verão tim 2008 - guilherme krauss
TRANSCRIPT
Um
Rito
de P
ass
agem
Quando li a notícia da oportunidade na JWT e o pedido de 1 (apenas um!)
trabalho, não tive dúvidas de qual seria: o Verão TIM 2008. Os motivos
são muitos - o Verão foi uma provação, eu diria que um rito de passagem
para o início dessa carreira de planejador.
Na época que recebi o brief, em setembro de 2007, eu tinha 20 anos, 5
meses de agência e exatos 5 meses na função de planejador. Antes
disso, já havia sido redator, atendimento, estagiário e goleiro, mas
nunca ocupado um posto no sonhado departamento.
A agência desenvolvia um trabalho de crescimento, iniciado no primeiro
job da sua vida, o Verão TIM do ano anterior, mas que agora seria
colocado a prova em uma concorrência com grandes agências de SP, PR
e RS. Para nós, essa concorrência tinha uma importância vital em todos
os sentidos, especialmente o financeiro.
O Orgulho.
Entendendo a responsabilidade e o tamanho do pacote que estava em
jogo, entrei em pânico ao saber que o job era meu, sentimento reforçado
com a insatisfação de colegas com o fato da campanha estar nas mãos
de, como se diz por aqui, um Piá. Dois dias depois, o pânico deu lugar a
felicidade e ao entusiasmo, afinal, era meu primeiro trabalho de grande
porte, a primeira verba de 6 dígitos, enfim, começava a me sentir um
planejador. Um dia depois, o pânico voltou, era hora de trabalhar, por
onde começar?
Após 4 semanas intermináveis, todos os sabores do cardápio da
pizzaria, noites viradas, aflições, alegrias e todos os sentimentos
possíveis, a campanha ficou pronta e foi apresentada. Nós ganhamos a
concorrência. Foi ali que eu assumi o posto, ganhei o cargo e,
principalmente, a confiança de toda a agência. Após a campanha e seus
resultados, o reconhecimento veio do cliente. Missão cumprida, o Verão
TIM 2008 estampou no meu peito aquilo que eu perseguia desde os meus
16 anos, a condição de planejador.Teria como não me orgulhar?
O Orgulho.
Ficha Técnica
Agência: CWB Brasil Comunicação & Eventos.
Cliente: TIM Celular.
Campanha: "Verão 2008 - Aqui Tem TIM".
Atendimento: Jorge Paulo Filho.
Planejamento: Guilherme Krauss.
Mídia: João Guilherme Leprevost.
Design: Caroline Miazaka, Aline Rizzo Castilho e Marcelo Tosi.
Programação Eletrônica: Jackson Pinto e Samuel Nunes.
Produção: Bruno Neves.
Assistente de Produção: Giovana Camargo, Giovanna
Hollanda e João Gilberto Santos.
Dados Gerais
Período: 28/12/07 à 05/02/08.
Local: Praias, bares, restaurantes, casas noturnas,
calçadões e eventos direcionados.
Praças: Litoral do Paraná, Santa Catarina e Rio
Grande do Sul.
Público-Alvo: Clientes e prospects da operadora.
Equipe promocional: 18 casais de promotores e 03
coordenadores divididos nas três praças.
Criar uma maior proximidade da marca com
a comunidade veranista e demonstrar os
serviços TIM de forma a gerar interesse do
público com uma abordagem diferenciada e
inovadora.
Objetivo
Aqui Tem TIM foi um conceito criado como
uma chancela da marca da operadora em
um momento onde as pessoas vivem
melhor, a temporada veranista no litoral.
A campanha
Para fixar esse conceito, a campanha AQUI TEM TIM marcou a
presença da TIM, em ações que envolveram inovação,
entretenimento e diferenciação, transmitindo a postura da
empresa dentro do segmento.
Com a necessidade de trabalhar os serviços: Portal TIM
Studio, TIM Music Store, TIM Fotomensagem, TIM WEB e
TIM LD41, a campanha AQUI TEM TIM foi composta por
ações específicas, informando o público, mas fazendo que
ele também experimentasse e conhecesse de perto cada
serviço proposto.
Mecânica
As abordagens foram divididas em três turnos de trabalho diário: Dia,
Evening e Night.
Cada período apresenta um comportamento e hábito específico por
parte do público, fato que direcionou nossas ações e serviços.
Speech: Bom dia/tarde/noite Senhor(a), Nosso Verão está assim, tão
bom, porque aqui tem TIM. E aí, tem TIM?
Com a resposta positiva, o cliente era convidado a participar das
ações, sempre com serviços envolvidos, podendo ganhar brindes da
operadora.
Com a resposta negativa, o prospect recebia o material de apoio da
ação e era convidado a viver melhor com os serviços TIM.
Dia
Dia
Am
bie
nta
ção / P
R
Dia
Am
bie
nta
ção / R
S
Ação de Guerrilha
Promotoras circulavam pela beira da
praia com placas AQUI TEM TIM
momentos antes do início do trabalho
promocional.
Dia
Dia
Guerr
ilha / P
R
Dia
Guerr
ilha / R
S
Ação 01.
Principal Serviço: Fotomensagem.
Abordagem feita com Segways. O cliente era convidado a enviar
uma fotomensagem (do seu telefone) para um amigo, retratando
como estava o seu Verão com a TIM.
As Segways sonorizadas foram uma verdadeira atração nas
ações. Pela primeira vez usada na areia em uma campanha
promocional de verão no Brasil, a ferramenta transmitiu os
conceitos de inovação e diferenciação propostos pelo cliente.
Dia
Dia
Foto
mensa
gem
| P
R
Dia
Foto
mensa
gem
| S
C
Dia
Foto
mensa
gem
| R
S
Ação 02.
Principal Serviço: TIM Studio.
Os clientes eram convidados a darem depoimentos
sobre o Verão com a TIM. As reações foram as mais
variadas. Entre os vídeos, destaque para a
irreverência veranista, os depoimentos de fidelidade e
admiração à marca, além de costumeiras
provocações aos concorrentes. Os melhores vídeos
foram postados e disponibilizados para o público no
portal TIM Studio, no perfil Aqui Tem TIM.
Dia
Dia
Tim
Stu
dio
/ P
R
Dia
Tim
Stu
dio
/ S
C
Tim
Stu
dio
Port
al
Institucional: Abordagem trânsito
C a r r o s d e c l i e n t e s T I M e r a m
adesivados, circulando pelo litoral e
mostrando a presença da marca no
verão dessas pessoas, além da
exposição ao público geral.
Dia
Dia
Abord
agem
/ P
R
Dia
Abord
agem
/ S
C
Dia
Abord
agem
/ R
S
Eve
nin
g
Ação 01.
Principal Serviço Trabalhado: Todos.
Displax Interactive Window: uma tela
sensível ao toque, permitindo movimento e
interatividade. Instalado na traseira do
veículo promocional, permit ia que os
c l i e n t e s p a r t i c i p a s s e m d e j o g o s
envolvendo os serviços trabalhados na
ação de ve rão em uma p la ta fo rma
inusitada. Para muitos, a sensação de estar
frente a uma tela de acrílico em uma traseira
de um carro, podendo com o dedo tocar e
mover elementos, foi quase que irreal. A
ação Aqui Tem TIM apresentou a nova
tecnologia aos sulistas, em uma aplicação
pioneira em âmbito nacional.
Evening
Eve
nin
g
Dis
pla
x / P
R
Dia
Dis
pla
x / S
C
Eve
nin
g
Ação 02.
Principal Serviço Trabalhado: TIM WEB.
Com Laptops conectados ao serviço TIM WEB os
promotores permitiam que os clientes e prospects
experimentassem o serviço, podendo acessar a
internet de lugares até então não atingidos,
mostrando a mobilidade do serviço.
Evening
Tim
Web / S
C
Eve
nin
g
Tim
Web / R
S
Eve
nin
g
Ação 03.
Principal Serviço Trabalhado: Fotomensagem.
Os clientes eram convidados a escrever
mensagens no MemoBoard - uma placa de
acrílico que deixava o que fora escrito em tom
luminoso - e enviar para alguém pelo serviço
Fotomensagem. Mais uma vez a criatividade do
cliente TIM foi destaque.
Evening
Eve
nin
g
Foto
mensa
gem
| S
C
Eve
nin
g
Foto
mensa
gem
| R
S
Nig
ht
Ação 01.
Principal Serviço Trabalhado: Todos.
Mais uma vez, o carro com o Displax foi
uma das atrações. Porém, além dos
jogos, os clientes também tinham a
interação com um aplicativo que tocava
as músicas TOP do TIM Music Store, além
de exibir fotos e vídeos da ação.
Night
Tim
Web / P
R
Nig
ht
Dis
pla
x
Tim
Web / P
R
Nig
ht
Dis
pla
x
Tim
Web / P
R
Nig
ht
Dis
pla
x
Ação 02.
Principal Serviço Trabalhado: TIM Music Store e
Fotomensagem.
Abordagem em bares e casas noturnas. Os clientes
posavam para fotos e enviavam para amigos
mostrando que a TIM estava presente no momento
de diversão, ou baixavam conteúdo musical para o
celular.
Night
Foto
mensa
gem
| S
C
Nig
ht
Equip
es
Equip
e
Para
ná
COORDENAÇÃO: Paulo Sérgio Aliski
Equip
e
Santa
Cata
rina
Equip
e
Rio
Gra
nde d
o S
ul
Clip
pin
g
Clip
pin
g
Inte
rnet
Clip
pin
g
Inte
rnet
Clip
pin
g
Jorn
al
O Estado do ParanáRafaela Salomon
Jornal do EstadoEconomia
Resu
ltados
ITEM
Abordagens Clientes
Abordagens Prospects
Brindes
Fotomensagens
TIM Studio
TIM Music Store
28/12 - 06/01 10/01 - 13/01 17/01 - 20/01 24/01 - 27/01 31/01 - 05/02 TOTAL
3.150
2.860
2.322
1.744
106
42
1.260
400
1.010
983
26
8
2.271
501
1.180
934
45
72
1.853
473
1.012
940
32
49
2.205
479
1.452
728
109
40
10.739
4.713
6.976
5.329
318
211
PARANÁ
ITEM
Abordagens Clientes
Abordagens Prospects
Brindes
Fotomensagens
TIM Studio
TIM Music Store
28/12 - 06/01 10/01 -13/01 17/01 - 20/01 24/01 - 27/01 31/01 - 05/02 TOTAL
4.250
3.660
3.297
3.309
116
12
2.226
1.507
1.333
2.330
164
2
2.275
1.789
1.333
2.240
171
74
2.388
1.731
1.333
2.435
120
38
2.708
1.461
1.929
2.349
167
51
13.847
10.148
9.225
12.663
738
177
SANTA CATARINA
ITEM
Abordagens Clientes
Abordagens Prospects
Brindes
Fotomensagens
TIM Studio
TIM Music Store
29/12 - 06/01* 10/01 - 13/01 18/01 - 20/01 25/01 - 27/01 TOTAL
2.400
3.020
3.095
2.099
970
2.120
707
450
31
5
1.630
3.870
1.387
1.190
42
65
1.120
3.420
953
983
42
55
6.120
12.430
6.142
4.722
115
125
RIO GRANDE DO SUL
* Ação realizada somente nos finais de semana (29/12 e 30/12; 04,05 e 06/01)
ITEM
Abordagens Clientes
Abordagens Prospects
Brindes
Fotomensagens
TIM Studio
TIM Music Store
TOTAL
30.706
27.291
22.343
22.714
TOTAL GERAL
1.171
513
8° Prêmio Colunistas Promoção Paraná - Medalha de Ouro - Case de
Marketing Institucional.
AMPRO Globe Awards 2008 - Prata - Melhor Uso de Mídia Interativa.
8° Prêmio Colunistas Promoção Paraná - Medalha de Ouro - Mídia
Interativa.
8° Prêmio Colunistas Promoção Paraná - Medalha de Bronze -
Identidade Visual/Frota de Veículos.
.
Premiações