underhÅllsutveckling sandvik materials ......•driva förändring, utveckling och jobba i miljöer...
TRANSCRIPT
UNDERHÅLLSUTVECKLINGSANDVIK MATERIALS TECHNOLOGY
SANDVIKEN
1
JENNY ROSENDAHL
2
• Chef Utveckling och Expertis, Teknisk Service
Sandvik Materials Technology
• Bakgrund:Civilingenjör Materialteknik
− 10 år Outokumpu
• FoU, Marknad, Teknisk Marknadssupport
• Produktion
• Kvalitet/EHS
• LEAN
− 9 år Sandvik (SMT; Coromant)
• LEAN
• Underhåll,Teknik
• Driva förändring, utveckling och jobba i miljöer där jag
får möjlighet att samarbeta och driva frågor
tillsammans med kollegor.
TEKNISK SERVICE UTVECKLING OCH EXPERTIS
UPPDRAG
3
TS Utveckling & Expertis
12 personer i gruppen + 1 chefStödfunktion till Teknisk service SMT
• Underhållsutveckling
• Underhållssystem utveckling/förvaltning
• Gemensamma arbetssätt och standarder
konstruktion/ standarder
nyanskaffning/modifiering
• Kravställare
Autodesk/dokumentationshantering
• Utveckling automation/industriell IT
• Kompetensutveckling internt/externt
• Centrala specialistroller
AGENDA
4
• Bakgrund och nuläge
• Kultur och förändring
• Vår Strategi för underhållsutveckling
5,900AKTIVA PATENT OCH
ANDRA IP-RÄTTIGHETER
3.5MILJARDER SEK
I ÅRLIGA R&D-
INVESTERINGAR
160LÄNDER I HELA VÄRLDEN
FÖRSÄJNING I MER ÄN42,000ANSTÄLLDA
MILJARDER
SEK
FAKTURERAD
FÖRSÄLJNING100
50R&D-CENTER
GLOBALT
SIFFRORNA AVSER KONCERNEN TOTALT
SANDVIK GROUP
BUSINESS AREAS – VÅR PORTFÖLJ
15%
7%
40%
53%
43%
39%
6
Andel av intäkterna 2018
Andel av justerat rörelseresultat 2018
Övriga verksamheter (icke-strategiska
tillgångar) bidrog med 2% till intäkter och
med 1% till justerat rörelseresultat
SANDVIK
MACHINING SOLUTIONS
SANDVIK
MATERIALS TECHNOLOGY
SANDVIK MINING AND
ROCK TECHNOLOGY
SANDVIK MATERIALS TECHNOLOGY
7
LÖSNINGAR FÖR DE MEST KRÄVANDE INDUSTRIERNA
KÄRNKRAFTS-GENERERING
FÖRNYBAR ENERGI OLJA OCH GAS KEMISK INDUSTRI
INDUSTRIELL UPPVÄRMNING
FLYGINDUSTRI BILINDUSTRI MEDICIN
HÖGINTEGRERAD OCH HÅLLBAR
PRODUKTION
INDUSTRIOMRÅDE
TOTALA YTA
3.000.000 M2
(500 FOTBOLLSPLANER)
BYGGNADER
INOM OMRÅDET
600.000 M2
(10 FOTBOLLSPLANER)
TEKNISK SERVICE SMT
CENTRAL UNDERHÅLLS &
KONSTRUKTIONSORGANISATION10
FRÅN DECENTRALISERAT TILL CENTRALT
UNDERHÅLL
• >20 UH-avdelningar
• >5 teknikavdelningar
• FM-organisation
• Förråd och godsmottagning
• Specialistfunktioner
11
APRIL 2016 SKAPADES TEKNISK SERVICE
MÅLSÄTTNING TEKNISK SERVICE
EHS
LTIFR <1
12
TAK
+33% vs utfall
2013
Kostnader
-30% vs utfall
2013 (UH-
kostnader)
2015 var LTIFR=17 2013 - ca 630MSEK
MÅLSÄTTNING TEKNISK SERVICE
EHS
LTIFR <1
13
TAK
+33% vs utfall
2013
Kostnader
-30% vs utfall
2013 (UH-
kostnader)
2015: LTIFR 17 2018:
LTIFR 3,7 2013 - ca 630MSEKNivå 2015 = nivå 2018
NULÄGE TEKNISK SERVICE 2019
VAD HAR VI GJORT
• EHS bra utveckling (2015: LTIFR 17 2018: LTIFR 3,7)
• Bra ekonomistyrning – koll på UH kostnader, mål -30% jmf 2013
• Vi har en strategisk inriktning köpa/eget samt flexibilitetsstrategi
• Tydliggjort roller och tillsatt nya ( UH-ingenjör, planerare, beredare)
• HR: Gemensamt lönesystem; Kontroll på bemanningssiffror, åldersstruktur och vakanser
• Vi har kompetensförsörjningsplaner som trainee, Co-op, skolkontakter
FOKUS FRAMÅT
• Vi saknar fortfarande styrda processer och
förståelse att ändra arbetssätt
• Tappat fokus teknikutveckling efter
omorganisation 2018
• Uttnyttja potentialen hos våra
specialistfunktioner
• Kompetensutveckling egen personal
14
15
HUR KAN MAN DRIVA
UNDERHÅLLSUTVECKLING MOT ETT
FÖRBÄTTRANDE UNDERHÅLL I EN
ORGANISATION I STÄNDIG
FÖRÄNDRING?
UNDERHÅLLSEFFEKTIVITET
16
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
1
%
2
%
3
%4
%
5
%6
%
ABB-audit
20132017 Q1
Definierat
målområde av
ABB för UH i
världsklass
UH-kostnad/Återanskaffningsvärde*
Tillverknings TAK
* Uppföljningen bygger på antagandet att återanskaffningsvärdet ökar med 3% per år.
Teknisk
service mål
utgång 2019
+33% TAK
-30% kostnad
17
2013 2018
UTVECKLING
18
UTVECKLING HÄR
OCH NU
STRATEGISKA
MÅLLIGGA I
FRAMKANT
0-18 mån 0- 5 år 0-20 år
NULÄGE UNDERHÅLLSPROCESS
19
Digitalisering, planeringsverktyg,
mobilitet, tillståndskontroller,
behov nya kompetenser, big data
Arbetsorderhantering, FU, Planering
beredning, kompetensutveckling ,
återrapportering, uppföljningsjobb, mm
GRUNDEN
UTVECKLINGGAP
AGENDA
20
• Bakgrund och nuläge
• Kultur och förändring
• Vår Strategi för underhållsutveckling
21
ORGANIZATIONAL CULTURE INVENTORY®(SMT 2013)
22
ORGANIZATIONAL CULTURE INVENTORY®(SMT
2013)NUVARANDE KULTUR
Starkaste normer/stilar
• Motstånd
− Poängtera svagheter och fel
− Hålla sig obundna och helt objektiva
− Ifrågasätta andras beslut
• Undvikande
− Ta få risker
− Stöta/Trycka beslut uppåt
− Göra populära beslut hellre än de man måste göra
• Anpassande /Traditionell
− Följa regler
− Följa direktiv
− Följa traditioner
IDEAL KULTUR ( UTIFRÅN ENKÄT)
Starkaste norm
• Självförverkligande
− Njuta av sitt arbete
− Göra även enkla uppgifter och uppdrag väl
− Kommunicera idéer
• Humanistiskt uppmuntrande
− Stödja varandra
− Uppmuntra varandra
− Positivt belöna varandra
23
24
25
26
SVARA PÅ VARFÖR, HUR, VAD OCH VEM
27
28
Struktur:1. Skapa förändringsklimat
• Varför ?
• Vart ska vi?
2. Uppmuntra och skapa möjlighet till
förändring
• Kommunicera vision/strategi
• Resurser (tid/personer)
• Delmål?
3. Implementera och förvalta förändringar
• Fira framgång
• Def. nästa stegKultur:
• Normer och beteenden• Hantera konflikter – är ni med
eller inte?
• Öppenhet/Tillit
• Kunna visa sig sårbar
• Respektera varandraNuläge
FÖRÄNDRINGSRESAN
ATT GÅ FRÅN ORD TILL HANDLING
29
JAG SER
& HÖR
JAG
FÖRSTÅR
JAG VILL
JAG GÖR
Attityd och inställning
Ta eget ansvar, ta ställning till
1. Jag vill
2. Jag ska försöka
3. Jag vill göra något annat
Att lägga sig till
med nya vanor= Se svårigheter
= Se möjligheter
AGENDA
30
• Bakgrund och nuläge
• Kultur och förändring
• Vår Strategi för underhållsutveckling
31
STRATEGIARBETE
UNDERHÅLLSUTVECKLING
VÅR VISION:
Det är vår ledstjärna. Vi sätter branschstandarden
– vi strävar alltid efter att ligga steget före – för
våra kunder.
VI SÄTTER
BRANSCHSTANDARDEN
TILLSAMMANS SKAPAR VI
SÄKER, EFFEKTIV OCH
DRIFTSÄKER PRODUKTION!
STRATEGI
INNOVATION OCH
TEKNIKUTVECKLING RÄTT DRIFTSÄKERHET
ATTRAKTIV
ARBETSGIVARE
Genom
teknikutveckling och
effektiva arbetssätt
säkerställer vi en
långsiktigt
konkurrenskraftig
produktion
En arbetsplats där vi
vill fortsätta jobba och
utvecklas, där vi
attraherar
medarbetare med rätt
kompetens
Vi når
överenskommen
tillgänglighet i all
prioriterad utrustning
ETT VÄRDESKAPANDE TEKNISK SERVICE
Kommunikation, förankring och ägarskap
TEKNISK SERVICEStyrelse
TS Chef
FM
Staber
Support/
Specialist
Utveckling
PU
Pro
du
ktio
n
PU
Pro
du
ktio
n
PU
Pro
du
ktio
n
PU
Pro
du
ktio
n
TS TUBESkift/Teknik/Driftnära
TS PRIMARYSkift/Teknik/Driftnära
Driftnära
UH
PU
Pro
du
ktio
n
Driftnära
UH
Driftnära
UHDriftnära
UH
UH Strip
TEKNISK SERVICEutveckla underhåll och teknik• UH/Teknik processer
• Utveckla UH/Teknik IT system
• Utveckla expertis
• Kompetensutveckling och
försörjning
• Ekonomistyrning UH kostnader
• HR processer
• Reservdelshållning och strategi
• Upphandlingsprocesser och avtal
• EHS fokus underhåll
• Strategisk inriktning eget/köpa
• Benchmarking och best practice
• Driva digitalisering
• Synergier, resurser
LOKALT INTEGRERADDrift och underhåll ansvarar
gemensamt för produktion• Delaktighet och gemensamt ansvar för
PU:s strategier, mål och planer
• Gemensamt ansvar att implementera
processer och underhållsstrategier
CENTRAL UNDERHÅLLSORGANISATION - LOKALT INTEGRERAD
35
Planering/beredning bas
FU rätt utfört i rätt tid
Reservdelstyrning
Rätt från mig (lagermontering, förband, felsökning etc)
Rätt från början (nyanskaffning, modifiering)
Operatörsunderhåll – rent i maskinen
>90% leveransprecision
Utvecklat FU -specialistunderhåll
Reservdelsoptimering
Operatörsunderhåll – smörjning & inspektion
LCC (nyanskaffning-underhåll)
Förbättrande underhåll
Framtidens teknik
TS skapar tillsammans med driften en säker,
effektiv och driftsäker produktion
STÄNDIGT FOKUS:
Vi jobbar med att ständigt bli bättre säkerhet, 5S/ordning & reda, daglig styrning, ledarskap & medarbetarskap
Vad väljer vi att vara bra på - vad köper vi?
VE
RK
TY
GS
LÅ
DA
VI FÖRSTÅR
UNDERHÅLL
BÄST KOMPETENS
I REGIONEN
ARBETSSÄTT,
SYSTEM OCH
RAPPORTER
SOM STÖDER
VÅRT JOBB
VI HAR FULL KOLL
PÅ DET VI GÖR
OCH VARFÖR
SAKER HÄNDER
STEG 1
STEG 2
STEG 3
MÅLBILD
ME
DA
RB
ET
AR
UT
VE
CK
LIN
G
SVERIGES BÄSTA
ARBETSGIVARE
INOM VÅRT
EXPERTISOMRÅDE
ARBETSSÄTT
OCH SYSTEM I
FRAMKANT
TEKNISK SERVICE UNDERHÅLLSTRAPPA
UTVECKLING
UTVECKLING HÄR
OCH NU
STRATEGISKA
MÅLLIGGA I
FRAMKANT
0-18 mån 0- 5 år 0-20 år
STEG1 UNDERHÅLLSUTVECKLING
KOMPETENSUTVECKLING
• Att Leda och utveckla underhåll
• Planering och beredning
• Grundutbildning Maximo
• Underhållsutbildning för underhåll och drift-terminologi, att jobba planerat och förebyggande
VERKTYGSLÅDA
• Maximo nytt flöde
• FU-mallar
• Checklistor
• 5-varför
MÅL/UPPFÖLJNING
• Daglig styrning
• Scorecard
37
MÅLBILD STEG 1:
Planering/beredning: Alla jobb kommer in som
servicebegäran. Vi prioriterar och bestämmer om jobbet
ska göras, när det ska göras och av vem.
FU bas: Allt FU utförs rätt vecka
Reservdelsstyrning: Vi har uppdaterade
reservdelslistor för all prioriterad utrustning.
Rätt från mig: Vi gör rätt från början så att jobben inte
behöver göras om.
Rätt från början: Rätt dokumentation, Reservdelar,
tidigare erfarenheter.
Operatörsunderhåll: Vi håller rent i maskinen, det är
lätt att detektera fel. Vi rapporterar in alla avvikelser i
Maximo.
UTVECKLING
38
UTVECKLING HÄR
OCH NU
STRATEGISKA
MÅLLIGGA I
FRAMKANT
0-18 mån 0- 5 år 0-20 år
UNDERHÅLLSPROCESS
39
Digitalisering, planeringsverktyg,
mobilitet, tillståndskontroller,
behov nya kompetenser, big data
Arbetsorderhantering, FU, Planering
beredning, kompetensutveckling ,
återrapportering, uppföljningsjobb, mm
GRUNDEN
UTVECKLINGGAP
40
Planering/beredning bas
FU rätt utfört i rätt tid
Reservdelstyrning
Rätt från mig (lagermontering, förband, felsökning etc)
Rätt från början (nyanskaffning, modifiering)
Operatörsunderhåll – rent i maskinen
>90% leveransprecision
Utvecklat FU -specialistunderhåll
Reservdelsoptimering
Operatörsunderhåll – smörjning & inspektion
LCC (nyanskaffning-underhåll)
Förbättrande underhåll
Framtidens teknik
TS skapar tillsammans med driften en säker,
effektiv och driftsäker produktion
STÄNDIGT FOKUS:
Vi jobbar med att ständigt bli bättre säkerhet, 5S/ordning & reda, daglig styrning, ledarskap & medarbetarskap
Vad väljer vi att vara bra på - vad köper vi?
VE
RK
TY
GS
LÅ
DA
VI FÖRSTÅR
UNDERHÅLL
BÄST KOMPETENS
I REGIONEN
ARBETSSÄTT,
SYSTEM OCH
RAPPORTER
SOM STÖDER
VÅRT JOBB
VI HAR FULL KOLL
PÅ DET VI GÖR
OCH VARFÖR
SAKER HÄNDER
STEG 1
STEG 2
STEG 3
MÅLBILD
ME
DA
RB
ET
AR
UT
VE
CK
LIN
G
SVERIGES BÄSTA
ARBETSGIVARE
INOM VÅRT
EXPERTISOMRÅDE
ARBETSSÄTT
OCH SYSTEM I
FRAMKANT
TEKNISK SERVICE UNDERHÅLLSTRAPPA
UTVECKLING
41
UTVECKLING HÄR
OCH NU
STRATEGISKA
MÅLLIGGA I
FRAMKANT
0-18 mån 0- 5 år 0-20 år
NULÄGE UNDERHÅLLSPROCESS
42
Digitalisering, planeringsverktyg,
mobilitet, tillståndskontroller,
behov nya kompetenser, big data
Arbetsorderhantering, FU, Planering
beredning, kompetensutveckling ,
återrapportering, uppföljningsjobb, mm
GRUNDEN
UTVECKLINGGAP
MACHINE LEARNING PILOTER
BAKGRUND
• 2 Piloter-valsverk
• Metoder som hade lyckade referenser
RESULTAT
• Valsverk- för snabba förlopp?
• Modeller är ”validerade” men hittar inte
rätt fel
• Behov av engagemang i linjen
• ”inget magiskt med algoritmer”
• Hårt arbete krävs
• Ser potential men behöver förstå
förutsättningar
• Man lär sig mycket även av
”misslyckade” projekt
43
MAN BLIR INGEN
VINNARE OM MAN GER
UPP OCH INTE TRÄNAR
OCH VÅGAR TESTA NYA
METODER…..
44
ELLER JOBBAR SOM
ETT TEAM…..
45
DIGITALISERINGSTRAPPA AUTOMATION &
INDUSTRIELL ITIndustri 4.0
Analys
Digitalisering
Uppgradering
Maskin: bas
CE märkt maskin
Safety
Teknisk fil uppdaterad, lätttillgänglig
Nätverk till maskin
LCA kartläggning
Uppgradering av styrsystem, servrar, clienter & nätverk
Fasta hjälpmedel (ES)
Byte av Dokumentsystem
Robotisering
Införande av level 3 system: MLS, MES PIP
IT-koordinering
Visualisering
Ökad datatillgänglighet
Standardisering av gränssnitt
Aktivt tillståndsövervakning
Simulering funkt. & komm.
Data-analytics
Optimering
Simulering: hel maskin
Machine Learning
Cyber security, connectivity
Augmented reality
IoT Gateway
AGV, 5G kommunikation
Öka
d A
uto
ma
tise
ring
gra
d s
än
ke
r
ko
stn
ad
ern
a
SUMMERING
• Sätta gemensamma arbetssätt
• Det ska vara tydligt hur och var man hittar information
• Utveckla medan vi jobbar med det
• Kompetensutveckling hos våra medarbetare en nyckel
• Förändra vår kultur mot där vi vill vara
47
FRAMGÅNGSFAKTORER I ARBETET FRAMÅT?
• Kompetensutveckling
• Ledarskap
• Tålamod
• Fokus kultur/struktur
• Uppföljning
• Resurser som kan stötta
• Vi tar steg för steg
48
Påverka
VAD KAN MAN PÅVERKA NÄR DET STORMAR
RUNT OMKRING?
49
kontroll
FRÅGOR?
50