upravljanje projektima u it - Пријаваnasport.pmf.ni.ac.rs/materijali/2822/pm 002.pdf ·...

28
Procesi unutar projekta Upravljanje projektima u IT

Upload: others

Post on 14-Sep-2019

5 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Procesi unutar projekta

Upravljanje projektima u IT

Pristup upravljanja projektom

Podela upravljanja projektom po oblastima znanja, po procesima, po tehnikama i alatima Oblasti znanja Integracija, obim, vreme, troškovi, kvalitet Ljudski resursi, komunikacije, rizik, nabavke Procesi unutar projekta Inicijalizacija Planiranje Izvršavanje Kontrola Zatvaranje

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 2

Redosled izvođenja procesa

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 3

Proces je niz akcija usmerenih ka određenom rezultatu (cilju)

Inicijalizacija

Planiranje

Kontrola

Izvršenje

Zatvaranje

Proces inicijalizacije

Proces inicijalizacije obuhvata definisanje i autorizaciju projekta ili projektne faze

Inicijalizacija procesa je sastavni deo svake faze ili projekta

Svi projekti (faze projekta) sadrže svih pet procesa

Procesi unutar projekta nisu isto što i faze projekta!!!

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 4

Proces planiranja

Proces planiranja obuhvata planiranje i održavanje funkcionalne šeme da bi se osiguralo da projekat napreduje ka potrebama (ciljevima) organizacije.

Upravljanje planom obima Upravljanje planom rasporeda Upravljanje planom troškova Upravljanje planom nabavki A dollar spent up front in planning is worth one hundred

dollars spent after the system is implemented Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 5

Proces izvršenja

Proces izvršenja uključuje koordinaciju ljudi i drugih resursa radi izvođenja raznih planova i proizvodnje proizvoda, usluga ili rezultata projekta (neke faze projekta)

Pravljenje i razvijanje projektnog tima Osiguravanje kvaliteta Distribucija informacija Upravljanje očekivanjima aktera Sprovođenje nabavke

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 6

Proces kontrole i praćenja

Proces kontrole i praćenja podrazumeva redovno merenje i praćenje progresa projekta (faze) kako bi se osiguralo da projektni tim ispunjava zadate ciljeve

Da bi projekat ostao na pravom putu potrebna je zajednička kontrola i praćenje od strane svih aktera projekta (faze)

U slučaju potrebe rukovodilac projekta i/ili ostalo osoblje preuzimaju odgovarajuće mere

Izveštaji o performansama

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 7

Proces zatvaranja

Proces zatvaranja podrazumeva formalno prihvatanje projekta (projektne faze) i njegovo efikasno završavanje

Administrativne aktivnosti Arhiviranje datoteka Zaključivanje ugovora Dokumentovanje naučenih lekcija (pouka) Formalno prihvatanje isporučenog posla

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 8

Potrebno vreme procesa dato u procentima

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 9

0 20 40 60 80 100

Inicijalizacija

Planiranje

Izvršavanje

Kontrola

Zatvaranje

Drugo UP

Alfa UP

Procesi - zaključak

Procesi ne isključuju jedan drugog (povezani su) Proces kontrole se prožima kroz sve ostale procese

Nivo aktivnosti i dužina svakog od procesa su različiti i zavise od prirode projekta

Procesi se mogu primenjivati na svaku fazu projekta ili na projekat u celini

Svaki od procesa upravljanja projektom karakteriše se završavanjem određenog posla Kod inicijalizacije potrebno je napraviti statut projekta

Svaki proces ima svoje ulaze i/ili izlaze

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 10

Procesi i oblasti znanja

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 11

Oblasti znanja

Upravljanje projektom preko procesa

Inicijalizacija Planiranje Izvršenje Kontrola Zatvaranje

1. Upravljanje integracijom

Razvoj statuta projekta

Razvoj projektnog plana

Upravljanje izvršenjem projekta

Kontrola projektnog zadatka

Zatvaranje projekta

2. Upravljanje obimom

Prikupljanje zahteva, definisanje obima, kreiranje WBS

Verifikacija i kontrola obima

3. Upravljanje vremenom

Definisanje aktivnosti i njihovog redosleda

Kontrola rasporeda

4. Upravljanje troškovima

Ocena troškova, određivanje budžeta

Kontrola troškova

5. Upravljanje kvalitetom

Planiranje kvaliteta Osiguravanje kvaliteta

Kontrola kvaliteta

Procesi i oblasti znanja

Upravljanje projektima u IT – Etape procesa 12

Oblasti znanja

Upravljanje projektom preko procesa

Inicijalizacija Planiranje Izvršenje Kontrola Zatvaranje

6. Upravljanje ljudskim resursima

Razvoj plana Sastavljanje, razvoj i upravljanje projektnim timom

7. Upravljanje komunikacijom

Prepoznavanje aktera

Plan komunikacije Raspoređivanje informacija, upravljanje očekivanjima aktera

Izveštaj učinka

8. Upravljanje rizicima

Upravljanje rizikom, prepoznavanje rizika, izvođenje kvalitativne i kvantitativne analize rizika

Nadgledanje i kontrola rizika

9. Upravljanje nabavkama

Planiranje nabavke Sprovođenje nabavke Upravljanje nabavkama

Zatvaranje nabavke

Metodologija upravljanja projektom

Upravljanje projektima u IT

Metodologija upravljanja (Prince2) Projects in Controlled Environments (PRINCE2)

Pokretanje projekta Planiranje Izvršavanje projekta Usmeravanje projekta Kontrola po fazama Upravljanje isporukom proizvoda Upravljanje graničnim fazama Zatvaranje projekta

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 14

Primer procesa upravljanja projektom JWD Consulting’s Project Management Intranet Site Project

Pre-inicijalizacija projekta Inicijalizacija projekta Planiranje projekta Izvršavanje projekta Kontrola i nadgledanje projekta Zatvaranje projekta

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 15

Pre-inicijalizacija projekta

Prepoznavanje projekta (sa ili bez rukovodioca) Zadaci:

Odrediti obim, vreme i troškove (ograničenja) Identifikovati sponzora projekta Odabrati rukovodioca projekta Utvrditi poslovne razloge!! (business case) Sastati se sa rukovodiocem radi utvrđivanja upravljanja

procesom Utvrđivanja potrebe za usitnjavanjem projekta u podprojekte

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 16

Pre-inicijalizacija projekta

Projekat se posmatra u celini (nema usitnjavanja) Trajanje projekta je 6 meseci

Napravljen je business case i utvrđeno da je projekat vredan pokretanja

Otplata projekta je ocenjena na godinu dana Planirani prinos je 112%

Zaključak: pokrenuti formalnu inicijalizaciju projekta

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 17

Inicijalizacija projekta

Identifikacija aktera Pravljenje registra aktera Izrada statuta (nacrta) projekta

Definisanje početka i kraja Dodeljivanje naziva Formalno postavljanje rukovodioca projekta Osnovne informacije

Zajednički sastanak sa svim (glavnim) akterima Upoznavanje Razgovor o ciljevima, planovima... Dnevni red

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 18

Planiranje projekta

Svrha planiranja jeste uspešno vođenje izvršavanja projekta Razvoj plana upravljanja projektom Prikupljanje zahteva Definisanje obima Kreiranje WBS-a (Work Breakdown Structure) Definisanje aktivnosti Utvrđivanje redosleda aktivnosti Ocena resursa aktivnosti Ocena trajanja aktivnosti

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 19

Planiranje projekta

Pravljenje rasporeda (Gant-ov dijagram) Ocena troškova

Određivanje budžeta Planiranje kvaliteta Razvoj plana ljudskih resursa Plan komunikacija

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 20

Planiranje projekta

Planiranje upravljanja rizicima Prepoznavanje rizika

Izvođenje kvalitativne analize rizika Izvođenje kvantitativne analize rizika Planiranje odgovora na rizik Planiranje nabavke

Kolektivni ugovor Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 21

Planiranje projekta - WBS

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 22

Planiranje projekta Gant-ov diagram

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 23

Izvršavanje projekta

Izvršavanje projekta predstavlja preduzimanje neophodnih akcija radi završavanja aktivnosti projektnog plana

Upravljanje i direktno izvršavanje projekta Osiguravanje kvaliteta Razvoj i upravljanje projektnim timom Raspodela informacija

Upravljanje očekivanjima aktera Sprovođenje nabavke

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 24

Kontrola i nadgledanje projekta

Kontrola je proces merenja napretka projekta prema njegovom cilju, praćenje odstupanja od plana i preduzimanja odgovarajućih korektivnih aktivnosti

Kontrola i nadgledanje projektnog posla Integrisana kontrola izmena

Ažuriranje projektne dokumentacije

Verifikacija obima Kontrola obima

Merenje učinka posla

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 25

Kontrola i nadgledanje projekta

Kontrola rasporeda Kontrola troškova

Prognoza budžeta

Izvođenje kontrole kvaliteta Izveštaj o učinku (progresu) Nadgledanje i kontrola rizika Kontrola nabavki

Izmena zahteva

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 26

Nedeljni izveštaj o progresu

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 27

Zatvaranje projekta

Zatvaranje projekta podrazumeva dovođenje projekta (faze) do samog kraja, kao i prihvatanje proizvoda (usluge) od strane aktera i kupaca Zatvaranje projekta (faze)

Finalni izveštaj o projektu Prezentacija Planiranje održavanja (servisiranja)

Zatvaranje nabavki Proces ažuriranja aktive (dokumentacija, poučne lekcije...) Ažuriranje (zatvaranje) ugovora

Upravljanje projektima u IT – Metodologija upravljanja 28