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UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
LISANDRO ALVARADO
DISEÑO DE UN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
DIRIGIDO A PADRES MILITARES CON HIJOS ADOLESCENTES
DE LA BASE AÉREA “Tte. VICENTE LANDAETA GIL”.
Ana Mariela Torres Nieves
BARQUISIMETO, 2005
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UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE MEDICINA
POSTGRADO DE HIGIENE MENTAL DEL DESARROLLO
INFANTIL Y JUVENIL
DISEÑO DE UN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
DIRIGIDO A PADRES MILITARES CON HIJOS ADOLESCENTES
DE LA BASE AÉREA “Tte. VICENTE LANDAETA GIL”
Trabajo especial de grado presentado para optar
al titulo de especialista.
Por: Ana Mariela Torres Nieves
BARQUISIMETO, 2005
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DISEÑO DE UN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
DIRIGIDO A PADRES MILITARES CON HIJOS ADOLESCENTES
DE LA BASE AÉREA “Tte. VICENTE LANDAETA GIL”
Por Ana Mariela Torres Nieves
Trabajo de grado aprobado
_____________________
Jurado (1) Dra. Zulay Giménez
TUTOR
_____________________ (Jurado 2)
_____________________ (Jurado 3)
Barquisimeto, _____ de________________de 2005.
4
DEDICATORIA
A Mi Madre , mujer tenaz que sembró en mí su espíritu luchador y noble.
A Jorge Luis, juntos cada día superamos nuestras metas.
A Maicol y Michel, por todos los momentos que con paciencia esperaron que concluyera
esta nueva meta, mis sacrificios y esfuerzos es para darles lo mejor.
5
AGRADECIMIENTO
A Dios , por ser mi guía y darme fuerza cada día. Gracias por
todas las bendiciones
A la Dra. Zulay Giménez, por tu amistad, apoyo incondicional
y sabía orientación como tutora.
A Mis Profesores Nancy Maribel y Pastora, que permitieron
nutrirme de todos sus conocimientos.
A mis amigas y compañeras de postgrado Viky, Lucy,
Dismary, con quienes he transitado el largo camino para nuestras
mejoras profesionales siempre dispuestas a dar lo mejor,
especialmente a Rosa alentándome en cada momento de incertidumbre.
Gracias por su amistad.
A mi amiga Gisela, que me sirves de ejemplo con tu entereza,
equilibrio, paciencia agradezco tanto tenerte como amiga.
A mi amiga, compañera y hermana Alba , hemos concluido una
nueva etapa juntas, como siempre cuento contigo.
A Gema Josefina mi hermana especial que con sus apoyo
incondicional fue más fácil realizar este postgrado.
A May (AV) Aleide Abarca que gracias a su apoyo y confianza
pude culminar con éxito este proyecto.
A los padres militares que hicieron posible esta investigación.
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INDICE DEDICATORIA AGRADECIMIENTO LISTA DE GRÁFICOS RESUMEN INTRODUCCIÓN
i i i i v vi
vii 9
CAPITULO
I. EL PROBLEMA Planteamiento del Problema Objetivos General Específicos Justificación Alcance y Limitaciones
11 11 12 13 13 13 15
II. MARCO TEÓRICO Antecedentes Bases Teóricas Bases Legales Operacionalización de las Variable
16 16 19 31 35
III. MARCO METODOLÓGICO Tipo de Investigación Población y Muestra Procedimiento Técnica e Instrumentos de Recolección de Datos
37 37 37 37 38
IV.
ANALISIS LOS RESULTADOS
40
V.
CONCLUSIONES
48
VI.
RECOMENDACIONES
50
REFERENCIAS BIBLIOGR ÁFICAS
52
ANEXOS
A. CURRICULUM VITAE B. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS C. CONFIABILIDAD SEARMAN-BROWN D. PROGRAMA
54 55 57 63 65
7
LISTA DE GRÁFICOS
pág
GRÁFICO
1 Distribución de la muestra según la expresión de los sentimientos, de los padres militares a sus hijos adolescentes……………………………………………....
40
2 Distribución de la muestra según la empatía en la comunicación entre padres militares e hijos adolescentes…………………….................................
41
3 Distribución de la muestra según la presencia de barreras en la comunicación entre los padres militares y sus hijos adolescentes……………………...
42
4 Distribución de la muestra según los modelos de comunicación entre los padres militares y sus hijos adolescentes……………...........................................
43
5 Distribución de la muestra según el tiempo compartido entre padres militares y sus hijos adolescentes………………………………………………
44
6 Distribución de la muestra según la autoridad que ejercen los padres militares en sus hijos adolescentes………………………………………………
45
7 Distribución de la muestra según el mando que ejercen los padres militares en sus hijos adolescentes………………………………………………
46
8 Distribución de la muestra según la subordinación que deben los hijos adolescentes a sus padres militares…………………………………………………..
47
8
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO
DISEÑO DE UN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA DIRIGIDO A MILITARES CON HIJOS ADOLESCENTES DE LA
BASE AÉREA “Tte. VICENTE LANDAETA GIL”
Autora: Ana Mariela Torres Nieves Tutora: Zulay Giménez
RESUMEN
La función preventiva del especialista en Higiene Mental es orientar sobre las diferentes crisis que se presentan en cada etapa del ciclo vital familiar y el arribo del período de la adolescencia en el núcleo familiar se considera una parte de ese ciclo que se caracteriza por profundos cambios. Si a ello se agrega el hecho de que el jefe de familia es un profesional con formación militar, sometido a las tensiones generadas por la rotación y transición de roles propios de la organización militar que afectan al medio familiar esto acrecentaría las posibilidades de una crisis cuando se tienen hijos adolescente. Esta problemática emerge de las entrevistas realizadas en la consulta de Medicina Familiar de la Base Aérea “Tte. Vicente Landaeta Gil,” donde se observó como causa común de consulta el desconocimiento de los cambios ocurridos en la adolescencia; aunado a esto se aprecia como característica propia de estos padres militares, su formación para ordenar y obedecer, la cual en muchos casos se traslada a la vida familiar manifestándose con actitudes autoritarias y violentas. La anterior situación motivó la realización del siguiente trabajo de investigación, bajo la modalidad de investigación de campo descriptivo, trasversal, que tuvo como objetivo general diseñar un programa educativo sobre comunicación efectiva dirigido a padres militares con hijos adolescentes de la Base Aérea “Tte. Vicente Landaeta Gil” de la ciudad de Barquisimeto, cuyos objetivos específicos fueron identificar y analizar las características de la comunicación entre padre e hijos . Se utilizó como instrumento para la recolección de información una encuesta estructurada tipo Likert previamente validada, con 19 preguntas, los datos obtenidos permitieron evidenciar la necesidad de un programa de acuerdo a estas necesidades detectadas, buscando cambios de actitud frente a la crianza y educación de sus hijos a través de una comunicación efectiva. PALABRAS CLAVES: Comunicación, Prevención, Adolescentes
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INTRODUCCIÓN
La vida del ser humano constituye un proceso de crecimiento y
desarrollo, en donde se evidencian cambios, adquisiciones progresivas
y aprendizajes. Las diferentes etapas que se viven en el desarrollo
humano tienen características propias, muchas de ellas destinadas a
alcanzar metas bien definidas en pro de una preparación para el paso
siguiente, que es enfrentar una nueva etapa.
La adolescencia es, sin duda, una de las etapas de cambios más
significativos, posee múltiples tareas que le son propias, y que
conducen a la consolidación de la identidad personal, objeto central de
este período evolutivo, tal como lo afirma Erikson (2002) quien
expresa que al llegar a la adolescencia el joven se encuentra en la
etapa critica de evaluar sus sentimientos de identidad, donde el
individuo necesita integrar los roles a cumplir en una identidad
congruente, lo cual genera angustia, agresividad e inestabilidad
emocional.
El arribo del período de la adolescencia en un miembro del
núcleo familiar se considera una parte del ciclo vital familiar que se
caracteriza por profundos cambios; si se agrega el hecho de que el jefe
de familia es un profesional con características especiales, por las
tensiones generadas por la rotación y transición de roles propios de la
organización militar, que afectan al medio familiar, existe la
posibilidad de que se acreciente una crisis familiar normativa.
Debido a lo antes expuesto se planteó la siguiente investigación
con la finalidad de brindar orientaciones a los militares con hijos
adolescentes sobre comunicación efectiva con la finalidad de prevenir
las posibles crisis familiares que pudieran presentarse en la etapa de
la adolescencia de sus hijos, diseñando así un programa de
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comunicación efectiva, dirigida a diagnosticar las necesidades
expresadas por los padres con relación a la comunicación y brindar
herramientas que permitan un mejor manejo de sus recursos para
enfrentar los cambios propios de esta etapa.
El estudio se inició con un diagnóstico que permitió detectar la
necesidad del programa de comunicación efectiva a un grupo de padres
interesados en la problemática que les atañe.
La investigación comprendió un conjunto de aspectos que se
exponen en capítulos, donde en el primero se describe el planteamiento
del problema con los objetivos de la investigación.
Posteriormente se desarrolla el segundo capítulo el marco
teórico cuyo objetivo es proporcionar los basamentos que sustentan el
estudio, apoyados en lo que exponen diversos autores versados en el
tema de comunicación efectiva. Así mismo, en el tercer capitulo, se
describe el marco metodológico las técnicas e instrumentos de la
recolección de datos y su validación.
En el cuarto capítulo se describe n y analizan los resultados
obtenidos , y en el quinto capitulo aparecen las conclusiones y
recomendaciones, terminando con los anexos donde se presenta el
programa realizado para dar cumplimiento al objetivo especifico del
diseño del programa según las necesidades encontradas, esperando que
los hallazgos contribuyan a diseñar nuevas investigaciones en el
ámbito de estas familias que poseen características tan especiales.
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CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento Del Problema
El estudio de la presente investigación surgió en la consulta de
Medicina Familiar de la Base Aérea “Tte. Vicente Landaeta Gil”,
donde se aprecia con frecuencia problemas familiares coligados con la
convivencia con adolescentes. Nace la inquietud de establecer si esos
problemas, son originados por el mismo hecho de vivir con el
adolescente o es producto de otros factores.
El problema se presenta cuando la crisis familiar se convierte en
una disfunción. Esto se origina, entre otras causas, cuando la familia
utiliza la violencia como herramienta para tratar de manejar las
discusiones con sus hijos adolescentes. Esto trae como consecuencia
un adolescente cada vez más rebelde el cual necesita orientación
adecuada para evitar que incurra en serios problemas como la
drogadicción, la deserción escolar, etc. (Revilla, 1986)
Según Dulanto (2002), la causa más común de esta situación es
el desconocimiento por parte de los padres de los cambios ocurridos en
la adolescencia y lo s efectos que tiene sobre la funcionalidad familiar,
lo cual se hizo evidente al realizar las entrevistas en la consulta de
esta comunidad militar. Aunado a esto se aprecia como característica
propia de estos padres militares su formación para ordenar y obedecer,
la cual en muchos de los casos se traslada a la vida familiar
manifestándose con actitudes autoritarias y violentas. Barroso (1987)
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La formación militar, es lo que diferencia al militar de cualquier
otro profesional, ya que existen normas especificas relacionadas con el
servicio, especialidad y aspecto personal, que configuran lo que se ha
denominado Vida Militar, siendo un aspecto importante la jerarquía y
el cumplimiento de órdenes dadas por los superiores lo cual
inevitablemente es trasladado a su vida familiar. Según Abarca (1996)
la personalidad de estos individuos está moldeada para obedecer y ser
subordinado a un superior, esperando que esta situación se repita en
los miembros de su familia y que cumplan sus ordenes sin ningún tipo
comentario, indisciplina o explicación.
La comunicación entre los miembros de la familia es un factor
determinante ya que constituye una herramienta de apoyo con la que
cuenta el grupo familiar, y que puede convertirse en su principal arma
para enfrentar el conflicto.
Cabe destacar el planteamiento de Satir (1995), que resalta la
importancia de la comunicación efectiva en la familia, que tiene como
características que el interlocutor solicita algo de manera clara y
directa, cuando el interpelante o interpelado puede aclarar o clarificar
lo que dice y cuando la retroalimentación sea posible, esto permite que
en la comunicación entre los padres y sus hijos adolescentes se pueda
aclarar un termino o modismo propio de esta etapa del desarrollo.
Concientes que los padres militares necesitan apoyo para ayudar
al desarrollo de sus adolescentes se hace necesario crear un programa
sobre comunicación efectiva en el que participen activamente, no para
permitir o reprimir conductas, sino para formar un espíritu critico
dando clave s interpretativas para actuar, entregando elementos de
análisis para la reflexión; transformando la relación padres e hijos y
manteniendo el afecto, respeto y reconocimiento de autoridad, con la
finalidad de lograr adolescentes que avancen hacia la autoafirmación y
consolidación de la propia identidad guiados por sus padres.
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Objetivos
General
Diseñar un programa de comunicación efectiva dirigido a padres
militares con hijos adolescentes de la Base Aérea “Tte. Vicente
Landaeta Gil” Barquisimeto Edo Lara.
Específicos
v Identificar las características de la comunicación entre padres
militares e hijos .
v Analizar las necesidades expresadas por los padres militares con
relación a la comunicación efectiva.
v Diseñar un programa de comunicación efectiva dirigido a padres
militares con hijos adolescentes de la Base Aérea “Tte. Vicente
Landaeta Gil” Barquisimeto Edo Lara, basado en sus
necesidades.
Justificación
La presente investigación se originó como consecuencia de la
preocupación generada en la investigador a al realizar un análisis de
los casos diarios de la consulta de Medicina Familiar en la Base Aérea
“Tte. Vicente Landaeta Gil” de Barquisimeto, donde pudo evidenciarse
que los padres reportan problemas relacionados a la convivencia con
un adolescente en el seno familiar, generalmente asociados a una
comunicación no adecuada, además dichos padres reconocen no
conocer los cambios ocurridos en esta etapa del desarrollo y
manifiestan no poseen conocimientos que les permitan la solución de
esta problemática.
Lo anteriormente descrito se hizo evidente al entrevistar a los
padres en la consulta del servicio médico de la unidad militar, quienes
manifestaron no conocer el por que de los cambios de conducta de sus
hijos y cuales son los cambios biológicos y psicológicos que ocurren
en esta etapa.
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Aún cuando en las instituciones militares existen programas de
salud donde resalta una sección de salud mental que se encarga de
planear, organizar, dirigir y supervisar todas las acciones encaminadas
a fomentar y mantener la salud mental del personal militar
(Laguna,1999); se observa, sin embargo que existe carencia de
programas destinados al manejo de las crisis dentro del núcleo
familiar, las cuales se hacen más evidentes en la etapa de la
adolescencia por sus características específicas, donde los padres
militares profundizan las crisis al intentar tratarlas con autoritarismo o
violencia.
El profesional ocupado de la salud mental de los miembros de la
Fuerza Armada, no puede ignorar a la familia del militar, ya que las
tensiones originadas en el medio familiar, se revierten al medio laboral
expresado en una disminución de la efectividad del militar.
Por ello surgió la necesidad de brindar herramientas eficaces a
los militares padres de adolescentes para enfrentar esta ya que su
manejo no adecuado podría generar disfunciones familiares, siendo un
factor que agrava el desempeño del militar.
La funcionalidad práctica del estudio se centra en que el
programa sirvió para ofrecer a los militares con hijos adolescentes, ser
personas que reflejen actitudes emocionales y expresen de manera
verbal y corporalmente los sentimientos, con la finalidad de beneficiar
a sus hijos, logrando así estructurar un proceso de orientación para que
cumplan adecuadamente su rol dentro del núcleo familiar.
El trabajo con los padres militares es fundamental para este
programa, ya les permitirá participar en forma mas activa en el proceso
mutuo y recíproco de redefinir la relación con sus hijos adolescentes,
transformar la relación desde un estilo más unilateral hacia uno que
apunte a desarrollar en el adolescente la capacidad de evaluar y tomar
decisiones en forma cada vez más autónoma e independiente. De este
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modo, un adolescente continuará sensible a la relación de afecto,
respeto y de reconocimiento de autoridad, y continuará buscando el
consejo de sus padres con más libertad.
Alcances y Limitaciones
El alcance de este estudio esta centrado en los padres militares
con hijos adolescentes la Unidad Médica de la Base Aérea “Tte
Vicente Landaeta Gil”, con la finalidad de brindar herramientas para
mejorar la comunicación entre padres e hijos contribuyendo de esta
manera a que vivan la etapa de adolescencia sin mayores dificultades.
La intención de la aplicación de este programa es brindarles la
cantidad de información que ellos puedan manejar según sus respectiva
necesidades y expectativas. Al finalizar el programa se espera que los
padres hayan desarrollado un mayor sentido con respecto a lo
importante de una comunicación adecuada con sus hijos.
La meta es ayudar a los padres a mejorar sus habilidades y
destrezas para la toma de decisiones en compañía de sus hijos, tener
confianza en ellos mismos y mejorar la comunicación con sus
familiares.
Entre las limitaciones se encontró los cambios a otras bases de
las padres incluidos en la investigación, de modo tal que no se puede
realizar seguimiento de los mismos; además el cumplimiento del
cronograma no se pudo cumplir en forma rígida debido a los múltiples
cambios en las actividades militares.
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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes
La adolescencia con frecuencia se tiende a considerar como un
tiempo vital y saludable de la vida; dado que el número de
adolescentes y su necesidad de atención ha aumentado
proporcionalmente con el crecimiento poblacional, se ven cada vez más
estudios investigativos dirigidos a todas las áreas que involucran el
ser adolescente.
En las revisiones realizadas a nivel internacional sobre
adolescencia se encontró que Balardini S (1997) realizó una
investigación de carácter descriptivo transversal donde tomo para el
estudio una muestra del 10% de la población de estudiantes de la
provincia de Santa Fé de Buenos Aires en el lapso 1995 – 1996,
correspondiente a 48 familias con hijos en la etapa de la adolescencia.
Este autor encontró en la población estudiada que existen tres
elementos básicos en el adulto que hacen conflictiva la relación padre -
adolescente: a) los padres consideran a los hijos una prolongación de
si mismos, b) el hijo representa un ser con muchas posibilidades para
su futuro, c) los adultos recuerdan las etapas críticas de la
adolescencia para provocarles sentimientos dolorosos.
Además, determinó que la actitud y comportamiento de los
adolescentes crea conflictos generacionales debidos a que la
organización en el ámbito familiar sufre un desajuste, ya que
constituye la etapa decisiva de la separación gradual de padres e hijos,
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pero esta etapa es necesaria para la afirmación de la identidad del
adolescente.
En lo que respecta a adolescencia y comunicación la
investigación llevada a cabo por Parra A y Oliva A (2002), en su
trabajo comunicación y conflicto familiar durante la adolescencia, que
tuvo como principal objetivo estudiar los patrones de comunicación y
conflicto familiar durante la adolescencia, en una muestra de 221
adolescentes de sexo masculino y 292 femeninos de edades
comprendidas entre 13 y 19 años de la región de Sevilla, España para
lo cual completaron un cuestionario que incluía medidas de la
frecuencia de la comunicación con sus padres, la frecuencias de
aparición de episodios conflictivos, la intensidad emocional con lo que
eran percibidos, y la autonomía funcional adolescente.
El trabajo aporta resultados interesantes donde por un lado,
refleja una imagen de la dinámica familiar menos dramática de la que
podría existir en la sociedad actual, ya que los adolescentes afirman no
tener grandes conflictos con sus padres. Por otro lado, importantes
diferencias de géneros, presentando el sexo femenino mayor frecuencia
de comunicación, menor tasa de conflictos con sus padres y menor
autonomía para decidir sobre diferentes aspectos.
Otro aspecto estudiado fue con respecto a la evolución a lo largo
de los años, donde la frecuencia de conflictos tiende a descender
ligeramente mientras que la comunicación parece aumentar, sobre todo
para las adolescentes. Finalmente los resultados ponen de manifiesto
una interesante relación entre la frecuencia de aparición de conflictos
y la intensidad emocional con que son percibidos por los adolescentes.
Es importante destacar dentro de los trabajos de investigación
realizados a nivel nacional en materia de comunicación efectiva, el
realizado por Durán D (1998), donde se destaca la importancia de un
programa de comunicación dirigida a padres y representantes de niños
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del tercer grado de la U.E. “Luz de Pereira” en Acarigua, donde se
aprecia que el programa surge como alternativa para mejorar la
calidad de la comunicación entre padres e hijos.
Realizó una investigación de carácter descriptivo trasversal
tomando una muestra del 10% de la población, al cual se le aplicó una
encuesta para determinar el tipo de comunicación que se establecía con
sus hijos, el 35 % reportó impositiva, autoritaria. Además el tiempo
dedicado específicamente a esta actividad fue solo el 10%. Este
estudio brinda dados importantes sobre el tipo de comunicación
existente entre padres y adolescentes de esta unidad educativa, así
como escaso tiempo disponible para esta actividad tan necesaria en
cada núcleo familiar.
El estudio realizado por Colmenares y colaboradores (2000)
sobre programa de escuela para padres como estrategia escuela –
comunidad destaca como base fundamental la comunicación asertiva y
adecuada que debe existir entre padres, hijos y docentes con la
finalidad de disminuir las conductas negativas en la familia, aportando
herramientas en la mejora de la comunicación, con este estudio se da
un paso significativo en como mejoramiento de las funciones
familiares a través de diferentes tipos de talleres propuestos por este
autor.
Respecto al tema comunicación en el ámbito militar es
importante citar el trabajo realizado por Abarca A (1996), donde se
resalta que la formación militar diferencia al militar de otro
profesional, ya que existen normas especificas relacionadas con el
servicio, especialidad y aspecto personal que configuran lo que se
denomina la vida militar, de la cual deriva una tipificación explícita y
detallada por la que se rige el personal militar la cual éste extiende a
su ámbito familiar, en donde impone su autoridad dando ordenes a los
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miembros de su familia, esperando sean cumplidas sin someterlas a
discusión.
Según este autor, el militar tiene una manera de ser única y
especifica caracterizada por una disciplina particular, sentido de
autoridad y obediencia produc to de su formación, de lo cual no escapa
su familia.
Estos trabajos orientan acerca de la magnitud del problema de
comunicación entre padres e hijos, especialmente cuando los padres
tienen características únicas por el hecho de ser militares. Además
brindan herramientas valiosas para la elaboración de este programa,
con la finalidad de crear conciencia y promover cambios de actitud
frente a la crianza y comunicación con sus hijos.
Bases Teóricas
La adolescencia
La adolescencia es la etapa de transición entre la infancia y la
edad adulta, caracterizada por significativos cambios físicos, psíquicos
y sociales, comprendida para la Organización Mundial de la salud entre
10 y 19 años.
Las características importantes en esta etapa están dadas por un
aumento de la velocidad del crecimiento, cambios morfológicos del
individuo y la aparición de los caracteres sexuales segundarios.
Herrera (1.999)
Según este autor, divide la adolescencia en tres etapas:
temprana , que ocupa el periodo de los diez a los trece años; la media,
entre los catorce y dieciséis años, y la tardía entre los diecisiete a los
diecinueve años. Cada una de ellas con sus peculiaridades y por tanto
diversos grados de influencia sobre la familia.
Para Herrera (1999), cada etapa tiene características específicas.
En este sentido la adolescencia temprana se caracteriza por cambios
rápidos que surgen de la composición física y que determinan una
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nueva silueta corporal, además hay tendencia a separarse
emocionalmente de los padres, tratando de desafiar su autoridad y
estableciendo relaciones frías y distantes. En el área cognitiva
prevalecen los pensamientos concretos y comienza a desarrollar
conceptos morales y sus propios valores.
En la adolescencia media se completa la transformación de la
imagen corporal y se busca el concepto de su nueva imagen, esto los
lleva establecer relaciones con grupos heterosexuales e inicio de las
experiencias sexuales. Cognitivamente se amplia la capacidad de
abstracción y razonamiento, aunado a esto aparece un sentimiento de
omnipotencia que lo conducen a comportamientos de alto riesgo.
En la adolescencia tardía la imagen corporal está definida con
forma de adulto, en el área cognitiva existe mayor desarrollo del
pensamiento abstracto permitiéndole el disfrute de todas sus destrezas
y aptitudes. La moral y los valores son consecuencia de la meditación
y la expresión del ser en si mismos y como su autonomía e
independencia personales esta en vías de lograrse toman una conducta
conciliatoria con los padres accediendo al dialogo y atención a las
sugerencias.
Según Dulanto (2000), todos estos cambios forman parte del
desarrollo que el adolescente debe cumplir resaltando el adaptarse a
los cambios de su cuerpo, desarrollar un sentido de identidad e
independizarse de sus padres con un cierto nivel socioeconómico y
social.
Para este autor, la esencia básica del proceso adolescente es la
búsqueda de la identidad la cual se logra a través de pensarse,
descubrirse, inventarse, que se da de manera gradual en las diferentes
sub-etapas de la adolescencia, pero siempre como resultado de la
reflexión para analizar la interacción, el compromiso y responsabilidad
21
personal de las tareas existenciales por medio de la exposición
voluntaria para ensañar la vida.
Pero la principal herramienta es cuestionarse, plantearse dudas,
explorar posibilidades diferentes a las habituales para alcanzar el
crecimiento cognitivo y emocional del ser humano. El verdadero
adolescente se transforma en cuestionador de si mismo y de su entorno,
sobre todo poner en tela de juicio a los adultos.
Lo relevante de cada una de estas fases es que el progreso en las
diferentes áreas no siempre es simultáneo. La adolescencia es sin duda,
una de las etapas de cambios más significativos, posee múltiples tareas
que le son propias y que conducen a la consolidación de la identidad
personal, objeto central de este período evolutivo.
Familia con adolescentes
En la etapa de la adolescencia existe en los jóvenes gran
inestabilidad emocional con frecuentes períodos de turbulencia y
desaliento, siendo natural que se susciten problemas dentro de la
familia, en especial choques y discusiones que se generan en los
padres y la desunión creada con los hermanos. (Revilla, 1986)
El arribo del período de la adolescencia en el núcleo familiar se
considera una parte del ciclo vital familiar, esta etapa se caracteriza
por profundos cambios biológicos, emocionales y psicológicos
significativos, siendo necesario suministrar a la familia herramientas
que permitan un manejo adecuado de todos estos cambios.
Revilla (1986) resalta el papel fundamental de la familia para
lograr un equilibrio en el crecimiento y desarrollo de los hijos ya que
es el primer vinculo social que moldea su personalidad y conducta. Son
los padres los que juegan el papel más importante para lograr la
armonía en el desarrollo presente y futuro de sus hijos. Los jóvenes
que no logran satisfacer sus necesidades emocionales en el hogar con
22
frecuencia buscan afecto fuera de él, con los riesgos que esto pueda
implicar.
En este sentido, Dulanto (2000) afirma que el adolescente al
desviar su camino normal se servirá de riesgos mayores cuando el
ambiente familiar proporcione condiciones poco favorables, lo que
llevará a los jóvenes a una experiencia desventurada.
Las diferentes etapas que se viven en el desarrollo humano
tienen características propias, muchas de ellas destinadas a alcanzar
metas bien definidas, en pro de una preparación para el paso siguiente,
que es enfrentar una nueva etapa.
De esto no escapa la familia, que Solórzano y col. (2001), define
como un sistema de transformación continua donde todos sus
componentes se mantienen integrados e interdependientes, de manera
que el cambio ocurrido en uno de ellos repercute en los otros
miembros. Además la familia debe responder a las necesidades
cambiantes de sus integrantes, para lo cual deben ejecutar tareas
propias a la fase del ciclo vital en el cual se encuentre.
Para estos autores el ciclo vital familiar no es más que el
conjunto de estados secuénciales que atraviesa la familia desde su
conformación hasta su disolución y estas etapas son de complejidad
creciente, variando las características de las relaciones familiares y
sociales a lo largo de todas ellas.
Se han propuesto diferentes modelos atendiendo a diversos
criterios y utilizando distintos puntos de referencia para señalar el
inicio de cada etapa, entre ellos se encuentra el modelo propuesto por
Duvall este es uno de los modelos más conocidos y utilizados en las
áreas que investigan la familia (Mc. Whinney, 1995); En éste se
reconocen ocho fases: familia que comienza, crianza inicial de los
hijos, familia con hijos preescolares, familia con hijos escolares,
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familia con hijos adolescentes, familia con punto de partida, familia
madura y familia anciana.
En función de ello, Duvall define a la etapa de familia con
adolescentes como aquella que comienza cuando el primer hijo cumple
13 años y termina cuando cumple 20 años o abandona el hogar, dentro
de las tareas para el desarrollo de la familia en esta etapa critica se
encuentra el equilibrar la libertad con la responsabilidad a medida que
los adolescentes maduran y se independizan.
Comunicación
La comunicación como proceso ha sido ampliamente estudiada,
determinándose que el origen de la misma es latino, deriva del adjetivo
communin , que significa algo que es poseído solidariamente por varias
personas. Según Fermoso (1997), el significado de la palabra
comunicación es el medio de participación conjunta de dos o más
hombres en contenidos desarrolladores de la personalidad, de cada uno
de los intervinientes en la acción común.
A su vez Robbins (1997), señala que no es más que la
transmisión de significado de una persona a otra, que debe incluir
transferencia y comprensión de las ideas. De allí, que la comunicación
une a las personas para compartir sentimientos y conocimientos,
asociados con el comportamiento y las relaciones entre los individuos.
Esta manera de relacionarse con otras personas, se hace a través de
datos, ideas, pensamientos y valores.
De acuerdo a este autor, la comunicación es la relación entre dos
o más personas, la participación mutua, el encuentro, donación,
referencia al ser – si – mismo, el transmitir mensajes, sentimientos y
pensamientos.
Cabe destacar que la comunicación realiza cuatro funciones
básicas en el interior del grupo familiar, ellas son: la Comunicación
como control: con ella se establecen mandatos que deben ser aceptadas
24
por cada uno de los integrantes. Comunicación como motivación: se
busca con ella, mejorar las relaciones familiares, mediante la
realimentación, y reforzamiento de la conducta. La comunicación que
tiene lugar con este mecanismo permite elevar sentimientos de
satisfacción y disminuir los de frustración. Comunicación como
expresión emocional: que permite la expresión de sentimientos y la
satisfacción de necesidades de cada individuo y la Comunicación como
información; que se transmite los datos o mensajes.
La comunicación es un proceso representado por un modelo de
comunicación, que incluye diferentes componentes o elementos. Al
respecto Chiavenato (1998), plantea como elementos de la
comunicación: al Emisor, que es la persona, cosa o proceso que emite
un mensaje para alguien, es decir, hacia un destinatario. En él se
distinguen factores que influyen al grupo en la fidelidad de su
mensaje, ellos son:
1. Habilidad comunicativa: se refiere a la capacidad analítica de la
fuente para conocer sus propósitos y a su capacidad para
codificar los mensajes que expresen su intención. Se destaca
particularmente el dominio del lenguaje, la habilidad verbal de
la fuente para hablar y escribir.
2. Actitud: la fidelidad de la comunicación se ve afectada por tres
tipos de actitudes que presenta la fuente; la actitud hacia sí
mismo o auto percepción; la actitud hacia el tema que se trata o
mensaje y la actitud hacia el receptor.
3. Conocimiento: se refiere al nivel de conocimiento que posee la
fuente tanto sobre el tema de su mensaje como del proceso de
comunicación en sí mismo. Este conocimiento afectaría la
conducta de comunicación, de manera tal, que a mayor nivel de
conocimiento, mayor será la fidelidad.
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4. Sistema sociocultural: se refiere a la ubicación de la fuente en
su contexto social y en la cultura determinada. Esta posición
condicionará los roles que desempeña su expectativa. Todo ello
incide en la forma en que la fuente se comunica.
Otro componente de la comunicación es el mensaje que no es
más que la forma física en la cual el emisor codifica la información.
Los factores del mensaje que influyen en la fidelidad de la
comunicación son:
1. Código: es el conjunto de símbolos que pueden ser estructurados
de manera que posean significados.
2. Contenido: son todas las afirmaciones hechas, las conclusiones
derivadas, los comentarios. La forma que elige la fuente para
disponer las afirmaciones de un mensaje constituye la estructura
del contenido.
3. Tratamiento: corresponde a las decisiones que toma la fuente al
seleccionar y estructurar el código y el contenido de una manera
determinada.
El tercer componente es el Canal, definido como los sentidos a
través de los cuales un decodificador receptor puede percibir el
mensaje transmitido por la fuente codificadora.
El último componente es el Receptor el cual se define como el
equipo situado entre el canal y el destino. Se debe reconocer al
receptor como el eslabón más importante del proceso de comunicación,
para lograr su efectividad, ya que el se encarga de decodificar el
mensaje para hacerlo comprensible al destino o emisor.
La comunicación es un proceso que incluye personas quienes
transmiten un mensaje mediante sistemas de señales, que usando un
canal; llegan a otra persona denominada receptor, este último indica
26
por medio de respuestas sobre la manera cómo ha recibido la
información. Para ello los mensajes deben cumplir con las siguientes
características: completos, explícitos, precisos, directos, coincidentes
en lo verbal y no verbal y susceptibles de requerir aclaración.
Cabe destacar que la comunicación es un sistema abierto que no
escapa al proceso de infidelidad, dado a que la mayor parte de sus
componentes pueden caer en distorsión, por la presencia de filtración,
percepción selectiva, emociones y lenguajes; lo que afectaría el ideal
de conseguir una comunicación perfecta. Por lo tanto se recomienda,
tal como lo plantea Robbins (ob.cit) usar realimentación, simplificar
el lenguaje, escuchar activamente y controlar emociones; para hacer
más satisfactoria la comunicación.
El mismo autor señala que, durante este proceso la comunicación
puede fluir en varias direcciones, a saber:- Dirección descendente:
fluye hacia el nivel inferior, para dar órdenes.- Dirección ascendente:
fluye hacia el nivel superior, para informar el progreso de actividades.-
Dirección lateral u horizontal: fluye entre los miembros, no se
establece la jerarquía y agiliza la acción
Por otra parte, Satir (1981) enfatiza que la comunicación es la
forma que utilizan las personas para expresar lo que quieren decirse
unas a otras. Esta forma esta constituida por los niveles verbal y no
verbal. El primer nivel incluye la emisión de sonidos que pueden ser
articulados, constituidos por el lenguaje y los no articulados formados
por el paralenguaje. La segunda, comprende la distancia interpersonal,
la postura, el gesto y el movimiento de mímica. Por tanto, transmitir
una información es parte del proceso comunicacional, pero no en si
misma la comunicación y mucho menos la comunicación efectiva.
Según Vidal (2002) la comunicación efectiva es el arte de
generar una experiencia interna en otro, despertar en esa persona una
27
respuesta acorde con nuestros objetivos y que permita el
establecimiento de una relación entre las partes que interactúan. De
esta forma la comunicación efectiva se produce en la relación con los
demás, lo que permite transmitir las ideas, pensamientos, sentimientos
y emociones.
Comunicación y familia con adolescentes.
Para el adolescente una buena comunicación en su medio
familiar es fundamental para su desarrollo armónico e integral, siendo
además necesario para la entrega del amor y afecto que ahí se
encuentra. Un componente estrechamente relacionado con la
comunicación es el ambiente o clima que se genera en la familia,
producto de las pautas que se establezcan para expresar opiniones y
respetar la individualidad de cada uno de sus miembros.
Al respecto Escardo (1992), plantea que para lograr una
comunicación efectiva con los hijos en la etapa de adolescencia se
deben tener en cuenta que en ellos existen actitudes, palabras y
modismos que se transmiten entre adolescentes sin pasar por los
adultos, pero sobre los cuales los adultos no se resignan a ejercer su
critica o su veto.
Este autor recalca que esto es fuente de conflicto entre los
adolescentes y sus padres. Además las palabras del adolescente son
siempre excesivas y van mucho más allá de su intención, por lo cual es
necesario no darle s valor definitivo, ni hacer de ellas rupturas
afectivas; el adolescente da poca importancia a lo que dice y sus
palabras significan mucho más desahogo que juicio o sentimiento. Al
mismo tiempo hay que tener en cuenta que el adolescente posee la
pasión de los absolutos, no solo quiere cambiar el mundo sino que
quiere cambiarlo inmediatamente.
Finalmente, hay que tener en cuenta que el adolescente vive
presente de su prestigio ante sus pares, extrema sensibilidad que los
28
padres deben respetar sino desea alcanzar la zona irritativa de los
conflictos.
En base a lo expuesto, la familia debe ejercer un respeto
absoluto por ese mundo intimo y la comunicación entre padres e hijos
adolescentes debe alcanzar el nivel de plena franqueza que corresponde
a personas adultas que se respetan y confían totalmente; esta franqueza
no significa el abandono de las normas morales que se establecen en la
familia y a la situación sino su refuerzo y actuación. (Medalie, 1987)
Para este autor, si fuese posible fijar en una simple formula la
actitud básica paterna frente a los hijos adolescentes, sería “afecto y
fimites”; en cuanto cualquiera que fuera la situación que motivo la
comunicación, el adolescente debe sentir que no ha perdido el afecto
de los padres, pero, al mismo tiempo, que no pueden traspasar ciertos
limites.
Es importante tomar en cuenta la comunicación entre los
miembros que según Satir (1981), clasifica las familias en tres tipos:
las familias democráticas, definidas como aquellas que toman en
cuenta las opiniones de cada uno de los miembros, se incentiva la
participación de todos en el proceso de toma de decisiones y en general
el ambiente es más flexible con posibilidad constante de análisis,
discusión y modificación de lo previamente planteado, habiendo una
figura de autoridad que regula el sistema.
Para esta autora también existen familias que plantean un estilo
que tiende a ser más autoritario, donde hay un miembro – generalmente
el padre – que tiene el rol de tomar decisiones y mandar sin permitir
una real participación del resto; hay poca consideración de los puntos
de vista del adolescente y de los demás generándose una sensación de
que no hay preocupación por las necesidades de los otros.
En el otro extremo están las familias más permisivas en las que
no existe una fuente clara e identificada de autoridad, cada uno toma
29
decisiones sin la participación del otro, generalmente hay una carencia
de normas y reglas que regulen claramente el comportamiento.
En general estos tipos de familia en la etapa de adolescencia
sienten que la comunicación intrafamiliar se ve afectada debido a los
cambios que se suscitan en el adolescente, es frecuente que en este
período se observen algunas crisis de comunicación y tanto los adultos
como los jóvenes se perciban como más distantes.
Dentro de este contexto, la autora señala cuatro tipos de
comunicación que manifiestan las personas que no han aprendido a
comunicarse efectivamente con los miembros de su familia, la primera
es la minusvalía que las describe como aquellas personas que se
sienten culpables y existen menosprecio de ellas mismas, por tanto no
pueden hacer un contacto afectuoso.
La segunda es la agresividad, que actúan atemorizando a las
personas con las que trata de comunicarse, despertando en ellas miedo,
inutilidad y resentimiento impidiendo la comunicación. Posteriormente
describe al superrazonable que abruma y golpea con muchas palabras,
con interminables explicaciones detalladas y con referencia continua a
las fuentes exteriores, las personas que utilizan este tipo de
comunicación en su núcleo familiar evitan el acercamiento.
Por último el irrelevante. Esta clase de comunicación no parece
relacionarse, su poder se encuentra en su habilidad para perturbar y
confundir.
Para Satir (1980) la comunicación es un proceso de dar y recibir
a través de la conducta verbal y no verbal dentro de un contexto social
que además debe incluir todos los símbolos y claves que las personas
utilizan para dar y recibir un significado. Desde este punto de vista,
las técnicas de comunicación que las personas utilizan pueden
considerarse como indicadores confiables del funcionamiento
interpersonal.
30
Para alcanzar el arte que implica una comunicación efectiva, la
persona que se comunica puede expresar con firmeza su opinión, pero
al mismo tiempo aclarar y clarificar lo que dice, espera la réplica y
aceptar la réplica cuando la recibe. Si se quiere que la comunicación
sea razonablemente clara, tanto el emisor de un mensaje como el
receptor tienen la responsabilidad de que así sea.
El verdadero problema se origina cuando las familias utilizan la
violencia como única herramienta para controlar al adolescente. Esta
situación se debe principalmente al desconocimiento por parte de los
padres de los cambios biopsicosociales originados en la adolescencia y
las repercusiones que t iene sobre la dinámica familiar.
En función de ello se afirma que la comunicación padre e hijos
hay necesidad de que ambas partes aprendan a comunicar sus
sentimientos y a expresarlos de forma honesta y sin agresividad,
cuidando la forma de transmitir el mensaje, utilizando un lenguaje
preciso y congruente, tanto en lo verbal como en lo no verbal.
Formación militar.
La formación militar, es lo que diferencia al militar de cualquier
otro profesional, ya que existen normas específicas relacionadas con el
servicio, especialidad y aspecto personal, que configuran lo que se ha
denominado Vida Militar, de la cual derivan una tipificación explicita
y detallada por la que se rige el personal militar. Abarca (1997)
Además esta autor a asegura que, en la vida militar, la conducta
del hombre de armas esta regida por principios, ideales y por una
jerarquía de valores ligados profundamente a aquellos que sostienen a
la institución a la que pertenece.
Respecto a esto Maucorps (1972) enfatiza en que no se puede
ignorar las características propias de la familia del militar, ya que las
tensiones generadas por la rotación y transición de roles y los
principios de una organización como la militar, afecta al medio
31
familiar, en donde ante algunas vicisitudes, en la mayoría de los casos,
el padre se expresa con autoritarismo y diversos grados de violencia
intrafamiliar.
Dentro del contexto social Barroso (1990), define a los militares;
como venezolanos uniformados, con imagen y poder, a los que se les
exige y se les disciplina mucho, son miembros de una organización del
Estado para prevenir, evitar o hacer la guerra, los cuales con su
formación pueden dar un apoyo sustancial para el crecimiento del país,
ya que hoy día el respeto y la autoestima han crecido.
La integración de todos estos contextos para este autor forma la
cultura militar, que es la temporalidad y especialidad, mapas y
referencias históricas grabadas, percepciones de otros, recursos y
alternativas, valores y normas, propio de los individuos inmersos en
este contexto.
Es por todo lo antes expuesto, que los militares exigen la
cooperación espontánea y la disciplina de todos los miembros de la
familia, y la jerarquía la apoya en el principio que el mayor grado
corresponde a la mayor preparación. Además con respecto a las
órdenes deben ser cumplidas sin duda ni murmuración porque el
superior es el único responsable de su ejecución y consecuencias.
Esto lleva a los padres de tener relaciones difíciles con sus
familias especialmente son sus hijos adolescentes, debido a las
características de su conducta estricta y de rígida disciplina que
generalmente rompe la comunicación, por lo poco efectiva de la
misma.
Bases Legales
Las bases legales de la presente investigación se encuentran en
la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley
Orgánica para la Protección del Niño y del Adolescente y la Ley sobre
la Violencia contra la Mujer y la Familia.
32
En la Constit ución (2000), en su capítulo V de los Derechos
Sociales y de las Familias, el Artículo 78 reza:
“Los niños, niñas y adolescentes son sujetos plenos de derecho y estarán protegidos por la legislación, órganos y tribunales especializados, los cuales respetarán, garantizarán y desarrollarán los contenidos de esta Constitución”…
Además el Artículo 79 hace énfasis en la protección, expresado
de la siguiente manera.
“Los jóvenes y las jóvenes tienen el derecho y el deber de ser sujetos activos del desarrollo. El Estado, con la participación solidaria de las familias y la sociedad, creará oportunidades para estimular su transito productivo hacia la vida adulta...”
La familia juega un papel importante en el desarrollo del niño y
los padres tienen la responsabilidad ineludible sobre esta función, por
tanto el Estado está en la obligación de brindar apoyo a los que
presenten dificultades en cumplirlas. En este sentido la presente
investigación se convierte en un aporte y responde a un deber
ciudadano y constitucional.
En otro orden de ideas, la Ley Orgánica para la Protección del
Niño y del Adolescente (LOPNA), en las Disposiciones Directivas del
Título I, reza:
Artículo 1:”Esta Ley tiene por objeto garantizar a todos los niños y adolescentes, que se encuentren en el territorio nacional, el ejercicio y disfrute pleno y efectivo de sus derechos y garantías, a través de la protección integral que el Estado, la sociedad y la familia deben brindarles desde su concepción” (1998, p.60) Artículo 5:” la familia es responsable, de forma prioritaria, inmediata e indeclinable, de asegurar a los niños y adolescentes el ejercicio y disfrute pleno y efectivo de sus derechos y garantías. El padre y la madre tienen responsabilidades y obligaciones comunes e iguales en lo que respecta al cuidado, desarrollo y educación integral de sus hijos. El Estado debe asegurar políticas, programas y asistencia apropiada para que la familia pueda asumir adecuadamente esta responsabilidad, y para que los padres y las madres asuman, en igualdad de condiciones, sus responsabilidades y obligaciones” (1998, p.61)
33
Lo expuesto en estos Artículos refuerza la obligación de la
familia, el Estado y la sociedad para permitir a los niños disfrutar de
sus derechos y garantías, por esto se hace necesario orientar y educar a
los padres militares sobre comunicación efectiva entre ellos y sus hijos
ya que es el pilar fundamental para que puedan expresar sus derechos.
Por otra parte en el Título II, Capítulo II sobre derechos
garantías y deberes se destaca el Artículo N° 80 Derecho a Opinar y
Ser Oído:
“Todos los niños y adolescentes tiene derecho a: a) Expresar libremente su opinión en los asuntos que tenga interés; b) Que sus opiniones sean tomas en cuenta en función de su desarrollo.
Este derecho se extiende en todos los ámbitos en que se desenvuelven los niños y adolescentes, entre ellos: al ámbito estatal, familiar, comunitario, social, escolar, científico, cultural, deportivo y recreacional”.
Este derecho novedoso garantiza a todos los niños y adolescentes
la facultad de opinar en todos los asuntos que les conciernan y,
adicionalmente, obliga a todas las personas a tomar en cuenta sus
opiniones, de acuerdo a su desarrollo. Por tanto, tiene derecho a
expresar su forma de ver las cosas en todos los ámbitos de la vida y, a
que las opiniones que han expresado sean consideradas por las demás
personas, nunca desechadas de antemano.
Este derecho no intenta de modo alguno establecer que sus
opiniones sean de obligatorio acatamiento o imperativas para las
demás personas, si no más bien asegurar que los niños y adolescentes
sean respetados como sujetos en desarrollo y que como tales tiene algo
que decir y un lugar en la sociedad. Este derecho se considera un
medio idóneo para la formación de personas con capacidad y
responsabilidad para ejercer su derecho y cumplir con sus deberes.
34
De igual manera en las Políticas y Programas de Protección del
Niño y del Adolescente, en el Capítulo II, en su Sección Segunda, el
Artículo 123 reza lo siguiente: “El programa es la secuencia de
acciones desarrolladas por personas o entidades con fines pedagógicos,
de protección, atención, capacitación, de inserción social,
fortalecimiento de relaciones efectivas y otros valores, dirigidos a
niños y adolescentes”. (1998 p.92)
Igualmente el literal (b), del Artículo 124, de la precitada Ley
define el programa dentro del cual esta inmerso la presente
investigación:”De apoyo u orientación para estimular la integración
del niño y adolescente en el seno de su familia y la sociedad, así como
guiar el desarrollo armónico de las relaciones entre los miembros de
la familia”. (1998, p.93)
En tal sentido, el Programa de Comunicación Efectiva dirigido a
Padres Militares de la Base Aérea “Tte. Vicente Landaeta Gil”, al
contribuir con el Sistema de Protección del Niño y Adolescente,
favorece el desarrollo adecuado de las familias seleccionadas.
De igual forma, en la Ley sobre la Violencia contra la Mujer y la
Familia, en el Capítulo I, Disposiciones Generales, Artículo N° 2
Derechos protegidos. “Esta Ley abarca la protección de los siguiente
derechos ... la protección de la familia y de cada uno de sus
miembros…” (1999, p.5)
Por medio de esta disposición se establece la protección de los
miembros de la familia, brindar protección a adolescentes para evitar
en ellos la violencia familiar especialmente la psicológica como lo
rezan los siguiente Artículos.
Artículo 4. Definición de violencia contra la mujer y la familia. Se entiende por violencia la agresión, amenaza u ofensa ejercida sobre la mujer u otro integrante de la familia, por los cónyuges, concubinos,... que menoscaben su integridad física, psicológica, sexual o patrimonial. (1999, p.6)
35
Artículo 6. Definición de violencia psicológica. Se considera violencia psicológica toda conducta que cause daño emocional, disminuya la autoestima, perjudique o perturbe el sano desarrollo de la mujer u otro integrante de la familia…. (1999, p.7)
Ante lo expuesto, es deber ayudar a las familias a resolver los
conflictos sin violencia de ninguna índole, motivo por el cual el diseño
de este programa brinda herramientas a los padres en la solución de
dicho problema.
Aunque, cada una de las Leyes están cabalmente desarrolladas,
se complementan necesariamente, son interdependientes entres sí, ya
que en la LOPNA se establecen derechos y deberes de los niños, pero
en la Ley sobre violencia contra la Mujer y la Familia se muestra el
límite frágil entre autoridad y violencia en el núcleo familiar.
Operacionalización de las Variables
Variable
Definición
Dimensiones
Categorías
Preguntas
Comunicación
eficaz.
Es el arte
de generar una experiencia interna en otro y se produce cuando nos relacionamos con los demás y transmitimos las ideas, pensamientos, sentimientos y emociones. Vidal (2002)
Demostración de sentimientos Empatía. Barreras. Modelos de comunicación Tiempo compartido
Expresión con agrado o desagrado Con o sin Empatía. Con o sin barreras Semánticas, físicas y psicológicas. Congruente o Incongruente: Minusvalía Agresividad Superazonable Irreverente Suficiente o insuficiente
1 - 2 3 - 4 5- 6 - 7 8 9 10 11 12 13 – 14 15
36
Variable
Definición
Dimensiones
Categorías
Preguntas en el instrumento
Formación
Militar
Normas estrictas de autoridad, subordinación, deberes relacionadas con el servicio que implica cambios físicos, psíquicos y sociales que son trasladados a su familia. Abarca (1997)
Autoridad Mando Subordinación
16 17 - 18 19
37
CAPITULO III
MARCO METODOLOGÍCO
Tipo de Investigación
Esta investigación está enmarcada en el tipo de campo,
descriptivo, transversal. Esta es definida por Hernández (1998) como
la investigación que “obedece a buscar, especificar las propiedades
importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro
fenómeno que sea sometido al análisis”.
Para Polit (1997) los diseños transversales implican la obtención de
datos en un momento determinado; los fenómenos por investigar se
captan, según manifiestan, durante en periodo limitado de recolección
de datos. Estos resultan particularmente adecuados para describir el
estado de fenómenos determinados o de la recolección entre ellos en un
momento dado.
Población y Muestra
La población objeto de estudio para el trabajo de campo estuvo
conformada por 37 padres militares de la Base Aérea “Tte. Vicente
Landaeta Gil”, de ambos sexos que conviven con hijos cuyas edades
están comprendidas entre 12-16 años, y la muestra correspondió a 32
padres militares, debido a que 5 de ellos , aún cuando manifestaron sus
deseos de participación en el estudio, por sus múltiples tareas no
disponían del tiempo requerido dentro de la Unidad.
Procedimiento
Para la administración del instrumento final se procedió a
realizar una reunión, previa invitación personalizada a todos los padres
militares que formaron parte de la muestra; el lugar escogido fue el
38
salón de usos múltiples de la Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil,
acondicionado para tal fin.
Posterior a la bienvenida , se les recordó el motivo de la
invitación, además de la importancia del estudio, les fué entregado un
lápiz y el instrumento para que realizaran la lectura de las
instrucciones y la identificación, y procedieron a contestar cada uno
de los ítems, sin establecer tiempo, se insistió en la necesidad de
contestar con la mayor sinceridad, ya que de los resultados depende el
éxito de la investigación.
l concluir las encuestas, les indicó que las colocaran dentro de
un sobre sellado, agradeciéndoles anticipadamente su colaboración, y
posteriormente se les ofreció un refrigerio; además se les informó de
la posibilidad de la realización de talleres para ejecutar el programa,
respondiendo en forma satisfactoria para formar parte de esta
investigación.
Análisis de los datos.
Los datos obtenidos mediante la aplicación del instrumento,
fueron organizados, tabulados en forma manual y posteriormente
procesados por medio de la estadística descriptiva, utilizando el
análisis de distribución de frecuencia y el análisis porcentual. Para
ello, los datos se transformaron en frecuencias: absolutas (FA) y
relativa (FR). Los resultados obtenidos se presentan en gráficos para
facilitar su comprensión y visualización.
Técnica e Instrumento de Recolección de Datos :
Para la recolección de información se utilizó la encuesta dirigida
a los padres militares con hijos adolescentes, con la finalidad de
determinar las características de la comunicación entre padres
militares y sus hijos adolescentes.
Para la realización del instrumento se procedió a la escogencia
del tema y revisión de la literatura pertinente, además búsqueda de
39
revisión bibliográfica a través de servicios bibliotecarios y de
información. Entrevistas con personal especializado en el área para
determinar amplitud del tema y obtención del permiso institucional
para la aplicación del instrumento
Para la realización del instrumento se procedió a elaborar un
esquema de puntos a desarrollar en cada pregunta, relacionada con las
variables que se operacionalizaron.
La encuesta fue elaborada con una escala de Likert, tomando en
consideración las dimensiones de las variables comunicación y
orientación establecida en el sistema de variables, donde los evaluados
podían seleccionar entre cinco opciones: Nunca, Ocasionalmente, A
veces, Frecuentemente o Siempre.
Validez y confiabilidad
Posterior al diseño del instrumento de medición, se procedió a
determinar la validez y confiabilidad del mismo. Se procedió con un
grupo de expertos conformado por un Médico Familiar, un Psicólogo
militar, un Higienista Mental del Desarrollo Infantil y Juvenil y un
Especialista en Metodología de la Investigación, validaron la encuesta
tomando en cuenta la adecuación de las preguntas a los objetivos en
cuanto a congruencia, claridad y tendenciosidad.
Luego de obtenida esta información, se procedió a calcular la
correlación entre expertos, descartándose 29 ítems por baja
correlación, quedando la encuesta final constituida por 19 ítems, de los
cuales 15 ítems miden la variable comunicación y 4 ítems la variable
vida militar. Según Ruiz (1998), se determinó la confiabilidad
mediante la aplicación del instrumento, a una muestra de 10 sujetos, y
la estimación del nivel de confiabilidad de consistencia interna por el
método de división por mitades, corregido por la fórmula de Spearmen-
Brown. Obteniéndose un índice de confiabilidad del 0.80
considerándose la encuesta valida y confiable.
40
CAPITULO IV
ANALISIS Y DISCUSIÓN.
38%
62%
Con gestosSin gestos
Fuente: Encuesta de recolección de datos.
GRAFICO N° 1. Distribución de la muestra según la expresión de los sentimientos de los padres militares a sus hijos adolescentes . Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil. Barquisimeto – Edo Lara.
Al explorar la expresión de sentimientos se encontró que un 62% de los padres
no expresan con gestos sus sentimientos mientras que un 38% sí dan este tipo de
manifestación a sus hijos. Estos resultados se correlacionan con la investigación
realizada por Colmenárez (2000), donde el 68% de los padres reportaron que no dan
demostraciones de afectos con caricias, besos o abrazos a los miembros de su familia.
Estos resultados avalan la necesidad de ofrecerle a este grupo de padres herramientas
para logren expresarse apropiadamente con sus hijos adolescentes.
41
28%
72%
Si
No
Fuente: Encuesta de recolección de datos.
GRAFICO N° 2. Distribución de la muestra según la empatía en la comunicación entre padres militares e hijos adolescentes. Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil. Barquisimeto – Edo Lara.
En relación con la empatía se encontró que el 72% de los padres refieren que no
toman en cuenta las opiniones de sus hijos y los entienden al ponerse en su lugar, sin
embargo un 28% lo hacen.
Estos resultados coinciden con los hallados por Duran (1998), quien reportan
que un 52% de los padres encuestados refieren no lograr una comunicación empática
con sus hijos. Se observa en estos resultados que un porcentaje de estos padres
militares reconocen que se les dificulta comprender a sus hijos en esta etapa de la
adolescencia, por lo cual se mostraron dispuestos a buscar soluciones que les
permitan mejor sus relaciones.
42
0
5
10
15
20
25
Físicas Psicológicas
SiNo
Fuente: Encuesta de recolección de datos.
GRAFICO N° 3. Distribución de la muestra según la presencia de barre ras en la comunicación entre los padres militares y sus hijos adolescentes . Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil. Barquisimeto – Edo Lara.
Los padres encuestados reportaron que existe en un 78% barreras físicas para la
comunicación, un 62% observa barreras semánticas y un 63% reporta barreras
psicológicas. Estos resultados se relacionan con lo afirmado por Angel (1999),
cuando afirma que en la actualidad un 64% de los adolescentes refieren que no
logran entender con claridad lo expresado por sus padres durante las conversaciones
lo cual representa una barrera importante en la comunicación. Del mismo modo esta
claramente establecido que la actividad laboral puede desencadenar efectos negativos
psicológicos como: irritabilidad, agresividad verbal y desinterés, evidenciándose en
este grupo de padres que cumplen múltiples actividades laborales, lo cual constituye
una barrera psicológica, ya que estos padres tienen poco disponibilidad a dialogar al
llegar a su hogar. Rojas (1991)
43
25%
75%
Congruentes
Incongruentes
Fuente: Encuesta de recolección de datos.
GRAFICO N° 4. Distribución de la muestra según los modelos de comunicación entre los padres militares y sus hijos adolescentes . Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil. Barquisimeto – Edo Lara.
Estos resultados reflejan que un 75% de los padres utilizan un modelo de
comunicación incongruente con sus hijos adolescentes, solo un 25% considera que
utiliza con modelo de comunicación adecuado o congruente. Los resultados coinciden
con los arrojados por Costero (2003), en el trabajo sobre orientación familiar dirigido
a familias que conviven con hijos adolescentes donde los padres refieren inexistencia
de un modelo de comunicación adecuada entre padres e hijos, además de escasos
conocimientos de los padres con respecto a los cambios que le ocurren a sus hijos en
esta etapa.
44
45%
55%
SuficienteInsuficiente
Fuente: Encuesta de recolección de datos.
GRAFICO N° 5. Distribución de la muestra según la el tiempo compartido entre padres militares y sus hijos adolescentes. Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil. Barquisimeto – Edo Lara.
En este renglón el 55% refiere que el tiempo que comparte con sus hijos no es
suficiente, mientras que un 45% lo considera adecuado. Según Hidalgo (1991), el
ejercicio de la profesión militar por las múltiples tareas asignadas requiere
entrenamiento diario que en ocasiones se prolongan por tiempo indefinido, a esto se
une el tiempo en comisiones y guardias propias de esta organización, esta situación
explica el hecho de que el tiempo disponible para interactuar con sus hijos es poco.
45
84%
16%
SiNo
Fuente: Encuesta de recolección de datos.
GRAFICO N° 6. Distribución de la muestra según la autoridad que ejercen los padres militares en sus hijos adolescentes . Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil. Barquisimeto – Edo Lara.
En este renglón el 84% de los padres militares refieren que tiene autoridad
sobre sus hijos, tan solo un 16% consideran que no ejercen autoridad sobre ellos.
Estos resultados coinciden con lo planteado por Barroso (1987), quien afirma que el
representante de mayor jerarquía en una familia militar es quien toma las decisiones y
está orientado al ejercicio de autoridad e imposición de normas establecidas, por lo
tanto estos padres en la mayoría de los casos se expresan con autoritarismo e incluso
ciertos grados de violencia.
46
78%
22%
SiNo
Fuente: Encuesta de recolección de datos.
GRAFICO N° 7. Distribución de la muestra según el mando que ejercen los padres militares en sus hijos adolescentes . Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil. Barquisimeto – Edo Lara.
En la población estudiada se evidenció que el 78% refieren ejercer el mando
sobre sus hijos y un 22% niega mandar a sus hijos. Estos resultados se relacionan con
la teoría de Satir (1987), quien asegura que las imposiciones de disciplina conducen
en la mayoría de los casos a la agresividad, que arrastran al adolescente al miedo, la
inutilidad y el resentimiento con la imposibilidad de realizar un contacto amistoso.
47
Fuente: Encuesta de recolección de datos.
GRAFICO N° 8. Distribución de la muestra según la subordinación que deben los hijos adolescentes a sus padres militares. Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil. Barquisimeto – Edo Lara.
En lo que respecta a esta dimensión el 74% manifiesta que sus hijos
adolescentes le deben subordinación mientras un 28% refiere que no. Respecto a esto
Maucorps (1997), enfatiza que los militares tiene normas y principios propios de esta
organización que se extiende al núcleo familiar. Esto se evidencia en los resultados
obtenidos donde estos padres intentan que sus hijos cumplan órdenes con sumisión y
sin discusión, lo cual es una fuente de conflictos dentro de estos núcleos familiares.
74%
26%
SiNo
48
CAPITULO V
CONCLUSIONES
Una vez analizados e interpretados los resultados obtenidos en
el estudio se ha llegado a las siguientes conclusiones.
• En lo que respecta a identificar las características de la
comunicación entre los padres militares y sus hijos
adolescentes uno de los objetivos de esta investigación, se
observó que en un alto porcentaje predomina la
unilateralidad, con tendencia al autoritarismo guiados por
modelos incongruentes de comunicación.
• Por los resultados planteados se evidencia que estos padres
militares presentan dificultad para expresar los
sentimientos a través de caricias o gestos a los integrantes
de su familia.
• De acuerdo a esta muestra existe gran cantidad de barreras
en la comunicación entre ellas las barreras físicas dadas
por el cansancio y estrés producto de las múltiples
actividades que realizan estos profesionales, las barreras
semánticas y psicológicas originadas por la disciplina
particular que los rigen con un alto sentido de autoridad y
obediencia lo cual transmiten a la vida familiar.
• En relación al tiempo compartido con su familia se
evidenció que es insuficiente en la mayoría de los casos.
• Se observó la influencia de la formación militar en la
comunicación entre padres e hijos, ya que los resultados
evidenciaron que un alto porcentaje utiliza la autoridad y
el mando con sus hijos. Asimismo esperan subordinación
49
de los miembros de su familia lo cual dificultad la
comunicación.
• Al analizar todas las necesidades expresadas por estos
padres con relación a la comunicación efectiva se
demostró la necesidad de realizar un programa de
comunicación efectiva dirigida a esta población que posee
características particulares.
• En función a lo antes expuesto se presenta un programa de
comunicación efectiva dirigida a los padres militares con
hijos adolescentes, que abarca los aspectos discutidos en
este trabajo, y que persigue mejorar la comunicación para
establecer una mejor relación padres hijos.
• Cabe destacar que aún cuando no era parte de la
investigación se realizaron varios talleres relacionados con
comunicación efectiva, debido a la alta disposición y
motivación de estos padres.
50
CAPITULO VI
RECOMENDACIONES
En atención a las conclusiones expuestas anteriormente se
expresan las recomendaciones siguientes:
• Aplicar el programa de comunicación efectiva propuesto en
esta investigación en la Base Aérea “Tte. Vicente Landaeta
Gil” a padres militares con hijos adolescentes, como medida
preventiva de conflictos ocasionados por una comunicación
no efectiva.
• Se propone la creación de un equipo de Salud Mental en el
servicio médico de la Base Aérea “Tte. Vicente Landaeta
Gil”, ya que en esta Unidad se cuentan con lo siguientes
recursos el Médico de Familia, el Higienista Mental del
desarrollo juvenil e infantil, el Psicólogo clínico, la
Psicopedagoga, la trabajadora social y la Psiquiatra con la
finalidad de prevenir los trastornos en esta área, quienes
realizarán diagnostico y tratamiento oportuno a las
situaciones conflictivas que allí se presenten.
• Continuar brindando atención y seguimiento de los padres
militares que formaron parte del estudio, que desean seguir
trabajando en el tema .
• Realizar promociones de salud que incluyan temas
concernientes a la comunicación efectiva en el Servicio
Médico de esta Unidad militar.
• Entregar ejemplares del programa las diferentes unidades
militares de la ciudad donde existan servicio médico.
• Dar a conocer el trabajo del Higienista Mental del desarrollo
Infantil y Juvenil cuya función primordial es la prevención
51
de la salud mental con especial énfasis en las familias
dependientes del servicio médico de la Base Aérea “Tte.
Vicente Landaeta Gil”. Barquisimeto.
• Aplicación de este programa a familias próximas a la fase de
familias con hijos adolescentes con la finalidad de prevenir
conflictos en esta etapa del ciclo familiar.
52
BIBLIOGRAFIA
Abarca, Aleide. 1996. Nivel de autoestima en sub-oficiales
profesionales Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil y niveles de aceptación de normas organizacionales. Tesis para optar a la Maestría en Ciencias Mención Orientación de la Conducta Centro de Investigaciones Psiquiátricas Psicológicas y Sexológicas de Venezuela
Angel,F. 1999. Escuela para padres sobre comunicación familiar. Material fotocopiado. UCLA.
Aron Am, Milicic N. Vivir con nosotros. 1993. Chile. Ed.
Universitaria. Balestrini, M. 1997. Como se elabora un proyecto de investigación. Consultores y
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orientación familiar dirigido a familias que conviven con adolescentes. Sector cuatro comunidad “Los Pocitos”. Barquisimeto. Diciembre 2001-Diciembre 2002. Tesis para optar a especilización. Decanato Medicina. UCLA.
Chiavenato, I. 1998. Administración de recursos humanos. 5Ta
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Atención Familiar. Ed. Doyma. Barcelona. España. Dulanto Gutiérrez, Enrique. 2002. El adolescente. Mc Graw Hill.
México. Duran F, Dilcia. 1998. Diseño de un programa de comunicación
53
efectiva dirigido a padres y representantes de los niños cursantes del tercer grado “E” de la U.E.E “Luz de Pereira” en Acarigua. Edo Portuguesa. Tesis de grado. Decanato de Medicina. UCLA.
Erikson, Eric. Guía fotocopiada Universida d Centro Occidental
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Editorial Trillas. Fuerzas Armadas Venezolanas.1988. Manual de Orden Cerrado.
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México. Herrera, J. 1999. El adolescente y sus problemas. Ed. Fundaeduco.
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Entrenamiento de habilidades sociales. Santiago, Chile. Ed. Universidad Católica.
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5.266. Extraordinario. 22 de Octubre de 1998 Maucorps, P. 1972. Psicología militar. Ed.Paidos. Buenos aires. Mc. Whinney, I. 1995. Medicina de familia. Editorial Mosby/Doyma
Ediciones en español, España. Medalie, J. 1987. Medicina Familiar. Principios y Prácticas. Editores
Noriega. España. Papalia, D. 1999. Desarrollo Humano. Editorial. Mc Graw Hil
Interamericana, 6ta edición. Colombia. Parra A y Oliva A. 2002. Comunicación y conflicto familiar durante la
54
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Hall (PHH) Rojas, C. 1991. Salud mental ocupacional y psiquiatría del trabajo.
Valencia Universidad de Carabobo. Ruiz, C. 1998. Instrumento de Investigación Educativa. Procedimiento
para su validación. Ediciones CIDEG. Venezuela. Satir, Virginia. 1980. Psicoterapia Familiar Conjunta. Editorial
Talleres Gráficos Victoria. México. ____________1981. En contacto intimo. Ed. Pax – México. México. ____________1995. Terapia Familiar. Paso a paso. Ed. Pax Mexico. Silva Madriz, Camilo. 1998. Terapia Familiar. Consejo publicaciones.
Universidad de los Andes. Mérida. Solórzano, María. Brandt, César. Flores, Omaira. 2001. Estudio Integral del Ser
Humano y su Familia. Graficas La Bodoniana. Caracas. Universidad Pedagógica Experimental Libertador. 1998 Vicerrectorado de
Investigaciones y postgrado. Manual de Trabajos de Grado. Barquisimeto. Vidal (2002). Comunicación Efectiva. Investigado 12/12/2004. Correo electrónico
http://www.deleite.com.ve/detarticulo.asp?tipo=3&codigo=25
55
ANEXO A
CURRICULUM VITAE
56
CURRICULUM VITAE
Autor: Ana Mariela Torres Nieves. CI: 9.545.383 Fecha de Nacimiento: 06 – 05 – 1964. Estudios Realizados.
- Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado” obteniendo el titulo de Médico Cirujano en febrero de 1990.
- Postgrado de Medicina Familiar. Centro Ambulatorio “Dr. Rafael Vicente Andrade”. Barquisimeto.
Concursos y Premios Académicos.
- Mejor trabajo libre presentado en IV Jornada de Medicina Familiar: el médico de familia en su ejercicio clínico. Barquisimeto 1999. “Agujero macular como enfermedad laboral”.
- Mejor trabajo libre presentado en Congreso Internacional de Medicina Familiar. Santa Ana de Coro. 1999. “Disfunción eréctil enfermedad de Peyronie a propósito de un caso”.
- Mejor trabajo libre presentado en Jornada Científica. Hospital Pastor Oropeza. Barquisimeto, 2000. “Adolescente y embarazo. Crisis familiar no normativa acción del médico de familia”.
- Ponente: IV Congreso Colombiano de Medicina y Salud Familiar. Santiago de Calí. 2001. Diseño de un programa de medidas preventivas de e strés para trabajadores de la empresa Domínguez-Continental S.A, Barquisimeto – Estado Lara.2000
57
ANEXO B
INSTRUMENTO DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
58
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO
ALVARADO
DECANATO DE MEDICINA
ESPECIALIDAD HIGIENE MENTAL DEL DESARROLLO INFANTIL Y
JUVENIL
BARQUISIMETO, ESTADO LARA
Participante: Dra. A. Mariela Torres Nieves
Estimado amigo
El servicio médico de la base aérea “Tte. Vicente Landaeta Gil”
de Barquisimeto Estado Lara, está interesado en brindar herramientas
importantes para una comunicación efectiva entre los padres e hijos
adolescentes. En función de ello solicitamos la ayuda respondiendo la
siguiente encuesta.
El objetivo de esta encuesta es:
• Determinar las características de la comunicación entre
padres militares con sus hijos adolescentes y las posibles
barreras existentes.
Su opinión es muy importante, por cuanto de los resultados se
realizará un programa de comunicación efectiva acorde con la realidad
que viven las familias de esta unidad médica.
59
UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL LISANDRO
ALVARADO
DECANATO DE MEDICINA
ESPECIALIDAD HIGIENE MENTAL DEL DESARROLLO INFANTIL Y
JUVENIL
BARQUISIMETO, ESTADO LARA
FORMATO DE ENCUESTA
PREPARADO POR: Dra. Ana Mariela Torres Nieves
Fecha:
Edad Sexo
Grado:______________
60
ENCUESTA PARA PADRES MILITARES SOBRE COMUNICACIÓN
EFECTIVA.
A continuación se le presenta una lista de 19 ítems, en cada uno
de ellos se brindan cinco (5) alternativas, entre las cuales debes
seleccionar una (1) de ellas:
1. Nunca
2. Ocasionalmente
3. A veces
4. Frecuentemente
5. Siempre.
Nun
ca
Oca
sion
alm
ente
A v
eces
Fre
cuen
tem
ente
S
iem
pre
1
Expresa con gestos los sentimientos a sus hijos adolescentes.
2
Hace demostraciones de afecto hacia su familia
3
En la conversación padre e hijo las ideas y opiniones de este son tomadas en cuenta
4
Para ser entendido debo ponerme en el lugar de los otros.
61
Nun
ca
Oca
sion
alm
ente
A v
eces
Fre
cuen
tem
ente
Siem
pre
5
Cuando hablas con tu hijo adolescente, repites lo que dice para tratar de entenderlo.
6
Cuando estas cansado es difícil comprender las conductas de tu hijo adolescente.
7
Los medios de comunicación entorpecen los diálogos familiares
8
Antes de tomar una decisión importante reflexionas a solas
9
Muestra interés por lo que le sucede a su hijo.
10
En las conversaciones familiares mantiene el tono de voz adecuado.
11
Cada integrante de su familia toma su propia decisión, sin consultar
12
Castiga a su hijo sin escuchar sus explicaciones
13
Estas satisfecho con el tiempo que pasas con tu familia.
14
Dedicas tiempo a conversar con tu hijo adolescente.
15
Existe disposición para establecer la comunicación entre los miembros de la familia
62
Nun
ca
Oca
sion
al
A v
eces
Frec
uent
e
Sie
mpr
e
16
Al tomar decisiones en el hogar tus opiniones son las más importantes.
17
El miembro de mayor jerarquía toma las decisiones más importantes.
18
Influye su profesión en las características de la comunicación en su hogar
19
Castiga a su hijo sin escuchar sus explicaciones
63
ANEXO C
CONFIABILIDAD
SPEARMAN- BROWN
64
ESTIMACIÓN DE LA CONFIABILIDAD
METODO DE LA DIVISIÓN POR MITADES
FORMULA: SPEARMAN- BROWN
SUJETOS (X) (Y) (X2) (Y2) X-Y
1 79 71 6241 5041 56
2 71 69 5041 4761 4899
3 72 97 5184 4489 4624
4 79 71 6241 5041 5609
5 79 71 6241 5041 5609
6 75 69 5625 4761 5175
7 80 73 6400 5329 5840
8 76 64 5776 4096 4864
9 80 68 6400 4624 5576
10 80 76 6561 5776 6088
771 700 60849 49102 54104
X = items Y = items pares
FORMULA
R = X * Y = (X*Y – (X*Y)/N) V (X²- (X²/N) ) + (Y² - (Y² / N) )
CALCULOS: Coeficiente de Confiabilidad : 0,80
65
ANEXO D
PROGRAMA
66
Programa Comunicación Eficaz dirigido a padres militares con
hijos adolescentes de la Base Aérea Tte. Vicente Landaeta Gil.
Barquisimeto, Estado Lara.
La finalidad de este programa es brindarles a los padres militares
conocimientos sobre comunicación eficaz y estrategias que debe usar
para fomentar una comunicación adecuada con sus hijos especialmente
en la adolescencia, utilizando para ello actividades teórico – practicas
adecuadas para tal fin.
El programa propuesto para el desarrollo de este proyecto fue
estructurado en cinco talleres de cuatro horas de duración cada uno.
Estos serán dictados a razón de uno diario completándose un ciclo cada
semana según la disponibilidad de los interesados y previa
autorización de los diferentes comandantes de grupos. Estos talleres
se planificaron de la siguiente manera:
1
Primer Taller: Conceptualización de Comunicación.
Objetivo General: Construir el concepto de comunicación y destacar su importancia a partir de los
conocimientos previos de los padres.
Conceptualización de Comunicación.
Objetivos Específicos Contenido Estrategias Recursos
Conceptualizar
Comunicación.
Concepto de
comunicación.
Phillips 66. ¿Qué es la
comunicación?
¿Cómo sabemos que
nos estamos
comunicando? Cada
participante expondrá
libremente sus ideas, las
cuales serán
anotadas por un
secretario escogido por
cada grupo y expuestas
por un relator
seleccionado por cada
equipo. Registrando las
respuestas en una
lámina de papel bond.
Material a utilizar hojas
de papel bond, material
fotocopiado, y equipos
audiovisuales radio
reproductor, discos de
música.
2
Conceptualización de Comunicación.
Objetivos Específicos Contenido Estrategias Recursos
Discutir cuales son los
tipos de comunicación:
Comunicación verbal y
no verbal.
Relacionar las
funciones y los
principios básicos de la
comunicación con la
capacidad de establecer
relaciones armoniosas.
Tipos de comunicación,
funciones de la
comunicación,
Principios básicos de la
comunicación eficaz.
Breve explicación ¿Que
es la comunicación
humana? Sistema de
señales.
Construir collage con
recortes de revistas
sobre los aspectos
tratados: funciones de
la comunicación y
relaciones familiares,
que serán repartidos por
la facilitadora a cada
equipo. Se cerrará con
comentario sobre cada
aspecto.
Material a utilizar
(láminas de papel bond,
revistas usadas, tijeras
marcadores, pega,
material fotocopiado),
y equipos audiovisuales
(radio reproductor,
discos de música,
otros).
3
Conceptualización de Comunicación.
Objetivos Específicos Contenido Estrategias Recursos
Modelos de
comunicación:
minusvalía,
agresividad, super-
razonable e irreverente.
Modelos según Satir.
Se entregaran fichas al
azar sobre los
diferentes tipos de
modelos de
comunicación según
Satir. Cada equipo lo
interpretará y dará un
ejemplo de esta
situación.
Retroalimentación.
Fichas con dibujos.
4
Segundo Taller: Barreras de la comunicación.
Objetivo General: Conocer cuales son las diferentes barreras que se presentan en al comunicación y
brindar herramientas para superarlas.
Barreras de la comunicación.
Objetivos Específicos Contenido Estrategias Recursos
Adquirir conoc imientos
sobre las diferentes
Barreras en la
comunicación.
Explorar que le ocurre
a la gente cuando habla
desde diferentes
posiciones físicas.
Barreras en la
comunicación
Diferentes posiciones
físicas al hablar
Dividir a los
participantes en 4
grupos y dar un
rompecabezas con las
diferentes barrear que
deberán armar
correctamente en 15
minutos, luego
discusión.
Hablemos sin reglas. Se
observara una charla
entre 2 participantes sin
reglas, luego discusión
de las barreras
observadas
Retroproyector, láminas
de acetato, material
fotocopiado.
5
Barreras de la comunicación.
Objetivos Específicos Contenido Estrategias Recursos
Demostrar que los
acontecimientos
ordinarios afecta la
comunicación y
relaciones.
Ilustrar como las
proyecciones, los
estereotipos y rumores
influye en una relación.
Influencia de los
acontecimientos diarios
en la comunicación,
Influencia de las
proyecciones, los
estereotipos y los
rumores.
Lluvia de ideas sobre
las causas que no
permiten una
comunicación efectiva
en nuestros hogares.
El cuento: se colocan
los participantes en
círculo, se inicia
cuando el facilitador le
dice al oído una frase
que deben pasarse
rápidamente, al final el
último participante
debe decir en voz alta
el mensaje que recibió.
Retroalimentación.
Retroproyector, láminas
de acetato, material
fotocopiado.
6
Tercer Taller: Comunicación Efectiva
Objetivo General: Facultar a los padre militares para establecer una comunicación más congruente
con sus hijos.
Comunicación Efectiva
Objetivos Específicos Contenido Estrategias Recursos
Distinguir los
diferentes niveles de
comunicación.
Niveles de
comunicación.
Momento de reflexión.
Los participantes
sentados cómodamente
y con los ojos cerrados
escucharan “No basta”
de Franco de Vita.
Luego intercambiaran
opinión sobre el
contenido de la
canción, expresando las
emociones sentidas.
Breve explicación por
parte del facilitador
sobre los diferentes
niveles de
comunicación
7
Comunicación Efectiva
Objetivos Específicos Contenido Estrategias Recursos
Establecer las
condiciones para un
buen dialogo.
Condiciones para un
buen dialogo en el
hogar.
“En que consiste la
trampa...”. Agruparse en
parejas. A cada subgrupo se
le reparten hojas con
ejemplos de “¿Y en que
consiste la trampa…? Y
“Saliendo de la trampa”,
donde se plantean
situaciones cotidianas en el
medio familiar y en
segundo lugar alternativas
para resolver la situación.
Cada grupo leerá
cuidadosamente cada
ejemplo, reflexionando
acerca de los mensajes
contenidos.
Retroproyector,
láminas de
acetato, material
fotocopiado, hojas
con diferentes
ejemplos sobre
casos de la vida
real.
8
Comunicación Efectiva
Objetivos Específicos Contenido Estrategias Recursos
Motivar a los
participantes sobre el
uso de la comunicación
efectiva.
Evaluación del
programa
Comunicación efectiva
concepto y
características.
El facilitador
puntualizara conceptos
básicos sobre
comunicación efectiva
en el medio familiar.
Discusión.
Reflexionar sobre los
logros obtenidos en el
programa y recoger las
respuestas en rotafolio.
Retroproyector, láminas
de acetato, material
fotocopiado