van zoeker naar boeker

zoekmachinemarketing| conversie optimalisatie

Searchresult is een bureau voor zoekmachine marketing en conversie optimalisatie

Gert Jan Delcliseur - oprichter & mede-eigenaar

Van zoeker tot boeker


Bedankt voor jullie aandacht!

Mocht je nog een specifieke case beantwoord willen zien, mail of bel me.

Gert Jan [email protected] / 06 26 434 112

Linkedinnnen? http://www.linkedin.com/in/delcliseur

1

2

Van zoeker tot boeker 21 januari 2010 www.searchresult.nl


• Vragen, stel ze gelijk

• Toepassen op jou situatie, geef het aan


Specifieke vragen?

3

4




5

6




• Personalized Search

• Analytics - trends - insights

• SERP

• Behavioral ranking

• Universal (blended) Search

• Regional / time targeting

Trends in Search

7

8




9

10



11

12




13

14


Ontwikkelingen binnen Google

15

16


17

18


19

20


21

22


23

24


25

26




27

28



• mensen zoeken natuurlijker

• 8 woorden is 20% gestegen in 1 jaar

• 2 woorden meest gebruikt 23,4%


niche is king

29

30



Modellen veranderen

CPM CPC CPA CPS


De success formule:

vindbaarheid x bruikbaarheid x inzicht = rendement

31

32



29 januari 2008

Workshop Usability / slide 18

Vindbaarheid

Text


You can’t use what you can’t find.

(Peter Morville -‐ “Ambient Findability“)

33

34



94%


• Bij 60% van alle b2b transacties wordt ergens in het proces een zoekmachine gebruikt

• 98% van de internetters gebruikt zoekmachines

• 85% van de consumenten beschouwt een merk in de topposities in de zoekresultaten als een topmerk

• 68% van de potentiële kopers via zoekmachines maakt kennis met nieuwe aanbieders

• 50% van de online aankopen komt voort uit een zoekopdracht

Facts

35

36



Search & andere media


Google vormt de toegangspoort naar informa8e

37

38



Hoe bereik je de zoekende consument?


Betaalde plaatsingen “gesponsorde links” SEA

Natural of “organic” search resultaten

SEO

39

40



Zoekopdracht. Dadelijks wordt er ongeveer 6.000 keer gezocht op het woord “hypotheek”

4.070.000 zoekresultaten

Analyse laat zien dat ongeveer 70% klikt op een top-‐3 resultaat, zo’n 40% klikt op de nummer 1 posi8e.

CPC voor dit zoekwoord ligt op gemiddeld € 4,20. Tussen de 5% -‐ 10% klikt op een betaald zoekresultaat.


41

42




SEO SEA

Meetbaarheid - ++

Snelheid & flexibiliteit -- ++Goedkoper (< 3-6 mnd.) - +

Goedkoper (> 3-6 mnd.) ++ -Volume ++ +

43

44



Zoekopdracht. Dadelijks wordt er ongeveer 6.000 keer gezocht op het woord “hypotheek”

4.070.000 zoekresultaten

Analyse laat zien dat ongeveer 70% klikt op een top-‐3 resultaat, zo’n 40% klikt op de nummer 1 posi8e.

CPC voor dit zoekwoord ligt op gemiddeld € 4,20. Tussen de 5% -‐ 10% klikt op een betaald zoekresultaat.


Hypotheek

€ 218.736,-‐

45

46



De top doet mee, maar hoe kom je daar?


Adverteren | Op8maliseren

47

48



Zoekmachine optimalisatie:

Het verbeteren van de technische structuur, content van en links naar de website, zodat zoekmachines de webpagina’s beter zullen vinden & beter waarderen

Definitie


Top posi8e bij Google is A1 loca8e!

49

50



Techniek Populariteit

Content


1. Webpagina’s vinden en indexeren (techniek)

2. Bepalen relevan7e van de pagina (content)

3. Bepalen van autoriteit (links)

Wat doen zoekmachines?

51

52



Positie = relevantie * autoriteit


website

53

54




Klinkt logisch, maar gaat niet altijd vanzelf…

55

56




57

58



42


43

59

60



Zoekmachine optimalisatie is een iteratief proces:

1. Focus bepalen

2.Optimaliseren

3.Onderzoek


61

62




63

64




65

66



67

68




69

70




1. Focus bepalen

2. Op7maliseren!

• Techniek voor indexering

• Content voor relevantie

• Links voor autoriteit

3. Onderzoek waar verbetering nodig is

71

72



• Doel: verbeteren techniek & structuur zodat zoekmachines de site beter kunnen indexeren.

–Opheffen barrieres indexering in code & links

–Aanpassen CMS (of handwerk)

–Extra features: sitemap / FAQ / woordenboeken

–URL’s (webadressen)

NB: Hulp / expertise webbouwer vereist!

Techniek


73

74




75

76


zoekmachinemarketing| conversie optimalisatie56

• Doel: verbeteren content zodat zoekmachines de webpagina beter begrijpen (relevan7e).

–Gebruik keywords als basis

–Gebruik CMS features

–Google: > 200 criteria


Richtlijnen Google:

Maak een website voor gebruikers, niet voor zoekmachines. Zet uw gebruikers niet op het verkeerde been en scheep zoekmachines niet op met andere inhoud dan de inhoud die u aan uw bezoekers voorschotelt.”

77

78



Pagina titels

URLs

links

Alt-tekst & afbeeldingsnamen

tekst


• Pagina titel

• Description meta tag (komt terug in zoekresultaten)

• Body headers (H1)

• Tekst (keyword density)

• Namen van afbeeldingen

• ALT tekst van afbeeldingen

• URL’s

79

80



Financial Risk Management


81

82




83

84




85

86




87

88




89

90




• Doel: Verhogen van het aantal inkomende links naar de site zodat de site autoriteit wordt.

–Webgidsen (startpagina e.d.)

–Weblogs, nieuwssites (persberichten)

–Partnersites, affiliate marketing

–Veel publiceren

91

92




93

94




95

96




97

98


99

100


As of June 21, 2009, the Blendtec series of videos had collected a total of

83,238,033 views

101

102




Verhuizen

103

104




29 januari 2008

Workshop Usability / slide 79Adverteren | Op8maliseren

105

106



Alle mogelijke vormen van adverteren binnen een zoekmachineen het bijbehorende advertentienetwerk


107

108




Alleen betalen voor consumenten die actief op

zoek zijn naar een relevant item en die op jouw

advertentie klikt

Focus op de actief orienterende consument

(relevantie!)

Effectief & kosten efficient

Flexibel budget (zoekvolume bepaalt budget)

109

110




• Gaat deze advertentie over wat ik zoek?

• Biedt dit bedrijf mij een oplossing?

• (Wat moet / kan ik doen als ik klik?)

111

112



Website URLAdvertentietekst (max. 35 karakter)

Titel (max. 25 karakters)


113

114




• Start met brede campagne

• Koppel adwords met analytics

• Splits campagnes

• Maak specifieke landingspagina’s

• Bepaal CPO / ROI per type campagne

• First / last cookies counts

Campagne structuur

115

116




Naar boeker

117

118




119

120




Usability voorkomt dat mensen verkeerde keuzes maken

121

122



Stemformulier Presidentsverkiezingen 2000 – Florida

(7 november)


123

124



Impact van Landingpagina’s

• Eenvoudig voorbeeld landingspagina NS HiSpeed.


36% conversieratio. Orginele

versie

125

126



39% conversieratio.

+ 8%


+ 17%42% conversieratio.

127

128



Simpele wijziging

Rendement +17%!


Hoe komt dat?

Bezoekers zi^en in verschillende oriënta8efases

129

130



Selling product is the ultimate goal of most transactional sites, but to sell you must convince

your users to buy

Andrew Chak – Submit now! designing persuasive websites


Oriënterende bezoekers Wat is product A? Heb ik het nodig en zo ja, waar moet ik op le^en?

Transac7egerichte bezoekers Ik wil product A kopen!

Vergelijkende bezoekers Is product A beter/goedkoper dan product B, is site X beter/

betrouwbaarder / fijner dan site Y.

HerhalingbezoekersIk heb product A gekocht via site X en wil dit weer doen voor product

B.

131

132



Orienteren

Vergelijken

Kiezen

Ko-pen

Spec

ifiek

e z

oekw

oord

en

“trein parijs”

“kosten trein parijs”

“parijs thalys”

“ticket parijs thalys boeken”

voorbeeld zoekwoord

Gen

erie

ke z

oekw

oord

en

GJ Delcliseur: www.searchresult.nl

Hoe gaan sites daarmee om...?

133

134



Oriënterende bezoekers


135

136




137

138




139

140




141

142




143

144



Vergelijkende bezoekers


145

146




147

148




Transactiegerichte bezoekers

149

150




151

152




Nog even volhouden....

153

154



• Psychologische overtuigingsprincipes


Paradox of choice

155

156



+ 42% omzet!


Wat zou je nu echt moeten onthouden?

157

158



vindbaarheid x usability x inzicht

rendement


Vragen?

Gert Jan Delcliseur | www.searchresult.nl

159

160



Bedankt voor uw aandacht!

Gert Jan Delcliseur | www.searchresult.nl / www.delcliseur.nl

161


van zoeker naar boeker

Technology