unified communication aus der cloud
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Unified Communication aus der Cloud
Virtualisierung von UC in der Praxis
Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
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2 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Agenda
• TU Chemnitz, Universitätsrechenzentrum • Infrastruktur und UC Environment • UC on UCS • Ausblick in die Zukunft
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3 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Technische Universität Chemnitz
Universitätsrechenzentrum als Servieceprovider für UC
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4 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Technische Universität Chemnitz
• 10.400 Studenten • 1.900 Mitarbeiter • 250 Chefs • 27 Institute • Profilrichtungen:
– Ganzheitliche Produktion – Neue Materialien und neue Werkstoffe – Mikroelektronik und Mikrosystemtechnik – Kommunikation, Medien, Technik – Modellierung, Simulation, Hochleistungsrechnen
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5 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Universitätsrechenzentrum
• Dienstleister für (fast) alle internen IT-Dienstleitungen • 39 Mitarbeiter • 4 Arbeitsgruppen
– System – Datennetz – Anwendungen – Technik
• VoIP-Team: – 4 Personen beteiligt – In Summe ca. 1 Stelle
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6 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Universitätsrechenzentrum
Anzahl Dienst, System
14.000 Netzwerkdosen
900 Arbeitsplätze (physisch)
200 Windows 7 als virtueller Desktop
10.000 Tickets pro Jahr
13.000 Registrierte Nutzer
26 ESX-Server in 4 Clustern
3984 GB RAM in ESX-Hosts
495 TB Festspeicher im SAN
400 Server in ESX-Clustern
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7 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Infrastruktur und UC Environment
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8 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
UC Environment – Applikationen
• UC Vermitlung: Cisco Communication Manager • Meeting: Meetingplace 2.0 • Monitoring: LMS and CUOM • Attendant system: Netwise TMG and NOW • Billing: AlwinPro from Aurenz • SMS: Ferrari Officemaster • FAX: Sagem XMediusFax • Manager Assistant: Andphone from Andtek • IPCC, AB, SIP: Asterisk • IM, Presence: CUPS
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9 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
CUCM Environment - Zahlen
• Cisco UC Manager 7.1 • 3200 Cisco IP-Telefone • 470 analoge Ports • 3600 „Telefon-Anmeldeprofile“ • 12.000 Rufnummern • 4 Cisco Gateways an 8 x E1 • 6 Cisco Gateways für SRST und DSP • automatisiertes Management über pyAXL
– Open Source Python Framework für UC Management
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10 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Topologie Campusnetzwerk
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11 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Defizite, Probleme
• CUCM 8 nicht auf MCS alten 7835/45 lauffähig • Physischer Zugriff aufwendig • Konsole-Zugriff heterogen (DRAC, ILO, KVM) • Desaster-Recovery nicht sinnvoll möglich • HW-Verantwortung bei VoIP-Administratoren • Laborumgebungen kompliziert aufzubauen
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12 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Restrukturierung UC Umgebung
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13 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Strategische Ziele
• Ziele: – Konsolidierung UC/VoIP-Server-Struktur – Abgabe HW-Verantwortung – Virtualisierung aller VoIP-Dienste
• Nutzen: – Einheitliche Management-Strukturen – Einheitliches Monitoring – Einheitliche Wartungszugänge – Höhere Ausfallsicherheit – Langfristige Hardware-Unabhänig
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15 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Restrukturierung UC Umgebung
Na62 Rh70/T
TW9 Rh39
Cisco Unified Presence Server
Cisco CallManager
Cisco MeetingPlace Express
UMS
Cisco CallManager
Ferrari/SL4: Abschaffung 2011
Asterisk, Andphone: virtualisiert
Management: virtualisiert
Operations Manager
CUOM: virtualisiert
Auskunft
Virtualisierung?
Netwise Abschaffen (Alternative Andtek)
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17 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Lösungsvarianten – UCS
• Variante „UCS B-Serie“: – B-Series Cluster
• Vorteil: – vollständige Virtualisierung – strategisches Ziel erreichbar – Integrierbar in DC
• Hemmnisse: – Einführung neuer Technologie – hoher Einführungs-Preis – Fabric Interconnect nötig
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18 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Entscheidungsprozess
• Mitte 2010 - Handlungsbedarf bzgl. CUCM 8 festgestellt • Feb. 2011 - Strategie-Meeting, Varianten-Diskussion
- Entscheidungstermin Q3 2011 definiert - Evaluation UCS beschlossen
• Juni 2011 - Teststellung UCS - Kickoff UCS-Test - Intensive Tests - Parallel: Design Lizenz-Migration UC
• Juli 2011 - Bestellung UCS-System inkl. Nexus 1k • Sep. 2011 - Lieferung und Inbetriebnahme
- Projektstart Migration UC
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19 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
UC on UCS
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20 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
UCS Beschaffung 2011
• 2 x Fabric Interconnect (UCS 6120XP 20-port) • 2 x Bladecenter (UCS 5108) • 4 x Blades (B250 M2) mit je
– CPU: 2 x Intel Xeon X5690 3.46GHz – RAM: 384 GB 1333 MHz – CNA: Cisco Virtual CNA (M81KR) – HDD: Keine lokale Festplatten
• Cisco Nexus 1000 Distributed Switch für VMware ESXi
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22 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
UCS Deployment
• UC-Applikation • Nexus 1000 Switch • ESXi-Host • Virtual CNA „Palo“ • 80 GB
Datacenter-Ethernet • Fabric Interconnects • Backbone, SAN
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23 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Einarbeitungsaufwand
• UCS-Team: 4-5 Personen, Gruppenübergreifend • Vorbereitung: ca 6 h
– Kick-Meeting, Webex Cisco – Planung Aufstellung, Test-Cases
• Test-Stellung: ca 30 h – Inbetriebname, Test-Fälle – Kickoff-Workshop mit Cisco
• Produktives System: ca 30 h – Aufstellung, Verkabelung – ESX-Server-Template – Nexus 1000v
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24 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
UC Deployment
• Installation Options: – Tested reference configuration
(B200, C210, C200) – Specs-based (UCS, HP, IBM)
• Installation über „Virtual machine Template“ (OVA) • Zahlreiche Anforderungen an ESXi und HW:
– storage solution must follow all storage capacity, performance and QoS requirements
– kernel disk command latency must not be greater than 2-3 ms – VMWare-Features (DRS, HA, VMotion)
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25 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Herausforderungen UC on UCS mit VMWare
• Netz, Storage und System verschmelzen – Gruppenübergreifende Dienste
• SAN-Probleme habe katastrophale Auswirkungen • Soft-Modem-Lösungen nicht virtualisierbar • Große vertriebliche Herausforderungen
– Komplexe UC Lizensierung – Workflow Contract-Handling
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26 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Vorteile UC on UCS mit VMWare (1)
• QoS essentiell für UC – Über UCS-Möglichkeiten (Palo-CNA) – Über Nexus 1000v Switch in VMWare
• Security (N1K) – Portsecurity an virtuellem Host
• Flexibilität – CPU und RAM schnell nachrüstbar – Snapshots und VDR
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27 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Vorteile UC on UCS mit VMWare (2)
• Einfaches Deployment – Über „Server Templates“ auf Blade – CLI und GUI sehr gut nutzbar
• Zuverlässigkeit – Referenzdesign mit UCS und Netapp – Keine Treiberprobleme
• Homogenes Management – Einheitlicher Konsole-Zugang (UCS, VM)
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29 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Einblicke
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30 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Ausblick in die Zukunft
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32 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Weiterentwicklung
Straße der Nationen
Reichenhainer Straße Nexus 7K
Nexus 7K
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33 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Weiterentwicklung
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34 Ronald Schmidt, Universitätsrechenzentrum
Danke für die Aufmerksamkeit