vendita in azione
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Aprile 2010
Presentazioni
Aspettative
Esercizio
Presentazioni ed aspettativendash Come mi chiamo (aneddoto sul nome)
ndash Percheacute sono qui
ndash cosa voglio ottenere dal corso
ndash a cosa serve ciograve che voglio ottenere
ndash come mi accorgerograve di aver ottenuto ciograve che voglio
Preparazione 3 min
Presentazione 30 secondi
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Confucio
Se ascolto dimentico
se vedo ricordo
se faccio capisco
Metodo di lavoro
Obiettivi
Re
gole
1 Ciclo della vendita2 Sviluppo Professionale3 Comunicazione efficace
4 Gestione del Tempo
Menugrave
Situazione Attuale
1 Chi siamo2 Quali sono i nostri Ruoli3 In quale mercato operiamo 4 Chi sono i nostri clienti 5 Situazione del mercato6 Aree di Forza (noi azienda mercato)7 Aree critiche (noi azienda mercato)
Preparazione 20 minPresentazione 3 minuti
Ciclo della Vendita
0 Sviluppo Network
1 Analisi dei Bisogni
2 Offerta Proposta
3 Trattativa
4 Gestione ordine
5 Post- Vendita
0 Svilu
pp
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brainstorming1 Sospendere il Giudizio
2 Cercare la Quantitagrave
3 Cercare Idee Pazze
4 Combinare le Idee
5 Annotare Tutto
1 A
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ei Biso
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Esercizio
Cosa volete saper dal Vostro Cliente
Quali domande dovete fare bull Cosrsquoegrave questo profumo Hai fatto qualche
pane speciale
bull Hai bisogno di qualche cosa
bull Che cosa fai di marketing
Quali domande non dovete fare
bull Come va
bull Come sta tua moglie
bull Chi egrave che comanda qui
bull Per chi hai votato
bull Per che squadra tifi
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
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bull Scopo del gioco egrave fare il numero maggiore di punti i punti si ottengono facendo superare il confine allrsquoavversario con il piede
bull Non potete toccarvi neacute lasciare la penna
bull Tenete il conto dei punti
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conviene di piugrave la competizioneo la cooperazione
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5 Post-Vendita
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2 Sviluppo Professionale
Le 6 qualitagrave del Venditore
bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
bull 30 minuti di tempo
bull Utilizzate il metodo che preferite
Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
bull Silvano Mario
bull Ed Il Sole 24 Ore Libri
3 Comunicazione Efficace
Comunicazione verbale
E R
AREA DEL CANALE
codice codice
CODIFICA DECODIFICA
FEEDBACK
CONTESTO DELLA COMUNICAZIONE
MESSAGGIO
Comunicazione non verbale
Comunicazione non verbaleForme Aspetti
Sistema paralinguistico (Sistema vocale non verbale)
bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
Role Playing
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Scrivete la vostra To
Do
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
Attivitagrave
Attivitagrave
Oggetto
Data inizio
Data Fine
Prossima Azione
Data Prossima Azione
Stato (In Corso Completata)
Note Azioni svolte
Scrivete unrsquoAttivitagrave In Corso e le Azioni
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Il lavoro si espande fino a
riempire il tempo
disponibile per il suo
completamento
limitare le Attivitagrave
allrsquoessenziale
per abbreviare il tempo di
lavoro
per
Antoine De Saint-Exupery
La perfezione egrave raggiunta non
quando non crsquoegrave piugrave niente da
aggiungere ma quando non crsquoegrave piugrave niente da togliere
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Valigia Cestino
Sii padrone dellrsquoargomento le parole verranno
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Arrivederci e grazie
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Presentazioni ed aspettativendash Come mi chiamo (aneddoto sul nome)
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Se ascolto dimentico
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Situazione Attuale
1 Chi siamo2 Quali sono i nostri Ruoli3 In quale mercato operiamo 4 Chi sono i nostri clienti 5 Situazione del mercato6 Aree di Forza (noi azienda mercato)7 Aree critiche (noi azienda mercato)
Preparazione 20 minPresentazione 3 minuti
Ciclo della Vendita
0 Sviluppo Network
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2 Offerta Proposta
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Quali domande dovete fare bull Cosrsquoegrave questo profumo Hai fatto qualche
pane speciale
bull Hai bisogno di qualche cosa
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Quali domande non dovete fare
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bull Chi egrave che comanda qui
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
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riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
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bull Scopo del gioco egrave fare il numero maggiore di punti i punti si ottengono facendo superare il confine allrsquoavversario con il piede
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bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
bull 30 minuti di tempo
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Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
bull Silvano Mario
bull Ed Il Sole 24 Ore Libri
3 Comunicazione Efficace
Comunicazione verbale
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CONTESTO DELLA COMUNICAZIONE
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Sistema paralinguistico (Sistema vocale non verbale)
bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
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La perfezione egrave raggiunta non
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1 Chi siamo2 Quali sono i nostri Ruoli3 In quale mercato operiamo 4 Chi sono i nostri clienti 5 Situazione del mercato6 Aree di Forza (noi azienda mercato)7 Aree critiche (noi azienda mercato)
Preparazione 20 minPresentazione 3 minuti
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Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
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bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
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I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
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Comunicazione non verbaleForme Aspetti
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bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
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La perfezione egrave raggiunta non
quando non crsquoegrave piugrave niente da
aggiungere ma quando non crsquoegrave piugrave niente da togliere
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Arrivederci e grazie
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Presentazioni ed aspettativendash Come mi chiamo (aneddoto sul nome)
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
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Preparazione 20 minPresentazione 3 minuti
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Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
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Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
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httptinyurlcomya4nv85
2 Sviluppo Professionale
Le 6 qualitagrave del Venditore
bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
bull 30 minuti di tempo
bull Utilizzate il metodo che preferite
Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
bull Silvano Mario
bull Ed Il Sole 24 Ore Libri
3 Comunicazione Efficace
Comunicazione verbale
E R
AREA DEL CANALE
codice codice
CODIFICA DECODIFICA
FEEDBACK
CONTESTO DELLA COMUNICAZIONE
MESSAGGIO
Comunicazione non verbale
Comunicazione non verbaleForme Aspetti
Sistema paralinguistico (Sistema vocale non verbale)
bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
Role Playing
4 G
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Scrivete la vostra To
Do
Listd
i do
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i
1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
Attivitagrave
Attivitagrave
Oggetto
Data inizio
Data Fine
Prossima Azione
Data Prossima Azione
Stato (In Corso Completata)
Note Azioni svolte
Scrivete unrsquoAttivitagrave In Corso e le Azioni
realizzate fino ad oggi hellip
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a A
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Prossima Azione
Adesso
Decidete sempre quale saragrave la vostra prossima azione e quando
Non trovate scuse Siate Implacabili
Attivitagrave Prossima Azione Quando
ToDo ListScrivete la vo
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URGENTE NON URGENTE
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Quadrante 1 Quadrante 2
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Quadrante 3 Quadrante 4
Parkinson
Il lavoro si espande fino a
riempire il tempo
disponibile per il suo
completamento
limitare le Attivitagrave
allrsquoessenziale
per abbreviare il tempo di
lavoro
per
Antoine De Saint-Exupery
La perfezione egrave raggiunta non
quando non crsquoegrave piugrave niente da
aggiungere ma quando non crsquoegrave piugrave niente da togliere
Riassumendo hellip
httpilcambiamentonecessarioningcom
Valigia Cestino
Sii padrone dellrsquoargomento le parole verranno
Catone il Censore
Arrivederci e grazie
![Page 5: Vendita in azione](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061202/547cc1075906b57a378b45ac/html5/thumbnails/5.jpg)
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Confucio
Se ascolto dimentico
se vedo ricordo
se faccio capisco
Metodo di lavoro
Obiettivi
Re
gole
1 Ciclo della vendita2 Sviluppo Professionale3 Comunicazione efficace
4 Gestione del Tempo
Menugrave
Situazione Attuale
1 Chi siamo2 Quali sono i nostri Ruoli3 In quale mercato operiamo 4 Chi sono i nostri clienti 5 Situazione del mercato6 Aree di Forza (noi azienda mercato)7 Aree critiche (noi azienda mercato)
Preparazione 20 minPresentazione 3 minuti
Ciclo della Vendita
0 Sviluppo Network
1 Analisi dei Bisogni
2 Offerta Proposta
3 Trattativa
4 Gestione ordine
5 Post- Vendita
0 Svilu
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brainstorming1 Sospendere il Giudizio
2 Cercare la Quantitagrave
3 Cercare Idee Pazze
4 Combinare le Idee
5 Annotare Tutto
1 A
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Esercizio
Cosa volete saper dal Vostro Cliente
Quali domande dovete fare bull Cosrsquoegrave questo profumo Hai fatto qualche
pane speciale
bull Hai bisogno di qualche cosa
bull Che cosa fai di marketing
Quali domande non dovete fare
bull Come va
bull Come sta tua moglie
bull Chi egrave che comanda qui
bull Per chi hai votato
bull Per che squadra tifi
2 O
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a
Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
3 T
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bull Scopo del gioco egrave fare il numero maggiore di punti i punti si ottengono facendo superare il confine allrsquoavversario con il piede
bull Non potete toccarvi neacute lasciare la penna
bull Tenete il conto dei punti
bull 3 minuti hellipLa g
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conviene di piugrave la competizioneo la cooperazione
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Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
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bull Silvano Mario
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Comunicazione non verbale
Comunicazione non verbaleForme Aspetti
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bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
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Oggetto
Data inizio
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Il lavoro si espande fino a
riempire il tempo
disponibile per il suo
completamento
limitare le Attivitagrave
allrsquoessenziale
per abbreviare il tempo di
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La perfezione egrave raggiunta non
quando non crsquoegrave piugrave niente da
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1 Chi siamo2 Quali sono i nostri Ruoli3 In quale mercato operiamo 4 Chi sono i nostri clienti 5 Situazione del mercato6 Aree di Forza (noi azienda mercato)7 Aree critiche (noi azienda mercato)
Preparazione 20 minPresentazione 3 minuti
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Quali domande dovete fare bull Cosrsquoegrave questo profumo Hai fatto qualche
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Quali domande non dovete fare
bull Come va
bull Come sta tua moglie
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bull Per che squadra tifi
2 O
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
3 T
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Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
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3 Comunicazione Efficace
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Comunicazione non verbaleForme Aspetti
Sistema paralinguistico (Sistema vocale non verbale)
bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
Attivitagrave
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Il lavoro si espande fino a
riempire il tempo
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completamento
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per abbreviare il tempo di
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La perfezione egrave raggiunta non
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1 Ciclo della vendita2 Sviluppo Professionale3 Comunicazione efficace
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1 Chi siamo2 Quali sono i nostri Ruoli3 In quale mercato operiamo 4 Chi sono i nostri clienti 5 Situazione del mercato6 Aree di Forza (noi azienda mercato)7 Aree critiche (noi azienda mercato)
Preparazione 20 minPresentazione 3 minuti
Ciclo della Vendita
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1 Analisi dei Bisogni
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Quali domande dovete fare bull Cosrsquoegrave questo profumo Hai fatto qualche
pane speciale
bull Hai bisogno di qualche cosa
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Quali domande non dovete fare
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
3 T
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bull Scopo del gioco egrave fare il numero maggiore di punti i punti si ottengono facendo superare il confine allrsquoavversario con il piede
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2 Sviluppo Professionale
Le 6 qualitagrave del Venditore
bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
bull 30 minuti di tempo
bull Utilizzate il metodo che preferite
Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
bull Silvano Mario
bull Ed Il Sole 24 Ore Libri
3 Comunicazione Efficace
Comunicazione verbale
E R
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codice codice
CODIFICA DECODIFICA
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CONTESTO DELLA COMUNICAZIONE
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Comunicazione non verbale
Comunicazione non verbaleForme Aspetti
Sistema paralinguistico (Sistema vocale non verbale)
bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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Scrivete la vostra To
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Listd
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
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6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
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Oggetto
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Data Fine
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limitare le Attivitagrave
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La perfezione egrave raggiunta non
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1 Ciclo della vendita2 Sviluppo Professionale3 Comunicazione efficace
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Situazione Attuale
1 Chi siamo2 Quali sono i nostri Ruoli3 In quale mercato operiamo 4 Chi sono i nostri clienti 5 Situazione del mercato6 Aree di Forza (noi azienda mercato)7 Aree critiche (noi azienda mercato)
Preparazione 20 minPresentazione 3 minuti
Ciclo della Vendita
0 Sviluppo Network
1 Analisi dei Bisogni
2 Offerta Proposta
3 Trattativa
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5 Post- Vendita
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2 Cercare la Quantitagrave
3 Cercare Idee Pazze
4 Combinare le Idee
5 Annotare Tutto
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nalisi d
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gni
Esercizio
Cosa volete saper dal Vostro Cliente
Quali domande dovete fare bull Cosrsquoegrave questo profumo Hai fatto qualche
pane speciale
bull Hai bisogno di qualche cosa
bull Che cosa fai di marketing
Quali domande non dovete fare
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bull Chi egrave che comanda qui
bull Per chi hai votato
bull Per che squadra tifi
2 O
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
3 T
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bull Scopo del gioco egrave fare il numero maggiore di punti i punti si ottengono facendo superare il confine allrsquoavversario con il piede
bull Non potete toccarvi neacute lasciare la penna
bull Tenete il conto dei punti
bull 3 minuti hellipLa g
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conviene di piugrave la competizioneo la cooperazione
4 G
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5 Post-Vendita
httptinyurlcomya4nv85
2 Sviluppo Professionale
Le 6 qualitagrave del Venditore
bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
bull 30 minuti di tempo
bull Utilizzate il metodo che preferite
Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
bull Silvano Mario
bull Ed Il Sole 24 Ore Libri
3 Comunicazione Efficace
Comunicazione verbale
E R
AREA DEL CANALE
codice codice
CODIFICA DECODIFICA
FEEDBACK
CONTESTO DELLA COMUNICAZIONE
MESSAGGIO
Comunicazione non verbale
Comunicazione non verbaleForme Aspetti
Sistema paralinguistico (Sistema vocale non verbale)
bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
Role Playing
4 G
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po
Scrivete la vostra To
Do
Listd
i do
man
i
1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
Attivitagrave
Attivitagrave
Oggetto
Data inizio
Data Fine
Prossima Azione
Data Prossima Azione
Stato (In Corso Completata)
Note Azioni svolte
Scrivete unrsquoAttivitagrave In Corso e le Azioni
realizzate fino ad oggi hellip
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Prossima Azione
Adesso
Decidete sempre quale saragrave la vostra prossima azione e quando
Non trovate scuse Siate Implacabili
Attivitagrave Prossima Azione Quando
ToDo ListScrivete la vo
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URGENTE NON URGENTE
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Quadrante 1 Quadrante 2
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Quadrante 3 Quadrante 4
Parkinson
Il lavoro si espande fino a
riempire il tempo
disponibile per il suo
completamento
limitare le Attivitagrave
allrsquoessenziale
per abbreviare il tempo di
lavoro
per
Antoine De Saint-Exupery
La perfezione egrave raggiunta non
quando non crsquoegrave piugrave niente da
aggiungere ma quando non crsquoegrave piugrave niente da togliere
Riassumendo hellip
httpilcambiamentonecessarioningcom
Valigia Cestino
Sii padrone dellrsquoargomento le parole verranno
Catone il Censore
Arrivederci e grazie
![Page 9: Vendita in azione](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061202/547cc1075906b57a378b45ac/html5/thumbnails/9.jpg)
Re
gole
1 Ciclo della vendita2 Sviluppo Professionale3 Comunicazione efficace
4 Gestione del Tempo
Menugrave
Situazione Attuale
1 Chi siamo2 Quali sono i nostri Ruoli3 In quale mercato operiamo 4 Chi sono i nostri clienti 5 Situazione del mercato6 Aree di Forza (noi azienda mercato)7 Aree critiche (noi azienda mercato)
Preparazione 20 minPresentazione 3 minuti
Ciclo della Vendita
0 Sviluppo Network
1 Analisi dei Bisogni
2 Offerta Proposta
3 Trattativa
4 Gestione ordine
5 Post- Vendita
0 Svilu
pp
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brainstorming1 Sospendere il Giudizio
2 Cercare la Quantitagrave
3 Cercare Idee Pazze
4 Combinare le Idee
5 Annotare Tutto
1 A
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ei Biso
gni
Esercizio
Cosa volete saper dal Vostro Cliente
Quali domande dovete fare bull Cosrsquoegrave questo profumo Hai fatto qualche
pane speciale
bull Hai bisogno di qualche cosa
bull Che cosa fai di marketing
Quali domande non dovete fare
bull Come va
bull Come sta tua moglie
bull Chi egrave che comanda qui
bull Per chi hai votato
bull Per che squadra tifi
2 O
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P
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a
Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
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bull Scopo del gioco egrave fare il numero maggiore di punti i punti si ottengono facendo superare il confine allrsquoavversario con il piede
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Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
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fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
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Quali domande dovete fare bull Cosrsquoegrave questo profumo Hai fatto qualche
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Quali domande non dovete fare
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
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riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
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Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
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Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
Role Playing
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Scrivete la vostra To
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
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6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
Attivitagrave
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Oggetto
Data inizio
Data Fine
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
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riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
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Comunicazione non verbaleForme Aspetti
Sistema paralinguistico (Sistema vocale non verbale)
bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
Role Playing
4 G
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po
Scrivete la vostra To
Do
Listd
i do
man
i
1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
Attivitagrave
Attivitagrave
Oggetto
Data inizio
Data Fine
Prossima Azione
Data Prossima Azione
Stato (In Corso Completata)
Note Azioni svolte
Scrivete unrsquoAttivitagrave In Corso e le Azioni
realizzate fino ad oggi hellip
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Adesso
Decidete sempre quale saragrave la vostra prossima azione e quando
Non trovate scuse Siate Implacabili
Attivitagrave Prossima Azione Quando
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Parkinson
Il lavoro si espande fino a
riempire il tempo
disponibile per il suo
completamento
limitare le Attivitagrave
allrsquoessenziale
per abbreviare il tempo di
lavoro
per
Antoine De Saint-Exupery
La perfezione egrave raggiunta non
quando non crsquoegrave piugrave niente da
aggiungere ma quando non crsquoegrave piugrave niente da togliere
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Valigia Cestino
Sii padrone dellrsquoargomento le parole verranno
Catone il Censore
Arrivederci e grazie
![Page 13: Vendita in azione](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022061202/547cc1075906b57a378b45ac/html5/thumbnails/13.jpg)
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brainstorming1 Sospendere il Giudizio
2 Cercare la Quantitagrave
3 Cercare Idee Pazze
4 Combinare le Idee
5 Annotare Tutto
1 A
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Esercizio
Cosa volete saper dal Vostro Cliente
Quali domande dovete fare bull Cosrsquoegrave questo profumo Hai fatto qualche
pane speciale
bull Hai bisogno di qualche cosa
bull Che cosa fai di marketing
Quali domande non dovete fare
bull Come va
bull Come sta tua moglie
bull Chi egrave che comanda qui
bull Per chi hai votato
bull Per che squadra tifi
2 O
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
3 T
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bull Scopo del gioco egrave fare il numero maggiore di punti i punti si ottengono facendo superare il confine allrsquoavversario con il piede
bull Non potete toccarvi neacute lasciare la penna
bull Tenete il conto dei punti
bull 3 minuti hellipLa g
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conviene di piugrave la competizioneo la cooperazione
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5 Post-Vendita
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2 Sviluppo Professionale
Le 6 qualitagrave del Venditore
bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
bull 30 minuti di tempo
bull Utilizzate il metodo che preferite
Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
bull Silvano Mario
bull Ed Il Sole 24 Ore Libri
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Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
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Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
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Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
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Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
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Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
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bull Chi egrave che comanda qui
bull Per chi hai votato
bull Per che squadra tifi
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
3 T
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bull Scopo del gioco egrave fare il numero maggiore di punti i punti si ottengono facendo superare il confine allrsquoavversario con il piede
bull Non potete toccarvi neacute lasciare la penna
bull Tenete il conto dei punti
bull 3 minuti hellipLa g
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conviene di piugrave la competizioneo la cooperazione
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bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
bull 30 minuti di tempo
bull Utilizzate il metodo che preferite
Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
bull Silvano Mario
bull Ed Il Sole 24 Ore Libri
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bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
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Attivitagrave
Oggetto
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Non trovate scuse Siate Implacabili
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disponibile per il suo
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limitare le Attivitagrave
allrsquoessenziale
per abbreviare il tempo di
lavoro
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La perfezione egrave raggiunta non
quando non crsquoegrave piugrave niente da
aggiungere ma quando non crsquoegrave piugrave niente da togliere
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Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
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Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
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Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
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Pippo il pastore possedeva una bella capra nera il suo vicino Toni pastore anche lui la desiderava per farla accoppiare con una di sua proprietagrave e propose a Pippo di acquistargliela per 100 Euro
Pippo mise un collare rosso alla capra andograve al di lagrave del colle dove si trovava la casa di Toni Arrivograve alle cinque del pomeriggio gli consegnograve la capra riprese il collare rosso e tornograve a casa di lagrave dalla collina
Due giorni dopo alle 11 e 30 del mattino Gina andograve a trovare suo padre Pippo in compagnia del figlio Leo di 8 anni
Quando Leo si rese conto che la capra non c lsquoera piugrave ne chiese il motivo al nonno quando il nonno spiegograve che lrsquoaveva venduta Leo si disperograve
Pippo prese il collare rosso e andograve al di lagrave del colle a casa di Toni dove arrivograve alle 1230 Gli spiegograve che il nipote Leo era dispiaciuto percheacute era affezionato alla capra e gli chiese di restituirgliela
Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
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Toni disse che gliela avrebbe ridata a 110 Euro percheacute aveva pulito strigliato e nutrito la capra Toni mise il collare rosso alla capra e la riportograve a casa dal nipote Leo
Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
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Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
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Il giorno dopo alle quattro del pomeriggio Leo ripartigrave con la madre per la cittagrave
Alle diciotto dello stesso giorno Toni andograve a trovare Pippo ancora interessato ad avere la capra e chiese a Pippo di rivendergliela
Pippo acconsentigrave contro il pagamento di 120 Euro Toni prese la capra e tornograve alla sua casa oltre la collinardquo
Qualcuno ha avuto un profitto in queste transazioni
Se sigrave chi ha guadagnato e quanto
Soluzione ()
a conti fatti lrsquounico profitto certo lrsquoha fatto Pippo ed egrave di 10 Euro pari allrsquoincremento di prezzo ingiustificato tra i 110 Euro del
riacquisto ed i 120 Euro della seconda vendita
3 T
ratt
ativ
a
bull Scopo del gioco egrave fare il numero maggiore di punti i punti si ottengono facendo superare il confine allrsquoavversario con il piede
bull Non potete toccarvi neacute lasciare la penna
bull Tenete il conto dei punti
bull 3 minuti hellipLa g
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ra d
elle
pen
ne
conviene di piugrave la competizioneo la cooperazione
4 G
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5 Post-Vendita
httptinyurlcomya4nv85
2 Sviluppo Professionale
Le 6 qualitagrave del Venditore
bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
bull 30 minuti di tempo
bull Utilizzate il metodo che preferite
Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
bull Silvano Mario
bull Ed Il Sole 24 Ore Libri
3 Comunicazione Efficace
Comunicazione verbale
E R
AREA DEL CANALE
codice codice
CODIFICA DECODIFICA
FEEDBACK
CONTESTO DELLA COMUNICAZIONE
MESSAGGIO
Comunicazione non verbale
Comunicazione non verbaleForme Aspetti
Sistema paralinguistico (Sistema vocale non verbale)
bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
Role Playing
4 G
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Scrivete la vostra To
Do
Listd
i do
man
i
1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
Attivitagrave
Attivitagrave
Oggetto
Data inizio
Data Fine
Prossima Azione
Data Prossima Azione
Stato (In Corso Completata)
Note Azioni svolte
Scrivete unrsquoAttivitagrave In Corso e le Azioni
realizzate fino ad oggi hellip
Pro
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Prossima Azione
Adesso
Decidete sempre quale saragrave la vostra prossima azione e quando
Non trovate scuse Siate Implacabili
Attivitagrave Prossima Azione Quando
ToDo ListScrivete la vo
stra ToD
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URGENTE NON URGENTE
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Quadrante 3 Quadrante 4
Parkinson
Il lavoro si espande fino a
riempire il tempo
disponibile per il suo
completamento
limitare le Attivitagrave
allrsquoessenziale
per abbreviare il tempo di
lavoro
per
Antoine De Saint-Exupery
La perfezione egrave raggiunta non
quando non crsquoegrave piugrave niente da
aggiungere ma quando non crsquoegrave piugrave niente da togliere
Riassumendo hellip
httpilcambiamentonecessarioningcom
Valigia Cestino
Sii padrone dellrsquoargomento le parole verranno
Catone il Censore
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bull Vendita in azione Lo sviluppo
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bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
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Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
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6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
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I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
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cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
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aggiungere ma quando non crsquoegrave piugrave niente da togliere
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Sii padrone dellrsquoargomento le parole verranno
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5 Post-Vendita
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2 Sviluppo Professionale
Le 6 qualitagrave del Venditore
bull Nel vostro gruppo individuate le 6 qualitagrave fondamentali per un venditore
bull 30 minuti di tempo
bull Utilizzate il metodo che preferite
Le 6 qualitagrave del Venditore
I 6 pilastri del Successo secondo Mario Silvano
bull Vendita in azione Lo sviluppo
professionale e personale del venditore-consulente
bull Silvano Mario
bull Ed Il Sole 24 Ore Libri
3 Comunicazione Efficace
Comunicazione verbale
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AREA DEL CANALE
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FEEDBACK
CONTESTO DELLA COMUNICAZIONE
MESSAGGIO
Comunicazione non verbale
Comunicazione non verbaleForme Aspetti
Sistema paralinguistico (Sistema vocale non verbale)
bullTonobullFrequenzabullRitmo e velocitagravebullSilenziobullvolume
Sistema cinestesico (movimenti del corpo) bullmovimenti ocularibullmimica faccialebullgestibullPostura
Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
Role Playing
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Scrivete la vostra To
Do
Listd
i do
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
Attivitagrave
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Data inizio
Data Fine
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Non trovate scuse Siate Implacabili
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Il lavoro si espande fino a
riempire il tempo
disponibile per il suo
completamento
limitare le Attivitagrave
allrsquoessenziale
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lavoro
per
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Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
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1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
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Prossemica (lrsquooccupazione dello spazio) bullZona intima (da 0 a 50 centimetri)bullZona personale (da 50 cm ad 1 metro)bullZona sociale (da 1 m a 3 o 4 m)bullZona pubblica (oltre i 4 m)
Aptica (contatto fisico) bullStretta di manobullPacca sulla spallabullBaci e abbracci
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Do
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i
1 Metti sul fuoco lrsquoacqua per la pasta2 apri il frigo e prendi qualche zucchina o del
cavolfiore o qualche patata o quello che trovate
3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
fai soffriggere e spegni5 Nellrsquoacqua bollente butta pasta sale e
verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
6 A questo punto puoi servire in tavola con del parmiggiano grattugiato
la pastasciutta SuperVelociRaptorAzioni
Attivitagrave
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Parkinson
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riempire il tempo
disponibile per il suo
completamento
limitare le Attivitagrave
allrsquoessenziale
per abbreviare il tempo di
lavoro
per
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La perfezione egrave raggiunta non
quando non crsquoegrave piugrave niente da
aggiungere ma quando non crsquoegrave piugrave niente da togliere
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Sii padrone dellrsquoargomento le parole verranno
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3 Pulisci la verdura e tagliala a pezzetti4 Prepara una padella con olio e cipolla tritata
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verdura Nel frattempo riaccendi la padella e quando egrave cotta la pasta scola e fai saltare in padella
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Sii padrone dellrsquoargomento le parole verranno
Catone il Censore
Arrivederci e grazie
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