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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Bologna – 20 Maggio 2011
Antonio Patta - Nicola Mezzetti
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Agenda dell’incontro
1. Chi siamo?2. Un progetto di integrazione su scala nazionale: la
gestione degli elementi e della complessità3. Lavora con noi
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Chi siamo?
Engineering
Profilo di Gruppo3
� Il primo operatore italiano in software e servizi
� 1000 grandi clienti� Circa 760 M/€ di valore della produzione
� 6500 specialisti IT
� Con un’offerta integrata di progetti, servizi, cons ulenza, prodotti
� Un Gruppo di dimensione internazionale
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Chi siamo?
I clienti
Profilo di Gruppo4
FINANCE
GOVERNO e ENTI UE
ConsipINPSINAILMinistero della GiustiziaMinistero dell’Interno
INDUSTRIA
Fiat ManutencoopPiaggio
Costa CrociereWhirlpool
ENTI LOCALI
Reg. Emilia RomagnaRegione VenetoRegione SiciliaRegioneToscanaComune di Bologna
SANITÀ
Regione SardegnaUniversità Cattolica di Milano Regione LazioAz. Usl di Bologna/Progetto reg.118Regione Puglia
ENERGY & UTILITIES
ENIEnelAceaHeraE.On
TELCO
Telecom Italia Tim Celular BrasilVodafone Wind Telecomunicazioni Telecom Personal Argentina
Gruppo MPSGruppo Intesa SanPaoloGruppo UnicreditBNL-BNP ParibasGruppo UBI Banca
PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
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Chi siamo?
Engineering oltre confine
Profilo di Gruppo6
55 cantieri esteri per progetti che alimentano il 10% del fatturato di Gruppo
Una solida realtà con il
10% del market share in Italia
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www.eng.itProfilo di Gruppo
Chi siamo?
IL Gruppo/Modello di business
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ERPEnterprise
ContentManagement
Identity&AccessManagement
Broadband e Media Services
System Integration & Consultancy
Outsourcing & MO
Soluzioni
Fin
anza
Ind
ust
ria
Telc
o
Ene
rgy
e U
tilit
ies
Ricerca e Innovazione
Pu
bb
lica
Am
min
istr
azio
ne
e S
anit
à
Open Source & Business Intelligence
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www.eng.itProfilo di Gruppo
Chi siamo?
IL Gruppo/Alcuni dati
8
758,6
703,0
724,0
ANDAMENTO DEI RICAVI
2008
2009
2010
ANDAMENTO DELL’EBITDA
65,0
93,6
2008
2009
922010
MERCATI
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Chi siamo?
Innovazione e ricerca, per competere e far competere
Profilo di Gruppo10
L’innovazione entra nel ciclo produttivo grazie al ruolo trasversale della ricerca sulle tecnologie
Ricerca Innovazione Produzione
Idee per progetti di ricerca
Sperimentazioni tecnologiche
Componenti replicabili
Risultati di progetti di ricerca
Verifiche architetturali e tecnologiche
Soluzioni replicabili
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Chi siamo?
La cultura Engineering – Scuola di Formazione ICT “Enrico Della Valle”
Profilo di Gruppo11
“Ciò che caratterizza un’impresa come Engineering è il fatto che la
conoscenza è il suo principale fattore di produzione. Lo strumento e il
luogo attraverso cui la conoscenza matura nella prassi operativa è la
sua Scuola di Formazione interna”
(Sergio de Vio, presidente di Engineering dal 1985 al 2007)
LA SCUOLA DI FERENTINO È LA FABBRICA DELLA CONOSCENZA
PER LA FORMAZIONE CONTINUA DELLE RISORSE INTERNE Nel 2010:
oltre 4.300 dipendenti formati
142 corsi a catalogo83 docenti
oltre 13.000 giornate-uomo di formazione
9 aule multimediali
1 centro congressi con traduzione simultanea
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Agenda dell’incontro
1. Chi siamo ?2. Un progetto di integrazione su scala nazionale: la
gestione degli elementi e della complessità3. Lavora con noi
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www.eng.itTre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS13
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Programma Enti Nazionali Innovazioni di SistemA -ELISA
Cosa è:
Programma (*) nato come attuazione del “Fondo per il sostegno agli investimenti per l’innovazione negli enti locali”, istituito dalla Legge Finanziaria 2007 (Legge n. 296 del 27 dicembre 2006) e gestito dal Dipartimento Degli Affari Regionali ed Autonomie Locali della Presidenza del Consiglio dei Ministri – DAR tramite il Progetto Opportunità per le Regioni Europee –PORE
Scopi e finalità generali:
co-finanziare la realizzazione di progetti sviluppati da aggregazioni di Enti Locali
Valore complessivo d’investimento:
circa 75 Milioni di euro erogati da Governo, Enti Locali e Regioni
Riconoscimenti:
Premio E-gov 2011 nella sezione "Progetti per l'efficienza organizzativa e la qualità" nell'ambito del convegno "Amministrazioni Intelligenti che cambiano il Paese: tecnologie e idee per l'efficienza delle organizzazioni e per migliorare la qualità dei servizi e la trasparenza“
(*):Un programma è un gruppo di progetti correlati e gestiti in maniera coordinata al fine di ottenere benefici e un livello di controllo superiori rispetto a quelli ottenibili tramite la gestione separata dei progetti
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Programma Enti Nazionali Innovazioni di SistemA -ELISA
Attuazione:
Pubblicazione di tre avvisi per la selezione di progetti innovativi ed in linea con i requisiti precedentemente esposti proposti da Enti Locali che:
favoriscano la digitalizzazione dell’attività amministrativa;
abbiano una valenza nazionale;
garantiscano la crescita complessiva dei territori;
garantiscano la riduzione del digital divide nei piccoli Comuni e nelle aree montane;
garantiscano la sostenibilità dei risultati a vantaggio dei cittadini e delle imprese;
valorizzino il territorio e al contempo migliorino il sistema Paese;
garantiscano la standardizzazione dei parametri basilari dei progetti stessi, mediante modelli di cooperazione applicativa, e la replicabilità su tutto il territorio nazionale;
dimostrino la coerenza delle azioni degli enti locali con i piani regionali;
siano provvisti di un modello organizzativo innovativo, garante dell’aggregazione.
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Cosa cCosa c ’’entra Engineering col programma ELISA ?entra Engineering col programma ELISA ?
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Programma Enti Nazionali Innovazioni di SistemA - ELISA
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Due progetti significativi:ELISA
Programma Enti Nazionali Innovazioni di SistemA -ELISA
Gli enti i cui progetti sono stati finanziati dal DAR hanno effettuato dei bandi di gara per la selezione delle ditte a cui affidare la realizzazione dei prodotti oggetto del finanziamento
le gare relative ai progetti ELICAT , ELIFIS e FEDFIS sono state vinte da Engineering .
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Integrazione delle informazioni provenienti dalle diverse sorgenti
Bonifica dei dati
Maggiore efficienza delle procedure di back-office in carico agli Enti
Miglioramento della qualità dei servizi offerti a cittadini ed imprese
Strumenti di analisi per monitorare il tessuto territoriale
Recupero dell’evasione fiscale
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Perché nascono i progetti ELI-CAT, ELI-FIS e FED-FIS?
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Localizzazione iniziale dei progetti ELICAT-ELIFIS-FEDFIS-ELI4U
Progetto ELI4UAbitanti interessati: 5.321.225
ente locale partecipante
Comune di Firenze
ente locale capofila
Comune di ArezzoConsorzio SIR Umbria
Comune di VeneziaProvincia di Lodi
Comune di Sesto Fiorentino
Comune di PiacenzaComune di ParmaComune di Reggio EmiliaComune di RavennaComune di BolognaComune di Forlì
Comune di ComoComune di Milano
Comune di Barletta
Comune di Cesena
Comune di Bergamo
Comune di Brescia
Comune di Livorno
Circondario Empolese Valdelsa
Comune di Sondrio
Comune di Udine
Comune e Provincia di Padova
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
ELI-FISNome del progetto:
ELI-FIS
Ambito del progetto:
Catasto e Fiscalità
Bacino di utenza:
circa 21 Milioni
Enti Locali Coinvolti:
circa 1000 su 13 regioni
Obiettivo:
creare un “cruscotto” per il federalismo fiscale finalizzato sia all’accertamento dei tributi, sia al governo dei tributi locali e delle altre entrate, sia al monitoraggio della “pressione fiscale” su cittadini e imprese del territorio analizzato
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
ELI-CATNome del progetto:
ELI-CAT
Ambito del progetto:
Catasto e Fiscalità
Bacino di utenza:
circa 14 Milioni
Enti Locali Coinvolti:
circa 1000 su 13 regioni
Obiettivo:
realizzare una serie di servizi locali mirati all’integrazione dei processi inerenti alla gestione del catasto, alla gestione edilizia/urbanistica ed al governo delle entrate
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
FED-FIS
Nome del progetto:
FED-FIS
Ambito del progetto:
Catasto e Fiscalità
Bacino di utenza:
circa 20 Milioni
Enti Locali Coinvolti:
circa 1000 su 13 regioni
Obiettivo:
migliorare l’efficienza nella realizzazione dei prodotti, sviluppare le sinergie indispensabili per un sistema integrato di servizi di fiscalità locale e servizi catastali ai cittadini e agli stessi enti locali e per promuovere il loro posizionamento nel sistema Paese
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Dai Progetti al “Sistema”: una proposta di “modello di cooperazione”
un insieme di innovazioni organizzative e informatiche in ambiti finanze/territorio potenzialmente riusabili “ovunque”(fortemente standardizzate)
l’ attuazione della interoperabilità applicativa, in un’ottica di cooperazione tra gli Enti
l’integrazione dei back office (processi e banche dati)
la disponibilità di servizi telematici a favore di cittadini, professionisti e imprese
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Le 4 sfide principali
Assicurare massima circolarità ed utilizzo dati e informazioni tra diversi livelli di governo (locale, regionale, centrale)
Introdurre tecniche evolute di “data cleaning & integration” per massimizzare la qualità dei dati e la integrazione delle molteplici fonti informative ai diversi livelli di governo
Alimentare “Cruscotti” per combattere l’evasione dei tributi ai diversi livelli di governo
Alimentare “Cruscotti” decisionali di governo della fiscalitàadeguati ai diversi livello di governo
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Gli Attori:
1000 enti locali tra comuni, regioni, Enti centrali (AdT,AdE)
I Patrimoni Informativi:
1000 sistemi informativi a livello Comunale, Regionale, Centrale
Integrazione e cooperazione applicativa:
2 standard da rispettare: Sistema Pubblico di Connettività, ICAR
Requisiti: Porte di dominio, orchestrazione a livello Comunale, Regionale, Centrale
Rete di interscambio informativo che coinvolge tutti i sistemi informativi degli enti locali, regionali e centrali
Utenti ed utilizzatori:
20.000.000 di possibili utenti
3 tipologie di utenti
Amministratori delle applicazioni
Utenti operatori interni agli enti locali,regionali
cittadini, le imprese ed i professionisti
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I numeri
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Scalabilità e complessità dell’architettura
Integrazione coi sistemi preesistenti
Flussi verso e da enti locali
Interazione e cooperazione applicativa
Quantità e distribuzione delle informazioni
Performance
per il numero di accessi concorrenti ai servizi
per il volume dei dati mantenuti
Matching dei dati
Duplicazione dei dati/Data cleansing
Sincronizzazione
Lo stack tecnologico
Project management e coordinamento attività della squadra
Rispetto dei tempi di consegna e dei costi da sostenere
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Elementi di complessità
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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La logica business è ripartita tra tutti i moduli applicativi:
ogni modulo applicativo implementa la propria logica ed espone servizi e dati secondo standard nazionali o internazionali (Sistema Pubblico di Connettività, SOAP)
La sincronizzazione dei dati avviene sfruttando un sistema di comunicazione basato su eventi e configurabile
La connettività fra i vari elementi architetturali è realizzata attraverso due specifici Enterprise Service Bus, denominati rispettivamente Orchestratore Locale e Orchestratore Centrale
A partire da un livello intermedio di “riconciliazione dei dati”,popola e mantiene strutture di “data warehouse”, locali e centrali, per abilitare servizi al cittadino o alle imprese, cruscotti per il monitoraggio e l’analisi dei dati, o servizi per il miglioramento della qualità del dato
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Aspetti architetturali rilevanti
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Dominio Locale
Anagrafe SOR
ACIAnagrafe
Popolazione
SIT
DB Topo
ICI
Tarsu/TIAAttività
ProduttiveMude
Orchestratore Locale
ETL
Datawarehouse di
Analisi Locale
Livello Operazionale
Livello Dati Riconciliati
Soggetti Oggetti
Relazioni
Utilizzo e
Proprietà
Procedimenti
edilizi
Dominio degli Enti Locali
Mude
Dominio delle Agenzie
Centrali AdE e AdT
Anagrafe tributaria
Utenze elett. gas acqua
Dichiarazioni dei Redditi
Adempimenti
unici notai
Successioni
Bonifici per ristrutturazioni
Licenze commerciali
Catasto
Conservatorie
Locazioni
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Anagrafe Comunale Soggetti Oggetti Relazioni (ACSOR)
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Necessità di strumenti che consentano di raffrontare le informazioni non solo per “identità di valori” ma anche per “similitudine”
Il Modulo Base di ACSOR integra un motore di riscontro incrociato, JMatcher, che consente l’individuazione di “record anagrafici corrispondenti” (record matching) anche solo per “mera approssimazione”
Le diverse tecniche di data cleaning previste dal sistema:
algoritmi di “analisi della frase” fondati sulla cosiddetta “logica fuzzy”
correzioni di campi errati o assenti attraverso l’utilizzo di tabelle di look-up o decodifica
bonifica delle informazioni errate o assenti desumendole da altri campi correttamente valorizzati
classificazione e normalizzazione delle informazioni, anche utilizzando algoritmi di analisi lessicale/sintattica delle stringhe
Le tecniche di data Le tecniche di data cleaningcleaning delldell’’Anagrafe SORAnagrafe SOR
Due progetti significativi:ELISA
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Le Le ““tecniche di fusione approssimatatecniche di fusione approssimata”” di ACSORdi ACSOR
l’incrocio produce una serie di legami con “gradi di similitudine” diversi. I dati dei due oggetti sono relativamente simili (a meno della categoria e degli identificativi catastali) e quindi i pesi non si differenziano molto (80 per i legami A2-A2 e A10-A10, 60 per quelli A2-A10)
analizzando tutti i modi possibili di “attivare” (mantenere validi) i legami generati otteniamo:
1) A2 – A2 e A10 – A10 produce 80+80 = 160 su 200
2) A2 – A10 e A10 – A2 produce 60+60 = 120 su 200
la soluzione scelta è dunque la prima (160 >> 120) ed è quella corretta C
od.
via
Num
. C
ivic
o
Cod. ACS Denominazione %
pos
sess
o IC
I
cate
goria
IC
I
1417 7 425436 ROSSI ENZO MARIO 100 4 3831 7 A02
1417 7 425436 ROSSI ENZO MARIO 100 4 3831 2 A10
fog/map/sub ICI
Tributo ICI
Cod
. vi
a
Num
. C
ivic
o
Cod. ACS Denominazione %
pos
sess
o
cate
goria
1417 7 425436 ROSSI ENZO 100 143 72 7 A02
1417 7 425436 ROSSI ENZO 100 143 72 2 A10
fog/map/sub
Catasto
60
60
80
80
Due progetti significativi:ELISA
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Cooperazione applicativa nel dominio locale
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Moduli di Bonifica
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Cooperazione tra ACSOR e Moduli di Bonifica
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Cooperazione applicativa nel dominio locale
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Orchestratore localePublisher Subscriber
SPAGIC
BRMS, payload e metadati
OLManagerWeb application
Generazione dellenotifiche di mancata
pubblicazione
Invio emailnotifiche
Pubblicazione
Delivery in tempo reale
Deliverytemporizzato
Forza Delivery
Segnalazionedegli errori
Generazione dellenotifiche di errore
SOAP
SOAP
SOAP
SOAP
Timer
Timer
SOAP
SOAP
Timer
EmailBC
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
L’orchestratore locale
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Infrastruttura tecnologica� Service BUS “pure Java”
� Open source
� Cluster enabled
Modello di riferimento� Orientato a SOA/BPM
governance
� Management e monitor deiprocessi di business
� Efficienza di tutti gli “attori”coinvolti
ESBNode
WorkflowWorkflow
ETLETL JBI SAJBI SA
ESBnode
CommunicationCommunicationLayerLayer
BPM LayerBPM Layer SOA/ESB LayerSOA/ESB Layer
Listener
Listener
Spagic Studio Monitor &Management
MetaDBMetaDB
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Enterprise Service Bus
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Flusso informativo verso gli enti locali
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Flusso informativo verso gli enti regionali e centrali
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Infrastruttura Orchestratore Regionale
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
L’Orchestrazione regionale :esempio per UIU con indirizzo sbagliato
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Infrastruttura connettori AdT e AdE
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Anagrafe SOR
ACIAnagrafe
Popolazione
SIT
DB Topo
ICI
Tarsu/TIAAttività
ProduttiveMude
Sportello
Catastale Integrato
Portale
Territoriale
Contribuente
People-eGovPay Moduli di
Bonifica
Orchestratore Locale
ETL
Datawarehouse di
Analisi Locale
Ricerca Evasione
Tarsu
Ricerca
Evasione
Erariale
Ricerca
Evasione ICI
Cruscotto per il recupero
dell’evasione dei tributi locali
OLAP
Cruscotto per il recupero
dell’evasione dei tributi erariali
OLAP
Livello Operazionale
Livello Dati Riconciliati
Livello Datawarehouse - Datamart
Livello di Analisi
Soggetti Oggetti
Relazioni
Utilizzo e
Proprietà
Procedimenti
edilizi
PagoRisco
Carto S.C.I
+
VI-SOR-ACI
Anagrafe SOR
Regionale
Orchestratore CST/Regione
(con Sincronizzazione)
Soggetti OggettiRelazioni
Utilizzo eProprietà
Datawarehouse di
Analisi
Pressione Fiscale
Dominio degli Enti Locali
SPC
FTP
SPC
Pressione
IRPEF
Pressione
Tarsu/Tia
Pressione
ICI
Analisi
Classamenti
SPC/FTP
Dominio Regionale
SPC
FTP FTP
FTP
SPC/FTP
CCIAA…….
Altri enti PA
Cruscotto pressione fiscale
(Tributi locali,IRPEF,etc..)
OLAP
SPC
SPC
Mude
Dominio delle Agenzie
Anagrafe tributaria
Utenze elett. gas acqua
Dichiarazioni dei Redditi
Adempimenti
unici notai
Successioni
Bonifici per ristrutturazioni
Licenze commerciali
Catasto
Conservatorie
Locazioni
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
SPC e SPCCoop:
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
SPC: Sistema Pubblico di Connettività
la rete che collega tra loro tutte le amministrazioni pubbliche italiane, consentendo loro di condividere e scambiare dati e risorse informative.
SPCoop: Sistema Pubblico di Cooperazione
stabilisce le regole tecniche per la messa in opera di infrastrutture condivise che realizzino interoperabilità e cooperazione applicativa tra servizi informatici.
Cooperazione Applicativa: possibilità di rendere disponibili servizi informatici utilizzando in modo automatico le funzioni di due o piùapplicazioni progettate per erogare servizi singolarmente
Interoperabilità:capacità di un’applicazione di sfruttare le funzioni di un’altra
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
ICAR – Interoperabilità e Cooperazione Applicativa tra le Regi oni
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
• Intervento INF-1 “Realizzazione dell’Infrastruttura di base per l’Interoperabilità e la Cooperazione Applicativa a livello interregionale”ha come obiettivo la realizzazione dell’infrastruttura fisica e logica indispensabile per l’Interoperabilità e la Cooperazione Applicativa interregionale.
• Intervento INF-2 “Gestione di Strumenti di Service Level Agreement a livello interregionale” ha l’obiettivo di definire strumenti comuni per la gestione di strumenti interregionali di service level agreement, per un monitoraggio efficiente e costante dei livelli di servizio offerti.
• Intervento INF-3 “Realizzazione di un Sistema Federato interregionale di Autenticazione” che si propone di definire le specifiche del servizio di autenticazione e di implementare un sistema federato di autenticazione a livello interregionale.
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Relazioni SPC ICAR
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
SP CooperazioneSP Cooperazione
SP ConnettivitSP Connettivitàà
Amministrazioni pubblicheAmministrazioni pubbliche
INFINF--11INF
INF-- 22
INF
INF-- 33
AP
AP-- 11
AP
AP-- 77
AP
AP-- 11
AP
AP-- 77
AP
AP-- 11
AP
AP-- 77
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Scenario di dispiegamento del NICA dotato di funzionalità di “relaytrasparente”e rapporti con altri NICA
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Porta di Dominio e formato dei messaggi di interscambio
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
Relativamente ai formati di intescambio, CNIPA/DIGIT-PA ha stabilito la seguente struttura SOAP del messaggio di cooperazione (con attachment (a) e senza attachment (b)):
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Dipendenze fra i vari prodotti
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
VISORACI e CARTOSCI
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
VISORACI e CARTOSCI
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
VISORACI e CARTOSCI
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
VISORACI e CARTOSCI
•Analisi spazialeReport Cartografico Tematizzato
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
VISORACI e CARTOSCI
esempio di reporting cartografico in cui l’aggregazione delle informazioni fornite da una interrogazionesia stata ia stata effettuata per quartieri (Comune di Bologna)
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Sportello Catastale integrato
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
RISCO
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
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ACSOR
ACS ACORUP
Indietro Avanti
Sezione:
Foglio:
Mappale:
Subalterno:
Indirizzo:
Note:
A
53
4193
84
Via G. Verdi 10
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Portale Territoriale
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Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Portale territoriale del contribuente
Modulo
RICONOSCIMENTO,
profilazione ed autorizzazioni
Modulo
GESTIONE
richieste presentate
RISCO
Anagrafe della Popolazione
Sistema Gestione Tributi
ACSOR
Cittadino
MONDO
BANCARIO FINANZIARIO
CATASTO
Modulo di consultazione,
presentazione richiesta ed istanze
ICI
Modulo di consultazione,
presentazione richiesta ed istanze
ANAGRAFE
Modulo di consultazione,
presentazione richiesta ed istanze
Modulo
GESTIONE PAGAMENTI
Modulo
RISCONTRO CONTABILE INCASSI
Modulo
RICONOSCIMENTO,
profilazione ed autorizzazioni
Operatore
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it61
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
PAGO
SistemaPAGO
SistemaPAGO
RISCOPortale
Territoriale
Sistemi d’Area Canali di
Pagemento
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it62
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
PAGO
RISCO
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it63
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I punti di forza del sistema
banca dati della P.A. unitaria e riconciliata
ogni Ente concorre alla formazione di tale banca dati con le informazioni di cui è soggetto certificante
ogni Ente modifica i dati su cui è soggetto certificante e lo segnala a tutti gli enti interessati
ogni Ente propone ad altri enti della P.A. la modifica dei suoi dati per i quali queste ultime sono soggetto certificante, corredata da documentazione Idonea
consente l’utilizzazione in realtà piccole o medie, con flessibilità di utilizzo ed installazione e gestione funzionale ed informatica anche sotto forme associate (p.es. Unione dei Comuni)
preserva gli investimenti pubblici già svolti dagli enti in materia di catasto e fiscalità
assicura la massima circolarità delle informazioni ai diversi livelli di governo (locale, regionale, centrale)
utilizza gli standard di cooperazione individuati nel sistema pubblico di connettività nazionale
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it64
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I DWH: integrazione di una pluralità di fonti informative raccordate in base ad assi comuni di analisi
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
SoggettoOggettoTempo
Catasto
Anagrafe
RegistroImprese
UtenzeElettriche
PosizioniICI
PosizioniTARSU e TIA
Dichiarazioni dei redditi
Locazioni
Licenze commerciali
Atti unici dei notaie successioni
Versamenti ICI
Pratiche edilizie
ProvvedimentiICI e TARSU
3
www.eng.it65
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I DWH:SpagoBI
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it66
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I DWH
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it67
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I DWH
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it68
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I DWH
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
VIA VERDI
VIA VERDI 22222
3
www.eng.it69
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I DWH
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it70
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I DWH
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it71
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
I DWH
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
Tutti i componenti di base sono open source.
La tecnologia di riferimento è J2EE 1.5.
www.eng.itDue Progetti Significativi:ELISA72
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Lo stack tecnologico di Elisa
3
www.eng.it73
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Lo stack tecnologico di Elisa: Sinapsi
F
I
L
T
R
OWeb Application
Dati utente ed
autorizzazioni
SINAPSI è un interfaccia verso i sistemi di autenticazione e autorizzazione che permette di astrarre totalmente le applicazioni web dalle problematiche di sicurezza.
SINAPSI è attualmente integrato con:
CAS (Central AutenticationService): è un progetto open-source della Yale University per l’autenticazione ed il SSO
Profile Manager: contiene il repository degli utenti e le loro abilitazioni (ruoli e permessi).
Sistema di
autenticazione
Sistema di
autorizzazione
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it74
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Lo stack tecnologico di Elisa:Chronos
Permette l’esecuzione di processi ed operazioni batch senza alcun intervento manuale.
È integrato con Spagic e può lanciarne e monitorarne i processi.
Può eseguire comandi shell, programmi eseguibili, script PL/SQL, stored procedures e programmi Java.
Dispone di una interfaccia utente grafica (GUI) erogata mediante web-browser.
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
Axis per la realizzazione dei WebServices
JasperReports, TemplateGear e Open Office per le stampe in formato PDF
JNDI per l’accesso alle risorse
Hybernate come strumento di O.R.M. per l’accesso al RDBMSAlfresco come repository documentale di riferimento
www.eng.it75
JSF e ICEFACES framework per lo sviluppo e la distribuzione di applicazioni Ajax-J2EE e client RIA (RichInternet Application).
Mondrian motore Open Source per On Line AnalyticalProcessing (OLAP) sviluppato in Java
Jpivot libreria di tag JSP custom che consente di visualizzare una tabella OLAP
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Altri elementi dello stack tecnologico
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
Servizi di coordinamento (project Management)
Servizi di sviluppo
Servizi di gestione, installazione e avvio
Servizi di formazione
Servizi di assistenza
www.eng.it76
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Suddivisione del progetto in aree di servizi
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
Laboratorio Bologna
Prodotto 8.A.1.a ACSOR Modulo Base e Modulo d’estensione
Prodotto 8.A.6 Portale territoriale del contribuente
Prodotto 8.12 RISCO
Laboratorio Napoli
Prodotto 8.A.1 ACSOR Web Application
Prodotto 8.A.3 BONIFICA BANCA DATI TRIBUTARIA
Prodotto 8.A.4 BONIFICA BANCA DATI CATASTALE
Prodotto 8.A.5 SPORTELLO CATASTALE INTEGRATO
Prodotto 8.A.7 MODULO CLASSAMENTI
Prodotto 8.13 VisorACI & CartoSCI
Laboratorio Padova-Bologna-Napoli
Prodotto 8.A.8 Orchestratore Locale/CST-Regione
Laboratorio ROMA
Prodotto 8.11 PAGO
Laboratorio Milano-Bologna-Napoli
Prodotto 8.B.1 DWH Tributi Locali
Prodotto 8.B.2 DWH Tributi Erariali
Prodotto 8.B.3 DWH Pressione Fiscale
www.eng.it77
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Il team remoto e l’allocazione dei lavori di sviluppo
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it78
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Processo di sviluppo
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
Consulenza
Centro di Produzione
Territorio
3
www.eng.it79
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Modello coordinativo per il ciclo di sviluppo del software
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
3
www.eng.it80
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Progetto ELICAT-ELIFIS
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
PRIMO PARTE DI PROGETTO SECONDA PARTE DI PROGETTO
20/04/10
Fine 7°stage
31/09/10
Fine 8°stage CHIUSURA PROGETTO
2 Mesi 3 Mesi
QUARTA MACROFASE
Macrofase 4
Avvio Esercizio Stazioni AppaltantiMonitoraggio DAR 80%FormazioneDispiegamentoAvvio esercizio Enti
Macrofase 4Macrofase 4
Avvio Esercizio Stazioni AppaltantiMonitoraggio DAR 80%FormazioneDispiegamentoAvvio esercizio Enti
Macrofase 3
Fine sviluppoProgettazione:- Formazione-Dispiegamento-Collaudi
Macrofase 3Macrofase 3
Fine sviluppoProgettazione:- Formazione-Dispiegamento-Collaudi
15/02/10
Fine 6°stage
2 Mesi
15/12/09
Fine 5°stage
3 Mesi
TERZA MACROFASE
Macrofase 2
Analisi e ProgettazioneRilascio documentazioneAvvio SviluppoMonitoraggio DAR 50%
Macrofase 2Macrofase 2
Analisi e ProgettazioneRilascio documentazioneAvvio SviluppoMonitoraggio DAR 50%
30//10/09
Fine 4°stage
15/09/09
Fine 3°stage
5 Mesi 1 Mesi
SECONDA MACROFASE
02/01/09
INIZIO PROGETTO
20/03/09
Fine 2°stage
20/02/09
Fine 1°stage
PRIMA MACROFASE
1 Mesicirca 2 Mesi
Macrofase 1
Pianificaz. GeneraleArchitettura GeneraleInterazione ComitatiModello di DominioProject Management Plan
Macrofase 1Macrofase 1
Pianificaz. GeneraleArchitettura GeneraleInterazione ComitatiModello di DominioProject Management Plan
3
www.eng.it81
Un progetto di integrazione su scala nazionale: la gestione degli elementi e della complessità
Progetto FEDFIS
Tre progetti significativi:ELICA-ELIFIS-FEDFIS
PRIMO PARTE DI PROGETTO SECONDA PARTE DI PROGETTO
15/08/11
Fine 7°stage
31/09/11
Fine 8°stage CHIUSURA PROGETTO
1,5 Mesi 1,5 Mesi
QUARTA MACROFASE
Macrofase 4
Avvio Esercizio Stazioni AppaltantiMonitoraggio DAR 80%FormazioneDispiegamentoAvvio esercizio Enti
Macrofase 4Macrofase 4
Avvio Esercizio Stazioni AppaltantiMonitoraggio DAR 80%FormazioneDispiegamentoAvvio esercizio Enti
Macrofase 3
Fine sviluppoProgettazione:- Formazione-Dispiegamento-Collaudi
Macrofase 3Macrofase 3
Fine sviluppoProgettazione:- Formazione-Dispiegamento-Collaudi
30/06/11
Fine 6°stage
3 Mesi
15/12/09
Fine 5°stage
5 Mesi
TERZA MACROFASE
Macrofase 2
Analisi e ProgettazioneRilascio documentazioneAvvio SviluppoMonitoraggio DAR 50%
Macrofase 2Macrofase 2
Analisi e ProgettazioneRilascio documentazioneAvvio SviluppoMonitoraggio DAR 50%
30//10/10
Fine 4°stage
15/09/10
Fine 3°stage
2 Mesi 1 Mesi
SECONDA MACROFASE
02/04/10
INIZIO PROGETTO
20/07/10
Fine 2°stage
20/06/10
Fine 1°stage
PRIMA MACROFASE
1 Mesicirca 2 Mesi
Macrofase 1
Pianificaz. GeneraleArchitettura GeneraleInterazione ComitatiModello di DominioProject Management Plan
Macrofase 1Macrofase 1
Pianificaz. GeneraleArchitettura GeneraleInterazione ComitatiModello di DominioProject Management Plan
3
www.eng.it
Agenda dell’incontro
1. Chi è Engineering2. Un progetto di integrazione su scala nazionale: la
gestione degli elementi e della complessità3. Lavora con noi
3
www.eng.itProfilo di Gruppo83
Lavora con noi
Cerchiamo persone…
Brillanti
proattive collaborative
orientate ai risultatimotivate
3
www.eng.itProfilo di Gruppo84
Lavora con noi
Perché entrare in squadra?
• Focus sull’assunzione di giovani
• Percorsi di assunzione
predefiniti
• Investiamo in Formazione & Sviluppo del dipendente
• Ambiente e Teamwork stimolanti
3
www.eng.itProfilo di Gruppo85
Lavora con noi
Perché entrare in squadra?
• Stage
• Contratti di apprendistato
• Coaching continuo
• Formazione
• Valutazione 90% dei contratti di
apprendistato sono confermati
3
www.eng.itProfilo di Gruppo86
Lavora con noi
Ambiente e squadre stimolanti
• Valorizzazione dell’iniziativaindividuale
• Valorizzazione del gioco disquadra
• Mentalità aperta e vivace
• Valorizzazionedell’innovazione
• Orientamento al cliente
3
� Project Manager
� Team Leader
� Progettista Tecnico
� Analista Programmatore
� Programmatore
Responsabilità di tutti gli aspetti e delle attivitàconnesse al progetto, supporto alla vendita, particolare attenzione al raggiungimento degli obiettivi, pianificazione delle attività, controllo della qualità. Gestione delle risorse umane e controllo del grado di soddisfazione del cliente.
Verifica del corretto svolgimento delle attività operative, con particolare attenzione agli scostamenti rispetto alla pianificazione prevista; coordinamento delle risorse umane e controllo del grado di soddisfazione del cliente.
Progettazione tecnica e individuazione di soluzioni appropriate per la realizzazione del prodotto.
Analisi tecnica di dettaglio dei singoli moduli applicativi, per la quale è richiesta una profonda conoscenza del linguaggio e delle tecniche di programmazione.
Realizzazione in autonomia di moduli applicativi complessi sulla base di specifiche individuate nella fase di analisi, nel rispetto degli standard degli ambienti di sviluppo.
www.eng.itProfilo di Gruppo87
Lavora con noi
Percorso orientato allo sviluppo tecnico e applicativo
3
� Consulente di Direzione
� Master Consultant
� Consultant
Definizione di nuove strategie aziendali e individuazione di miglioramenti nell’organizzazione e nei processi, in particolare per quanto riguarda strategie di business e gestione dei rapporti con terze parti.
Analisi dei processi di creazione del valore e individuazione di soluzioni innovative ed efficaci.
Analisi funzionale dei flussi informativi e dei processi operativi durante l’esame dei requisiti e delle esigenze del cliente, per la quale si rende necessaria una profonda conoscenza del settore di riferimento.
Lavora con noi
Percorso orientato alla carriera consulenziale
3
www.eng.itProfilo di Gruppo89
Lavora con noi
Grazie per l’attenzione
In bocca al lupo per la vostra carriera professionale!
Per candidarvi, inviare il curriculum a