http://uniqui.co.il/

הגדול ביותר האתגר מהו

שיש לכם בעבודה השוטפת

? כאנשי

יצירת שפה משותפת

פנימי חיצוני

ליצור קשהכך כל למה

?הבנה עם הלקוח

רמות שונות של תפיסת

בארגוןחוויית המשתמש

?בו אתם נמצאיםשזהו השלב איך תזהו

?לכם לעבור לשלב הבאהכלים המאפשרים מהם

חמישה שלבים

?מה ממשק

1 "המשתמש לא קיים" (וגם התפקיד שלכם לא קיים)

2

3

4

5

מההנהלה כדי לשכנע אותו שותףלמצוא מהר צריכים אתם

ההחזר התרכזו בנתונים שמוכיחים את . בצדקת דרככם . משתמשבחוויית הכספי להשקעה

1

2

3

4

5

?הבאאיך מטפסים לשלב

Source: IBM “The financial benefits of making products easy to use”

כל דולר שאנו משקיעים בחוויית המשתמש מחזיר לנו

100$ -ל$ 10בין

1

2

3

4

5

ניתוח דרישות

פיתוח

יציאה לשוק

שרטוט מסכים

הגדרות /לשכנע את הלקוח שבין מסמכי הדרישות ...המסך יש עוד כמה שלבים חשובים לשילודיפונקציונליות

Einat Lotan

June 5 at 12:01am Like 4

1

2

3

4

5

לתרום או לכוון לתהליך שבו אנחנו נכנסים מוקדם ככל אחרי שכל " אלה שעושים את הממשק"ולא רק , האפשר

.ההחלטות האחרות נלקחו

Sagi Chaitas

June 5 at 1:10pm Like 5

,ר למוצר'להוסיף פיצ 'איך' במקום

.צריך אותו מלכתחילה 'למה'נסו להבין

1 ?הבאאיך מטפסים לשלב

2

3

4

5

1 ?הבאאיך מטפסים לשלב

2

3

4

5

,ר למוצר'להוסיף פיצ 'איך' במקום

.צריך אותו מלכתחילה 'למה'נסו להבין

אפיון חוויית משתמש

1

2

3

4

5

בדיקות למבנה התוכן

בדיקות שמישות

הנדרש בכדי שינוי ההתנהגות חישבו על לשפר את החוויה בכל התהליך

1

2

3

4

5

?הבאאיך מטפסים לשלב

בחווייה השלמה נסו להרחיב את הטיפול של ערוצים ופלטפורמות שהמוצר מציע במגוון

.ובאופן המשכי

1

2

3

4

5

?הבאאיך מטפסים לשלב

אסטרטג

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1 ?הבאאיך מטפסים לשלב

2

3

4

5

פיתחו חברה משלכם

ל"מנכ

של חברה העובדת עבור שלנו הוא א.נ.הדחושבים זה הדבר עליו אנחנו . שלההמשתמשים

שלנו היא לקחת אחריות על המשימה . כל הזמן

.השלמהחוויית המשתמש הזה בסטנדרט אם אנחנו לא מצליחים לעמוד

.הבלעדיתזו אשמתנו , שהצבנו לעצמנו

חוסר מודעות1.

שכנעו בערך של עבודת ה

שרטוט מסכים2.

'איך'במקום ' למה'שאלו אפיון חוויית משתמש3.

חישבו על החוויה ההוליסטית

אסטרטג 4.

פיתחו חברה משלכם

!תודה

http://www.slideshare.net/DiTommaso/evangelizing-user-experience-1477319

http://designthinkingmovie.com/

http://mashable.com/2009/01/09/user-experience-design/

http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php

Credits:

http://whichtestwon.com/

http://www-01.ibm.com/software/ucd/ucd.html#costjustifying

http://store.apple.com/us/browse/home/personal_pickup