ux - ms fest 2014 - navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - tomáš slavíček
DESCRIPTION
User Experience - MS Fest 2014, Brno 19.10.2014 Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe Tomáš Slavíček, @tomasslavicek http://koalaphone.comTRANSCRIPT
![Page 1: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/1.jpg)
Tomáš Slavíček @tomasslavicek
![Page 2: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/2.jpg)
Jak navrhovat pro lidi,ne pro sebe
![Page 3: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda
Jak poznat, co lidé chtějí?
Jak navrhnout lepší produkt?
Jak ho otestovat s uživateli?
Konkrétní ukázka: KoalaPhone
![Page 4: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/4.jpg)
http://asinthecity.com/2011/11/10/the-difference-between-a-ux-designer-and-ui-developer/
zaměřenína technologiezaměření
na lidi
![Page 5: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/5.jpg)
https://twitter.com/_kud/status/506740100689297409
![Page 6: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/6.jpg)
Uživatelská rozhraní
mobilní aplikace, ovladač k televizi, pračka...
http://ao.com/product/IWDE126-Indesit-Washer-Dryer-White-20059.aspx
![Page 7: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/7.jpg)
Uživatelská rozhraní
NUR course ČVUT
![Page 8: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/8.jpg)
Uživatelská rozhraní
lidé je musí používat...
špatně navržené rozhraní lidé viní sami sebe
http://luckylarry.co.uk/arduino-projects/arduino-redefining-the-tv-remote/
![Page 9: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/9.jpg)
http://gajitz.com/the-mother-of-couch-potatoes-worlds-first-tv-remote/
![Page 10: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/10.jpg)
Špatný návrh = finanční ztráty!
firma musí vyškolit zaměstnance
pomalé reakce, ukliknutí v aplikaci ztráta času
http://nur.felk.cvut.cz/system/mems/4873/original/lect0.pdf
![Page 11: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/11.jpg)
Příklad
prezidentské volby v USA (Florida 2000)
http://nur.felk.cvut.cz/system/mems/4873/original/lect0.pdf
![Page 12: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/12.jpg)
http://dcgi.felk.cvut.cz/courses/viz
![Page 13: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/13.jpg)
Špatný návrh
http://nur.felk.cvut.cz/system/mems/4873/original/lect0.pdf
![Page 14: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/14.jpg)
Konkurence
když je produkt špatný, lidé si najdou jiný...
http://www.1800pocketpc.com/capsure-111-pocket-pc-screenshot-utility/
![Page 15: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/15.jpg)
Jak se vypne počítač? Jak zpět na plochu?
http://windows8-problems.com/wp-content/uploads/2014/06/windows8.jpg
![Page 16: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/16.jpg)
http://www.uxbooth.com/articles/using-lies-in-research/
![Page 17: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/17.jpg)
Jak navrhnout aplikaci?
sami podle sebe ji NIKDY nenavrhneme dobře!
![Page 18: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/18.jpg)
Cílová skupina...
...chtěla něco jiného
...byla úplně jinálidé naší aplikaci nerozumí
nechtějí ji používat
ovládají ji jinak
řešení: zeptat se těch lidí
sestavit prototyp
otestovat ho
![Page 19: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/19.jpg)
Metoda User centered design
návrh produktu podle potřeb uživatele
v každé fázi testujeme
http://www.inqbation.com/best-practices-usability-user-centered-design-ux/
![Page 20: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/20.jpg)
1. Analýza
- zmapovat konkurenční aplikace
- odborné články
výzkum
- udělat rozhovory zjistit motivaci, aktuální stav
- ověřit hypotézy kvantitativně = např. dotazníkem
- určit persony (typy uživatelů) / anti-persony
- zjistit typické scénáře
![Page 21: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/21.jpg)
2. Návrh
- návrh struktury aplikace, propojení stránek
- analýza úkolů (HTA diagramy...)
http://www.cs.bilkent.edu.tr/~fundad/CS468/PROJECT2/group6/prjStage2Gr6.htm
![Page 22: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/22.jpg)
2. Návrh
- návrh struktury aplikace, propojení stránek
- analýza úkolů (HTA diagramy...)
návrh aplikace
- nákresy na papír
- wireframy / mockupy (rozmístění obsahu)
- klikatelné prototypy (lo-fi, hi-fi)
![Page 23: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/23.jpg)
3. Implementace
- prostě to naprogramovat :)
![Page 24: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/24.jpg)
4. Ověření
- sledovat uživatele při používání
- znovu jich ptát, dotazníky
- kvantitativní ověření (počty chyb, úspěšnost úloh)
další nástroje
- A/B testování
- sledování očí
- 5 sekundový test...
![Page 25: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/25.jpg)
Jeden produkt pro všechny?
http://www.sapdesignguild.org/editions/philosophy_articles/cooper.asp
?
![Page 26: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/26.jpg)
S kolika uživateli testovat?
credit useit.com
![Page 27: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/27.jpg)
Testování aplikace v usability labu
via Zdeněk Mikovec, kurz NUR ČVUT
![Page 28: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/29.jpg)
Pozorování uživatelů :)
Credits: reelingreviews.com
![Page 30: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/30.jpg)
Papírový prototyp
NUR course ČVUT, David Vávra
![Page 31: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/31.jpg)
Papírový prototyp :))
PDA course ČVUT,
![Page 32: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/32.jpg)
Balsamiq Mockup
http://www.superfiction.net/blog/index.php?2008/10/08/318-les-outils-online-de-conception-de-wireframes-3-5-utiliser-balsamiq-mockups
![Page 33: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/33.jpg)
Sledování očí
credit useit.com, 4.bp.blogspot.com
![Page 34: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/34.jpg)
Praktická ukázka
projekt Easy Phone / KoalaPhone
![Page 35: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/35.jpg)
Telefony
starším lidem se špatně ovládají,
malé písmo
http://www.yenzde.cz/porovnani-dislpleju-telefonu-aligator-a300-a-a500.html
![Page 36: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/36.jpg)
lidé 50-65 let
aktivní, necítí se staří; hůř vidí, nechtějí složité věci
senioři
chtějí hlavně volat; jednoduchost, velká písmena
? ostatní lidé ?
dosluhuje jim starý mobil, chtějí mapy / FB;bojí se ale změny
Cílová skupina
![Page 37: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/37.jpg)
čočka je zažloutlá, propustí jen 1/3 světla
nerozliší odstíny modré a červené/purpurové
pomalejší reakce na změnu jasu (svítící displej)
horší ostrost (nevidí jemné čáry)
Rešerše: lidé nad 60 let
![Page 38: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/38.jpg)
na úlohu potřebují o 50-100% více času, než mladí
přemýšlí nad tím déle; samotný pohyb obdobně rychlý!
problém s dvojklikem, přesnými pohyby...
zvuky alespoň 90 dB (běžný člověk 70 dB)
Rešerše: lidé nad 60 let
![Page 39: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/39.jpg)
5 lidí: 90 min rozhovory (56-76 let, 3 ženy, 2 muži)
formulace hypotéz
kontakt jen s pár lidmi
naučí se i složitější úkol, ale musí vidět motivaci
nejdou „pokus omyl“, ale chtějí se to pomalu naučit
chtějí pouze několik vybraných funkcí, ostatní je ruší
nerozumí názvům
berou si na telefon brýle
Kvalitativní část
![Page 40: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/40.jpg)
118 lidí: webový dotazník, z toho 7 lidí: osobně
rozdělen na 3 skupiny lidí(50 lidí 50-59 let, 35 lidí 60-69 let, 33 lidí starších 70 let; 54% ženy)
50-59 let 60-69 let 70+ let
Kvantitativní část
![Page 41: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/41.jpg)
74% lidí má dioptrické brýle, 6% naslouchátko,
5% problémy s jemnou motorikou, 4% částečná barvoslepost
50-59 let 60-69 let 70+ let
Kvantitativní část
![Page 42: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/42.jpg)
50-59 let 60-69 let 70+ let
![Page 43: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/43.jpg)
Co používají lidé 60+
![Page 44: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/44.jpg)
Pravidla návrhu
- velká tlačítka, všechna viditelná
- textové popisky
- pouze 1-klik nebo posun, ne gesta
obrazovky
- navzájem odlišitelné!
- konzistentní navigace (tlačítka se nesmí měnit!)
- co nejméně zanoření
![Page 45: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/45.jpg)
Současná řešení
BIG Launcher, EqualEyes Accessibility, Phonotto Simple Phone
![Page 46: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/49.jpg)
49
Prototypy
![Page 50: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/51.jpg)
testování u uživatelů doma (50-80 let, 10 lidí)
3 prototypy
Uživatelské testování
![Page 52: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/52.jpg)
prototyp vs. Android 4.4
- napsat SMS, vložit kontakt, spustit mapy...
14 lidí (od 19 do 62 let, průměr 38 let)
meřen počet chyb, úspěšnost, čas
20 lidí (od 60 let, používají internet, nemají Android)
meřena úspěšnost, subjektivní pocity
Empirické porovnání
![Page 53: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/53.jpg)
53
nastavitbudík...
![Page 54: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/54.jpg)
celkový čas úloh (sekundy) vs. věk lidí
(prototyp / Android)
![Page 55: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/55.jpg)
průměrný čas úlohy (s)
(prototyp / Android)
průměrný počet chyb
(prototyp / Android)
![Page 56: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/56.jpg)
Easy Phone KoalaPhone
![Page 57: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/57.jpg)
5s test – usabilityhub.com
![Page 58: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/58.jpg)
Co nabízíme za produkt?
Jeho hlavní výhoda?
- a Skype like product
- something for phones
- a new phone
- it‘s modern...
5s test – usabilityhub.com
![Page 59: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/61.jpg)
Aplikace musí...
- plnit konkrétní motivaci lidí
- přinést řešení na jejich problémy
- komunikovat lidským jazykem
- akce musí být jednoduché, zřejmé
aplikace, co potřebuje tutoriál,je jako vtip, co potřebuje vysvětlení :)
![Page 62: UX - MS Fest 2014 - Navrhujeme aplikace pro lidi, ne pro sebe - Tomáš Slavíček](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052622/55949f611a28ab19398b4586/html5/thumbnails/62.jpg)
A ještě jednou :)
- nebát se jít za lidmi, ptát se jich...
- upravit to a znovu ukázat...
- získat zpětnou vazbu...
Tomáš Slavíč[email protected]
@tomasslavicek