universidad autÓnoma san francisco facultad de …

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA SAN FRANCISCO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

“IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS TIC PARA EL MEJORAMIENTO DE

PROCESO DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE EN LA EMPRESA, INTEPSUR,

AREQUIPA, 2020”

Presentado por la egresada:

MIREYA CAMILA LINARES ASQUI

Para obtener el grado académico de Bachiller en:

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Asesor: Mgter. Javier José Arista Valdivia

Arequipa – Perú

2020

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=9cB6OTFMt5IIJM&tbnid=go03gqDzlVGBrM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.uasf.edu.pe/LenguaTra.html&ei=sLjoUYjOPIq48wTA84HAAQ&bvm=bv.49478099,d.eWU&psig=AFQjCNFdZEaV5FK645kseIrjwTZYRBL2CA&ust=1374292449628458

2

DEDICATORIA

A Dios, por acompañarme e inspirarme en

todo momento y por las fuerzas necesarias

para continuar este camino y poder lograr

mi más grande objetivo.

A mi madre por su apoyo incondicional, en

todos los momentos de mi vida más

difíciles, es el motor por el cual deseo

superarme y lograr cada meta que me

propuse.

A mi hermano por estar siempre presente

en cada paso que doy y por cuidarme y

protegerme cada momento de mi vida

3

AGRADECIMIENTO

Al Dios Omnipotente de los cielos, por la

vida que me ha concedido, por la sabiduría

que me ha otorgado, por la experiencia que

he acumulado, por el cuidado permanente

en el proceso de mis estudios hasta llegar a

la culminación de mí objetivo.

A mi casa de estudios Universidad

Autónoma San Francisco, Facultad de

Ingenierías, Escuela Profesional de

Ingeniería Industrial.

A mis docentes de la UASF, que me

impartieron sabiduría y formación

profesional en el transcurso de los ciclos

académicos culminados.

4

EPIGRAFE

Durante mi carrera descubrí que, a pesar de

ser un ingeniero y usar mucho el análisis, de

nada me ha servido eso en las decisiones

más importantes de mi vida.

Tim Cook.

La ciencia puede divertirnos y fascinarnos,

pero es la Ingeniería la que cambia el

mundo.

Isaac Asimov (escritor y científico

estadounidense)

https://www.docsity.com/es/apuntes/ingenieria/

5

ÍNDICE

RESUMEN............................................................................................................................................. 8

ABSTRACT ........................................................................................................................................... 9

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 10

RESULTADOS ................................................................................................................................... 12

1. Metodología del trabajo.............................................................................................................. 12

1.1. Líneas de trabajo. ................................................................................................................ 12

1.1.1. Técnicas e instrumentos de recolección de datos. ......................................................... 12

1.2. Campo de verificación ........................................................................................................ 12

1.3. Estrategia de recolección de datos ..................................................................................... 13

a. Recolección de datos ............................................................................................................. 13

b. Tratamiento de los datos ....................................................................................................... 13

2. Resultados de los trabajos de campo ......................................................................................... 14

ANÁLISIS DE INFORMACIÓN ...................................................................................................... 30

CONCLUSIONES............................................................................................................................... 31

RECOMENDACIONES ..................................................................................................................... 32

REFERENCIAS .................................................................................................................................. 33

ANEXO ................................................................................................................................................ 35

PROYECTO DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ..................................................................... 36

MATRIZ DE SISTEMATIZACIÓN DE RESULTADOS .............................................................. 81

ENCUESTA ......................................................................................................................................... 87

VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS ............................................................................................ 92

6

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Pregunta 1 ............................................................................................................................. 14

Tabla 2. Pregunta 2. ............................................................................................................................ 15

Tabla 3. Pregunta 3. ............................................................................................................................ 16

Tabla 4. Pregunta 4 ............................................................................................................................. 17

Tabla 5. Pregunta 5. ............................................................................................................................ 18

Tabla 6. Pregunta 6. ............................................................................................................................ 19

Tabla 7. Pregunta 7. ............................................................................................................................ 20

Tabla 8. Pregunta 8. .......................................................................................................................... 211

Tabla 9. Pregunta 9. .......................................................................................................................... 222

Tabla 10. Pregunta 10. ...................................................................................................................... 233

Tabla 11. Pregunta 11. ........................................................................................................................ 24

Tabla 12. Pregunta 12. ........................................................................................................................ 25

Tabla 13. Pregunta 13 ......................................................................................................................... 26

Tabla 14. Pregunta 14. ........................................................................................................................ 27

Tabla 15. Pregunta 15. ........................................................................................................................ 28

7

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1. Pregunta 1. ....................................................................................................................... 155





Gráfico 6. Pregunta 6. ......................................................................................................................... 20


Gráfico 8. Pregunta 8 ........................................................................................................................ 222


Grafico 10. Pregunta 10. ................................................................................................................... 234

Gráfico 11. Pregunta 11. ................................................................................................................... 255





Grafico 16. Imagen 1. ........................................................................................................................ 466

Gráfico 17. Imagen 2. .......................................................................................................................... 47

Gráfico 18. Imagen 3. .......................................................................................................................... 47

Gráfico 19. Imagen 4. .......................................................................................................................... 47

8

RESUMEN

En el presente trabajo de investigación la metodología utilizada fue de diseño no

experimental. Adicionalmente se señala una serie de sugerencias para el mejoramiento del

proceso de enseñanza – aprendizaje en el CETPRO INTEPSUR, el cual se encuentra ubicado

en la ciudad de Arequipa, en la Av. Independencia 152. El CETPRO INTEPSUR se dedica a

la enseñanza técnico productivo con una duración de 16 meses de las carreras de Soldadura

Universal y Operación de Equipo Pesado.

Durante la investigación como parte del planteamiento operacional, se utilizó una

encuesta para el levantamiento de la información y así evidenciar la metodología de

enseñanza que aplica el CETPRO.

La encuesta realizada fue aplicada a 60 estudiantes, lo cual se refleja en los resultados

obtenidos, llegando a la conclusión que no se está de acuerdo con la enseñanza tradicional

impartida en dicho CETPRO.

Palabras claves: herramientas, tecnologías, información, comunicación, enseñanza,

aprendizaje, calidad.

9

ABSTRACT

In the present research work, the methodology used was of a non-experimental

design. In addition, a series of suggestions are indicated for the improvement of the teaching-

learning process in the CETPRO INTEPSUR, which is located in the city of Arequipa, on

Av. Independencia 152. The CETPRO INTEPSUR is dedicated to productive technical

teaching with a duration of 16 months of the Universal Welding and Heavy Equipment

Operation careers.

During the research as part of the operational approach, a survey was used to gather

information and thus demonstrate the teaching methodology applied by CETPRO.

The survey carried out was applied to 60 students, which is reflected in the results

obtained, reaching the conclusion that they do not agree with the traditional teaching given in

said CETPRO.

Keywords: tools, technologies, information, communication, teaching, learning,

quality.

10

INTRODUCCIÓN

Las tecnologías de la información y comunicación, en cualquiera de sus modalidades,

medios o productos han generado un enorme interés en todos los ámbitos de nuestra

sociedad.

Su utilización en el campo educativo ha generado un profundo interés en la

investigación. Tradicionalmente, la escritura y con ella los libros de texto ha sido la forma

casi exclusiva de transmisión de conocimientos en cualquier nivel educativo. Ahora bien, en

la actualidad esta fuente de conocimientos está siendo sustituida por otros elementos que

llamamos TIC, estos confieren nuevos planteamientos en el campo de la educación.

El presente trabajo de investigación desarrolla en la primer parte los resultados

encontrando la metodología del trabajo y los resultados del trabajo de campo siguiendo con el

análisis de información concluyendo esta parte con las conclusiones, las recomendaciones y

las referencias bibliográficas.

En el proyecto de investigación desarrollaremos el planteamiento teórico el cual se

encontrara puntos como: el problema de investigación, la justificación , los antecedentes

investigativos, la operacionalización de las variables y sus respectivas interrogantes, así como

importantes aportes teóricos en el marco referencial, incluyendo conceptos propios, marco

institucional y marco teórico, culminando con los objetivos y la hipótesis planteada.

11

Se continúa con el planteamiento operacional como la metodología de

investigación, técnicas e instrumentos, campo de verificación teniendo en cuenta la

ubicación espacial, temporal y las unidades de estudio respectivas.

Finalmente el trabajo de investigación se culmina adjuntando los anexos

correspondientes.

12

RESULTADOS

1. Metodología del trabajo.

1.1. Líneas de trabajo.

1.1.1. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.

Se aplicó el instrumento que fue establecido en el Proyecto de Investigación tal y

como se muestra en el cuadro anterior.

1.2. Campo de verificación

El instrumento de recolección de datos, se aplicó a 60 estudiantes del CETPRO, con

la debida coordinación y autorización del director.

VARIABLES INDICADORES SUBINDICADORES TÉCNICA

INSTRUMENTO

Proceso de

enseñanza –

aprendizaje.

Adaptación

Tradicional

Encuesta

Cuestionario

Innovación

Calidad educativa

Eficiencia

Rendimiento

Herramientas

tecnológicas de

información y

comunicación

Intranet Foro

Encuesta

Cuestionario

Videochat

Acceso informativo

Páginas web

Bibliotecas virtuales

13

La presente investigación fue del tipo aplicada y tuvo una duración de 6 meses, pero

destacamos las 20 semanas debido a que se vino recopilando la información y análisis del

tema en ese parámetro de semanas, iniciando las actividades, una vez aprobado el proyecto,

dichas actividades se realizaron Av. Independencia 152 - Cercado de Arequipa en el

CETPRO INTEPSUR

1.3. Estrategia de recolección de datos

a. Recolección de datos

La presente investigación consideró para la obtención de los datos, a los estudiantes

del CETPRO INTEPSUR, Arequipa.

Se ha efectuado una entrevista previa con la dirección de la Institución y se precisó el

requerimiento de información de cada estudiante para poder aplicar el instrumento.

Para las dos variables se aplicó una encuesta, dicha encuesta se realizó de manera

virtual a cada estudiante. La muestra seleccionada fue de 60 estudiantes a los cuales se les

aplicó el instrumento.

b. Tratamiento de los datos

La encuesta se organizó en preguntas para cada indicador y subindicadores,

procediendo luego a aplicarla dicha encuesta; para luego obtener los resultados en un

programa de Excel, y así podremos obtener matrices de recolección de datos, las respectivas

tablas y gráficos estadísticos correspondientes, que permitieron realizar la interpretación y el

análisis de la información.

14

2. Resultados de los trabajos de campo

1. ¿Estás de acuerdo con la enseñanza tradicional que se dicta en el CETPRO?

VARIABLES INDICADORES SUBINDICADORES

TECNICA

INSTRUMENTO

PREGUNTAS

Proceso de

enseñanza –

aprendizaje.

Adaptación

Tradicional

Encuesta

Cuestionario

1,2

Innovación 3,4,14,15

Calidad

educativa

Eficiencia 5,6

Rendimiento 7,8

Herramientas

tecnológicas

de

información y

comunicación

Intranet

Foro

Encuesta

Cuestionario

13

Video chat 11, 12

Acceso

informativo

Páginas web 9

Bibliotecas virtuales 10

CATEGORÍA ENCUESTADO PORCENTAJE

SI 23 38.33%

NO 24 40.00%

TAL VEZ 13 21.67%

TOTAL 60 100.00%

Tabla 1. Pregunta 1

15

INTERPRETACIÓN

En la tabla 1 se pudo apreciar que el 40% no está de acuerdo con la enseñanza tradicional

que se imparte en dicho CETPRO y el 38.33% opina que si está de acuerdo.

Pero un 21.67% tiene duda si es que se quieren o no quedar con una enseñanza tradicional.

2. ¿Considera usted que se puede implementar los tics sin ningún problema en el

CETPRO?


SI 34 56.67%

NO 12 20.00%

TAL VEZ 14 23.33%

TOTAL 60 100.00%

Gráfico 1. Pregunta 1

Tabla 2. Pregunta 2.

16

INTERPRETACIÓN

En la tabla 2 se apreció que el 56.67% piensa que si se puede implementar las TIC en el

CETPRO sin ningún problema, en cambio el 20% opina que si pudiera haber inconveniente

al momento de implementar.

El 23.33% tienes duda si es que se puede o no implementar las TIC en el CETPRO

3. ¿Cree usted que es importante la implementación de TICs en el CETPRO

INTEPSUR?

.


SI 34 56.67%

NO 14 23.33%

TAL VEZ 12 20.00%

TOTAL 60 100.00%

Gráfico 2. Pregunta 2.


17

INTERPRETACIÓN

En la tabla 3 se muestra que el 56.67% piensa que es de importancia la implementación de

TIC para su enseñanza y el 23.33% piensa lo contrario que no es importante.

El 20% tiene cierta duda si es de importancia la implementación de herramientas tic en su

enseñanza.

4. ¿Estás de acuerdo que el CETPRO implemente las TIC en tu carrera profesional?


SI 36 60.00%

NO 12 20.00%

TAL VEZ 12 20.00%

TOTAL 60 100.00%

Gráfico 3. Pregunta3

Tabla 4. Pregunta 4

18

INTERPRETACIÓN

En la tabla 4 se observó que el 60% opina que si quieren que se les aplique las herramientas

TIC en sus respectivas carreras, el 20% no desea porque quieren quedarse con la enseñanza

tradicional.

Un 20% no sabe si está de acuerdo o no que se implemente esta herramienta en su centro de

estudios.

5. ¿Crees usted que como estudiante se adaptaría a las herramientas tecnológicas?


SI 35 58.33%

NO 15 25.00%

TAL VEZ 10 16.67%

TOTAL 60 100.00%



19

INTERPRETACIÓN

En la tabla 5 se tiene que el 58.33% se adaptaría a las herramientas tecnológicas de manera

rápida, el 25% dice que no podría adaptarse porque aún tienen desconocimiento de dichas

herramientas.

Un 15.67% piensa que si podrían adaptarse y a la vez no podrían.

6. ¿Cree usted que con el uso de TIC mejoraremos la eficiencia educativa en el

CETPRO?


SI 40 66.67%

NO 9 15.00%

TAL VEZ 11 18.33%

TOTAL 60 100.00%



20

INTERPRETACIÓN

En la tabla 6 se obtuvo en la encuesta realizada que el 66.67% opina que la eficiencia de

su educación mejoraría con el uso de las TIC en su centro de estudios, el 15% piensa que

no les ayudaría en su educación.

El 18.33% no sabe si mejoraría o no su rendimiento educativo.

7. ¿Con la implementación de nuevas tecnologías tendremos mejores

profesionales?


SI 47 78.33%

NO 9 15.00%

TAL VEZ 4 6.67%

TOTAL 60 100.00%



21

INTERPRETACIÓN

En la tabla 7 se tiene que un 78.33% serian mejores profesionales con la implementación de

las TIC, ya que estarían incluidos en el uso de la tecnología, el 15% piensa que no serían

mejores profesionales que de otros CETPROS.

El 6.67% tiene una cierta duda si es que con las nuevas tecnologías podrían ser mejores

profesionales o no.

8. ¿Con la implementación de las TIC en las aulas se mejoraría su aprendizaje?


SI 38 63.33%

NO 14 23.33%

TAL VEZ 8 13.33%

TOTAL 60 100.00%



22

INTERPRETACIÓN

En la tabla 8 se observó que el 63.33% opina que con la implementación de las TIC

mejoraría el aprendizaje en las aulas, el 23.33% piensa que no mejoraría.

El 13.33 % tiene duda de que si aplicando estas herramientas TIC en su educación

mejoraría su aprendizaje o no.

9. ¿Cree Ud. que es importante adoptar una página web para los estudiantes?


SI 36 60.00%

NO 13 21.67%

TAL VEZ 11 18.33%

TOTAL 60 100.00%



23

INTERPRETACIÓN

En la tabla 9 se observó en la tabla que el 60% piensa que es importante que el CETPRO

debe adoptar una página web para ellos, el 21.67% piensa que no desean tener una

página.

El 18.33% no saben si es importante tener una página web o no para ellos.

10. ¿Cree Ud. que la biblioteca virtual que se desea emplear debe ser gratuita?


SI 43 71.67%

NO 9 15.00%

TAL VEZ 8 13.33%

TOTAL 60 100.00%


Tabla 10. Pregunta10.

24

INTERPRETACIÓN

En la tabla 10 se tiene que el 71.67% piensa que se debe abrir una biblioteca virtual para

ellos y que no tengan que pagar nada, el 15% piensa que si se debería pagar.

El 13.33% tiene duda que la biblioteca virtual que se desea implementar en dicho

CETPRO debe ser gratuita o no.

11. ¿Alguna vez Ud. tuvo una clase mediante la plataforma meet, zoom o webinar?


SI 27 45.00%

NO 23 38.33%

TAL VEZ 10 16.67%

TOTAL 60 100.00%



25

INTERPRETACIÓN

En la tabla 11 se observó los resultados que el 45% a utilizado estas plataformas en sus

estudios, el 38.33% dice que no ha utilizado esas plataformas.

El 16.67% no sabe si utilizo o no estas plataformas en otros clases que llevaron.

12. ¿Cuándo Ud. observa videos capta mejor la información?


SI 36 60.00%

NO 11 18.33%

TAL VEZ 13 21.67%

TOTAL 60 100.00%



26

INTERPRETACIÓN

En la tabla 12 se observó que el 60% capta mejor la información mediante videos, el 18.33%

dice que no es de ayuda para ellos en su aprendizaje.

El 21.67% no saben si les ayuda o no a entender los temas que se les explica.

13. ¿Cree Ud. que interviniendo en la herramienta foro eleve sus conocimientos

dentro de su carrera?


SI 35 58.33%

NO 12 20.00%

TAL VEZ 13 21.67%

TOTAL 60 100.00%

Gráfico 12. Pregunta12.

Tabla 13. Pregunta13

27

INTERPRETACIÓN

En la tabla 13 se tiene que el 58.33% piensa que el foro les ayudara a tener mayor

conocimiento de sus respectivas asignaturas de sus distintas carreras, el 20% piensa que no

les ayudara en su carrera profesional.

El 21.67 no sabe si les ayudara a mejorar sus conocimientos o no con el uso del foro.

14. ¿Desde su perspectiva, que importancia merece la utilización de recursos

tecnológicos, como apoyo didáctico en los procesos de enseñanza?


NECESARIO 41 68.33%

OPCIONAL 19 31.67%

TOTAL 60 100.00%



28

INTERPRETACIÓN

En la tabla 14 se observó los resultados obtenidos que el 68.33% opina que es necesario los

recursos tecnológicos en el proceso de enseñanza – aprendizaje impartida en el CETPRO,

el 31.67% piensa que es opcional los recursos tecnológicos en su aprendizaje.

15. ¿Cree usted que los recursos tecnológicos favorecen la adquisición de

aprendizajes, gracias a los ambientes de las diversas comunidades virtuales?


SI 37 61.67%

NO 10 16.67%

TAL VEZ 13 21.67%

TOTAL 60 100.00%



29

INTERPRETACIÓN

En la tabla 15 se observó en los resultados que el 61.67% opina que los recursos

tecnológicos favorecen en la adquisición de aprendizaje con ambientes de comunidades

virtuales, el 16.67% dice que no favorecen en el aprendizaje,

El 21.67% no sabe si los recursos tecnológicos favorecen la adquisición de aprendizaje o no


30

ANÁLISIS DE INFORMACIÓN

Para la primera variable “Herramientas tecnológicas de información y comunicación”,

y para la segunda variable “Proceso de enseñanza- aprendizaje” se aplicó un mismo

instrumento para ambas variables.

Lo cual con dicho instrumento se observó:

Que se pudo apreciar que un 40% que no está de acuerdo con la enseñanza tradicional

que se imparte en dicha institución, abriendo la controversia con el otro 38.33% opina que si

está de acuerdo con dicha educación.

Por otro lado también se vio que el 58.33% se adaptaría al uso de herramientas

tecnológicas de información y comunicación.

También se vio que implementando páginas web, aulas virtuales, acceso a

plataformas, los estudiantes estarían de acuerdo con dicha implementación; ya que fue la

mayoría que aprobó estos medios.

Con todo lo observado es que se desea implementar herramientas TIC para que se

mejore el proceso de enseñanza - aprendizaje en el CETPRO INTEPSUR.

31

CONCLUSIONES

1) De los resultados obtenidos en dicha encuesta, se pudo determinar que los

estudiantes se adaptarían al uso de herramientas TIC, sin dificultad alguna; lo cual haría

posible que el proceso de enseñanza – aprendizaje sean óptimo.

2) Se obtuvo en los resultados que si se llegará aplicar el uso de un intranet en

dicho CETPRO, mejoraría el proceso de aprendizaje de los estudiantes, puesto que ellos

adquirirían la información con más facilidad; ya que ellos en la encuesta realizada dieron a

conocer que se les hace más fácil captar la información con material didáctico.

3) Se determinó que con el acceso informativo, mejoraría el proceso de

enseñanza – aprendizaje, puesto que los estudiantes manejan estas herramientas en su vida

cotidiana y es más accesible en la búsqueda de información; por ello están de acuerdo que

se implemente páginas web, bibliotecas virtuales y foros.

4) Se concluyó, que implementando el uso de herramientas TIC; se lograra que

el proceso de aprendizaje serán significativo en los estudiantes lo cual se verá reflejado

en adelante en los logros que obtendrán en los diferentes cursos.

32

RECOMENDACIONES

1. Se recomendó a la promotora y dirección del CETPRO INTEPSUR,

Implementar el uso de las TIC en el desarrollo de las clases, ya que influirá en forma

positiva el desempeño de los estudiantes, potencializara sus habilidades y destrezas

tecnológicas.

2. Se recomendó a la dirección del CETPRO INTEPSUR, que incorporen un

intranet, para que estudiantes y docentes puedan lograr una enseñanza y aprendizaje de

calidad.

3. Se Recomendó a la dirección del CETPRO INTEPSUR, realizar una

capacitación a los estudiantes sobre el uso de las herramientas TIC, ya que son un apoyo

para su proceso de aprendizaje. Así lograr interacción entre estudiantes y docentes para

que se logre una enseñanza de calidad en el CETPRO INTEPSUR.

4. Se recomendó a la promotora del CETPRO, capacitar a todos los docentes en

el curso de computación e informática para que inmediatamente puedan aplicar esas

herramientas educativas en su labor docente.

33

REFERENCIAS

Buritica, M.., J., (2010) . Publicado en la página web de scrib, en su artículo virtual de la

Tecnologías de la información y la comunicación.

Roquez A., (2001), Impacto de las tecnologías de información y comunicación en el

Perú”

Sevillano, L. (2005). Didáctica en el siglo XXI. Ejes de enseñanza y enseñanza de

calidad. Madrid.

Universidad Pontifica de la Católica, (2011).Blog digital. Las TIC y su relación con la

mejora en los procesos de aprendizaje.

López Herrera, E. (2010). Desarrollo de las TIC en el colegio Nuestra Señora del Rosario.

Tesis de maestría no publicada, Facultad Regional

Multidisciplinaria del Norte, Estelí, Nicaragua

Unesco. (2004). las tecnologías de la información y la comunicación en la formación

docente. Montevideo, Uruguay. Editorial. Trilce.

Navarro, L. F. (2017). Las TICS y su relación con el aprendizaje del área de

comunicación de los estudiantes del 5to año de la I.E. Lima, Perú. para optar el

grado académico de Magister en Educación con mención en Docencia en el nivel

34

Superior. En la Universidad Nacional de san Marcos, Facultad de Educación

Unidad de Posgrado.

Cabero Almenara, J. (2001). Las tecnologías de la información y comunicación.

Universidad de Sevilla, España.

Basurto, C. y Mendoza P. (2010). El mejoramiento de la enseñanza del idioma inglés con

el uso de las herramientas TIC’S en la U.T.M., F.C.A.E. El ensayo trata sobre el

uso de las herramientas TIC’S y el mejoramiento consecuente en el proceso

enseñanza aprendizaje en la Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

de la U.T.M. Galápagos-Ecuador

Alba, C. (2004). La viabilidad de las propuestas metodológicas para la aplicación del

crédito Europeo por parte del profesorado de las universidades españolas

vinculadas a la utilización de las TIC en la docencia y la investigación. Ministerio

de Educación y Ciencia

Ministerio de Educación, (2016). Currículo Nacional de la Educación Básica. Lima:

Ministerio de Educación.

Sandoval, Y.; Arenas, A. Fernández; López, E. Cabero, J. y Aguaded, J. (2012).

(Coordinadores). Las tecnologías de la información en contextos educativos:

nuevos escenarios de aprendizaje. Cali: Universidad Santiago de Cali.

35

ANEXO

36

PROYECTO DE TRABAJO DE

INVESTIGACIÓN

37

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA SAN FRANCISCO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

“IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS TIC PARA EL MEJORAMIENTO DE

PROCESO DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE EN LA EMPRESA, INTEPSUR,

AREQUIPA - 2020”

Presentado por:

LINARES ASQUI MIREYA CAMILA

Para obtener el grado de Bachiller

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Asesor:

MG. ARISTA VALDIVIA JAVIER

Arequipa – Perú

2020

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=9cB6OTFMt5IIJM&tbnid=go03gqDzlVGBrM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.uasf.edu.pe/LenguaTra.html&ei=sLjoUYjOPIq48wTA84HAAQ&bvm=bv.49478099,d.eWU&psig=AFQjCNFdZEaV5FK645kseIrjwTZYRBL2CA&ust=1374292449628458

38

PREÁMBULO

La problemática de la educación en nuestro país no es ajeno, es de suma importancia

tanto al Ministerio de Educación, como principal actor, y la población estudiantil tomen

conciencia, de la educación que se está impartiendo en las distintas instituciones. La

educación peruana no puede quedarse en una educación tradicionalista, sino que se debe de

priorizar una educación de calidad.

La presente investigación apunta a observar una enseñanza tradicional en dicho

CETPRO del cual, con este trabajo de investigación se busca mejora la calidad educativa y

mejorar la enseñanza – aprendizaje.

Por ende en el presente, se muestra todo el trabajo de investigación realizado, de

acuerdo a la metodología de investigación establecida, adicionalmente se señala una serie de

propuestas que buscan el mejoramiento del proceso de enseñanza - aprendizaje en la

CETPRO INTEPSUR.

39

PLANTEAMIENTO TEÓRICO

40

1. Problema

1.1. Identificación del Problema

La educación peruana, como parte del ámbito más amplio de la cultura, no puede

quedar al margen del impacto tradicionalista, esto tiene como objetivo mejorar la calidad

de educación privada, priorizando a las instituciones, en los diferentes departamentos de

nuestro país.

En el CETPRO INTEPSUR se viene dictando clases de manera tradicional, puesto

que existe un desconocimiento de herramientas TIC para educación. Por lo tanto es de

gran relevancia la necesidad de integrar el uso de TIC como medio de mejora continua de

la calidad del proceso de enseñanza - aprendizaje.

1.2. Enunciado del Problema

Se observa en el CETPRO INTEPSUR la falta de implementación de Tecnologías

de la Información y Comunicación, debido a un desconocimiento de estas herramientas

TIC para educación, por lo que existe una deficiencia del proceso de enseñanza -

aprendizaje entre docente – estudiante.

2. Justificación

Hoy en día es de vital importancia y muy necesaria la aplicación de la tecnología

en el campo de la educación, tanto local, regional y nacional, ya que de esta manera tanto

los docentes y estudiantes tendrán mejores oportunidades de intercambio de

conocimientos y el papel importante que juega los recursos de las TIC es facilitar la

comunicación entre los docentes y estudiantes .

41

Es relevante la presente investigación porque resalta la importancia que tiene el

uso de las herramientas TIC por parte del docente en el desarrollo de sus actividades

académicas y también en el proceso de aprendizaje en dicho CETPRO; esto nos permite

diagnosticar esta realidad y proponer una solución que repercuta en una mejora a los

diversos problemas que padecen los estudiantes de educación técnico productivo y que,

además, tienen una influencia directa en su rendimiento.

La principal motivación de la presente investigación es analizar la relación del uso

de las TIC en la educación y cómo afectaría en la enseñanza – aprendizaje.

2.1. Aspecto social

El hombre para su desarrollo social requiere de una atención acorde al desarrollo

de la ciencia y tecnología, con mayor preponderancia en el nivel, ya que el sistema

educativo tiene la obligación de compartir una educación de calidad y desarrollo integral

de los estudiantes. Por esta razón surge la necesidad del uso de la tecnología de la

información y comunicación, como material educativo, que implica tomar conciencia

sobre el buen uso de las TIC, la cual permitirá que los estudiantes del CETPRO

INTEPSUR. Desarrollen capacidades y actitudes que permiten utilizar y aprovechar las

herramientas TIC de manera eficaz

2.2. Aspecto tecnológico

Se vive en un mundo crecientemente moldeado por la ciencia y la tecnología, ello

se ha convertido en un serio desafío para la educación. Existe una imperiosa necesidad de

mejorar la calidad y pertenencia de las políticas y los programas de las TIC, acorde con

los progresos, aplicaciones e impactos de la ciencia y tecnología en la sociedad. Se

requiere en un enfoque educativo con potencial para enseñar a pensar a la población,

mejorar sus estructuras mentales, desarrollar conocimientos, habilidades y destrezas a fin

42

de que participen de manera significativa en la compleja, dinámica, interconectada y

globalizada sociedad del siglo XXI.

Teniendo en cuenta que las TIC constituyen otra forma de ver y ordenar la

realidad educativa, son herramientas que han cambiado la forma de procesar la

información. Permite interactuar a los docentes y estudiantes. Generando nuevas maneras

de impartir enseñanza.

2.3. Aspecto económico

El uso de herramientas Tecnológicas de Información y Comunicación en el ámbito

educativo reduce los costos en la implementación y distribución de materiales educativos,

lo cual genera una menor inversión, en materia financiera, en el proceso de comunicación

con la consecuencia de un mayor ahorro en el ámbito educativo.

3. Alcance

Este proyecto de investigación busca favorecer a toda la comunidad educativa

tanto estudiantil como a los docentes, porque al tener una mejora en el servicio de

enseñanza - aprendizaje, traerá consigo beneficios, y estudiantes con mejores capacidades

para el cumplimiento de las diferentes ocupaciones que muestre cada uno, a la vez

demostrando que con la ayuda de herramientas TIC, es la base tanto para la aparición de

nuevos escenarios educativos, como de los profundos procesos de transformación de los

espacios educativos tradicionales.

4. Operacionalización de variables

Variable independiente: Herramientas tecnológicas de información y comunicación

Variable dependiente: Proceso de enseñanza – aprendizaje

43

5. Interrogantes

¿Cómo se adaptarían en el uso de herramientas de Tecnologías de la Información y la

Comunicación en el proceso de enseñanza - aprendizaje en el CETPRO INTEPSUR?

¿Cuál será el impacto del uso del intranet en el proceso enseñanza – aprendizaje del

CETPRO INTEPSUR?

¿De qué manera afecta el acceso informativo al proceso de enseñanza - aprendizaje

CETPRO INTEPSUR?

6. Marco referencial

6.1. Conceptos Básicos

Adaptación

Cambiar una cosa, modificarla o ajustarla para que sea válida, sirva, funcione, etc., en una

situación nueva y con características distintas.

Calidad educativa


INSTRUMENTO

Proceso de

enseñanza –

aprendizaje.

Adaptación

Tradicional

Encuesta

Cuestionario

Innovación

Calidad educativa

Eficiencia

Rendimiento

Herramientas

tecnológicas de

información y

comunicación

Intranet Foro

Encuesta

Cuestionario

Videochat

Acceso informativo

Páginas web


44

Dirigida a satisfacer las aspiraciones del conjunto de los sectores integrantes de la sociedad

a la que está dirigida; si, al hacerlo, se alcanzan efectivamente las metas que en cada caso

se persiguen.

Intranet

Red informática interna de una empresa u organismo, basada en los estándares de Internet,

en la que las computadoras están conectadas a uno o varios servidores web.

Acceso informativo

Se refiere al derecho de toda persona a conocer lo que concierne a los asuntos públicos y a

acceder a sus datos personales que se encuentren en posesión de la administración pública

o de terceros con el objetivo de oponerse a ellos, para lo que se habilita el habeas data.

Tradicional

De la tradición o que está relacionado con ella por el modo de transmitirse o por su

permanencia de generación en generación.

Innovación

Introducir novedades en una cosa.

Eficiencia

Capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función.

Rendimiento

Fruto o utilidad de una cosa en relación con lo que cuesta, con lo que gasta, con lo que en

ello se ha invertido, etc., o fruto del trabajo o el esfuerzo de una persona.

Foro

Solución de encuentro a través de medios electrónicos en situaciones en las que los

participantes no pueden reunirse personalmente y que los proyectos permiten debates

asíncronos.

Video Chat

Charla o conversación a través de Internet, entre dos o más personas, en la que además de

intercambiar mensajes escritos, los interlocutores.

45

Páginas Web

Es conocida como un documento de tipo electrónico, el cual contiene información digital,

la cual puede venir dada por datos visuales y/o sonoros, o una mezcla de ambos, a través

de textos, imágenes, gráficos, audio o vídeos y otros tantos materiales dinámicos o

estáticos. Toda esta información se ha configurado para adaptarse a la red informática

mundial.

Biblioteca Virtual

Base de datos está situada en Internet, datos que pueden ser consultados a través de la red.

6.2. Marco Institucional

CETPRO INTEPSUR

La Institución Educativa CETPRO INTEPSUR está situada en la ciudad de

Arequipa, provincia de Arequipa, dicha IE compete a la UGEL AREQUIPA NORTE,

quien controla el servicio educativo, y esta última pertenece a la Dirección regional de

educación DRE AREQUIPA. Cuenta con su resolución ministerial n° 1179/12 GREA.

Misión

Somos un centro de Educación Técnica donde formamos profesionales técnicos

capaces de insertarse en el mercado laboral.

Visión

Seremos una institución formadores de profesionales técnicos competentes,

acorde a las exigencias solicitadas por la empresa y el sector minero industrial.

El CETPRO INTEPSUR, se encuentra funcionando desde el año 2012, a cargo de

su directora Edith Miriam Terzi Caya, impartiendo la enseñanza técnico productivo,

formando profesionales de calidad.

46

En la actualidad cuenta con 2 carreras profesionales las cuales son Soldadura

Universal y Transporte Terrestre y Operación de Equipo Pesado, ambas carreras tienen

una duración de 16 meses.

En el caso de soldadura cuentan con convenio con las empresas de SOLDEXA,

SOLMIN SERVICE y SOLDAMUNDO; en operación de equipo pesado con la empresa

D’ la Cadena.

Además de ello se dictan curso de especialización con una duración de 15h a 60h,

se lleva de manera teórica – práctica, entre ello tenemos:

Homologaciones.

Cursos básicos (SMAW, FCAW, GMAW, GTAW, OFW).

Especializaciones en equipos pesados.

Cursos de seguridad.

Curso en mecánica automotriz.

Cursos en electricidad.

INTEPSUR se encuentra ubicado en el Cercado de Arequipa exactamente en la Av.

Independencia 152. Dicha institución cuenta con un área de 265 m², están distribuidos en:

una pequeña sala para dar informes, 1 aulas, un almacén de máquinas de soldar, 2 servicios

higiénicos y el taller de soldadura.

Grafico 16. Imagen 1

47

Accesibilidad

2005 – Ley 28530 - Ley de Promoción de Acceso a Internet para personas con

discapacidad y de adecuación del espacio físico en cabinas públicas de internet.

Gráfico 17 imagen 2.

Gráfico 18. Imagen 3.

Gráfico 19. Imagen 4.

48

2009 - RM 126-2009-PCM - Aprueban lineamientos para Accesibilidad a páginas

web y Aplicaciones para telefonía móvil para instituciones públicas del Sistema Nacional

de Informática

2009 - DS013-2009-MIMDES - Aprueban Reglamento de la Ley de Promoción

de Acceso a Internet para Personas con Discapacidad y de Adecuación del Espacio Físico

en Cabinas Públicas de Internet

Acceso a la Información y Transparencia

2002 – Ley 27806 - Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

Crea portales de acceso a la información pública de las entidades públicas.

2003 - DS 072-2003-PCM - Aprueban el Reglamento de la Ley de Transparencia

y Acceso a la Información Pública

2008 - RM 398-2008-PCM - Aprueban Directiva Nº 004- 2008-PCM/SGP

“Lineamientos para la uniformización del contenido de los portales de transparencia de

las entidades públicas”

2010 - DS 063-2010-PCM - Decreto Supremo que aprueba la implementación del

Portal de Transparencia Estándar en las Entidades de la Administración Pública.

2010 - RM 200-2010-PCM - Aprueban Directiva “Lineamientos para la

implementación del Portal de Transparencia Estándar en las entidades de la

Administración Pública”

2000 – Ley 27309 - Ley que incorpora los Delitos Informáticos al Código Penal.

Incorpora los delitos de intrusismo y cracking al Código Penal

Ley N° 30254, Ley de Promoción para el uso seguro y responsable de las

Tecnologías de la Información y Comunicaciones por Niños, Niñas y Adolescentes:

49

Precisa que la citada Ley tiene por objeto promover el uso seguro y responsable de las

tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) por niños, niñas y adolescentes

para protegerlos de los peligros del mal uso del acceso al Internet, para lo cual el Estado,

en sus tres niveles de gobierno, genera normas complementarias sobre el uso seguro y

responsable de las TIC, con especial atención al uso que realizan los niños, niñas y

adolescentes; que, la Única Disposición Complementaria Final de la Ley N° 30254

dispone que el Poder Ejecutivo, a través de la Presidencia del Consejo de Ministros.

LEY Nº 26549, LEY DE LOS CENTROS EDUCATIVOS PRIVADOS: La

presente Ley regula las actividades de los centros y programas educativos privados. No es

materia de la presente ley la regulación de las actividades de los Institutos y Escuelas

Superiores y Universidades.

6.3. Marco Teórico

CLASE TRADICIONAL

La clase tradicional a base de disertaciones. En el modelo clásico, la docente habla

y los estudiantes escuchan. Como en otros casos de comunicación oral, el docente se

apoya en elementos no verbales como el tiempo del discurso, la dinámica de la voz, las

expresiones faciales, la gesticulación y los movimientos corporales. Estas

herramientas de la retórica se utilizan para expresar algo, para transferir información

(incluyendo información emocional y estética), para atraer y mantener la atención de

los estudiantes, impresionarlos e involucrarlos. Los docentes se encuentran de pies o

sentados frente a los alum-nos; esto les permite detectar señales de interés o de falta del

mismo u otras emociones, y utilizar esta retroalimentación (en general no verbal) para

50

afinar su disertación. La retroalimentación que brindan los alumnos puede ser oral o

escrita (en forma de notas que se entregan al docente).

Las ventajas de este modelo tradicional de enseñanza y aprendizaje son:

Un único docente se dirige a muchos estudiantes, lo cual es una forma económica

de educar a toda la población y no apenas a una élite.

Los docentes pueden, en cierta medida, reaccionar ante el comportamiento de los

alumnos adaptando su forma de hablar, y (en menor medida aún) reaccionar ante el

comportamiento individual de un estudiante, dirigiéndose brevemente a él y

brindándole una explicación particular u otro tipo de respuesta.

Hasta cierto punto, los estudiantes pueden compensar la falta de comprensión, o de

comunicación efectiva del mensaje, haciendo preguntas.

Las desventajas del modelo de clase tradicional son las siguientes:

Fomenta el aprendizaje pasivo.

Permite una atención individualizada muy escasa; e impide una buena comunicación

no verbal, debido al uso limitado de los sentidos y de los canales de percepción

humana.(Según UNESCO Pág. 127 libro Las tecnologías dela información y la

comunicación en la enseñanza)

LA COMUNICACIÓN ENTRE DOCENTES Y ESTUDIANTES

(Según UNESCO Pág. 131 libro Las tecnologías dela información y la

comunicación en la enseñanza) Hoy en día, la comunicación entre docentes y estudiantes,

sea en persona, sincronizada o en línea, se lleva a cabo dentro de estrictos límites de

tiempo y espacio. Estos límites son impuestos, en gran medida, por los horarios de las

instituciones de enseñanza, debido a: la subdivisión de la clase en un período para la

51

exposición o demostración (una especie de transmisión unilateral de la información) y un

período para interactuar con los estudiantes de forma individual, donde el resto de la

clase puede o no participar; y la estricta división entre el tiempo curricular y el

tiempo extra-curricular, entre los que no existe una comunicación directa. Si la

institución educativa contase con un espacio de información digitalizado, la

tecnología permitiría trascender estos límites. Sin embargo, para llegar a ese punto

debemos primero enfrentar dos nuevos problemas. El primero es cómo construir una red

confiable y efectiva, o un sistema de redes que permita interconectar a todas las

personas involucradas. El segundo es cómo brindar a cada usuario el tiempo suficiente

para comunicarse con los demás usuarios de forma adecuada.

CLASES ELECTRÓNICAS

Consideremos ahora las oportunidades que brindan las TIC de transmitir clases

por vías digitales en las que los alumnos puedan participar de forma sincrónica. La

sincronicidad sustenta la disciplina organizacional que mencionamos anteriormente. La

tecnología informática actual brinda una nueva posibilidad: la interactividad bilateral. Los

estudiantes pueden responder a las preguntas de los docentes y a su vez hacer preguntas

en forma escrita desde el lugar en donde viven. Naturalmente, también pueden utilizarse

CD y libros de texto tradicionales como complemento de la clase. La principal ventaja de

una clase en formato digital es que permite llegar a un público muy amplio. Las

limitaciones físicas, en este caso, son los diferentes horarios. Por supuesto, la cantidad de

estudiantes que pueden participar activamente no es demasiado grande, pero al menos

este modelo rompe con las limitaciones físicas y geográficas. Para el docente, la clase

electrónica presenta otras ventajas. En primer lugar, la clase puede transmitirse a través

de Internet en simultáneo a diferentes lugares. Los estudiantes pueden dar sus opiniones y

52

hacer preguntas en forma escrita, y el docente puede mostrar en pan-talla la imagen del

alumno que ha hecho la pregunta. Cuando los estudiantes hacen preguntas que los

docentes ya habían anticipado, pueden recibir respuestas estandarizadas generadas

automáticamente o pueden dirigirse directamente a los asistentes. La segunda opción es

distribuir una clase pregrabada, por medio de un DVD, un videocasete o incluso a través

de Internet.

Las ventajas de estos medios son:

Distribución masiva y múltiples audiencias.

Mejor calidad de los textos, acompañados de ilustraciones y de lecturas adicionales.

Disponibilidad en cualquier momento y en cualquier lugar, según sea más

conveniente para el alumno.

Las posibilidades que brindan las TIC para imprimir y grabar permiten

transformar el modo en que se presentan las clases. Sin embargo, algunas de las

ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías también pueden ser consideradas por

algunos como desventajas.

La obligación de presentarse en persona a una hora dada para dar u oír una clase

implica una disciplina que organiza el proceso de aprendizaje y que, en ocasiones,

¡también es necesaria para el docente! El acto de tomar apuntes, por otra parte, ayuda a

los estudiantes a través de una actividad kinestésica a concentrarse y a memorizar la

información recibida, que luego, al trabajar online, se ven obligados a repasar y a volver a

analizar

53

(Según UNESCO Pág. 132 libro Las tecnologías dela información y la

comunicación en la enseñanza).

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN – TIC

Las TIC se definen como sistemas tecnológicos mediante los que se recibe,

manipula y procesa información, y que facilitan la comunicación entre dos o más

interlocutores. Por lo tanto, las TIC son algo más que informática y computadoras, puesto

que no funcionan como sistemas aislados, sino en conexión con otras mediante una red.

También son algo más que tecnologías de emisión y difusión (como televisión y radio),

puesto que no solo dan cuenta de la divulgación de la información, sino que además

permiten una comunicación interactiva. En (CEPAL, Los Caminos hacia una Sociedad de

la Información en América Latina y el Caribe, 2003, págs. 3,4).

Según (Rolando, 2016), el término TIC hace referencia a muchas cosas: software

educativo, medios audiovisuales, periódico online, servicios online, mensajes de textos,

radio, TV, Internet, herramientas web, videoconferencia, Skype, Messenger, podcast,

tutoriales, plataformas online, buscadores, libros digitales, imágenes, vídeos, infografías,

redes sociales, etc. En definitiva, un universo de recursos tecnológicos muy variados y

complejos, que difícilmente pueden ser analizados en su conjunto.

Con base en lo que se indica en el párrafo anterior, esta investigación busca que el

CETPRO INTEPSUR invierta para adquirir herramientas TIC para lograr una enseñanza

de calidad. Para efecto del estudio se limitará a aquellas herramientas y recursos que

pueden utilizarse en el proceso de enseñanza aprendizaje de dicho CETPRO.

54

LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA

EDUCACIÓN

Hoy en día vivimos tiempos de grandes transformaciones tecnológicas que

modifican de manera profunda las relaciones humanas.

La mayoría de personas se involucran en nuevas formas de participación, control

social y activismos a través de las redes sociales con ello surge un ciber ciudadano con

más poder que un ciudadano convencional. La tecnología digital se hace presente en

todas las áreas de actividad y colabora con los cambios que se producen en el trabajo, la

familia y la educación, entre otros. (UNESCO, 2014, p.16).

La introducción de las TIC en las aulas pone en evidencia la necesidad de una

nueva definición de roles, especialmente, para los alumnos y docentes. Los primeros,

gracias a estas nuevas herramientas, pueden adquirir mayor autonomía y responsabilidad

en el proceso de aprendizaje, lo que obliga al docente a salir de su rol clásico como única

fuente de conocimiento. Esto genera incertidumbres, tensiones y temores; realidad que

obliga a una readecuación creativa de la institución escolar (Lugo, 2008).

Con respecto a lo que aduce; las TIC es una necesidad para los docentes y

estudiantes del CETPRO INTEPSUR, ya que ellos se quedarían en una enseñanza

clásica, lo cual esto no ayuda tanto al docente ni al alumno a que puedan establecer un

proceso de enseñanza - aprendizaje adecuado.

55

La enseñanza clásica no es mala; sino que tiene que ir de la mano con la

enseñanza tecnológica, así obtendremos estudiantes capacitados y motivados.

Es clave entender que las TIC no son solo herramientas simples, sino que

constituyen sobre todo nuevas conversaciones, estéticas, narrativas, vínculos relacionales,

modalidades de construir identidades y perspectivas sobre el mundo. Una de las

consecuencias de ello es que cuando una persona queda excluida del acceso y uso de las

TIC, se pierde formas de ser y estar en el mundo, y el resto de la humanidad también

pierde esos aportes. En el siglo XXI es indispensable saber utilizar tecnologías (OECD,

2011), que los estudiantes se apropien de los usos y así puedan participar activamente en

la sociedad e insertarse en el mercado laboral. En varios países de la región ya se habla

del acceso a tecnología y conectividad como un derecho asociado a un bien básico. Según

UNESCO 2013

Es por ello que se basa en la IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTAS TIC

PARA EL MEJORAMIENTO DE PROCESO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE;

porque como dice en el anterior párrafo un estudiante del CETPRO INTEPSUR que no

sabe el uso de TIC quedan excluidos de la sociedad tecnología, ya que ellos no podrían

participar activamente e insertarse en el mercado laboral.

Por esta razón, es un espacio privilegiado donde se deben realizar los esfuerzos

para la enseñanza en sector privado, para que ellos logren aprendizajes significativos,

pertinentes y de calidad.

LA INTEGRACIÓN DE LAS TIC EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA

56

La sociedad red ha configurado una serie de transformaciones en la sociedad y

especialmente en el campo educativo. En una sociedad interconectada y virtual, donde los

procesos educativos se vienen transformando de una manera vertiginosa y nunca antes

prevista, esto conlleva rápidamente a que los sistemas educativos puedan también

alinearse a estas transformaciones, y por tanto empiecen a integrar las TIC en todo el

sistema educativo, iniciándose en aspectos clave como son el currículo educativo, la

infraestructura educativa, la gestión de la educación y el desarrollo de las competencias

tecnológicas tanto en los profesores y los estudiantes. La instalación de una

infraestructura tecnológica en las universidades y centros educativos no es el objetivo

final del proceso de informatización, si no es la base que hace posible la integración de

las TIC en las prácticas pedagógicas. Para tener éxito en los proyectos de informatización

y obtener mejoramiento en la calidad de los procesos de enseñanza, la capacitación

docente es importante en el uso de las tecnologías.

(CASTELLS, Manuel (2006): La sociedad red: una visión global. España, Alianza

Editorial)

COMPRENSIÓN Y APLICACIÓN DE TECNOLOGÍA

Minedu (2008) desarrollar las capacidades para comprender y aplicar principios

científicos y tecnológicos referentes al diseño, TIC, mecánica, electricidad y electrónica,

etc., que permitan al estudiante la movilización laboral dentro de una área o familia

profesional, adaptarse a los cambios e innovaciones tecnológicas, mejorar la

funcionalidad y presentación de sus productos, gestionar una microempresa y ejercer sus

derechos laborales en el marco de la legislación nacional y los convenios internacionales

relacionados con el trabajo. (p.312).

57

Este propósito que plantea el Estado Peruano es muy acertado, ya que se busca no

solo un dominio técnico, sino que los estudiantes del CETPRO INTEPSUR desarrollen

capacidades y actitudes que les permitan utilizar y aprovechar adecuadamente las TIC,

potenciando su aprendizaje autónomo a lo largo de la vida; pueden solucionar problemas

y tomar decisiones de manera eficaz y acertada.

LAS TIC Y CAMBIOS EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR

Los cambios que se dan en las instituciones de educación superior presentan

cuatro manifestaciones que podemos considerar como respuestas desde la práctica, de

gran interés para comprender el fenómeno y todas ellas interrelacionadas dentro de los

procesos de innovación: Cambios en el rol del profesor, cambios en el rol del alumno,

cambios en el proceso de enseñanza-aprendizaje (cambios metodológicos) e

implicaciones institucionales.

a) Cambios en el rol del profesor:

Los cambios que se dan en la institución, entre los que podemos destacar el

impacto de las TIC, conducen irremediablemente a plantear, plantearse un cambio de

rol del profesor, de la función que desempeña en el proceso de enseñanza -

aprendizaje en el contexto de la educación superior. Comience el proceso por una

reflexión sobre este rol, o comience por la introducción de las TIC en el proceso,

habrá que afrontar el binomio rol del profesor y papel de las TIC en la docencia en la

educación superior.

b) Cambios en el rol del alumno:

58

Al igual que el profesor, el alumno ya se encuentra en el contexto de la

sociedad de la información y no se adapta al papel que tradicionalmente se le ha

adjudicado. Los modelos educativos se ajustan con dificultad a los procesos de

aprendizaje que se desarrollan mediante la comunicación mediada por ordenador. Es

indudable que los alumnos en contacto con las TIC se benefician de varias maneras y

avanzan en esta nueva visión del usuario de la formación. Esto requiere acciones

educativas relacionadas con el uso, selección, utilización y organización de la

información de forma que el alumno vaya formándose como un maduro ciudadano

de la sociedad de la información.

c) Cambios metodológicos:

Muchos de los conceptos asociados con el aprendizaje en la clase tradicional,

pero ausentes cuando se utilizan sistemas convencionales de educación a distancia,

pueden reacomodarse en la utilización de redes para la enseñanza, dando lugar a una

nueva configuración de la enseñanza que puede superar las deficiencias de los

sistemas convencionales, ya sean presenciales o a distancia.

Las posibilidades de uso de TIC permiten en algunos casos puede entenderse

que esta sea la opción ‘adecuada (la adecuada combinación de elementos

tecnológicos, pedagógicos y organizativos). Para el estudiante pueda surgir con el

aprendizaje adecuado y de calidad.

d) Implicaciones institucionales:

Al margen de la metodología utilizada, se está dando una transición desde la

convencional clase en el campus a la clase en entornos virtuales. Profesores y

59

alumnos actúan diferentemente en los dos tipos de clase; los productos de

aprendizaje son diferentes también. Los cursos y programas de comunicación

mediada por ordenador han aparecido tan rápidamente que, ni educativa ni

socialmente, se ha desarrollado pensamiento sobre el posible impacto de este método

de distribución. Ni tampoco hay mucho pensamiento sobre la necesidad de modificar

el enfoque educativo: lo corriente es ensayar con los métodos tradicionales de

enseñanza en entornos no tradicionales

El CETPRO INTEPSUR ofrece una clase convencional en el cual el

aprendizaje es monótono tanto el docente con el alumnado no interactúa con las TIC

e incluso no saben utilizar la tecnología de manera adecuada pensando que el utilizar

las redes sociales es muy beneficioso para ellos, si es cierto algunas de estas redes

son beneficiosas, pero no es todo lo que nos ofrece la tecnología.

LAS TIC Y LOS ENFOQUES DE LA EDUCACIÓN

Aprender a conocer: las TIC como medio de información, de acceso al

conocimiento y a la revisión (evaluación y selección) de fuentes diversas, como

posibilidad de conocer el mundo global y como herramienta para construcción de nuevo

conocimiento (colectivo).

Aprender a ser: el uso ético de las TIC, las TIC como medio de expresión, de

generación de la “propia palabra”, de protagonismo y participación enfatizando el respeto

y la educación para la paz como enfoques básicos que guían los intercambios.

60

Aprender a hacer: la contribución de las TIC en la construcción de soluciones o

resolución de problemas. Desarrollo de distintos tipos de producciones a través de las TIC

(creaciones audiovisuales y otras); el aporte de las TIC al desarrollo de la creatividad.

Aprender a vivir juntos: las TIC como medio de comunicación, nuevamente el

uso ético de las TIC, las redes sociales, el trabajo cooperativo, las producciones

colectivas, espacios de participación social, desarrollo de ciudadanía, entre otros, todo lo

cual aporta a la cultura de la paz. En este sentido, el uso de TIC en educación no

implicaría solo promover el intercambio e interacción, sino que debe contribuir a

visibilizar y valorar la diversidad cultural desde un enfoque de derechos humanos.

Según UNESCO 2013. Pág.26.

LAS TIC AL DESARROLLO DE PROPUESTAS PEDAGÓGICAS

PERTINENTES EN LA EDUCACIÓN

Según UNESCO 2013. Pág.27.

En contextos altamente diversos y desiguales no puede haber una única respuesta,

sino múltiples para responder a las necesidades educativas de todos los estudiantes.

Considerar las respuestas diversas tanto en los “contenidos” de las TIC como en sus

soportes o dispositivos (por ejemplo, computadoras adaptadas para personas con

discapacidad).

Las TIC pueden ser una herramienta útil para diversificar la enseñanza y el

aprendizaje.

61

EDUCACIÓN VIRTUAL

La educación virtual es una oportunidad y una forma de aprender que se acomoda

al tiempo y necesidad del estudiante, que facilita el manejo de la información y la

comunicación por medio de una computadora conectada a internet y, aunque se aprende

desde la casa o el trabajo, el educando se comunica e interactúa a distancia con el tutor y

con sus compañeros, creando una comunidad de aprendizaje. (Anónimo, s.f.).

La Educación Virtual enmarca la utilización de las nuevas tecnologías hacia el

desarrollo de metodologías alternativas para el aprendizaje de alumnos de poblaciones

especiales que están limitadas por su ubicación geográfica, la calidad de docencia y el

tiempo disponible. Según Loaiza (2002, p.85):

Con base al anterior párrafo se debe tener una educación virtual, ya que es muy

útil; para ello se debe implementar para el CETPRO INTEPSUR; porque así se manejaría

la información y comunicación adecuadamente. Fomentaría la investigación, temas de

actualidad y libros referidos a sus carreras.

El acceso a recursos TIC, programas y materiales en la clase puede ofrecer un

entorno mucho más rico para el aprendizaje y una experiencia docente más dinámica. La

utilización de contenidos digitales de buena calidad enriquece el aprendizaje y puede, a

través de simulaciones y animaciones, ilustrar conceptos y principios que de otro modo

serían muy difíciles de comprender para los estudiantes. Jerome Morrissey. Pág. 83

62

EDUCACIÓN A DISTANCIA A TRAVÉS DE PLATAFORMAS EDUCATIVAS

La educación a distancia en plataformas educativas o tecnológicas difiere de la

educación tradicional esencialmente en el entorno en el que esta se desarrolla. La

educación tradicional se basa en la presencia de los que participan en ella, la educación a

distancia se desarrolla en la virtualidad de la red, lo que conlleva a una serie de cambios

conceptuales y de procedimiento. Enseñanza en red o simplemente educación a distancia

on-line.

Para el CETPRO INTEPSUR la educación a distancia se debe desarrollar en

plataformas tecnológicas, es el proceso de enseñanza - aprendizaje en el que se produce

una interacción docente - estudiante y este primero sirve de guía al último en un entorno

virtual soportado en la red. Por su parte el estudiante es totalmente autónomo y

responsable de su aprendizaje. Ahora bien, las redes telemáticas y el software permiten

que este tipo de interacción se lleve a cabo de forma síncrona, parcialmente síncrona y de

forma asíncrona.

Cabe señalar que en la sincronía por ejemplo el docente y el estudiante pueden

reunirse en un chat o videoconferencia, salvando así las distancias geográficas. En una

situación totalmente asíncrona, los docentes y el estudiante se pueden interactuar

intercambiando información en múltiples formatos, como foros, correo electrónico, wikis,

webquest es decir a través de enlaces sin que se produzca concurrencia espacio temporal

entre los participantes. En concreto el desarrollo de la educación se da en documentación

electrónica, multimedia o impresa y la interactividad se da en un entorno de red.

IMPLEMENTACIÓN DE LAS TIC EN EL SISTEMA EDUCATIVO

63

La introducción de las TIC en el sector de educación ha llevado a plantear

procesos que contemplan una serie de factores, cuyo control y alineamiento permitirían la

implementación de las tecnologías en las instituciones educativas. Considerarlos es

importante para asegurar el uso de las TIC en aula.

Se han estudiado y clasificado estos factores de manera que se conozca la

influencia que tienen en el proceso de introducción de las tecnologías en el sistema

educativo.

Entre las ventajas consideradas como más importantes están: hacen las lecciones

más interesantes, fáciles y divertidas tanto para el docente como para los estudiantes;

permiten el uso de diversos métodos; la clase es más motivadora y agradable. También se

mencionaron ventajas propias del docente: mejoran la presentación de los materiales,

permiten un mayor acceso a los ordenadores para el uso personal, mayor empoderamiento

del profesor en la institución (prestigio), hacen más eficiente la administración docente al

propiciar apoyo profesional a través de Internet.

Del mismo modo, Badia, Meneses y Sigalés, (2013) detectaron algunos factores

que promueven y animan a los docentes a emplear las tecnologías dentro de su práctica

docente. A través de sus estudios encontraron que son cinco los factores principales que

afectan el uso educativo de las TIC: la utilidad y ajuste educativo de las TIC, el soporte al

docente para su uso, la percepción del maestro sobre la experiencia en el uso educativo de

las TIC, la viabilidad y acceso a estas herramientas en el salón y el acceso de estas fuera

del salón.

Por el contrario, una serie de investigaciones han estudiado los factores que

desalientan a los profesores a usar tecnologías en su enseñanza diaria. Al respecto, dentro

64

de los factores inhibidores más comunes encontrados están la falta de experiencia docente

con las TIC, falta de apoyo dentro de la institución para los maestros que utilizan

tecnología, falta de ayuda para supervisar a los estudiantes cuando usan computadoras,

carencia de maestros especializados en TIC para enseñar a los estudiantes habilidades de

computación, falta de disponibilidad de computadoras, falta de tiempo necesario para

integrar con éxito la tecnología al plan de estudios y la falta de apoyo financiero

(Dupagne y Krendl, 1992; Hadley y Sheingold, 1993, citado en Mumtaz, 2000; Rosen y

Weil, 1995; Winnans y Brown, 1992). Por otro lado, algunos autores decidieron clasificar

los factores que están asociados a la implementación exitosa de las TIC por parte de los

docentes. Esta iniciativa surge al observar que, pese a que los docentes cuentan con cierta

preparación y experiencia en el uso de la tecnología, continúan teniendo dificultades para

su adecuada implementación.

Las razones de este fracaso se atribuyen a la presencia de barreras que se conocen

como barreras de primer orden y barreras de segundo orden (Ertmer, 2005, 1999; Hew y

Brush, 2007). Las barreras de primer orden son aquellos obstáculos que son extrínsecos al

docente. Normalmente estas barreras están descritas como tipos de recursos (equipos,

soporte, tiempo, formación, entre otros), y que son inadecuados o no se cuenta con ellos

en los ambientes donde se emplean. Debido a que este tipo de barreras son más sencillas

de superar, la mayoría de los esfuerzos se han orientado a resolverlas, con la idea de que,

una vez resueltas, la implementación simplemente seguiría su curso. Algunos estudios

concluyen que las barreras relacionadas con el acceso, la formación y el soporte crean

problemas significativos en los docentes (Means y Olson, 1997; Parks y Pisapia, 1994,

citados en Ertmer, 1999), pues no solo tienen que lidiar con estas barreras, sino también,

plantear estrategias para superarlas.

65

TIC EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE

Las TIC contribuyen a un nuevo entendimiento y visión de la escuela

contemporánea, que sin olvidar los fundamentos pedagógicos tradicionales incorpora

estas tecnologías a las nuevas formas de concebir la enseñanza y el aprendizaje, están

provocando diversas actitudes y opiniones frente al uso y aprovechamiento para lograr un

rendimiento académico óptimo.

En líneas generales las TIC, son un elemento clave para el desarrollo de los

diversos sectores de la sociedad actual, particularmente en los sistemas educativos

facilitan un proceso de enseñanza-aprendizaje interactivo, en el contexto de nuevas

realidades comunicativas, dando nuevos roles al docente y al estudiante

Entre las bondades de estos medios digitales en el contexto de los nuevos

paradigmas educativos se encuentra el apoyo que brindan al docente para el

cumplimiento de sus funciones en el rol de gestor y facilitador, quien utilizando estas

tecnologías puede realizar más eficientemente la orientación, desarrollo y control del

proceso de enseñanza-aprendizaje (Moreno, 2015, 2017).

Estas tecnologías dado su carácter asincrónico facilitan una nueva dinámica de las

relaciones entre docentes y estudiantes, desbordando los muros del aula; de esta forma las

orientaciones del profesor con el apoyo de la mensajería digital y otros recursos como las

plataformas didácticas virtuales, páginas y sitios Web pueden ser consultadas en

cualquier momento y lugar (Fernández & Torres, 2015).

66

De igual forma posibilitan la atención individual diferenciada a las necesidades

cognitivas de los alumnos, tanto a los aventajados como a los rezagados, mediante el uso

de software educativos que permitan esta segmentación (Llorente, Giraldo & Monroy,

2016; Espinoza, Serrano & Brito, 2017).

Son recursos que proporcionan al profesor el diseño y establecimiento de

ambientes de trabajo cooperativos y colaborativos, así como espacios de autoaprendizaje

en función del logro de un aprendizaje significativo del alumnado. Por otro lado, existen

posibilidades ilimitadas de realizar el control y evaluación del aprovechamiento

académico del estudiante (Méndez & Delgado, 2016).

Los docentes realizan cada vez más actividades en las que las herramientas

tecnológicas son indispensables, como tutorías electrónicas que permiten seguir

determinada producción y proceso de aprendizaje de los estudiantes. También, están los

profesores que incorporan la Internet para conformar una comunidad de práctica que

admite compartir experiencias, dialogar con colegas y orientar decisiones en

colaboración, y los que por primera vez se enfrentan al desafío de enseñar en redes

informáticas a alumnos que se encuentran en permanente contacto con la red. Sin olvidar

el importante apoyo que brindan para su auto preparación, capacitación y superación

(Instituto Internacional de Planeamiento de la Educación, 2015).

Sin embargo, a pesar de todo el entusiasmo existente en torno a lo que puede

hacer la tecnología por la educación, a menudo, las frustraciones de los maestros que se

enfrentan a su uso hacen que todo fracase. Incluso los educadores que aceptan la idea de

usar más tecnología con sus estudiantes han descubierto que acarrea también desafíos;

67

muchos de ellos se sienten impotentes para hacer frente a estos retos por sí mismos

(AKDEMIA, 2017). Necesitan superación y capacitación como vía para brindar una

educación de calidad en correspondencia con las exigencias de la actual sociedad (Mortis,

at al, 2013).

Por tal razón la enseñanza con el auxilio de las TIC precisa el análisis de dos

factores, que según Fernández & Torres (2015), inciden directamente en el

aprovechamiento académico óptimo del estudiantado, uno la formación tecnológica del

docente y otro la actitud del profesorado.

Según estos autores en la actualidad muchos docentes no se sienten en

condiciones para integrar las tecnologías a su práctica profesional por lo que aún no han

experimentado las bondades de estos medios para el aprendizaje; esta falta de

conocimiento técnico es debido a limitaciones en la formación o por problemas

generacionales que inhiben al profesor en su uso. Por lo que es oportuna la reflexión por

parte de las autoridades educativas competentes sobre los programas de formación

pedagógica y la necesidad de establecer conexiones didáctico-pedagógicas entre las

posibilidades de las tecnologías y los contenidos curriculares.

Por otro lado, la actitud del docente, puede ser una de las razones por las que las

tecnologías no se emplean plenamente en el aula, obviando así las potencialidades de

estos recursos tanto para la enseñanza como para el aprendizaje (Fernández & Torres,

2015).

68

Es por ello que el docente está necesitando de una formación específica que le

capacite para hacer frente a estos desafíos, y que a su vez le ayude a realizar esta

adaptación y ajuste al nuevo modelo de sociedad. La formación docente enfocada a la

integración de las TIC en el aula, debe ser capaz de generar en ellos competencias

técnicas, didácticas y metodológicas para el buen uso de estas herramientas, ya que sin

capacidades las posibilidades tecnológicas puestas en las manos del profesorado se ven

notablemente menguadas (Mortis, at al., 2013; García, 2015).

Permiten también el desarrollo del proceso de aprendizaje de manera

personalizada al suministrar variados materiales didácticos y recursos educativos de

ayuda individualizada, cada estudiante tiene la facilidad de escoger aquellos que

considere se adaptan mejor a su estilo de aprendizaje y sus características personales

(Gómez & Macedo, 2010; Méndez & Delgado, 2016).

Por otra parte, los recursos de animación, audio, imagen, texto, vídeo y ejercicios

interactivos de las TIC permiten la comprensión multimedia que de manera inmediata

aumentan el interés de los alumnos complementando la oferta de contenidos tradicionales

(González, 2017). El alumnado empieza a ver las materias curriculares que se imparten en

el desarrollo de la clase de una manera más atractiva e interesante, gracias a las bondades

tecnológicas que facilitan nuevas propuestas metodológicas creativas que despiertan la

curiosidad e interés cognoscitivo, motivando la búsqueda de información que enriquece

su caudal de conocimientos (Caballero, González, Martínez & Rodríguez, 2016;

Fernández, 2018).

69

Además de la computadora los dispositivos móviles como las Tablet o teléfonos

celulares forman parte de estos recursos tecnológicos innovadores, facilitan la captura de

apuntes importantes recogidos durante la clase o de su investigación propia, para poder

repasar ese conocimiento en cualquier lugar y momento, ya sea en el transporte público o

en algún espacio de tiempo libre que disponga entre clases y clase o en cualquier otra

situación que se requiera (De la Torre, et al. 2015); de esta forma se fomenta el

aprendizaje permanente e interactivo fuera del horario académico (Moreno, 2017).

Asimismo, las TIC permiten al discente interactuar, comunicarse e intercambiar

conocimientos, ideas, pensamientos y experiencias con otros compañeros del salón de

clases, de la institución educativa o de otras instituciones educativas, incluso de cualquier

parte del mundo. La interactividad entre grupos de aprendices propicia un proceso de

aprendizaje más proactivo, motivacional y didáctico. La actitud del estudiante frente a la

interacción incentiva la reflexión y provoca una mayor actividad cognitiva por parte de

los miembros de este proceso de intercambio de información, creando así un espacio

cooperativo donde se aprende de una manera más sencilla e innovadora (Velásquez,

2014).

De esta forma el docente ya no es la única fuente encargada de brindar

conocimientos, es más una especie de coach que sirve de ayuda para guiar al estudiante

en el aprendizaje de nuevos conocimientos de manera autónoma fomentando así su

creatividad y preparación para la toma de decisiones (Gómez & Macedo, 2010).

Sin embargo, son pocos los que aprovechan estos recursos en las conclusiones de

las clases, los que lo hacen utilizan regularmente las presentaciones de diapositivas

70

digitales. En ninguna de las clases observadas se utilizaron para el control de los

conocimientos adquiridos durante el proceso instructivo, obviando de esta forma sus

potencialidades para la evaluación y control del aprendizaje. Al respecto Díaz (2013); y

Fernández & Torres (2015) expresan que estos medios no solo favorecen el aprendizaje

cooperativo y construcciones colaborativas, también facilitan la autoevaluación,

evaluación y control del aprendizaje.

7. Antecedentes del problema

Tesis “USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y

COMUNICACIÓN (TIC) EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE DEL

INGLÉS EN EL PRIMER AÑO DE SECUNDARIA DEL COLEGIO SAN ANTONIO

DE PADUA”. De Arakaki, R. (2010) En cuanto a las conclusiones se pudo observar que

los docentes tienen una impresión favorable de su manejo de la información acerca de las

TIC. Además se supo que conocen las aplicaciones de las TIC en el ámbito educativo y

señalan que las TIC están innovando el proceso de enseñanza – aprendizaje del idioma

inglés, además saben cómo utilizarlos en dicha área sin embargo, también reconocen la

necesidad de enterarse de nuevas propuestas didácticas que les faciliten la integración de

las TIC en su quehacer educativo. Asimismo los resultados muestran que los docentes

utilizan siempre las TIC para comunicarse con la comunidad educativa y colaborar con el

aprendizaje de sus estudiantes.

Tesis “USO DE LAS TICS Y SU INFLUENCIA CON LA ENSEÑANZA –

APRENDIZAJE DEL IDIOMA INGLÉS EN LOS ESTUDIANTES DEL I Y II CICLO

DE LA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE LA FACULTAD DE

EDUCACIÓN UNMSM-LIMA” de CARMEN FIORELLA VEGA BERNAL

71

FACULTAD DE EDUCACION – Lima 2017 ; cuya conclusión principal es: “El uso de

la tecnología de la información y comunicación, expresado en los medios auxiliares y

recursos didácticos tecnológicos influye significativamente en un 86.9% sobre la

enseñanza – aprendizaje del idioma inglés en los estudiantes del I y II ciclo de la escuela

académico profesional de la facultad de educación de la Universidad Nacional Mayor de

San Marcos, con lo que cumple con la hipótesis planteada en la investigación al 95% de

confianza.”

Tesis “LAS COMPETENCIAS TIC Y LA INTEGRACIÓN DE LAS

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN DE LOS DOCENTES

DE LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL MAULE. “De la Sra. INGRID DÍAZ C.,

Santiago - Chile 2009; su conclusión principal es: “Los resultados obtenidos en este

estudio observan un nivel medio de competencias TIC, un bajo grado de integración de

las TIC expresado en el nivel de uso de la Plataforma de Gestión de Contenidos UCM

Virtual, una valoración positiva de dicha herramienta y una alta importancia de la

capacitación para el uso de la misma.”

Tesis “LAS TIC EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR Y SU USO POR PARTE DE

LOS DOCENTES DE LA FACULTAD TÉCNICA DE LA UNIVERSIDAD

CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL DURANTE EL PERÍODO 2012” de

Ing. Marcos Enrique Montenegro Tamayo, Guayaquil – Ecuador 2013; cuya conclusión

principal es: “La Constitución de la República del Ecuador, establece que todos los

ecuatorianos tienen derecho a una educación de calidad, lo cual exige un modelo

educativo y una metodología a seguir. La calidad de la educación superior es una

72

prioridad y una aspiración constante de todos los sistemas educativos, en el que se debería

incluir a las Tecnologías de la información y comunicación.

8. Objetivos

8.1. Objetivo general

Demostrar de qué manera se adaptarían en el uso de herramientas tecnológicas

de información y comunicación en el proceso de enseñanza - aprendizaje en el

CETPRO INTEPSUR.

8.2. Objetivo específico

Demostrar el impacto que tendrá el uso del intranet en el proceso de

enseñanza – aprendizaje en el CETPRO INTEPSUR.

Explicar cómo afecta el acceso informativo en el proceso enseñanza –

aprendizaje del CETPRO INTEPSUR.

9. Hipótesis

Dado que, en el CETPRO INTEPSUR se viene realizando un proceso

enseñanza – aprendizaje tradicional; es probable que el uso de herramientas TIC

permitan resolver las deficiencias en el proceso enseñanza – aprendizaje.

73

PLANTEAMIENTO

OPERACIONAL

74

1. Metodología de la investigación

a. Tipo de investigación

El presente trabajo de investigación es aplicada.

Según Chávez, 2007, p. 134 El tipo de investigación aplicada tiene como fin

principal resolver un problema en un periodo de tiempo corto. Dirigida a la aplicación

inmediata mediante acciones concretas para enfrentar el problema. Por tanto, se dirige

a la acción inminente y no al desarrollo de la teoría y sus resultados, mediante

actividades precisas para enfrentar el problema.

b. Nivel de investigación

La presente investigación corresponde al nivel explicativo.

Según el autor (Fidias G. Arias (2012)), define: La investigación explicativa se

encarga de buscar el porqué de los hechos mediante el establecimiento de relaciones

causa-efecto. En este sentido, los estudios explicativos pueden ocuparse tanto de la

determinación de las causas (investigacion post facto), como de los efectos

(investigación experimental), mediante la prueba de hipótesis. Sus resultados y

conclusiones constituyen el nivel más profundo de conocimientos. (pág.26).

c. Diseño de la investigación

El diseño de investigación es no experimental.

Según Kerlinger y Lee (2002) nos dicen que la investigación no experimental

es la búsqueda empírica y sistemática en la que el científico no posee control directo

de las variables independientes, debido a que sus manifestaciones ya han ocurrido o a

75

que son inherentemente no manipulables. Se hacen inferencias sobre las relaciones

entre las variables, sin intervención directa, de la variación concomitante de las

variables independiente y dependiente (p. 504).

2. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Al respecto, Mayntz et al., (1976:133) citados por Díaz de Rada (2001:13),

describen a la encuesta como la búsqueda sistemática de información en la que el

investigador pregunta a los investigados sobre los datos que desea obtener, y

posteriormente reúne estos datos individuales para obtener durante la evaluación

datos agregados.

3. Campo de verificación

3.1. Ubicación espacial


INSTRUMENTO

Proceso de

enseñanza –

aprendizaje.

Adaptación

Tradicional

Encuesta

Cuestionario

Innovación

Calidad educativa

Eficiencia

Rendimiento

Herramientas

tecnológicas de

información y

comunicación

Intranet Foro

Encuesta

Cuestionario

Videochat

Acceso informativo

Páginas web


76

El instrumento de recolección de datos (cuestionario) se aplicó en la Av.

Independencia 152 - Cercado de Arequipa en el CETPRO INTEPSUR.

3.2. Ubicación temporal

El instrumento de recolección de datos (cuestionario) se aplicó al día

siguiente que sea aprobado el proyecto y en un periodo de 7 días.

3.3. Unidades de estudios

Para la aplicación del instrumento, se cuenta con la participación al total de

60 estudiantes del CETPRO; que fueron obtenidos de la base de datos de dicha

institución.

4. Estrategias de recolección de datos

La presenta investigación considero, para la obtención de los datos, a los

estudiantes del CETPRO INTEPSUR.

Para la primera variable “Herramientas tecnológicas de información y

comunicación”, y para la segunda variable “Proceso de enseñanza- aprendizaje”, se

utilizó el mismo instrumento para la obtención de resultados.

La encuesta se organizó en preguntas para cada indicador y subindicadores,

procediendo luego a aplicarla dicha encuesta; para luego obtener los resultados en un

programa de Excel, y así podremos obtener matrices de recolección de datos, las

respectivas tablas y gráficos estadísticos correspondientes, que permitieron realizar la

interpretación y el análisis de la información.

77

Presupuesto

Cantidad Monto

Compra de dominio 1 S/.450.00

Página web 1 S/.500.00

Pago de ingeniero 1 S/.300.00

Pago de plataforma 1 S/.150.00

Compra de televisores 2 S/.1600.00

Internet 1 S/.165.00

TOTAL S/.3165.00

Cronograma de trabajo

TIEMPO DURACIÓN/ MESES

ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6

1.Aprobación del

proyecto

2.Aprobación del

proyecto por parte

del CETPRO

INTEPSUR

3. Recolección de

datos.

4.Aplicaccion del

proyecto de

investigación de

acuerdo a la

ejecución del

cronograma

5.Seguimiento del

proceso

6. Ejecución de

resultados

78

REFERENCIA

Buritica, M.., J., (2010) . Publicado en la página web de scrib, en su artículo virtual de la

Tecnologías de la información y la comunicación.

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Multidisciplinaria del Norte, Estelí, Nicaragua

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(Coordinadores). Las tecnologías de la información en contextos educativos:

nuevos escenarios de aprendizaje. Cali: Universidad Santiago de Cali.

81

MATRIZ DE SISTEMATIZACIÓN

DE RESULTADOS

82

P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7

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T 23 24 13 34 12 14 29 14 17 36 12 12 35 15 10 40 9 11 47 9 4

P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15

Si No

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TAL VEZ Si No

TAL VEZ Si No

TAL VEZ Si No

TAL VEZ Si No

TAL VEZ NECESARIO OPCIONAL Si No

TAL VEZ

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ENCUESTA

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VALIDACIÓN DE

INSTRUMENTOS

universidad autÓnoma san francisco facultad de …

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