vendre plus sur le web

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http://www.greenivory.com Jean Georges Perrin, [email protected] Vous avez un site web ? Vous souhaitez vendre plus ?

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Version de la présentation utilisée pour les DCF (Dirigeants Commerciaux de France) le 9 janvier 2012 près de Colmar, Alsace.Adapté de la présentation faite à la CCI Alsace de Strasbourg en octobre 2011.

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Page 1: Vendre plus sur le web

http://www.greenivory.comJean Georges Perrin, [email protected]

Vous avez un site web ? Vous souhaitez vendre plus ?

Page 2: Vendre plus sur le web

• Jean Georges Perrin ● @jgperrin ● facebook.com/jgperrin

‣ Ingénieur en informatique, Conférencier, Entrepreneur

‣ Travaille dans le Web depuis 1994

‣ Impliqué dans le développement de l’Economie Numérique

‣ (1st FR, 2008)

‣ Fabricant outils e-marketing

‣ HQ situé à : , Alsace

‣ Filiale à Durham, NC, USA

Qui suis-je?

TEN4Alsace.org

ThinktankEconomieNumérique

Page 3: Vendre plus sur le web

Les besoins des entreprises sur le web

Se donner une image dynamique

++Mesurer sa notoriété et l’impact de ses efforts marketing

011010000100010100010100

Etre plus efficace et agile en exploitant les données d’Internet

Page 4: Vendre plus sur le web

OnliGence

V

.com

.com

.com

More Content. More Traffic.enrichit les contenus de vos blogs ainsi que leur pertinencefacilite leur mise à jour régulièreaméliore votre référencement de façon qualitative et quantitative

Prenez le contrôle de votre réputation. évalue et analyse votre notoriétémesure l’impact de vos actions de communicationcompare votre réputation à celle de vos concurrents

L’Info à votre mesure.découvre l’info qui vous ressembleconserve l’informationannotation & partage

Produits

Page 5: Vendre plus sur le web

Agenda

Etre & utiliser la puissance sociale

Stratégie éditoriale

Geo-marketing

Page 6: Vendre plus sur le web

Social web

Page 7: Vendre plus sur le web

L’importance de la mesure...

Analyse VoiceObserver Présidentielles (C) 2011 GreenIvory / VoiceObserver

VoiceObserver

Page 8: Vendre plus sur le web

Ca sert à quoi Facebook ?

• Etre présent.

• Créer un espace d’expression - même en B2B.

• Créer de l’engagement.

• Mieux comprendre ses clients et prospects.

Page 9: Vendre plus sur le web

Comprendre ses clients

Analyse des goûts

Analyse sémantique des goûts

+ + =

Ok, mais à quoi ça sert ?

Cross-sell = $$$

Page 10: Vendre plus sur le web

Stratégie éditoriale

Page 11: Vendre plus sur le web

Et le blog...

• Qui a un blog?

• Qui a plus d’un blog?

• Qui a plus d’un blog pour la même société?

Page 12: Vendre plus sur le web

De un contenu à...

Contenu

Twitter

Facebook

Mon site web

Mon site marchand

Le blog corp

Le blog du CEO

Viadeo Le blog produit

Web TV

Page 13: Vendre plus sur le web

ShakespeareMolière Voltaire

Victor HugoMark Twain

Embauchons de grands auteurs!

Naguib Mahfouzنجيب محفوظ,

Page 14: Vendre plus sur le web

Deux solutions

‣ Auteurs

๏ Coût à l’heure / article

๏ Travail dédié

๏ Assez rapide

‣ Automates

๏ A partir de 0€

๏ Travail d’enrichissement

๏ Rapide

Aucune opposition

Page 15: Vendre plus sur le web

Importance du contenu pour les humains

• Attractivité

‣ Il faut que les humains “accrochent” sur quelque chose

‣ D’où les problèmes de textes longs (non adaptés)

Page 16: Vendre plus sur le web

Importance du contenu pour les robots

• Référencement (SEO)

‣ Il faut que les robots “accrochent” sur quelque chose

‣ D’où les problèmes de Flash, des images, des vidéos...

• Les robots deviennent de plus en plus humains

‣ Google Panda “jette” les sites peu pertinents

‣ Qu’est-ce qu’un site peu pertinent ?

Page 17: Vendre plus sur le web

Importance du contenu de qualité

• Il est simple de :

‣ plagier,

‣ copier,

‣ voler...

• Mais c’est pas bien...

Page 19: Vendre plus sur le web

De la ligne éditoriale à la stratégie éditoriale

• Inventaire des médias à disposition (site, blog, Facebook, Twitter)

• Définition d’une fréquence, d’un style

Temps

Article / Information

Web Blog

Adaptation (éventuelle) du contenu

Blog

Traffic

Page 20: Vendre plus sur le web

Est-ce que je dois écrire mon contenu moi-même ?

• Il faut écrire son contenu...

‣ En interne

‣ Sous-traiter

• Métriques...

‣ > 200 mots (pour être considéré par les moteurs)

‣ < 3000 signes (pour rester digeste)

Page 21: Vendre plus sur le web

Fréquence

• Regulière

• Intensification pré / post événement

Temps Evt

Thème principal

Thème(s) secondaire(s)

Page 22: Vendre plus sur le web

Beiser Environnement : hausse de son trafic

• Contexte

‣ Leader français de la VPC agricole

• Résultats :

‣ 25% de trafic en plus en 2 mois

‣ 14% des visites du blog terminent sur le site marchand

‣ Notoriété en hausse

‣ Client extrêmement satisfaitIls l’utilisent :Beiser Environnement (FR)...

Page 23: Vendre plus sur le web

Logistique & maillage du contenu

• Cas réel pour une cliente

Architecture de production de contenu pour les sites.Date 2011-06-24Revision 3

Architecture

Contenu disponible sur Internet

Loisirs créatifs

Bricolage

Jardin

Site de production de contenu& photos (SFTP ou via WordPress)

Produits

Base de produits

Fichier d'affiliation

Prospection directe

Création dynamique decatalogue

Site corp

Publication de teasers sur T & F

Publication de teasers sur lesite corp

RSS sur catégories▪ Bricolage▪ Jardin▪ Loisirs créatifs▪ Corp

Enrichissement :▪ MO "Multiple Product Booster"▪ MO Photos▪ MO AdSense

Phase 2 - non devisé

Page 24: Vendre plus sur le web

Expérimentation continue

‣ Expérimentation avec un très grand nom du référencement en France

‣ Recherche sur “wordpress actu”

๏ +/- 5M de résultats

๏ 382 articles indexés par Google

๏ 100% automatique

๏ Publicités Google

๏ 3 liens sur la home de Google

Page 25: Vendre plus sur le web

Et la légalité ?

• 25% d’un texte peut être utilisé dans le cadre du droit de citation

Source: http://greenivory.fr/mashupxfeed-faq.html

Page 26: Vendre plus sur le web

Géo-marketing

Page 27: Vendre plus sur le web

Agir sur ses clients

• Localisation

‣ du client

‣ du service

• Contexte extérieur

‣ météo

Page 28: Vendre plus sur le web

Cas constructeur maison individuelle

• Construire une maison en Alsace...

• Pas de terrain...

• ou... dans des bleds que personne ne connait...

• Objectif : valoriser le lieu Je veux bien acheter une

maison à Hombourg,

mais est-ce qu’il y a une école maternelle ?

Page 29: Vendre plus sur le web

Influence de la météo

• Est-ce que je vends plus de piscines quand...

Il fait beauIl pleutCa n’a plus d’influence

Page 30: Vendre plus sur le web

Questions classiques de l'agence web...

Quelle est votre couleur préférée ?

Combien de colonnes

voulez-vous ?

Page 31: Vendre plus sur le web

Mais cela devrait peut-être être...

Quelle est votre cible ?

Quels sont vos cibles ?

Page 32: Vendre plus sur le web

Vendre

Page 33: Vendre plus sur le web

Processus classique

Vision

Stratégie(s)

Tactiques

Page 34: Vendre plus sur le web

Technologies e-Marketing

GreenIvory EuropeSales, Support, R&DSep. 200712 personnes

GreenIvory AmericaSalesJan. 20061 personne

PartenairesFrance, USA, Canada, MarocClients (>100)USA, Canada, Portugal, Grande Bretagne, France, Allemagne, Egypte, Croatie, Suède...

Mission StatementExperience InformationValeursRespect et éthique, formation et éducation, innovation partagée…

Spécialiste des outils e-marketing

Capital de 360K€R&D > 30a/h

TEN4Alsace.org

ThinktankEconomieNumérique

Page 35: Vendre plus sur le web

Quelques utilisateurs...

Banque, FranceVoiceObserver

Informatique, USAVocieObserver, Conseil

Pharma, USAMashupXFeed

Informatique, USAConseil

Communication, CanadaMashupXFeed, Conseil

Communication, FranceMashupXFeed, Conseil

Communication, FranceMashupXFeed, OnliGence

Médical, FranceDéveloppement, Conseil

Communication, FranceVoiceObserver

Communication, FranceVoiceObserver, Conseil

Conseil, FranceMashupXFeed

Communication, USAConseil

Informatique, Grande BretagneConseil

Vous?