Ux 101: Personas (Español)

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  1. 1. HABLEMOS DE UX Introduccin
  2. 2. QU ES UX? Es la experiencia que tiene la persona (y cmo se siente) al interactuar no slo con tu aplicacin o sistema, sino con tu producto, servicios, tu gente, toda tu empresa.
  3. 3. Dos restaurantes distintos, dos experiencias distintas. Cada persona decidir cul le gusta, todos tenemos distintas preferencias y distintas experiencias.
  4. 4. UX NO SETRATA SOLAMENTE DE LA INTERFAZ Se vale de interfaces para brindar experiencias al usuario En cuanto a aplicaciones web o mviles
  5. 5. http://www.slideshare.net/wouterwalgraeve/user-centered-design-user-experience
  6. 6. Concreto Abstracto Estrategia Objetivos del proyecto. Necesidades del usuario Alcance Especicaciones funcionales. Requerimientos de contenido. Estructura Arquitectura de la informacin. Flujo. Manejo de errores. Esqueleto Wireframes. UI. Navegacin. Interaccin. Supercie Look & feel. Composicin. Colores y tipografa. ELEMENTOS UX Jesse James Garrett
  7. 7. CON QU EMPEZAMOS? Conoce a tu usuario por medio de: PERSONAS
  8. 8. PERSONA Es una representacin de un tipo de usuario para el que estamos desarrollando la app. Nos ayuda a ponernos en sus zapatos. Qu hara esta persona?
  9. 9. CMO SE HACE UNA PERSONA? 1. Compila todo lo que sabes de los usuarios, usa post-its o excel para acomodar y agrupar los valores, comenzars a ver patrones 2. Encuentra a individuos que representen estos patrones o grupos y habla con ellos, concelos para capturar la esencia de su personalidad y resolver dudas 3. Regresa a tu excel/post-its y enriquece la informacin 4. Identica las agrupaciones predominantes 5. Inventa una (o hasta 5) persona(s) con estas caractersticas.
  10. 10. EJEMPLO DE PERSONA http://fakecrow.com/free-persona-template/
  11. 11. CMO INCENTIVARTU UXER INTERNO? 1. Se curioso y observador A. Observa a la gente, todo el tiempo (identica patrones y relaciones) B. Prueba toda red social, servicio en web, etc que puedas 2. Siempre ten la mente abierta, porque todo cambia o puede no ser como pensbamos. 3. Lee libros y blogs sobre UX 4. Dales una hojeada a los principios y guas de iOS,Android,Windows Phone (de paso), etc.

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