FUAS  2.9.2014  

Vahva  oppilaitoksen  somepresen

ssi  –  

Kuinka  sen  teen?  

©  Katleena,  eioototta.Ai  

Kolmetuntisemme  

ohjelma  

Mitä  hyötyä  some-­‐

näkyvyydestä  on?  

Aloittelijasta  aktiiviksi  

Viisi  vinkkiä  vahvempaan  somepresenssiin  Henkilö

brändi  vs.  

oppilaitosbränd

i  Mainekriisien  hallinta  somessa  

©  Katleena,  eioototta.Ai  

Mitä  hyötyä  somenäkyvyydestä  

oikein  on?  

Kunnon  

Google-­‐

näkyvyys  Tunnustettu  asiantuntijuus   Hyvä  verkkomaine  

Kunnon  

Google-­‐

näkyvyys  Tunnustettu  asiantuntijuus  

Enemmän  opiskelijoita  

Hyvä  verkkomaine  

Kunnon  

Google-­‐

näkyvyys  Tunnustettu  asiantuntijuus  

Enemmän  opiskelijoita   Enemmän  

rahaa  

Hyvä  verkkomaine  

Enemmän  toiminta-­‐

edellytyksiä  ja  valmistuneita  opiskelijoita  

©  Katleena,  eioototta.Ai  

Aloittelijasta  

aktiiviksi  

Perusta  tili  

Seuraa  sivusta  

Peukuta  ja  tykkää  

Kommentoi  

Tuota  omia  sisältöjä  

Perusta  tili  

Seuraa  sivusta  

Peukuta  ja  tykkää  

Kommentoi  

Tuota  omia  sisältöjä  

Tämä  kehitys  voi  

kestää  pari  viikkoa  

tai  pari  kuukautta.  

Perusta  tili  

Seuraa  sivusta  

Peukuta  ja  tykkää  

Kommentoi  

Tuota  omia  sisältöjä  

Tämä  kehitys  voi  

kestää  pari  viikkoa  

tai  pari  kuukautta.  

 Yhtään  sen

 

pitempään  sitä  ei  

kannata  venyttää.  

Perusta  Twitter-­‐tili  

Perusta  Twitter-­‐tili  

Mitä  tehdä  siellä?  •  Jaa  ja  kommentoi  alaasi  liittyviä  uutisia.  •  Keskustele  alasi  asioista  kollegoiden  ja  kiinnostuneiden  kanssa.  •  Seuraa  mielenkiintoisia  uutislähteitä  ja  oman  alasi  tärkeitä  vaikuttajia.  •  Verkostoidu  ja  tutustu.  Juttele  välillä  myös  ei-­‐asiaa.  

Viimeistele  

Linkedin-­‐

tilisi  

Viimeistele  

Linkedin-­‐

tilisi  

Mitä  tehdä  siellä?  •  Päivitä  tiedot  ajan  tasalle.  •  Voit  tuoda  Linkediniin  automaattisyötteen  vaikkapa  blogistasi  tai  Slidesharesta.  •  Voit  valita,  missä  kanavissa  olet  aktiivinen  ja  missä  pidät  hieman  staattisempaa  tiliä.  (Itselläni  on  passiivinen  Linkedin-­‐tili  ja  aktiivinen  Twitter-­‐tili.  Voit  valita  myös  toisin.)  

Perusta  Slideshare-­‐

tili  

Perusta  Slideshare-­‐

tili  

Mitä  tehdä  siellä?  •  Jaa  kaikki  julkiset  esityksesi  Slidesharessa.  Kannusta  myös  opettajia  tähän!  •  Liitä  jokaiseen  esitykseen  oleellisimmat  asiasanat,  jotta  

parannat  Google-­‐näkyvyyttä.  •  Syötä  Slideshare-­‐esityksesi  automaattisesti  Twitteriin  tai  Linkediniin.  (Mutta  älä  joka  paikkaan,  ettet  spämmää  turhaan.)  

Tärkein  vinkki:  

Käytä  somessa  

elävää  ja  rentoa  kieltä.  

Tehokeinona  intertekstuaalisuus  eli  tekstienvälisyys:  kun  puhutaan  Cheekistä,  siteerataan  Cheekin  sanoitusta.  

Lauseenvastike  on  hieman  kankea,  eikä  adjektiivikaan  ole  se  luontevin.  

Lauseenvastike  on  hieman  kankea,  eikä  adjektiivikaan  ole  se  luontevin.  

©  Katleena,  eioototta.Ai  

Löydä  ammattilaisten  ankkalampi  

–  ja  reitti  ulos  

Missä  oman  alasi  ihmiset  ovat?  

Missä  oman  alasi  ihmiset  ovat?  

Keskustele  heidän  

kanssaan,  mutta  

älä  pidä  heitä  

ainoina  kontakteinasi.  

Mutta  asiakkaasi  ja  opiskelijasi  ovat  

tärkeämpiä.  

Kenelle  viestit?  

Kenelle  viestit?  

Kenelle  viestit?  

Viesti  pitäisi  kuitenkin  

suunnata  omalle  kohderyhmälle:  asiakkaille,  

opiskelijoille  tai  kansalaisille.  

©  Katleena,  eioototta.Ai  

Henkilöbrändi  vs.  

oppilaitosbrändi  

Molemmat  vetävät  toista  mukanaan.  

Molemmat  vetävät  toista  mukanaan.  

Ja  suunta  voi  olla  kumpi  tahansa.  

Jos  organisaatio  haluaa  nostaa  brändiään,  sen  kannattaa  palkata  vahva  ja  osaava  henkilöbrändi  keulakuvakseen.  

Jos  organisaatio  haluaa  nostaa  brändiään,  sen  kannattaa  palkata  vahva  ja  osaava  henkilöbrändi  keulakuvakseen.  

Vastaavasti  huono  

henkilöbrändi  tekee  hallaa  

organisaatiolle.  

Vastaavasti  huono  

henkilöbrändi  tekee  hallaa  

organisaatiolle.  

 

Jos  yksi  mokaa,  organisaatio  

joutuu  selittelemään  ja  

pyytämään  anteeksi.  

Vastaavasti  huono  

henkilöbrändi  tekee  hallaa  

organisaatiolle.  

 

Jos  yksi  mokaa,  organisaatio  

joutuu  selittelemään  ja  

pyytämään  anteeksi.  

 (En  anna  tästä  

esimerkkejä.  Tiedät  ne  

kyllä.)  

Käytännössä  jos  organisaation  maine  alkaa  painua,  vahva  henkilöbrändi  jättää  organisaation.  

Käytännössä  jos  organisaation  maine  alkaa  painua,  vahva  henkilöbrändi  jättää  organisaation.  

 

Muuten  henkilöbrändinkin  maine  voi  mennä  ajan  myötä.  ”Ai  sä  olet  töissä  siellä?”  

Miksi  henkilöbrändit  

–  siis  ihmiset  –  ovat  niin  tärkeitä?  

Tunneside  on  helpompi  luoda  ihmiseen  kuin  yritysbrändiin  tai  organisaatioon.  

Miksi  henkilöbrändit  

–  siis  ihmiset  –  ovat  niin  tärkeitä?  

©  Katleena,  eioototta.Ai  

Mainekriisien  

hallinta  somessa  

Kriisissä  vain  sovitut  henkilöt  viestivät  asiasta.  

Karhunpalvelus  on  pahin  palvelus.  

Kriisissä  vain  sovitut  henkilöt  viestivät  asiasta.  

Karhunpalvelus  on  pahin  palvelus.  

Eräs  VR:n  työntekijä  yritti  auttaa  työnantajaansa.  

Kriisinhallinnan  perusteet  

Kriisinhallinnan  perusteet  Älä  valehtele.  

Kriisinhallinnan  perusteet  Älä  valehtele.  

Pyydä  anteeksi,  jos  muiden  mielestä  mokasit.  

Kriisinhallinnan  perusteet  Älä  valehtele.  

Pyydä  anteeksi,  jos  muiden  mielestä  mokasit.  

Älä  kiellä  negatiivista,  vaan  myönnä  positiivinen.  

Kriisinhallinnan  perusteet  Älä  valehtele.  

Pyydä  anteeksi,  jos  muiden  mielestä  mokasit.  

Älä  kiellä  negatiivista,  vaan  myönnä  positiivinen.  

Sytytä  vastapalo.  

Kriisinhallinnan  perusteet  Älä  valehtele.  

Pyydä  anteeksi,  jos  muiden  mielestä  mokasit.  

Älä  kiellä  negatiivista,  vaan  myönnä  positiivinen.  

Sytytä  vastapalo.  

Käytä  välittäjää.  

©  Katleena,  eioototta.Ai  

Viisi  vinkkiä  

vahvempaan  somepresenssiin  

Muista  

hashtagit,  

tunnisteet  ja  

kategoriat  

Muista  

hashtagit,  

tunnisteet  ja  

kategoriat  

Muista  

hashtagit,  

tunnisteet  ja  

kategoriat  

Hashtagin  pitää  olla  joko  hyödyllinen  tai  hauska.  (Tai  miksei  molempiakin.)    

Muista  

hashtagit,  

tunnisteet  ja  

kategoriat  

Hashtagin  pitää  olla  joko  hyödyllinen  tai  hauska.  (Tai  miksei  molempiakin.)  Sen  sijaan  #uudet  ei  

ole  hyvä  hashtag.  

Muista  

hashtagit,  

tunnisteet  ja  

kategoriat  

Hashtagin  pitää  olla  joko  hyödyllinen  tai  hauska.  (Tai  miksei  molempiakin.)  Sen  sijaan  #uudet  ei  

ole  hyvä  hashtag.    

Muista  

hashtagit,  

tunnisteet  ja  

kategoriat  

Hashtagin  pitää  olla  joko  hyödyllinen  tai  hauska.  (Tai  miksei  molempiakin.)  Sen  sijaan  #uudet  ei  

ole  hyvä  hashtag.     Hyviä  hashtageja  ovat  esimerkiksi  #yhteishaku  ja  #opiskelu.  

Kovin  moni  ei  ehkä  käytä  hakusanaa  #opintopolku.  

Slidesharen  diaesityksiin  mahtuu  20  avainsanaa.  Käytä  ne  kaikki  (kunhan  pysyt  relevanteissa  asiasanoissa).  

Perusta  blogi.  

Se  on  

ammattilaisen  ja  

organisaation    

kotipesä  

verkossa.  

Vinkki  

2  

Vinkki  

2  Mitä  tehdä  siellä?  •  Voit  valita  formaatin  itse:  tekstiä,  valokuvia,  videoita,  piirroksia  tai  vaikka  ääntä.  •  Postaa  tiiviiseen  tahtiin  tärkeistä  asiasanoista:  yhteishaku,  opiskelu,  amk-­‐tutkinto  jne.  

•  Tämä  nostaa  blogin  Google-­‐näkyvyyttä  verkossa.  •  Blogin  perustajana  voi  yhtä  hyvin  olla  yksittäinen  asiantuntija  kuin  oppilaitos  tai  jokin  koulutusohjelmista.  

Perusta  blogi.  

Se  on  

ammattilaisen  ja  

organisaation    

kotipesä  

verkossa.  

Ole  oma  persoonasi.  

Vinkki  

3  

Ole  oma  persoonasi.  

 Ja  kehitä  sitä.  

Vinkki  

3  

Ole  oma  persoonasi.  

 Ja  kehitä  sitä.  

Eli  miten?  •  Ole  somessa  juuri  sellainen  kuin  olet  oikeastikin.  (Tämä  pätee  sekä  yksilöön  että  oppilaitokseen.)  •  Älä  kopioi  muita,  vaikka  heidän  reseptinsä  menestykseen  näyttäisi  täydelliseltä.  

•  Pyri  silti  kehittämään  persoonasi  tai  organisaatiosi  heikkouksia.  Kukaan  ei  voi  ajatella,  että  ”mä  nyt  vaan  olen  tällänen  äksy,  ja  se  on  muitten  asia,  kestääkö  ne  mua  vai  ei.”  

Vinkki  

3  

Hyödynnä  

sosiaalista  

ikkunaa.  

Vinkki  

4  

Sosiaalinen  ikkuna  •  Vuorovaikutuksen  käsite:  sosiaalinen  ikkuna  on  kuin  kioskin  luukku.  •  Kun  ikkuna  on  auki,  viesti  kulkee.  •  Ikkuna  sulkeutuu  vähitellen,  kun  viestintätilanne  on  päättymässä.  

•  Ikkuna  pitää  sulkea  vähitellen,  ei  paiskaamalla.  •  Käytännössä  viestintä  siis  lyhenee  ja  tiivistyy,  kun  tilannekin  on  päättymässä.  

Keskustelun  sanallinen  osuus  päättyy  usein  luontevimmin  kuittaukseen.  

Ja  sosiaalinen  ikkuna  suljetaan  vastavuoroisesti  peukuttamalla  tai  tykkäämällä.  

Jokaisessa  viestissä  pitää  olla  vain  yksi  

kärki.  

Jokaisessa  viestissä  pitää  olla  vain  yksi  

kärki.  

Lukijat  eivät  jaa  monen  kärjen  statuksia  kovin  helposti,  

koska  jokin  kärjistä  voi  olla  mieleinen  ja  toinen  ei.  

Twitterissä  ti

la  on  

ahdas,  joten  

viestit  

ovat  usein  ku

nnossa.  

Sen  sijaan  

Facebookissa

 

tuplakärkiä  t

ulee  

helpommin.  

Twitterissä  ti

la  on  

ahdas,  joten  

viestit  

ovat  usein  ku

nnossa.  

Sen  sijaan  

Facebookissa

 

tuplakärkiä  t

ulee  

helpommin.  

Twitterissä  ti

la  on  

ahdas,  joten  

viestit  

ovat  usein  ku

nnossa.  

Sen  sijaan  

Facebookissa

 

tuplakärkiä  t

ulee  

helpommin.  

Tätä  statusta  jakaa  vain  sellainen,  joka  tuntee  forssalaisia.  Sen  sijaan  jos  joku  haluaisi  kertoa  verkostolleen  elinikäisen  oppimisen  kampanjasta,  hän  ei  voi  jakaa  statusta,  koska  Forssa-­‐kytkös  on  hänelle  turha.  

Twitterissä  ti

la  on  

ahdas,  joten  

viestit  

ovat  usein  ku

nnossa.  

Sen  sijaan  

Facebookissa

 

tuplakärkiä  t

ulee  

helpommin.  

Tätä  statusta  jakaa  vain  sellainen,  joka  tuntee  forssalaisia.  Sen  sijaan  jos  joku  haluaisi  kertoa  verkostolleen  elinikäisen  oppimisen  kampanjasta,  hän  ei  voi  jakaa  statusta,  koska  Forssa-­‐kytkös  on  hänelle  turha.  

Tee  mieluummin  kaksi  

erillistä  statusta:  

a)  Elinikäisen  oppimisen  kampanja  viikoilla  

39–40  

b)  Ketä  forssalaista  äänestäisit?  

©  Katleena,  eioototta.Ai  

Juhlavan  ylevä  

lopetus  

Jos  kaikki  amma

tti-­‐

korkeakoulut  ov

at  

kansainvälisiä,  

erottuuko  niistä  

mikään?  

Jos  kaikki  amma

tti-­‐

korkeakoulut  ov

at  

kansainvälisiä,  

erottuuko  niistä  

mikään?  

Jos  kaikissa  ammattikorkea-­‐kouluissa  on  vuorovaikutteista  opetusta,  eikö  se  ole  itsestäänselvyys?  

Jos  kaikki  amma

tti-­‐

korkeakoulut  ov

at  

kansainvälisiä,  

erottuuko  niistä  

mikään?  

Jos  kaikissa  ammattikorkea-­‐kouluissa  on  vuorovaikutteista  opetusta,  eikö  se  ole  itsestäänselvyys?  

Jos  kaikkien  oppi-­‐

laitosten  valmistu-­‐

neet  työllistyvät  

hyvin,  siitä  ei  synny  

kilpailuetua  vaan  

pelkkä  hygieniatekij

ä.  

Jos  kaikki  amma

tti-­‐

korkeakoulut  ov

at  

kansainvälisiä,  

erottuuko  niistä  

mikään?  

Missä  on  oppilaitos,  joka  julkisesti  sanoutuu  irti  piirtoheittimistä  ja  painetuista  oppikirjoista?  

Jos  kaikissa  ammattikorkea-­‐kouluissa  on  vuorovaikutteista  opetusta,  eikö  se  ole  itsestäänselvyys?  

Jos  kaikkien  oppi-­‐

laitosten  valmistu-­‐

neet  työllistyvät  

hyvin,  siitä  ei  synny  

kilpailuetua  vaan  

pelkkä  hygieniatekij

ä.  

Jos  kaikki  amma

tti-­‐

korkeakoulut  ov

at  

kansainvälisiä,  

erottuuko  niistä  

mikään?  

Missä  on  oppilaitos,  joka  julkisesti  sanoutuu  irti  piirtoheittimistä  ja  painetuista  oppikirjoista?  

Jos  kaikissa  ammattikorkea-­‐kouluissa  on  vuorovaikutteista  opetusta,  eikö  se  ole  itsestäänselvyys?  

Jos  kaikkien  oppi-­‐

laitosten  valmistu-­‐

neet  työllistyvät  

hyvin,  siitä  ei  synny  

kilpailuetua  vaan  

pelkkä  hygieniatekij

ä.  

Sinne  minä  

menisin.