value centered design

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value centered design Rainer Sax. iak14. Berlin Mai 2014

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Ich bin sauer weil das Internet kaputt ist. Wir als UX* haben deshalb eine doppelte Pflicht: Politisches Engagement und Value Centered Design. Wenn wir zusammenstehen können wir es besser machen.

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value centered designRainer Sax. iak14. Berlin Mai 2014

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eine persönliche Anmerkung zu Beginn:

!

ich bin…

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STOCKSAUER & FRUSTRIERT

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weil das Internet kaputt ist.

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kaputt, kaputt, kaputt!

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FAIІL!

FAIІL!

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dabei sind wir doch die Leute, die dafür sorgen dass es gut ist,

dass die Leute es lieben. Wir wollten doch die Guten sein!

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User Centered Design „Die Anwälte der Nutzer“

Wenn wir so weitermachen, dann sind nur die Anwälte Anwälte der Nutzer

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We failed!

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Unsere Doppelte Pflicht

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1. Politischer Aktivismus– Unterstützt die Freiheit des Internet!

– Lernt Crypto!

– Verbreitet Crypto!

– Geht wählen! Übermorgen ist Europawahl

– Helft mit – OSS-Software und die Initiativen brauchen uns

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2. Value Centered Designden Nutzer als Mensch ins Zentrum stellen

– über die unmittelbaren Bedürfnisse der Nutzer hinaus gehen

– nicht nur die schnelle Lösung von UX-Anforderungen wählen

– die Werte der Marke und allgemein gültige Werte achten

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BVerfG: VolkszählungsurteilBundesverfassungsgericht Urteil vom 15.12.1983 (BverfGE 65, 1):Mit dem Recht auf informationelle Selbstbestimmung wären eine Gesellschaftsordnung und eine diese ermöglichende Rechtsordnung nicht vereinbar, in der Bürger nicht mehr wissen können, wer was wann und bei welcher Gelegenheit über sie weiß. …

Freie Entfaltung der Persönlichkeit setzt unter den modernen Bedingungen der Datenverarbeitung den Schutz des Einzelnen gegen unbegrenzte Erhebung, Speicherung, Verwendung und Weitergabe seiner persönlichen Daten voraus.

bit.ly/volkszaehlungsurteil

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EU Charta der Grundrechte Artikel 8:(1) Jede Person hat das Recht auf Schutz der sie betreffenden personenbezogenen Daten.

(2) Diese Daten dürfen nur nach Treu und Glauben für festgelegte Zwecke und mit Einwilligung der betroffenen Person oder auf einer sonstigen gesetzlich geregelten legitimen Grundlage verarbeitet werden. Jede Person hat das Recht, Auskunft über die sie betreffenden erhobenen Daten zu erhalten und die Berichtigung der Daten zu erwirken.

(3) Die Einhaltung dieser Vorschriften wird von einer unabhängigen Stelle überwacht.

bit.ly/Grundrechte_Europa

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Die Nutzer geben Daten bereitwillig für Nutzen

www.forbes.com/forbesinsights/promise_of_privacy

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1. Sei auskunftsfähig

– Nutzer denken immer, du weißt weniger über sie als du in Wirklichkeit weißt

– Verdien dir das Vertrauen!

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2. Alle Daten müssen dir gehören– Marken dürfen nicht eine Vielzahl von Dienstleistern zur

Datenspeicherung nutzen

– trust no one else! Deine Kunden wollen dir vertrauen und nicht irgendwem

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3. Sammle nur was du brauchst– Nutzer denken immer, du weißt weniger über sie als du in

Wirklichkeit weißt

– Ja, die Versuchung ist immens

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4. „Löschen“ heißt löschen

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5. Bau keine Daten-Zombies

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6. Lerne Sysadmins und Legal zu lieben

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Zum Mitschreiben!

1. Sei auskunftsfähig

2. Alle Daten müssen dir gehören

3. Sammle nur was du brauchst

4. „Löschen“ heißt löschen

5. Bau keine Daten-Zombies

6. Lerne Sysadmins und Legal zu lieben

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Wir müssen mit gutem Beispiel vorangehen

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$$Vertrauen genießt, wer Vertrauen verdient

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Nichts speichern!DuckDuckGo speichert keine Historie, keine IP-Adressen, keine Profile.

Der Nutzen kommt über andere Funktionen

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Schnell sein!Wunderlist hat unmittelbar nach Heartbleed alle seine Nutzer ausgeloggt und die Sync-Dienste deaktiviert

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Sei einfach!Threema macht Sicherheit in der Kommunikation für Normal-Nutzer verständlich wie niemand sonst.

Trotzdem…

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Sei offen!Richtig sicher wird’s erst durch Offenlegung der Software.

Deshalb: Textsecure benutzen!

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Fang an!Googles Data Liberation Front ist nicht perfekt – Aber es ist ein Anfang

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Sei ehrlich!

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Zusammen schaffen wir’s!

Rainer Sax @rainersax

rainersax.de – humanistlab.com

Vielen Dank!