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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELACOLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEOCUAM
INFORME DE PASANTÍA
Autor: Br. Vanessa Yulexys León AcostaTutor Académico: Abog. Marco Arteaga
CAGUA, MAYO 2011
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELACOLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEOCUAM
INFORME DE PASANTÍA
C.A CERVECERÍA REGIONAL
Autor: Br. Vanessa Yulexys León Acosta
Tutor Académico: Abog. Marco Arteaga
Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera
CAGUA, JUNIO 2011
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELACOLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEOCUAM
CARTA MÉRITO
Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasantía
presentado por la Ciudadana Vanessa Yulexys León Acosta, titular de la Cedula deIdentidad Nº 20336411 cursante de la especialidad Administración De Aduanas
reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a su presentación y
evaluación.
Abog. Marco Arteaga TSU Maryurit Herrera
C.I: Nº 12171710 C.I: 12609191
Tutor Académico Tutor Empresarial
Econ. Blanca Koochoi S.
C.I Nº 12484719
Coordinadora de Pasantías
MAYO 2011
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DEDICATORIA
Agradezco primeramente a Dios por permitirme llegar hasta este punto y
haberme dado salud para lograr mis objetivos.
A mis padres y demás familiares por haberme apoyado en todo momento, por
sus consejos, sus valores, por la motivación constante que me ha permitido ser una
persona de bien, pero más que nada, por su amor, por los ejemplos de perseverancia
y constancia que los caracterizan y que me han infundado siempre, por el valor
mostrado para salir adelante y a todos aquellos que participaron directa o
indirectamente en la elaboración de este informe.¡Gracias a ustedes!
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AGRADECIMIENTOS
Quiero agradecer sinceramente a aquellas personas que compartieran sus
conocimientos conmigo para hacer posible la conclusión de este informe.
Especialmente agradezco a mi tutor empresarial Maryurit Herrera y al tutor
académico Abog. Marcos Arteaga, por su apoyo, sus ideas y recomendaciones
respecto a esta investigación. Gracias a todos los compañeros tanto internos del
departamento como externos por aclarar cuando me encontraba con alguna duda.
Gracias a todos ellos.
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INDICE GENERAL
RESUMENINTRODUCCIÓN…………………………………………………………………7
CAPÍTULOSI. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA1.1. Razón social……………………………………………………………………1.2. Actividad a la que se dedica. ………………………………………………….1.3. Reseña histórica………………………………………………………………..1.4. Misión visión, valores………………………………………………………….
1.5. Objetivos………………………………………………………………………1.6. Políticas……………………………………………………………………….1.7. Organigrama general de la empresa…………………………………………..1.8. Organigrama del departamento donde realizó la pasantía……………………1.9. Descripción de cargos del departamento donde realizó la pasantía…………
II. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS2.1. Actividades realizadas por la pasante. ……………………………………..2.2. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamentodonde realizó la pasantía. …………………………………………………………2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por la pasante en el departamento. …
2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área odepartamento……………………………………………………………………..
CONCLUSIONES………………………………………………………………
RECOMENDACIONES……………………………………………………….
GLOSARIO…………………………………………………………………….
ANEXOS………………………………………………………………………..
A: Cronograma de Actividades………………………………………..
B: Base De Datos Digitalizado…………………………………………
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELACOLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEOCUAM
INFORME DE PASANTÍA
C.A CERVECERÍA REGIONAL
Autor: Br. Vanessa Yulexys León Acosta
Tutor Académico: Abg. Marco ArteagaTutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera
RESUMEN
C.A Cervecería Regional Dirección: Av. Principal Norte, Zona Industrial SantaRosalía Cagua Edo. Aragua, es una empresa líder productora y comercializadora de
cerveza y malta cuyo objetivo principal es producir, distribuir y vender Cerveza, concalidad de exportación, que a su vez continuamente proporciona satisfacción a losconsumidores ofreciendo productos de alta calidad con una apropiada relación preciovalor para contribuir al entretenimiento, diversión y esparcimiento. La empresa promueve y desarrolla el sentido de pertenencia integrador, el trabajo en equipo y laorientación hacia el conocimiento profundo del negocio en el talento humano. Como paso indispensable para obtener conocimientos de la carrera a fin, se realizaron las pasantías en el departamento de compras, en el cual la pasante pudo poner en práctica todos sus conocimientos teóricos adquiridos durante su formación profesional, el aporte de la pasante además de prestar apoyo, montando ordenes decompra, elaborando expedientes de comprobación de divisas, montando solicitudes
para la aprobación de divisas consistió en elaborar un cuadro digitalizado que le permitirá al usuario realizar búsquedas de solicitudes de una manera mas eficaz.
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INTRODUCCIÓN
El proceso de pasantías corresponde a aquella fase en la cual ponemos en práctica todos aquellos conocimientos teóricos instruidos durante el transcurso de
toda la carrera.
Las pasantías le permiten al estudiante complementar los conocimientos
teórico-prácticos adquiridos a lo largo de su formación profesional. Éstas se llevan a
cabo bajo la asesoría y supervisión de un Tutor Académico, y un Tutor Empresarial,
designado por la institución con quien se desarrollan las actividades. Para laculminación y evaluación de las pasantías, se requiere de la presentación de un
informe como requisito obligatorio, dirigido básicamente a contribuir con el
desarrollo de la empresa donde se realizan las pasantías; en este caso en C.A
Cervecería Regional, departamento de Compras., durante un periodo de ocho (8)
semanas, como una actividad de carácter netamente vivencial, permitiéndole a la
pasante obtener amplios conocimientos y a su vez reforzar los ya obtenidos a lo largo
de su carrera.
El periodo de pasantías es importante en la formación profesional, en
Administración de Aduanas, para que la pasante se relacione con el mercado laboral,
con el fin de validar los conceptos y procesos aprendidos a través de las actividades
académicas puestas en práctica
Por ello el presente informe muestra cada una de las actividades realizadas, consta de
dos capítulos estructurados de la siguiente manera:
Capítulo I: Presentación de la Empresa, razón social, actividad a la que se
dedica, reseña histórica, misión ,visión, valores, objetivos, políticas, organigrama
general de la empresa, organigrama donde realizo las pasantías, descripción de cargos
de los departamentos donde realizo las pasantías.
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Capitulo II: Actividades realizadas por la pasante, descripción de los
conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizo la
pasantía, aplicación de conocimientos teóricos de acuerdos a la experiencia en aérea
o departamentos.
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CAPÍTULO I
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Razón social:
C.A. Cervecería Regional
Dirección: Zona Industrial Santa Rosalía. Av. Principal Norte, 2da Etapa, Cagua
Estado Aragua
1.2. Actividad a la que se dedica:
Producción y comercialización de Cerveza y Malta Regional
1.3. Reseña histórica:
En 1927, un grupo de jóvenes empresarios de la ciudad de Maracaibo, estudian la
posibilidad de competir en el mercado de fabricación de cervezas. La razón para
establecer una nueva planta cervecera en la región, era el alza en los precios, en las
dos marcas de cerveza que hasta entonces existían en Maracaibo.
En 1929, ingresan al mercado tres nuevos productos; cerveza, malta y nutrímalta, estas sacadas al mercado nacional, bajo la marca REGIONAL; siendo su
mayor reto: la conquista del mercado zuliano.
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En 1937 Cervecería Regional recibe en la Exposición Internacional de París
medalla de Oro por su Excelencia, consolidando su posición en toda Venezuela como
producto en creciente demanda. Los actuales propietarios, la Organización Diego
Cisneros (ODC) construyen una moderna planta en Cagua Estado Aragua.
Actualmente, las nuevas estrategias comerciales, se apoyan en un mercadeo
dinámico, con una fuerza de ventas involucradas con la empresa y la calidad de sus
productos, y una red de distribución con penetración en todos los rincones del país y
amplia capacidad para cubrir mercados internacionales.
La organización cuenta con más de 30 Centros de abastecimientos por todo el país, los cuales constituyen parte de su desarrollo económico y exponencial, que
determinan la calidad y la efectividad del producto. Los productos a si como la
organización forma parte de su historia como:
1-Regional Light; fue la primera cerveza en botella transparente en el mercado
venezolano, desde su lanzamiento se ha convertido en un producto líder en su
segmento gracias a la propuesta de un buen sabor bajo en calorías y en grados de
alcohol.
2- Malta Regional; es una bebida natural elaborada a base de cebada, que además de
refrescar, esta bebida energética y dinámica proporciona una cantidad importante de
nutrientes al organismo.
3- Regional Draft; Constituye uno de los lanzamientos más recientes de la empresa,
esta cerveza es el producto que le pone el toque de sabor venezolano a todo lo que sehaga permitiendo que lo bueno pase a mejor, con una imagen dinámica y atractiva, se
encuentra orientada a los consumidores de personalidad alegra que gustan salir con
amigos y pasarla bien.
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4- Regional Pilsen; es una bebida en la cual el mercado es la competencia, esta
orientada a los consumidores más fuertes y de experiencia ya que su grado de alcohol
es elevado y se manifiesta constantemente.
5- Malta Regional Colita; Un sabor nuevo e innovador para los más pequeños de la
casa que a cubierto con las expectativas de los clientes más exigentes y ha
sobresaltado por su éxito en tan corto periodo de tiempo.
1.4. Misión, visión y valores:
Misión:
En Regional, la misión que nos motiva es ser la Cervecería reconocida por la
alta calidad de sus productos; así como la satisfacción y atención a los consumidores
y clientes, enfatizando la presencia en mercados estratégicos con la mejor relación
precio-calidad, apoyándose en la creatividad de sus Recursos Humanos, y una cultura
de excelencia, garantizando un crecimiento sostenido con rentabilidad.
Somos una empresa que mira optimista su futuro sin olvidar el pasado,
permitiéndonos así conservar nuestros valores, nuestra ética y nuestra esencia
mientras transitamos el éxito, el progreso y el desarrollo.
Visión:
Ser la Cervecería reconocida por ofrecer el mejor producto del mercado
nacional siendo (UEN) Unidad Estratégica de Negocios en servicios y atención atodos los clientes y consumidores, con la mejor distribución e imagen con un
crecimiento constante en todo el territorio nacional, siguiendo el camino de la
excelencia.
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Valores:
Valores éticos que rigen el desempeño laboral de todos los trabajadores en
Regional, el Compromiso, la Constancia, la Dignidad, la Eficiencia, la Honestidad, laIniciativa, la Lealtad, el Optimismo, la Protección del Ambiente y Trabajo en Equipo.
Compromiso: Cervecería Regional ofrecemos un legítimo compromiso con nuestra
misión, objetivos, políticas, normas y procedimientos. Esto nos permite que, día a día,
se realice mejor el trabajo lográndose metas profesionales y empresariales.
Constancia: Que nuestra gente supere las dificultades en el logro de los objetivos,mostrando empeño y autocontrol, venciendo las adversidades y perseverando hasta
cumplir los fines propuestos.
Dignidad: Nuestro equipo humano esta formado por personas integras, honestas,
incorruptibles y responsables en la ejecución de las tareas asignadas, orgullosas de
cumplir con las normas internas, legales y morales,
Eficiencia: Permanentemente el logro de la excelencia en todas las actividades
mediante la dedicación, el profesionalismo y un espíritu analítico, critico y creativo,
que garantice la máxima flexibilidad y eficiencia en el desarrollo de los procesos de
trabajo.
Honestidad: Cervecería Regional actuamos orientados a satisfacer los objetivos
trazados por la empresa, guiados por el recato y la decencia, presente en las palabras
y las acciones.
Iniciativa: promovemos a forma de pensar innovadora, en continua disposición a
cuestión activamente, las formas ya establecidas, proponiendo y ejecutando labores
que conduzcan a alcanzar las metas de la Empresa.
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Lealtad: Leales a los principios de la empresa, a su misión y objetivos, porque existe
un espíritu de sincero apoyo, colaboración y fidelidad para los directivos y
compañeros de trabajo.
Optimismo: Una Empresa donde los trabajadores reaccionamos con sentido positivo,
buen humor, transmitiendo alegría y entusiasmo en el desarrollo del trabajo buscando
siempre lo mejor.
Protección del Ambiente: Prestamos especial atención a la conservación del
ambiente y dedicamos esfuerzos permanentes a su protección, manteniéndonos alerta
para prevenir los riesgos que pudiesen generar nuestras actividades operacionales.
Trabajo en Equipo: Firmes, convencidos del trabajo en equipo ya que garantice la
integración de las actitudes, habilidades y experiencias multidisciplinarias que posee
nuestra gente. Así, logramos la fuerza impulsora que nos lleva hacia el éxito.
1.5. Objetivos:
- Cervecería Regional, tiene como objetivo principal, producir, distribuir y
vender Cerveza, con calidad de exportación.
- Producir cerveza Pilsen y Light, que es elaborada para ser exportada a las
Islas Canarias, entre otros.
- Buscar mejorar cada día la calidad de sus productos a fin de satisfacer los
clientes, tanto de la región venezolana como del mercado externo.
- Determinar y analizar el costo de producción de los productos y
presentaciones mensualizados y acumulados del ejercicio.- Elaborar y analizar los informes correspondientes a gaveras y botellas
mensualmente.
- Controlar el inventario en plantas y los pasivos comerciales.
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- Elaborar los estados financieros consolidados en cifras históricas mensuales
con oportunidad y calidad.
- Autorizar el registro y pago de las obligaciones a proveedores
- Revisar el cumplimiento en la aplicación de las normas, políticas y procedimientos en los procesos administrativos y operativos establecidos en la
empresa.
1.6. Políticas:
Para la dirección de la Empresa es de vital importancia asegurar, mantener y
desarrollar su recurso humano, a fin de garantizar la vialidad comercial a corto,
mediano y largo plazo. Estos son los factores de su éxito e imagen, donde la
responsabilidad directa de la dotación, distribución y desarrollo del personal, deberán
ser satisfechos sobre la base de:
- El establecimiento de la prioridad de algunas actividades sobre otras, según el
impacto que tengan en el estricto cumplimiento de las metas de la
organización.- El conjunto integrado de soluciones que ofrecen los procesos gerenciales de
planificación, administración y desarrollo del recurso humano.
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1.7. Organigrama General de la Empresa
Fuente: CA. Cervecería Regional Año: 2010
Presidencia Ejecutiva
VicepresidenciaFinanzas Vicepresidencia
MercadeoVicepresidencia
VentasVicepresidencia
IngenieríaVicepresidencia
Operaciones
Auditoria
Interna
Auditoria
Externa
PlantaCagua
PlantaMaracaibo
Contraloría
Compras
Tesorería
Gerencia deMarcas
Gerencia De Negocios
Logística
Almacén
Distribución
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1.8 Organigrama del Departamento donde realizó las pasantías.
Fuente: C.A Cervecería Regional Año: 2010
Gerente NacionalDe Com ras
Compras Cagua
ComprasInternacionales
Analista deCompras
NacionalesProductosQuímicos
Analista deCompras
Nacionales
Analista deCompras
NacionalesReactivos
Productos de
Laboratorio
Analista deCompras
NacionalesRepuestos
Planta
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1.9. Descripción de los cargos del departamento donde realizó la pasantía:
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I IDENTIFICACION DEL CARGO
TITULO DEL CARGO:
Gerente Nacional de Compras
REPORTA A:
Vicepresidencia de FinanzasDEPARTAMENTO:
Compras
GERENCIA:
Gerencia Nacional de ComprasII PROPÓSITO GENERAL
Coordinar, organizar y controlar todas las compras de importación y compras
nacionales del grupo, mediante estrategias de negociación, con la finalidad de
mantener un suministro constante de repuestos y materia prima básicos para elfuncionamiento de las plantas teniendo en cuenta el mayor rendimiento, tiempo de
entrega y suministrando un máximo beneficio conforme a los procedimientos
establecidos por la organización.III. FINALIDADES PRINCIPALES
-Manejar las negociaciones con
proveedores internacionales a fin de
lograr equilibrio en el precio, calidad y
servicio del producto requerido.
-Fomentar y dar cumplimiento a las
políticas de inventario de la corporación.
-Mantener, revisar y distribuir los
documentos originales de importación
como Bill of Lading, guías aéreas,certificados de calidad etc.
IV NATURALEZA DEL CARGO
Entorno: Ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio, equipos
de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento
Relaciones Internas: Se relaciona con todas las áreas administrativas
Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores ó suplidores
Actividades: Elaborar órdenes de compra para la activación de insumos requeridos
por la compañía, solicitando y enviando documentos a los demás departamentos
administrativos.
GTE. NacionalCOMPRAS
COMPRADOR INTERNACIONALES
ANAL. COMPRASPRODUCTOS QUIMICOS
ANALI. COMPRAS NACIONAESFLOTA
ANAL. COMPRAS REACTIVOS
ANAL. COMPRAS REPUESTOS
PLANTA
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CAPÍTULO II
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA
2.1. Actividades realizadas por el pasante:
Durante el periodo de pasantías en CA Cervecería Regional la pasante ejecutó
las siguientes actividades, dando cumplimiento de todas y cada una ellas:
Inducción:
Donde se le proporciono a la pasante la información general de la empresa la
cual fue realizado días antes del ingreso a CA Cervecería Regional, el mismo fue
organizado por la Lic. María Beatriz Santos analista del departamento de
adiestramiento RRHH, durante la inducción se realizó una charla describiendo la
organización creándole sentido de pertenecía a la pasante, y la charla de seguridadindustrial.
Acceder a la página web de CADIVI y realizar solución de problemas y
autocorrección con respecto al AAD:
La pasante tuvo el acceso al portal de CADIVI en el cual realizo los pasos
pertinentes para entrar al mismo, luego realizo la modificación para obtener larenovación del AAD, enviando a CADIVI un mensaje con la carta de exposición de
motivos.
GTE. NACIONAL DECOMPRAS
COMPRADOR INTERNACIONALES
ANAL. COMPRASPRODUCTOS QUIMICOS
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA
ANAL. COMPRASREACTIVOS
ANAL. COMPRASREPUESTOS PLANTA
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Realizar expedientes de Solicitud de Divisas para el proceso de importación
de repuestos y materia prima:
Para esta actividad se le facilito a la pasante la información necesaria para poder realizar estos expedientes, que se trata de recolectar todos los requisitos
requeridos para poder hacer la solicitud de divisas, estos expedientes deben contener
el acta de consignación que es proporcionada por CADIVI que es la guía del orden de
los recaudos, estos expedientes contienen las planillas Rusad 003,004,005 , la factura
Pro-forma, CNP si lo posee y otros documentos requeridos se deben elaborar tres
expedientes los pasos a seguir son los siguientes.
Imprimir el acta de consignación de documentos para solicitudes anexar a ella
el numero de SAAD, fecha de emisión del acta, marcar con una “X” los documentos
consignados y editar el número de folios.
Anexar Forma CADIVI 613-5, Rusad N° 004 Y 005, factura Pro forma, y
certificado de no producción dependiendo el tipo de importación.
Anexar un separador por cada documento exigido en el acta de consignación
con su debida descripción.
Foliar los expedientes a partir del primer separador manualmente con
bolígrafo de tinta negra.
Añadir etiqueta al expediente suministrando la siguiente información N° de
SAAD, y destinatario: Banco, Cervecería Regional y CADIVI.
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Realizar Solicitud de Adquisición de Divisas en el portal CADIVI:
Luego de ingresar el nombre del usuario y contraseña, la pasante inicio los
pasos correspondientes los cuales son: nueva solicitud, tipo de solicitud, divisa;seguidamente se llenan los datos del proveedor, del embarque, se buscan las
mercancías por medio del código arancelario se le coloca su precio unitario y
automáticamente el sistema detecta el monto total de acuerdo a la cantidad; se
verifican las mercancías ingresadas y se genera un número de solicitud, la cual se
utiliza para llevar el control de los expedientes; posteriormente se generan las Rusad
003-004-005.
Generar en la Web del ministerio competente la solicitud del certificado de
no producción (CNP)
La pasante obtuvo una breve explicación de cómo realizar esta solicitud,
cómo se generaba el certificado de no producción tanto para la materia prima, como
para los repuestos importados. Ya que es de suma importancia por ser un requisito
indispensable para la importación de estos.
Realizar tareas de rutina como: Archivar, Fotocopiar, Enviar y recibir fax,
llamadas telefónicas, Transcribir y Enviar valijas:
Desde el inicio de las pasantías, la pasante se encargo de sacar copias a los
documentos de envío y recepción de mercancías, de hacer las valijas que son
enviadas para ODC caracas, y para planta MARACAIBO. La realización de llamadas
a los agentes aduanales para pedir información de algún expediente.
GTE. NACIONALDE COMPRAS
COMPRADOR INTERNACIONALES
ANAL. COMPRASPRODUCTO QUIMICOS
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA
ANAL. COMPRASREACTIVOS
ANAL. COMPRAS
REPUESTOS PLANTA
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Realizar trabajos de campo en Bolivariana De Puerto ubicada en Puerto
Cabello, visualizando el debido proceso para la descarga directa de cebada:
El tutor empresarial se encargo de dar una breve explicación de todo el
proceso que se hace al momento de la llegada de la materia prima en este caso
cebada, y cual es el papel que juega el agente aduanal para lograr la nacionalización
y el despacho de la misma. El día en que se visitó el puerto para la inspección de la
cebada la pasante observo todo el procedimiento desde la llegada hasta el despacho
de la mercancía.
Realizar expedientes de comprobación del buen uso de las divisas para la
importación de materia prima y repuestos:
Se debe justificar las divisas adquiridas, para ello corresponde la elaboración
de tres expedientes que contienen toda la documentación necesaria de la mercancía
importada, entre ellos el acta de verificación que es donde se expresa la diferencia
del monto utilizado, y de allí parte la elaboración de una carta de renuncia de divisas
que es la que va a consolidar el suceso y así dar por cumplido con legitimidad el
proceso de importación. Se debe seguir los siguientes pasos:
Imprimir el acta de consignación de documentos para la comprobación del
buen uso de las divisas, y editar el número de SAAD, fecha de emisión del acta,
marca con una “x” los documentos a consignar y el numero de folios.
Anexar los siguientes Documentos: Ticket de importación, Rusad N°,004 Y
005, Acta de verificación de mercancía, comprobante de aprobación y adquisición de
divisas, factura comercial definitiva y Pro forma, documento de transporte (BILL o
Guía Aérea), Declaración única de aduanas y Declaración andina de Valor, Forma
86, Notificación de Pago al Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria
y Aduanera (Seniat), Licencia y otros permisos de importación, y Carta de Renuncia
de divisas.
GTE. NACIONALDE COMPRAS
ANAL. COMPRASINTERNACIONALES
ANAL. COMPRASPRODUCTOS QUIMICOS
ANAL. COMPRASNACIONALES FLOTA
ANAL. COMPRASREACTIVOS
ANAL. COMPRASREPUESTOS PLANTA
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Todo documento consignado debe llevar un separador debidamente
identificado como hace referencia el acta de consignación.
Todos los expedientes deben llevar su respectiva etiqueta indicando en ella el
número de SAAD, y el destinatario los cuales son: Banco, Cervecería Regional y
CADIVI. Todo expediente debe ir foliado manualmente con bolígrafo de tinta negra.
Los documentos originales se conservan en el expediente de CA Cervecería
Regional a excepción del acta de verificación de mercancía la cual se anexará copia.
En el expediente CADIVI se consignaran todos los documentos en copias
fieles del original a excepción del acta de verificación de mercancía consignado en
original.
En el expediente Banco, se consignaran todos los documentos en copias fieles
del original.
Verificar órdenes de compras recibidas de la ODC Caracas:
Al momento de recibir las órdenes de compras la pasante realizó la
comparación con los archivos que se mantienen en el departamento y que se realizancada vez que se envían dichas órdenes de compras para llevar un control de las
mismas.
Generar órdenes de servicio a través del sistema People Soft y verificar las
firmas correspondientes para dar inicio al proceso administrativo:
La elaboración de ordenes de servicios también esta dentro de las actividades
de la pasante, ya que se entregaban las facturas con la descripción y el monto por laactividad, la compra por servicios utilizados. El cual se realiza de la siguiente
manera. Se ingresa a la pagina de people soft con los datos de la factura, primero se
hace la solicitud para generar el ID la misma. Luego el pedido que se esta generando
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para obtener el ID de la orden de servicio, la cual es entregado al gerente que es el
encargado de aprobar esta orden.
Despachar órdenes de servicio y órdenes de compra a través del sistema
People Soft, para luego ubicar las firmas autorizadas
Para despachar ordenes de servicio y ordenes de compra es de vital
importancia que se hallan cargado las mismas en la base de datos del sistema
administrativo, luego deben ser verificadas por la gerencia general de compras
nacionales e internacionales, ya autorizadas estas ordenes de servicio y ordenes de
compras se procede a su despacho en el sistema administrativo utilizado por C.A
Cervecería Regional.
Activar la clave de autorización a las órdenes de servicio a través del
sistema People Soft y remitir a los departamentos involucrados
Luego de ejecutar el proceso de despacho y obtener la autorización por parte
de la gerencia general de compras nacionales e internacionales, se procede a activar la
clave de autorización; este proceso de igual manera se lleva a cabo a través del sistema
administrativo y es la ultima fase para terminar la orden de servicio, luego de estar
cargados todos los datos se involucra directamente al departamento de Tesorería y
Contraloría, dando fe a través una copia firmada y sellado la conformidad del
documento.
Crear una base de datos digitalizada del archivo reclasificado: Se le asignó al pasante crear una base de datos digitalizada para obtener una
mejor localización de los documentos archivados. Bien sea de los expedientes de
materia prima o de repuestos.
Diseñar un archivo para el control de solicitudes de artículos pendientes:
Luego de ingresar a People Soft, para verificar las solicitudes de artículos
emitidas por los usuarios; con el ID del mismo se obtiene la lista de cada una de esas
ANAL. COMPRASINTERNACIONALES
ANAL. COMPRASPRODUCTOS QUIMICOS
ANALI. COMPRAS
NACIONAES FLOTA
ANAL. COMPRASREACTIVOS
ANAL. COMPRASREPUESTOS PLANTA
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solicitudes, la pasante vacio toda la información de todos los usuarios en un cuadro
digitalizado que permitió localizar cada uno de esos artículos con mayor facilidad.
2.2. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el
departamento donde se realizó la pasantía:
El periodo de pasantías fue una etapa de logros ya que la pasante pudo
experimentar y poner en práctica todos los conocimientos que le fueron inculcado en
el ámbito teórico, cabe destacar las actividades en las que se desempeñó durante las
pasantías en el departamento:
La autocorrección solicitud de divisas, fue una de las actividades más
importante por que depende del buen trabajo al momento de la elaboración de los
expedientes la adquisición de divisas para la compra de mercancía internacional.
La visita a Bolivariana de Puertos de Puerto Cabello para la inspección de la
materia prima (Cebada) una de las grandes experiencias vividas por la pasante por ser
testigo de la llegada de la materia prima a la aduana, observar como se realiza todo el proceso de nacionalización y cual es la documentación necesaria para que el mismo
objeto de importación sea despachada para su uso final.
El manejo del programa People Soft, el cual es utilizado internamente en la
empresa para realizar las Órdenes de Compras, Ordenes de Servicio, Realizar
Solicitud para la posterior aprobación.
Utilizar el Correo Electrónico Microsoft Office Outlook el cual es la
herramienta de comunicación tanto interna como externamente entre proveedores,
agencias aduánales, servicio de transporte y todo lo pertinente a sus operaciones.
GTE. NACIONALDE COMPRAS
ANAL. COMPRASINTERNACIONALES
ANAL. COMPRASPRODUCTOS QUIMICOS
ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA
ANAL. COMPRASREACTIVOS
ANAL. COMPRASREPUESTOS PLANTA
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Los conocimientos y experiencias que la pasante adquirió fueron de vital
importancia porque le permitió tener una amplia visión de los procedimientos y
operaciones administrativas aduaneras dentro del departamento de compras
internacionales. Así como, se estableció metas para lograr la culminación de lasactividades asignadas, además de los compromisos contraídos con la organización,
tanto personal como profesional y el cual se considera como una gran experiencia en
los primeros pasos dentro del campo laboral
2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento.
Los aportes e ideas realizadas por la pasante durante su estadía en CACervecería Regional, en el campo laboral a la pasante se le presento la oportunidad
de poner en practica los conocimientos adquiridos en el instituto; consistieron en: la
elaboración de una base de datos digitalizada de todas las solicitudes que realizan
cada uno de sus usuarios, en el cual se indica el numero de solicitud, nombre del
producto, cantidad disponible y cantidad a solicitar; esta contribución le permitirá a
los miembros del departamento a la hora de verificar que queda pendiente por
comprar realizar la búsqueda de una manera mas rápida.
Este aporte fue considerado de gran utilidad para la organización y para el
departamento de compra internacional tomando en cuenta que todos y cada uno
fueron realizados con la calidad del talento humano y la eficacia de la pasante.
2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área ó
departamento.
Durante el periodo de pasantía, se aplicaron muchos de los conocimientos
adquiridos a lo largo de todo el tiempo en estudio en la institución universitaria, los
cuales fueron de gran ayuda para la pasante a la hora de realizar sus actividades.
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Transporte Internacional:
Se denomina transporte o transportación (del latín trans, "al otro lado", y
portare, "llevar") al traslado de algún lugar a otro algún elemento, en general personaso bienes, pero también un fluido. El transporte es una actividad fundamental dentro
del desarrollo de la humanidad.
Es importante debido a que todas las compras que se realizan deben llevarse a
su destino final a través de un medio de transporte bien sea: marítimo, aéreo o
terrestre. El mas utilizado a nivel mundial es el transporte marítimo, le sigue el
transporte aéreo que comúnmente es utilizado en caso de emergencias con los bienesque se importan o exportan.
Derecho Administrativo:
Es el conjunto de normas jurídicas que regula la organización, funcionamiento
y atribuciones de la Administración pública en sus relaciones con los particulares y
con otras administraciones públicas (personificadas en una diversidad de órganos).
Cabe destacar que esta materia es significativa al momento de no estar de
acuerdo con alguna decisión tomada, por lo cual se procede a la aplicación de algún
recurso: Reconsideración, Jerárquico ó Revisión.
Ingles:
Es una lengua originaria del noroeste de Europa, que pertenece a la rama germánica de las lenguas indoeuropeas, y que se desarrolló en Inglaterra, difundido
desde su origen por todas las Islas Británicas y en muchas de sus antiguas colonias de
ultramar.
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El contenido de esta materia, se considera de mucha importancia para esta
carrera ya que la mayoría de los documentos vienen en este idioma.
Deontología de la Profesión:
Hace referencia al conjunto de principios y reglas éticas que regulan y guían
una actividad profesional. Estas normas determinan los deberes mínimamente
exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad.
Permite la solución de conflictos y de la adquisición de habilidades prácticas
para el manejo de las cuestiones aduaneras, todo dentro del marco ético en que sedebe desarrollar la relación aduanera entre el importador y el exportador.
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CONCLUSIONES
El proceso de pasantías llevado a cabo en C.A Cervecería Regional contribuyoa obtener conocimientos teórico-prácticos en el área de Compras nacionales e
internaciones, proceso de nacionalización de materia prima entre otros.
Además permitieron fomentar las relaciones humanas, producto del contacto
directo y de compartir de manera cotidiana con el personal de la empresa; así como
también con el público en general (proveedores) que acuden a las oficinas de la
compañía a ofrecer nuevas tecnologías bien sea en materia de transporte oalmacenaje.
Por lo tanto se considera que los objetivos planteados se cumplen gracias a la
colaboración brindada por el Tutor Empresarial, Académico y personal que labora en
C.A Cervecería Regional, por sus consejos en el trabajo, ayudando a afianzar la
formación en el área durante el periodo de pasantías.
Este informe tiene como finalidad, demostrar y dejar constancia del
entrenamiento dentro de la empresa que ayuda al pasante a desarrollar y
desenvolverse en el campo de trabajo, durante el proceso de aprendizaje se adquieren
conocimientos técnicos y prácticos que resultan ser básicos para el desarrollo óptimo
del profesional. Se consignan conocimientos donde el pasante también tiene
relaciones en el área de relaciones humanas muy buenas, que le ayudaron a tener un
desenvolvimiento con el trato con las personas.
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RECOMENDACIONES
A la institución
Como recomendación a la institución cabe destacar que seria de buen provecho
y beneficio para los estudiantes que el Colegio Universitario de Administración y
Mercadeo, contara con algún convenio o en la misma institución, donde se pueda
realizar la licenciatura; lo que le brindaría al estudiantado continuar creciendo
profesionalmente.
Al departamento
La pasante sugiere que se designe una computadora a cada uno de los miembros
del departamento, lo cual les permitirá agilizar todos los trabajos pendientes por
realizar, obteniendo con esto un mejor desempeño y rapidez en los procesos.
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GLOSARIO
Base Imponible: magnitud susceptible de una expresión cuantitativa, definida por laley que mide alguna dimensión económica del hecho imponible y que debe aplicarse
a cada caso concreto a los efectos de la liquidación del impuesto. Valor numérico
sobre el cual se aplica la alícuota del impuesto. Cantidad neta en relación con la cual
se aplican las tasas de impuesto.
Expedientes: es el conjunto de documentos relativos a un asunto lo cual sirve derecurso para conseguir algún fin.
Foliar: consiste en colocar un titulillo o encabezamiento a un conjunto de paginas.
Gravamen: carga u obligación que pesa sobre una persona o un bien. En Derecho
Tributario es el impuesto o carga de carácter fiscal que la Hacienda Pública impone
sobre las personas naturales o jurídicas.
Hecho Imponible: presupuesto establecido por la ley para tipificar el tributo y cuya
realización origina el nacimiento de la obligación tributaria. Se considera ocurrido elhecho imponible y existentes sus resultados: 1. En las situaciones de hecho, desde el
momento que se hayan realizado las circunstancias materiales necesarias para que
produzcan los efectos que normalmente les corresponden; y 2. En las situaciones
jurídicas, desde el momento en que estén definitivamente constituidas de
conformidad con el derecho aplicable.
Importación: se refiere a la acción de introducir a un país, bienes o servicios
procedentes del extranjero
Impuesto Al Valor Agregado (IVA): impuesto indirecto que grava según se
especifica en su ley de creación, la enajenación de bienes muebles, la prestación de
servicios y la importación de bienes, que deberán pagar las personas naturales o
jurídicas, las comunidades, las sociedades irregulares o de hecho, los consorcios y
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demás entes jurídicos o económicos, públicos o privados, que en su condición de
importadores de bienes, habituales o no, de fabricantes, productores, ensambladores,
comerciantes y prestadores de servicios independientes, realicen las actividades
definidas como hechos imponibles en su ley de creación.
Impuesto: perteneciente a la clasificación de los tributos. Obligación pecuniaria que
el Estado, en virtud de su poder de imperio, exige a los ciudadanos para la
satisfacción de sus necesidades. A diferencia de las tasas, el impuesto no implica una
contraprestación directa de servicios.
Inventario: es la estimación de las mercancías en almacén y de los diversos valoresde cada una de ellas.
Licenciatura: es aquel grado universitario, la cual se otorga para ejercer la profesión.
Nacionalización: consiste en dar carácter nacional a un bien, servicio o persona procedente del extranjero.
Pago: medio de extinción de la obligación tributaria. Entrega de un dinero o especie
que se debe.
Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria(SENIAT): Órgano de ejecución de la administración tributaria nacional. Es un
servicio autónomo sin personalidad jurídica, con autonomía funcional, técnica y
financiera, adscrito al Ministerio de Finanzas, al cual corresponde la aplicación de la
legislación aduanera y tributaria nacional, así como el ejercicio, gestión y desarrollo
de las competencias relativas a la ejecución integrada de las políticas aduanera y
tributaria fijadas por el Ejecutivo Nacional.
Tarifa: alícuota. Tipos impositivos, generalmente expresados en porcentajes, que fija
la Hacienda Pública para aplicar a la base de cotización de un impuesto.
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Tributo: prestación pecuniaria que el Estado u otro ente público exige en ejercicio de
su poder de imperio a los contribuyentes con el fin de obtener recursos para financiar
el gasto público. Se clasifican en impuestos, tasas, precios públicos, contribuciones
especiales y exacciones parafiscales.
Unidad Tributaria: medida de valor expresada en moneda de curso legal, creada por
el código Orgánico Tributario y modificable anualmente por la Administración
Tributaria. Unidad de valor creada a los efectos tributarios como una medida que
permite equiparar y actualizar a la realidad inflacionaria, los montos de las bases de
imposición, exenciones y sanciones, entre otros; con fundamento en la variación del
Índice de Precios al Consumidor (I.P.C.).
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ANEXOS
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ANEXO A
Cronograma de Actividades
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S e m an a s
A c t i vi d a d e
s 1 2 3 4 5 6 7 8
Renovación de AADArmar expedientes:
- C.A Cervecería Regional- Banco- CADIVI- CNP- CUD
Visita a Bolivariana de PuertoPBHOrganizar Archivos
Solicitud de Divisas
Tareas de Rutina:
-Fotocopias- Atender Llamadas- Escanear- Enviar Valijas
Elaborar Ordenes de Compra
Realizar pasos previos antes demontar la solicitud
- Verificar Factura Pro-Forma- Buscar Códigos Arancelarios
Recibir O/C de la ODC; llevar controly entregar al comprador final
Redactar Cartas de Exposición deMotivos (SAD, CNP, Cierre deImportación)
Solicitud CNP MINPAL
Crear cuadro control ó Base de datosdigitalizado
Entregar Cuentas Gastos enContraloría
Elaborar Ordenes de Servicio
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Tutor Empresarial Tutor AcadémicPasante
Firma Y Sello Firma Y Sello
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ANEXO B
Base de Datos Digitalizado
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ANEXO C
Documentos para realizar una importación