Ứng dụng sms vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

45
Proposal CÁC ỨNG DỤNG SMS CHO LĨNH VỰC BÁN LẺ SẢN PHẨM CÔNG NGHỆ

Upload: tam-vht

Post on 22-May-2015

1.219 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Proposal

CÁC ỨNG DỤNG SMS CHO LĨNH VỰC

BÁN LẺ SẢN PHẨM CÔNG NGHỆ

Page 2: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Giơi thiêu

Dich vu Khach hang

Liên hê

NÔI DUNG

Page 3: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Giơi thiêu

Dich vu Khach hang

Liên hê

Page 4: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Thanh lâp 19.03.2007

Page 5: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

SƯ MÊNH

Đơn gian hoa trong quan ly doanh nghiêp

Page 6: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Tru sở: 91 Tôn Thât Hiêp, P.13, Q.11, TP.HCM

VPĐD: 79/i8 Âu Cơ, P.14, Q.11 , TP.HCM

Ban cân thêm thông tin? Soan VHT gưi 6089

Page 7: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Giơi thiêu

Dich vu Khach hang

Liên hê

Page 8: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Mobile Solution

Email Marketing

Cloud CRM

Education

Page 9: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Mobile Solution

Email Marketing

Cloud CRM

Education

Page 10: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Mobile Solution

SMS Gateway

SMS Marketing

Page 11: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Dẫn nhâp

Một siêu thi / cưa hang ban lẻ san phẩm công nghê thường xoay quanh cac viêc :

. Quang cao, ban hang, kích hoat bao hanh

. Tiếp nhân bao hanh, xư ly, tra may cho khach…

. Khuyến mãi, tích luỹ điểm, tra qua tặng

. Cac dich vu khac : Dùng chung số ĐT được ưu đãi tai nhiều nơi, thay thẻ thanh viên bằng số ĐTDĐ…

Page 12: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Quang Cao Ban Hang Khuyến Mãi

Bao Hanh

Dich Vu Khac

Page 13: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Quang Cao

1

Page 14: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Gưi từ: VHT

[QC VHT2] Tan huong uu dai gia cuoc SMS Marketing hap dan. Lien he: 1900.561.555 hoac VHT.com.vn Tu choi QC,soan TC gui 6089.

Minh hoa một SMS Marketing

Brand Name: 11 ky tự, không dâu tiếng Viêt.

Nội dung quang cao: 122 ky tự

Page 15: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Lưu y

. Gia quang cao tuỳ thuộc san lượng va nha mang

. Gưi quang cao SMS phai co giây phép từ Bộ TT-TT

. Chỉ nên gưi SMS cho những ai đã biết / từng mua san phẩm của ban, đừng “spam” người la!

Page 16: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Ban Hang / Bao Hanh

2.1

Page 17: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Kích hoat bao hanh

Gưi : 6089

BH 3517099 Những ky tự nằm trươc khoang trắng đâu tiên goi la cú phap. Cú phap thường đặt sao cho liên tưởng dich vu.

Sau cú phap la tham số, trong tình huống nay thường la 7 số cuối của dãy số IMEI trên ĐTDĐ / Series của laptop…

Page 18: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Lưu y

Tin nhắn kích hoat bao hanh do nhân viên ban hang nhắn hoặc khach cũng co thể tự nhắn khi mua may.

Chi phí gưi đến 6089 la 500 Đ.

Ưu điểm của bao hanh điên tư :

. Tiết kiêm chi phí in ân

. Bỏ chi phí gia han thẻ / phiếu bao hanh

. Không lo mât thẻ bao hanh

. Tra cứu thời han bao hanh bât cứ lúc nao

. Dễ dang nhân biết hang chính hãng

Page 19: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Quan ly phòng kỹ thuât

Gưi từ : Samsung

DT Galaxy SII Ma nhap kho la 47XYZ Chu may: Nguyen Thanh An, so DT 0939xxx.xxx

. Khi nhân viên kỹ thuât sưa xong một may sẽ co SMS gưi xuống để biết tiếp theo sưa may nao, mã nhâp kho la bao nhiêu, ai la chủ may, may bi “bênh” gì…

. Dich vu nay gưi bằng API tự động

. VHT la đơn vi đang triển khai dich vu nay cho Samsung suốt 4 năm qua!

Page 20: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Kiểm tra tình trang bao hanh

Gưi : 6089

TC 237585 Cú phap TC thường được hiểu la Tra Cứu.

User khi cân co thể nhắn cú phap va mã số phiếu bao hanh để biết tình trang may của mình đang được xư ly đến đâu.

Page 21: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Thông bao đến khach

Gưi từ : Samsung

DT cua Quy Khach da bao hanh xong, vui long ghe TTBH Samsung gio hanh chanh de nhan may.

Gưi SMS mời khach đến nhân may sau khi hoan tât quy trình sưa & kiểm tra, chi phí gưi SMS rẻ hơn cuộc goi va tiên hơn cho khach hang khi không tiên nhân cuộc goi, đang hop, đang chay xe…

Vẫn co thể coi SMS sau đo!

Page 22: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Ban Hang / Khuyến Mãi

2.2

Page 23: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Rút thăm trúng thưởng

Gưi : 6089

KM 3517099 [email protected]

Dùng số IMEI của DT khach mơi mua để gưi về tổng đai tham gia quay số / rút thăm trúng thưởng.

Page 24: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Thường la mua về nha sau đo điền thông tin gưi về hãng để tham gia khuyến mãi, hình thức truyền thống dẫn đến những bât câp :

. Chi phí gưi tem thư tốn hơn 1 SMS 500 Đ

. Không biết được thư co đến hay không

. Không biết được bao nhiêu san phẩm ban ra, bao nhiêu người tham gia trong chương trình

. Sau khi thu thâp thư, phiếu xong phai ngồi đanh may lai lượng thông tin khach hang (database) rât mât thời gian, dễ co sai sot

Hình thức truyền thống

Page 25: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

. Chi phí rẻ hơn cho người dùng khi tham gia

. Nhân được phan hồi ngay sau khi nhắn

. Lây được database của khach hang : Số ĐT, email, số IMEI… tự động lưu vao hê thống va khi cân thì xuât file excel, word, pdf

. Biết được mức độ hiêu qua của chương trình dựa vao lượng SMS tham gia

. Coi kết qua theo thời gian thực (real time), chỉ cân co Internet

. Biết được doanh số theo siêu thi, theo thời gian, theo vùng miền… vì mỗi SMS ứng vơi một san phẩm ban ra

. Những giai thưởng gia tri thâp cho thể thông bao / tra ngay qua SMS để “hâm nong” cho chương trình

Tham gia khuyến mãi qua SMS

Page 26: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Đăng ky nhân ưu đãi

Gưi : 6089

DK

Soan DK để đăng ky nhân khuyến mãi từ siêu thi ma User mong muốn.

Thât hiêu qua khi mình chỉ quang cao đến những người co nhu câu, chủ động muốn nhân quang cao.

Sau khi hết nhu câu co thể soan HUY gưi 6089 để tranh bi lam phiền va hoan toan co thể đăng ky lai.

Co thể đăng ky chính xac san phẩm đang quan tâm :

Soan DK Samsung Note II gưi 6089

Page 27: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Ban Hang / Dich Vu Khac

2.3

Page 28: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Thu thâp database

Gưi : 6089

Ma so tham du chuong trinh cua ban la 47HDFC. Truy cap VHT.com.vn de tham du

Thường thì khuyến mãi chỉ danh cho khach mua may mơi, nhưng cũng nên thu thâp database của khach hang tiềm năng.

Ban co thể tao ra cac cuộc thi va yêu câu xac thực tai khoan bằng SMS, mỗi SMS chỉ được tham gia một lân, khi đo độ trung thực của database rât cao.

VHT hiên đang cung câp giai phap nay cho MonNgonVietNam.vn, AirFrance va nhiều khach hang khac!

Page 29: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Tích luỹ điểm

Gưi : 6089

TLD Samsung SIII

Nhắn tên may mơi mua về tổng đai để tích luỹ điểm thanh viên thân thiết.

Co thể soan TC DIEM gưi 6089 để tra điểm hiên co.

Soan QUA gưi 6089 để biết danh muc cac loai qua tặng hoặc soan QUA [email protected] để nhân danh muc qua qua email.

Rât nhiều tiên ích linh động!

Page 30: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Mua nội dung số

Gưi : 6789

App LacViet Mua nội dung số (nhac, game, ứng dung…) va tra tiền qua SMS cho nhanh chong!

Page 31: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Va nhiều giai phap khac…

Ví du,

. User đến hê thống siêu thi của ban hay những đối tac ban hợp tac, chỉ cân xuât trình SMS “chứng nhân thanh viên” la được ưu đãi thay vì phai mang rât nhiều thẻ thanh viên, thẻ giam gia. SMS nay forward không co hiêu lực vì còn kiểm tra gưi từ Brand Name nao!

. Gưi SMS xac nhân khi khach hang đặt hang online

. Gưi SMS thông bao tiến trình giao hang, tiến trình bao hanh

Page 32: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

HIỆN VHT ĐANG CUNG CẤP NHỮNG GIẢI PHÁP NÀY CHO VIỄN THÔNG A

Page 33: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Giơi thiêu

Dich vu Khach hang

Liên hê

Page 34: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Nhãn hang: Viso, Unilever Muc đích : Online Sampling, Thang 2 2011

Agency : Golden Digital Cach tham gia: Soan Viso [Đia chỉ] gưi 8051

Mobile Agency : VHT để nhân mẫu thư của bột giặt Viso

Hang tiêu dùng

Page 35: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Thực phẩm

Nhãn hang : Phaner Pie Muc đích : Khuyến mãi, Thang 4 2012

Agency : VHT Cach tham gia : Xem bên trên

Page 36: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Xe hơi

Gưi từ: BMW 320i

(QC) Trai nghiem BMW X1-Art Edition va kham pha cong nghe cua

Apple tai BMW Pasteur vao ngay 22.07.2012. L/H: 0936547546 .Tu choi

QC soan VTC gui 6089

Page 37: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

NganHangMHB

[QC VHT2] “Gui MHB rinh ve tien ty” voi giai thuong hang ty dong. CTKM tu 1/12/11- 28/2/12. LHe MHB gan nhat. Tu choi QC,soan QC gui 6089.

Ngân Hang

Page 38: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Ban lẻ

Gưi từ: PHAN KHANG

Cam on Quy Khach da mua sam tai Phan Khang. Neu chua nhan duoc

hang hoac co dieu gi CHUA HAI LONG, hay soan tin: DMPK gui 8051

hoac LH 08 39919865

Page 39: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Công nghê

Gưi từ: Samsung

Thua quy khach, y/c cua quy khach

da duoc gui ve TTBH, KTV se lien

lac QK som. So phieu sua chua

(41304481). Xin cam on!

Page 40: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Hang không

Gưi từ: AirFrance

Cam on ban da dang ky thanh vien tai trang web [phuotchauau.vn]. Ma

xac nhan cua ban la: c9b2

Page 41: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ
Page 42: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ
Page 43: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

HỆ THỐNG CỦA VHT LINH ĐÔNG ĐA DẠNG THEO YÊU

CẦU CỦA BẠN. HÃY CHO CHÚNG TÔI MÔT YÊU CẦU!

Page 44: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Giơi thiêu

Dich vu Khach hang

Liên hê

Page 45: Ứng dụng SMS vào lĩnh vực bán lẻ sản phẩm công nghệ

Công Ty VHT

[T] 1900.561.555

[E] [email protected]

[W] www.VHT.com.vn

[W] www.VHT.edu.vn

[W] CloudCRM.com.vn