ux / ucd process walmart

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Post on 18-Feb-2017

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Design

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  • UX Development Process

    UX Development Process

  • UX Development Process

    La premisa principal del Diseo Centrado en el Usuario es que los

    mejores productos de diseo son el resultado de entender las

    necesidades de las personas que los utilizan - Design Council

    La tecnologa teje emocionesQu les emociona?Conocer a nuestros clientes

    UX Development Process

  • Si la experiencia es satisfactoria, la tecnologa es exitosa.

    UXFuncionalidadLo que debe hacer

    DiseoQue le guste hacerlo

    AccesibilidadQue lo puedan hacer

    todos

    UsabilidadQue el usuario pueda hacerlo

    UX Development Process

  • UX Development Process

    DesarrolloServiciosInfraestructura

    ReplanteamientoFactibilidad

    Usabilidad

    Iteraciones en el proceso

    Research Motion DesignInformation A. UI Design TestingFrontEnd

  • Para qu hacer Research?

    Hacer diseos y rediseos acertados. Reducir tiempos de ajuste en desarrollo. Quitar las suposiciones del proceso de diseo y desarrollo. Disminuir costos en capacitacin y atencin al cliente. Innovacin a partir de opiniones de clientes y mtricas.

    Entender a los usuarios y sus necesidades, definir los objetivos del negocio, identificar los requerimientos, caractersticas y funcionalidad.

    Recopilacin de datos e investigacin de antecedentes, esta informacin identifica las tareas y objetivos del sitio web o aplicacin basado en las

    necesidades de los clientes, lo que impulsar la solucin de diseo crticos.

    UX Development Process User Research

  • Todos los involucrados en el proyecto

    Benchmark

    y quienes quieran aportar ideas y experiencia

    Personas y escenarios

    Entrevistas a clientes

    Objetivos de negocio

    AnalyticsPruebas de usabilidad

    Heurstica

    BrainstormingFactibilidad

    AfectacionesViabilidad tecnolgicaEsquemas

    Notas

    Suposiciones Tiempos

    Marketing Call Center Negocio Diseo Sistemas

    Operaciones Infraestructura Business Analyst

    Recopilacin de informacin FactibilidadDefinicin de valor

    Seguridad

    Declaracin de problemas

    UX ALL

    UX Development Process User Research

    Mviles

  • Information Architecture

    UX Development Process

  • UX Development Process Information Architecture

    NavegacinObtencin de datos

    Definicin de serviciosErrores

    Diseo de MdulosFlujo del sistemaFuncionalidad

    Comprensin de la informacinEsquemas y estructurasOrganizar contenidos

    DocumentacinJerarqua

    Mejores diseos para la presentacin de la informacin, obtener una correcta operacin y comprensin de los contenidos.

    Para qu hacer IA?

  • UX Development Process

    UI Design

  • UX Development Process UI Design

    User Interface Design

    Workflows & Interactions

    UI

    Visual Design

    Info

    rmat

    ion

    Arch

    itectu

    re

    Con la informacin recopilada y diseo colaborativo, se crean wireframes que sern validados por los involucrados en el proyecto. Despus se disean los elementos y finalmente se crea un prototipo que servir para mostrar a los usuarios, si se detectan problemas de usabilidad o comprensin, se hacen las correcciones antes de empezar el desarrollo Front End

    Wireframe Mockup PrototypeMaqueta

    HTML/CSS

  • UX Development Process

    Testing

  • Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3 Sprint 4 Sprint 5 Sprint 6 Sprint 7 Sprint 8

    1

    2

    3

    4

    Incorporando el proceso a SCRUM

    1

    2

    3

    4

    Fast and furious Mission ImpossibleResearch

    Motion Design

    Information A. UI Design

    TestingFrontEnd

    * Se toma como base un sprint de dos semanas

    Fury Road Suicide Squad

    UX Development Process

  • Lo que queremos evitar

    I want it yesterday

    Dunno what I need, just send me a proposal

    This was supposed to be included

    Thats not what I wanted

    The Lord

    UX Development Process

  • Lo que queremos evitar

    Cliente

    Cmo lo compro?

    No puedo regresar

    WTF

    No entiendo

    UX Development Process

  • El Contexto UXLa experiencia estestrechamente ligada a lasemociones.

    UX Development Process

  • -Los individuos no ganan, los equipos si.