uv p jmgr-programacion e internet_introduccion_2014-1

Conceptos básicosUniversidad del Valle

Sede PalmiraAdministración de Empresas

Sexto SemestreProgramación e Internet

Palmira, 14 de Febrero de 2014

Profesor: Ing. Mag. Juan Manuel González R

Sistemas Operativos• Es un conjunto de aplicaciones de

software, es decir de programas que permiten la administración de los recursos de Hardware que posee el PC.

• El sistema operativo permite que el usuario pueda grabar información en el disco duro, le permite ver el contenido de un CD o DVD, organizar la información en carpetas y archivos, es decir el sistema operativo es la interfaz que le permite al usuario utilizar el PC.

Características• Administración de Usuarios Múltiple:

Esta habilidad le permite al administrador del sistema configurar diferentes perfiles para un número de usuarios que usan el mismo PC.

• Soporte para multitarea: En este punto se hace referencia a la posibilidad de ejecutar de manera simultánea una gran cantidad de proceso sin afectar el desarrollo del conjunto total de tareas.

• Soportes para redes: Es la posibilidad de conectar los PC’s a redes de datos para compartir información, tener acceso a dispositivos y aplicaciones remotas; indispensable hoy en día con el uso de Internet

Funciones• Proporcionar comodidad en el uso

de un computador.• Gestionar de manera eficiente los

recursos del equipo, ejecutando servicios para los procesos (programas)

• Brindar una interfaz al usuario, ejecutando instrucciones (comandos).

• Permitir que los cambios debidos al desarrollo del propio SO se puedan realizar sin interferir con los servicios que ya se prestaban (evolutividad).

Funciones Básicas

• Suministro de interfaz al usuario,

• Administración de recursos,• Administración de archivos,• Administración de tareas y• Servicio de soporte y

utilidades.

Sistemas Operativos Comunes •Orientados por Servidores

Tienen como objetivo fortalecer los servicios de redes y administración, el manejo de bases de datos y la seguridad de redes.

Los más conocidos:

Windows Server en sus versiones 2000, 2003 y 2008, que son sistemas operativos de propiedad de Microsoft y se debe pagar licencias por su uso.

También existen plataformas de software libre para servidores tales como GNU-Linux RedHat Enterprise, Ubuntu Server, Debian, entre otros. Estos sistemas operativos requieren de conocimientos avanzados por parte de los administradores del sistema y se usan en entornos altamente tecnificados.

Sistemas Operativos Comunes •Orientados a Usuario Final

Se encuentran los sistemas operativos de Microsoft Windows, tales como Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista y próximamente Windows 7

Una gran cantidad de Usuarios en el mundo hacen uso de los sistemas operativos Mac, que viene instalado únicamente en los computadores de la compañía Apple, como por ejemplo Mac OS tigger, Mac OS leopard, entre otros.

INTERNETFundamentos Básicos


¿Qué es Internet?

Historia de laInternet

Buscadores de Internet

CaracterísticasPrincipales

¿Para qué sirve? / Usos

¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?

Navegadores de Internet

Internet es una red mundial formada por millones de computadoras de todo tipo y platafoma, conectados entre sí por diversos medios y equipos de comunicación, cuya función principal es la de localizar, seleccionar, e intercambiar información desde el lugar en donde se encuentra hasta aquella donde haya sido solicitada o enviada.

1


¿Qué es Internet?

Internet es un conjunto descentralizado de

redes de comunicación interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP,

garantizando que las redes físicas

heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica

única, de alcance mundial.





¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


2

http://es.wiktionary.org/wiki/heterog%C3%A9neo


¿Qué es Internet?

Internet es la unión de miles de redes informáticas conectadas entre sí, mediante una serie de protocolos (TCP/IP), que hacen posible, para cualquier usuario de una de estas redes, comunicarse o utilizar los servicios de cualquiera de las otras.





¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


Una colección de redes unidas mediante un conjunto de protocolos comunes a todas ellas.

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¿Qué es Internet?





¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos.

Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos.

La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. Ésta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de transmisión.

http://es.wikipedia.org/wiki/1969

http://es.wikipedia.org/wiki/ARPANET

http://es.wikipedia.org/wiki/California

http://es.wikipedia.org/wiki/Utah

http://es.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos

http://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web

http://es.wikipedia.org/wiki/Hipertexto


http://es.wikipedia.org/wiki/Medio_de_transmisi%C3%B3n


¿Qué es Internet?





¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos en Internet, aparte de la Web:

•el envío de correo electrónico (SMTP),

•la transmisión de archivos (FTP y P2P),

•las conversaciones en línea (IRC),

•la mensajería instantánea y presencia,

•la transmisión de contenido y comunicación multimedia

telefonía (VoIP), televisión (IPTV)-,

•los boletines electrónicos (NNTP),

•el acceso remoto a otras máquinas (SSH y Telnet) o

•los juegos en línea.

http://es.wikipedia.org/wiki/Correo_electr%C3%B3nico

http://es.wikipedia.org/wiki/SMTP

http://es.wikipedia.org/wiki/File_Transfer_Protocol

http://es.wikipedia.org/wiki/P2P

http://es.wikipedia.org/wiki/Chat

http://es.wikipedia.org/wiki/IRC

http://es.wikipedia.org/wiki/Mensajer%C3%ADa_instant%C3%A1nea

http://es.wikipedia.org/wiki/Telefon%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/VoIP

http://es.wikipedia.org/wiki/Televisi%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/IPTV

http://es.wikipedia.org/wiki/Grupo_de_noticias

http://es.wikipedia.org/wiki/NNTP

http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_remota

http://es.wikipedia.org/wiki/SSH

http://es.wikipedia.org/wiki/Telnet

http://es.wikipedia.org/wiki/Juegos_en_l%C3%ADnea


¿Qué es Internet?

Global





¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


1Internet está formada por más de 8 millones de servidores distribuidos en más del 90% de los paises del mundo, estimándose en más de 80 millones el número de usuarios de la Red, con una tasa de crecimiento exponencial.

Multidisciplinaria2Integra gente de todas las profesiones, nacionalidades, creencias religiosas, culturas, edades y niveles de preparación, tales como empresas, instituciones educativas y gubernamentales, profesionales independientes, organizaciones regionales e internacionales, y gente con todo tipo de ocupaciones.


¿Qué es Internet?

Fácil de usar





¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


3Los nuevos ordenadores y los nuevos programas de acceso a la red permiten al nuevo usuario adquirir una destreza en un tiempo mínimo.

Toda la parte técnica en cuanto a la utilización de equipos de comunicaciones, protocolos, etc. queda oculta detrás de una pantalla gráfica fácil de usar que es manejada a través de un ratón.

Una vez que un usuario tiene acceso a Internet, lo mismo intercambia información con su vecino que con una persona o empresa al otro lado del mundo.


¿Qué es Internet?

Económica





¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


4La conexión a la Red mediante un módem y una llamada telefónica local es la manera más económica de tener al alcance toda la información y versatilidad de la Red. Al usuario le cuesta únicamente la llamada local, el pago mensual del servicio de acceso al nodo local de la Red (A menos que use alguna de las conexiones gratuitas que existen...) y ciertos servicios que se soliciten a proveedores locales o internacionales por vía de la Red. Por tanto, es lo mismo enviar o recibir mensajes de Tegucigalpa, La Ceiba, Londres, o Nueva York, por lo que permite grandes ahorros en llamadas a larga distancia.


¿Qué es Internet?

Mandar un “e-mail”




¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


1O también llamado Correo Electrónico, para contactar con personas en casi cualquier parte del mundo, a un bajo coste, como lo es el de una llamada local.


Obtener Software de dominio público

2

Programas “gratuitos” o de uso libre: Como Antivirus, Manuales, Clip Arts, Archivos de Audio, Drivers para dispositivos, Juegos, Imágenes, Animaciones,...


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¿Cómo Conectarme?


3

Para obtener nombres, datos, direcciones de correo de los autores de artículos, reportajes, crónicas, películas, etc...


Consultar Bibliotecas

4

Obtener listados de Bibliografías respecto a algún tema o algún autor y en ocasiones leer en línea algún libro, obra o novela.

Entrar en “Bases de Datos” especializadas


¿Qué es Internet?




¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


5

Cada vez son más los periódicos y Diarios que tienen su propia página en Internet.


Leer periódicos de diferentes partes del mundo


¿Qué es Internet?




¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


¿Para qué sirve? / Usos Reservar a

distancia7

Hacer reservas en hoteles, aeropuertos, restaurantes, etc. Aunque relativamente aún son pocos los lugares que ofrecen este tipo de servicios, su incremento es muy notable.

Leer revistas de todo género

6

Política, Economía, Entretenimiento, Cultura, Informática, Religión...


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¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?



Publicidad8Dar a conocer de manera mundial una empresa o compañía; cualquiera puede solicitar un catálogo de productos al instante desde lugares donde sería practicamente imposible llegar por métodos tradicionales. Quedan registradas de manera automática las estadísticas de interés: sabremos quién solicitó información, su perfil socioeconómico, teniendo así mejores herramientas para acoplar la estrategia de ventas a las necesidades del mercado.


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¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?



Multimedia9Gracias a los nuevos entornos gráficos, el usuario puede ver en pantalla artículos con fotografías, animaciones e incluso audio digitalizado.

Colaborar con gente a distancia

8Realización de proyectos de cualquier tipo con empresas o personas mediante correo electrónico, sin necesidad de desplazamientos a otros países.


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¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?



Visitas virtuales10Conocer de manera virtual países, museos, exposiciones, monumentos históricos y sitios de interés.


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¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?



¿Qué se necesita para conectarse a Internet?

1. Una ComputadoraEste debe disponer de unas caracerísticas mínimas para que la busqueda de información por la red pueda denominarse verdaderamente "navegación".

2. Un ModemEs el elemento fundamental para poder establecer conexión con Internet. Son dispositivos que realizan la función principal de convertir la señal digital del ordenador en analógica, para que esta pueda ser enviada por las líneas telefónicas y en el lugar de destino vuelve a ser convertida a formato digital, para así poder ser entendida por el ordenador de destino.


¿Qué es Internet?




¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?



¿Qué se necesita para conectarse a Internet?3. Un Software

Que permita las comunicaciones (TCP/IP) y la navegación a través de Internet (tradicionalmente llamados "navegdores" o "browsers". Entre estos podemos destacar Internet Explorer, Firefox, etc, ...).

4. Un Proveedor /Contratocon uno de los proveedores de servicios de internet, el cual nos permitirá acceder a la red utilizando los servicios que se hayan concertado (correo electrónico, transferencia de ficheros, servicios de noticias, entrada a bases de datos, etc.).


¿Qué es Internet?




¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?



¿Qué se necesita para conectarse a Internet?El método de acceso a Internet vigente hace algunos años, la telefonía básica, ha venido siendo sustituida gradualmente por conexiones más veloces y estables, entre ellas el ADSL, Cable Módems, o el RDSI.

También han aparecido formas de acceso a través de la red eléctrica, e incluso por satélite (generalmente, sólo para descarga, aunque existe la posibilidad de doble vía, utilizando el protócolo DVB-RS).

http://es.wikipedia.org/wiki/Acceso_a_Internet

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_Telef%C3%B3nica_Conmutada

http://es.wikipedia.org/wiki/ADSL

http://es.wikipedia.org/wiki/RDSI

http://es.wikipedia.org/wiki/Power_Line_Communications

http://es.wikipedia.org/wiki/Sat%C3%A9lite_artificial

http://es.wikipedia.org/wiki/DVB


¿Qué es Internet?




¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?



¿Qué se necesita para conectarse a Internet?Internet también está disponible en muchos lugares públicos tales como bibliotecas, hoteles o cibercafés y hasta en shoppings.

Una nueva forma de acceder sin necesidad de un puesto fijo son las redes inalámbricas, hoy presentes en aeropuertos, subterráneos, universidades o poblaciones enteras.

http://es.wikipedia.org/wiki/Biblioteca

http://es.wikipedia.org/wiki/Hotel

http://es.wikipedia.org/wiki/Cibercaf%C3%A9

http://es.wikipedia.org/wiki/Shopping

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_inal%C3%A1mbrica

http://es.wikipedia.org/wiki/Aeropuerto

http://es.wikipedia.org/wiki/Subterr%C3%A1neo

http://es.wikipedia.org/wiki/Universidad

http://es.wikipedia.org/wiki/Poblaci%C3%B3n_humana


¿Qué es Internet?

Historia deInternet



HistoriaEn el mes de julio de 1961 Leonard Kleinrock publicó desde el MIT el primer documento sobre la teoría de conmutación de paquetes. Kleinrock convenció a Lawrence Roberts de la factibilidad teórica de las comunicaciones vía paquetes en lugar de circuitos, lo cual resultó ser un gran avance en el camino hacia el trabajo informático en red.

El otro paso fundamental fue hacer dialogar a los ordenadores entre sí. Para explorar este terreno, en 1965, Roberts conectó una computadora TX2 en Massachusetts con un Q-32 en California a través de una línea telefónica conmutada de baja velocidad, creando así la primera (aunque reducida) red de computadoras de área amplia jamás construida.

http://es.wikipedia.org/wiki/Leonard_Kleinrock

http://es.wikipedia.org/wiki/Lawrence_Roberts


¿Qué es Internet?

Historia deInternet



1969La primera red interconectada nace el 21 de noviembre de 1969, cuando se crea el primer enlace entre las universidades de UCLA y Stanford por medio de la línea telefónica conmutada, y gracias a los trabajos y estudios anteriores de varios científicos y organizaciones desde 1959 (ver Arpanet). El mito de que ARPANET, la primera red, se construyó simplemente para sobrevivir a ataques nucleares sigue siendo muy popular. Sin embargo, este no fue el único motivo. Si bien es cierto que ARPANET fue diseñada para sobrevivir a fallos en la red, la verdadera razón para ello era que los nodos de conmutación eran poco fiables, tal y como se atestigua en la siguiente cita:

A raíz de un estudio de RAND, se extendió el falso rumor de que ARPANET fue diseñada para resistir un ataque nuclear. Esto nunca fue cierto, solamente un estudio de RAND, no relacionado con ARPANET, consideraba la guerra nuclear en la transmisión segura de comunicaciones de voz. Sin embargo, trabajos posteriores enfatizaron la robustez y capacidad de supervivencia de grandes porciones de las redes subyacentes. (Internet Society, A Brief History of the Internet)

http://es.wikipedia.org/wiki/Arpanet

http://es.wikipedia.org/wiki/Mito


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Historia deInternet



1972Se realizó la Primera demostración pública de ARPANET, una nueva red de comunicaciones financiada por la DARPA que funcionaba de forma distribuida sobre la red telefónica conmutada.

El éxito de ésta nueva arquitectura sirvió para que, en 1973, la DARPA iniciara un programa de investigación sobre posibles técnicas para interconectar redes (orientadas al tráfico de paquetes) de distintas clases. Para este fin, desarrollaron nuevos protocolos de comunicaciones que permitiesen este intercambio de información de forma "transparente" para las computadoras conectadas.

De la filosofía del proyecto surgió el nombre de "Internet", que se aplicó al sistema de redes interconectadas mediante los protocolos TCP e IP.

http://es.wikipedia.org/wiki/ARPANET

http://es.wikipedia.org/wiki/DARPA

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_telef%C3%B3nica_conmutada


http://es.wikipedia.org/wiki/DARPA

http://es.wikipedia.org/wiki/Protocolo_de_red

http://es.wikipedia.org/wiki/TCP/IP


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Historia deInternet



1983El 1 de enero, ARPANET cambió el protocolo NCP por TCP/IP. Ese mismo año, se creó el IAB con el fin de estandarizar el protocolo TCP/IP y de proporcionar recursos de investigación a Internet. Por otra parte, se centró la función de asignación de identificadores en la IANA que, más tarde, delegó parte de sus funciones en el Internet registry que, a su vez, proporciona servicios a los DNS.

1986La NSF comenzó el desarrollo de NSFNET que se convirtió en la principal Red en árbol de Internet, complementada después con las redes NSINET y ESNET, todas ellas en Estados Unidos. Paralelamente, otras redes troncales en Europa, tanto públicas como comerciales, junto con las americanas formaban el esqueleto básico ("backbone") de Internet.

http://es.wikipedia.org/wiki/1_de_enero

http://es.wikipedia.org/wiki/NCP

http://es.wikipedia.org/wiki/Proveedor_de_servicios_de_Internet

http://es.wikipedia.org/wiki/IANA

http://es.wikipedia.org/wiki/Internet_registry

http://es.wikipedia.org/wiki/DNS

http://es.wikipedia.org/wiki/NSF

http://es.wikipedia.org/wiki/NSFNET

http://es.wikipedia.org/wiki/Red_en_%C3%A1rbol

http://es.wikipedia.org/wiki/Europa


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Historia deInternet



1989Con la integración de los protocolos OSI en la arquitectura de Internet, se inició la tendencia actual de permitir no sólo la interconexión de redes de estructuras dispares, sino también la de facilitar el uso de distintos protocolos de comunicaciones.

En el CERN de Ginebra, un grupo de físicos encabezado por Tim Berners-Lee creó el lenguaje HTML, basado en el SGML. En 1990 el mismo equipo construyó el primer cliente Web, llamado WorldWideWeb (WWW), y el primer servidor web.

1992Se desarrolla World Wide Web. El número de hosts, rebasa un millón.


1993• Comienza a transmitir Internet Radio Talk.• Las Naciones Unidas y el Banco Mundial están en línea.• WWW prolifera tasas de crecimiento del 341 % • El crecimiento de Gopher es del 997 %

A principios de 1994 comenzó a darse un crecimiento explosivo de las compañías con propósitos comerciales en Internet dando así origen a una nueva etapa en el desarrollo de la red.

Surgen los centros comerciales de Internet.

2006El 3 de enero, Internet alcanzó los mil cien millones de usuarios. Se prevé que en diez años, la cantidad de navegantes de la Red aumentará a 2.000 millones.

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Historia deInternet




Los NavegadoresPara poder acceder al World Wide Web es necesario emplear un programa cliente de este servicio.A estos clientes se les suele denominar "browsers" o "navegadores", ya que al movernos de un servidor Web a otro es como si estuviesemos "navegando" por la red.

Los navegadores han sido fundamentales para la popularización de Internet, principalmente debido a su facilidad de manejo para usuarios no expertos en informática y que permiten capturar cualquier documento de Internet, independientemente de su localización y formato y presentarlo al usuario.

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Historia deInternet




Los navegadores ofrecen un interfaz gráfico que permite navegar por la red simplemente usando el ratón en un soporte multimedia, para poder realizar cualquier tipo de búsquedas y encontrar lo que deseamos.

Básicamente, los navegadores son visualizadores de documentos escritos en lenguaje HTML, los cuales pueden incluir texto, gráficos, sonidos, enlaces (links) a otros documentos o servidores Web.

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Historia deInternet




Los BuscadoresUn buscador es una página de Internet en la que nosotros podemos entrar y buscar todo tipo de información. Pero no nos equivoquemos, realmente la información que nosotros encontramos al realizar búsquedas en este tipo de páginas no reside en la pagina del buscador.

La función del buscador consiste en, según la información introducida para la consulta comparar con sus listas indexadas y comprobar cuantas páginas conoce en las que se trate dicho tema. Tras la consulta, mostrará al usuario todas aquellas coincidencias que haya encontrado, y así nosotros podremos acceder a todas ellas

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Historia deInternet




¿Qué es Internet?





Internet y Sociedad

¿Qué es Internet?

¿Cómo Conectarme?


HERRAMIENTAS DE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIONCOMUNICACION

Herramientas Herramientas AsincronicasAsincronicas

Herramientas AsincrónicasHerramientas AsincrónicasComunicación asincrónica es Comunicación asincrónica es aquella que se establece entre aquella que se establece entre dos o más personas y no requiere dos o más personas y no requiere un tiempo de término para un tiempo de término para obtener un resultado específico. obtener un resultado específico. En este tipo de herramientas las En este tipo de herramientas las personas que intervienen en la personas que intervienen en la comunicación pueden estar o no comunicación pueden estar o no presentes durante el proceso.presentes durante el proceso.


Correo Electrónico:Correo Electrónico:

Es un servicio que ofrece la Internet y que Es un servicio que ofrece la Internet y que permite enviar y recibir mensajes entre permite enviar y recibir mensajes entre diferentes usuarios registrados en una diferentes usuarios registrados en una cuenta de correo electrónico. Es uno de los cuenta de correo electrónico. Es uno de los servicios más utilizados ya que por medio servicios más utilizados ya que por medio de este se facilita la comunicación sin de este se facilita la comunicación sin límites de tiempo y espacio. El correo límites de tiempo y espacio. El correo electrónico se basa en el protocolo TCP/IP electrónico se basa en el protocolo TCP/IP y su esquema de conexión es asíncrono. Al y su esquema de conexión es asíncrono. Al enviarse un mensaje es indispensable que enviarse un mensaje es indispensable que el receptor revise su correo electrónico el receptor revise su correo electrónico para examinarlo, de lo contrario este para examinarlo, de lo contrario este permanecerá almacenado en un servidor permanecerá almacenado en un servidor de correo hasta que el usuario decida de correo hasta que el usuario decida leerlo.leerlo.


Herramientas AsincrónicasHerramientas Asincrónicas

Clases de correo electrónico.Clases de correo electrónico.

Los sitios más conocidos para crear Los sitios más conocidos para crear correoscorreosgratuitos tenemos:gratuitos tenemos:

www.gmail.com www.gmail.com www.hotmail.comwww.hotmail.comww.yahoo.com ww.yahoo.com www.latinmail.com www.latinmail.com www.starmedia.com www.starmedia.com


Herramientas AsincrónicasHerramientas Asincrónicas

Correo electrónico.Correo electrónico.

Foros en Internet:Foros en Internet: Un foro en Internet, Un foro en Internet,

generalmente, permite que el generalmente, permite que el administrador del sitio defina administrador del sitio defina diversos foros sobre una diversos foros sobre una misma plataforma. Estos misma plataforma. Estos actuaran como contenedores actuaran como contenedores de las discusiones que de las discusiones que empezaran los diferentes empezaran los diferentes usuarios; otros usuarios usuarios; otros usuarios pueden responder a esas pueden responder a esas discusiones ya comenzadas o discusiones ya comenzadas o comenzar una nueva si así lo comenzar una nueva si así lo creen conveniente.creen conveniente.

WIKIWIKI Posibilita la creación Posibilita la creación

colectiva de documentos colectiva de documentos de una forma amigable y de una forma amigable y fácil utilizando un fácil utilizando un navegador Web con navegador Web con enlaces, imágenes y enlaces, imágenes y cualquier tipo de cualquier tipo de contenido que puede ser contenido que puede ser visitado y editado por visitado y editado por diferentes personas con diferentes personas con acceso permitido y que acceso permitido y que tratan sobre un tema en tratan sobre un tema en común.común.

HERRAMIENTAS HERRAMIENTAS SICRONICASSICRONICAS

Herramientas SincrónicasHerramientas Sincrónicas

Comunicación sincrónica es Comunicación sincrónica es aquella que nos permite una aquella que nos permite una comunicación en tiempo real entre comunicación en tiempo real entre los participantes. Este tipo de los participantes. Este tipo de comunicación se da en situaciones comunicación se da en situaciones tales como cuando conversamos tales como cuando conversamos con alguien a través del teléfono, o con alguien a través del teléfono, o cuando participamos de una cuando participamos de una sesión de videoconferencia o chat.sesión de videoconferencia o chat.


El Chat: es una El Chat: es una herramienta con la cual herramienta con la cual hace posible que un hace posible que un grupo de personas grupo de personas distantes fisicamente,sin distantes fisicamente,sin la posibilidad de verse la posibilidad de verse uno al otro puedan uno al otro puedan comunicarse de manera comunicarse de manera sincrónica, al igual que sincrónica, al igual que en los encuentros cara a en los encuentros cara a cara,usando la palabra cara,usando la palabra escrita.Ej. escrita.Ej. Skipe,Yahoo,Windows Skipe,Yahoo,Windows Live Messenger.Live Messenger.


CHATCHATLos mas conocidos:Los mas conocidos:

Windows Live MessengerWindows Live Messenger SkypeSkype Yahoo MessengerYahoo Messenger Google TalkGoogle Talk

VideoconferenciaVideoconferencia Es un sistema de Es un sistema de

comunicación diseñado para comunicación diseñado para llevar a cabo encuentros llevar a cabo encuentros entre personas ubicadas en entre personas ubicadas en diferentes sitios y que permite diferentes sitios y que permite la interacción visual, auditiva la interacción visual, auditiva y verbal con diferentes y verbal con diferentes personas situadas en todo el personas situadas en todo el mundo siempre y cuando los mundo siempre y cuando los sitios donde se encuentren sitios donde se encuentren tengan equipos compatibles tengan equipos compatibles y un enlace de transmisión y un enlace de transmisión entre ellos.entre ellos.

Mensajeria InstantaneaMensajeria Instantanea Es una tecnología que Es una tecnología que

le permite enviar y le permite enviar y recibir mensajes de recibir mensajes de forma casi instantánea forma casi instantánea a través de una a través de una conexión a Internet. conexión a Internet.

Herramientas SincrónicasHerramientas SincrónicasRedes Sociales en Internet.Redes Sociales en Internet.Las Redes sociales en internet es una Las Redes sociales en internet es una manera de interactuar socialmente, y semanera de interactuar socialmente, y sedefine como un intercambio dinámico entre define como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en personas, grupos e instituciones en diferentes contextos, es decir por medio de diferentes contextos, es decir por medio de ellas se puede interactuar con otras ellas se puede interactuar con otras personas aunque no las conozcamos, el personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo sistema es abierto y se va construyendo con lo que cada usuario registrado aporta a con lo que cada usuario registrado aporta a la redla red

Herramientas SincrónicasHerramientas SincrónicasGoogle DocsGoogle DocsEs una herramienta gratuita que ofrece Es una herramienta gratuita que ofrece Google, con el cual se pude crear vía web Google, con el cual se pude crear vía web documentos de texto y hojas de cálculo, con documentos de texto y hojas de cálculo, con muchas de las funcionalidades de los muchas de las funcionalidades de los programas/software que se instalan en el PC. programas/software que se instalan en el PC. Se puede guardar los archivos ya creados, se Se puede guardar los archivos ya creados, se pueden convertir y descargarlos en diferentes pueden convertir y descargarlos en diferentes formatos, (por ejemplo, PDF), y también se formatos, (por ejemplo, PDF), y también se puede 'subir' cualquier documento que puede 'subir' cualquier documento que tengamos creado con otro programa de tengamos creado con otro programa de ofimática (MS Word, Open Office, Excel, ofimática (MS Word, Open Office, Excel, PowerPoint, etc.).PowerPoint, etc.).

Elementos de E-learningElementos de E-learning

1. Sistema de Gestión de Aprendizaje LMS.1. Sistema de Gestión de Aprendizaje LMS. 2. Courseware2. Courseware 3.Sistema de Comunicación.3.Sistema de Comunicación.

Es la nueva forma de educación a distancia surgida con el Es la nueva forma de educación a distancia surgida con el desarrollo de las nuevas Tecnologías de la Información e desarrollo de las nuevas Tecnologías de la Información e Internet. Se basa en provechar la facilidad de distribución Internet. Se basa en provechar la facilidad de distribución de materiales formativos y herramientas dede materiales formativos y herramientas decomunicación para crear un entorno para el aprendizaje.comunicación para crear un entorno para el aprendizaje.

E-LEARNINGE-LEARNINGElementos del E- Learning

E-LEARNING

MOODLEMOODLEEs una herramienta para producir cursos Es una herramienta para producir cursos basados en internet y páginas web. Fue basados en internet y páginas web. Fue diseñado por Martín Dougiamas de Perth, diseñado por Martín Dougiamas de Perth, Australia Occidental, apoyándose en el Australia Occidental, apoyándose en el marco de la teoría del constructivismo marco de la teoría del constructivismo social. El Sr. Dougiamas tiene un social. El Sr. Dougiamas tiene un interesante background tecnológico pero interesante background tecnológico pero también lo combina con su reciente también lo combina con su reciente carrera en educación. Como parte de carrera en educación. Como parte de este, desarrolló Moodle, basado en su este, desarrolló Moodle, basado en su conocimiento sobre la teoría del conocimiento sobre la teoría del aprendizaje y la colaboración.aprendizaje y la colaboración.

Campus Virtual UVCampus Virtual UVEs un sitio Web de acceso único para los Es un sitio Web de acceso único para los servicios de la comunidad de la UV y está servicios de la comunidad de la UV y está conformada por un conjunto de subplataformas conformada por un conjunto de subplataformas que estandarizan los procesos académicos y que estandarizan los procesos académicos y administrativos de la Institución.administrativos de la Institución.

NIVELES DE ECONOMIA EN INTERNETUSO DE INTERNET PARA NEGOCIOS

Internet se constituye en cuatro capas económicas.

• Capa de infraestructura física.

• Capa de infraestructura de aplicaciones

• Capa de intermediarios

• Capa de comercio


Capa de infraestructura física

• Proveedores de Hw de aceleración • Proveedores de red de internet • Proveedores de servicio de internet • Compañías de Hw/Sw de red • Fabricantes de servidores y PCs • Fabricantes de fibra óptica


Capa de intermediarios

• Fabricantes de mercado vertical • Agentes de viajes Online • Corretaje Online • Fabricantes de contenidos • Proveedores de Portales/Contenido • Internet y corredores • Publicidad Online


Capa de infraestructura de aplicaciones

• Consultores de internet • Aplicaciones de comercio de internet • Aplicaciones de multiedia • Software de Desarrollo Web • Software Motor de búsqueda • Entrenamiento OnLIne • Bases de datos Web


Capa de comercio

• E-Talleres • Ventas en línea de fabricantes • Compañías en línea de tiquetes aéreos • Entrenamiento Online • Servicios profesionales

USO DE INTERNET PARA NEGOCIOS

CICLO DE LOS NEGOCIOS

Plan de negocios

Marketing - Publicidad - Promociones

Ventas

Comunicación con el cliente (post – venta)


Plan de negocios

Mas que una moda es una necesidad. La palabra marketing es en la actualidad una de las más usadas por las empresas, aunque quizá su uso no es siempre el más adecuado. Se le confunde con ventas, publicidad o la promoción.

USO DE INTERNET PARA NEGOCIOS Marketing

Mas que una moda es una necesidad. La palabra marketing es en la actualidad una de las más usadas por las empresas, aunque quizá su uso no es siempre el más adecuado. Se le confunde con ventas, publicidad o la promoción.

Otros definen el marketing como palabra sinónima de Investigación Comercial o Estudio de Mercado. La investigación es una parte fundamental del Marketing pero no lo es todo.

Marketing se podría definir como el conjunto de medidas organizadas para servir mejor al cliente estudiando continuamente sus necesidades cambiantes.


Marketing

El marketing implica abrir la mente, olvidarse de los modelos estáticos y de los caminos únicos para la resolución de problemas.

• El marketing, a través de distintas acciones, busca...

• Construir una base de datos con su publico objetivo • Reactivar clientes del pasado • Medir respuestas en forma inmediata


PRE Y POST VENTA.

Metodología de trabajo para evitar que se enfríen los posibles clientes y cómo sacar el máximo provecho a sus clientes actuales. El saber trabajar bien las técnicas de post venta es uno de los ingredientes básicos del éxito del vendedor para fidelizar clientes y conseguir referencias para otros nuevos.

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