universitas islam indonesia – badan penjaminan mutu
DESCRIPTION
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU. MODEL SISTEM PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA. BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA. UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU. ACUAN SISTEM PENJAMINAN MUTU UII. ISO : - ISO 9000 : 1994 - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
MODEL SISTEM MODEL SISTEM PENJAMINAN MUTUPENJAMINAN MUTU
UNIVERSITAS ISLAM UNIVERSITAS ISLAM INDONESIAINDONESIA
BADAN PENJAMINAN MUTU UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
ACUAN SISTEM PENJAMINAN MUTU UIIACUAN SISTEM PENJAMINAN MUTU UII ISO :ISO :
- - ISO 9000 : 1994ISO 9000 : 1994
-- ISO 9001 : 2000 ISO 9001 : 2000
-- ISO 19011 : 2002 ISO 19011 : 2002
-- ISO 15189 : 2003 ISO 15189 : 2003
-- IWA 2 ISO 9001 : 2003 IWA 2 ISO 9001 : 2003
QA Eropa dan AUNQA Eropa dan AUN SPM PT DIKTI SPM PT DIKTI
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
VISI UIIVISI UII
Terwujudnya Terwujudnya Universitas Islam Indonesia Universitas Islam Indonesia
sebagai Rahmatan lil’alamin, memiliki sebagai Rahmatan lil’alamin, memiliki komitmen pada kesempurnaan dan komitmen pada kesempurnaan dan
risalah Islamiyah di bidang pendidikan, risalah Islamiyah di bidang pendidikan, penelitian, pengabdian pada masyarakat penelitian, pengabdian pada masyarakat
dan Dakwah Islamiyahdan Dakwah Islamiyah
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
MISI UIIMISI UII
Menegakkan wahyu Illahi dan Sunnah NabiMenegakkan wahyu Illahi dan Sunnah Nabi sebagai sumber kebenaran abadi yang membawa sebagai sumber kebenaran abadi yang membawa rahmat bagi alam semesta melalui pengembangan rahmat bagi alam semesta melalui pengembangan dan penyebaran ilmu, teknologi, budaya, dan seni, dan penyebaran ilmu, teknologi, budaya, dan seni,
yang berjiwa Islam, dalam rangka membentuk yang berjiwa Islam, dalam rangka membentuk cendekiawan muslim dan pemimpin bangsa yang cendekiawan muslim dan pemimpin bangsa yang bertaqwa dan berakhlak mulia, yang mempunyai bertaqwa dan berakhlak mulia, yang mempunyai
keunggulan dalam keilmuan, ke-Islaman, keunggulan dalam keilmuan, ke-Islaman, kepemimpinan, keahilan profesional dan kepemimpinan, keahilan profesional dan
kemandirian, berilmu amaliah, kemandirian, berilmu amaliah, dan beramal ilmiahdan beramal ilmiah
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
TUJUAN SPM UIITUJUAN SPM UII
MENJAMIN PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN SESUAI DENGAN KEBIJAKAN DAN PERATURAN AKADEMIK SERTA STANDAR MUTU AKADEMIK YANG TELAH DITETAPKAN
MENJAMIN LULUSAN MEMILIKI STANDAR KOMPETENSI YANG TELAH DITENTUKAN
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
product
Continual ImprovemnetQuality Management System /
Quality Assurance System
Management responsibility
Resources Management
Measurement, analysis,
improvement
Activity to output/outcome Activity ProcesProsedur
OutputOutcomeImpact
CustomerSatisfaction
Input Output
MisiVisiUII
CustomerRequirements
& Stake holder
SISTEM PENJAMINAN MUTU UIISISTEM PENJAMINAN MUTU UII
Quality Standar Proses dan
Output/outcome
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
Customer Focus (Fokus pada Pelanggan )Leadership (Kepemimpinan)Involment of People (Melibatkan semua orang)Process Approach (Pendekatan Proses)System Approach to Management (Pendekatan Sistem pada Manajemen)Continual Improvement (Peningkatan berkelanjutan)Factual Approach to Decision Making (Pendekatan berdasarkan fakta untuk pengambilan keputusan)Mutually Beneficial Supplier Relationship (Hubungan yang saling menguntungkan dengan pemasok)Komitmen dan konsistensiBudaya
PRINSIP SISTEM PENJAMINAN MUTU
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
PPedomanedoman terdokumentasi yang terdokumentasi yang memuatmemuat : : Tujuan sistem penjaminan mutuTujuan sistem penjaminan mutu Prinsip dasar sistem Prinsip dasar sistem penjaminanpenjaminan mutu mutu Kebijakan MutuKebijakan Mutu Sasaran MutuSasaran Mutu Rencana MutuRencana Mutu Prosedur MutuProsedur Mutu Wewenang dan TugasWewenang dan Tugas Daftar Catatan MutuDaftar Catatan Mutu
MANUAL MUTUMANUAL MUTU
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
KEBIJAKAN MUTU UIIKEBIJAKAN MUTU UII
Universitas Islam Indonesia sebagai Universitas Islam Indonesia sebagai Universitas bermutu menghasilkan Universitas bermutu menghasilkan
lulusan yang bermanfaat bagi masyarakat, lulusan yang bermanfaat bagi masyarakat, menguasai ilmu ke-Islaman dan mampu menguasai ilmu ke-Islaman dan mampu
menerapkan nilai-nilai Islami serta menerapkan nilai-nilai Islami serta berdaya saing tinggiberdaya saing tinggi
SASARAN MUTUSASARAN MUTU
Merupakan Standar Mutu yang Merupakan Standar Mutu yang diturunkan dari Kebijakan Mutu diturunkan dari Kebijakan Mutu
bersifat strategis, spesifik, dapat bersifat strategis, spesifik, dapat diukur, realistik, dan dapat dicapai diukur, realistik, dan dapat dicapai
dalam kurun waktu tertentu.dalam kurun waktu tertentu.
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
SASARAN MUTUSASARAN MUTU
1.1. Tepat Waktu Studi Lulusan, minimal 80 %Tepat Waktu Studi Lulusan, minimal 80 %2.2. Lulusan Berkarya pada satu tahun pertama, minimal Lulusan Berkarya pada satu tahun pertama, minimal
70 %70 %3.3. Lulusan memenuhi standar kompetensi, minimal Lulusan memenuhi standar kompetensi, minimal
80%80%4.4. Lulusan Berkarja Sesuai dengan Kompetensi, Lulusan Berkarja Sesuai dengan Kompetensi,
minimal 90%minimal 90%5.5. Nilai Kinerja Dosen Nilai Kinerja Dosen 3,00, minimal 90 % 3,00, minimal 90 %6.6. Indeks Kepuasan Mahasiswa Indeks Kepuasan Mahasiswa 3,00, minimal 80% 3,00, minimal 80%7.7. Indeks Kepuasan User Lulusan Indeks Kepuasan User Lulusan 3,00, minimal 80% 3,00, minimal 80%8.8. Jumlah lulusan dengan IPK Mata Kuliah Agama Jumlah lulusan dengan IPK Mata Kuliah Agama
Tingkat Universitas Tingkat Universitas 3,00, minimal 90 % 3,00, minimal 90 %9.9. Jumlah Lulusan dengan Nilai Praktek Ibadah dan Jumlah Lulusan dengan Nilai Praktek Ibadah dan
Baca Tulis Al-Qur’an minimal B, minimal 90 %Baca Tulis Al-Qur’an minimal B, minimal 90 %10.10. Jumlah Lulusan dengan Nilai LKID minimal B,minimal Jumlah Lulusan dengan Nilai LKID minimal B,minimal
80 % 80 %
RENCANA MUTURENCANA MUTU
Merupakan standar mutu dari semuaMerupakan standar mutu dari semua
aktifitas/proses dan aktifitas/proses dan outputoutput yang berkaitan yang berkaitan
dengan penyelenggaraan pendidikan, yang dengan penyelenggaraan pendidikan, yang
terdiri dari Rencana Mutu Universitas/terdiri dari Rencana Mutu Universitas/
Fakultas/Program StudiFakultas/Program Studi
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
PROSEDUR MUTUPROSEDUR MUTU
Prosedur yang mProsedur yang mememerincierinci dan dan menjelaskan langkah menjelaskan langkah sertaserta mekanisme mekanisme
pelaksanaan pelaksanaan semua semua prosesproses aktifitas aktifitas dalam sistem dalam sistem penjaminanpenjaminan mutu yang mutu yang
melibatkan berbagai fungsimelibatkan berbagai fungsi..
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
PROSEDUR MUTU1. Tinjauan Manjemen 2. Sistem Mutu 3. Identifikasi Dan Pengendalian Dokumen 4. Pengendalian Catatan Mutu 5. Ketidaksesuaian, Tindakan Perbaikan Dan Pencegahan 6. Monitoring, Pengukuran, Evaluasi Diri Dan Statistika 7. Audit Mutu Internal 8. Pengukuran Kepuasan Stakeholder 9. Promosi, Admisi Dan Kerjasama 10. Registrasi, Cuti/Aktif Kuliah, Pengunduran Diri Dan Putus Kuliah 11. Desain Akademik 12. Pengadaan Dan Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia 13. Pengadaan Dan Inventarisasi Barang, Bahan Pustaka,dan Alat Laboratorium 14. Pengembangan Dan Implementasi Sistem Aplikasi 15. Proses Pembelajaran 16. Pengembangan Sumber Daya Manusia 17. Pembinaan Mahasiswa 18. Kelulusan, Wisuda, Dan Alumni 19. Pengelolaan Organisasi Dan Keuangan 20. Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat
WEWENANG DAN TUGASWEWENANG DAN TUGAS
Merupakan dokumen yang Merupakan dokumen yang menjelaskan tentang wewenang dan menjelaskan tentang wewenang dan tugas setiap jabatan yang tercakup tugas setiap jabatan yang tercakup dalam lingkup penerapan Sistem dalam lingkup penerapan Sistem
Penjaminan Mutu.Penjaminan Mutu.
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
DAFTAR CATATAN MUTU
Merupakan catatan hasil pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu yang
harus disimpan dan dipelihara sesuai dengan standar catatan mutu
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
K. Bidang Pelatihan & Kerja sama
(KPKS)
K. Bidang Pelatihan & Kerja sama
(KPKS)
Koordinator Pengendali Dokumen
(KPD)
Koordinator Pengendali Dokumen
(KPD)
Staf Administrasi
Staf Administrasi
Rektor
Wakil Rektor
Rektor
Wakil Rektor
Dekan
Wakil Dekan
Dekan
Wakil Dekan
Ketua Jurusan / Program Studi
Sekretaris Jurusan / Program Studi
Ketua Jurusan / Program Studi
Sekretaris Jurusan / Program Studi
Pengendali Sitem Mutu
Fakultas (PSMF)
Pengendali Sitem Mutu
Fakultas (PSMF)
Satuan Tugas Pengendali Mutu
Program Studi (STPMP)
Satuan Tugas Pengendali Mutu
Program Studi (STPMP)
BADAN PENJAMINAN MUTU (BPM ) UII
PSMF
STPMP
FAKULTAS
PROGRAM STUDI
UNIVERSITASKepala BPMKepala BPM
K. Bidang Pengkuran
Statistik & Sistem Informasi (KPSS)
K. Bidang Pengkuran
Statistik & Sistem Informasi (KPSS)
K. Bidang Pengendali
Sistem Mutu
(KPSM)
K. Bidang Pengendali
Sistem Mutu
(KPSM)
K. Bidang Audit Mutu
Internal (KAMI)
K. Bidang Audit Mutu
Internal (KAMI)
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
SIKLUS IMPLEMENTASI SISTEM SIKLUS IMPLEMENTASI SISTEM PENJAMINAN MUTUPENJAMINAN MUTU
Tindakan Perbaikan SPM
Manual,Standar, Peraturan,Pedoman,
Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)
Pengukuran dan Evaluasi Diri
Audit Mutu Internal
Kebijakan Mutu Sasaran Mutu, Rencana Mutu, Prosedur Mutu
Pelaksanaan Monitoring
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
MONITORINGMONITORING
Kegiatan yang dilakukan untuk memeriksa berlakunya semua perangkat sistem mutu
selama proses pelaksanaan baik yang dilakukan unit-unit yang bersangkutan
maupun BPM UII
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
PENGUKURAN DAN EVALUASI DIRIPENGUKURAN DAN EVALUASI DIRI
Kegiatan yang dilakukan oleh unit untuk mengetahui dan mengevaluasi hasil
pencapaian standar mutu yang telah ditetapkan
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
AUDIT MUTU INTERNALAUDIT MUTU INTERNAL
Kegiatan yang dilakukan oleh BPM untuk Kegiatan yang dilakukan oleh BPM untuk memastikan bahwa seluruhn proses dan memastikan bahwa seluruhn proses dan outputoutput kegiatan telah dilaksanakan dan kegiatan telah dilaksanakan dan dicapai sesuai dengan prosedur dan dicapai sesuai dengan prosedur dan standar mutu yang telah ditetapkanstandar mutu yang telah ditetapkan
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
AUDIT MUTU INTERNALAUDIT MUTU INTERNAL
Macam auditMacam audit - Audit Akademik- Audit Akademik - Audit Kinerja Unit - Audit Kinerja Unit Unit AuditUnit Audit - Rektorat/Dekanat/Prodi/Lab/Lembaga/Kadiv- Rektorat/Dekanat/Prodi/Lab/Lembaga/Kadiv Periode AuditPeriode Audit - Semester- Semester - Tahunan - Tahunan
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
RAPAT TINJAUAN MANAJEMENRAPAT TINJAUAN MANAJEMEN
Forum untuk melakukan evaluasi dan merumuskan tindaklanjut perbaikan
dari hasil monitoring, evaluasi diri dan audit mutu internal serta pengesahan
perangkat sistem
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU
RAPAT TINJAUAN MANAJEMENRAPAT TINJAUAN MANAJEMEN Macam RTMMacam RTM - RTM Universitas - RTM Universitas - RTM Fakultas - RTM Fakultas Waktu RTMWaktu RTM - Setelah audit selesai- Setelah audit selesai - Insidental - Insidental Peserta RTMPeserta RTM Manajemen di tingkat Universitas Manajemen di tingkat Universitas dan Fakultas dan Fakultas
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA – BADAN PENJAMINAN MUTU