ANÁLISIS DE LA OBRA

“UN PAVO REAL EN EL REINO DE LOS PINGÜINOS”,DE BARBARA “BJ” HATELEY Y WARREN H. SCHMIDT.

Realizado por: Miguelina Benavides

2009 2002 270

UNIVERSIDAD DE LA TERCERA EDAD

Escuela de Economía y Negocios

Carrera: Administración de Empresas

Asignatura: Administración de Recursos Humanos I

Tema: Análisis de la obra “Un Pavo Real en el Reino de los Pingüinos”, de Barbara “BJ” Hateley y Warren H. Schmidt.

Facilitadora: Milagros Moore

Participante: Miguelina Benavides

Matrícula: 2009 2002 270

Fecha: Martes, 21 de septiembre de 2009

Santo Domingo, Distrito Nacional,República Dominicana

ÍNDICE DE CONTENIDOS

ÍNDICE DE CONTENIDOS

ÍNDICE DE CONTENIDOS......................................................................................................iii

INTRODUCCIÓN....................................................................................................................5

OBJETIVOS............................................................................................................................7

MARCO TEÓRICO-METODOLÓGICO.....................................................................................9

ANÁLISIS DE LA OBRA11 “UN PAVO REAL EN EL REINO DE LOS PINGÜINOS”,

DE BARBARA “BJ” HATELEY Y WARREN H. SCHMIDT..........................................................11

LA OBRA Y SUS AUTORES................................................................................................12

GÉNERO LITERARIO........................................................................................................12

PERSONAJES QUE INTERVIENEN EN LA OBRA................................................................13

AMBIENTE DONDE SE DESARROLLA LA OBRA................................................................13

RESUMEN DE LA FÁBULA................................................................................................14

UN PAVO REAL EN EL REINO DE LOS PINGÜINOS...........................................................14

RESUMEN DE LA APOSTILLA A LA FÁBULA......................................................................16

ACCIÓN PRINCIPAL – MOMENTO CULMINANTE DE LA OBRA........................................17

IMPORTANCIA O VINCULACIÓN DEL MENSAJE CON LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y/O LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.....................................................18

CONCLUSIONES..................................................................................................................21

RECOMENDACIONES..........................................................................................................24

BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................................26

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INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

Este texto representa un análisis de la obra Un Pavo Real en el Reino de

los Pingüinos, escrita por Barbara “BJ” Hateley y Warren H. Schmidt. El

análisis se inicia brindando informaciones generales sobre la obra y sus

autores, el género literario al cual pertenece la misma, los personajes que

intervienen en ella y el ambiente donde se desarrolla. A seguidas se

presenta el resumen de la obra y se identifica la acción principal o

momento culminante de ésta. Finalmente, se explica la importancia o

vinculación que guarda el argumento con la Administración de Empresas

y/o la Administración de Recursos Humanos.

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OBJETIVOS

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar la obra Un Pavo Real en el Reino de los Pingüinos desde la

perspectiva de la Administración de Empresas y/o la Administración de

Recursos Humanos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Exponer los aspectos generales que se extraen a partir de la lectura

de la obra: información sobre los autores, el género literario, los

personajes y el ambiente o entorno.

Resumir la obra e identificar el momento culminante de la misma.

Mostrar la vinculación que tiene la obra con temas de la

Administración de Empresas y/o la Administración de Recursos

Humanos, y profundizar en ellos.

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MARCO TEÓRICO-METODOLÓGICO

MARCO TEÓRICO-METODOLÓGICO

La metodología utilizada para realizar este análisis ha sido el razonamiento

apoyado en fuentes bibliográficas a fin de desarrollar los conceptos

teóricos vinculados a la Administración de Empresas. Por el carácter en

gran parte subjetivo que tienen los análisis literarios se podría decir que no

se encontraron limitaciones para llevarlo a cabo. La intención de este

estudio es destacar la importancia que tienen para la Administración de

Empresas los temas ilustrados a través de la fábula Un Pavo Real en el

Reino de los Pingüinos.

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ANÁLISIS DE LA OBRA“UN PAVO REAL EN EL REINO DE LOS PINGÜINOS”,

DE BARBARA “BJ” HATELEY Y WARREN H. SCHMIDT.

LA OBRA Y SUS AUTORES

Un Pavo Real en el Reino de los Pingüinos es una obra escrita por Barbara “BJ” Hateley y Warren H. Schmidt, que ha vendido más de 300,000 copias, ha sido publicada en 22 idiomas, y cuenta con una secuela titulada Reducido al Reino de los Pingüinos.

Barbara “BJ” Hateley vive en los Estados Unidos de Norteamérica, en Los Ángeles, California. Es socióloga y tiene un doctorado en Ética Social. Actualmente, se desempeña como consultora de diversas empresas, entre las que figuran IBM, Chevron y Nissan, en el área de Recursos Humanos. Escribe libros de negocios, y libros para mujeres y niños. Además de escritora, es oradora, imparte seminarios, conferencias y talleres en todo el territorio norteamericano sobre temas empresariales como la fuerza laboral, el liderazgo, la motivación, la comunicación, el desarrollo administrativo, entre otros.

Warren H. Schmidt vive también en los Estados Unidos de Norteamérica. Es profesor emérito de la Universidad de Southern California, además de consultor gerencial. Sus producciones literarias y actividades de enseñanza buscan aplicar el conocimiento de las ciencias sociales a los problemas gerenciales. Ha escrito libros, artículos y películas sobre gerencia y educación. Actualmente desarrolla documentales para una serie de televisión sobre personajes internacionales al cuidado de la cultura. Su fundación World Heritage Foundation se dedica a compartir y preservar las maravillas del mundo a través de películas documentales.

GÉNERO LITERARIO

Un Pavo Real en el Reino de los Pingüinos pertenece al género literario narrativo o épico, del tipo fábula, la cual puede definirse como una breve composición literaria en verso o prosa, cuyos personajes son generalmente animales u objetos inanimados, que pretende demostrar una verdad moral a modo de advertencia o consejo, y que se sintetiza al final de la narración en una moraleja. Es una obra de la literatura contemporánea que aborda una temática empresarial y a la vez transformacional.

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PERSONAJES QUE INTERVIENEN EN LA OBRA

1. Los pingüinos, que son aves que dominan muchas tierras en el vasto Mar de las Empresas; tienen como características principales que son jefes naturales, muy ordenados, leales, y trabajan bien en equipo. Su apariencia y personalidad parecen ser fotocopias unas de otras.

2. Las aves exóticas, las cuales provienen del Reino del Aprendizaje, poseen mucho talento, entusiasmo e imaginación. Les gusta presentar ideas nuevas, soluciones creativas a los problemas y que se les tome en cuenta. Tienen una apariencia y personalidad muy distintas unas de otras. Entre las aves exóticas mencionadas en la obra están:

2.1. Pedro, el pavo real, que es el personaje principal.2.2. Eduardo, el águila.2.3. Helena, la gavilana.2.4. Miguel, el pájaro burlón.2.5. Sara, el cisne.

AMBIENTE DONDE SE DESARROLLA LA OBRA

La fábula se desarrolla en un lugar llamado el Reino de los Pingüinos, que es una analogía de un mundo empresarial dirigido por seres con las características de los pingüinos (poderosos, llenos de prestigio, de buenas maneras), los cuales se agrupan formando organizaciones rígidas, tradicionalistas y poderosas, donde se impone la ley del más fuerte, o sea, la ley de los pingüinos.

También se hace alusión de otros dos ambientes: el Reino del Aprendizaje y el Reino de la Oportunidad.

El Reino del Aprendizaje, es el lugar de donde vienen las aves exóticas que los pingüinos contratan para que trabajen para ellos. Es un país lleno de color, muy poblado, bullicioso, donde para salir adelante hay que trabajar mucho, aprender rápido, ser ingenioso y muy competitivo.

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El Reino de la Oportunidad, es el lugar donde van las aves exóticas que al final abandonan o son expulsadas del Reino de los Pingüinos. Es un país nuevo y maravilloso donde todas las aves pueden ser todo lo coloridas, extravagantes y entusiastas que quieran ser. Allí sólo se aprecia el trabajo bien hecho, nadie pierde el tiempo aparentando lo que no es para agradar a otros.

RESUMEN DE LA FÁBULAUN PAVO REAL EN EL REINO DE LOS PINGÜINOS

Un Pavo Real en el Reino de los Pingüinos relata la historia de Pedro, un pavo real, que tras dejar el Reino del Aprendizaje se fue a vivir al Reino de los Pingüinos. Pedro buscaba triunfar en una empresa grande y poderosa, como la de los pingüinos. Quería desarrollar sus habilidades, su potencial, llegar a ser alguien y hacer fortuna. Su trayectoria en el Reino del Aprendizaje lo había preparado y le garantizaba el éxito en el Reino de los Pingüinos. Pedro siempre se había destacado por ser creativo, sensato, práctico, extrovertido, sabía escribir y manejar presupuestos. Pedro tenía mucho de sí para dar.

Los pingüinos, por su parte, eran aves que habían construido imperios empresariales. Habían acumulado fortunas. Eran poderosas. Dominaban el mundo empresarial. Sus organizaciones tenían estructuras rígidas, las políticas y procedimientos garantizaban la continuidad de sus costumbres. La cultura empresarial era muy fuerte.

En uno de sus viajes, los pingüinos conocieron a algunas aves exóticas que llamaron su atención por su capacidad gerencial y experiencia; así que, decidieron realizar una captación de talentos, y llevarlas al Reino de los Pingüinos para entrenarlas en su modo de trabajar y aprovechar su potencial. Así fue como Pedro, el Pavo Real y otras aves exóticas llegaron al Reino de los Pingüinos.

Al principio, las aves exóticas trataron de adaptarse a la forma de ser de los pingüinos, para así ser aceptadas más rápidamente. Doblegaron su naturaleza y se vistieron con el traje de pingüino, cambiaron su forma de hablar y caminar natural por el hablar comedido y el andar de los

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pingüinos. Creían que toda vez se alcanzaran los resultados esperados serían acogidas y aceptadas tal como eran.

El tiempo fue pasando y las metas se fueron logrando, pero no por ello las aves exóticas fueron más aceptadas. Al contrario, sus diferencias se hicieron más notorias. Las ideas y proyectos que presentaban eran rechazados por ser demasiado originales y atrevidos. Su apariencia y comportamiento tan distintos del de los pingüinos como diversos entre sí molestaban a los pingüinos, que estaban acostumbrados a verse y conducirse todos iguales, al punto que parecían clones.

Las aves exóticas se reunieron en secreto y planearon cambiar poco a poco las cosas en el Reino de los Pingüinos. Para ello, formularon estrategias y las pusieron en práctica. Se valieron de sus habilidades particulares para llevarlas a cabo. Pero pronto tuvieron que admitir su fracaso. La cultura empresarial estaba muy arraigada en la mente de los pingüinos. Y ellos simplemente, no sentían la necesidad de cambiar. Habían logrado el éxito y lo habían mantenido así tal cual eran. Y ya empezaban a sentirse muy incómodos cerca de esas aves tan coloridas, por lo que empezaron a deshacerse de algunas de ellas, y a cuestionarse a sí mismos sobre cuánta diversidad realmente podían aceptar sin sentir que estaban perdiendo la armonía y el control de su reino. Además estaban disgustados porque muchos de los trabajadores que contrataban no les funcionaban.

Mientras tanto, las aves exóticas se dieron cuenta de que estaban ante un dilema: ¿Qué precio debían pagar para triunfar? Al parecer sólo habían dos opciones por considerar: 1) convertirse en pingüinos, o 2) encontrar su futuro en otro lugar del vasto Mar de las Empresas.

Convertirse en pingüinos significaba dejar de ser ellas mismas. Es difícil, cuando no imposible, cambiar realmente quien se es. Y para muchas de las que habían intentado sobrevivir con esa estrategia, la experiencia resultó un fracaso, que las dejó frustradas, decepcionadas y tristes. Se sintieron excluidas, rechazadas, poco apreciadas, silenciosamente criticadas, desaprobadas. Y básicamente, engañadas porque los pingüinos les habían hecho promesas de encontrar el éxito en su reino, por lo que eran, dijeron admirar su forma diferente de pensar y sus ideas innovadoras. Pero mintieron, sus acciones no se correspondieron con sus palabras.

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Pedro, el Pavo Real, así como otras tantas aves exóticas, pensaron que debía haber al menos un país en el vasto Mar de las Empresas donde ellas pudieran ser valoradas por su trabajo, por su personalidad y talento. Así fue como dejaron el Reino de los Pingüinos y fueron a dar al Reino de la Oportunidad. En este reino, el trabajo, los aportes, la personalidad particular de cada quien eran motivo de elogios no de críticas. Cada quien podía ser todo lo colorido, extravagante y entusiasta que quisiera. Nadie se molestaba en perder el tiempo tratando de aparentar lo que no era.

En el Reino de la Oportunidad, la aceptación y la confianza eran vitales para triunfar. Las aves podían expresarse libremente e intercambiar opiniones. El lema era: la diversidad engrandece.

Allí los jefes eran respetados y admirados porque se sabía que habían llegado a esa posición gracias a su talento, inteligencia y capacidad, a diferencia de los jefes en el Reino de los Pingüinos, que parecían que heredaban la posición o esta les venía por la antigüedad en el servicio.

Así fue como Pedro, el Pavo Real encontró por fin su hogar. Y a él le siguieron otras tantas aves exóticas que se negaron a dejar de ser quienes eran. En el Reino de la Oportunidad prosperaron y se desarrollaron. Trabajaron duro y vieron el fruto de su esfuerzo. Pero sobre todo, encontraron la libertad que les permitió volar y cantar cada una a su manera.

RESUMEN DE LA APOSTILLA A LA FÁBULA

Una organización de pingüinos se puede identificar por cómo se ve y por cómo trabaja.

¿Cómo se ve? Los ejecutivos visten de manera similar y son conservadores. Hay muchos empleados antiguos. La organización es grande, pesada, difícil de cambiar. Los adornos de estatus y poder son muy visibles. Se hace énfasis en el rango y en el poder dentro de la empresa. La literatura empresarial se orienta más al pasado que al futuro. Los empleados son nuevos hasta que cumplen al menos 10 años. El estilo compatible es más importante que los resultados.

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¿Cómo trabaja? La toma de decisiones se basa en el pasado, en la tradición. Mucha burocracia, muchos comités sin autoridad. Se caracteriza por el pensamiento de equipo, alto grado de consenso, poco debate. Énfasis en la cortesía y las buenas maneras. Hay que tener conexiones para salir adelante, lograr ascensos y asignaciones especiales de trabajo. Remuneración depende de antigüedad en el cargo, no del rendimiento ni los resultados.

Las aves exóticas se caracterizan por: sentirse diferentes, aisladas, discriminadas, que no encajan; ser criticadas por no ser parte del equipo, por no someterse a las reglas; ser presionadas para que cambien su forma de ser, para que se adapten a lo “normal”; sentirse asfixiadas, inmovilizadas, frustradas por el sistema u orden imperante.

Consejos para la supervivencia de las aves exóticas: ser realista acerca del mundo laboral, siempre hay pingüinos en la mayoría de las empresas, especialmente en las grandes; ser honesto respecto del precio que se está dispuesto a pagar para pertenecer al Reino de los Pingüinos; tratar de mantenerse lejos de las empresas grandes; optar por empresas pequeñas y emprendedoras o por trabajar de manera independiente; buscar otras aves exóticas y trabar amistad con ellas, y así evitar los sentimientos de aislamiento y desánimo.

ACCIÓN PRINCIPAL – MOMENTO CULMINANTE DE LA OBRA

A mi entender la acción principal o momento culminante de la obra tiene lugar cuando los pingüinos le dicen a Pedro, el pavo real, que les gusta su trabajo pero que les incomoda su apariencia, y entonces le sugieren que se ponga un traje de pingüino para que se parezca más a ellos. A lo cual Pedro les responde que ese traje no le queda bien porque le aprieta, le aplasta las plumas y no le deja mover las alas. Los pingüinos insisten en que cambien su apariencia y entonces le piden que se pinte de negro y blanco las plumas para que así no se vea distinto a ellos. Le sugieren además comportarse como ellos, cambiar su forma de ser; sólo así lograría un futuro brillante en el Reino de los Pingüinos. Ante estas noticias, Pedro se siente herido, no comprende por qué si trabaja mucho y bien no lo aceptan por sus logros. La única explicación que recibe es una frase: “Así son las cosas aquí”.

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IMPORTANCIA O VINCULACIÓN DEL MENSAJE CON LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y/O LA ADMINISTRACIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

Un Pavo Real en el Reino de los Pingüinos es una fábula que ilustra de una manera muy sencilla y amena la realidad del mundo empresarial. Trata a través de una historia, aspectos importantes para las empresas, como son: el cambio organizacional, la cultura organizacional, y la diversidad en el mundo laboral.

El Cambio Organizacional. Es la capacidad que deben tener todas las organizaciones de adaptación a las diferentes transformaciones que sufre el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje. Puede darse en tres niveles: estructural, tecnológico y de personas.

Los pingüinos no tuvieron esta capacidad. Lo intentaron, pero fracasaron. Quizás porque no sabían que implicaba que el cambio debía provenir de ellos como organización y no sólo de las aves exóticas. Cuando los pingüinos encontraron todo ese talento sin igual en el Reino del Aprendizaje quisieron ponerlo a trabajar para ellos, pero perdieron de vista que el talento no es una cosa sola, inerte sino que es algo vivo, que viene acompañado de una personalidad que por lo general sabe que lo posee y desea disfrutarlo, explotarlo, y no sólo permitir que lo utilicen.

Los pingüinos quedaron sorprendidos de que otros que no fueran pingüinos tuvieran capacidades gerenciales admirables, así que pensaron que podrían aceptarlos en su reino e irlos cambiando poco a poco. Pero no tuvieron en cuenta que la decisión de introducir tanta diversidad en su reino implicaba un cambio organizacional a nivel de estructura y de personas.

Se necesitaba un cambio en la estructura de la empresa porque para que los nuevos recursos humanos hicieran bien su trabajo necesitaban de un sistema que fuera menos rígido, que le permitiera tener un mayor control sobre las labores que realizaban. En realidad, esos nuevos recursos contratados requerían de una estructura más plana para poder ser aprovechados en todo su potencial.

A nivel de personas, también se necesitaba un cambio en el reino de los pingüinos. Cambiar las actitudes, expectativas, percepciones y

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comportamientos en las personas es el cambio más difícil de lograr en una empresa. Y los pingüinos no estaban dispuestos a cambiarse ellos, esperaban que sólo las aves exóticas cambiaran para adaptarse a ellos. Por esto no les funcionó.

La Cultura Organizacional. Es la personalidad de una organización. Es el sistema de significados e ideas que comparten los miembros de una organización y que determina en buena medida cómo se comportan. Representa una percepción común de los miembros que influye en su conducta. Está compuesta por los valores, símbolos, ritos, mitos y usos que han evolucionado con el tiempo. Las culturas pueden ser fuertes y débiles.

El Reino de los Pingüinos había desarrollado una cultura fuerte, en la que los valores fundamentales estaban muy arraigados y difundidos. Por eso se resistían ante cualquier intento de cambio. Aún cuando en un principio, los altos ejecutivos del Reino de los Pingüinos se propusieron aceptar a las aves exóticas y aprovechar sus capacidades, al final, no pudieron materializar las propuestas de cambio culturales que la presencia y conservación de estas aves ameritaba. Querían preservar su “forma de hacer las cosas”. Al final prefirieron deshacerse de ellas, así como ellas deshacerse de ellos.

La Diversidad en el Mundo Laboral. Tendencia actual de una fuerza laboral más heterogénea en cuanto a género, raza, origen étnico, edad y otras características que reflejan diferencias, como son comportamiento, gustos, estilo de vida.

Esto no significa que antes las organizaciones no fueran heterogéneas, sino que, las minorías componían una proporción pequeña del personal y por lo general, las empresas ignoraban el tema. Ahora eso está cambiando, ya no es posible ignorar a las llamadas minorías, porque éstas están creciendo dentro de las organizaciones y exigen que se les reconozcan sus derechos, que se les tome en cuenta.

Antes se suponía que quienes eran diferentes tenían y querían asimilarse, adaptarse. Hoy se sabe, que los empleados no abandonan sus valores culturales ni sus preferencias de estilo de vida cuando se unen a una organización. Esta es la razón por la cual los gerentes deben manejar de manera eficaz la diversidad. Además de que ésta trae consigo múltiples ventajas para las organizaciones, como que aporta una gama más extensa

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de puntos de vista y capacidades para resolver problemas, soluciones más creativas, mejora la moral de los empleados, además de que ayuda a la compañía a conseguir una cartera de cliente más variada.

La valoración de la diversidad debe ser demostrada por los gerentes, a través de decisiones y de acciones. Para que una organización promueva la diversidad debe preparar su cultura para que permita que ésta florezca. En las organizaciones en las que prospera la diversidad, los cambios no se ven como limitaciones sino como oportunidades para que todos los miembros den lo mejor de sí mismos. La mejor manera de enfrentar conflictos de diversidad es concentrarse en el desempeño y nunca definir los problemas en términos de sexo, cultura, raza.

El problema de la diversidad en el Reino de los Pingüinos se fundamentó principalmente en la falta de aceptación que sufrieron las aves exóticas por parte de los pingüinos, quienes no fueron capaces de reconocer y apreciar a las personas que verdaderamente hacían el trabajo por lo que ellas eran. Pensaban que para que fueran perfectas debían ser como ellos. No comprendieron que no hay nada malo en que cada persona se manifieste como es, y se le reconozca el trabajo que realiza por cómo lo realiza, no por quien lo realiza.

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CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

Un Pavo Real en el Reino de los Pingüinos es una fábula que narra la historia de unos pingüinos y unas aves exóticas, entre ellas un pavo real, que se ven en la situación de trabajar juntos, los pingüinos como jefes y las aves exóticas como empleados.

Tras la historia subyace un argumento relacionado con tres aspectos fundamentales de la Administración de Empresas y de la Administración de Recursos Humanos: el cambio organizacional, la cultura organizacional y la diversidad en la fuerza laboral; los cuales los gerentes deben aprender a manejar de manera eficaz para que sus organizaciones puedan responder oportunamente ante los cambios en el entorno, aprovechando las fortalezas que provienen de una fuerza laboral diversa y de una cultura que fomenta el aprendizaje organizacional.

En la historia nos encontramos con que los pingüinos representan las organizaciones poderosas, de estructura piramidal y cultura muy fuerte. Se caracterizan por trabajar siempre en equipo, tomar decisiones consensuadas, ser tradicionalistas, dar mucha importancia a las apariencias de estatus y al respeto a la jerarquía.

Las aves exóticas representan, por su parte, a individuos de gran talento y capacidad gerencial, visionarios que detectan los cambios en el entorno antes de que éstos se produzcan y afecten a la organización, y que tratan de prepararla para hacer frente a éstos de la manera más provechosa posible. Son partidarios de la evolución, del cambio constante en las organizaciones. Para trabajar eficazmente necesitan de una estructura que apoye sus necesidades de renovación rápida, en la que no exista una burocracia que retarde la toma de decisiones.

Así pues, las preguntas que surgen a partir de la lectura de la fábula serían: ¿estuvieron los pingüinos en lo correcto al deshacerse de las aves exóticas por ser tan diferentes de ellos o se equivocaron? ¿Quién ha tenido la razón o la culpa de que no haya funcionado el intento de trabajar juntos?

La respuesta dependerá de la perspectiva en que se mire: desde el punto de vista pingüino o desde el punto de vista ave exótica.

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Desde el punto de vista pingüino, hay que reconocer que a ellos su sistema administrativo le ha funcionado muy bien, con él han logrado construir imperios empresariales, al punto que son los que poseen los grandes capitales. Además, no hay que olvidar que su sistema ha desarrollado una cultura muy fuerte que lo protege ante cualquier intento de cambio indeseado, lo cual en la mayoría de los casos es bueno. Las culturas fuertes son deseables cuando fomentan aptitudes y comportamientos que favorecen a la empresa. ¿Quién realmente quiere que su empresa tenga una cultura débil? Así que, los pingüinos se hallan en una situación en la cual la mayoría de las empresas quisieran estar: en la cima del éxito, son vacas lecheras. No necesitan cambiar lo que les está funcionando en ese momento. Sin embargo, hay que destacar que hoy en día pocos ambientes permanecen estables para las empresas. Por lo general, hay que enfrentar retos diferentes día tras días, lo que las obliga a adaptar su capacidad de respuesta efectiva para que se ajuste a las necesidades del momento. Esto implica gestionar el cambio organizacional.

Desde el punto de vista ave exótica, es justo decir que toda persona tiene el derecho de ser ella misma, no tiene porque aceptar convertirse en alguien distinto, sólo para ser más agradable a otros, si no es eso lo que realmente quiere. Pero debe tener presente cuál es el precio que debe pagar por cualquiera de las dos decisiones que tome: conformarse y adaptarse, o revelarse y marcharse. Cada una le exigirá algo diferente. Un ave exótica funciona mejor en organizaciones pequeñas y con estructura plana que en una empresa grande.

El conflicto en la fábula se produce porque cada una de la partes trata de cambiar a la otra en lugar de aceptarla tal como es. Nadie es más perfecto por parecerse más al otro. No! Se es más perfecto si se sabe quién se es y se disfruta. Y esto es de lo que precisamente trata el manejo de la diversidad en la fuerza laboral. Las empresas deben sacar provecho de las diferencias que presentan sus recursos humanos, en lugar de tratar de volverlos a todos similares.

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RECOMENDACIONES

RECOMENDACIONES

Se recomienda a las empresas que quieran mantener o lograr una posición

competitiva, aprender a gestionar el cambio organizacional, mediante el

desarrollo de una cultura que promueva el aprendizaje organizacional y

que tolere la diversidad en la fuerza laboral.

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BIBLIOGRAFÍA

BIBLIOGRAFÍA

en.wikipedia.org/wiki/Barbara_%22BJ%22_Gallagher_Hateley

williamrubiom69.lacoctelera.net/

www.monografias.com/trabajos6/geli/geli2.shtml

www.norma.com/autor/autor.aspx?p=9XPdW4C/gvFqa4COn9gWzg==

www.proyectosalonhogar.com/Sagrado_contenido/Clasificacion.htm

Hateley, Barbara y Schmidt, Warren: Un pavo real en el reino de los

pingüinos, Editorial Norma, Bogotá, 1995.

Robbins, Stephen y Coulter, Mary: Administración, 8va. Edición,

Pearson Educación, México, 2005.

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