veille 2.0 et ses outils

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  • La veille 2.0 et ses outils

    La veille collaborative en entrepriselionel.dujol@gmail.com

  • L'activit deveille en entrepriseconsiste tudier des informations stratgiques pour permettre d'anticiper lesvolutionset lesinnovations.

  • Pourquoi ?

  • http://www.slideshare.net/jviault/veille-et-web-dans-les-entreprises-nontechnologiques

  • Vers lintelligence conomique

    Source : http://www.doubleveille.net/intelligence_economique.htmDonnesInformationsconnaissances

    Cette frontire n'est pas encore clairement dtermine, sans doute parce que le mot intelligence a t ici transpos de l'anglais o sa signification est diffrente du mme mot en franais. Actuellement, deux approches s'opposent:La veille est une tape de l'intelligence conomique. La veille est le processus allant de la dfinition du primtre de surveillance et itrant sur la capture, l'analyse et la diffusion d'information. L'intelligence conomique serait un tout incluant non seulement ce processus mais contribuant aussi la dimensionstratgiquedes dcisions de la direction d'une entreprise ou d'une institution.La veille s'oppose l'intelligence conomique. La veille est un processus ractif alors que l'intelligence conomique est un processus pro-actif.

  • Une veille 2.0

  • Un domaine rserv ?

  • Web 2.0

    mergence du veilleur amateur ?

  • Le cot

  • Web 2.0

    Infobsit

  • Le veilleur, un capteur de signaux faibles dans les flux continus dinformations

  • Apportez moi linformation dont jai besoin au moment o jen ai besoin !Jean Yves Prax

    De la veille lintelligence conomique

  • Cycle de la veilleFeedback

  • Ce qui est fait

  • La revue de presse

  • Apportez moi linformation dont jai besoin au moment o jen ai besoin ?Jean Yves Prax

    De la veille lintelligence conomique

  • Cycle de la veilleFeedback

  • Primtre de la veille

  • objectifs

    ObjectifsCible

  • Les comptences

    Les comptences ?

  • Mindmaping

  • wiki

    *

  • Comment crer un Wiki ?Source : Isabelle Dremeau

  • Sourcing

  • Moteurs de recherche

  • Mta moteurs sociaux

  • Moteurs dactualits personnalisables

  • Alertes

  • Rseau sociaux

  • Social bookmarking

  • Cycle de la veilleFeedback

  • La collecte

  • Pull push

  • rss

  • Agrger

  • Agrgateurs

  • u

  • Quel choix ?

    Plus value humaine !

  • Lillusion du tout technologique !Un agrgateur ne fait pas la veille !

    Un outil de collecte de linformation

  • Cycle de la veilleFeedback

  • un capteur de signaux faibles dans les flux continus dinformations

  • Organiser

    TraiterClasserCapitaliser

  • Dossiers

  • Onglets

  • Qualifier, noter, commenterCommunaut de pratiqueCommunaut dintrt

  • Flux classsInformations repres & traites

    Organiser et classer

  • Accder la bonne information, au bon moment, et en faire bon usage.

  • Retrouver linformation ?

    Via les tags

  • Retrouver linformation ?

    Via le moteur de rechercheUne rtro actionMes flux : une rserve dinformation a posteriori !

    Rtroaction

  • De la donne la connaissance

  • Partager !

    Avec qui ?

  • Communaut de pratique

    un groupe de personnes qui travaillent ensemble et qui sont en fait conduits inventer constamment des solutions locales aux problmes rencontrs dans leur pratiques professionnelles. Aprs un certain temps et au fur et mesure que ces personnes partageant leurs connaissances, leurs expertises, ils apprennent ensemble.

    Source : Eductech wikiRseau de professionnels

    Les bibliothcaires avec qui je travaille

  • Communaut dintrt

    un groupe compos d'individus qui partagent soit une identit, soit des expriences et des proccupations, des ides sur un mme sujet. L'appartenance une communaut de ce type les aide comprendre et chercher des solutions aux problmes qu'ils peuvent rencontrer.

    Source : WikipediaClients

    Une communaut de bibliothcaire sur la question des services en lignes de bibliothques, Les usagers, internautes sur un besoin

  • Partager dabord pour mutualiser

  • Mutualiser Dcouvrir de nouvelles ressources, de nouvelles informations

    Facilite la dtection des signaux faibles

    Construction collective de la connaissance

  • Partager : liste de partage

  • Mutualiser : liste damistre dans mes contacts & utilisateur de Google Reader !

  • Vers une veille collaborative ?

  • - tape 4 La Communaut profite de cette veille partage et thmatique en sabonnant au fil rss du tag - tape 1 Je repre sur G-Reader un article intressant.- tape 2Je lui associe un tag. Cette article alimente donc le fil rss de ce tag. - tape 3 Via service web, le fil rss de ce tag fusionne avec tous ceux du mme tag des autres veilleurs.

  • La problmatique des doublons ?Une limite !

  • Web 2.0

    Usine gaz ?

  • Cycle de la veilleFeedback

  • Dcliner les livrables : newsletter

  • Dcliner les livrables : revue de web

  • Un portail de veille

  • Outil de diffusion, de partage, de capitalisation de ma veille

  • Loic Hay : la veille sur internet en 5 tapes

  • Avec un blog linformation se structure delle-mme !

  • Information rcenteInformation archiveInformation catgoriseInformation cherchable Granularit daccs et de contenusSource : O. Ertzscheid Crer, trouver et exploiter les blogs. ADBS d.

  • Avec un blog linformation senrichit de ma communaut

  • Pour que la connaissance serve tous il faut quelle soit accessible indpendamment des acteurs quils lont cr.

    Cest un patrimoine pour lorganisation qui doit survivre aux acteurs.

    Jean-Yves Prax - Le Guide du Knowledge Management - Dunod

  • Portail intranet

  • Vers une diffusion ditorialise

  • Le bouillon des bibliobsds

    *

  • La veille 2.0 ncessite des prcautions

  • La msinformationLa surbondance cre la redondance

    Republier cest parfois modifer !

    Redondance qui dforme

  • Lillusion numriqueTous nest pas en ligne

    Web invisible

  • Prennit des services 2.0Continuit du service de veille ?

    Rcupration des donnes produites

  • www.facebook.com/lionel.dujol http://twitter.com/lioneldujollionel.dujol@gmail.com

    Cette frontire n'est pas encore clairement dtermine, sans doute parce que le mot intelligence a t ici transpos de l'anglais o sa signification est diffrente du mme mot en franais. Actuellement, deux approches s'opposent:La veille est une tape de l'intelligence conomique. La veille est le processus allant de la dfinition du primtre de surveillance et itrant sur la capture, l'analyse et la diffusion d'information. L'intelligence conomique serait un tout incluant non seulement ce processus mais contribuant aussi la dimensionstratgiquedes dcisions de la direction d'une entreprise ou d'une institution.La veille s'oppose l'intelligence conomique. La veille est un processus ractif alors que l'intelligence conomique est un processus pro-actif.

    De la veille lintelligence conomiqueDe la veille lintelligence conomique

    *Un outil de collecte de linformation

    Rtroaction

    Les bibliothcaires avec qui je travailleUne communaut de bibliothcaire sur la question des services en lignes de bibliothques, Les usagers, internautes sur un besoin

    *

    Redondance qui dforme