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I
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
PORTADA
TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A OBTENER EL TÍTULO DE
“LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL”
TEMA:
ANÁLISIS DEL MALTRATO PSICOLÓGICO INFANTIL Y SU INCIDENCIA
PROYECTADA EN LA VIDA ADULTA DE LOS ESTUDIANTES DE LA
CARRERA DE COMUNICACIÓN DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN
SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
AUTORA: ANA CECILIA ZHUNE ORTEGA
TUTOR: LCDO. ALFREDO LLERENA GUERRERO, MSc.
GUAYAQUIL - ECUADOR
2017
II
REPOSITORIO NACIONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO Y SUBTÍTULO:
ANÁLISIS DEL MALTRATO PSICOLÓGICO INFANTIL Y SU AFECTACIÓN
EN EL DESENVOLVIMIENTO ADULTO DE LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA
DE COMUNICACIÓN DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
AUTOR/ES:
ANA CECILIA ZHUNE ORTEGA
TUTOR:
Lcdo. Alfredo Llerena Guerrero MSc.
REVISORES:
Lcda. María Esthela Astudillo Segovia MSc.
INSTITUCIÓN : UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD:
COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA: COMUNICACIÓN SOCIAL
FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGS: 99
ÁREA DE TEMÁTICA:
Campo: Investigación
Área: Comunicación Aspecto: Anális is del maltrato psicológico infantil Delimitación temporal:
PALABRA S CLAVES: Maltrato físico, maltrato infantil, psicología infantil, marketing social.
RESUMEN: El presente trabajo investigativo tiene como finalidad analizar el maltrato
psicológico infantil y su afectación en el desenvolvimiento adulto, el estudio se desarrollará en el sector norte de la ciudad de Guayaquil con los estudiantes de la Facultad de Comunicación Social de 1er a 4to curso, en la sección nocturna, se realizará una campaña de concientización
del maltrato infantil y sus efectos a largo plazo, para que padres, amigos, y personas en general, se informen. Mediante una encuesta se obtuvo datos sobre este abuso y sus causas en los
estudiantes, datos relevantes indican que la mayor afectación en su niñez fue por parte de sus padres y familiares con lenguajes inapropiados, desvalorización y falta de aprecio.
No. DE REGISTRO (EN BASE DE DATOS) No. DE CLASIFICACIÓN DIRECCIÓN URL (TESIS EN LA WEB)
ADJUNTO PDF: (X)SÍ ( )NO CONTACTO CON
AUTOR/E S: ANA CECILIA ZHUNE ORTEGA
TELÉFONO:
0997074672 E-MAIL:
CONTACTO EN LA
INSTITUCIÓN :
Universidad de Guayaquil
TELÉFONO:
0959445287
NOMBRE:
Lcdo. Alfredo Llerena Guerrero MSc.
III
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de tutor de la Facultad de Comunicación Social
CERTIFICO
Que he analizado el proyecto de trabajo de grado presentado como requisito previo a la
aprobación y desarrollo de la investigación para optar por el grado Licenciada en Ciencias de la
Comunicación Social.
Lcdo. Alfredo Llerena Guerrero, M.Sc.
TUTOR
Guayaquil, abril del 2017
IV
CERTIFICADO DEL LECTOR – REVISOR
En mi calidad de docente lectora revisora de la Facultad de Comunicación Social
CERTIFICO
Que he analizado el proyecto de titulación presentado como requisito previo a la aprobación
y desarrollo de la investigación para optar por el título de Licenciada en Ciencias de la
Comunicación Social.
_______________________________________________
Lcda. María Esthela Astudillo Segovia MSc.
C.I.: 010121731-3
LECTORA
Guayaquil, abril del 2017
V
APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR
Los miembros designados para la sustentación aprueban el presente trabajo de titulación
ANÁLISIS DEL MALTRATO PSICOLÓGICO INFANTIL Y SU AFECTACIÓN EN EL
DESENVOLVIMIENTO ADULTO DE LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE
COMUNICACIÓN DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD
DE GUAYAQUIL.
De la egresada Ana Cecilia Zhune Ortega
De la carrera de Comunicación Social.
Guayaquil, _____ de abril de 2017
Para constancia firman:
VI
ACTA DE RESPONSABILIDAD
La egresada de la carrera en Ciencias de la Comunicación Social de la Facultad de
Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil, estudiante Ana Cecilia Zhune Ortega con
número de cédula 0914691993 deja constancia escrita de ser responsable del trabajo de titulación
presentado, por lo cual firma:
Ana Cecilia Zhune Ortega
C.I.: 0914691993
VII
DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Yo, Ana Cecilia Zhune Ortega, declaro ante el consejo Directivo de la Unidad Académica de
la Facultad de Comunicación Social de la Universidad Estatal de Guayaquil, que el trabajo
presentado es de mi autoría, no contiene material escrito por otra persona, salvo el que está
referenciado debidamente en el texto, parte del presente documento o en su totalidad no ha sido
aceptado para el otorgamiento de cualquier otro título o grado de una institución nacional o
extranjera.
Ana Cecilia Zhune Ortega
C.I.: 0914691993
VIII
DEDICATORIA
A Dios que es el Ser Supremo; ha forjado mi camino, me ha dirigido por el sendero
correcto llenándome de mucha sabiduría cada instante y en toda la trayectoria de mi proyecto,
Gracias por siempre estar conmigo y nunca abandonarme Padre Celestial.
A mi madre que, a pesar de las circunstancias de la vida, aportó con sus palabras de
aliento para que yo culmine mi profesión. A mí papito desde el cielo con su bendición me
direccionó para que yo pueda avanzar y cumplir mis metas. A mi pareja: mi compañero de
fórmula; gracias por su apoyo incondicional en todo momento, y a todos aquellos seres que
guardo en mi alma.
Estoy segura que mis metas planteadas darán fruto por tal motivo me esforzaré cada día
para ser mejor en todo lugar sin olvidar el respeto que engrandece a la persona.
IX
AGRADECIMIENTO
A Dios todopoderoso por darme sabiduría y estar conmigo siempre, sobre todo ahora que
estoy culminando una etapa importante como es mi carrera profesional.
Al tutor del proyecto de graduación Lcdo. Alfredo Llerena Guerrero MSc., por su guía,
comprensión, paciencia, entrega y valiosos consejos a lo largo del proceso de investigación. A la
gramatóloga Lcda. María Esthela Astudillo Segovia MSc.
Gracias a la Universidad por la oportunidad. A los maestros en general por todo el
conocimiento que me otorgaron; ya que ellos fueron mi guía; sin olvidar también al personal
administrativo de la facultad por ofrecerme la información requerida para lograr los objetivos
trazados durante el proceso de la carrera.
X
ÍNDICE DEL CONTENIDO
PORTADA ................................................................................................................................. I
REPOSITORIO....................................................................................................................... II
APROBACIÓN DEL TUTOR .............................................................................................. III
CERTIFICADO DEL LECTOR – REVISOR .................................................................... IV
APROBACIÓN DEL JURADO EXAMINADOR ................................................................V
ACTA DE RESPONSABILIDAD......................................................................................... VI
DECLARACIÓN DE AUTORÍA ........................................................................................VII
DEDICATORIA .................................................................................................................. VIII
AGRADECIMIENTO ........................................................................................................... IX
íNDICE DEL CONTENIDO ...................................................................................................X
ÍNDICE DE TABLAS ......................................................................................................... XIV
ÍNDICE DE FIGURAS ......................................................................................................... XV
RESUMEN ........................................................................................................................... XVI
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................... 1
CAPÍTULO I ............................................................................................................................ 3
1. EL PROBLEMA .............................................................................................................. 3
1.1. Planteamiento del problema .............................................................................. 3
1.2. Ubicación del problema en su contexto............................................................. 3
1.3. Situación en conflicto .......................................................................................... 4
1.5. Delimitación del problema .............................................................................................. 6
1.6. Relevancia Social................................................................................................. 7
1.7. Formulación del problema ................................................................................. 7
XI
1.8. Objetivos de la investigación .............................................................................. 7
1.8.1. Objetivo general………………………………………………………………...7
1.8.2. Objetivos específicos……………………………………………………………7
1.9. Evaluación del problema .................................................................................... 8
1.10. Hipótesis ............................................................................................................... 9
1.11. Justificación ......................................................................................................... 9
1.12. Involucrados ........................................................................................................ 9
CAPÍTULO II......................................................................................................................... 10
2. MARCO TEÓRICO ...................................................................................................... 10
2.1. Fundamentación histórica ................................................................................ 10
2.2. Fundamentación teórica ................................................................................... 11
2.2.1. La psicología infantil………………………………………………………….11
2.2.2. Maltrato psicológico…………………………………………………………..12
2.2.3. Maltrato infantil………………………………………………………………18
2.2.4. Marketing social………………………………………………………………28
2.3. Fundamentación epistemológica...................................................................... 30
2.4. Fundamentación sociológica ............................................................................ 31
2.5. Fundamentación legal....................................................................................... 32
CAPÍTULO III ....................................................................................................................... 35
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................... 35
3.1. Diseño de la investigación................................................................................. 35
3.2. Método de la investigación ............................................................................... 36
3.2.1 Método inductivo – deductivo .......................................................................... 36
3.2.2 Método analítico – sintético.............................................................................. 36
3.3. Métodos empíricos ............................................................................................ 36
3.3.1. La observación ......................................................................................................... 36
XII
3.4. Tipo de investigación…………………………………………………………...37
3.4.1. Investigación exploratoria…………………………………………………….37
3.4.2. Investigación descriptiva………………………………………………………37
3.4.3. Investigación de campo………………………………………………………..38
3.5. Técnicas o instrumento de la investigación…………………………………...38
3.5.1. La encuesta……………………………………………………………………..38
3.5.2. La entrevista……………………………………………………………………39
3.5.3. El cuestionario…………………………………………………………….........39
3.5.4. Población……………………………………………………………………….40
3.5.5. Muestra………………………………………………………………………...40
3.5.6. Levantamiento de la información .................................................................... 41
3.6. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ........................................................................... 43
CAPITULO IV ....................................................................................................................... 55
4. PROPUESTA ................................................................................................................. 55
4.1. Título ............................................................................................................................... 55
4.2. Introducción ...................................................................................................... 55
4.3. Justificación ....................................................................................................... 55
4.4. Objetivos ............................................................................................................ 56
4.4.1. Objetivo general ................................................................................................ 56
4.4.2. Objetivos específicos................................................................................................ 56
4.5. Análisis FODA................................................................................................... 57
4.6. Definición de los elementos claves de la campaña comunicacional .............. 58
4.7. Beneficiarios ...................................................................................................... 60
4.8. Detalles de la campaña ..................................................................................... 61
4.8.1. Mensaje básico………………………………………………………………...61
4.8.2. Beneficios racionales…………………………………………………………..61
XIII
4.8.3. Beneficios emocionales ........................................................................................... 61
4.8.4. Idea creativa............................................................................................................ 62
4.9. Estrategias de medios a utilizar…………………………………………………..62
4.9.1. Medios BTL ............................................................................................................ 62
4.9.2. Medios OTL ............................................................................................................ 63
4.10. Merchandising ........................................................................................................ 72
4.10. Cronograma de actividades………………………………………………………73
4.11. Financiero publicitario……………………………………………………………74
4.12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………76
4.12.1. Conclusiones………………………………………………………………………76
4.12.2. Recomendaciones…………………………………………………………………77
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………………..78
ANEXOS…………………………………………………………………………………..81
XIV
ÍNDICE DE TABLAS
TABLA 1 CAUSAS Y CONSECUENCIAS DEL PROB LEMA ..................................................................................... 5
TABLA 2 DELIMITACIÓN DEL PROB LEMA..................................................................................................... 6
TABLA 3 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES ..................................................................................... 42
TABLA 4 GÉNERO ................................................................................................................................ 43
TABLA 5 EDAD.................................................................................................................................... 44
TABLA 6 INF LUENCIA DEL MALTRATO PSICOLÓGICO EN EL DESENVOLVIMIENTO ADULTO ..................................... 45
TABLA 7 VÍCTIMA DE MALTRATO PSICOLÓGICO .......................................................................................... 46
TABLA 8 TIPO DE MALTRATO PSICOLÓGICO............................................................................................... 47
TABLA 9 MALTRATO PSICOLÓGICO .......................................................................................................... 48
TABLA 10 FRECUENCIA DE MALTRAT O PSICOLÓGICO ................................................................................... 49
TABLA 11 CONOCIMIENTO DE CASOS EN QUE SE HA SUSCITADO EL MALTRATO PSICOLÓGICO INFANTIL.................. 50
TABLA 12 ACTITUD DE PERSONAS VÍCTIMAS DE MALTRATO PSICOLÓGICO EN LA INFANCIA .................................. 51
TABLA 13 CONOCIMIENTO DE CAMPAÑA S OCIAL EN LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL ............................. 52
TABLA 14 ACEPTACIÓN DE LA CAMPAÑA SOCIAL REFERENTE AL MALTR ATO PSICOLÓGICO INFANTIL ...................... 53
TABLA 15 MEDIOS PUBLICITARIOS .......................................................................................................... 54
TABLA 16 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES MENSUALES 2017 ...................................................................... 74
TABLA 17 PRESUPUESTO DE MERCHANDISING........................................................................................... 74
TABLA 18 MEDIOS BTL........................................................................................................................ 75
TABLA 19 MEDIOS OTL……………………………………………………………….……………………………………………….………74
TABLA 20 TOTALIZACIÓN DE LOS MEDIOS A UTILIZAR………….…………………................................... .................75
XV
ÍNDICE DE FIGURAS
FIGURA 1 UBICACIÓN DEL PROBLEMA ...................................................................................................4
FIGURA 2 GÉNER O .......................................................................................................................... 43
FIGURA 3 EDAD ............................................................................................................................. 44
FIGURA 4 INFLUENCIA DEL MALTRATO PSICOLÓGICO EN EL DESENVOLVIMIENTO ADULTO ............................... 45
FIGURA 5 VÍCTIMA DE MALTRATO PSICOLÓGICO .................................................................................... 46
FIGURA 6 TIPO DE MALTR ATO PSICOLÓGICO ......................................................................................... 47
FIGURA 7 MALTRATO PSICOLÓGICO .................................................................................................... 48
FIGURA 8 FRECUENCIA DE MALTR ATO PSICOLÓGICO ............................................................................... 49
FIGURA 9 CONOCIMIENTO DE CASOS EN QUE SE HA SUS CITADO EL MALTRATO PSICOLÓGICO INFANTIL.............. 50
FIGURA 10 ACTITUD DE PERSONAS VÍCTIMAS DE MALTRATO PSICOLÓGICO EN LA INFANCIA ............................ 51
FIGURA 11 CONOCIMIENTO DE CAMPAÑA SOCIAL EN LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL ....................... 52
FIGURA 12 ACEPTACIÓN DE LA CAMPAÑA SOCIAL REFERENTE AL MALTRATO PSICOLÓGICO INFANTIL ................ 53
FIGURA 13 MEDIOS PUBLICITARIOS .................................................................................................... 54
FIGURA 14 ANÁLISIS FODA .............................................................................................................. 57
FIGURA 15 ELEMENTOS CLAVES DE LA CAMPAÑA COMUNICACIONAL ......................................................... 58
FIGURA 16 BENEFICIARIOS ............................................................................................................... 60
FIGURA 17 AFICHE .......................................................................................................................... 64
FIGURA 18 AFICHE .......................................................................................................................... 65
FIGURA 19 AFICHE .......................................................................................................................... 66
FIGURA 20 ROLL UP ........................................................................................................................ 67
FIGURA 21 VOLANTES ...................................................................................................................... 68
FIGURA 22 TWITTER........................................................................................................................ 69
FIGURA 23 FACEB OOK ..................................................................................................................... 70
FIGURA 24 INSTAGRAM ................................................................................................................... 71
FIGURA 25 STAND........................................................................................................................... 72
FIGURA 26 ENTREVISTA CON LA PSICÓLOGA…………………………………………………………………………..….…….……83
FIGURA 27 PSICÓLOGA………………………………………………………………………………………………………..……….….83
XVI
RESUMEN
El presente trabajo investigativo tiene como finalidad analizar el maltrato psicológico El
presente trabajo investigativo tiene como finalidad analizar el maltrato psicológico infantil y su
afectación en el desenvolvimiento adulto. El estudio se desarrollará en el sector norte de la ciudad
de Guayaquil con los estudiantes de la Facultad de Comunicación Social de 1er a 4to curso, en la
sección nocturna. Esto se debe a la educación de padres que son emocionalmente abusivos hacia
el cumplimiento de sus propias necesidades y metas, en lugar de las de sus hijos, pues este tipo de
situaciones pueden conllevar a comportamientos y consecuencias afectando el crecimiento de los
niños. Con el fin de disminuir los niveles de abuso psicológico, se desarrolla una campaña que
concientice sobre el maltrato infantil y sus efectos a largo plazo. Generando que padres, amigos,
y personas en general, se informen sobre estas situaciones que, en ocasiones, pueden terminar en
tragedias. La campaña constará de medios BTL como volantes, afiches, banner, medios OTL
como Facebook, twitter, Instagram. Se colocará un stand y el banner informativo correspondiente
con una impulsadora la cual será la encargada de entregar la información necesaria del daño que
puede causarles a los niños y de qué manera estos pueden actuar ante una situación similar para
fomentar el buen trato de los infantes en las familias y realizar un cambio en la sociedad. Este
trabajo tuvo el objetivo de analizar la investigación de mercado por medio de una encuesta que
permitió obtener datos concretos sobre este abuso y sus causas en los estudiantes. Datos
relevantes indican que la mayor afectación en su niñez fue por parte de sus padres y familiares
con lenguajes inapropiados, desvalorización y falta de aprecio.
Palabras claves: Maltrato físico, maltrato infantil, psicología infantil, marketing social.
XVII
ABSTRACT
The present research aims to analyze child psychological abuse and its involvement in adult
development, the study will be developed in the northern sector of Guayaquil city with students
from the faculty of Social Communication 1st to 4th year, night section. This is because parents
who are emotionally abusive are concerned to fulfil their own needs and goals, rather than needs
of their children, this kinds of situations can lead to consequences affecting the growth of
children. In order to reduce the levels of psychological abuse, it was developed a campaign in
order to raise awareness of child maltreatment and its long-term effects. Generating parents,
friends, and people in general, inform themselves about these situations which sometimes can
finish with tragedies. The campaign will consist of BTL media such as flyers, posters, banner,
OTL media such as Facebook, twitter, Instagram. The corresponding information banner will be
placed with a promoter, who will be in charge of delivering the necessary information about the
harm, which the children can have and how they can act in a similar situation to promote the
good treatment of the infants in families and make a change in society. The objective of this
investigation is to analyze the market through a survey, which allow to obtain concrete data about
this abuse and its causes for the students, relevant data indicate that the major affectation in its
childhood was from the part of their parents and relatives because of inappropriate languages,
devaluation and lack of appreciation.
Keywords: Physical abuse, child maltreatment, child psychology, social marketing.
Yana Inzhivotkina
Docente de Inglés C.I. 0959126475
1
INTRODUCCIÓN
Las estadísticas de violencia intrafamiliar son cada día más comunes si comparamos con los
de hace 25 años; esto se debe en gran parte al avance de los medios tecnológicos que permiten
tabular e informar con bases de datos proporcionados tanto por la policía como por la Politécnica.
Parte de este proceso de atraso social es el denominado “maltrato infantil”, que es combatido en
el Ecuador por el Ministerio de Inclusión Económica y Social (MIES). “El 39.9% de niños y
niñas ecuatorianos entre los 6 y 17 años, reciben maltrato (golpes) por parte de sus padres como
la primera opción de corrección (datos de la encuesta Mi opinión sí cuenta.” (Unicef, 2015).
En el primer capítulo del presente trabajo, se analizará la problemática de estudio: lo que
acontece entre la vida infantil familiar de los estudiantes, su entorno social y los efectos en el
proceso de estudios.
El marco teórico de la investigación es de vital importancia para el presente proyecto. Este
se presenta en el segundo capítulo y en él se destacan las palabras claves, tales como: psicología
infantil, el maltrato infantil, la psicología social y el aprendizaje. Para ello se entregarán
definiciones muy importantes como al de maltrato infantil que aparece en la página web de la
OMS:
El maltrato infantil se define como el abuso y desatención de los que son objeto los
menores de 18 años; así tenemos: maltrato físico, psicológico, abuso sexual, desatención,
negligencia y explotación comercial o de otro tipo que causen un daño a la salud, desarrollo o
dignidad del niño, o poner en peligro su supervivencia, en el contexto de una relación de
responsabilidad, confianza o poder. La exposición a la violencia de pareja también se incluye a
veces entre las formas de maltrato infantil (Organización Mundial para la Salud, 2015).
2
Para el capítulo tres, se ha tomado como población de estudio los alumnos de la Facultad de
Comunicación de la Universidad de Guayaquil, que a través de estratos se seleccionará
correctamente la muestra con el porcentaje proporcional de cada uno de los semestres de la
carrera. Se define la metodología de la investigación y la técnica a utilizarse.
En el cuarto capítulo se encuentran los resultados de la investigación, datos estadísticos
cuantitativos que ayudan a que se formule una propuesta o solución que se detalla en el capítulo
cinco. En el capítulo sexto se muestran las conclusiones y recomendaciones que dejará a la
posteridad que otros investigadores continúen con la creación de conocimiento y que este sirva
para incursionar en nuevos proyectos.
3
CAPÍTULO I
1. EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema
Las diferentes respuestas que dan los alumnos a los estudios, depende exclusivamente de su
desarrollo antes y durante su fase de aprendizaje dentro de la universidad, es decir que aparecen
variables como la responsabilidad, aplicación estudiantil, orden, métodos de estudio, importancia
al aprendizaje, gusto por la carrera, motivación intrínseca y extrínseca.
La fase universitaria parecería depender solamente de lo que el estudiante hace y deja de
hacer en clase o de las fases andragógicas (enseñanza al adulto) de los docentes; pero, sin
embargo, no es así. Esto se lo puede observar, por ejemplo, en trabajos de investigación de la
revista científica Salud de México hechos por Santana, Sánchez, & Herrera (2014) “El
niño maltratado de hoy es el adulto conflictivo de mañana” (p. 54). Donde se evidencia que hay
una relación entre lo que sucede en el hombre en su niñez y su adultez y entonces se deduce que
de manera subjetiva la calidad del aprendizaje adulto tiene una implicación de su vida infantil y
lo que se pretende descubrir es que si el estudiante lo sabe o lo reconoce.
Se considera importante conocer sobre el maltrato psicológico infantil y su afectación en la
etapa adulta. Se seleccionó como objeto de estudio a los estudiantes de la Facultad de
Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
1.2. Ubicación del problema en su contexto
El presente trabajo lo voy a realizar con los estudiantes de la Facultad de Comunicación Social
ubicada en Ciudadela Quisquis en las calles Héctor Toscano y Eugenio Espejo.
4
Figura 1
Tomado de: (Google Maps, 2016)
El trabajo de titulación se desarrollará en el sector norte de la ciudad de Guayaquil donde se
encuentra ubicada la Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil.
1.3. Situación en conflicto
Dentro de la situación en la que se observa el conflicto, están los estudiantes universitarios
que, por desconocimiento, no saben que deben someterse a tratamientos terapéuticos de
aprendizaje, ya que su niñez fue afectada de una u otra forma, pero que esta situación se develará
luego de la investigación y se obtendrán los porcentajes de personas afectadas y los tipos de
afectaciones a la que han sido sometidos.
Por otro lado, está la universidad, que desea obtener los mejores rendimientos de sus
estudiantes y en muchos casos, no se logra llegar a ellos pues los docentes no saben cómo tratar
con estos problemas provenientes del desarrollo infantil.
5
1.4. Causas y consecuencias del problema
Tabla #1 causas y consecuencias del problema
CAUSAS
CONSECUENCIAS
Trastornos psicológicos de tipo infantil.
Bajo rendimiento académico.
Déficit de atención en su fase estudiantil.
Falta de integración grupal.
Hijos al cuidado de terceros.
Mal desenvolvimiento en escena, exposiciones.
Padres que replicaron el maltrato infantil.
Personas agresivas
Abusos corporales.
Aislamiento del estudiante.
Elaborado por: Ana Cecilia Zhune Ortega
6
1.5. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
TABLA 1 Delimitación del problema de investigación Campo:
Periodismo
Área:
Comunicacional
Aspecto:
Desenvolvimiento del adulto en sus estudios universitarios.
Tema:
El maltrato psicológico infantil y su afectación en el desenvolvimiento
adulto de los estudiantes de la Facultad de Comunicación Social.
Problema:
El bajo desarrollo académico de algunos estudiantes de la carrera de
Comunicación de la FACSO.
Delimitación Espacial:
Guayaquil - Ecuador
Delimitación Temporal:
2016
Elaborado por: Ana Cecilia Zhune Ortega
7
1.6. Relevancia Social
No se puede objetar la importancia social del presente trabajo de titulación que ayudará a
una determinada agrupación de estudiantes que han sido afectados a causa de maltrato infantil y
que de una, u otra manera esto se ha visto reflejado en su desenvolvimiento universitario. Así
también, los docentes que no tienen conocimientos de cómo tratar a una persona que deseando
superarse no logra hacerlo.
1.7.Formulación del problema
¿Cómo incide el maltrato psicológico infantil en el desenvolvimiento académico de los
estudiantes de la carrera de Comunicación Social de la FACSO en la Universidad Guayaquil en el
periodo 2015?
1.8. Objetivos de la investigación
1.8.1. Objetivo general
Analizar la afectación del maltrato infantil, en el desenvolvimiento académico de los
estudiantes de la Facultad de Comunicación Social de la FACSO en la Universidad de
Guayaquil año 2015.
1.8.2. Objetivos específicos
Diagnosticar el porcentaje de afectados con el maltrato infantil.
Evaluar en base a las teorías los tipos de maltrato infantil y las implicaciones en el
aprendizaje.
8
Diseñar una campaña comunicacional de concienciación en contra del maltrato psicológico
infantil, a través de charlas a los estudiantes de la carrera de Comunicación Social de la
FACSO.
1.9. Evaluación del problema
Claro: Pues no se contradice en su planteamiento y destaca que necesita una solución.
Delimitado: El alcance está en la Facultad de Comunicación Social en los estudiantes de la
carrera de Comunicación.
Original: No se ha encontrado otro trabajo de la misma magnitud problemática entre los
presentados en la Facultad y la Universidad de Guayaquil.
Concreto: No se desprende otro problema del mismo, demostrado en la construcción del
árbol del problema que está detallado en las causas y efectos del proyecto.
Contextual: Porque el aprendizaje, la educación y la mejora académica son variables
contextuales del maltrato infantil.
Relevante: Por lo necesario que la comunidad educativa se informe desde el presente
proyecto, a través de un artículo de destacada participación de la sociedad.
Factible: Porque sus variables: independiente y dependiente guardan relación directa tal
como lo demuestra su hipótesis, y esta es fácil de verificar, pues el problema se puede solucionar
siempre que la información proveniente del estudio lo permita.
Verificable: A través de la propuesta que se mantendrá desde la variable independiente de
la investigación, buscando la mejora académica y que esta mejora se puede comprobar a través de
las evaluaciones estudiantiles.
9
1.10. Hipótesis
Si analizamos el maltrato psicológico que tuvieron en la infancia los estudiantes de la
facultad de Comunicación Social, entonces se conocerá la afectación que obtendrán en su
desenvolvimiento como adultos.
Variable Dependiente: Maltrato psicológico infantil de los estudiantes de la facultad de
Comunicación Social
Variable Independiente: Afectación en el desenvolvimiento adulto.
1.11. Justificación
La presente investigación tiene como finalidad analizar las teorías que den sustento al
proceso investigativo tomando en cuenta que este problema se desarrolla desde la infancia,
niñez y la adolescencia hasta la edad adulta.
Es necesario que la investigación se direccione desde la etapa infantil, tomando en cuenta
que el maltrato deja grandes secuelas en la vida de los individuos lo que produce con el pasar del
tiempo grandes afectaciones en su psiquis como ser humanos.
En la actualidad el maltrato infantil es provocado por otra persona que perjudique su
integridad física, mental, psicológica, sexual de un niño o niña adolescente, es sancionado por el
código de la niñez y la adolescencia por el daño que causa a la víctima.
1.12. Involucrados
1.12.1 Directos: Jóvenes del cuarto año sección nocturna.
1.12.2. Indirectos: Facultad de Comunicación Social.
10
CAPÍTULO II
2. MARCO TEÓRICO
2.1. Fundamentación histórica
Toda la historia registrada contiene referencias a actos que pueden ser descritos como abuso
infantil o maltrato infantil, pero generalmente se considera que la investigación profesional sobre
el tema comenzó en los años sesenta. La publicación en 1962 del artículo "El síndrome del niño
maltratado" por el psiquiatra pediátrico C. Henry Kempe representa el momento en que el
maltrato infantil entró en la conciencia general. Antes de la publicación del artículo, las lesiones
de los niños, incluso las fracturas repetidas de los huesos no eran comúnmente reconocidas como
los resultados de un traumatismo intencional.
En cambio, los médicos frecuentemente buscaban enfermedades óseas no diagnosticadas o
aceptaban los relatos de los padres de accidentes como caídas o asaltos por parte de intimidadores
del vecindario. El estudio del abuso y abandono de los niños surgió como una disciplina
académica a principios de los años setenta en los Estados Unidos. Elisabeth Young-Bruehl (1993)
sostiene que, a pesar del creciente número de defensores de la niñez y el interés en protegerlos, la
agrupación de niños "abusados" y "no abusados" creó una distinción artificial que redujo el
concepto de derechos hacia los niños a simplemente la protección contra el maltrato, y las formas
en que los niños son discriminados por la sociedad en general.
Según Young-Bruehl, otro efecto de la manera en que se ha estudiado el abuso y el abandono ha
sido cerrar la consideración de cómo el niño recibe maltrato y la importancia que ponen en las
actitudes de los adultos hacia ellos. Young-Bruehl escribe que cuando la creencia de niños es de
inherente inferioridad en adultos, todos pueden o no etiquetar su trato como “abuso”.
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2.2. Fundamentación teórica
2.2.1. La psicología infantil
Según Ortíz (2013), “se denomina psicología infantil al área de la psicología responsable de
la investigación y el estudio de las manifestaciones psíquicas del niño, incluyendo cognitivas,
físicas, lingüísticas, perceptivas, emocionales, sociales, entre otros” (p.328).
La psicología infantil es aquella que busca determinar las variables ambientales y las
características biológicas de los niños y cuál es el tipo de comportamiento que desarrollan. El
psicoanálisis y la psicología individual desempeñan un papel importante en la psicología del
niño. El desarrollo infantil abarca diversos aspectos, incluyendo el crecimiento físico, cambios
psicológicos, emocionales y de adaptación social.
La psicología infantil junto con la psiquiatría y la pediatría, brindan orientaciones a los
padres, el cuidado familiar, la terapia de juego que deben desarrollar los niños.
Existen problemas que son tratados en la psicología del niño, se referencian las siguientes:
Déficit en el rendimiento escolar
Enfermedades psicosomáticas
La pérdida de la conducta limite
Trastornos de la conducta
Anorexia y bulimia
Trastornos con mecanismo psicóticos
Serrano (2014), menciona que la psicología infantil “Es aquella que se encarga de estudiar
el comportamiento del niño, desde el nacimiento hasta la adolescencia” (p. 79).
Por lo tanto, esta rama de la psicología se centra en la psicología física, motor, cognitivo,
perceptivo, emocional y social. La psicología infantil tiene dos variables que pueden influir en el
12
desarrollo del niño: el factor ambiental, como la influencia de sus padres o de sus amigos, y el
factor biológico se determina por la genética.
Los comportamientos que desarrollan los niños son aquellos indicadores de la necesidad de
terapia infantil, pueden ser los siguientes:
Negarse ir a la escuela
Llorar demasiado
Comportamiento agresivo
Retardo para hablar
2.2.2. Maltrato psicológico
El maltrato psicológico, también conocido como el abuso emocional o abuso mental se
caracteriza cuando una persona se somete o expone a otra a un comportamiento que puede dar
lugar a traumas psicológicos, tales como: ansiedad, depresión crónica o trastorno de estrés
postraumático.
Según Gonzales (2014), “tal abuso se asocia a menudo con situaciones de desequilibrio de
poder, como las relaciones abusivas, la intimidación, el acoso y el abuso en el lugar de trabajo”
(p.17).
El abuso emocional tiene muchas definiciones, pero se caracteriza por los patrones típicos
de comportamiento y de relación dinámica. El abuso emocional tiende a girar en torno a un
desequilibrio de poder, en la que al menos una persona en la relación intenta ejercer un control
psicológico y físico a veces por el otro. El abuso emocional no implica agresión física en sí.
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Los signos y síntomas de abuso psicológico incluyen:
Insultar
Gritar
Desacato a la persona
Amenazar a la persona o amenazar con llevarse algo que es importante para ellos
Imitar o burlarse de la persona
Mirándolos
Postergación
El aislamiento de la persona
Excluirlos de eventos o actividades significativas
Curiosamente, este tipo de abuso no siempre es consciente, obvio u intencional. Se puede
realizar sin tener la mínima conciencia de que se está afectando a alguien psicológicamente.
Alguien que crece en un ambiente emocionalmente abusivo puede no reconocer su propio
comportamiento abusivo. La forma más agresiva de abuso emocional es evidente, y deja a la
víctima con una clara comprensión de la experiencia.
2.2.2.1. Patología.
Predominio
El abuso doméstico, que se define como maltrato crónico en el matrimonio, las familias, las
citas y otras relaciones íntimas, puede incluir un comportamiento emocionalmente abusivo. El
abuso psicológico no siempre conduce al abuso físico. Las relaciones domésticas casi siempre
van precedidas y acompañadas de maltrato psicológico.
Arruabarrena (2014), informa que la agresión psicológica por parte de una de las partes es
el predictor más fiable de la probabilidad de que el otro socio de la primera agresión física.
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En la familia
El abuso emocional de un niño se define comúnmente como un patrón de comportamiento
de los padres o cuidadores que puede interferir seriamente con el desarrollo cognitivo, emocional,
psicológico o social de un niño. Algunos padres pueden hacer daño emocional y
psicológicamente a sus hijos a causa del estrés, habilidades de los padres pobres, el aislamiento
social y la falta de recursos disponibles o expectativas inadecuadas de sus hijos.
Pueden abusar emocionalmente de sus hijos porque los padres o cuidadores fueron
abusados emocionalmente durante su propia infancia. Santana & Sánchez (2015) expresan que
“la agresión psicológica es un rasgo dominante de las familias estadounidenses: "ataques verbales
a los niños, al igual que los ataques físicos, son tan frecuentes como para ser casi universal.”
2.2.2.2. Tipos de abuso psicológico.
Verbal: gritos, groserías o insultar a alguien
Rechazo: fingiendo no darse cuenta de la presencia de alguien, su conversación o no
darle valor
Humillaciones: insultos, vergüenza pública, sobrenombres
Sembrar miedo: causar que alguien se sienta asustado, intimidado o amenazado.
Aislamiento: limitar la libertad de movimiento, que para alguien entre en contacto con
otras personas (como amigos o familiares)
Dinero: controlar el dinero de una persona, la retención de dinero, evitar que alguien que
trabaja, robar o tomar dinero.
Bullying: propósito y repetidamente decir o hacer cosas que hace daño a alguien.
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2.2.2.3. Causas del maltrato psicológico.
Habilidades parentales
Muchos padres que practican este tipo de maltrato con sus hijos, generalmente tuvieron el
mismo trato cuando ellos fueron niños. También, cuando los padres son muy jóvenes, inmaduros
e inexpertos, también pueden experimentar este tipo de comportamiento en sus hijos.
Rivera (2014) dice que “muchas personas piensan que son buenos padres, pero el arte de
criar a los hijos es el amor y la paciencia” (pág.18) A medida que los niños crecen, sus
necesidades y comportamientos cambian, y los padres deben aprender a hacer frente a las
diversas etapas de su vida.
Pobreza
En muchos casos, los niños con problemas de aprendizaje, los niños aislados, los niños de
hogares muy pobres o rotos pueden también ser víctimas de los abusadores. Por ejemplo, los
hombres adultos pueden ofrecer ayudar a un adolescente necesitado, y aprovecharse de ellos para
abusar.
Abuso de sustancias
El abuso a drogas o alcohol puede alterar el comportamiento de un individuo y hacerlo
decir cosas que normalmente no diría. Además, también puede no darle el trato que se merece al
niño y despreocuparse por su bienestar.
Enfermedad mental
La enfermedad mental viene en muchas formas. A pesar de que un adulto puede lucir bien
y feliz, puede haber ocasiones en que la enfermedad puede tomar el control. Ciertas
16
enfermedades mentales pueden causar la ira, y el adulto pueden estar bajo la ilusión de que el
niño está en contra de ellos. Las consecuencias de esto es que puede tratar al niño de manera
inapropiada y decirle cosas inconvenientes, producto de la enfermedad.
Las expectativas extremas
Algunos adultos esperan demasiado de los niños; es muy fácil pensar que los niños lo saben
todo. Por ejemplo, un niño de cuatro años puede llorar por algo que no puede expresar
fácilmente. Llanto continuo puede alterar fácilmente a un cuidador, y el resultado en insultos y
abusos verbales. Esto también es cierto para los adolescentes. Algunos padres olvidan que sus
hijos adolescentes aún están aprendiendo, y los tratan con insultos, malas palabras, palabras
inapropiadas y castigos.
El estrés
Las personas que pierden el temperamento fácilmente pueden perder la paciencia cuando
están bajo estrés. Esta ira puede ser frecuente cuando un cuidador esta sobre tensión todo el
tiempo. El estrés de las rupturas matrimoniales y disputas familiares, dificultades financieras, la
presión de trabajo, el abuso doméstico puede dar lugar a un comportamiento extremo y la ira
hacia sus niños, en particular los niños y los niños pequeños.
2.2.2.4. Efectos del maltrato psicológico.
De acuerdo con Hernández (2013) “el abuso emocional es a menudo el tipo más duro de
abuso de reconocer y superar porque sus cicatrices no son visibles para el ojo. A diferencia de
abuso físico y sexual, abuso emocional no dejan cicatriz, u otra evidencia física” (p.721).
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Los efectos a largo plazo de este tipo de abuso en una relación pueden ser de larga duración
y devastadora e incluso pueden afectar a la persona abusada por el resto de su vida, especialmente
si el abuso no se aborda con un profesional de la salud.
Los efectos del abuso emocional son a menudo silenciosos. Las heridas psicológicas y
verbales deje a un niño cambiado para siempre. El abuso emocional es a menudo pasado por alto,
inadvertido o suele confundirse con otras causas. Sin embargo, dentro de los afectos más notorios
de una persona que ha sufrido abuso emocional se encuentran:
Autoconfianza: de acuerdo a García (2013), “uno de los efectos psicológicos y frecuentes
de abuso emocional constituye el daño de la autoconfianza y la autoestima” (p.2). Los
maltratadores a menudo se centran en áreas en las que ya tiene problemas la persona a la
que maltrata, como la apariencia física, el peso, la inteligencia, etc. Esto sólo sirve para
perpetuar los problemas de la persona maltratada con confianza en sí mismo.
Confianza: otro efecto psicológico del abuso emocional es la incapacidad de confiar en
las personas cercanas. Cuando una relación entra en una etapa de abuso emocional, la
persona abusada, naturalmente, pierde la confianza en el abusador. Estas cuestiones de
confianza pueden extenderse a otras relaciones, incluso las más cercanas. La persona
abusada se siente a menudo que, si alguien tan cerca puede romper su confianza, ella no
está segura con cualquier persona.
Negación: aunque los niños a menudo se cuelgan en las experiencias y los efectos del
abuso emocional en su niñez, los adultos que son abusados emocionalmente a menudo
entran en un estado de negación, tanto sobre las circunstancias que rodearon su abuso y
los efectos que ha tenido el abuso en su autoestima, y otros factores psicológicos. Muchas
personas pueden negar que el abuso es posible incluso cuando no es de naturaleza física.
18
El estrés y efectos físicos: los efectos psicológicos no son los únicos que sienten las
víctimas de abuso emocional. Tratar con el abuso emocional durante un largo tiempo
puede causar un estrés extremo, que a menudo puede manifestarse con dolores de cabeza,
dolor de espalda, dolor de cuello e incluso dolor en las extremidades. (Hernández, 2013)
2.2.3. Maltrato infantil
La Organización Mundial de la Salud (2014), define el maltrato infantil como “al abuso y
la desatención a los menores de 18 años, e incluye todos los tipos de maltrato físico o
psicológico” El maltrato infantil es el abuso físico o psicológico de un niño por parte de sus
padres, sean estos biológicos, padrastros o adoptivos, o por otro adulto próximo al niño como
personas de la familia o profesores de escuela donde se encuentra la víctima. El abuso infantil
implica la incompetencia, imprudencia o negligencia, o un acto realizado intencionalmente por el
adulto contra el bienestar o la salud del niño, tales como el alimento o el refugio.
El maltrato infantil aparece de manera psicológica, donde los ataques incluyen llamarlos
con normes o palabras que pueden causar daños en la mente del infante. Además de esta, también
se conoce al maltrato físico que es el más conocido y fácil de comprobar, debido a que incluye
golpes, quemaduras, y en ocasiones hasta abuso sexual.
Es importante indicar que el vocablo de maltrato infantil abarca diferentes situaciones,
entre los más comunes se encuentran los siguientes aspectos:
Constituyen la manifestación y resultado de un conjunto de problemas que afectan al
bienestar psicológico de los padres y a su entorno presente y pasado.
Son aquellos que afectan negativamente a la salud física y psíquica del niño y
comprometen su desarrollo adecuado.
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Sus efectos negativos acrecientan en intensidad a medida que la situación se cronifica o es
más severa.
El maltrato infantil son aquellas acciones que se desarrollan en todas partes del mundo,
cuyas gestiones pueden ocasionar graves secuelas en la vida del ser humano, de acuerdo a los
estudios que ha realizado la Organización Mundial de la Salud, indica que el maltrato infantil es
complicado y por ende su estudio resulta complejo.
Actualmente, las estimaciones que se realizan son distintas, ya que se debe de tomar en
cuenta el país y el tipo de método que se va a utilizar para desarrollar el estudio, de tal forma,
estas estimaciones dependen de las siguientes particularidades:
Cuáles son las definiciones de maltrato infantil que han sido utilizadas
Cuál es el tipo de maltrato infantil valorado
La cobertura y la calidad de las estadísticas oficiales
La cobertura y la calidad de las encuestas basadas en los informes de las propias víctimas,
los padres o los cuidadores.
El maltrato que sufren los niños pueden tener consecuencias a largo plazo, este tipo de
acción que desarrollan los seres humanos produce estrés y es aquel que se encuentra relacionado
con la interrupción del desarrollo temprano del cerebro, el estrés extremo puede afectar el
desarrollo del sistema nervioso e inmunológico. Por lo tanto, los niños que sufren de maltratos se
encuentran más expuestos a diversos a varios trastornos, como es el conductual, físico o
psicológico, y estos pueden ser los siguientes:
Propensión a cometer violencia o de sufrir
Depresión
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Consumo de tabaco
Comportamientos sexuales de riesgo
Embarazo no deseado
Abuso de alcohol y drogas
Mediante este tipo de consecuencias que se han originado en la conducta y la salud del
niño, el maltrato infantil puede favorecer al desarrollo de varias enfermedades, como:
Enfermedades del corazón
El desarrollo del cáncer
El suicidio
Las infecciones de transmisión sexual
Lo mencionado por León (2012), “es el daño corporal de un niño o niña (golpearlos, abrirles
una herida, ojos hinchados) entre muchos ejemplos, Va más allá de estas estipulaciones” (p.16).
Se define como maltrato infantil, aquella victima que sufre abuso físico, abuso emocional,
abuso sexual, negligencia para el desarrollo físico y psicológico. Los casos de abuso infantil se
han duplicado desde 1996 hasta 2006 a más de 13.000 casos, aunque estas cifras pueden
explicarse en parte por los avances en la detección de casos de maltrato infantil, este aumento es
significativo.
Alrededor del 80% de los casos de abuso infantil se da en la familia. El maltrato infantil se
define subestimado, ya que no siempre se identifican los síntomas de abuso de menores, la
supuesta brecha entre el número de casos reportados y el número de casos reales se explica en
parte por la tendencia de las víctimas o personas abusivo para ocultar incurr ir o de violencia
cometidos.
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2.2.3.1. Factores de riesgo
El maltrato infantil se encuentra compuesto por varios factores, que son aquellos que no se
encuentran presentes en todos los estratos sociales y culturales, se desarrollan los siguientes
factores:
Factores que llevan a cabo el niño
No hay que olvidar que los niños son las víctimas del maltrato y que no son culpables de
los abusos ocasionados a ellos, pero existe una serie de características que pueden aumentar la
probabilidad de que sea maltratado:
La edad inferior a 4 años
Es un hijo no deseado o es aquel que no cumple con las expectativas de los padres
Cuando los niños tienen la presencia de una discapacidad
Cuando el llanto es persistente
2.2.3.2. Factores relacionados con el padre o la persona que se encuentra
encargada de cuidar al niño.
Existen diferentes componentes que se pueden desarrollar en los padres o la persona que
cuida al niño para ejecutar el maltrato, son las siguientes:
El conflicto de instituir una relación con un recién nacido
La falta de atención para el niño
Cuando sufren abusos en la infancia
La falta de conocimiento del niño
El abuso de alcohol o drogas
Participación en actividades delictivas
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2.2.3.3. Factores de la relación
Coexisten varios elementos que se desarrollan en las relaciones tanto en la familia como en
la pareja, son los siguientes:
Dificultades de salud
La enemistad de la unidad familiar
Retraimiento de la comunidad
Pérdida de apoyo de la familia
2.2.3.4. Factores sociales y comunidad
Entre las particularidades que se desarrollan en la comunidad o en el entorno social y que se
encuentran relacionados con el maltrato infantil, pueden ser las siguientes:
Desigualdad de género
La falta de vivienda
El alto índice de desempleo
Existencia de programas para prevenir el abuso infantil
Aspectos sociales, económicos, salud y educación
2.2.3.5. Tipos de maltrato infantil
De acuerdo con Gómez (2012), los tipos de maltrato infantil más frecuentes son:
Maltrato físico
Según Álvarez (2013), corresponde al uso de la fuerza física en el proceso de un niño o
adolescente disciplinar de sus padres (o que el ejercicio de este rol dentro de la familia, por
ejemplo, padres adoptivos, padrastros, madrastras).
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La literatura es muy controvertida en cuanto a qué acciones se pueden considerar violentas:
desde la simple palmada en el trasero a la agresión con armas de fuego y blanca, con los
instrumentos (madera, barra de hierro, taco de billar, zuecos, etc.) y la imposición de
quemaduras, golpes, patadas.
Maltrato psicológico
La violencia psicológica, se produce cuando el adulto empequeñece constantemente a los
niños, bloquea sus esfuerzos de auto-aceptación, lo que le causa un gran sufrimiento mental. Las
amenazas de abandono también pueden hacer que un niño miedo y ansiedad, lo que representa
formas de malestar psicológico. Este tipo de maltrato es considerado una de las formas más
tenues, pero son las más existentes en el maltrato infantil, ya que los niños sufren de insultos,
regaños y son menospreciados.
Maltrato sexual
Se define como los tipos de contactos existentes, entre un niño o niña con un adulto, de tal
forma el niño está haciendo usado para satisfacer la vida sexual del sujeto demente.
Maltrato de negligencia
La negligencia es una omisión en términos de proveer las necesidades físicas y emocionales
de un niño o adolescente. Se establece cuando los padres (o tutores) fallan en cuanto a la
alimentación, la vestimenta, y cuando deben brindar la adecuada educación y supervisión; es
cuando dicho incumplimiento no es el resultado de las condiciones de vida fuera de su control. La
negligencia puede ser presentada como moderada o grave.
Por otro lado, Sadurní (2012), explica que también existen otro tipo de maltratos infantiles,
pero que estos no son tan comunes ni conocidos, como:
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Maltrato prenatal
Son aquellas acciones intencionadas que perjudican al feto durante la gestación
Mendicidad
Usar al menor para pedir dinero
Corrupción o explotación
Es cuando se hace uso del hijo menor para fines económicos
Síndrome de Munchausen
Inducir o simular ciertas enfermedades que no son ciertas
Maltrato institucional
El maltrato de cualquiera de los anteriores tipos, es infringido por una institución u
organización.
2.2.3.6. Consecuencias del maltrato infantil
Los efectos del maltrato afectan a cada niño de manera diferente. Si bien los efectos del
abuso pueden ser graves y de larga duración, los niños que han sido abusados o expuestos a la
violencia pueden y llegan a tener una infancia sana y productiva y vida adulta.
Según Abreu (2013), “los niños son resistentes, y ser capaces de discutir y guiarlos a través
de un proceso de recuperación es crucial para su éxito. A menudo es el primer paso hacia la
curación luego de un maltrato” (p.38). En la mayoría de los casos, una vez que se asegura su
seguridad, los niños pueden superar los efectos del trauma a través del asesoramiento profesional
u otras intervenciones de apoyo.
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Consecuencias psicológicas y de desarrollo
El cerebro se desarrolla a un ritmo increíble durante las etapas tempranas del desarrollo de
la infancia y la niñez. Los estudios sobre el desarrollo de la primera infancia indican que el
cerebro se desarrolla en respuesta a las experiencias con los cuidadores, la familia y la
comunidad, y que su desarrollo está directamente relacionado con la calidad y cantidad de esas
experiencias.
Satisfacer las necesidades de un niño durante estas primeras etapas crea estabilidad
emocional y la seguridad que se necesita para el desarrollo saludable del cerebro.
De acuerdo con Manso, (2013) “la exposición repetida a situaciones de estrés puede afectar
la respuesta al estrés del cerebro, por lo que es más reactiva y menos adaptativo.” (p.82). Con el
tiempo el niño puede reaccionar como si el peligro está siempre presente en su entorno,
independientemente de cuál sea la situación que presenta en realidad.
Los siguientes son algunos de los posibles efectos del abuso y abandono infantil en la salud
mental de un niño:
Ansiedad
Depresión
Disociación
Dificultad para concentrarse
Problemas académicos en niños y adolescentes en edad escolar
Retirada y / o dificultad para conectarse con los demás
Flashbacks
El aumento de hipervigilancia
Dificultad para dormir
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El impacto global del maltrato también depende de las reacciones naturales del niño al
estrés y formas de hacer frente a situaciones de estrés. Otros factores pueden incluir la edad en
que se produjo el trauma, la exposición previa a los incidentes traumáticos sin relación y el
alcance de la terapia o el momento de la intervención.
Consecuencias físicas
Para Aparicio (2014), “los niños son físicamente más vulnerables a las lesiones que los
adultos ya que sus cuerpos aún están en desarrollo. Cuando un niño está siendo abusado o
descuidado físicamente algunas de estas lesiones son evidentes” (p.444).
Sin embargo, hay veces en que un autor se cuida de no dejar marcas o lesiones que son
visibles por lo que el abuso no es descubierto. Ser capaz de reconocer los efectos físicos del
abuso puede ser crucial en la identificación de una situación de abuso y tomar medidas para
proteger a un niño de más abuso o negligencia. Según Aparicio (2014) estos son algunos de los
efectos comunes observados en niños que han sido abusados física y / o descuidado:
Moretones, ronchas o hinchazón
Esguinces o fracturas
Quemaduras
Laceraciones o abrasiones
Dificultad para caminar o sentarse
Desgarrado, manchado con sangre en la ropa
Dolor o picazón en el área genital; moretones o sangrado en el área genital externa
Infecciones o enfermedades de transmisión sexual
La falta de supervisión adecuada, la nutrición o refugio
Mala higiene
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Vestimenta inadecuada.
Consecuencias de comportamiento
Los niños que sufren maltrato tienen mayor riesgo de ser futuros fumadores, de padecer
alcoholismo y drogadicción cuando sean adultos, así como la adopción de conductas sexuales de
alto riesgo. Además, en un estudio realizado por Fernández (2014) se pudo constatar que los
niños abusados y descuidados son 25% más propensos a experimentar problemas tales como la
delincuencia, el embarazo, adolescente, y el bajo rendimiento académico.
Del mismo modo, un estudio longitudinal encontró que los niños maltratados físicamente
estaban en mayor riesgo de ser detenidos por vandalismo. El maltrato infantil a temprana edad
puede tener un efecto negativo en la capacidad de los hombres y las mujeres para establecer y
mantener relacionales con el mundo que los rodea.
2.2.3.7. Prevención de maltrato
La Organización Mundial de la Salud (2012) distingue entre dos tipos de violencia que
sufren los niños (definidos por las Naciones Unidas como los menores de 0-18 años), de maltrato
por los padres y cuidadores de niños de 0-14 años de edad y la violencia ocurre en el seno de la
comunidad de adolescentes de 15-18 años.
Estos dos tipos de violencia pueden evitarse actuando sobre las causas y los factores de
riesgo específicos de cada tipo. El maltrato de los padres y responsables de la educación pueden
ser prevenidas mediante:
La reducción de los embarazos no deseados;
La reducción de los niveles dañinos del alcohol y las drogas ilícitas durante el embarazo;
La reducción de los niveles dañinos del alcohol y drogas ilícitas por los padres jóvenes;
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La mejora del acceso a pre y postnatal de calidad;
La prestación de servicios de visitas al hogar por enfermeras profesionales y trabajadores
sociales a las familias donde los niños están en alto riesgo de malos tratos;
Proporcionar capacitación para los padres sobre el desarrollo infantil, la disciplina sin
conocimientos de la violencia y resolución de problemas.
La violencia que involucra a los niños en las comunidades, se puede prevenir por medio de:
Programas de enriquecimiento preescolar para una introducción de la educación;
El entrenamiento de habilidades para la vida;
La asistencia se centrará adolescentes en alto riesgo para completar la escolarización;
La reducción de la disponibilidad de alcohol a través de la promulgación y aplicación de
leyes de licencias de licor, los impuestos y precios;
La restricción del acceso a las armas de fuego.
2.2.4. Marketing social
Según Kotler (2012), “el marketing social es el uso de los principios de marketing para
influir en el comportamiento humano con el fin de mejorar una sociedad o darle un beneficio”
(p.102).
El marketing social es un proceso que aplica los principios y técnicas de marketing para
crear, comunicar y entregar valor con el fin de influir en el comportamiento de la audiencia de
destino que benefician a la sociedad (salud pública, seguridad, medio ambiente y comunidades),
así como el público objetivo. La mayoría de los esfuerzos del marketing social se aplican en
circunstancias como:
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La mejora de la salud pública (por ejemplo, VIH / SIDA, el consumo de tabaco, la
obesidad, el embarazo adolescente, la tuberculosis)
Prevención de lesiones (por vía intra nasal, accidentes de tráfico, violencia doméstica,
caídas superiores, ahogamiento)
Protección del medio ambiente (por ejemplo, la calidad del agua, calidad del aire, la
conservación del agua, la protección del hábitat)
Contribuyendo a las comunidades (por ejemplo, la votación, la esterilización y castración
mascotas, el voluntariado, la prevención del delito)
Mejora el bienestar financiero.
El marketing social al igual que el marketing tradicional, se ejecuta a través de los
siguientes principios:
Conocer la audiencia: un mensaje de marketing social debe definirse correctamente.
Esto se hace a través del conocimiento profundo de la audiencia, es decir, la persona
encargada del desarrollo del marketing social deberá conocer perfectamente a su público
objetivo para poder entender cuál es la manera más eficiente para llegar a ellos y provocar
un impacto.
Acción: el proceso de crear mayor conciencia, cambio de actitud, y fortalecer el
conocimiento es valioso si se lleva a la acción. Se debe ser claro con lo que se pretende
que la audiencia haga o piense.
Intercambio: si se requiere que una persona modifique un comportamiento o acepte uno
nuevo, es necesario que se le ofrezca un atractivo a cambio. En el marketing comercial,
existen intercambios tangibles e intangibles.
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Mantener las 4P de marketing: es necesario tener en cuenta que, aunque no sea un
marketing con ánimo de lucro, se debe tener presente a las 4 p de manera correcta en el
plan.
Producto: representa el comportamiento deseado que está pidiendo a su audiencia a
hacer, y los beneficios asociados, objetos tangibles, y / o servicios que apoyan el cambio
de comportamiento.
Precio: es el costo (financiero, emocional, psicológico, o relacionada con el tiempo) o
barreras a la que la audiencia se enfrenta al hacer el cambio de comportamiento deseado.
Plaza: es donde el público podrá realizar la conducta deseada, donde van a tener acceso a
los productos y servicios del programa, o cuando se está pensando en su problema.
Promoción: se entiende por los mensajes de comunicación, materiales, canales y
actividades que llegarán de manera efectiva a la audiencia.
El marketing social es particularmente útil en la eliminación de las barreras que impiden el
cambio de comportamiento. En un momento dado, sólo un porcentaje de su público objetivo
estará listo para entrar en acción. Es importante entender esto al establecer expectativas realistas
de lo que puede lograr una campaña o lo que aceptará una audiencia.
2.3. Fundamentación epistemológica
Según Abatedaga (2012), “la epistemología es la teoría del conocimiento, la ciencia que
investiga la creencia y el conocimiento, la búsqueda de la naturaleza del conocimiento científico
y de sus limitaciones” (p.22).
La epistemología se encuentra presente en la investigación, debido a que se cuenta con los
conocimientos relacionados al maltrato infantil y sus consecuencias, y de qué manera este se
convierte en un problema que afecta a la sociedad. Es necesario que el investigador recopile
31
información acerca de estos conceptos, para que, con bases fundamentadas, pueda hacer validar
su propuesta y evaluar su necesidad.
2.4. Fundamentación sociológica
De acuerdo con Gilbert (2014), “la sociología trata de comprender la vida social humana de
los grupos y las sociedades. Dentro de su método de estudio, sociología cubre un amplio aspecto
de la observación del mundo social, considerando las pruebas individuales como la escala
mundial” (p.22).
La sociología participa en este proyecto debido a que dentro del trabajo también se
encuentra información relacionada con el comportamiento de los maltratadores, y que factores
influyen para que estos maltraten a los niños psicológicamente. Permite analizar de qué manera
influye esta actitud en su infancia y repercute en su edad adulta, y de qué maneras se puede
prevenir este tipo de comportamientos en los hogares.
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2.5. Fundamentación legal
El Código de la niñez y la adolescencia, en su artículo número 67, expresa lo siguiente:
Art. 67.- Se entiende por maltrato toda conducta, de acción u omisión, que provoque o
pueda provocar daño a la integridad o salud física, psicológica o sexual de un niño, niña o
adolescente, por parte de cualquier persona, incluidos sus progenitores, otros parientes,
educadores y personas a cargo de su cuidado; cualesquiera sean el medio utilizado para el efecto,
sus consecuencias y el tiempo necesario para la recuperación de la víctima. Se incluyen en esta
calificación el trato negligente o descuido grave o reiterado en el cumplimiento de las
obligaciones para con los niños, niñas y adolescentes, relativas a la prestación de alimentos,
alimentación médica, educación o cuidados diarios; y su utilización en la mendicidad.
Maltrato psicológico es el que ocasiona perturbación emocional, alteración psicológica o
disminución de la autoestima en el niño, niña o adolescente agredido. Se incluyen en esta
modalidad las amenazas de causar un daño en su persona o bienes o en los de sus progenitores,
otros parientes o personas encargadas de su cuidado.
El maltrato es institucional cuando lo comete un servidor de una institución pública o
privada, como resultado de la aplicación de reglamentos, prácticas administrativas o pedagógicas
aceptadas expresa o tácitamente por la institución; y cuando sus autoridades lo han conocido y no
han adoptado las medidas para prevenirlo, hacerlo cesar, remediarlo y sancionarlo de manera
inmediata.
La responsabilidad por maltrato institucional recae en el autor del maltrato y en el
representante legal, autoridad o responsable de la institución o establecimiento al que pertenece.
33
Art. 72.- Personas obligadas a denunciar.- Las personas que por su profesión u oficio
tengan conocimiento de un hecho que presente características propias de maltrato, abuso y
explotación sexual, tráfico o pérdida de que hubiere sido víctima un niño, niña o adolescente,
deberán denunciarlo dentro de las veinticuatro horas siguientes de dicho conocimiento ante
cualquiera de los fiscales, autoridades judiciales o administrativas competentes, incluida la
Defensoría del Pueblo, como entidad garante de los derechos fundamentales.
Art. 74.- Prevención y políticas respecto de las materias que trata el presente título. -
El Estado adoptará las medidas legislativas, administrativas, sociales, educativas y de otra índole,
que sean necesarias para proteger a los niños, niñas y adolescentes contra las conductas y hechos
previstos en este título, e implementará políticas y programas dirigidos a:
1. La asistencia a la niñez y adolescencia y a las personas responsables de su cuidado y
protección, con el objeto de prevenir estas formas de violación de derechos;
2. La prevención e investigación de los casos de maltrato, abuso y explotación sexual,
tráfico y pérdida;
3. La búsqueda recuperación y reinserción familiar, en los casos de pérdida, plagio, traslado
ilegal y tráfico; y,
4. El fomento de una cultura de buen trato en las relaciones cotidianas entre adultos, niños,
niñas y adolescentes.
La Constitución de Montecristi explica en su artículo 46 medidas que aseguran a los niños,
niñas y adolescentes, haciendo énfasis en su numeral número 4.
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Art. 46.- “El Estado adoptará, entre otras, las siguientes medidas que aseguren a las niñas,
niños y adolescentes”:
1. Atención a menores de seis años, que garantice su nutrición, salud. Educación y cuidado
diario en un marco de protección integral de sus derechos.
2. Protección especial contra cualquier tipo de explotación laboral o económica. Se prohíbe
el trabajo de menores de quince años, y se implementarán políticas de erradicación
progresiva del trabajo infantil. El trabajo de los adolescentes será excepcional, y no podrá
conculcar su derecho a la educación ni realizarse en situaciones nocivas o peligrosas para
su salud o desarrollo personal. Se respetará, reconocerá y respaldará su trabajo y las
demás actividades siempre que no atenten a su formación y a su desarrollo integral.
3. Atención preferente para la plena integración social de quienes tengan discapacidad. El
estado garantizará su incorporación en el sistema de educación regular y en la sociedad.
4. Protección y atención contra todo tipo de violencia, maltrato, explotación sexual o de
cualquier índole, o contra la negligencia que provoque tales situaciones.
5. Prevención contra el uso de estupefacientes o psicotrópicos y el consumo de bebidas
alcohólicas y otras sustancias nocivas para la salud y el desarrollo.
6. Atención prioritaria en caso de desastres, conflictos armados y todo tipo de emergencias.
7. Protección frente a la influencia de programas o mensajes, difundidos a través de
cualquier medio, que promuevan la violencia, o la discriminación racial o de género.
8. Protección y asistencia especiales cuando la progenitora o el progenitor, o ambos, se
encuentran privados de su libertad.
9. Protección, cuidado y asistencia especial cuando sufran enfermedades crónicas o
degenerativas.
35
CAPÍTULO III
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. Diseño de la investigación
De acuerdo con Galeano (2012):
“El diseño de la investigación consiste en establecer los procesos que se deberán aplicar en
el estudio para que el investigador pueda obtener la información requerida, validando recursos y
herramientas que tomará para cumplir con los objetivos de la investigación” (p. 23).
El enfoque de esta investigación es mixta, es decir cuantitativa y cualitativa, dado que con
el enfoque cuantitativo nos va permitir extraer datos concretos objetivamente de las encuestas que
se realicen en esta investigación y con el enfoque cualitativo la vamos a utilizar para comprensión
y observación directa subjetivamente de lo que sucede en la realidad del objeto de estudio puesto
que establecida la problemática, siendo éste el efecto que provoca el maltrato psicológico infantil
dentro del hogar en la vida adulta de los menores agraviados, es necesario indicar que, para
alcanzar la información que se pretende recopilar a través del presente estudio, se tomará en
cuenta fuentes primarias, así como secundarias.
No obstante, es preciso plantear un diseño de estudio, debido a que así se podrá tener total
certeza sobre la manera en que se llevará a cabo el levantamiento de la información, siendo así, se
señalarán y establecerán lineamientos a los cuales la autora se sujetará para cumplir con el
objetivo de la investigación.
36
3.2. Método de la investigación
3.2.1 Método inductivo – deductivo
Con la implementación de estos métodos nos permite ir del razonamiento lógico para crear
conclusiones, es decir formular hipótesis generales y hacerlos válidos, la misma que va de lo
universal a lo particular y así llegar a una conclusión efectiva.
3.2.2 Método analítico – sintético
La aplicación del método analítico basado en el análisis mediante la observación del bajo
rendimiento académico de los alumnos de la Facultad de Comunicación Social, mediante la
realización de la encuesta, se determina que se necesita la aplicación de una campaña
comunicacional para dar conocimiento e información del maltrato psicológico infantil y su
incidencia en la vida de la etapa de adulto.
La aplicación del método hipotético – deductivo este método se aplicó para determinar que
los alumnos de Comunicación social requieren la información de los logros y el análisis de los
fracasos del desempeño de los estudiantes para mejorar su nivel.
La aplicación del método lógico inductivo, este se aplicó para determinar casos particulares y así
llegar a un resultado o conocimiento general de la situación en la Facultad de Comunicación
Social FACSO.
3.3. Métodos empíricos
3.3.1. La observación
Para la observación lo primero es plantear previamente qué es lo que interesa observar. En
definitiva haber seleccionado un objetivo claro de observación. En este caso, planteamos conocer
37
el bajo rendimiento de los estudiantes de la facultad de Comunicación Social FACSO y observar
el desempeño.
3.4.Tipo de investigación
3.4.1. Investigación exploratoria
Según lo establecido por López & Pinto (2011), “La investigación exploratoria consiste en
recabar información preliminar, para así, llegar a tener una clarificación y posterior a ello,
familiarizarse con el hecho o problema tomado para el estudio, por ende, es útil cuando se
requiere mejorar conocimientos” (p. 104).
El presente estudio parte desde la fase exploratoria, debido que, al tener establecido un tema
muy amplio como problemática, es necesario relacionarse con el mismo; visto de otra manera,
obtener vastos conocimientos en relación al maltrato psicológico, discernir acerca de las
consecuencias en la vida adulta de individuos que en su infancia fueron maltratados y todo el
referente a ello.
Para recopilar la información requerida, se tomarán en consideración textos científicos,
además de enciclopedias virtuales, y más fuentes secundarias confiables que permitirán sustentar
la información tomada en la investigación.
3.4.2. Investigación descriptiva
Según lo manifestado por Tamayo (2014), “La investigación descriptiva, consiste en
detallar hechos o acontecimientos, básicamente su desarrollo consiste en describir, analizar y lo
más preciso llegar a interpretar el problema y con ello poder realizar conclusiones dominantes”
(p. 46).
38
Respecto a la investigación descriptiva, en aquella fase de investigación se pretende
identificar el nivel de alumnos de la Facultad de Comunicación Social que presentan
inconvenientes producto del maltrato psicológico que tuvieron en su infancia, además conocer su
influencia, y lo más relevante, determinar el grado de conformidad del grupo objetivo en relación
a la campaña social que se busca realizar para minimizar aquella problemática.
3.4.3. Investigación de campo
Según lo dicho por Rojas (2012), “En la investigación de campo el investigador se
encuentra sujeto a realizar la investigación tomando contacto directo con el problema que se
estudia, garantizando que la información tomada no haya sido manipulada y sea reflejada de
forma directa” (p. 24).
Concerniente a la investigación de campo, el presente estudio se direccionará al lugar donde se
pretende llevar a cabo la campaña social, y en donde se pudo identificar la problemática, es decir:
se considera como fuentes primarias a los alumnos de la facultad de Comunicación Social, ya que
estos son los que principalmente podrán validar la importancia de la campaña social que se
proyecta efectuar como posible solución al problema establecido.
3.5. Técnicas o instrumento de la investigación
3.5.1. La encuesta
Según lo mencionado por Alvira (2013), “La encuesta se la define como una técnica
esencial de recolección de información, desarrollada a través de un conjunto objetivo coherente y
articulado de interrogantes establecidas en un cuestionario, garantizando al investigador que la
información tomada, pueda ser analizada e interpretada” (p. 14).
39
Aplicando la encuesta se podrá efectuar un estudio más sencillo, tanto en el levantamiento
de la información, así como también, en la codificación y análisis de los datos, ya que aquel
método ayudará obtener resultados específicos, reflejados en forma porcentual, es decir, de forma
cuantitativa.
3.5.2. La entrevista
Se realizó entrevista con la Psicóloga Isabel Echeverría directora de la niñez y adolescencia,
quien informa que el alto índice de maltrato es por causa psicológica ya que varios padres tienen
mucho desconocimiento de que un maltrato no solo es físico, cabe recalcar que esto es
ocasionado por varias causas de discusiones entre los padres, padres separados, niños
abandonados entre otros.
3.5.3. El cuestionario
Tenbrink (2012), define que, “El cuestionario sencillamente se encuentra conformado por
un conjunto de preguntas elaboradas de forma metódica y lógica, normalmente este es duplicado
emitiendo una copia a las personas que estarán inmersos en el proceso investigativo” (p. 144).
Para el instrumento a utilizar, se elaboró un total de diez interrogantes cerradas, orientadas
específicamente a los objetivos del proyecto para así poder obtener información que ayude al
desarrollo del estudio. Por otra parte, vale mencionar que aquellas preguntas estarán sujetas a
limitar la respuesta del objeto de estudio, debido a que se orientan básicamente al desarrollo de
encuestas, teniendo variables policotómicas y dicotómicas.
40
3.5.4. Población
Para Vargas (2014), “Se conoce como población, al conjunto de elementos que serán
observados en un proceso de investigación descriptivo, básicamente el investigador se fija en las
propiedades o características siendo estas las que serán analizadas” (p. 34).
Como población se define a los estudiantes de la carrera de Comunicación Social de la
Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil de 1er a 4to curso, en la
sección nocturna, siendo así una población estimada de 1260 estudiantes.
3.5.5. Muestra
Devore (2013), “Una muestra es aquel subconjunto de elementos tomados de una población
para ser investigados en una pequeña magnitud, tomando la información que reflejan para luego
analizarla en relación a la población a la que pertenece” (p. 297).
Se empleará la fórmula para la población finita, puesto que el tamaño de la población no es
superior a las 100.000 personas.
Donde:
𝐧 =𝐙𝟐 ∗ 𝐍 ∗ 𝐏 ∗ 𝐐
((𝐞𝟐 𝐍 − 𝟏 ) + 𝐙𝟐 ∗ 𝐏 ∗ 𝐐 )
41
Por ello, se puede indicar que el tamaño muestral se encuentra compuesto por 295
estudiantes de la carrera de Comunicación Social.
3.5.6. Levantamiento de la información
Para el levantamiento de la información:
Se contó con un colaborador para efectivizar la encuesta en la carrera de Comunicación
Social de la Universidad de Guayaquil.
Los datos recopilados, a través del software Microsoft Excel serán procesados, para así
poderlos tabular y dar cabida a la presentación de los resultados en forma de gráficos y
tablas de frecuencias.
Por último, la información tomada cuantitativamente será analizada e interpretada.
𝒏 =1,962 ∗ 1260 ∗ 0,50 ∗ 0,50
( 0,052 1260− 1 + 1,962 ∗ 0,50 ∗ 0,50 )
𝒏 =1,962 ∗ 1260 ∗ 0,50 ∗ 0,50
( 0,0025 1259 + 1,962 ∗ 0,50 ∗ 0,50 )
𝒏 =3,8416 ∗ 1260 ∗ 0,50 ∗ 0,50
0,0025 ∗ 1259 + 0,9604
𝒏 =1,210.104
3,1475 + 0,9604
𝒏 =1,210.104
4,1079
𝒏 = 295
42
Tabla 3 Operacionalización de las variables
Variable
Definición
Conceptual
Dimensiones
Indicadores
Instrumentos
Independiente
Maltrato
psicológico infantil de los estudiantes de
la Facultad de
Comunicación Social
Determinar la afectación del
maltrato infantil.
Porcentaje de afectados por el
maltrato infantil
Encuesta
Dependiente
Afectación en el desenvolvimiento
adulto
Propuesta de una campaña
comunicacional
Diseño de una
campaña comunicacional de
concientización acerca del maltrato psicológico infantil
Campaña
43
3.6. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Género
Tabla 1 Género Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 2 Género
De una muestra considerada de 295 estudiantes de la carrera de Comunicación Social de la
Facultad de Comunicación Social, fue necesario conocer el índice de participación de género. El
59%, hombres; mientras que el 41%, mujeres.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Hombre 174 59%
Mujer 121 41%
Total 295 100%
44
Edad
Tabla 2
Edad Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 3 Edad
El 51% indicó tener entre 22 a 25 años; por otro lado, el 32%, entre los 26 a 29 años; el
15%, de 18 a 21 años; y el 2%, mencionó tener de 30 años en adelante. Tomando en cuenta los
resultados se puede conocer que la edad promedio de los objetos de estudio fluctúa entre los 25
años.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
18 - 21 años 44 15%
22 - 25 años 151 51%
26 - 29 años 94 32%
30 años en adelante 6 2%
Total 295 100%
45
1. ¿Considera usted que el maltrato psicológico en la infancia puede influir de forma
negativa en el desenvolvimiento adulto del individuo afectado?
Tabla 3 Influencia del maltrato psicológico en el desenvolvimiento adulto Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 4 Influencia del maltrato psicológico en el desenvolvimiento adulto
Al preguntar a los estudiantes de la carrera de Comunicación Social si consideran que el
maltrato psicológico en la infancia puede influir negativamente en el desenvolvimiento adulto del
individuo afectado, el 80% señaló que sí; mientras que el 20%, no.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Sí 236 80%
No 59 20%
Total 295 100%
46
2. ¿Ha sido víctima en su infancia de algún tipo de maltrato psicológico? (De responder
NO, pase a la pregunta 6)
Tabla 4 Víctima de maltrato psicológico
Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 5 Víctima de maltrato psicológico
Fue necesario establecer una pregunta filtro para identificar el grado de estudiantes de la
facultad de Comunicación Social que han sido víctimas de maltrato psicológico. El 62%
respondió no ante la interrogante; el 38% manifestó sí. De acuerdo a los resultados se pudo
establecer que son pocos los alumnos que en su niñez sufrieron maltrato psicológico.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Sí 112 38%
No 183 62%
Total 295 100%
47
3. ¿En qué forma sufrió algún maltrato psicológico en su infancia?
Tabla 5
Tipo de maltrato psicológico Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 6 Tipo de maltrato psicológico
El 73% manifestó por lenguaje inapropiado; un 18%, los desvalorizaban; y al 9% no les
daban el aprecio o amor suficiente.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Lenguaje inapropiado 82 73%
Falta de aprecio 10 9%
Desvalorización 20 18%
Otros 0 0%
Total 112 100%
48
4. ¿Por parte de quien tuvo maltrato psicológico en su infancia?
Tabla 6 Maltrato psicológico
Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 7 Maltrato psicológico
El 48% sufrió maltrato psicológico por sus padres; el 35%, por familiares; el 15%, amigos;
el 2%, otros. De esto se puede deducir que los padres muchas veces por enojos, otros por
complicaciones en el hogar o lugar de trabajo, maltratan a sus hijos psicológicamente.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Padres 54 48%
Amigos 17 15%
Familiares 39 35%
Otros 2 2%
Total 112 100%
49
5. ¿Con qué frecuencia se suscitaba el maltrato psicológico en su infancia?
Tabla 7
Frecuencia de maltrato psicológico Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 8 Frecuencia de maltrato psicológico
El 49% dijo siempre; el 31% pocas veces; y el 20%, algunas veces.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Siempre 55 49%
Algunas veces 22 20%
Pocas veces 35 31%
Nunca 0 0%
Total 112 100%
50
6. ¿Conoce usted de casos de maltrato psicológico infantil? (De responder NO, pase a la
pregunta 8)
Tabla 8 Conocimiento de casos en que se ha suscitado el maltrato psicológico infantil
Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 9 Conocimiento de casos en que se ha suscitado el maltrato psicológico infantil
El 64% indicó no haber percibido; el 36%, sí conoce. Partiendo de los resultados se puede
concluir que los estudiantes de la carrera de Comunicación Social conocen muy poco de casos en
el que un individuo ha sido maltrato psicológicamente en su infancia, ya sea por vecinos,
familiares o conocidos.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Sí 106 36%
No 189 64%
Total 295 100%
51
7. ¿Qué actitud ha podido observar en aquellas personas que han sido víctimas de
maltrato psicológico en su infancia?
Tabla 9 Actitud de personas víctimas de maltrato psicológico en la infancia
Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 10 Actitud de personas víctimas de maltrato psicológico en la infancia
El 36% señaló haber percibido baja autoestima; el 34%, poca socialización; el 17%
incapacidad de realizar alguna tarea; el 11%, sentimientos de vergüenza y culpa; y el 2%,
irritabilidad. Con esto se puede discernir que el principal efecto por el maltrato psicológico desde
una edad temprana es sentirse infeliz además de tener limitación referente a lo que puede realizar.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Baja autoestima 38 36%
Irritabilidad 2 2%
Socializa poco 36 34%
Sentimientos de vergüenza y culpa 12 11%
Incapacidad de realizar algo 18 17%
Otros 0 0%
Total 106 100%
52
8. ¿Conoce usted si en la carrera de Comunicación Social se haya llevado a cabo alguna
campaña para concienciar a los estudiantes referentes al maltrato psicológico infantil?
Tabla 10 Conocimiento de campaña social en la carrera de Comunicación Social
Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 11 Conocimiento de campaña social en la carrera de Comunicación Social
El 100% respondió no.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Sí 0 0%
No 295 100%
Total 295 100%
53
9. ¿Cree usted necesario que se deba de llevar a cabo una campaña comunicacional
referente al maltrato psicológico infantil para concientizar a los estudiantes acerca de aquel
problema?
Tabla 11 Aceptación de la campaña social referente al maltrato psicológico infantil Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 12 Aceptación de la campaña social referente al maltrato psicológico infantil
El 69% de los alumnos de la carrera de Comunicación Social reflejó que sí es necesario la
campaña social que se pretende llevar a cabo para concienciar a los estudiantes acerca del
maltrato psicológico infantil; el 31% respondió no.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Sí 204 69%
No 91 31%
Total 295 100%
54
10. ¿Qué medios considera usted que deban de ser utilizados en la campaña para emitir
información que ayude a concienciar sobre el maltrato psicológico infantil en los
estudiantes de la carrera de Comunicación Social?
Tabla 12
Medios publicitarios
Características Frecuencia Frecuencia
absoluta relativa
Figura 13 Medios publicitarios
Se pudo percibir a través de los resultados que de forma mayoritaria los estudiantes de la
carrera de Comunicación Social mostraron preferencias por los medios BTL con un 93%; el 6%,
medios OTL; y el 1%, manifestó que todos deberían de ser considerados para la publicidad de la
campaña comunicacional direccionada al maltrato psicológico infantil. En base a los resultados
tomando en consideración la preferencia de los individuos encuestados, se considerarán a los
medios BTL para dar a conocer el objetivo principal de la campaña, tal como las volantes y
afiches.
CaracterísticasFrecuencia
Absoluta
Frecuencia
relativa
Medios ATL 0 0%
Medios BTL 275 93%
Medios OTL 18 6%
Todos los anteriores 2 1%
Total 295 100%
55
CAPITULO IV
4. PROPUESTA
4.1. Título
Diseñar una campaña comunicacional de concienciación en contra del maltrato
psicológico infantil, a través de charlas a los estudiantes de la carrera de Comunicación Social de
la FACSO.
4.2. Introducción
El abuso emocional y psicológico infantil se define como comportamientos, palabras y
acciones de los padres, cuidadores u otras figuras significativas en la vida de un infante que tiene
un impacto mental negativo. Muchos padres son emocionalmente abusivos sin ser violentos. Sin
embargo, el abuso psicológico en ocasiones puede desencadenar al abuso físico.
Algunos padres que son emocionalmente abusivos practican formas de crianza que están
orientadas hacia el cumplimiento de sus propias necesidades y metas, en lugar de las de sus hijos.
Su estilo de crianza puede ser caracterizado por la agresión abierta hacia sus hijos, incluyendo
gritos e intimidación, o pueden manipular a sus hijos usando medios más sutiles, como el
chantaje emocional.
Con el fin de disminuir los niveles de abuso psicológico, se crea la idea de desarrollar una
campaña que concientice sobre el maltrato psicológico y sus efectos a largo plazo. Generando
que padres, amigos, y personas en general, informen sobre estas situaciones que, en ocasiones,
pueden terminar en tragedias.
4.3. Justificación
El proyecto se justifica debido al número de situaciones de maltrato psicológico reflejado
en el levantamiento de información. Se comprende que es necesario crear una cultura de
56
tolerancia y respeto, entre padres e hijos, informando sobre los efectos irreversibles que pueden
tener gritos, insultos, y comentarios groseros en la vida de un niño. No siempre el abuso físico es
el más serio, también se puede practicar la violencia de diferentes formas y causar problemas
futuros.
4.4. Objetivos
4.4.1. Objetivo general
Diseñar una campaña comunicacional para evitar el maltrato psicológico infantil, dirigida a
los estudiantes de la carrera de Comunicación Social de la FACSO – Guayaquil.
4.4.2. Objetivos específicos
Realizar un análisis situacional FODA.
Crear estrategias comunicacionales para una efectiva campaña comunicacional.
Elaborar un presupuesto publicitario que dé a conocer los medios a utilizar.
Difundir la campaña comunicacional a través de las redes sociales, afiches, volantes, roll
up.
57
4.5. Análisis FODA
Figura 14 Análisis FODA
Factores internos
Fortalezas
F.1. Presupuesto publicitario para llevar a cabo la campaña comunicacional.
F.2. Proveer información real hacia las personas que no tienen conocimiento sobre este tipo de
factores que afectan a los niños.
F.3. Apoyo de la dirección de esta facultad para el desarrollo de la campaña comunicacional.
Debilidades
D.1. Personas externas que apoyen a llevar a cabo la campaña comunicacional.
D.2. Falta de material impreso que abarque a todos los estudiantes.
Factores externos
Oportunidades
O.1. Entrega de información a otras facultades de la Universidad de Guayaquil.
58
O.2. Desarrollo de nuevos temas importantes para dar a conocer a los estudiantes de esta
institución educativa.
O.3. Disposición de información en medios OTL para abarcar a todo un mercado.
Amenazas
A.1. Mínima captación del público objetivo sobre el mensaje que se quiere transmitir.
A.2. Poca aceptación por parte de los padres de familias para el cambio del trato a sus hijos o
familiares.
4.6. Definición de los elementos claves de la campaña comunicacional
Figura 15 Elementos claves de la campaña comunicacional
Causas
Las causas principales para ejecutar esta campaña se basan principalmente en comunicar e
informar a las personas las consecuencias del maltrato infantil y de qué manera evitar esto dentro
de las familias. El maltrato psicológico infantil es un mal que ocurre frecuentemente, muchas
veces sin que los padres u otros mayores que lo practican estén conscientes de que lo hacen, por
eso es necesario que se difunda un mensaje de concientización de manera adecuada.
59
Sujetos a cambio
Las personas a quienes se pretende concientizar con esta campaña comunicacional son las
que han ejercido el maltrato psicológico infantil alguna vez, para que no vuelvan a hacerlo.
Además, se pretende llegar a todo el público de manera sustancial para que se eviten los casos de
maltrato psicológico infantil y se haga un bien en la sociedad.
Canales
Los canales por los cuales se pretende llegar a la audiencia objetivo son los medios de
comunicación, como los BTL y los OTL ya que todos cumplen con el roll de llegar a una
cantidad amplia de personas, que es lo que se quiere principalmente. Los canales fueron
escogidos debido a que la campaña se ejecutará directamente en la facultad y estos son los más
adecuados para la difusión de la misma.
Estrategias de cambio
Las estrategias de cambio radican principalmente en la manera en que se difundirá los
mensajes, provocando una concientización entre la audiencia, para que se pueda disminuir o
erradicar los casos de maltrato psicológico infantil con el fin de que se pueda generar un
ambiente saludable en las familias y no se provoquen daños psicológicos en los niños, que
muchas veces pueden tener mayores consecuencias que los físicos.
60
4.7. Beneficiarios
Figura 16 Beneficiarios
Estudiantes de Facultad de Comunicación Social:
Los estudiantes de la Facultad de Comunicación Social dispondrán del principal beneficio
puesto que tendrán un mayor conocimiento sobre el trato a sus familiares amigos o personas
aledañas que participan en esta edad temprana en donde es primordial el buen trato.
Niños de temprana edad:
Los niños de temprana edad disponen de un alto beneficio puesto que ellos son los que
mantienen una mejor cultura en el trato de sus familiares y padres de familia lo que permite un
desarrollo apropiado en su ciclo vital.
Habitantes de la ciudad de Guayaquil:
Este tipo de factores permite a los habitantes de la ciudad de Guayaquil motivarlos a
conocer más acerca de los tipos de maltratos psicológicos que en algunos casos los padres de
familia no cuentan con información apropiada sobre el trato a sus hijos.
61
Docentes de esta unidad educativa:
Los docentes de la Unidad educativa como es la Facultad de Comunicación Social
dispondrán de beneficios puesto que estos también podrán incrementar sus conocimientos sobre
el adecuado trato a sus hijos o familiares que residen en sus hogares.
4.8. Detalles de la campaña
4.8.1. Mensaje básico
El mensaje básico de la campaña está compuesto principalmente por la idea de que el
maltrato infantil debe evitarse en las familias, ya que es un factor que pueda crear consecuencias
graves si se desarrolla de manera frecuente. Se pretende informar a la comunidad que el maltrato
infantil es algo que puede repercudir en el futuro, provocando que los niños se porten agresivos,
sean violentos o generándoles traumas que podrían llegar a ser un peligro por las personas que los
rodean.
4.8.2. Beneficios racionales
La campaña será desarrollada para fomentar el buen trato de los infantes en las familias y
realizar un cambio en la sociedad. Esto será un beneficio, no solo para la Facultad de
Comunicación Social, donde se ejecutará la campaña, sino para toda una comunidad, pues
difundiendo de manera correcta el mensaje se podrá crear una tendencia al cambio.
4.8.3. Beneficios emocionales
Mejorar la calidad de vida las familias, considerando que la campaña está enfocada para
reformar el trato entre ellos y crear un ambiente de paz.
62
Originar un cambio positivo en el comportamiento de las personas que se relacionan con
niños, teniendo en cuenta que no son siempre los padres los que ocasionan este tipo de
maltrato.
Tratar de fomentar una cultura saludable en la comunidad para evitar el maltrato
psicológico infantil con imágenes y mensajes que concienticen y generar un cambio en la
actitud, a través de información que contenga los daños y consecuencias que esto puede
causar en los niños.
Razón, ¿por qué?
Es importante la ejecución de esta campaña considerando el daño que puede causarle a los
niños el maltrato psicológico infantil y de qué manera esto puede afectarles a ellos y a las
personas a su alrededor.
4.8.4. Idea creativa
La idea creativa se identifica como las imágenes que se utilizarán para la difusión del
mensaje y el impacto que se espera que estas generan en la mente de la audiencia, además, se
cree que, a través de la adopción de los medios mencionados anteriormente, se comunicará un
problema social como lo es el maltrato psicológico infantil de manera diferente.
4.9. Estrategias de medios a utilizar
4.9.1. Medios BTL
Los medios BTL se implementarán en toda la facultad con el fin de captar la atención de
todos los estudiantes, además, contendrán información sobre el maltrato psicológico infantil y las
consecuencias que pueden tener en el futuro. Estos medios han sido utilizados puesto que son
63
sumamente efectivos para difundir un mensaje y no tiene un precio demasiado elevado. Todos los
medios BTL que serán mostrados a continuación se distribuirán por diversos sectores de la
facultad, para que puedan llegar a un gran número de estudiantes. Entre los medios BTL
utilizados se pueden definir: afiches, volantes y roll up.
4.9.2. Medios OTL
Los medios OTL fueron utilizados debido a su actual popularidad entre los jóvenes y
adultos, además, que tiene un gran alcance y puede llegar a un gran número de personas. El
contenido de las redes sociales será relevante, ya que mostrará imágenes y la información
necesaria que permita crear una concientización sobre los daños que puede causar el maltrato
psicológico. Entre los medios que se utilizaron para la campaña comunicacional de
concientización se pueden nombrar la red social Facebook, Twitter e Instagram, respectivamente.
64
Figura 17 Afiche
65
Figura 18 Afiche
66
Figura 19 Afiche
67
Figura 20 Roll up
68
Figura 21 volantes
69
Figura 22 Twitter
70
Figura 23 Facebook
71
Figura 24 Instagram
72
4.10. Merchandising
Figura 25 stand
73
4.10. Cronograma de actividades
Tabla 13 Cronograma de actividades mensuales 2017
El cronograma de actividades, expone los meses en los cuales se realizará la planificación de la campaña, y a la vez se hará uso de
los medios publicitarios; cada uno de ellos, será utilizado en el mes correspondiente, como se puede observar en la tabla superior.
Medios Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Volantes
Afiches
Banner
Impulsadora
Stand
Cronograma de medios
74
4.11. Financiero publicitario
Tabla 14 Presupuesto de merchandising
En el presupuesto de merchandising se muestra la impulsadora la misma que dispondrá
de una información sobre el maltrato psicológico infantil respectivamente con su stand y el
banner informativo en donde se utilizará una cantidad de $560,00.
Tabla 15 Medios BTL
Los medios BTL se muestran en la presente tabla que se utilizarán los volantes, afiches y
banner para informar sobre la campaña comunicacional para minimizar el maltrato psicológico
infantil en donde se utilizara la cantidad monetaria de $293,00.
Tabla 16 Medios OTL
Medio Costo / Pauta Número de pautas Inversión mensual Meses a invertir Gasto / año
Impulsadora $50,00 1 $85,00 6 $510,00
Stand $50,00 1 $50,00 1 $50,00
$560,00
PRESUPUESTO DE MERCHANDISING
Total
Frecuencia de
meses
Valor inversión
mensual Total
Facebook 6 $50,00 $300,00
Twitter 6 $50,00 $300,00
Instagram 6 $50,00 $300,00
$900,00
MEDIO OTL
Total medios OTL
Medio Costo / Pauta Número de pautas Inversión mensual Meses a invertir Gasto / año
Volantes $0,04 1000 $40,00 6 $240,00
Afiches $0,05 10 $0,50 6 $3,00
Banner $50,00 1 $50,00 1 $50,00
$293,00
PRESUPUESTO BTL
Total
75
En los medios OTL se dispondrá de publicidad en las redes sociales como es Facebook,
twitter e Instagram en donde se planea efectuar la campaña comunicacional de 6 meses en donde
el total a invertir es de $900,00.
Tabla 17 Totalización de los medios a utilizar
Total presupuesto
La totalización de todos estos medios a utilizar para dar a conocer sobre el trato a sus
pequeños y lograr la minimización del maltrato psicológico infantil es de $1.753,00.
76
4.12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
4.12.1. Conclusiones
Se pudo constatar que el maltrato psicológico infantil es el que se realiza mediante
palabras y frases ofensivas que pueden llegar a la susceptibilidad de los niños. Ellos,
como se sabe, se encuentran en etapa de desarrollo, y necesitan ser cuidados y protegidos
en todo momento para crecer como personas saludables, pero algunos padres no están
sensatos de esto y pueden maltratar psicológicamente a sus hijos, provocando efectos
negativos futuros como su bajo desempeño universitario.
El maltrato psicológico infantil es un mal que ha ocurrido a lo largo de los años, en las
familias de todos los status sociales, se genera debido a que muchas veces, los padres o
cuidadores están pasando por algún problema y se desquitan con sus hijos, este maltrato
lo realizan en forma de insultos y se suscita de manera frecuente, debido a que muchas
veces los maltratadores no están conscientes de la magnitud de sus palabras.
También, se pudo evidenciar que un gran número de personas tienen conocimiento de
casos de maltrato psicológico infantil, y que muchas veces creen que esto no les incumbe,
y no hacen nada al respecto. Esto, es un factor para que el maltrato no pare, ya que
muchas personas creen que no deben meterse en problemas familiares de otros.
Además, se pudo detectar que existen algunos efectos de este maltrato, tales como: baja
autoestima, y la escasa motivación por aprender y desarrollar sus actividades dentro del
aula: ya que el estudiante que ha sufrido este maltrato no se desenvuelve bien en muchos
de los aspectos de su vida.
77
4.12.2. Recomendaciones
Se recomienda informar a los padres de familia, a través de medios de comunicación o
charlas para que tengan conocimiento de que el maltrato en los niños no solo ocurre de
manera física, sino también psicológica, y que esto puede causar daños irreversibles en el
futuro del niño.
Es importante que los padres tengan un correcto manejo de sus problemas y dominio al
estrés, ya que los niños no tienen la culpa de nada, y en ocasiones ellos son los que
reciben los gritos e insultos siendo inocentes. Un apropiado manejo de la ira ayudará a
evitar que existan momentos de maltrato infantil dentro de las familias.
Se debe crear una cultura en la que las personas se preocupen entre sí, pues es necesario
hacerles conocer que si tienen conocimiento de algún tipo de maltrato, busquen ayuda,
pues el silencio es un acto de complicidad.
Es recomendable que las personas que tiene efectos severos del maltrato psicológico
vayan a especialistas para que los ayuden a tratar estos traumas y problemas, con el fin de
que puedan desarrollarse de manera óptima en sus vidas y que esto no sea un factor que
pueda generar inconvenientes a futuro.
78
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81
ANEXOS
ENCUESTA DIRIGIDA A ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN
SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL “FACSO”
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
FORMULARIO PARA PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
Género
Hombre
Mujer
Edad
18 – 21 años
22 – 25 años
26 – 29 años
30 años en adelante
1. ¿Considera usted que el maltrato psicológico en la infancia puede influir de forma
negativa en el desenvolvimiento adulto del individuo afectado?
Sí
No
2. ¿Ha sido víctima en su infancia de algún tipo de maltrato psicológico? (De responder
NO, pase a la pregunta 6)
Sí
No
COOPERACIÓN: Su ayuda es muy importante, se le garantiza que la
información se mantendrá en forma confidencial y solo será usada para
propósitos académicos.
INSTRUCCIONES: Por favor, llene este formulario tan preciso como sea
posible. No deje espacios en blanco y siga las instrucciones para cada pregunta.
El cuestionario durará alrededor de 15 minutos.
82
3. ¿En qué forma sufrió algún maltrato psicológico en su infancia?
Lenguaje inapropiado Falta de aprecio Desvalorización
Otros
4. ¿Por parte de quien tuvo maltrato psicológico en su infancia?
Padres
Amigos Familiares Otros
5. ¿Con qué frecuencia se suscitaba el maltrato psicológico en su infancia?
Siempre Algunas veces
Pocas veces Nunca
6. ¿Conoce usted de casos de maltrato psicológico infantil? (De responder NO, pase a la
pregunta 8)
Sí No
7. ¿Qué actitud ha podido observar en aquellas personas víctimas de un maltrato
psicológico en su infancia?
Baja autoestima
Irritabilidad Socializa poco Sentimientos de vergüenza y culpa
Incapacidad de realizar algo Otros
8. ¿Conoce usted si en la carrera de Comunicación Social se haya llevado a cabo alguna
campaña para concienciar a los estudiantes referentes al maltrato psicológico infantil?
Sí No
9. ¿Cree usted necesario que se deba de llevar a cabo una campaña comunicacional
referente al maltrato psicológico infantil para concientizar a los estudiantes acerca de
aquel problema?
Sí No
10. ¿Qué medio considera usted que deban de ser utilizados en la campaña para emitir
información que ayude a concienciar sobre el maltrato psicológico infantil en los
estudiantes de la carrera de Comunicación Social?
Medios ATL
Medios BTL Medios OTL
Todas las anteriores
Fecha en que completa el presente Formulario:_____/_____/_____día/mes/año
Muchas Grac ias por su co laborac ión , ¡ exce lente d ía !
83
Figura # 26
Entrevista con la Psicóloga Isabel Echeverría Directora del Juzgado de la Niñez y Adolescencia
Figura # 27
Psicóloga Isabel Echeverría Directora
84