varför älskar kunderna servicedesk plus?

13
Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

Upload: inuit-ab

Post on 08-Jun-2015

214 views

Category:

Technology


4 download

DESCRIPTION

ServiceDesk Plus är en populär plattform för ärendehantering och ITIL Helpdesk. Här får du träffa några av kunderna som berättar om varför de älskar ServiceDesk Plus.

TRANSCRIPT

Page 1: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

Page 2: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"ServiceDesk Plus gör det svåra enkelt, dokumentation och att jobba i tråkiga processer sker med automatik."

Fredrik Westergaard, Riksantikvarieämbetet

Page 3: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"Enkelheten med ServiceDesk Plus kombinerat med ITIL tänket i botten har gjort att vi snabbt och smidigt har kommit igång med våra egna ITIL processer. Detta i sin tur har gjort att vi har kommit närmare verksamheten och blivit mer proaktiva i vårt arbete. Helt klart en win-win lösning!"

Joachim Granath, Alektum Inkasso AB

Page 4: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"ServiceDesk Plus är lättanvänt, enkelt att underhålla och har snabb och bra support."

Maria Edblom Tauson, Umeå universitet

Page 5: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"Sedan vi valde att införa ServiceDesk Plus så har produkten varit och är en komplett produkt för incident, problem, change och release. Dessutom använder vi CMDB modulen för klientdebitering mot verksamheten och funderar på att utöka dessa möjligheter till andra produktområden samt integration mot ekonomisystem etc."

Henrik Ljungberg, Region Halland

Page 6: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

ServiceDesk Plus samlar flera verktyg i samma, "one-stop-shop".

Anette de Castro, Anticimex

Page 7: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"Jämfört med andra ärendehanteringssystem jag använt så är ServiceDesk Plus det smidigaste i form av distribution och fördelning av de uppgifter som behöver genomföras, helt klart det jag föredrar!"

Leon Lindqvist, Rederi AB Eckerö

Page 8: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"Det bästa med ManageEngine ServiceDesk Plus MSP är att den följer ITIL på ett bra sätt och gör det lätt att tweaka inställningar för att få det så som vi vill ha det."

Mårten Woxberg, Atea

Page 9: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"Som kund är man mycket imponerad över ManageEngines engagemang i sina kunders behov, och deras snabbhet i att implementera bra saker som kunderna efterfrågar."

Niklas Ekneling, Kungliga Tekniska Högskolan

Page 10: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"Enkelt att använda, enkelt att komma igång och man kan styra mycket själv."

Erik Börjesson, Byggmax

Page 11: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"Användarvänligheten och enkelheten i ServiceDesk Plus gör den oslagbar i sin genre. En top-of-the-line produkt."

Mattias Westerholm, Inspecta

Page 12: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

"Allt är så enkelt.”

Glenn Lundgren, Luleå Tekniska Universitet

Page 13: Varför älskar kunderna ServiceDesk Plus?

Vill du veta mera om ServiceDesk Plus?

inuit.se/sdp

eller skanna denna QR-kod: