usabilidade como pré requisito para escalar negócios
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Usabilidade como pré-requisito para escalar negócios
Usabiliday Joinville • Abril 2017 • Luis Felipe Fernandes
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Cliclo de vida de uma startup
Marquinhos
Tive uma ideia genial! Vou abrir uma startup :)
Eu te ajudo a fazer dinheiro!
Você vai mudar o mundo!
Vamos começar pelo MVP ???
Lista de funcionalidades do MVP
Fizemos o MVP!
Manda para alguns amigos
10 pessoas se cadastraram
100 pessoas se cadastraram
1000 pessoas se cadastraram
1000 pessoas se cadastraram
1000 pessoas se cadastraram
Ideia validada!!
Hora de desenvolver o produto de verdade
Montei meu funil de conversão de clientes
+
Venham, clientes, venham
Surge um investidor
Rios de dinheiro
Investe em equipe de vendas
Mídia com ROI baseado em vendas
Mãe, to na Globo!
Estamos bombando!
Onde está o buraco nessa história toda?
Escala ≠ muitos clientes
Escala ≠ Alcance
Crescimento
Crescimento e Churnsem usabilidade
Usabilidade?
Produção em escala
Seu produto precisa ser usável pelo maior número de pessoas possível.
Usabilidade ≠ Atratividade
Usabilidade = USO
“Se você consegue muitos clientes, significa que você se propõe a resolver um problema real das pessoas. Mas não quer dizer que você resolve de fato”MESMO, Eu
“Se você consegue muitos clientes, significa que você se propõe a resolver um problema real das pessoas. Mas não quer dizer que você resolve de fato”MESMO, Eu
Usabilidade é um pré-requisito para escalar
Como fazer isso?
Trazer a visão do usuário para seu produtoconversando com seu cliente… sempre!
#1
Definindo sua Métrica Única de Sucesso
#2
Receita!! Vendas!!$$$
$$$ Receita!!Vendas!
Vendas!! $$$Receita!
Receita é míope, por que olha somente o funil de entrada
Qual é a sua Métrica Única de Sucesso? do Cliente
Qual é a sua Métrica Única de Sucesso do Cliente?
Tempo de Leitura
Tempo de chegada do carro
Horas assistidas
Avaliação da estadia
Cursos realizados por ano
Qual é a sua Métrica Única de Sucesso do Cliente?
Clientes novos não criam negócios escaláveis. Clientes usando seu produto sim.
Clientes novos não criam negócios escaláveis. Clientes usando seu produto sim.
