upravljanje kampanjama - ksenija renko
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/1.jpg)
Upravljanje kampanjama
Ksenija Renko
PROACTIVE, Kozara 2013PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 2: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Na početku priča:
Jednom davno živjeli smo u mračno doba… u to su doba vladali strah, tiranija i praznovjerje…
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 3: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Poruka
A što to znači za nas stručnjake za upravljanje komunikacijama i OSJ?
Naše organizacije morat će se preustrojit i ponovno osmisliti same sebe
Morat će postati pripovjedači priča i čvorišta informacija
Imat ćemo novu vrstu sadržaja od 0 do 24, 7 dana u tjednu
Imat ćemo nove zajednice i načine interakcije
Ali najvažnije, svi ćemo morati postati stanovnici društvenih medija
Morat ćemo razumjeti kako funkcioniraju novi medij i participirati u njima, baš kako smo to činili i sa starima
Morat ćemo prihvatiti promjenu jer više ništa nije i neće biti kao što je nekoć bilo
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 4: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/4.jpg)
4
PR web 2.0. Campaign
Not a compact.
Not an SLR.
It’s a Pen !Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 5: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/5.jpg)
Kreirati potražnju za MicroFourThirds proizvodom
– učiniti ga poželjnim -
PR web 2.0. Campaign
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 6: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/6.jpg)
Pozicioniranje na tržištu
“SLR po kvaliteti, ali compact zbog jednostavne uporabe”
“Moderna tehnologija u manjem tijelu”
Kultni fotoaparat iz 1959.
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 7: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/7.jpg)
7
ozbiljnija populacija u godinama kojoj je fokus KVALITETAdosadašnji korisnici SLR-amuškarciosobe otvorene za nove formatezahtjevniji ljudi zrele dobi stručna javnost, novinari, urednici, fotoreporteri
Ciljna skupina Aljudi koji vole fotografirati ali ne žele nositi puno opremeljudi koji znaju što je dobra slika, koji žele alat koji će im pomoći da naprave sjajne fotografije /easiliy perfect images / „ne znam ništa o tome, ne znam tehničke detalje, ali bih želio saznati nešto o novitetima..“
Ciljna skupina B
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 8: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/8.jpg)
Mehanika kampanje - što trebamo napraviti?
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 9: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/9.jpg)
Kreirati buzz
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 10: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/10.jpg)
Phase 1OPR
Social Marketing
Event
BTL
ATL
PR
WWW
Seeding: Creating the
Buzz
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 12: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/15.jpg)
PR: 6 Teaser Mailings “Olympus Gazette”
A legend is bornThe 1950s and 1960s will always be remembered for
new beginnings. From the introduction of the first colour
TV and rise of Elvis Presley to a cultural revolution, the
Rolling Stones and a man walking on the moon, it was a
time for firsts. It was also a time when Olympus would
change the face of photography forever by pursuing one
simple idea: create a camera as easy to use and carry as
a pen. This is how, in 1959, an elegantly designed
camera started to bring photography to the people.
Yoshihisa Maitani: father of legendary design
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 16: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/16.jpg)
Viral advertising
OLYMPUS PEN.Since 1959
![Page 17: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/17.jpg)
Phase 2OPR
Social Marketing
Event
BTL
ATL
PR
WWW
Unveiling
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 18: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/18.jpg)
PR Launch: putovanje kroz vrijemeEvent u Berlinu - 7 novinara iz Hrvatske .Tema: putovanje kroz vrijemeRetro tematika / dizajn: od 50-tih do 90-tihCiljevi: Buzz & PR campaignSocial Marketing na webu
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 19: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/19.jpg)
Putovanje kroz vrijeme
![Page 20: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/20.jpg)
Putovanje kroz vrijeme
![Page 21: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/21.jpg)
Putovanje kroz vrijeme
![Page 22: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/22.jpg)
Prezentacija Micro PEN-a
![Page 23: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/23.jpg)
1. Kreiranje službenog bloga
2. PR kampanja uz potporu Facebook grupe
3. Poznati fotografi testiraju Olympus Pen Micro
3.1.Nagradna igra: crno-bijela fotografije kroz desetljeća / fotografiranje s Penom
4. Event - izložba fotografija
4.1. Aukcija u dobrotvorne svrhe (on-line)
HRVATSKA - PR aktivnostiod 15. lipnja do 15. listopada
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 24: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/24.jpg)
Glavnu ulogu imaju foto-celebrities, u
javnosti dobro znani fotografi svih
generacija koji testiraju aparat
• Glavni akteri buzz kampanje
Damir Hoyka Jasmin Krpan Ante VerzottiMijo Vesović Ivan PosavacRoman IbriševićNikola Šola Boris ŠtajduharMare BratošMarko Grubić Tomislav Marić Josip KlaricaBoris Cvjetanović
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
• Opinion maker-i važna potpora PR aktivnostima
Bojan Muščet Dragan PetricHrvoje Šarić
![Page 25: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/25.jpg)
25
1. Kreirati službeni blog Proizvoda (ne na blog-servisu već kao poseban site s adresom) www.PenMicroblog.com.hr.
Blog sadrži službene informacije o Olympus Pen Micro (lijeva strana bloga):
PR materijalifotografije niske i visoke rezolucije
popis prodajnih mjesta na kojima se proizvod može vidjeti i testiratirubrika press centar s materijalima sa službenog Olympus sitea
videozapisi: opinion maker iz Olympusa predstavlja novitet
filmovi na YouTubeu - poseban kanal samo za Olympus Pen Micro
link na Facebook - oformljena posebna grupa i organizirana tematska nagradna igra: crno-bijela fotografija od 50-ih do 90-ihlink na Ptičicu i Flickr – kače se fotografije snimljene Olympus Pen Microm
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 26: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Blog sadrži tekstove poznatih fotografa koji su testirali Olympus Pen Micro (desna strana bloga):
središnje mjesto bloga: recenzije poznatih fotografau drugom valu tekstove stavljaju i ostali fotografi, urednici, novinari koji testiraju Olympus Pen Microglavni post ima ekspert iz Olympusa, novinski urednici ga mogu koristiti kao gotov tekst o fotoaparatu na postovima se nalaze i komentari na koje odgovaraju stručnjaci iz Olympusa ili novinari/fotografi - eksperti. Postovima upravlja web master koji naglašava prednosti i ublažava neprilične komentareUz stare, crno-bijele fotografije koje kače sudionici nagradne igre Crno bijele fotografije kroz desetljeća, i kupci novog Olympus Pen Micro kače na blog svoje fotografije i komentareSadržaj bloga sadrži i sve o objektivima, softveru, tips and tricks itd...
1. Kreirati službeni blog Proizvoda (ne na blog-servisu već kao poseban site s adresom) www.PenMicroblog.com.hr.
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 27: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/27.jpg)
27
2. PR kampanja uz potporu Facebook grupe
1. Izazvati buzz kampanju i animirati ljude da posjete službeni blog
odaslati novinarima službeni press release i obavijestiti ih o sadržaju bloga, promovirati dobrotvornu aukciju fotografija, pozvati ih da sudjeluju... napraviti grupu na Facebooku, kanal na Facebooku i rubriku na Ptičicidati na testiranje uređaj svim portalima koji se bave fotografijom: fotozine.org(Žičani okidač), fot-o-grafiti.hr i fotosofia.info (Hoyka)dogovoriti s portalima temu i linkanje na blog ili u klasičnom smislu napraviti bannere i okačiti ih na portale
2. Obavezno koristiti klasične kanale
• PRiču zavrtiti s Jutranjim listom i radio postajom Antena - medijsko pokroviteljstvo, objave, priloge...
• U Planu B, specijaliziranom art magazinu - poseban prilog na zadanu temu s fotografijama renomiranih fotografa koji su testirali Olympus Pen Micro
![Page 28: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/28.jpg)
28
3. Event - 2. val, listopad Izložba fotografija / Aukcija u dobrotvorne svrhe (on-line)
Veliko otvorenje izložbe crno-bijelih fotografija renomiranih fotografa, koje su snimljene Penom
Uzvanici i poslovni partneri koji su pozvani da sudjeluju u dobrotvornoj akciji
Fotografije se prodaju na aukciji ili on-line aukciji koja će biti postavljena na službenom blogu – ponovno se šalje press release i pozivaju mediji
Prikupljena sredstva idu u dobrotvorne svrhe (DOP)
Na istom se eventu izvlače i dobitnici nagrade za najbolju amatersku fotografiju koju odabire žiri u sastavu “naših” fotografa
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 29: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Olympus PEN ClubSocial Media projekt
![Page 30: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/30.jpg)
30
EVALUACIJAOlympus PEN
Jedna od prvih Social Media kampanjana hrvatskom tržištu (2009)
Korišteno pet kanala promocije: glavni je web Olympus PEN Club
Velik odziv ciljanih korisnika kroz praćenje i raspravu o proizvodu
Kombinacija sudjelovanja stručnjaka i korisnika kroz nagradni natječaj
Web-site zapažen na međunarodnoj razini
![Page 31: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/31.jpg)
Web 2.0 kanali: Facebook, YouTube, Twitter, Flickr
31
![Page 32: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/32.jpg)
32
www.olympus-pen.net
Stvorena zajednica potencijalnih kupaca
Kreiran osjećaj pripadnosti zajednici, a time i proizvodu
Web-site i ostali kanali - među prvih 10 na tražilicama
Targetiran internetski promet prema proizvodu
Osvajanje povjerenja korisnika preciznim i objektivnim informacijama
Niski troškovi produkcije u odnosu na troškove reklamiranja u klasičnim medijima
Neprestana optimizacija kampanje prema odzivu korisnika
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 33: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Rezultati kampanje
Više od 1500 posjetitelja web stranice
Više od 1000 poslanih radova na natječaj
Više od 270 članova Facebook grupe - najviše do tada za neki tehnološki proizvod u Hrvatskoj
15% korisnika Twittera u Hrvatskoj
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
![Page 34: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/34.jpg)
DEBRAP&G i Konzum
Humanitarna akcija
![Page 35: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/35.jpg)
P&G i Konzum doniraju jednu kunu
Background
![Page 36: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/36.jpg)
Djeca leptiri
• P&G u kooperaciji sKonzumom, ujedinili su se da pomognu tzv. butterfly djeci, oboljeloj od Epidermolysis bullosa).
• Svaki kupac koji u Konzumu kupi jedan od P&G Sensitive proizvoda donira jednu kunu oboljeloj djeci.
• Zadatak: kreirati PR campaign utemeljenu na cause-related marketinškoj kampanji• Ciljevi:1. Izgraditi društveno odgovorni imidž – pomoć humanitarnim institucijama.2. Povećati posjećenost Konzumovim dućanima.3. Potaknuti povećanu kupnju proizvoda uključenih u akciju.
36
![Page 37: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/37.jpg)
Generirati emocionalnu povezanost javnosti sa EB oboljelom djecom, te potaknuti novinare da rašire ideju o pomaganju djeci kupnjom P&G proizvoda u Konzumu, ali i društevnim prihvaćanjem istih.
Cilj
![Page 38: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/38.jpg)
Djeca leptiri
Istraživanje: online anketa kako bismo saznali znanje i mišljenje ljudi o djeci leptirima, te brojni intervjui – članovi udruge DEBRA, djeca leptiri.
• Ljudi su svjesni problema, ali ne znaju kako da pomognu oboljeloj djeci
38
![Page 39: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/39.jpg)
Ostvariti društveno prihvaćanje
Kako možemo pomoći?
Najviše im je potrebna potpora na psihološkom nivou – prihvaćanje u društvu kao jednakih; pronalaženje dobre volje i načina za njihovo uključivanje u normalan društveni život.
![Page 40: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/40.jpg)
Strategija
Pokazati da je moguće ostvarivanje snova, unatoč bolesti: postoje ljudi koji žive svoj život koliko god težak on bio.
Izgradili smo priču jednog iznimnog pojedinca, oboljelog dječaka , te pokazali njegov put ka ostvarivanju snova.
40
![Page 41: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/41.jpg)
PetarPriča o Petru
Call-for-action: “Postani moj Fan “Klikom na Facebook link – povenica s Petrovim Facebook Fan Page-om
![Page 42: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/42.jpg)
Djeci leptirima treba tako malo da budu sretni.
Ključna poruka:
![Page 43: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/43.jpg)
SAATCHI & SAATCHI
Petar
![Page 44: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/44.jpg)
Suradnja: Petar i Toni snimaju singl i održavaju zajednički koncert na Šalati u Zagrebu
![Page 45: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/45.jpg)
PR Event
Na eventu za novinare predstavljena cijela akcija i ideja pomaganja onima kojima je to potrebno.
Lokacija: Avanue mallIzvedba: mini koncert i presica za novinare.
![Page 46: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/46.jpg)
Songwriter
![Page 47: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/47.jpg)
Izvedba: poseban odjeljak Konzum online prodavaonice s komunikacijom humanitarne akcije
Online Leptir trgovina
Kupnjom P&G proizvoda u Konzumu doniramo 1 kunu za djecu leptire.
![Page 48: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/48.jpg)
Petar
Petar – dječak leptir
Call-for-action: “podrži Djecu leptire: kupnjom u on-line Leptir Trgovini“Klikom na Facebook banner – povenica s Konzumovim on-line store-om.
Podrži Djecu leptire: kupnjom u on-line Leptir Trgovini
![Page 49: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/49.jpg)
Petrov BLOG
Petar
Call-for-action: “podrži Djecu leptire: kupnjom u on-line Leptir Trgovini“Klikom na blog - banner – povenica s Konzumovim on-line store-om.
Podrži Djecu leptire: kupnjom u on-line Leptir Trgovini
Video: Pjevao sam s Tonijem! Bilo je genijalno.
![Page 50: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/50.jpg)
Digital
![Page 51: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/51.jpg)
Spread the word
Web 2.0
Kooperacija sportalima
Blog & forumi
Social networks
YoutubePR Event
![Page 52: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/52.jpg)
mini-site u funkciji “moderatora” kampanje, s najvažnijim informacijama, linkovima, itd.
Središnje mjesto na web-u
![Page 53: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/53.jpg)
Press release, članci s portala, press-kit za download novinarima, komentari s blogova, foruma, linkovi prema informacijama o akciji
Na centralnom mini-siteu držali temu aktualnom
![Page 54: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/54.jpg)
kreirana facebook grupa i facebook aplikacije / kreirana myspace stranica s pjesmom i video materijalom
Word of mouth
![Page 55: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/55.jpg)
Vrijeme
01.03 10.03 15.03 15.0401.04 01.05 31.05
Suradnja s portalima.Blogovi ForumiSuradnja Petar – Toni
PR eventPočetak kampanje / akcije
Single / spot Petar – Toni; objave za medije
Online film o Petru - objave za medije, lobiranje s tjednicima, dnevnicima, TV
Objava rezultatakampanje / akcije
![Page 56: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/56.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=lchYWAninGw&feature=player_embedded
Što smo učinili
56
![Page 57: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/57.jpg)
57
![Page 58: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/58.jpg)
• Više od 100 članaka u vodećim magazinima i novinama
• Više od 100 članaka na najposjećenijim portalima
• Sve nacionalne TV kuće pratili su kampanju s angažiranim reportažama, te emitirale Petrov i Tonijev song
• Pjesma je emitirana na svim većim radijskim postajama u Hrvatskoj, nekoliko puta na tjedan
• Tonijev i Petrov koncert doživio je veliki uspjeh - sve karte su bile rasprodane
• Svaki put kada se u medijima pričalo o akciji vezanoj za djecu leptire, bilisu spomenuti i P&G i Konzum kao važni inicijatori i pokrovitelji projekta
Evaluacija
58
![Page 59: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/59.jpg)
• P&G i Konzum donirali su Udruzi DEBRA minivan i iznos od još 100.000 kuna od prodanih karata. Ukupna vrijednost donacije dosezala je 50,000€ .
• Nezavisni monitoring medija pokazao je da je vrijednost PR članaka u medijima uvećala vrijednost donacije za 600% (300,000€)
• U 152 novinska članka o kampanji, njih više od 75% objavili su ime, pa čak i logo tvrtki P&G i Konzum, odnosno naziv robnih sensitive marki tvrtke P&G
• .Više od 60 minuta priloga o projektu emitirano je u prime-time terminima na sve tri televizije.
• 65% novih roditelja priključilo se DEBRINIM radionicama za integraciju nakon kampanje.
• Rezultat kampanje bila je i još čvršća suradnja tvrtki P&G i Konzum.
Rezultati
59
![Page 60: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/60.jpg)
„Ne smijemo se bojati sanjati o naizgled nemogućem ako želimo da naizgled nemoguće postane stvarnost.”
Vaclav Havel
60
![Page 61: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/61.jpg)
Prilagodili smo se novim alatima i kanalima, ali i dalje pratimo 12 dobrih, starih koraka na putu do uspješne PR kampanje
61
UMJESTO ZAKLJUČKA
![Page 62: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/62.jpg)
1. ISTRAŽIVANJE2. ANALIZA SITUACIJE3. CILJEVI4. CILJNE PUBLIKE5. INTERESNE SKUPINE6. KLJUČNE PORUKE
62
7. STRATEGIJA8. TAKTIKA9. VRIJEME10. BUDŽET11. KRIZNA PITANJA12. EVALUACIJA
12 KORAKA DO USPJEŠNE KAMPANJE
![Page 63: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/63.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
63
Metode istraživanja:
• PrimarneInformacije iz prve ruke: upitnici, dubinski intervjui, telefonski intervjui, fokus grupe, blogovi…
• SekundarnePrikupljanje informacija iz već objavljenih istraživanja i postojećih izvora: Internet, knjige, stručni časopisi, magazini, novine…
1. ISTRAŽIVANJE
![Page 64: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/64.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
64
- SWOT analiza za ispitivanje snaga, slabosti, prilika i prijetnji trenutačne situacije
- PEST analiza za ispitivanje vanjskog okruženja, političkog, ekonomskog, društvenog i tehnološkog
2. SITUACIJSKA ANALIZA
• Istraživanje treba definirati trenutnu situaciju u korelaciji s kampanjom
• Istraživanje može uključivati trenutnu situaciju organizacije ili robne marke na tržištu: kako je percipiraju potrošači ili osoblje, te kakve financijske rezultate postiže
![Page 65: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/65.jpg)
65
12 koraka do uspješne PR kampanje
3. DEFINIRANJE CILJEVA
Tek kada ste svjesni problema s kojima se organizacija / robna marka suočava, možete definirati ciljeve kampanje.
Ciljevi su željeni krajnji rezultat PR aktivnosti.
Ciljevi mogu biti postavljeni i prije nego je provedeno istraživanje.
![Page 66: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/66.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
66
SMART ciljevi
• Određeni (Specific): Je li jasno definiran i razumljiv?
• Mjerljiv (Measurable): Može li se izmjeriti pri evaluaciji?
• Ostvariv (Achievable): Je li ostvariv s obzirom na ostale čimbenike (npr. budžet i vrijeme)?
• Realan (Realistic): Je li realan s obzirom na resurse koje imate?
• Vrijeme (Time): Kada želite ostvariti postavljeni cilj?
![Page 67: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/67.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
67
4. DEFINIRANJE CILJNE PUBLIKE
• S kime želite komunicirati? Kome se obraćate?
• Istraživanje provedeno u početnim fazama procesa planiranja treba identificirati publiku koja je važna za kampanju.
• Istraživanje također treba identificirati svaki stav pojedine publike prema situaciji, pomažući da kreirate ključne poruke koje ćete im uputiti, na prikladan način.
Latentne publike:Grupe koje se suočavaju s problemom, ali ga nisu svjesniSvjesne publike:Grupe koje su svjesne da problem postojiAktivne publike:Grupe koje poduzimaju nešto u vezi s problemom
![Page 68: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/68.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
5. IDENTIFICIRANJE INTERESNIH SKUPINA
Analiza sudionika može uključivati:
* Zaposlenici i viši menadžment* Razne identificirane publike: korisnici usluga, kupci proizvoda * Poslovni partneri i dobavljači* Investitori* Itd…
68
![Page 69: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/69.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 201369
Ključnu poruku koju želimo komunicirati kreiramo kada znamo:
A) problem s kojim se suočavamo
B) trenutačnu situaciju u organizaciji (interno i eksterno)
C) s kime želimo komunicirati
.
6. KREIRANJE KLJUČNE PORUKE
U porukama je sadržana snaga komuniakcije
Poruke trebaju biti jasne, jezgrovite i lako razumljive
Poruke ne smiju biti neusklađene ili u konfliktu
![Page 70: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/70.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 201370
7. STRATEGIJA
• Strategija PR kampanje se često miješa s taktikom.
• Strategija je temelj na kojemu se gradi taktički program.
• U teoriji će vas pomaknuti od trenutne situacije do situacije u kojoj želite biti.
• Strategija je krovni mehanizam kampanje iz kojega se razvijaju taktike za kojima postižemo ciljeve.
![Page 71: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/71.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 201371
8. TAKTIKE
PR profesija ima brojne taktike (alate) u svome arsenalu.
Izazov je odabir prave taktike kako bi se postigli ciljevi.
Ovisno od tipa kampanje koju kreirate, možete koristiti:
odnose s medijima, lobiranje, event management,On line, edukacije, konferencije, prezentacije, konzultacije, video filmove, newslettere, brošure, natjecanja,press konferencije, fotografije,dobrotvorne akcije, sponzorstvaitd…
![Page 72: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/72.jpg)
9. VRIJEME
Ništa nije žurno, sve je važno.
Planiranje vremena omogućava da koordinirate taktike i ljude, i da budete svjesni
rokova.
Kombinirajte taktike u svojem vremenskom rasporedu tako da se poklapaju s događajima
u budućnosti s kojima se želite povezati.
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013
12 koraka do uspješne PR kampanje
![Page 73: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/73.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
10. BUDŽET
Alokacija budžeta je bitna komponenta kampanje.
Važno je predvidjeti sve troškove.
Budžetiranje omogućava da znate što možete, a što ne.
Budžetiranje omogućava da alocirate novac na određena područja kampanje.
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 201373
![Page 74: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/74.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 201374
11. KRIZNA PITANJA I MJESTO MENADŽMENTA
Rizik je neizbježan dio PR kampanja.
Važna je temeljita priprema plana krizne komunikacije za slučaj da se problemi pojave.
.
![Page 75: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/75.jpg)
12 koraka do uspješne PR kampanje12. EVALUACIJA
KontinuiranaProvodi se tijekom cijele kampanje. Omogućuje brzo uklanjanje neučinkovitih elemenata kampanje
Na krajuKada su završene sve PR aktivnosti, obavlja se revizija. Konačni se rezultati uspoređuju s ciljevima kampanje. Kako bi se to postiglo, taktike za postizanje svakog pojedinog cilja analiziraju se individualno i kritički.
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 201375
Evaluacija je temelj za otkrivanje koji su dijelovi kampanje bili uspješni, a koji ne.
Evaluacija pomaže da se odredi kakva je situacija nakon završetka PR aktivnosti.
![Page 76: Upravljanje kampanjama - Ksenija Renko](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052214/5481171bb4795979578b483a/html5/thumbnails/76.jpg)
Hvala!
Ksenija Renko, PROACTIVE, Kozara 2013