utišajmo mobilne telefone !

Utiajmo mobilne telefone !

Poslovni informacijski sistemi (UNG 2007/08)

Vsebina predmetaOsnove poslovnih informacijskih sistemov Modeliranje poslovnih procesov Podatkovne baze in modeliranje podatkov Osnove jezika SQL ivljenjski cikel razvoja informacijskih sistemov Vodenje projektov razvoja informacijskih sistemov Sistemi za podporo odloanja Strateko nartovanje informatike


Strateko nartovanje informatikeFaze narta razvoja informatikeCilji stratekega nartovanja informatikePomembneje metodologije stratekega nartovanja ITTrendi razvoja IT v organizacijahNova informacijska orodja in postopkiSistemi za podporo odloanjuMesto in vloga informatike v organizacijiEtika v informatiki


Faze narta razvoja informatikefaza stratekega nartovanja informatikefaza razvijanja informacijske arhitekturefaza modeliranja podatkov, razvijanja baze podatkov in uporabnikih reitev


Priakovani rezultati prve fazefaza stratekega nartovanja informatike:opredeljeni cilji organizacije in kljuni dejavniki uspehapregled problemov doseganja ciljevopredeljeni kljuni dejavniki uspeha organizacije na podroju informatike


Priakovani rezultati druge fazefaza razvijanja informacijske arhitekture:prikaz organizacijske strukturemodel poslovnih funkcij in aktivnosti model tokov podatkovglobalni model podatkovizhodia razvoja informacijskih sistemov v organizaciji: tehnoloka, organizacijska, kadrovska, opredelitev kljunih projektov


Priakovani rezultati tretje fazefaza modeliranja podatkov, razvijanja baze podatkov in uporabnikih reitev:model podatkov organizacijekatalog podatkovprikaz vsebine kljunih projektovfizini model podatkovuporabnike reitve


Cilji stratekega nartovanja informatikeprva faza narta razvoja informatikeimbolj natanno ugotoviti kako deluje organizacija (kaj so njene funkcije) in kateri so strateki razvojni cilji, ki jih je treba podpreti z informacijskimi reitvamirezultat mora biti model obravnavanega sistema in razvojni nart informatike v organizaciji


Ugotavljanje informacijskih potreb IPAZI: informacijske potrebe organizacije so naeloma drugane kot potrebe in elje uporabnikovAktivnosti:zbiranje informacijskih zahtevopredelitev informacijskih potrebanaliza zahtev


Ugotavljanje informacijskih potreb IIAktivnosti v praksi:pristop od zgoraj navzdol (angl. topdown, podjetje je celota)analiza izhodnih dokumentov in njihovo uvranje v posamezne proceseanaliziranje posameznih aktivnosti procesovPostopek mora biti sistematien in strukturiranZbiranje kljunih podatkov pomembnih za delovanje organizacije :sedanje (angl. AS IS)eleno bodoe (angl. TO BE)


Ugotavljanje informacijskih potreb IIITehnike: zbiranje dokumentovopazovanje delovanja intervjujivpraalniki

Princip 80:20!


Pomembneje metodologije IMetodologije v fazi stratekega nartovanja informatike ISAC (angl. Information System work and Analysis of Change)BSP (angl. Business System Plannig)CSF (angl. Critical Success Factors) - kljuni dejavniki uspenostiZnailno je modeliranje obravnavanega sistema v grafini obliki - sprejemljivo in razumljivo uporabnikomorodje: Microsoft VISIO


Pomembneje metodologije IIISAC (angl. Information System work and Analysis of Change)analiza predvidenih spremembanaliza problemov analiza trenutnega stanja analiza potreb po spremembah ugotavljanje monih alternativnih reitev izbira reitveanaliza in zasnova (nart) informacijskega sistemapodrobno razlenjevanje aktivnosti analiziranje podatkov (entitete, relacije) snovanje tehnoloko neodvisne podatkovne zasnoveopredeljevanje in izbira tehnoloke opreme


Pomembneje metodologije IIIBSP (angl. Business System Plannig)pristop od zgoraj navzdol: najprej cilji organizacije in poslovni procesitehnika intervjujev: kljuni tvorci odloitev opredeljujejo dejavnike uspeha in problemeugotovljeni tipi entitet se postavijo v odnos s predhodno opredeljenimi poslovnimi procesi izhodie informacijske arhitekture

Dobra stran: vzpostavitev povezave informatiki-vodstvo-uporabniki Slaba stran: zahteven prehod iz planske v izvedbeno fazo


Pomembneje metodologije IVCSF (angl. Critical Success Factors)opredeli posamezna kljuna podroja pomembna za uspeno vodenje organizacije dialog med nartovalcem in kljunimi tvorci odloitevcelovit in hierarhino strukturiran zbir kljunih dejavnikov uspeha/neuspeha organizacijeUporabna pri podpori aktivnosti nartovanja informatike in pri ugotavljanju informacijskih potrebPri ugotavljanju dejanskih informacijskih potreb odloevalcev je smotrna uporaba metodologije CSF v povezavi s prototipnim pristopom


Trendi razvoja IT v organizacijah Iceneja in zmogljiveja strojna oprema TCO angl. Total Cost of Ownershippovezovanje raunalnikov v mree:lokalne mreeinternetavtomatizacija poslovnih procesov z integracijo teksta, slike, glasu, grafike


Trendi razvoja IT v organizacijah IIintegralni poslovno informacijski sistemiERP angl. Enterprise Resource PlanningGartnerjeva grupa neodvisni ocenjevalci stanja in razvoja informacijskih tehnologijPrimer: ogled proizvajalcev reitev za srednja in velika podjetja (http://www.gartner.com)Primer reitve za mala in srednja podjetja: SAP (Hit), Baan, NAVISION


www.gartner.com


Trendi razvoja IT v organizacijah IIIraunalniko povezana proizvodnja CIM angl. Computer Integrated Manufacturing povezuje CAD, CAM, robotiko, MRP II, JIT principe in standardeCAD angl. Computer Assisted DesignCAM angl. Computer Assisted ManufacturingMRP II angl. Manufacruring Resource PlanningJIT angl. Just In Time


Trendi razvoja IT v organizacijah IVupravljanje s preskrbovalnimi verigamiSCM angl. Supply Chain Managementupravljanje odnosov s strankamiCRM angl. Customer Relationship Managementupravljanje s lovekimi viriHRM angl. Human Relationship Management


Trendi razvoja IT v organizacijah VInternet/Intranet/Extranet aplikacije, ASP angl. Application Service Provider= ponudnik aplikacijskih servisovbrowserske aplikacijeelektronsko trgovanje (e-commerce)banno poslovanje z obaniPrimer 1: razgradnja izrabljenih motornih vozil (http://mope.temida.si/)Primer 2: Varna raba goriv in emisije CO2 (http://co2.temida.si/)najem aplikacij na internetu!


Trendi razvoja IT v organizacijah VIE-poslovanje: X2YB2B, B2C, G2B, G2C, ...Pomen digitalnega podpisa in asovnega iga


Trendi razvoja IT v organizacijah VIIIntegracija aplikacij


Trendi razvoja IT v organizacijah VIIIPrimer strategije


Cilji in CSF podjetja I


Cilji in CSF podjetja II


Cilji in CSF podjetja III


Nova informacijska orodja in postopkiobjektno zasnovani jeziki relacijske baze podatkovkatalogi podatkov in sistemske knjiniceprototipni pristopinteraktivno delo


Novi jezikinepostopkovni: povemo KAJ in ne ve KAKOpoizvedovalni (query) jezikjezik za vzdrevanje podatkovne bazegenerator zaslonskih slik (form)generator poroil


Relacijske baze podatkov Ipodatki urejeni po tabelahpodatki se dinamino prilagajajo potrebam uporabe (npr. dodajanje novega podatka kolone, ne da bi nujno spremenili izvorno kodo aplikacije)


Relacijske baze podatkov IISUPB sistemi za upravljanje podatkovnih bazali KSPB krmilni sistem podatkovnih bazali DBMS (DataBase Management System)

veliki: ORACLE, Microsoft SQL Server, IBM DB2, ... majhni: Microsoft ACCESS, Borland PARADOX, Magic, ...


Opisovanje podatkovpodatkovni slovar angl. data dictionarysistemska knjinica - angl. repositoryopisi in opredelitve podatkov (= podatki o podatkih)kljuno razvojno orodjeosnova funkcije skrbnika podatkov (angl. data administrator)


Monosti sodobnih informacijskih orodijdinamino dodajanje novih tabel, stolpcev in spreminjanje stolpcevpodatkovna neodvisnost z uporabo pogledov (angl. view)varstvo pristopa do podatkov varstvo podatkov (angl. rollback)izboljave performans z indeksiranjem


Znailnosti sodobnih informacijskih orodijzdruljivost (standardizacija orodij SQL)prenosljivost (razlini OS)povezljivost (podatki na razlinih raunalnikih porazdeljena baza podatkov)produktivnost (prototipi, pridobivanje podatkov za odloanje DW in data mining)


Sistemi za podporo odloanju IDSS angl. Decision Support Systems

informacijski sistemi, ki uporabnika obskrbujejo s podatki, ki so potrebni za sprejemanje odloitevuporabniki so vodilni delavciEIS angl. Executive Information System


Sistemi za podporo odloanju IIDSS ne sprejema odloitev sprejemajo jih ljudje DSS daje potrebne informacije

DSS so pripravljeni predvsem za pomo pri sprejemanju nestrukturiranih odloitevodloitve, ki ne morejo biti vnaprej predvidene


Sistemi za podporo odloanju IIIDSS je zasnovan na dejstvu, da so informacije, ki so potrebne za nestrukturirane odloitve, zajete v transakcijskih sistemih in sistemih za poroanje vodstvu (MIS angl. Management Information System)


DSS orodja omogoajoidentifikacijo problema ali prilonosti sprejetja dobre poslovne odloitveidentifikacijo monih reitev ali odloitevdostop do informacij, ki so potrebne za reitev problema ali sprejem dobre odloitveanalizo monih odloitev (angl. what if analize)simulacijo monih reitev


Podatkovna skladiaVeliko zanimanje vodilnih delavcev za DSS podatkovna skladiaPodatkovno skladie (angl. Data Warehouse, DW)podatkovna baza namenjena le itanju (angl. read only), v kateri so detaljni podatki, sumarni podatki in posebnostido podatkov dostopamo z orodji za pregledovanje in analiziranje


Mesto in vloga informatike v organizaciji Ipostindustrijska duba ve znanja, kompleksnosti in turbulentnostiveja potreba po sprotnih informacijah iz razlinih virovpomembno uspeno pridobivanje in posredovanje informacij


Mesto in vloga informatike v organizaciji IIV podjetju je potrebno podatke obravnavati in za njih skrbeti tako kot za vse ostale dejavnike organizacije !Organizacijska struktura modernega podjetja predvideva pomonika direktorja za informatiko ali lana uprave, ki je zadolen za informatiko


Mesto in vloga informatike v organizaciji IIIVelika in srednja podjetja imajo slube za informatiko, majhna podjetja le osebo, odgovorno za informatiko.

Zadnja leta naraa najem zunanjih virov (angl. OUTSOURCEING) za veino opravil povezanih z informatiko


Tradicionalna organizacijska shema slube za informatiko


Moderna organizacijska shema slube za informatiko


Etika pri poslovnih informacijskih sistemihPri izgradnji in vzdrevanju IS pridemo do obutljivih in zaupnih informacijProfesionalne raunalnike ustanove imajo ali spotujejo razlina pravilaV Sloveniji ima Zdruenje za informatiko in telekomunikacije veljaven kodeks asti (http://www.gzs.si)


10 zapovedi raunalnike etikeVir: Computer Ethic Institute, Washington DC


Vplivi informatike na okolicovpliv na ljudi in organizacijovpliv na zaposlovanjevpliv na celotno drubo


Na vrsti ste!Natejte faze nartovanja informatike in priakovane rezultate za vsako fazo!Natejte pomembneje metodologije v fazi stratekega nartovanja informatike!Kaj je to CRM?Opiite korake integracije aplikacij!Kaj je DSS in Podatkovno skladie?


utišajmo mobilne telefone !

Documents