user manual wana access group system android -...
TRANSCRIPT
USER MANUAL
WANA ACCESS GROUP SYSTEM ANDROID
Prepared by PrimaLogic
Daftar Isi
A. DOWNLOAD APLIKASI WANA ACCESS ................................................................................... 1
1. Download Aplikasi Melalui Google Play .......................................................................... 1
B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS GROUP .................................... 4
1. Login Aplikasi ................................................................................................................ 4
2. Menu Dashboard ........................................................................................................... 5
3. Menu My Policy ............................................................................................................. 6
4. Menu Product Provisions ............................................................................................... 6
5. Menu Participant ........................................................................................................... 7
5.a Menu Details Participant ........................................................................................ 8
6. Menu Claim History ....................................................................................................... 8
6.a Menu Details Claim History ..................................................................................... 9
7. Menu Provider List......................................................................................................... 9
7.a Menu Details Provider .......................................................................................... 10
8. Menu Claim Procedure ................................................................................................ 10
8.a Menu Details Claim Procedure .............................................................................. 11
9. Menu Contact Wana .................................................................................................... 11
9. Menu User Preverence ................................................................................................ 11
10. Menu Logout ............................................................................................................... 12
C. AKSES APLIKASI SEBAGAI ADMIN HRD ................................................................................. 13
1. Login Aplikasi .............................................................................................................. 13
2. Menu Dashboard ......................................................................................................... 14
3. Menu My Policy ........................................................................................................... 15
4. Menu Product Provisions ............................................................................................. 15
5. Menu Participant ......................................................................................................... 16
5.a Menu Details Participant ...................................................................................... 17
6. Menu Billing History .................................................................................................... 17
6.a Menu Billing History Details .................................................................................. 18
7. Menu Claim History ..................................................................................................... 18
8. Menu Transaction History ............................................................................................ 19
8.a Menu Details Transaction History ......................................................................... 19
9. Menu Top 20 ............................................................................................................... 20
9.a Menu Top Claim Amount ...................................................................................... 20
9.b Menu Top Claim Visit ............................................................................................ 20
9.c Menu Top Provider ............................................................................................... 21
9.d Menu Top Diagnose .............................................................................................. 21
D. AKSES APLIKASI MENU INFO ............................................................................................... 22
1. Menu NAV (Net Asset Value) ....................................................................................... 22
4. Menu Product Info ....................................................................................................... 22
4.a Product Info Pada Website WanaArtha ................................................................. 23
5. Menu FAQ ................................................................................................................... 23
5.a Menu FAQ Detail .................................................................................................. 23
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 1
A. DOWNLOAD APLIKASI WANA ACCESS Untuk mengakses aplikasi Wana Access user terlebih dahulu harus
mengunduh/download aplikasi melalui google play, berikut cara mengunduh/download
Aplikasi Wana Access :
1. Download Aplikasi Melalui Google Play
1
1
Tap icon
2
2 Ketikkan nama aplikasi Wana
access pada pencarian google
play agar aplikasi Wana Acces
muncul seperti pada gambar 3.
3
3 Kemudian tap icon tersebut
untuk install aplikasi, hingga
muncul gambar seperti gambar
no 4.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 2
Dalam melakukan instalasi aplikasi Wana Access pastikan jaringan internet
atau paket data internet Anda tersedia.
4
4 Kemudian tap button
kemudian tap
button dan tunggu
beberapa detik hingga aplikasi
telah terinstal seperti pada
gambar no 5.
5
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 3
6
6 Setelah proses instalasi selesai
tap button ,
atau dapat juga dibuka pada
icon pada smartphone
anda untuk menjalankan
aplikasi.
7
7 Gambar halaman splash screen
tap button ,
Kemudian tap icon untuk
login ke aplikasi pada halaman
Welcome.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 4
2
3
1
4
User disarankan untuk merubah password agar keamanan data lebih terjaga.
Kemudian password yang wajib diisi adalah 6 digit baik angka maupun hiruf
ataupun kombinasi.
B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS GROUP
1. Login Aplikasi
Setelah user name dan password
terisi lalu tap button Sign In
Kemudian user menginputkan
password, jika user baru pertama
kali melakukan login ke sistem
maka password yang digunakan
adalah tanggal lahir. Misalnya
tanggal lahir user 21 Mei 1975
maka passwordnya adalah
21051975
2
3
1
User terlebih dahulu
menginputkan User ID. User ID
untuk user participant/peserta
polis group health adalah nomor
peserta yang tertera pada kartu
peserta.
4
Setelah user participant berhasil
login maka sistem akan
menampilkan menu ubah
password, pada menu ini user
admin diwajibkan untuk
merubah passwordnya. Ketikkan
password baru pada form yang
disediakan, kemudian ketikkan
password yang sama pada
inputan confirm new password.
Jika user tidak ingin merubah
password maka inputkan
password yang sebelumnya.
Kemudian tap button
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 5
5
6
7
2. Menu Dashboard
Setelah user berhasil merubah
password kemudian aplikasi
menampilkan halaman
Dashboard yang berisi
informasi tentang nama user,
policy no, participant id,
effective date, company, claim,
plan code, sum assured.
5
6
Icon menu dashboard.
7
Jika user tap icon maka
akan muncul swipe menu.
Swipe menu ini dapat discroll
kebawah maupun keatas.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 6
8
3. Menu My Policy
4. Menu Product Provisions
8
Untuk mengakses menu my
policy tap menu icon pada
menu dashboard atau tap menu
pada swipe
menu. Pada menu My Policy
menampilkan informasi
mengenai polis yang dimiliki oleh
user. Info dapat dilihat seperti
pada Gambar 8.
Pada info Policy No, data dapat
ditap untuk menuju ke menu
product provisions. Dapat dilihat
pada Gambar 9, 10, 11.
9
1
1
1
9
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 7
12
5. Menu Participant
1
0 1
1
1
2
Untuk mengakses menu
participant, tap menu icon
pada Menu dashboard
atau tap menu
pada
swipe menu. Pada menu
participant menampilkan
informasi peserta dan keluarga
dari peserta tersebut. Misalnya
istri dan anaknya. Kemudian
pada menu participant user
dapat melihat informasi detail
dari setiap peserta atau
anggota keluarganya dengan
cara tap salah satu nama
pesertanya kemudian sistem
akan menampilkan detail
peserta seperti pada Gambar
12A.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 8
12B
12C
13
5.a Menu Details Participant
6. Menu Claim History
12A
12B
Pada Plan and Benefit
menampilkan informasi
tentang plan dari peserta
tersebut. Pada setiap datanya
dapat ditap untuk melihat
informasi detailnya. Dapat
dilihat pada Gambar 12C.
13
Untuk mengakses Menu Claim
History, tap menu icon
pada Menu
dashboard atau tap menu
pada
swipe menu. Menu Claim
History berisi informasi
mengenai klaim yang pernah
diajukan baik klaim yang telah
diapprove, on proses, maupun
ditolak. Pada setiap datanya
dapat dilihat klaim detailnya
dengan tapsatu kali pada
datanya. Lihat Gambar 13A
untuk detail klaim.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 9
14
6.a Menu Details Claim History
7. Menu Provider List
13A
14
Untuk mengakses menu
Provider List, tap icon
pada menu dashboard atau tap
menu pada
swipe menu. Pada menu
Provider List menampilkan
informasi rekanan rumah sakit
yang bekerjasama dengan PT.
Asuransi Wanaartha. Jika data
yang ditampilkan banyak, user
dapat menggunakan fasilitas
pencarian dengan cara tap icon
kemudian inputkan
nama provider yang dicari. Lalu
pada menu Provider List user
dapat melihat informasi detail
dengan cara tap salah satu data
provider kemudian sistem akan
menampilkan detail provider,
seperti pada Gambar 14A.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 10
15
7.a Menu Details Provider
8. Menu Claim Procedure
14
A
15
Untuk mengakses menu Claim
Procedure, tap icon
pada menu dashboard atau tap
menu pada
swipe menu. Pada menu Claim
Procedure menampilkan informasi
mengenai prosedur pengajuan
klaim. Kemudian user dapat
melihat informasi detail dari
prosedur pengajuan klaim dengan
cara tap salah satu data claim
procedure kemudian sistem akan
menampilkan detail informasi dari
claim procedure tersebut, seperti
pada Gambar 15A.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 11
15
A
8.a Menu Details Claim Procedure
9. Menu Contact Wana
15
A
Pada menu Detail Claim
Procedure diberikan
informasi mengenai
prosedur pengajuan klaim.
Informasi tersebut terdiri
dari gambar tata cara
pengajuan klaim dan
dokumen pendukung untuk
pengajuan klaim.
16
16 Menu Contact Wana adalah
menu untuk memberikan
fasilitas kepada user untuk
bertanya atau menyampaikan
pesan sesuatu kepada pihak
asuransi Wanaartha. Caranya :
user menginputkan email,
subject pesan, isi pesan yang
ingin disampaikan kepada pihak
asuransi Wanaartha kemudian
tap button SUBMIT. Atau user
dapat juga langsung tap icon
untuk dapat langsung
menghubungi kantorWanaartha.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 12
10. Menu User Preverence
11. Menu Logout
17
17
Jika user sudah melakukan
transaksi melalui aplikasi Wana
Acces maka user dapat logout dari
sistem dengan cara tap icon
kemudian tap Logout atau tap
menu pada
menu swipe, maka user sudah
keluar dari sistem.
Untuk mengakses menu User
Preverence tap menu
pada swipe
menu. Menu User Preverence
menampilkan informasi tentang
user yang login ke sistem.
18
18
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 13
2
3
1
4
User admin disarankan untuk merubah password agar keamanan data lebih terjaga. Kemudian
password yang wajib diisi adalah 6 digit baik angka maupun hiruf ataupun kombinasi.
C. AKSES APLIKASI SEBAGAI ADMIN HRD GROUB
1. Login Aplikasi
1
2
User admin terlebih dahulu
menginputkan User ID. User ID
untuk user id admin HRD adalah
nomor polis
3
Setelah user name dan password
terisi maka tap button Sign In.
4
Kemudian user admin
menginputkan password, password yang diberikan oleh
Marketing Support / CS
Setelah user admin berhasil login
maka sistem akan menampilkan
menu ubah password, pada
menu ini user admin diwajibkan
untuk merubah passwordnya.
Ketikkan password baru pada
form yang disediakan, jika user
tidak ingin merubah password
maka inputkan password yang
sebelumnya. Kemudian tap
button
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 14
5
6
7
2. Menu Dashboard
Setelah user admin berhasil
merubah password kemudian
aplikasi menampilkan menu
dashboard yang berisi info
tentang nama pemegang polis,
policy no, nama perusahaan,
jumlah peserta, claim year to
date, next due date, greatest
claim value.
5
6
Icon menu dashboard.
7
Jika user admin tap icon
maka akan muncul swipe menu.
Swipe menu ini dapat di scroll
kebawah maupun keatas.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 15
8
3. Menu My Policy
4. Menu Product Provisions
8
Untuk mengakses menu My
Policy, tap icon pada
menu dashboard atau tap
menu pada
swipe menu. Pada menu My
Policy menampilkan informasi
mengenai detail polis yang
dimiliki oleh perusahaan.
Pada info Policy No, data
dapat ditap untuk menuju ke
menu product provisions.
Dapat dilihat pada Gambar 9,
10, 11.
9
10
1
1
9
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 16
5. Menu Participant
1 1
12
1
Untuk mengakses menu participant
tap icon pada menu
dashboard atau tap menu
pada swipe
menu. Pada menu participant
menampilkan informasi daftar
peserta dari perusahaan tersebut.
Jika data yang ditampilkan banyak,
user dapat menggunakan fasilitas
pencarian dengan cara tap icon
kemudian inputkan nama-nama
participant yang dicari, maka
otomatis sistem akan mencari
daftar nama tersebut. Kemudian
pada menu participant, user admin
dapat melihat informasi detailnya
dari tiap-tiap peserta dengan cara
tap sekali nama pesertanya
kemudian sistem akan menampilkan
detail peserta seperti pada Gambar
12A.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 17
12B
13
5.a Menu Details Participant
6. Menu Billing History
12A
12B
Pada Informasi Plan and
Benefit menampilkan plan dari
peserta tersebut. Pada setiap
datanya dapat ditap satu kali
untuk melihat informasi
detailnya. Dapat dilihat pada
Gambar 12C.
12C
13
Pada menu Billing History
menampilkan informasi
mengenai proses billing. Pada
setiap data dapat ditap untuk
mengetahui billing detailnya.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 18
14
13A
6.a Menu Billing History Details
7. Menu Claim History
14
Pada menu Claim History
berisi informasi mengenai
klaim yang pernah diajukan
oleh peserta baik klaim yang
telah di approve, on proses,
maupun ditolak. Pada setiap
datanya dapat dilihat claim
detailnya dengan tap satu kali
pada datanya. Lihat Gambar
14A untuk detail klaim.
14
A
13A
Pada menu Billing History
Detail menampilkan informasi
mengenai detail proses billing
dari setiap Billing No. Pada
biling history detail terdapat
juga Transaction ID jika
Transaction ID ditap maka akan
menampilkan data transakasi
detail.
7.a Menu Details Claim
History
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 19
8. Menu Transaction History
8.a Menu Details Transaction History
15
15 Pada menu Transaction History
menampilkan informasi
mengenai proses transaksi.
Pada setiap data dapat ditap
untuk mengetahui transaksi
detailnya.
15A
Pada menu Transaction
History Detail menampilkan
informasi mengenai detail
transaksi dari setiap nomor
transaksi (transaction no.)
Pada transaction history
detail terdapat juga data
billing no jika billing no ditap
maka akan menampilkan
data billing detail.
15A
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 20
9. Menu Top 20
9.a Menu Top Claim Amount
9.b Menu Top Claim Visit
16
17
16 Pada menu Top Claim Amount
menampilkan informasi 20
peserta yang memiliki klaim
paling tinggi.
17 Pada menu Top Claim Visit
menampilkan informasi 20
peserta yang sering melakukan
klaim.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 21
9.c Menu Top Provider
9.d Menu Top Diagnose
18
19
18 Pada menu Top Provider
menampilkan informasi 20
rekanan rumah sakit atau klinik
yang sering dikunjungi oleh
peserta.
19 Pada menu Top Diagnose
menampilkan informasi 20
diagnosa yang sering diklaim
oleh peserta.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 22
D. AKSES APLIKASI MENU INFO
Untuk mengakses menu info tidak perlu melakukan login. Tap icon pada menu
dashboard. Kemudian user HRD tab icon untuk menampilkan menu swipe, pada
menu Info ini user dapat mengakses menu NAV, Authorized Agent, Sales Office, Product
Info, dan FAQ yang tersedia pada swipe menu
1. Menu NAV (Net Asset Value) Unit Link
2. Product Info
1
1 Pada menu Product Info
menampilkan informasi produk
yang disediakan pada asuransi
Wanaartha Group. User dapat
melakukan tap pada swipe menu
. Kemudian sistem
akan meminta user untuk
membuka browser, kemudian tap
browser yang diinginkan misalnya
saja browser chrome. Setelah itu
sistem akan menampilkan info
produk melalui website PT.
Asuransi WanaArtha. Lihat pada
Gambar 2A.
1
1 Pada menu NAV menampilkan
informasi tentang Net Asset Value
perusahaan.
dapat.
User Manual Wana Access Group System Android H a l | 23
2.a Product Info Pada Website WanaArtha
3. Menu FAQ
2A
3A
3
3 Pada menu FAQ (Frequent Ask
Question) menampilkan informasi
pertanyaan yang sering
ditanyakan. Jadi selain
memudahkan user untuk
mengetahui tata cara dan hal-hal
yang berkaitan dengan asuransi
Wanaartha. User dapat melakukan
tap pada data FAQ untuk melihat
jawaban FAQ tersebut. Jawaban
FAQ dapat dilihat pada Gambar
3A.
3.a Menu FAQ Detail