van contacten naar contracten
DESCRIPTION
Sociale media en vastgoed, vast goed !TRANSCRIPT
![Page 1: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/1.jpg)
Photo by ingridtaylar - http://flic.kr/p/2NLroV
VAN CONTACTEN NAAR CONTRACTENStefaan Lammertyn - Pixular
#SM4KMO
Tuesday 26 June 12
![Page 2: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/2.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 3: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/3.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 4: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/4.jpg)
Websites
Content Management Systemen (CMS)
E-mail marketing
Hosting
Social Media
Stefaan Lammertyn & Patrick Maes
[email protected] 25 46 44
www.pixular.be
Tuesday 26 June 12
![Page 5: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/5.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 6: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/6.jpg)
Foto: Mieke Verhelle - KWTuesday 26 June 12
![Page 7: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/7.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 8: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/8.jpg)
Inhoudelijk
1. Over de seredipiteit...
2. De tijd gaat snel
3. Kansen & Valkuilen
4. De 11 geboden voor succes!
Tuesday 26 June 12
![Page 9: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/9.jpg)
WHO LOOKS FOR IT, WILL FIND IT
Photo by Rosa Dik 009 - on & off - http://flic.kr/p/8BVyDx
#SM4KMOTuesday 26 June 12
![Page 10: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/10.jpg)
SERENDIPITEITOp zoek naar een naald in de hooiberg &
er met de boerenmeid uitrollen
Tuesday 26 June 12
![Page 11: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/11.jpg)
De tijd gaat snel !
Tuesday 26 June 12
![Page 12: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/12.jpg)
WE ZIJN HALFWEG
#01 > We zijn halfwegTuesday 26 June 12
![Page 13: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/13.jpg)
Digitaal is het nieuwe normaal
#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegTuesday 26 June 12
![Page 14: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/14.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 15: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/15.jpg)
#01 > We zijn halfweg#01 > We zijn halfwegTuesday 26 June 12
![Page 16: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/16.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 17: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/17.jpg)
Photo by TheAlieness GiselaGiardino²³ - http://flic.kr/p/5Rz9GTuesday 26 June 12
![Page 18: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/18.jpg)
Feiten & cijfers
• Groei!
• gemiddeld 55 minuten/dag op Facebook
• 65% van TOP100 bedrijven op Twitter
• van alle leeftijden...
Tuesday 26 June 12
![Page 19: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/19.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 20: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/20.jpg)
Feiten & cijfers
bvlg.blogspot.comBruno Peeters
Tuesday 26 June 12
![Page 21: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/21.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 22: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/22.jpg)
http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/24843?utm_source=dlvr.it&utm_medium=twitter
Tuesday 26 June 12
![Page 23: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/23.jpg)
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 26 June 12
![Page 24: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/24.jpg)
Vaststellingen
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
SCHOOL IS COOL
Tuesday 26 June 12
![Page 25: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/25.jpg)
THEN... NOW
25#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Computing devices
Tuesday 26 June 12
![Page 26: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/26.jpg)
THEN... NOW
26#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Connectivity
Tuesday 26 June 12
![Page 27: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/27.jpg)
THEN... NOW
27#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Life Stories
Tuesday 26 June 12
![Page 28: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/28.jpg)
THEN... NOW
28#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
News & Information
Tuesday 26 June 12
![Page 29: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/29.jpg)
THEN... NOW
29#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Note Taking
Tuesday 26 June 12
![Page 30: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/30.jpg)
THEN... NOW
30#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Music
Tuesday 26 June 12
![Page 31: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/31.jpg)
THEN... NOW
31#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Social media: Definition & Findings
http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012
Navigation
Tuesday 26 June 12
![Page 32: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/32.jpg)
#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 26 June 12
![Page 33: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/33.jpg)
PINTerestPINterest
33#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen
Ken je dit ?
Tuesday 26 June 12
![Page 34: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/34.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 35: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/35.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 36: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/36.jpg)
VASTSTELLING
Sociale media
versterkenmond-aan-mond
36#02 > Sociale media: Definitie & Vaststellingen#02 > Sociale media: Definitie & VaststellingenTuesday 26 June 12
![Page 37: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/37.jpg)
37#05 > Kansen en Valkuilen
Opportunities of SM
#02 > Social media: Definition & Findings
Be there where your customers are!
Tuesday 26 June 12
![Page 38: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/38.jpg)
#02 > Social media: Definition & Findings http://richardatdell.blogspot.be/Tuesday 26 June 12
![Page 39: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/39.jpg)
Opportunities of SM
1. Branding
2. Leadgeneration - sales support
3. Recruiting & PR
4. Market research
5. Loyalty
39#02 > Social media: Definition & FindingsTuesday 26 June 12
![Page 40: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/40.jpg)
6. Internal communication
7. Competitive advantages
8. Showing expertise
40#05 > Kansen en Valkuilen
Opportunities of SM
#02 > Social media: Definition & FindingsTuesday 26 June 12
![Page 41: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/41.jpg)
BRANDING
41#02 > Social media: Definition & Findings
BRANDING
Tuesday 26 June 12
![Page 42: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/42.jpg)
42#02 > Social media: Definition & Findings
LEAD
LEAD GENERATION
Tuesday 26 June 12
![Page 43: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/43.jpg)
43#02 > Social media: Definition & Findings
RECRUITMENT
Tuesday 26 June 12
![Page 44: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/44.jpg)
44
Dare to ask your audience... RESEARCH
Tuesday 26 June 12
![Page 45: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/45.jpg)
Photo by jenlen - http://flic.kr/p/7ecxTj
CONNECTUPDATESHARELEARN
COLLABORATE
INTERNAL COMMUNICATION
Tuesday 26 June 12
![Page 46: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/46.jpg)
46#02 > Social media: Definition & Findings
BRANDINGExpertise
Tuesday 26 June 12
![Page 47: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/47.jpg)
Waarom ik Twitter?
• Luisteren
• Leren & ontdekken van mensen & dingen
• #durftevragen
• Geven & Ontvangen
• Kennis delen > expert
• Vindbaarheid! SEO
• Serendipiteit: naald hooiberg boerenmeid
#04 > Twitter#04 > TwitterTuesday 26 June 12
![Page 48: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/48.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 50: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/50.jpg)
50#04 > FacebookTuesday 26 June 12
![Page 51: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/51.jpg)
51#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 26 June 12
![Page 52: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/52.jpg)
52#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 26 June 12
![Page 53: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/53.jpg)
Waarvoor FB gebruiken?
• Stand van zaken
• Waar ben je mee bezig?
• Uitnodiging/Reminder
• Interactie > Feedback
• Aandacht trekken
• In contact blijven
53#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 26 June 12
![Page 54: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/54.jpg)
54#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 26 June 12
![Page 55: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/55.jpg)
55#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 26 June 12
![Page 56: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/56.jpg)
56#02 > Social media: Definition & Findings
BRANDING
Tuesday 26 June 12
![Page 57: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/57.jpg)
57#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 26 June 12
![Page 58: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/58.jpg)
58#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 26 June 12
![Page 59: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/59.jpg)
59#02 > Social media: Definition & Findings
IMMO VOORBEELD
RECRUITMENT
Tuesday 26 June 12
![Page 60: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/60.jpg)
Content met Facebook
• Goed gevoel: wees positief
• Kort en krachtig
• Reageer op anderen: deel & vermenigvuldig
• Spreek mensen aan: “Wat vind jij van ...”
60#04 > Facebook#04 > FacebookTuesday 26 June 12
![Page 61: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/61.jpg)
61
Tuesday 26 June 12
![Page 62: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/62.jpg)
62
Tuesday 26 June 12
![Page 63: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/63.jpg)
KANSEN & VALKUILEN
SOCIALE MEDIA
63#04 > Facebook#05 > Kansen en ValkuilenTuesday 26 June 12
![Page 64: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/64.jpg)
BIJSLUITERPRINCIPE
64#05 > Kansen en ValkuilenTuesday 26 June 12
![Page 65: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/65.jpg)
65#05 > Kansen en Valkuilen
Side effects...
Tuesday 26 June 12
![Page 66: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/66.jpg)
Valkuil... Reputatie
• WAT wordt er over mij gezegd ?
• WIE zegt dat ?
• WELK gevolg wordt eraan gegeven?
66#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenTuesday 26 June 12
![Page 67: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/67.jpg)
67
7op10berichten op sociale mediazijn positief
Tuesday 26 June 12
![Page 68: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/68.jpg)
68
Tuesday 26 June 12
![Page 69: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/69.jpg)
69
Tuesday 26 June 12
![Page 70: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/70.jpg)
70
Tuesday 26 June 12
![Page 71: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/71.jpg)
Maar ook... wat zeg ik ZELF
71
Tuesday 26 June 12
![Page 72: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/72.jpg)
Valkuil... Privacy
72#05 > Kansen en Valkuilen#05 > Kansen en ValkuilenTuesday 26 June 12
![Page 73: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/73.jpg)
Tuesday 26 June 12
![Page 74: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/74.jpg)
Photo by josullivan.59 - http://flic.kr/p/oomhBTuesday 26 June 12
![Page 75: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/75.jpg)
11 GEBODENVOOR SUCCES
75#06 > Aan de lijn, klaar, startTuesday 26 June 12
![Page 76: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/76.jpg)
Pixular.be
Pixular
Tuesday 26 June 12
![Page 77: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/77.jpg)
Photo by Paolo Camera - http://flic.kr/p/a3Jfeb#05 > In de praktijk
Tuesday 26 June 12
![Page 78: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/78.jpg)
#05 > In de praktijkTuesday 26 June 12
![Page 79: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/79.jpg)
79
Om te scoren, moet je schieten
Tuesday 26 June 12
![Page 80: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/80.jpg)
There is a secret to Twitter success and it’s the same secret for all of social media,
especially business social media:
wake up & write@gitomer
Tuesday 26 June 12
![Page 81: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/81.jpg)
Photo by coconinoco - http://flic.kr/p/8g9p1o
6. ToekomstTuesday 26 June 12
![Page 82: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/82.jpg)
. . .Photo by janineomg - http://flic.kr/p/7Lsz4B
Tuesday 26 June 12
![Page 83: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/83.jpg)
Photo by jpmatth - http://flic.kr/p/a8fjQQ
GIJ ZULTLUISTEREN
Tuesday 26 June 12
![Page 84: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/84.jpg)
It’s about conversations, and the best
communicators start as the best listeners
Brian SOLIS
#01
Tuesday 26 June 12
![Page 85: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/85.jpg)
LUISTEREN
• bedrijfsnamen
• medewerkers
• merken
• websites
• trefwoorden uit sector
• collega’s/concurrenten
#01
Tuesday 26 June 12
![Page 86: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/86.jpg)
LUISTEREN
• Laat de technologie voor jou werken
• Monitoring
• Social Mention/Google Alerts
• Tracebuzz/Engagor
#01
Tuesday 26 June 12
![Page 87: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/87.jpg)
#01
Tuesday 26 June 12
![Page 88: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/88.jpg)
Photo by cliff1066™ - http://flic.kr/p/5Mf7xA
GIJ ZULT UWDOELSTELLINGEN
BEPALENTuesday 26 June 12
![Page 89: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/89.jpg)
DOELSTELLINGEN
• Klantentevredenheid verhogen
• Visibiliteit & naambekendheid
• Marktonderzoek
• Expertise
• PR
• Recrutering
• ...
#02
Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenTuesday 26 June 12
![Page 90: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/90.jpg)
DOELSTELLINGEN
Zorg dat jouw doelstellingen passen in de globale marketing strategie
van jouw organisatie
#02
Gebod II: Gij zult uw doelstellingen bepalenTuesday 26 June 12
![Page 91: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/91.jpg)
Photo by contemplative imaging - http://flic.kr/p/6pLTXu
GIJ ZULT UW DOELGROEPEN
DEFINIEREN
Tuesday 26 June 12
![Page 92: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/92.jpg)
DOELGROEPEN
KlantenParticulieren
Prospecten Pers
Overheid
JongerenSenioren
Consumenten
#03
Bedrijven
Sollicitanten
Gebod III: Gij zult uw doelgroepen vastleggenTuesday 26 June 12
![Page 93: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/93.jpg)
GIJ ZULT UW KANALEN
INRICHTENTuesday 26 June 12
![Page 94: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/94.jpg)
KANALEN #04
Gebod IV: Richt uw kanalen in #SM4KMOTuesday 26 June 12
![Page 95: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/95.jpg)
LEG UW BENCHMARKS
VASTPhoto by steve loya - http://flic.kr/p/2h3DRh
Tuesday 26 June 12
![Page 96: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/96.jpg)
#05MEETPUNTEN
• Website bezoekers
• Fans op facebook
• Volgers op Twitter
• (Offerte)aanvragen
• Vermeldingen in de pers
• ....
Gebod V: Gij zult uw doelgroepen vastleggen
#SM4KMO
Tuesday 26 June 12
![Page 97: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/97.jpg)
GIJ GAAT U ORGANISERENPhoto by police5151 - http://flic.kr/p/6gXUcq
Tuesday 26 June 12
![Page 98: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/98.jpg)
ORGANISEER
• Draagvlak binnen de organisatie
• Sensibiliseer
• SM-coördinator
• Richtlijnen
• Acties & reacties
#04
Gebod VI: Gij zult u organiserenTuesday 26 June 12
![Page 99: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/99.jpg)
GIJ ZULTINTEGRERENPhoto by Vermin Inc - http://flic.kr/p/4ymfpb
Tuesday 26 June 12
![Page 100: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/100.jpg)
INTEGREER
• Zowel off-line als on-line
• Website - nieuwsbrief - ...
#05
Gebod VII: Gij zult de sociale media integrerenTuesday 26 June 12
![Page 101: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/101.jpg)
ZOEKT UW FANS/FRIENDS
FOLLOWERSPhoto by Anne Bennett - http://flic.kr/p/4mk5e8
Tuesday 26 June 12
![Page 102: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/102.jpg)
F-FACTOR
• Word of mouth > world of mouth
• Wie staat achter jouw bedrijf of merk?
• Ga partnership aan > ambassadeurs
• Verwen jouw fans!
#06
Gebod VIII: Zoekt uw fans opTuesday 26 June 12
![Page 103: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/103.jpg)
F-FACTOR #06
Gebod VIII: Zoekt uw fans opTuesday 26 June 12
![Page 104: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/104.jpg)
VERTELT ANDEREN
UW VERHAALPhoto by Images by John 'K' - http://flic.kr/p/6kfzwS
Tuesday 26 June 12
![Page 105: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/105.jpg)
#07 Vertel anderen jouw verhaalTuesday 26 June 12
![Page 106: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/106.jpg)
EenvoudOnverwacht
GeloofwaardigEmotie!
ConcreetMet een verhaal
#07 Vertel anderen jouw verhaalTuesday 26 June 12
![Page 107: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/107.jpg)
CONVERSATIE
• Detecteer interessante issues
• Intervenieer en help
• Geef antwoorden en durf vragen te stellen
#07
Gebod IX: Gij gaat de conversatie aanTuesday 26 June 12
![Page 108: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/108.jpg)
ORGANISEREN
GIJ ZULT ANALYSEREN &
BIJSTURENPhoto by Willamor Media - http://flic.kr/p/88r8UC
Tuesday 26 June 12
![Page 109: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/109.jpg)
OPVOLGING
• Flairprincipe...
• Doelstellingen gehaald?
• Waarom (niet)?
• Wat deden we (niet) goed?
• Bijsturen waar nodig
Gebod X: Gij zult analyseren en bijsturenTuesday 26 June 12
![Page 110: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/110.jpg)
Tips voor thuis#05 > In de praktijk
Tuesday 26 June 12
![Page 111: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/111.jpg)
MedewerkersMedeMerkers
#05
#05 > In de praktijkTuesday 26 June 12
![Page 112: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/112.jpg)
Vertrouwen
#05
#05 > In de praktijkTuesday 26 June 12
![Page 113: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/113.jpg)
Openheid
#05
#05 > In de praktijkTuesday 26 June 12
![Page 114: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/114.jpg)
Authenticiteit
#05
#05 > In de praktijkTuesday 26 June 12
![Page 115: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/115.jpg)
Geen schoonmoeder!
#09
Tuesday 26 June 12
![Page 116: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/116.jpg)
Tijdsbesteding
• Discipline
• Planning
• Technologie
#11
Tuesday 26 June 12
![Page 117: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/117.jpg)
Hootsuite.com
Eén platform voor verschillende kanalen
Tuesday 26 June 12
![Page 118: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/118.jpg)
118
LAATSTE TIP!
WEES ACTIEF CREATIEF !
Tuesday 26 June 12
![Page 119: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/119.jpg)
119http://www.42bis.nl/2012/05/het-ontleden-van-je-social-media-marketingplan/Tuesday 26 June 12
![Page 120: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/120.jpg)
120
EN NU?
EVEN APELDOORN BELLENTuesday 26 June 12
![Page 121: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/121.jpg)
121
VASTSTELLING
NEDERLANDERSZIJN
VOOR
Tuesday 26 June 12
![Page 122: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/122.jpg)
122
ER WAS EENS EEN ...
Tuesday 26 June 12
![Page 123: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/123.jpg)
123
De mail van toen...
Tuesday 26 June 12
![Page 124: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/124.jpg)
124
Tuesday 26 June 12
![Page 125: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/125.jpg)
Contact
Vragen, opmerkingen of suggesties?
Stefaan Lammertyn/Pixular
www.sm4kmo.be
Volg ons ook op Twitter:@slk8500
#SM4KMO
Tuesday 26 June 12
![Page 126: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/126.jpg)
Stefaan Lammertyn - Pixular - @slk8500Tuesday 26 June 12
![Page 127: Van contacten naar contracten](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022052504/548e3196b47959af5a8b46fc/html5/thumbnails/127.jpg)
Tuesday 26 June 12