uncp metodos y tecnicas para desarrollar tesis
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERUUNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
FACULTAD DE ARQUITECTURAFACULTAD DE ARQUITECTURA
Métodos y Técnicas para el Desarrollo de TesisMétodos y Técnicas para el Desarrollo de Tesis
DR SEGUNDO RAMIRO SANCHEZ SOTOMAYORDR SEGUNDO RAMIRO SANCHEZ SOTOMAYOR
Universidad Nacional Federico VillarrealFAUDI: Financiado por CONCYTEC
Cursos: Problemática de la Urbanización en el Perú
Economía Urbano Regional Estadística Econometría Teoría Económica Economía del Transporte
EXPERIENCIA LABORAL
- EMPRESA NACIONAL DE EDIFICACIONES - COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO EL SOL - INSTITUTO LIBERTAD Y DEMOCRACIA ( 1988- 1992) - UNFV: F. ECONOMIA ( 1988 A LA FECHA)
UNFV- BANCO DE MATERIALES
ESTUDIO DE CONDONACION DE DEUDA PORCONTINGENCIAS DE LOS PRESTATARIOS DEL
BANCO DE MATERIALES.
Escuela Superior de la Policía Nacional- ESUPOLCursos:
Gerencia de Finanzas Gerencia de Marketing Corrientes Contemporáneas en Administración
Estadística Aplicada Investigación de Operaciones
Desarrollo de Tesis I y II
Graduados Tesis: 19
Universidad Nacional Mayor de San Marcos- UNMSMCursos: Maestría
Estadística Aplicada Tesis I, II y III
Doctorado Educación Tesis II: Marco Teórico
Tesis III: Metodología
Graduados Tesis: 23
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann- TacnaCursos:
Doctorado en Educación Seminario de Estadística y Diseños de
Investigación Cuantitativos y Cualitativos Maestría en Ciencias de la Salud
Estadística para Ciencias de la Salud
Universidad Nacional Federico Villarreal- UNFV Gerencia Proy. Ingeniería:
Economía Gerencial .Marketing Doctorado en Medio Ambiente y Des. Sostenible Doctorado en Ingeniería Civil
Investigación I- II Desarrollo Sostenible
Doctorado Administración Estadística
Metodología
Graduados Tesis: 31
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
2007-2008
- Metodología de la Investigación -Economía de la Educación
Tesinas: 115
Convenio Universidad Politécnica De Valencia- UNFV
2008-2010Maestría: Gestión y Administración HospitalariaMaestría: Economía y Gestión de la Salud
Cursos:. Estadística . Investigación Aplicada a Salud . Epidemiología en Economía de la Salud . Taller de Tesis I, II
. Introducción a la Economía de la Salud
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
Maestría: Docencia Universitaria
. Seminario Investigación Científica
Doctorado: Administración
. Finanzas Avanzadas . Modelos de Desarrollo Económico
0
UNIVERSIDAD NACIONALFEDERICO VILLARREAL
PRIMER CURSO AVANZADO DEDESARROLLO DE TESISMAYO/SETIEMBRE 2009
LOGRO: 21 TESIS
ANDINA- CUSCO2009- 2010
Maestría: Docencia Universitaria
1. Curso: Estadística
2. Diplomado Investigación Científica
3. Diplomado Investigación Aplicada a Investigación
Participantes: 75 Docentes
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
2010Facultad de Ciencias Económicas:
Estadística Aplicada a la Economía Escuela Universitaria de Post Grado
-2do Curso Avanzado de Tesis-Estadistica para Administradores (D) - Estadistica Descriptiva para estomatologia(M
UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZANAsesoría Tesis : 22 Participantes de
Investigación y Docencia Universitaria
SISTEMICO
POSITIVISMO
NATURALISMO
P A R A D I G M A SMetodología
de laInvestigación
OBSERVACION
HIPOTESIS
CONTRASTE HIPOTESIS
DECISION
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIONMETODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y MÉTODOSCIENCIA, INVESTIGACIÓN Y MÉTODOS
Sistémico
ENFOQUES
CUALITATIVO CUALI- CUANTITATIVO CUANTITATIVO
CONTRASTE DE HIPOTESIS
DESCRIPTIVO- CORRELACIONAL- EXPLICATIVO
En Ingeniería, Arquitectura y Ciencias Básicas,se requiere tener Conocimientos Previos
de Administración
ESCUELA DE RELA-CIONES HUMANAS
CIENCIAS DE LA CONDUCTA
CLASICOSCLASICOS
ESCUELA NEOCLÁSICAESCUELA NEOCLÁSICACONTABILIDADCONTABILIDAD
Escuela Empírica
o Administración por Objetivos
SOCIOLOGÍA
FINANZASFINANZAS ESCUELA ESCUELA BEHAVIORISTABEHAVIORISTA
ESC
UEL
A M
ATE
MÁ
TIC
A D
E D
ECIS
IÓN
ESC
UEL
A M
ATE
MÁ
TIC
A D
E D
ECIS
IÓN
ESC
UEL
A M
ATE
MÁ
TIC
A D
E D
ECIS
IÓN
ESC
UEL
A M
ATE
MÁ
TIC
A D
E D
ECIS
IÓN
• PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
DE LOS RECURSOS OPERATIVOS
• BENCHMARKING
• AUDITORIAS
ESCUELA DE SISTEMAS:
TEORIA DE LA BUROCRACIA
•Control Estadístico de Procesos•Control Total de la Calidad
ESCUELA ESTRUCTURALISTA
Administración de la Calidad Total
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
Debe Conocer: Debe Conocer:
CORRIENTE CORRIENTE NEOCLASICANEOCLASICA
CLASICOSCLASICOS
MARGINALISTASMARGINALISTASINSTITUCIONALISTAINSTITUCIONALISTA
DEMANDA AGREGADADEMANDA AGREGADA ASIGNACION DE ASIGNACION DE LOS RECURSOSLOS RECURSOS
EECCOONNOOMMEETTRRIIAA
EECCOONNOOMMEETTRRIIAA
• POLÍTICAS MACROECONÓMICAS
• FINANZAS
• EXTENSIÓN DEL ENFOQUE ECONÓMICO
• PODER DEL ESTADO
• TECNICAS DE EVALUACION ECONOMICA
• EFICIENCIA • EQUIDAD • CRECIMIENTO
• DESARROLLO
Ciclos Económicos
TEORIA DEL TEORIA DEL CAPITAL Y CAPITAL Y
CRECIMIENTOCRECIMIENTO
Economía de Producción
Economía de Ventas
Economía Orientada al Mercado
Economía Orientada a Gestión
Economía Ambiental
Economía para el Desarrollo Sostenible
Debe ConocerDebe Conocer: :
ESTADISTICA APLICADA A INVESTIGACIONESTADISTICA APLICADA A INVESTIGACION
ESTADISTICA
Parametrica Variable No Parametrica
METODO HIPOTETICO DEDUCTIVO
Conocimientos
Previos
VARIABLESCUALITITATIVOS
VARIABLESCUANTITATIVAS
FORMULAR EL PROBLEMA
)
CONSTRUCTIVISMOINDUCTIVO
BASICO
POSITIVISMODEDUCTIVO
BASICO - APLICADO
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
Quehacer del Investigador
Variables CuantitativasVariables Cuantitativas
EstadísticaEstadística
ParamétricaParamétrica No ParamétricaNo Paramétrica
DESCRIPTIVADESCRIPTIVA INFERENCIALINFERENCIALTeorema Teorema límite centrallímite central
Teorema Teorema límite centrallímite central
• Variables Nominales
• Variables Ordinales
Variables CualitativasVariables Cualitativas
ESTIMACIÓN ESTIMACIÓN ESTADÍSTICAESTADÍSTICA
DISTRIBUCIONES DISTRIBUCIONES MUESTRALESMUESTRALES
INTERVALOS DE INTERVALOS DE CONFIANZACONFIANZA
Z, tZ ,t
PRUEBA DE PRUEBA DE HIPÓTESISHIPÓTESIS
Z ,t
• Ji Cuadrado: Pruebas de Bondad e Independencia
• Prueba de Mediana
• Signos y Rachas
• U Mann Whitney
• Kruskall Wallis
Otras Técnicas: Regresión y Correlación, Simple y Múltiple. Regresión Logística
Estadística Aplicada AEstadística Aplicada A Investigación Investigación
Variables CuantitativasVariables Cuantitativas
EstadísticaEstadística
ParamétricaParamétrica No ParamétricaNo Paramétrica
DESCRIPTIVADESCRIPTIVA INFERENCIALINFERENCIALTeorema Teorema límite centrallímite central
Teorema Teorema límite centrallímite central
• Variables Nominales
• Variables Ordinales
Variables CualitativasVariables Cualitativas
ESTIMACIÓN ESTIMACIÓN ESTADÍSTICAESTADÍSTICA
DISTRIBUCIONES DISTRIBUCIONES MUESTRALESMUESTRALES
INTERVALOS DE INTERVALOS DE CONFIANZACONFIANZA
Z, tZ, t
PRUEBA DE PRUEBA DE HIPÓTESISHIPÓTESIS
Z, t
• Ji Cuadrado: Pruebas de Bondad e Independencia
• Prueba de Mediana
• Signos y Rachas
• U Mann Whitney
• Kruskall Wallis
Otras Técnicas: Regresión y Correlación, Simple y Múltiple. Regresión Logística
Estadística Aplicada AEstadística Aplicada A Investigación Investigación
METODO HIPOTETICO DEDUCTIVOESTADISTICA
Conocimientos
Previos
CUALITATIVOCUANTITATIVO
ContrastarHipótesis
)
CONSTRUCTIVISMOINDUCTIVO
BASICO
POSITIVISMODEDUCTIVO
BASICO-APLICADO
Variables Variables CuantitativasCuantitativas
EstadísticaEstadística
ParamétricaParamétrica No ParamétricaNo Paramétrica
Variables Variables CualitativasCualitativas
Estadística Aplicada AEstadística Aplicada A Investigación Investigación
METODO HIPOTETICO DEDUCTIVO
ESTADISTICA
ConocimientosPrevios
ContrastarHipótesis
)
CONSTRUCTIVISMOINDUCTIVO
BASICO
POSITIVISMODEDUCTIVO
BASICO-APLICADO
Investigaciòn Cuantitativa
Variables Variables
a) Pre Experimental
b) Cuasi Experimental
c) Experimental
d) Factorial
e) Multivariable
a) Observación (Empíricos)
Descriptivos, Asociativos, Correlacionales, Explicativos
b) Transversales
c) Longitudinales
d) Cohorte
EXPERIMENTAL NO EXPERIMENTALExperimental,No Experimental,
Descriptivos,Inferencial
Pearson- Spearman,Media- KolmogorovDif. Medias- U MannAnova- KK Wallis,
Chi Cuadrado,Mediana.
Signos
Investigación Cuantitativa para Arquitectos
EstadísticaEstadística
ParamétricaParamétrica No ParamétricaNo Paramétrica
Estadística Aplicada AEstadística Aplicada A Investigación Investigación
METODO HIPOTETICO DEDUCTIVO
ESTADISTICA
ConocimientosPrevios
ContrastarHipótesis
)
CONSTRUCTIVISMOINDUCTIVO
BASICO
POSITIVISMODEDUCTIVO
BASICO-APLICADO
Investigación Cualitativa para Arquitectos
Etnografìas Estudio de CasosInvestigación Acción
Investigación ParticipativaParticipación Acción
Evaluativos
Variables Variables CuantitativasCuantitativas
EstadísticaEstadística
ParamétricaParamétrica No ParamétricaNo Paramétrica
Variables Variables CualitativasCualitativas
Estadística Aplicada AEstadística Aplicada A Investigación Investigación
METODO HIPOTETICO DEDUCTIVO
ESTADISTICA
ConocimientosPrevios
ContrastarHipótesis
)
CONSTRUCTIVISMOINDUCTIVO
BASICO
POSITIVISMODEDUCTIVO
BASICO-APLICADO
Investigación Holística para Arquitectos
a) Pre Experimental
b) Cuasi Experimental
c) Experimental
d) Factorial
e) Multivariado
a) Observacional (Empìricos)
Descriptivos, Asociativos, Correlacionales, Explicativos
b) Transversales
c) Longitudinales
d) Cohorte
EXPERIMENTAL NO EXPERIMENTAL
TRIANGULACION:
Descriptivos,Pearson- Spearman,Media-Kolmogorov
Dif. Medias- U MannAnova-KK Wallis,
Chi Cuadrado,Mediana.
Signos
CURSO :CURSO :METODOLOGIA Y ESTADISTICA APLICADA METODOLOGIA Y ESTADISTICA APLICADA
Dr Segundo R. Sánchez SotomayorDr Segundo R. Sánchez Sotomayor
SISTEMICO
POSITIVISMO
NATURALISMO
P A R A D I G M A S
Metodologíade la
Investigación
OBSERVACION
HIPOTESIS
CONTRASTE HIPOTESIS
DECISION
ESTADISTICA
Parametrica Variable No Parametrica
Estadística Aplicadaa Investigación
METODOS Y TECNICASPARA EL DESARROLLO
DE TESIS
En Estados Unidos, en En Estados Unidos, en 1970, la inflación alcanzo 1970, la inflación alcanzo un 2% anual. Después de 32 un 2% anual. Después de 32 meses de Aplicación de un meses de Aplicación de un Plan de Reactivación la Plan de Reactivación la Inflación fue de 7% anual.Inflación fue de 7% anual.
Para el Caso Peruano, se Para el Caso Peruano, se recomendó, en 1985, con recomendó, en 1985, con una Inflación de 200% que, una Inflación de 200% que, de no efectuar correcciones de no efectuar correcciones en el Plan de Reactivación, en el Plan de Reactivación, el Perú, podría superar “ los el Perú, podría superar “ los Niveles Históricos de Niveles Históricos de Inflación ”. Inflación ”.
Y Perú alcanzo un 7,000%.Y Perú alcanzo un 7,000%.
PAISPAIS PERIODO PERIODO RICHARD NIXONRICHARD NIXON
(1970_1972 )(1970_1972 )
INFLACIONINFLACION
PERIODO PERIODO
1985-901985-90
INFLACIONINFLACION
ESTADOSESTADOS
UNIDOSUNIDOS De De 2 %2 % anual anual paso a paso a 7 % ANUAL7 % ANUAL
PERUPERU
De De 200200 % % anual anual paso a paso a 7 000 % 7 000 % ANUALANUAL
Segundo Sánchez S.(Colegio de Economistas)
PRECIOS ADMINISTRADOSNO SON LA SOLUCION
La Política Económica neo-liberal (F. Belaunde), intentó corregir a través de una reducción del consumo y la inversión el desequilibrio de la Balanza de Pagos. El resultado fue una recesión con una inflación anualizada, que llegaba al 250%.
El Plan de Emergencia (1985-86) comenzó con la política de control de precios, que a partir del segundo trimestre se modificó con la política de precios administrados. Esta política tiene antecedentes fallidos en EE. UU. donde fracasó luego de 32 meses de aplicación.
El gran logro del Plan de Emergencia, fue el control de la inflación. Sin embargo, con el inicio de los precios administrados, el gobierno debería contar con un buen cuerpo administrativo de lo contrario se pueden superar los niveles históricos de la inflación.
MALOS ANTECEDENTES EN ESTADOS UNIDOS
ESTRUCTURA DE LA TESIS DE POSTGRADO. PRIMER MODELOTITULOAUTOR.RESUMEN (Palabras Clave) ABSTRACT (Key Words)INTRODUCCIÓN.CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAPlanteamiento y Formulación del ProblemaObjetivo General y EspecíficosJustificaciónAlcances y LimitacionesIdentificación de VariablesOperacionalización de VariablesCAPITULO II MARCO TEÓRICO.AntecedentesBases TeóricasDefinición de conceptosHipótesisCAPITULO III MÉTODOTipo y Diseño de InvestigaciónPoblación y Muestra.Técnicas e Instrumentos de recolección de datos. Procesamiento y Análisis de datos.CAPITULO IV PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Contrastación de HipótesisAnálisis e InterpretaciónCONCLUSIONESRECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIAANEXOSFicha técnica de los instrumentos a utilizar. Matriz de Consistencia
ESTRUCTURA DE LA TESIS DE POSTGRADO. PRIMER MODELOTITULOAUTOR.RESUMEN (Palabras Clave) ABSTRACT (Key Words)INTRODUCCIÓN.CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAPlanteamiento y Formulación del ProblemaObjetivo General y EspecíficosJustificaciónAlcances y LimitacionesIdentificación de VariablesOperacionalización de VariablesCAPITULO II MARCO TEÓRICO.AntecedentesBases TeóricasDefinición de conceptosHipótesisCAPITULO III MÉTODOTipo y Diseño de InvestigaciónPoblación y Muestra.Técnicas e Instrumentos de recolección de datos. Procesamiento y Análisis de datos.CAPITULO IV PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Contrastación de HipótesisAnálisis e InterpretaciónCONCLUSIONESRECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIAANEXOSFicha técnica de los instrumentos a utilizar. Matriz de Consistencia
ESTRUCTURA DE LA TESIS DE POSTGRADO. SEGUNDO MODELOTITULOAUTOR.RESUMEN (Palabras Clave) ABSTRACT (Key Words)INTRODUCCIÓN.CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAAntecedentesPlanteamiento y Formulación del ProblemaObjetivo General y EspecíficosJustificaciónAlcances y LimitacionesHipótesisIdentificación de VariablesCAPITULO II MARCO TEÓRICO.Bases TeóricasDefinición de conceptosCAPITULO III MÉTODOOperacionalización de VariablesTipo y Diseño de InvestigaciónPoblación y Muestra.Técnicas e Instrumentos de recolección de datos. Procesamiento y Análisis de datos.CAPITULO IV PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Contrastación de HipótesisAnálisis e InterpretaciónCONCLUSIONESRECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIAANEXOSFicha técnica de los instrumentos a utilizar. Matriz de Consistencia
ESTRUCTURA DE LA TESIS DE POSTGRADO. SEGUNDO MODELOTITULOAUTOR.RESUMEN (Palabras Clave) ABSTRACT (Key Words)INTRODUCCIÓN.CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAAntecedentesPlanteamiento y Formulación del ProblemaObjetivo General y EspecíficosJustificaciónAlcances y LimitacionesHipótesisIdentificación de VariablesCAPITULO II MARCO TEÓRICO.Bases TeóricasDefinición de conceptosCAPITULO III MÉTODOOperacionalización de VariablesTipo y Diseño de InvestigaciónPoblación y Muestra.Técnicas e Instrumentos de recolección de datos. Procesamiento y Análisis de datos.CAPITULO IV PRESENTACIÓN DE RESULTADOS Contrastación de HipótesisAnálisis e InterpretaciónCONCLUSIONESRECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIAANEXOSFicha técnica de los instrumentos a utilizar. Matriz de Consistencia
CRONOGRAMA EJECUCION
EL FORMATO PARA ELABORAR LA TESISEL FORMATO PARA ELABORAR LA TESIS
MATRIZ CONSISTENCIA
BIBLIOGRAFIA REVISADA
METODOLOGIA
MARCO TEÓRICO
EL PROBLEMA DE
INVESTIGACION
INDICE
UNIVERSIDAD NACIONAL
FEDERICO VILLARREAL
PLAN DE TESIS
LIMA- PERU
20XX
LUGAR DE LUGAR DE EJECUCIÓNEJECUCIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTODESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
CRONOGRAMA DECRONOGRAMA DETRABAJOTRABAJO
FINANCIAMIENTOFINANCIAMIENTO
ANEXOSANEXOS
ESQUEMA DE LA TESIS
LUGAR DE LUGAR DE EJECUCIÓNEJECUCIÓN
DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN DEL PROYECTODEL PROYECTO
CRONOGRAMA DECRONOGRAMA DETRABAJOTRABAJO
FINANCIAMIENTOFINANCIAMIENTO ANEXOSANEXOS
1. Planteamiento del problema1. Planteamiento del problema
2. Marco Teórico2. Marco Teórico
3. Metodología3. Metodología
4. Análisis de Resultados4. Análisis de Resultados
5. Conclusiones y Recomendaciones5. Conclusiones y Recomendaciones
6. Bibliografía/ Anexos6. Bibliografía/ Anexos
1. Planteamiento del problema1. Planteamiento del problema
1.1 Antecedentes
1.2 Planteamiento y Formulación del Problema
1.3 Objetivos: General y Específicos
1.4 Justificación
LUGAR DE LUGAR DE EJECUCIÓNEJECUCIÓN
DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN DEL PROYECTODEL PROYECTO
CRONOGRAMA DECRONOGRAMA DETRABAJOTRABAJO
FINANCIAMIENTOFINANCIAMIENTO ANEXOSANEXOS
1.5 Alcances y Limitaciones
1.6 Hipótesis
1.7 Identificación de Variables
1. Planteamiento del problema1. Planteamiento del problema
2. Marco Teórico2. Marco Teórico
2.1 Bases Teóricas
2.2 Definición de Conceptos
LUGAR DE LUGAR DE EJECUCIÓNEJECUCIÓN
DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN DEL PROYECTODEL PROYECTO
CRONOGRAMA DECRONOGRAMA DETRABAJOTRABAJO
FINANCIAMIENTOFINANCIAMIENTO ANEXOSANEXOS
1. Planteamiento del problema1. Planteamiento del problema
2. Marco Teórico2. Marco Teórico
3. Metodología3. Metodología
3.1 Operacionalización de Variables
3.2 Tipo y Diseño de la Investigación
3.3 Población y Muestra
3.4 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
3.5 Validez y Confiabilidad
LUGAR DE LUGAR DE EJECUCIÓNEJECUCIÓN
DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN DEL PROYECTODEL PROYECTO
CRONOGRAMA DECRONOGRAMA DETRABAJOTRABAJO
FINANCIAMIENTOFINANCIAMIENTO ANEXOSANEXOS
3.6 Procesamiento de Datos
1. Planteamiento del problema1. Planteamiento del problema
2. Marco Teórico2. Marco Teórico
3. Metodología3. Metodología
4.1 Análisis Descriptivo
4.2 Análisis Inferencial: Contraste de Hipótesis
4.3 Discusión de Resultados
LUGAR DE LUGAR DE EJECUCIÓNEJECUCIÓN
DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN DEL PROYECTODEL PROYECTO
CRONOGRAMA DECRONOGRAMA DETRABAJOTRABAJO
FINANCIAMIENTOFINANCIAMIENTO ANEXOSANEXOS
4. Análisis de Resultados4. Análisis de Resultados
ConclusionesConclusiones
RecomendacionesRecomendaciones
BibliografíaBibliografía
Anexos:Anexos:. Matriz de Consistencia. Matriz de Consistencia. Encuestas. Encuestas. Otros. Otros
LUGAR DE LUGAR DE EJECUCIÓNEJECUCIÓN
DESCRIPCIÓNDESCRIPCIÓN DEL PROYECTODEL PROYECTO
CRONOGRAMA DECRONOGRAMA DETRABAJOTRABAJO
FINANCIAMIENTOFINANCIAMIENTO ANEXOSANEXOS
1. Planteamiento del problema1. Planteamiento del problema
2. Marco Teórico2. Marco Teórico
3. Metodología3. Metodología
4. Análisis de Resultados4. Análisis de Resultados
5. Conclusiones y Recomendaciones5. Conclusiones y Recomendaciones
6. Bibliografía/ Anexos6. Bibliografía/ Anexos
BIBLIOGRAFIA
EL PROCESO DE LA INVESTIGACIONEL PROCESO DE LA INVESTIGACION
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONESANALISIS DE
RESULTADOS
METODOLOGIA
MARCO TEÓRICO
EL PROBLEMA
DE
INVESTIGACIONEL PROCESO DE
INVESTIGACION
UNIVERSIDAD NACIONAL
FEDERICO VILLARREAL
MRTODOLOGIA DE LA
INVESTIGACION
LIMA- PERU
2010
MetodologíaDe la
Ciencia
Teoría delConocimiento
Científico
Metodo y Tecnicas Para el
Desarrollo deTesis
Retroalimentación
. Tesis FormulaciónDel Problema
El Marco Teórico Metodología deLa Investigación
Cronograma,Financiamiento y
Bibliografía
Matriz deConsistencia
LA TESIS
Análisis de ResultadosConclusiones
Recomendaciones
ANTECEDENTES
BIBLIOGRÁFICOS
LA
TESIS
EL METODO: EL PROCESO
¿Qué deseamos investigar?
¿Cuál es el Enfoque Teórico
utilizado para resolver similar
problema?
¿Qué Metodología utilizaré para
contrastar mis
hipótesis?
Formulación de Objetivos
Hipótesis
Variables
Teorías
Conceptos
Población y Muestra
Recolección de datos
Tipo y Diseño de Estudio
Técnicas e instrumentos
Plan de tabulación y análisis estadístico
IdentificaciónDescripciónFormulaciónDelimitaciónJustificación
Formulación del Problema General y Específicos
Ejecución de la Investigación
Recolección de Datos
Presentación de Información
Análisis Estadístico e Interpretación
Conclusiones y Recomendaciones
Informe Final
Preparación Presentación
Problema
ConstruirTeoría
InterpretarResultado
ProblemaProblema ObjetivosObjetivos HipotesisHipotesis VariablesVariables IndicadorIndicador
VariablesVariables DimensiónDimensión IndicadoresIndicadores ReactivosReactivos AjustesAjustes
VariablesVariables DimensiónDimensión IndicadoresIndicadores Opción de Opción de
RespuestasRespuestas
Opinión deOpinión de
ExpertosExpertosSI ( ) No ( )SI ( ) No ( )
MatrizDe
Reactivos
ESTRATEGIA:Matriz de
Consistencia
Plan Maestro
Cuestionario
INVESTIGACION Método CientíficoTécnicas e Instrumentos
Anexos:Matriz ConsistenciaCuestionario
Contrastar
Validez y Confiabilidad
Métodos Estadísticos
SPSS
TESISTESIS
MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMAPROBLEMA OBJETIVOSOBJETIVOS HIPOTESISHIPOTESIS VARIABLESVARIABLES DIMENSION DIMENSION INDICADORESINDICADORES
GeneralGeneral
EspecíficosEspecíficos
GeneralGeneral
EspecíficosEspecíficos
GeneralGeneral
EspecíficosEspecíficos
V. IndependienteV. Independiente
V. DependienteV. Dependiente
TITULO
GENERAL Específicos
JUSTIFICACION
PROBLEMA
OBJETIVOS E HIPOTESIS
Método Formal Teórico
ProblemaProblema ObjetivosObjetivos HipòtesisHipòtesis
VariablesVariables
Dimensión/Dimensión/
IndicadoresIndicadores
Matriz de Consistencia
Tema:……………………………….
MATRIZ DE CONSISTENCIA, MATRIZ DEMATRIZ DE CONSISTENCIA, MATRIZ DEREACTIVOS,REACTIVOS,
Y PLAN MAESTROY PLAN MAESTRO
TESIS
La Justificación de la InvestigaciónLa Justificación de la Investigación
JUSTIFICACION TEORICAJUSTIFICACION TEORICA JUSTIFICACION SOCIALJUSTIFICACION SOCIAL PREDICCIONESPREDICCIONES
METODO Y TECNICAS
Fase 1
Motivación yDesempeño
Laboral
Fase 2
Formulacióndel Problema,
Objetivos y Justificación
Fase 3
Delimitar Alcances de la Investigación
Fase 4
Revisión de Antecedentes
Bibliográficos y Marco Teórico
Fase 5
Elaboración de Hipótesis y
Definición de Variables
Fase 9
Recolección y Análisis de los
Datos
Fase 8
Plan Maestro:La Encuesta
Fase 7
Definición y Selección de
Población y la Muestra
Desarrollo del Tipo y Diseño
de investigación
Fase 6
CienciaConocimient
o
Fase 10
Elaboración del Informe de
Investigación:La Tesis
TEMA
GENERAL Específicos
JUSTIFICACION
PROBLEMA
OBJETIVOS
Método Formal Teórico
ProblemaProblema ObjetivosObjetivos HipótesisHipótesis
VariablesVariables
IndicadoresIndicadores
Matriz de Consistencia
Tema:……………………………….
MOTIVACION
Y DESEMPEÑO LABORAL
PROBLEMAPROBLEMA OBJETIVOOBJETIVO HIPOTESISHIPOTESIS VARIABLESVARIABLES DIMENSIONDIMENSION INDICADORESINDICADORES
¿ De que manera la ¿ De que manera la motivación se relaciona motivación se relaciona con el desempeño laboral con el desempeño laboral en la empresa azul año en la empresa azul año 2010?2010?
PROBLEMAPROBLEMA OBJETIVOOBJETIVO HIPOTESISHIPOTESIS VARIABLESVARIABLES DIMENSIONDIMENSION INDICADORESINDICADORES
¿ ¿ De que manera la De que manera la motivación se motivación se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 20102010??
Determinar Determinar de que manera la de que manera la motivación se relaciona con motivación se relaciona con el desempeño laboral en la el desempeño laboral en la empresa azul año 2010empresa azul año 2010..
PROBLEMAPROBLEMA OBJETIVOOBJETIVO HIPOTESISHIPOTESIS VARIABLESVARIABLES DIMENSIONDIMENSION INDICADORESINDICADORES
¿ ¿ De que manera De que manera la la motivación se motivación se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010?2010?
Determinar Determinar de que manera de que manera la la motivación se relaciona con motivación se relaciona con el desempeño laboral en la el desempeño laboral en la empresa azul año 2010.empresa azul año 2010.
La motivación se La motivación se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010.2010.
PROBLEMAPROBLEMA OBJETIVOOBJETIVO HIPOTESISHIPOTESIS VARIABLESVARIABLES DIMENSIONDIMENSION INDICADORESINDICADORES
¿ ¿ De que manera De que manera la la motivación se motivación se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010?2010?
Determinar Determinar de que manera la de que manera la motivación se relaciona con motivación se relaciona con el desempeño laboral en la el desempeño laboral en la empresa azul año 2010.empresa azul año 2010.
La motivación se La motivación se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010.2010.
V. IndependienteV. Independiente
V. DependienteV. Dependiente
VARIABLESVARIABLES DIMENSIONESDIMENSIONES INDICADORESINDICADORES
INDEPENDIENTEINDEPENDIENTE ZzzzZzzz
zzzzzzzz
YyyyYyyy
YyyyYyyy
YyyyyYyyyy
yyyyyyyyyy
DEPENDIENTEDEPENDIENTE
xxxxxxxxxx
EeeeEeee
EeeeEeee
EeeEee
Si la tesis es descriptiva, se trabaja conINDICADORES, pues se considera que la Variable no es Compleja, y se pueden Relacionar con la Variable Dependiente o Con los Indicadores de la V. Dependiente, para formular los problemas específicos.
Supuesto: Investigador mas Formado.
VARIABLESVARIABLES DIMENSIONESDIMENSIONES INDICADORESINDICADORES
INDEPENDIENTEINDEPENDIENTE ZzzzZzzz
zzzzzzzz
YyyyYyyy
YyyyYyyy
YyyyyYyyyy
yyyyyyyyyy
DEPENDIENTEDEPENDIENTE
xxxxxxxxxx
EeeeEeee
EeeeEeee
EeeEee
Si la tesis es descriptiva, se trabaja conINDICADORES, pues se considera que la
Variable no es Compleja, y se pueden Relacionar con la Variable Dependiente o Con los Indicadores de la V. Dependiente, para Formular los problemas específicos.
Supuesto: Investigador mas Formado.
VARIABLESVARIABLES DIMENSIONESDIMENSIONES INDICADORESINDICADORES
INDEPENDIENTEINDEPENDIENTE ZzzzZzzz
zzzzzzzz
YyyyYyyy
YyyyYyyy
YyyyyYyyyy
yyyyyyyyyy
DEPENDIENTEDEPENDIENTE
xxxxxxxxxx
EeeeEeee
EeeeEeee
EeeEee
Si la tesis es descriptiva- correlacional,se trabaja con DIMENSIONES, pues seConsidera que la Variable es COMPLEJA,y se relacionan solo con la Variable Dependiente, para formular los problemas específicos .
Supuesto: Investigador en Formación.
MARCO TEORICO
Permite, aparte del trabajo bibliográfico, eldescomponer la Variable Compleja, según sus
referentes empíricos y se les denominaDimensiones.
Estas Dimensiones se medirán luegopor Indicadores.
©
FuentePrimaria
Debo buscar Bases Teorías sobre Motivación..Hay un Autor llamadoMaslow…….Aqui hay otro llamado Herzberg…Hummm….Veamos
Comparación de los Modelos de Motivación, Comparación de los Modelos de Motivación, de Maslow y de Herzberg de Maslow y de Herzberg
Abraham Maslow (1908-1970), postula la Teoría de la Jerarquía de Necesidades las que se disponen en Niveles Primario y Secundario, de acuerdo a su importancia e influencia.
Jerarquiza las Necesidades en:
1.- Necesidades Primarias
2.- Necesidades Secundarias
Maslow sostiene que las Necesidades mas elevadas predominan sobre las mas bajas, pero las necesidades primarias deben ser primero suficientemente Satisfechas o Atendidas.
Comparación de los Modelos de Motivación, Comparación de los Modelos de Motivación, de Maslow y de Herzberg de Maslow y de Herzberg
Pueden serDimensiones o
Indicadores
Comparación de los Modelos de Motivación, de Maslow y de Herzberg
Frederick Herzberg formula la Teoría de los Dos Factores para explicar el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo.
Considera como Factores de Motivación:
1.- Factores Motivacionales o Intrínsecos o de satisfacción y muestra como se siente la persona en el Cargo que desempeña en la Organización.
2.- Factores Higiénicos o Extrínsecos o de insatisfacción y muestra como se siente la persona en relación a su empresa.
Comparación de los Modelos de Motivación Comparación de los Modelos de Motivación de Maslow y de Herzberg de Maslow y de Herzberg
Ambos tienenDimensiones?Indicadores?
Pero….LA MOTIVACION, PARA USTEDES, ES UNA
VARIABLE COMPLEJA…?SI ES ASI, ENTONCES, FORMULARIAN
LOS PROBLEMAS ESPECIFICOS UTILIZANDODIMENSIONES?...
Comparación de los Modelos de Motivación, Comparación de los Modelos de Motivación, de Maslow y de Herzberg de Maslow y de Herzberg
Las Dimensiones serianlos Factores de Motivacionales y
Los Factores Higiénicos.
Luego se toman los indicadores queconsideramos importantes para
La Investigación
PROBLEMAPROBLEMA OBJETIVOOBJETIVO HIPOTESISHIPOTESIS VARIABLESVARIABLES DIMENSIONDIMENSION INDICADORESINDICADORES
¿ De que manera la ¿ De que manera la motivación se motivación se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010?2010?
Prob. Especifico 1Prob. Especifico 1
Prob. Especifico 2Prob. Especifico 2
Determinar de que manera la Determinar de que manera la motivación se relaciona con motivación se relaciona con el desempeño laboral en la el desempeño laboral en la empresa azul año 2010.empresa azul año 2010.
La motivación se La motivación se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010.2010.
V. IndependienteV. Independiente
MotivaciónMotivación
V. DependienteV. Dependiente
Desempeño Desempeño
LaboralLaboral
FACTOR FACTOR MOTIVACIONALMOTIVACIONAL
FACTORFACTOR
HIGIENICOHIGIENICO
Satisfacción LaboralSatisfacción Laboral
Clima OrganizacionalClima OrganizacionalComunicaciónComunicación
Ingresos EconómicosIngresos Económicos
Bueno:
PROBLEMAPROBLEMA OBJETIVOOBJETIVO HIPOTESISHIPOTESIS VARIABLESVARIABLES DIMENSIONDIMENSION INDICADORESINDICADORES
¿ De que manera la ¿ De que manera la motivación se motivación se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010?2010?
ESPECIFICOSESPECIFICOS
1. 1. ¿ De que manera el ¿ De que manera el factor motivacional se factor motivacional se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010?2010?
2. 2. ¿ De que manera el ¿ De que manera el factor higiénico se factor higiénico se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010?2010?
Determinar de que manera la Determinar de que manera la motivación se relaciona con motivación se relaciona con el desempeño laboral en la el desempeño laboral en la empresa azul año 2010.empresa azul año 2010.
ESPECIFICOSESPECIFICOS
1. Evaluar d1. Evaluar de que manera el e que manera el factor motivacional se factor motivacional se relaciona con el desempeño relaciona con el desempeño laboral en la empresa azul laboral en la empresa azul año 2010. año 2010.
2. Evaluar d2. Evaluar de que manera el e que manera el factor higiénico se relaciona factor higiénico se relaciona con el desempeño laboral en con el desempeño laboral en la empresa azul año 2010.la empresa azul año 2010.
La motivación se La motivación se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010. 2010.
ESPECIFICOSESPECIFICOS
1. E1. El factor l factor motivacional se motivacional se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010. 2010.
2. E2. El factor higiénico se l factor higiénico se relaciona con el relaciona con el desempeño laboral en desempeño laboral en la empresa azul año la empresa azul año 2010. 2010.
V. IndependienteV. Independiente
MotivaciónMotivación
V. DependienteV. Dependiente
Desempeño Desempeño
LaboralLaboral
FACTOR FACTOR MOTIVACIONALMOTIVACIONAL
FACTORFACTOR
HIGIENICOHIGIENICO
Satisfacción LaboralSatisfacción Laboral
Clima OrganizacionalClima OrganizacionalComunicaciónComunicación
Ingresos EconómicosIngresos Económicos
VARIABLESVARIABLES DIMENSIONDIMENSION INDICADORESINDICADORES
V. IndependienteV. Independiente
MotivaciónMotivación
V. DependienteV. Dependiente
Desempeño Desempeño
LaboralLaboral
INTRINSECOINTRINSECO
EXTRINSECOEXTRINSECO
Clima OrganizacionalClima OrganizacionalComunicaciónComunicación
Ingresos EconómicosIngresos Económicos
Satisfacción LaboralSatisfacción Laboral
Esta parte de la Matriz permite trabajar el
Capitulo II: El Marco Teórico.
VARIABLESVARIABLES DIMENSIONDIMENSION INDICADORESINDICADORES
V. IndependienteV. Independiente
MotivaciónMotivación
V. DependienteV. Dependiente
Desempeño Desempeño
LaboralLaboral
INTRINSECOINTRINSECO
EXTRINSECOEXTRINSECO
Clima OrganizacionalClima OrganizacionalComunicaciónComunicación
Ingresos EconómicosIngresos Económicos
Satisfacción LaboralSatisfacción Laboral
También permite Iniciar el Capitulo III: Metodología.
Se inicia con laOperacionalización de las
Variables, para luego complementarcon el Plan Maestro, es decir, la construcción del Cuestionario.
Variable Variable IndependienteIndependiente
INTRINSECOINTRINSECO
Clima OrganizacionalClima Organizacional
ComunicaciónComunicación
EXTRINSECOEXTRINSECO
Ingresos económicosIngresos económicos
Variable DependienteVariable Dependiente
Satisfacción laboralSatisfacción laboral
Porcentaje Porcentaje ( %)( %)
100100
Número de Número de PreguntasPreguntas
Ajuste de EnterosAjuste de Enteros
Matriz de Reactivos (Respuesta)
Variable Variable IndependienteIndependiente
INTRINSECOINTRINSECO
Clima OrganizacionalClima Organizacional
ComunicaciónComunicación
EXTRINSECOEXTRINSECO
Ingresos económicosIngresos económicos
Variable DependienteVariable Dependiente
Satisfacción laboralSatisfacción laboral
Porcentaje Porcentaje ( %)( %)
3030
40 40
2020
1010
100100
Número de Número de PreguntasPreguntas
Ajuste de EnterosAjuste de Enteros
Matriz de Reactivos (Respuesta)
Variable Variable IndependienteIndependiente
INTRINSECOINTRINSECO
Clima OrganizacionalClima Organizacional
ComunicaciónComunicación
EXTRINSECOEXTRINSECO
Ingresos económicosIngresos económicos
Variable DependienteVariable Dependiente
Satisfacción laboralSatisfacción laboral
Porcentaje Porcentaje ( %)( %)
3030
40 40
2020
1010
100100
Número de Número de PreguntasPreguntas
15 15
Ajuste de EnterosAjuste de Enteros
Matriz de Reactivos (Respuesta)
Variable Variable IndependienteIndependiente
INTRINSECOINTRINSECO
Clima OrganizacionalClima Organizacional
ComunicaciónComunicación
EXTRINSECOEXTRINSECO
Ingresos económicosIngresos económicos
Variable DependienteVariable Dependiente
Satisfacción laboralSatisfacción laboral
Porcentaje Porcentaje ( %)( %)
3030
40 40
2020
1010
100100
Número de Número de PreguntasPreguntas
4.54.5
6.06.0
3.03.0
1.51.5
15 15
Ajuste de EnterosAjuste de Enteros
Matriz de Reactivos (Respuesta)
Variable Variable IndependienteIndependiente
INTRINSECOINTRINSECO
Clima OrganizacionalClima Organizacional
ComunicaciónComunicación
EXTRINSECOEXTRINSECO
Ingresos económicosIngresos económicos
Variable DependienteVariable Dependiente
Satisfacción laboralSatisfacción laboral
Porcentaje Porcentaje ( %)( %)
3030
40 40
2020
1010
100100
Número de Número de PreguntasPreguntas
4.54.5
6.06.0
3.03.0
1.51.5
15 15
Ajuste de EnterosAjuste de Enteros
44
66
33
22
1515
Matriz de Reactivos (Respuesta)
Variable Variable IndependienteIndependiente
INTRINSECOINTRINSECOClima organizacionalClima organizacional
ComunicaciónComunicación
EXTRINSECOEXTRINSECO
Ingresos económicosIngresos económicos
Satisfacción laboralSatisfacción laboral
Numero Numero de de PreguntasPreguntas
44
66
33
22
1515
PreguntasPreguntas
1.-¿ Consideras que el Clima ha sido factor influyente en el 1.-¿ Consideras que el Clima ha sido factor influyente en el grado de satisfacción laboral en tu empresa ?grado de satisfacción laboral en tu empresa ?
5.- La Comunicación en tu empresa, consideras que es 5.- La Comunicación en tu empresa, consideras que es AdecuadaAdecuada
11.- Tu salario te permite sentirte satisfecho en tu 11.- Tu salario te permite sentirte satisfecho en tu empresa empresa
15.- Te sientes satisfecho, en lo laboral, en tu empresa15.- Te sientes satisfecho, en lo laboral, en tu empresa
AAjjuussttee ddee EEnntteerrooss
Forma deForma de
RespuestaRespuestaSi ( ) No ( )Si ( ) No ( )
5: TDA5: TDA
4: De Acuerdo4: De Acuerdo
3: Ni A ni D3: Ni A ni D
2: En desacuerdo2: En desacuerdo
1: T E Desacuerdo1: T E Desacuerdo
Si ( ) No ( )Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )Si ( ) No ( )
PLAN MAESTRO
Si ( ) No ( ) Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )Si ( ) No ( )
11
22
33
44
55
66
77
88
Opinión de Opinión de
ExpertosExpertos
Opción de Opción de
RespuestaRespuestaCUESTIONARIOCUESTIONARIO
Plan Maestro Validez
Confiabilidad = Expertos que Aprobaron x 100 Total Expertos
2 2 X = S (Fo – Fe )
Fe
Confiabilidad
2. Tamaño Muestral
Se determina primero el tamaño de la muestra.
Luego, se multiplica por los porcentajes de cada estrato.
N . Z. P.(1 – P) n
2
(N-1) E +Z . P(1- P) 2 2
E. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.
OBSERVACION
ENTREVISTAS
ENCUESTAS
TECNICAS
GUIA DE OBSERVACION
GUIA DE ENTREVISTA
CUESTIONARIO
INSTRUMENTOS
5. Bibliografía
5.- BIBLIOGRAFIA
En Orden Alfabético. Considerar Un Libro Básico de Metodología de Investigación
Culminamos LA TESIS............Mi Nota
es mayor que 14.Iniciaremos los Tramites
de Resolución de Expedito
TESIS
..
V CRONOGRAMA DE TRABAJO 2009
xxPromociPromocióón n 20092009
xx
Presentar Informe y Presentar Informe y SoliSoli--
Citar J urado a EUPG TesisCitar J urado a EUPG Tesis
DoctoradoDoctorado
xxxxxxxx
Procesar InformaciProcesar Informacióónn
Interpretar ResultadosInterpretar Resultados
xxxxxxxxxx
Encuesta y Colecta de Encuesta y Colecta de
InformaciInformacióónn
xxxxxxxxxxxxxxxxxxInformaciInformacióón paran para
Marco teMarco teóórico xrico x
xxxxxxxxxxXX
AprobaciAprobacióón EUPG deln EUPG del
Plan de TesisPlan de Tesis
xxxx
AprobaciAprobacióón del Plan porn del Plan por
Asesor y/ o Docente Asesor y/ o Docente XX
RevisiRevisióón Esquema de Plann Esquema de Plan
De Tesis xDe Tesis x
DicDicNovNovOctOctSetSetAgoAgoJulJulJunJunMayMayAbrAbrMarMarFebFebActividades EneActividades Ene
PLAN DE TESIS
TESIS
TESIS
TESIS
TESIS
ProblemaProblema ObjetivosObjetivos HipotesisHipotesis VariablesVariables IndicadorIndicador
VariablesVariables DimensiónDimensión IndicadoresIndicadores ReactivosReactivos AjustesAjustes
VariablesVariables DimensiónDimensión IndicadoresIndicadores Opción de Opción de
RespuestasRespuestas
Opinión deOpinión de
ExpertosExpertosSI ( ) No ( )SI ( ) No ( )
MatrizDe
Reactivos
ESTRATEGIA:Matriz de
Consistencia
Plan Maestro
Cuestionario
INVESTIGACION IMétodo CientíficoTécnicas e Instrumentos
Anexos:Matriz ConsistenciaCuestionario
Contrastar
Válidez y Confiabilidad
Métodos Estadísticos
SPSS
TESIS 2010
TESIS 2010
MUCHAS GRACIAS…