vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? verksamhetsresultat för eksjö särskilt boende

17
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Upload: eryk

Post on 19-Mar-2016

49 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende. Inledningsvis. - Resultatet anges i anges i andel positiva svar i procent, det vill säga ju högre stapel, ju bättre resultat. Totalt besvarade ungefär 40 000 personer enkäten. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013?

Verksamhetsresultat för EksjöSärskilt boende

Page 2: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

Inledningsvis- Resultatet anges i anges i andel positiva svar i procent, det vill säga ju högre stapel, ju bättre resultat.

- Totalt besvarade ungefär 40 000 personer enkäten.

- Svarsfrekvensen i Eksjö kommun var mellan 40-60 procent. Detta gör att svaren ska ses som en kvalitetsindikator, men inte en sanning.

- Frågorna berörde områdena boendemiljö, mat och måltidsmiljö, hjälpens utförande, bemötande, trygghet, sociala aktiviteter, tillgänglighet, information om klagomål och synpunkter samt en fråga om nöjdhet med boendet i sin helhet.

Page 3: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Resultatöversikt

Klicka på ikonen för att lägga till en bild

Page 4: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

De fem frågor där andelen positiva svar är högst

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

84

87

88

91

97

Eksjö

Får bra bemötande från personalen

Fick plats på önskat äldreboende

Känner sig trygg på sitt äldreboende

Känner förtroende för personalen

Har lätt att få kontakt med personalen på äldreboendet vid behov

Page 5: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

De fem frågor där andelen positiva svar är lägst

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

33

38

44

53

54

Eksjö

Kan påverka vid vilka tider man får hjälp

Personalen brukar informera om tillfälliga förändringar

Möjligheterna att komma utomhus är bra

Vet vart man vänder sig med synpunkter och klagomål

Besväras inte av ensamhet

Page 6: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?

80%

20%

Eksjö

Andel positiva svarAndel neutrala eller negativa svar

Riket 83%

Page 7: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Andel positiva svar för samtliga frågor med referensvärden

Page 8: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

Andel positiva svar inom området boendemiljö

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

67

66

75

88

72

71

78

87

58

67

72

88

Eksjö Jönköpings län Riket

Fick du plats på det äldreboende du ville bo på?

Trivs du med ditt rum eller lägenhet?

Är det trivsamt i de gemensamma utrymmena?

Är det trivsamt utomhus runt ditt boende?

Page 9: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

Andel positiva svar inom området mat och måltidsmiljö

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

70

77

73

81

72

73

Eksjö Jönköpings län Riket

Hur brukar maten smaka?

Upplever du att måltiderna på ditt äldreboende är en trevlig stund på dagen?

Page 10: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

Andel positiva svar inom området hjälpens utförande

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

59

49

72

61

55

76

54

44

70

Eksjö Jönköpings län Riket

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar? T.ex. byte av personal, ändringar av olika aktiviteter etc.

Brukar du kunna påverka vid vilka tider du får hjälp? T.ex. tid för att duscha/bada, gå och lägga dig etc.

Page 11: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

Andel positiva svar inom området bemötande

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

79

94

81

95

77

97

Eksjö Jönköpings län Riket

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?

Page 12: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

Andel positiva svar inom området trygghet

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

88

90

91

92

87

91

Eksjö Jönköpings län Riket

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende?

Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende?

Page 13: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

Andel positiva svar inom området sociala aktiviteter

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

34

58

63

36

63

69

33

53

64

Eksjö Jönköpings län Riket

Observera att det är nej svaren på frågan om ensamhet som redovisas som positiva svar

Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende?

Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga?

Händer det att du besväras av ensamhet?

Page 14: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

Andel positiva svar inom området tillgänglighet

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

85

60

78

89

66

80

84

63

69

Eksjö Jönköpings län Riket

Observera att det är de brukare som svarat mycket lätt eller ganska lätt som redovisas som positiva svar på dessa frågor

Hur lätt eller svårt är det att få träffa sjuksköterska vid behov?

Hur lätt eller svårt är det att få träffa läkare vid behov?

Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov?

Page 15: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

Andel positiva svar inom området avslutande frågor

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

45

83

43

85

38

80

Eksjö Jönköpings län Riket

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?

Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på äldreboendet?

Page 16: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Källa: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? (Socialstyrelsen)

- Sammanställning på enhetsnivå finns om någon önskar

- Vad vill ni uppnå för resultat inför kommande år?

- Frågor?

Slutligen

Page 17: Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Eksjö Särskilt boende

Mer information finns på:www.socialstyrelsen.se