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Por que Usabilidade na Web?

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O que é Usabilidade?

Usabilidade refere-se ao grau com que o usuário consegue realizar uma tarefa.

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Fatores envolvidos

 Facilidade de aprendizado do sistema

 Facilidade de uso

 Satisfação do usuário

 Flexibilidade

 Produtividade

 Segurança

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/Home Por que Usabilidade na Web?/Usabilidade/Conceitos

 Em 1998 cerca de 3 bilhões de dólares deixaram de ser ganhos

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 Em 2001 os Websites mais conhecidos de comércio eletrônico perderam 65% de suas vendas;

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Em sites de comércio eletrônicos a interface precisa compensar a ausência do vendedor

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 O poder É DO CLIENTE

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 Na Web o usuário experimenta a usabilidade antes e compra depois

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Recomendações (W3C)

Quando os sites são corretamente concebidos, desenvolvidos e editados, todos os usuários possam ter igual acesso à informação e funcionalidade.

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Home /Usabilidade/W3C

Sugestões/Recomendações (W3C)

Terreno da tela

Área da tela

Tempo de resposta

Impressão

Facilidade

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Erros da criação de web sites

Erro 1

Erro 2

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Home /Usabilidade/Erros

Não exibir o preço dos produtos no Website http://www.nexxo.com.br/

Sistemas de Busca pobres ou ineficazes http://www.chancetour.com.br/variados.asp

Problemas de Usabilidade de Estudos de Caso

Case 3

Case 5

Case 1

Case 2

Case 4

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Home /Usabilidade/Cases

Objetivo: O usuário precisa apenas consultar o horário de vôo?

Problema detectado: A mensagem não estava clara

Problemas com Usabilidade

Problemas com usabilidade

Olha o início

Após 3 minutos

Referências:

www.userdesign.com http://www.w3c.br/sobre/ http://www.inf.ufsc.br/~cybis/ine5624/ http://www.criarweb.com/artigos/469.php http://www.seara.com/fotos/editor2/usabilidade.pdf http://www.pdf-search-engine.com/usabilidade-pdf.html ftp://ftp.unicamp.br/pub/apoio/treinamentos/tutoriais/tut_UsabilidadeWeb.pdf http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras%20Apost ilas

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Home /Usabilidade/Referências

http://www.userdesign.com/ http://www.w3c.br/sobre/ http://www.w3c.br/sobre/ http://www.w3c.br/sobre/ http://www.inf.ufsc.br/~cybis/ine5624/ http://www.inf.ufsc.br/~cybis/ine5624/ http://www.inf.ufsc.br/~cybis/ine5624/ http://www.criarweb.com/artigos/469.php http://www.criarweb.com/artigos/469.php http://www.criarweb.com/artigos/469.php http://www.criarweb.com/artigos/469.php http://www.seara.com/fotos/editor2/usabilidade.pdf http://www.seara.com/fotos/editor2/usabilidade.pdf http://www.seara.com/fotos/editor2/usabilidade.pdf http://www.pdf-search-engine.com/usabilidade-pdf.html http://www.pdf-search-engine.com/usabilidade-pdf.html http://www.pdf-search-engine.com/usabilidade-pdf.html http://www.pdf-search-engine.com/usabilidade-pdf.html http://www.pdf-search-engine.com/usabilidade-pdf.html http://www.pdf-search-engine.com/usabilidade-pdf.html http://www.pdf-search-engine.com/usabilidade-pdf.html ftp://ftp.unicamp.br/pub/apoio/treinamentos/tutoriais/tut_UsabilidadeWeb.pdf http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas http://www.apostilando.com/download.php?cod=391&categoria=Outras Apostilas

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O que é Navegabilidade?

Usabilidade X Navegabilidade

Qual importância da Navegabilidade?

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/Home Conceitos/Navegabilidade

O que é Navegabilidade?

Está relacionada à forma (maneira) como se navega por um site.

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/ O que é Navegabilidade?/Home Conceitos/Navegabilidade

Qual importância da Navegabilidade?

Organização da informação

Princípio básico da Usabilidade

Wireframes

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Qual importância da Navegabilidade?//Home Conceitos/Navegabilidade

Usabilidade X Navegabilidade

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Usabilidade X Navegabilidade//Home Conceitos/Navegabilidade

Mecanismos

Projeto Navegacional

Considerar aspectos

Contextos Navegacionais

Atividades Produtos Interesses do Projeto

Projeto de Navegação

Nós, elos, estruturas de acesso, contextos de navegação, transforma ções navegacionais.

Mapeamento entre objetos conceituais e de navegação. Padrões de navegação para a descrição da estrutura geral da aplicação.

Leva em conta o perfil do usuário e a tarefa; ênfase em aspetos cognitivos e arquiteturais.

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Projeto/Home /Navegabilidade

Avaliando a Navegabilidade de um site

Número de cliques

Menu

Mapa do site

Ajuda, Dúvidas Freqüentes ou FAQs

Botões

Campo de busca

Localização do usuário

Identificação dos links

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Botões

Identificação

dos links

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Referências: