usabilidade - lancenet!

UsabilidadeThiago VerlyVanessa BarrosPatrcia HaddadCarla VianaCarlos Andrade

Caso Lancenet

O portal apresenta graves problemas de programao e interao;O site utiliza o mesmo layout padronizado do jornal impresso, o que pode provocar dificuldades de navegao de um novo usurio no leitor do jornal;A rea de pesquisa mal localizada, no parte inferior da pgina, o que acreditamos no estar adequada as expectativas dos usurios;H informaes repetidas na home.

Objetivos

Aumentar a fidelizao de consumidores;Duplicar a receita com publicidade;Promover os demais veculos da empresa;Duplicar os acessos nicos dirios;Promover mais interao;Redefinir o design do site.

Solues

Promover mais interao e melhor desempenho com o usurio atravs de um cdigo limpo, otimizado e dentro dos padres web;Aumentar a fidelizao e a interao com o usurio atravs do alinhamento da arquitetura da informao com o design;Diviso do contedo em mdulos permitindo a diagramao do contedo pelo editor conforme a prioridade e relevncia da notcia;Diversificar as opes de formatos para publicidade (formatos de banners, banners de vdeo, links patrocinados) a fim de aumentar a receita.

Pesquisa de colunagemOs sites de esportes nacionais tem uma estrutura semelhante com muita informao, deixando uma aparncia pesada e poluida.

O Yahoo esportes adotou um estilo americano, mais leve e o Lanenet uma mistura dos dois.

Sites americanosSites europeus

Pesquisa de manchasAs reas de informaes separadas por cor. As pesquisas realizadas com sites concorrentes nos mostraram as reas de informaes mais costumeiras para os usurios dos seguintes itens: Logo Menu principal Menu secundrio Menu Futebol rea de pesquisa Foto Principal MancheteNosso estudo abrangeu sites nacionais e estrangeiros. LOGO

MENU PRINCIPAL SECUNDRIO FUTEBOLJUNO DOS 3 MENUS

FOTO PRINCIPAL

MANCHETE PRINCIPAL

RESULTADOJuno de todas as manchas escolhidas

Domnios - Problemas ocasionados pela diviso dos acessos O portal hoje tem acesso por 2 dominios (lancenet.com.br e lance.com.br) e um subdominio (msn.lancenet.com.br) com o mesmo contedo mais acessos independentes. Problema: As estatsticas quebradas tiram poder de negociao com clientes, j que no temos um nmero total e dificultam a verificao do publico pois os perfis podem ser diferentes como veremos no Ad Plannner. Soluo: Os dominios devem ser direcionados para uma nica url. Os acessos separados podem ser resolvidos por filtros no Google Analytics. Este passo ir corrigir mais um grande problema com o Google, a duplicao de contedo que tira muitos pontos do site e do seu page rank. O PageRank das pginas so: lancenet.com.br (6) lance.com.br (6) msn.lancenet.com.br (5) Quando houver a unificao, o PageRank poder subir e com isso igualar as pginas do Globo esporte e Uol esporte (7) e ultrapassar Terra esportes, Gazeta esportiva e IG esportes com (6), e com isso subir no posicionamento das pesquisas orgnicas.Com a subida no posicionamento orgnico teremos mais acessos e mais verbas publicitrias.

Pesquisa de trfego e pblico-alvoProblemas ocasionados pela diviso dos acessos http://www.google.com.br/centraldeagencias/agencytoolkit.html

O que o usurio procura no site? Os sitelinks do Google so feitos automaticamente pelas pginas mais acessadas dos sites e nos do uma noo dos desejos dos usurios frequentadores dos sites esportivos.

Problemas tcnicos- demora no carregamento

Problemas tcnicos- pouca imagem em cache

Mais da metade das imagens no foram armazenadas em cache, obrigando o usurio a carregar novamente 55% de todo o contedo da pgina (287,5K).

Problemas tcnicos- pouca imagem em cache

Usando a tcnica decaching possvel diminuir o tempo de carga de uma pgina.

Exemplo: globoesporte.com 100% das imagens em cache, apenas 45,2Kb carregados a partir da segunda visita.

Problemas tcnicos- arquivos texto no comprimidos (html, css, javascript)

Compresso de arquivos gzip diminui a quantidade em Kb desses arquivos e faz com que o site carregue mais rpido para o usurio.

Exemplo: uol.esportes.com.br entrega pro usurio 70% a menos de Kb dos arquivos texto.

Problemas tcnicos- HTML e CSS fora dos padres

Existem avisos de erros no cdigo html do site do Lancenet, que faz com que o site no seja vlido nos padres da W3C.329 Erros e 29 avisos

Problemas tcnicos- HTML e CSS fora dos padres

Problemas tcnicos- Acessibilidade

O portal Lancenet no passa nos testes de acessibilidade para nvel 1 de prioridade, recebendo o ndice 4,1 numa escala de 0 a 10.Ele possui 474 erros de acesso na pgina home.

Arquitetura da Informao