universidad mariano galves trabajo no. 2

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UNIVERSIDAD MARIANO GALVES COATEPEQUE QUETZALTENAGO INVESTIGACION DE LOS COLABORADORES DE LA PARTE No. 2 INTEGRANTES HEBER VELASQUEZ JAVIER GOMEZ RITA FUENTEZ MARLON RAMIREZ ING. RUBEN IXCOT

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investigacion de los colaboradores del trabajo en equipo No.2

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Page 1: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

UNIVERSIDAD MARIANO GALVES

COATEPEQUE

QUETZALTENAGO

INVESTIGACION DE LOS COLABORADORES DE LA PARTE No. 2

INTEGRANTES HEBER VELASQUEZ

JAVIER GOMEZ

RITA FUENTEZ

MARLON RAMIREZ

ING. RUBEN IXCOT

Page 2: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

INTRODUCCION

1. Google es uno de los motores de búsqueda más utilizados,

además cuenta con un diseño simple y funcional, con unas

respuestas muy rápidas. Cuenta con búsquedas especializadas

imágenes, grupos (listas de distribución) google nos ayuda a

realizar diferentes tareas ya que a partir de este medio

encontraremos como YAHOO!, BING etc.

También encontraremos como la red a grandes rasgos, y al

utilizar diferentes herramientas para poder entrar a google que

va desde una computadora hasta un Reuter esto nos indica que

la tecnología va abarcando más en la rutina del humano

cotidianamente.

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BÚSQUEDAS AVANZADAS DE DATOS EN MOTORES DE BÚSQUEDA

La mayor ventaja de utilizar un motor de búsqueda es la rapidez,

pero tiene desventaja que radica en que puede resultar difícil de

encontrar lo que se busca sino se escribe correctamente. Si no se

sabe buscar se encontrara una gran cantidad de enlaces. También

hay motores de búsqueda que solo ofrecen resultados de música,

ropa u otras temáticas. Son enormes grandes bases de datos

generadas como resultado de la indexación automática de

documentos que han sido analizados previamente en la web.

Los datos de motores de búsquedas más comunes están:

2. GOOGLE:

Es uno de los motores de búsqueda más utilizados, además cuenta

con un diseño simple y funcional, con unas respuestas muy rápidas.

Cuenta con búsquedas especializadas imágenes, grupos (listas de

distribución).

3. YAHOO!:

Más que de un simple motor de búsquedas se podría considerar

como un portal web. Con Yahoo! No solo se puede realizar

búsquedas en la web, sino también ofrece servicio de correo,

agregado de noticias, tienda, agencias de viaje, etc. Todo un

surtido de servicios que lo convierten en un comienzo ideal para

quien no denomina las búsquedas en internet.

4. BING:

Antes era conocido como Live, este sistema de búsqueda nacido en

los nuevos dispositivos de Microsoft equipados con Windows 8. En

el año 2009 se actualizaron sus datos. No solo nos ofrece contenido

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así como otros motores nos brindan imágenes, videos, noticias,

mapas, etc.

5. YIPPY:

Es un motor alternativo el que más prefieren los espías. Otros

programas solo dan resultados de lo más común en cambio yippy

llega a fondo que tiene que ver con el gobierno, instituciones

estatales o informaciones que son difícil de encontrar. Este motor

nació en Estados Unidos dentro de la Universidad de Carnegie,

antes era muy conocida como Clusty. Tiene mucha diferencia con

Google porque yippy brinda un contenido apto y claro para las

personas que buscan algo concreto.

6. DUCK DUCK GO:

A diferencia de Google que solo busca tener ganancias y que sus

motores de búsqueda sea más utilizada no brinda seguridad en los

usuarios, así que el motor de Duck Duck Go, ofrece un mejor

servicio en la seguridad así como también tener uno propio mismo

su información adecuada sin necesidad de compartirla con una

empresa que la usa para beneficio propio.

7. INTERNET ARCHIVE:

“Archivo de Internet” se dedica a la preservación de archivos,

capturas de sitios públicos de la web, multimedia y también

software. Este motor de búsqueda fue creado en 1996. Y entre

varios colaboradores fueron creando bibliotecas públicas y

privadas. Este motor como otros brindan muchos archivos como:

videos, audio y texto y son gratuitos.

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BÚSQUEDA EN SITIOS ACADÉMICOS

1. LRC Virtual:

Este programa permite hacer búsquedas académicas que esta

supervisada por profesores y profesionales de bibliotecas que

abarca todo el mundo, que permite compartir grandes recursos

para diferentes proyectos académicos.

2. HighBeam:

Este acceso como otros también nos brinda proyectos académicos

profesionales, que cuenta con una línea de revistas académicas y

especializadas. Cuenta con varios artículos para una buena

disciplina profesional.

3. ACADEMIA.EDU:

En esta página los usuarios pueden publicar sus ensayos para que

sean virales y los demás puedan obsérvalos o tomar ideas. Cuenta

con una herramienta para analizar el comportamiento y cuantos

comentarios y vistas le han dado al ensayo. No solo nos comparte

lo académico sino también noticias de la tecnología, aplicaciones, y

si andamos buscando empleo también nos ayuda a encontrar, etc.

así que hay que utilizar seguido academia.edu.

4. Google Académico:

En este sitio podemos hacer búsquedas en los últimos quince días

ya pueden ser en inglés o español. Cada usuario dispone de

diferentes disciplinas como clases médicas, matemáticas, ciencias

sociales entre otros. Las fuentes de estas publicaciones incluyen a

las universidades, comunidades y editoriales académicas de otros

sitios web.

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5. JURN:

Este sitio cuenta con más de tres mil revistas de especialidades en

humanidades y arte. Tiene millones de artículos o títulos

académicos y tesis.

6. RefSeek:

Cuenta con bibliográficas. Tiene un millón de documentos de

fuentes como enciclopedia, tesis, libros, además de otras

plataformas digitales. El sitio evita que se publiquen publicidades

comerciales o como patrocinadores.

7. Base:

Es uno de los sitios académicos más solicitados por la web. Nos

ofrece millones documentos, se puede acceder a los textos

completos y es fácil de utilizar.

8. Eric:

Es una biblioteca que nos brinda investigación e información de

documentos académicos, este sitio web es manejado por IES, de

Estados Unidos. Se pueden albergar revistas, bibliografías de

diversos sitios. Diferentes variedades de directorios nos ofrece Eric

para un mejor trabajo estudiantil.

9. Iseek:

Este es referido a los estudiantes, maestros y administradores. Para

un mejor manejo de búsqueda profesional de universidades, sitios

gubernamentales, organismos no comerciales y las no lucrativas,

etc. Satisface estándares educativos nacionales y estatales.

Page 7: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

USO DE REPOSITORIOS DE

LIBROS Y DOCUMENTOS

ACADEMICOS

REPOSITORES: Recopilar, catalogar, acceder, gestionar, difundir y preservar.

Los repositorios son conjuntos de archivos que los usuarios puedes acceder

en ellos digitalmente. Los repositorios institucionales consisten en unas

estructuras web de servicios informáticos dedicados a difundir recursos

académicos y científicos, a partir de una enumeración se puede recopilar,

acceder, catalogar de forma gratuita. Para poder obtener estos conjuntos

deben registrarse. Nos sirve como reemplazo del documento original el cual

permite distribuir sin tener el objeto original. Estos repositorios van

evolucionando el ámbito académico y científico, y sus diferentes disciplinas

de la ingeniería deben prepararse para brindar un buen conjunto de servicios

El OA Este es el más solicitado para las estadísticas que se necesitan. Unos

de sus objetivos es que los servidores tengan acceso científico sin restricción

para los servidores de la sociedad de hoy y también la del futuro. El

movimiento acceso abierto se basa en dos estrategias fundamentales, una a

través de acceso abierto de revistas y la otra por repositorios institucionales.

Es un acceso inmediato de los trabajos académicos o cualquier

clase de requerimiento de registro, suscripción o pago. Por eso los

repositorios ayudan a transformar un proceso de publicación en un

acceso inmediato esto se debe alas grandes aplicaciones como

Google Scholar, Microsoft Academic, entre otras.

DATA SHARING:

Nos comparte los datos de uan investigación, con el fin de utilizar

los recursos, es decir que estos pueden ser reutilizados para los

investigadores.

Page 8: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

Así mismos otras instituciones nos brinda sus investigaciones para

adoptar una mejor idea y poderlas utilizar y reforzar nuestro

trabajo estudiantil.

REPOSITORIOS DE DATOS:

Son datos finales que son aceptados por la comunidad que dan

validez a una investigación, no son exámenes finales, borradores de

trabajos científicos, etc. Sino que son taxonomías que nos sirven

ver más claros y compartir contextos, como:

Observacionale

s

2. Proceso

de

Obtención

Simulaciones

Experimentales

Secuencias

geneticas Cromatografías Irrepetibles Encuestas

Modelos

Económicos

Modelos

climaticos

Específicos Interés

General

1. Según

formato Textos

Imágenes

Otros

3. según

objetivo

recogida

Alcance

medo

Números

Page 9: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

A continuación se nombran alunas potencialidades y limitaciones

para una buena relación entre repositorios y la educación:

-POTENCIALIDADES:

Facilita la modificación de las prácticas pedagógicas.

Fomenta las prácticas en más productivas.

Facilita la producción y utilización de herramientas en forma

digital.

Facilita enfoques de colaboración en la enseñanza.

Desarrolla y fortalece la cultura de aprendizaje permanente.

-LIMITACIONES:

Técnica

Económica

Cultural

Políticas de Estado y marcos legales

Organización de datos en archivos tradicionales, términos y conceptos de

archivos y problemas en el entorno tradicional.

La organización de datos por empresa debe ser organizada, cuidados y

resguardados para una toma de decisiones proporcionando información relevante

al desempeño de una Organización, sea precios, calidad, nombre, proveedor,

costos, estilos, cantidad, calidad, estos datos estando organizados y en un archivo

que permita la realización de inventarios, información valiosa como historial de

precios. Apoyado en un crecimiento a la empresa, un archivo debe ser organizado

y con mantenimiento periódicamente y detallado.

Términos

Bit: Información que equivale a la selección entre dos alternativas que tienen

mismo grado de probabilidad. En un valor binario siendo solamente 0 y 1

Datos

preliminares

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representado en dos valores diferentes. Cómo enumerador principal de un código

en archivo.

Bytes: Compuesto por 8 bit abarcando un mejor registro ancho de datos, teniendo

diversos múltiplos teniendo un rango de capacidad informática, codificable en una

serie de datos y códigos. Ejemplo los Números de identificación Tributaria son

compuestos por 8 dígitos que podrían ser leídos en una base de datos,

proporcionados por un registro ante la SAT, y campos establecidos para cada

función.

Campos: Espacio de almacenamiento para un dato particular, espacio en blanco

donde se crean, direcciona registros de datos.

Registros: Datos relacionados en filas y columnas formando una estructura, como

su nombre lo indica lleva un enumerador para ser más útil su búsqueda en un

campo.

Archivos: Expedientes digitales informáticos que nos proporcionan códigos bit

almacenados en un dispositivo con una presentación única e identificable.

Base de datos: Información relacionada, agrupada o estructurada, datos

agrupados en un registro proporcionado para una búsqueda mejor.

Conceptos de Archivos: Un archivo contiene información vital de una empresa,

proporcionado por un base de datos registrados, Ejemplo: En contabilidad se

utilizan datos estadísticos y proporcionados a un ente, Nit, fecha, tipo de

documento, serie, número de documento, proveedor, monto bruto, monto neto y

iva. En un ingreso de datos de compras estos son representados por bytes

códigos proporcionados y creados para una búsqueda viable, en campos

especiales, donde son registrados por un código único, a través de una base de

datos vitales para un estudio de historia en precios de compra y venta. Los

archivos dentro de una organización son de vital importancia ya que son

reconocibles y almacenan información de importancia cuándo estos son

organizados.

Problemas en entorno tradicional

Redundancia e inconsistencia de datos: Datos duplicados cuándo por varios

colaboradores de una empresa guardan información en un mismo sistema,

degenerando la capacidad de almacenamiento.

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Seguridad defectuosa: Cuándo no existen filtros contraseñas y proporcionada a

las personas correctas pueden ser perjudiciales por lo tanto debe existir una

capacitación prioritaria donde se informe a las personas que pueden acceder a los

archivos y la finalidad de la misma. Evitando descontrol en la información principal.

Dependencia entre los programas y los datos: Qué los datos sean ajenos a

programas x para cuándo ocurran modificaciones no perjudiquen un registro ya

obtenido.

Carencia de flexibilidad: Difícil de modificar requiriendo servicios de expertos para

decodificar, crear y accesar. Deberían ser viables y accesibles para algún

miembro de gerencia capacitando a las personas idóneas para su utilidad.

Costos altos: Por error de la carencia de flexibilidad se tiene que accesar a

servicios con altos costos creando degeneración o desinterés en los mismos.

TECNOLOGÍAS DE BASES DE DATOS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE

DATOS.

Permite a una empresa centralizar datos, administrarlos eficientemente

proporcionados mediante los programas de aplicación que cubren muchas

necesidades y aspectos dentro de una organización ejemplo financiero, humano y

operativo.

Existen diferentes tipos de sistemas operativos de los cuáles se puede acceder y

procesar información de vitalidad para un estudio analítico de mercado.

EL USO DE LAS BASES DE DATOS PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE

LOS NEGOCIOS Y TOMA DE DECISIONES.

Almacenes de datos: Contemplan datos históricos vitales dónde se origina

información que son utilizados en una toma de decisión importante. Ejemplo:

Estos datos son resguardados para una búsqueda más fácil por período anual,

bimensual, trimestral, semestral etc. El almacén de datos es resguardado en un

cubo estos pueden ser de selección ya que resguardan información de años, al

ocurrir alguna modificación usuarios limitados, área específica, propósito

específico, función de apoyo.

Mercados de datos: Proporción de datos organizados y separados a una minoría

de personal, accesible a las mismas. Ingresa a la información proporcionada para

un estudio minucioso y estadístico para un solo sector o departamento

cuantificando la rentabilidad de una sucursal, negocio o empresa.

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Herramientas para la inteligencia de negocios, análisis de datos

multidimensional y minería de datos: Analizar datos para nuevos patrones

relaciones que son útiles para consultas e informes.

Procesamiento analítico en línea OLAP: Datos resumidos de grandes bases de

datos, permitiendo analizar los mismos datos de distintas formas mediante uso de

varias dimensiones.

Minería de datos: Su nombre lo indica proporciona minoría de datos estadísticos

proporcionados y requeridos para un mejor análisis, estos son requeridos de un

cubo por ejemplo venta de x tienda y x caja registradora estos para enmarcar la

utilidad obtenida y metas trazadas a través de reglas y filtros establecidos.

Page 13: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

* Búsqueda, manipulación y

, recuperación de datos

Informáticos

Ventajas *Reproducción sencilla

* Mayor capacidad de

Archivos tradicionales almacenamiento

*Pérdida de información

Desventajas

* Acceso directo de un

servidor

Análisis

* Menos datos repetitivos

* Seguridad en los datos

* Organización en

Ventajas almacenamiento.

*Datos eficientes para mejor

Uso de base productividad

De datos

*Altos costos en colocación

Desventajas * Personal calificado

* Equipo adicional y una ubicación

más grande para resguardar el

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LA RED

Es un término que se utiliza para definir la estructura que cuenta con un

patrón específico. Existen múltiples tipos de red como la red informática, la

red eléctrica y la red social.

LA RED INFORMATICA

Se le nombra al conjunto de computadoras y otros equipos interconectados,

que comparten información, recursos y servicios, puede a su vez dividirse

en diversas categorías, según su alcance (red de área local o LAN, red de

área metropolitana o MAN red de área amplia o WAN, etc) su método de

conexión (por cable coaxial, fibra óptica, radio, microondas, infrarrojos) o su

relación funcional.

Una red de computadoras, por lo tanto, es un conjunto de estas máquinas

donde cada uno de los integrantes comparte información, servicios y

recursos con el otro.

Por lo general se habla de red informática ya que es habitual que, además

de las computadoras, se utilicen otros equipos complementarios para

faci9litar la comunicación como un Reuter o un switch.

Es fundamental establecer también que para que exista una red de

computadoras como tal, es impredecible que haya los siguientes elementos:

ordenadores, sitios de trabajo, tarjetas de red y tipos de servidores. Entre

estos últimos se encuentran los de impresiones o los de autenticación. Por

otra parte, tampoco hay que olvidarse de que cuando estamos hablando de

redes de computadoras es fundamental que estas tengan en cuenta unos

parámetros o máximas importantes para que funcione correctamente.

Las computadoras pueden estar interconectadas mediante cable COAXIAL

(que transportan los datos a través de dos conductores concéntricos) cable

de par trenzado (los dos conductores concéntricos están entrelazados para

reducir las interferencias)

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FIBRA OPTICA

Un hilo muy fino por el que fluyen los pulsos de luz con la información a

transmitir. De acuerdo a su alcance, es posible distinguir entre diversos

tipos de redes de computadoras.

LA RED DE AREA PERSONAL.

(LAN) incluye a las computadoras conectadas en un área pequeña como

una habitación, una oficina o un edificio. Otras redes son la red de área

amplia (WAN) y la red de área de almacenamiento (SAN)

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FLUJOGRAMA

LA RED

RED

INFORMATICA

CONJUNTOS DE

COMPUTADORAS

RED DE AREA

LOCAL

RED DE AREA

METROPOLITANA

RED DE AREA

AMPLIA

ROUTER

SWITCH

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Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales

Son los sistemas de información gerencial que integran y manejan muchos de los

negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de

distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.

La planificación de recursos empresariales es un término derivado de la

planificación de recursos de manufactura (MRPII) y seguido de la planificación

de requerimientos de materia (MRP) sin embargo los ERP han revolucionado

hacia modelos de suscripción por el uso de servicios (SAAS CLOUD

COMPUTING)

Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución,

inventario, envíos, facturas, y contabilidad dela compañía de forma modular. Sin

embargo la planificación de recursos empresariales o el software ERP puede

intervenir en el control en muchas actividades de negocios como ventas, entregas,

pagos, producción , administración de inventarios, calidad de administración y la

administración e recursos humanos.

Objetivos de los Sistemas de planificación de Recursos Humanos.

Optimización de los procesos empresariales.

Acceso a la información

Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la

organización.

Eliminación de operaciones y datos innecesarios de reingeniería.

Propósitofundamental de la ERP es otorgar a poyo a los clientes del negocio

tiempos rápidos de respuesta a sus problemas así, como un eficiente manejo de

información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los

costos totales de operación.

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Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software son

que deben ser modulares y configurables.

Modulares

Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se

encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se genera a

través de sus procesos. Una ventaja delos ERP tanto económica como técnica

es que la funcionalidad se encuentra dividida en módulos los cuales pueden

instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente.

Configurables

Los ERP pueden ser configurables mediante desarrollos del código del software.

Por ejemplo para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite

manejar la partición de lotes pero otra empresa no. Los ERP más avanzados

suelen incorporar herramientas de programación de cuarta generación para el

desarrollo rápido de nuevos procesos.

Ventajas

Una empresa que no cuente con un sistema de ERP, en función de sus

necesidades, puede encontrarse con muchas aplicaciones de software cerradas

que no se pueden personalizar y no se optimizan para su negocio. Diseño de

ingeniería para mejorar el producto, seguimiento del cliente desde la aceptación

hasta la satisfacción completa. Una compleja de administración de

interdependencias de los recibos de materiales, de los productos estructurados en

el mundo real, de los cambio de la ingeniería y de la revisión y mejora y la

necesidad de elaborar materiales substitutos, etc, la ventaja de tener un ERP es

que todo está integrado.

Desventajas

Muchos de los problemas que tienen las compañías con el ERP se deben a la

inversión inadecuada para la educación continua del personal relevante,

incluyendo los cambios de implementación y de prueba, y una falta de políticas

corporativas que afectan a como se obtienen los datos del ERP y como se

mantienen actualizados.

Sistemas de cadenas de suministros Es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de

la red de suministros con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente,

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con tanta eficacia como sea posible. La gerencia de la cadena de suministros

atraviesa todo el movimiento y almacenaje de materias primas, el correspondiente

inventario que resulta del proceso, y las mercancías acabadas desde el punto de

origen hasta el punto de consumo. La correcta administración de la cadena de

suministro debe considerar todos los acontecimientos y factores posibles que

puedan causar una interrupción.

Áreas

La cadena de suministros debe tratar los siguientes problemas.

Configuración de una red de distribución: número y localización de

proveedores instalaciones de producción, centros de distribución, almacenes y

clientes.

Estrategia de la distribución: centralizado contra descentralizado, envió directo,

muelle cruzado, tire o empuje de las estrategias, logísticas de terceros.

Información: integra los sistemas y procesos a través de la cadena de

suministros para compartir la información valiosa incluyendo señales de demanda,

pronósticos, inventario y transporte.

Gerencia de inventario: calidad y localización del inventario incluyendo las

materias primas, productos en proceso y mercancías acabadas.

Actividades

La resolución de los problemas de las cadenas de suministros implica a los

niveles de estrategias tácticos, operacionales de actividades.

Tácticos

Contratos de soursing y otras decisiones de compra.

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Decisiones de la producción, que incluyen la contratación la localización y la

definición del proceso de planificación.

Decisiones del inventario, que abarcan la cantidad, la localización y la calidad del

inventario.

Estrategias del transporte, que compete a la frecuencia, las rutas y la contratación.

Benchmarking de todas las operaciones contra competidores y la implementación

de mejores prácticas a través de la empresa.

Software para cadenas de suministros

A la fecha los programas más comunes para administrar cadenas de suministros

son aplicaciones de planeación o de ejecución. Las aplicaciones de planeación

permiten determinar la mejor manera de procesar un pedido, a su ves las

aplicaciones de ejecución rastrean la integridad física de los bienes, la

administración de los materiales y la información financiera de todas las partes

que integran las partes de suministros. Estas aplicaciones mejoran el tiempo de

entrega de un producto y permiten a las partes de la cadena manejar sus recursos

de manera más eficiente y hacer planeación.

Sistemas de administración de relaciones con el cliente

Representa una oportunidad ´para las empresas de lograr ventajas competitivas a

través de mercadotecnia enfocada, reducción de precios, personalización de

promociones, entre otras.

Análisis y aplicaciones CRM

La administración de relaciones con los clientes Esla combinación de personas,

procesos y tecnología que busca el entendimiento de los clientes de una empresa.

Es un acercamiento integrado a la administración de las relaciones con los clientes

a través del enfoque en la retención de estos y en el desarrollo de dichas

relaciones.

A continuación se presenta un análisis de las fuerzas, oportunidades, debilidades

y amenazas mas importantes que implica la implementación de un sistema de

CRM.

FUERZAS

Da un mejor conocimiento de los clientes y sus hábitos de compra a través del

análisis y detección de patrones.

Proporciona la posibilidad de que los departamentos de la empresa trabajen juntos

con el mismo objetivo.

Page 21: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

Aumenta la lealtad de los clientes,

Mejora el servicio al cliente.

Oportunidades

Hace posible el diseño de programas que hagan sentir al cliente como en casa.

Permite la realización de promociones más eficaces a través de la

personalización masiva.

Facilita opciones de autoservicio o servicio en línea.

Debilidades

Existe una gran desconfianza de parte de los clientes al proporcionar sus datos

por miedo a su mal uso posterior.

Es una tecnología muy costosa de implementar y su éxito requiere de mucho

esfuerzo e inversión continua.

Amenazas

Es una tecnología fácil de imitar aunque muy costosa y puede presentarse

competencia a través de su uso.

Aunque se aumenta la lealtad de los clientes esta puede perderse en cuanto a la

competencia lance un programa similar con la que dichos clientes se sientenmas

satisfechos.

CRM en los mercados

En el contexto de los supermercados Bedigton describe el CRM como la

administración de relaciones con los clientes y el negocio, entendiendo dicha

relación como cualquier punto de contacto entre ellos. Dada la naturaleza de los

supermercados estos puntos de encuentro son innumerables por lo que las

posibilidades de aprovechamiento de un sistema de administración de relaciones

con el cliente son enormes.

Ensayo

Tipos de software

hace alusión a la sumatoria de aquellas reglas, programas datos, documentación e

instrucciones que permiten la ejecución de múltiples tareas en un ordenador.

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se hace mención que existen tres tipos de software:

software de aplicación: este incluye todos aquellos programas que permiten al

usuario realizar una o varias tareas especificas. En este software se encuentran

aquellos programas que las personas usan de manera cotidiana como los

procesadores de texto, hojas de cálculo, editores, telecomunicaciones, software de

cálculo numérico y símbolo.

Software de programación:

Son herramientas que un programador utiliza para poder desarrollar programas

informáticos, para esto el programador se vale de distintos lenguajes de

programación. por ejemplo programas de diseño asistido por computado,

paquetes integrados, editores de enlazadores de computadores, entre otros.

Software de sistemas:

Es aquel que permite a los usuarios interactuar con el sistema operativo así como

también controlarlos. Este sistema está compuesto por una serie de programas

que tienen como objetivo administrar los recursos del hardware y, a l mismo

tiempo, le otorgan al usuario una interfaz.

Costos de implementación de un software.

En esta parte del proyecto se consideran los costos de desarrollo del sistema,

ejemplo; costos de equipos para la implementación del sistema ya que la

institución cuenta con la tecnología que le permite satisfacer los requerimientos de

software y hardware

Costos de desarrollo del sistema:

Se dividen en: costos de desarrollo del software, costos de equipo para el

desarrollo y otros costos adicionales, este costo lo constituyen el monto fijado por

el personal especialista en el desarrollo del sistema costos(S/) análisis, diseño,

programación e implementación (S/1000.00*6 meses)S/.6000.00

Costos de equipo para el desarrollo:

son todos los costos incurridos en el uso del equipo necesario para el desarrollo

del sistema en un total de 6 meses. costo (S/.) computador (s/. 1.00 hora*8

horas/día* 6 días/semana* 4 semanas/ mes* 6 meses) s/.1152.00

impresora(pruebas y reportes)(s/0.50 hoja* 100 hojas máximo) s/.50.00 total s/

1202.00

Otros costos:

estos son todos los costos que incluyen materiales de oficina y algunos

imprevistos. costo s/ materiales de oficina S/.200 imprevistos s/.100 total 300

Page 23: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

Los costos de mantenimiento así como de implantación de software o hardware

tiene beneficios los cuales involucran la administración diaria del sistema entre los

beneficios tenemos tangibles e intangibles, se mención que el nuevo sistema se

ha implementado para una vida útil de 5 años, ya que tiene como base que todos

los años de fundación de la institución no se han realizado cambios relevantes, se

dice que el nuevo sistema de información esta desarrollado en una metodología y

una tecnología que permitirá incorporar las nuevas demandas de información por

parte del personal académico.

Preguntas acerca de los sistemas empresariales:

1) Que es un sistema de planificación?

son los sistemas de información gerencial que integran y manejan muchos de los

negocios asociados.

2) Que significa las ERP?

Planificación de Recursos empresariales

3) De donde se deriva la administración de recursos empresariales?

De la planificación de recursos de manufactura.

4) Aquí se refiere el sistema de cadenas de suministros?

Es un movimiento y almacenaje de aquellos productos puestos a disposición de

una empresa, su objetivo es que los productos lleguen sin interrupción a su

destinatario.

5) Cuales son las áreas que debe tratar la cadena de suministros para eviatr

problemas?

1. configuración de una red de distribución

2. Estrategia de la distribución.

3.Informacion.

6) Que implica la resolución de cadenas de suministros?

Estrategias tácticas.

7) Cuales son los programas más comunes para las cadenas de

suministros?

Page 24: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

Son aplicaciones de planeación y ejecución.

8) Que representa el sistema de administración de relaciones con el cliente?

Representa una oportunidad para lograr ventajas competitivas en las empresas.

9) Cual es el análisis y aplicaciones CRM?

Es un acercamiento en relación con los clientes integrado a la administracion a

través del enfoque del desarrollo

10) Cual es la función de la gerencia de la cadena de suministros?

Es almacenar todos los productos de materias primas que existen en su haber.

11) Cual es el costo de implementación de un software?

El costo de implementación de un software es variado ya que a través de ello se

calcularan los diferentes mobiliarios y otras herramientas que se utilizaran en su

haber.

12) En que se divide el costo de desarrollo de sistemas?

1. costos de desarrollo del software

2. costos de equipo para el desarrollo, los cuales se calcularan de acuerdo al

presupuesto fijado.

13) Cuales son los tipos de software?

software de programación y software de sistemas.

14) Cual es el tipo de software de programación?

Son herramientas que un programador utiliza para poder desarrollar programas

informáticos.

15) Cual es el software de sistemas?

Es aquel que permite a los usuarios interactuar con el sistema operativo, así

como también controlarlos.

Page 25: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

CONCLUSION

Las necesidades del ser humano hace que google sea más eficiente

para poder brindarle la satisfacción al individuo, y así poder llenar

sus requisitos predeterminado la búsqueda de la tecnología y el

poder de tener todo en su medio rápido, hace que la red sea

importante con las diferentes herramientas que, se requiere para

llegar a las personas de diferentes lugares. Podemos suponer que la

tecnología cada vez se profesionaliza porque a determinado tiempo

el humano lo hace más eficaz y eficiente, las redes globales y los

empresarios que hacen uso continuo de este medio a través de

varias formas que hoy en día encontramos, sabemos que las futuras

generaciones vendrán con más demandas a esta medio que va

abarcando lugares significativos.

Page 26: Universidad mariano galves  trabajo No. 2

BIBLIOGRAFIA.

www.eunet libros

wiki/ sistemas de planificación de recursos

empresariales.

http//es.wikipedia.org/wiki administración de cadena de

suministros

es.ccm.net conts/197_gestion de relaciones con el

cliente.

https://es.wikipedia.org/wiki/Red_de_computadoras

http://www.monografias.com/trabajos98/redes-

informacion/redes-informacion.shtml