verdier nr. 1/2014

20
Nr. 1-2014 INFORMASJONSBLAD FRA SPAREBANKEN ØST – DEN LOKALE BANKEN Velg riktig spare- løsning Sparebanken Øst satser i Svelvik arveavgift! trener hardt mot Drammens- maraton BRAGERNES • STRØMSØ • GULSKOGEN • KONGSBERG • KONNERUD • KROKSTADELVA • MJØNDALEN • HOKKSUND • HØNEFOSS SKOTSELV • SVELVIK • LIER • VESTFOSSEN • ASKER • SANDVIKA • FREDRIKSTAD • HORTEN • OSLO • STRØMMEN • TØNSBERG • JESSHEIM Ole Hermann Borgan Vårens viktigste interiørtrender Morna, Går mot strømmen og fortsetter å etablere nye lokalkontorer.

Upload: sparebanken-ost

Post on 18-Mar-2016

238 views

Category:

Documents


7 download

DESCRIPTION

Kundemagasin for Sparebanken Øst

TRANSCRIPT

Nr. 1-2014

I N F O R M A S J O N S B L A D F R A S P A R E B A N K E N Ø S T – D E N L O K A L E B A N K E N

Velg riktig spare-løsning

Sparebanken Øst

satseri Svelvik

arveavgift!

trener hardt mot Drammens-maraton

BRAGERNES • STRØMSØ • GULSKOGEN • KONGSBERG • KONNERUD • KROKSTADELVA • MJØNDALEN • HOKKSUND • HØNEFOSSSKOTSELV • SVELVIK • LIER • VESTFOSSEN • ASKER • SANDVIKA • FREDRIKSTAD • HORTEN • OSLO • STRØMMEN • TØNSBERG • JESSHEIM

Ole Hermann Borgan

Vårens viktigste interiørtrender

Morna,

Går mot strømmen og fortsetter å etablere nye lokalkontorer.

2

VERDIER 1-2014 SPAREBANKEN ØST - DEN LOKALE BANKEN

14

12

16Velg riktig spareformEnten du skal spare til en ny sofa, neste års ferie eller bolig, har Sparebanken Øst en spareløsning for deg.

Fornøyde kunder er vårtviktigste verdigrunnlag

04

06

Innhold

Om priser og nostalgiBusiness controller Frode Lindbeck reflekterer over inflasjon og deflasjon og at ikke alt var bedre før i tiden.

Vi hjelper degHar du spørsmål om nettbank,

kort eller BankID? Vårtkundesenter hjelper deg gjerne.

Fra tjukkas til kjekkasDen tidligere internasjonale fotball-

dommeren Ole Hermann Borgan trener seg opp til å være med i Drammensmaraton.

Søk gavetildelingOgså i år skal Sparebanken Øst dele ut fem millioner kroner i gaver. Frist for å søke gavetildeling er 1. juni.

10

Utgiver: Sparebanken ØstLayout, foto og tekst: TIBE DrammenOpplag: 47.000

For Sparebanken Øst er det viktig at kundene våre blir sett. Vi vil at du skal fortelle oss hvordan du blir tatt imot i banken, hvordan du blir behandlet og om du får svar på dine spørsmål. Det er viktig for oss å få tilbakemeldinger; da kan vi også forbedre oss. Banken ønsker å tilby deg god service og riktige tjenester uansett om du er en digital bankkunde eller om du ønsker å møte oss ansikt til ansikt. Med 23 bankkontorer etablert på det sentrale Østlandet, har vi lagt til rette for at mange mennesker fysisk kan møte oss. Sparebanken Øst ser en stor verdi i å opprettholde bankkontoret samtidig som vi utvikler digitale tjenester. Men vi er avhengige av at markedet og kundene også ønsker å benytte seg av bankens filialer. Vi etablerte for noen uker siden nye bankkontorer i Hønefoss og Svelvik. Foreløpig er vi veldig godt fornøyde med den mottakelsen vi har fått. Vi håper bankens tilstedeværelse blir verdsatt og at innbyg-gerne i Hønefoss og Svelvik tar seg en tur og hilser på det nye bankalternativet i byen. Sparebanken Øst har i løpet av 2013 fått mange nye kunder. Dersom vi måler våre prestasjoner i forhold til gjennomsnittlig kredittvekst i Norge, kan vi konkludere med at vi tar markedsandeler og får flere nye fornøyde kunder enn noen gang.

Pål Strandadm. direktør

Gjør deg klar for en blågrønn vårEpoken med hvitt og beige er definitivt på vei ut. I år er det forskjellige nyanser av blågrønt som gjelder.

Sparebanken Øst satser i SvelvikMens stadig flere banker legger ned filialene sine, går Sparebanken Øst mot strømmen og

etablerer nye kontorer.

08

3

Fra og med inntektsåret 2014 er arveavgiften fjernet helt. Men det er et MEN. Innstrammingen i skattereglene gjør at flere nordmenn kan risikere å måtte betale mer i skatt nå enn tidligere.

Morna, arveavgift!Den nye regjeringen ble innsatt i oktober i fjor, men det er først i januar i år at de nye reglene trådte i kraft. En av endringene er at arveavgiften er fjernet helt, noe som får betydning for gaver som er gitt etter 31. desember 2013, og for arv hvor dødsfallet har skjedd etter 31. desember 2013.

– Det at arveavgiften er fjernet, er en gledelig nyhet for mange. Men det er dessverre slik at de nye skattereglene gjør at flere nordmenn risikerer å måtte betale langt mer i skatt etter nåværende regelverk enn det de måtte betale i arveavgift tidligere, sier advokat hos Sparebanken Øst, Siren Coward, før hun forklarer videre: – Tidligere når man solgte en arvet eiendom måtte man i tillegg til arveavgiften betale skatt av verdistigningen fra arvefallet og frem til skattepliktig salg, altså i sin egen eiertid. Etter de nye reglene betaler man ikke arveavgift når arven faller. Hvis man velger å beholde eiendommen og så selge den på et senere tidspunkt og det er et skattepliktig salg, så vil man måtte betale skatt av verdistigningen fra arvelater kjøpte/fikk/arvet eiendommen og frem til man selv selger den. Dette omtales som det såkalte kontinuitetsprinsippet.

Fordelen med de nye reglene er at arveavgiften medførte at mange måtte betale en høy avgift for å arve et barndomshjem eller fritidsbolig, og mange hadde derfor ikke råd til å beholde disse eiendommene. Med de nye reglene slipper man arveavgiften og flere kan beholde eiendommene. Dette vil for mange lette generasjons-skifter.

Det er viktig å merke seg at det er innført unntak fra kontinuitets-prinsippet for boliger, fritidseiendom, gårdsbruk og skogbruk som kunne vært solgt skattefritt av arvelater eller giver på gave- eller dødsfallstidspunktet. Det betyr at arvingen overtar, det man kaller skatteposisjonen, til arvelater eller giver. Dersom arvelater kunne solgt

sin bolig eller fritidsbolig skattefritt, så skal også mottaker kunne selge skatte-fritt ved arveoppgjøret. Dersom mottak-eren velger å beholde eiendommen, men senere foretar et skattepliktig salg, skal skatt kun betales av eventuell gevinst opptjent i mottakers eiertid. For slike eiendommer skal inngangsverdien, som er verdien på eiendommen på arvetids-punktet, for arving eller gavemottaker settes lik markedsverdien. Det er derfor viktig å få dokumentert eiendommens verdi på arvetidspunktet.

Allerede i dag er det romslige regler for skattefritak. En bolig kan selges skatte-fritt om man har eid boligen i minst ett år og brukt den som bolig i ett av de to siste årene. Fritidsbolig kan selges skattefritt hvis man har eid eiendommen i fem år og brukt den som fritidseiendom i minst fem av de siste åtte årene, såkalt brukstid.

Siren Coward, advokat hos Sparebanken Øst

VERDIER 1-2014 SPAREBANKEN ØST - DEN LOKALE BANKEN

Fra sarte og duse akvamarintoner til mørke og kraftige nyanser av petroleumsblått. Fargerike har talt: Årets farge er blågrønt!

Foto: leverandørene

Gjør deg klar for enblågrønn vår

4

5

Ønsker du å pusse opp, men mangler midler? Da kan refinansiering av boliglånet være et alternativ.

Å pusse opp hele eller deler av boligen kan være kostbart, og for mange er større renover-ingsprosjekter helt umulig å gjennomføre uten å låne penger. Derfor velger mange å refinansiere boliglånet sitt for å kunne frigjøre midler til bl.a. oppussing. – Har du ledig sikkerhet i boliglånet, er det fullt mulig å øke lånebelø-pet hvis man har planer om å pusse opp eller bygge på boligen, sier Jan-Roger Vrabel, direktør personmarked i Sparebanken Øst.

Ønsker du å søke om å refinansiere boliglånet ditt, vil din betjeningsevne være avgjørende. – Selv om boligens verdi har økt siden du kjøpte boligen, og du dermed har større sikkerhet i boligens verdi, må banken likevel gjøre en ny vurdering av kundens låneevne. Ta kontakt med din kunderåd-giver for å se om du tilfredsstiller kravene.

Har du eid en bolig noen år, er det stor sannsynlighet for at den er mer verdt i dag enn da du kjøpte den. Vrabel anbe-faler derfor å ta en ny verdi-vurdering før du kontakter banken. Sjekk hvor stor andel lånebeløpet utgjør av boligens verdi i dag; det vil gi deg en liten pekepinn på hva du kan forvente å kunne låne, forutsatt at betjeningsevnen også er til stede.

Lån til oppussing?

REFINANSIERING

Jan-Roger Vrabel

Nok en gang har Norges største fargehandelkjede kåret årets farge. Mens det i fjor var lilla som domi-nerte fargepaletten, har turen i år kommet til blått, eller rettere sagt blågrønt, skal vi tro ekspertene. – Vi ser at forskjellige nyanser av blågrønt er godt representert i mange av vårens kolleksjoner innen både tapet, maling og tekstiler. Fra de sarte, nesten hvite, nyansene til mørke og litt mer dempede vari-anter, bekrefter interiørkonsulent hos Lothe, Turid Eriksen Mile.

Hun merker godt at epoken med hvitt, beige og greige er på vei ut, og at stadig flere tør å velge farger. – Folk har gått lei av det lyse og er stadig mer sugne på farge. Forskjellige nyanser av grått er fortsatt etterspurt og vil nok være det i en god stund fremover. Men også den nye trendfargen for 2014 begynner å slå an hos kundene våre, sier hun og legger til: – Med blågrønt er valgmulighetene mange. Det finnes flere spennende nyanser og noen er mer tidløse enn andre.

Fargeglade dekorelementerEriksen Mile påpeker imidlertid at selv om stadig flere velger farger, er det snakk om forsiktig og vel gjennomtenkt fargebruk. – De fleste går for nøytrale flater og spriter heller opp den klassiske stilen med mer eksotiske farger og mønstre på detaljer som gardiner, puter, lys og andre dekorelementer. Da er særlig blågrønn, oransje og rosa svært populære

farger. Disse små detaljene tilfører interiøret det lille ekstra, men kan samtidig lett skiftes ut når trendene endres.

Interiørkonsulenten tror at den konservative og for-siktige fargebruken skyldes at nordmenn er redde for å gå lei. – Jeg synes at nordmenn har blitt litt tøffere og modigere de siste årene, med det er fortsatt mange der ute som ikke helt tør å være seg selv. Mitt tips er å la personligheten skinne gjennom i interiøret, tørre å vise hvem man er og velge farger og mønstre man liker. Det er viktig å trives med sin bolig i dag og ikke bekymre seg for mye om hvordan trendene utvikler seg om noen år.

Øvrige trenderI tillegg til mer farger, er det fortsatt mange tapeter med glitter, skimmer og metalliske effekter som preger interiørbildet. Dette er en trend som har vart en stund, men som holder stand også mot sommeren 2014. Også tapet med blomstermønster og grafisk print er aktuelt som aldri før. Utvalget i vår strekker seg fra moderne, grafisk mønster til stilistisk blom-sterpint. – Vi ser også at naturen står sterkt denne våren. Tapeter som imiterer naturlige materialer som stein, betong og treverk, har vært på markedet i flere sesonger, men er fortsatt etterspurt av kundene våre. På dekorelementene ser vi både landskap og dyrerike, noe som skaper en varm og lun atmosfære, forteller Eriksen Mile.

En annen trend som bidrar til å skape en varm og lun atmosfære, er inntoget av varme og gylne metaller. Mange produsenter innen maling, tapet og tekstil kommer med kolleksjoner med innslag av både messing, kobber og gull. – Nå er tiden inne for å finne fram de gamle messingfatene og lysestakene i kobber eller male om et gammelt møbel i gull. Man kan også male en fondvegg i en spennende, metallisk farge for å skape kontrast med resten av interiøret, råder interiørkonsulenten og legger til: – Det finnes utallige muligheter på markedet, og vår viktigste jobb som interiørkonsulenter er å vise kundene våre det store utvalget og finne helhetlige løsninger som passer deres stil og deres personlighet.

6

VERDIER 1-2014 SPAREBANKEN ØST - DEN LOKALE BANKEN

– Svelvik er som en by med sitt eget bysamfunn. Vi trenger da en egen bank, sier Bjørn Martin Hansen, en av Sparebanken Østs aller første kunder ved filial Svelvik. Som mange andre, reagerte han sterkt da DNB besluttet å samle filialene i Svelvik og Sande til én virksomhet og legge den til Sande. I april i fjor mistet Svelvik derfor sin eneste bank innenfor kommunens grenser – en forretningstradisjon som gikk helt tilbake til 1861. Heldigvis ønsket Sparebanken Øst å satse i området, og 6. januar i år åpnet banken dørene til sin nye filial i Storgaten. Dette er en etablering som, ifølge Hansen, vil skape flere positive konsekvenser for kommunen. – Det er mange pessimister der ute som ser kun negativ utvikling. Det at Sparebanken Øst, som kommer uten-fra, tør å satse her i Svelvik er positivt, ikke bare for kommunens innbyggere, men også for andre nærings-drivende. Etableringen gjør Svelvik mer attraktiv og er et positivt signal til andre bedrifter som vurderer å satse i kommunen.

Sentralt i SvelvikSvelvik-kontoret til Sparebanken Øst ligger i nyoppussede lokaler i Bankbygget, midt i Svelvik sentrum. Her finner du i dag kunderådgiverne Bente T. Pettersen og Ingun I. S. Helgerud, i tillegg til avdelingsbanksjef Kristoffer Volden. – Vi er en fin gjeng som har bred erfaring innen bank og forsikring og som er brennende opptatt av å tilby gode løsninger og gi personlig service til alle våre kunder, sier Volden og legger til: – Ingun har jobbet i Sparebanken Øst i 28 år, mens Bente har vært hos oss i fem år. Begge er opp-tatt av at hver kunde er unik og at vi skal finne den løsningen som passer best for den enkelte.

Sparebanken Øst tilbyr for øvrig svelvikinger alle de vanlige tjenester som man kan forvente av en lokalbank. Her kan man bl.a. forhandle om lån, tegne forsikring og

Mens stadig flere banker legger ned filialene sine, går Sparebanken Øst mot strømmen og fortsetter å etablere nye lokalkontorer. I januar åpnet banken døren til sin splitter nye filial i Svelvik.

Avdelingsbanksjef Kristoffer Volden og kunderådgiverne Ingun I.S. Helgerud og Bente T. Pettersen

satser i SvelvikSparebanken Øst

Foto: Torbjørn Tandberg

7

betale større regninger. – I våre lokaler finnes det også en innskuddsautomat som gjør at man kan sette inn penger og en minibank som gjør at man kan ta ut penger, forklarer Volden.Et etterlengtet tilbud i Svelvik har vært en døgnåpen minibank, som forsvant da DNB la ned virksomheten sin i kommunen. Nå er den altså tilbake i Bankbygget.

Personlig serviceVolden forteller at til tross for den økningen som har skjedd i bruk av nettbank og mobil-bank, samt bruk av eFaktura og AvtaleGiro, er det fortsatt mange som tar en tur innom bankens filialer for å få hjelp. – Mange er av den oppfatning at folk ikke lenger går i banken, men slik er det ikke. Selvfølgelig kan man i dag utføre de vanlige banktjenestene i

nettbanken selv, men skal man f.eks. ta opp lån, tegne forsikring eller gjøre større investe-ringer, er man avhengig av god rådgivning, sier Volden og legger til: – Det er fortsatt mange som stikker innom lokalkontorene våre. Helt siden vi åpnet i Svelvik i januar, har vi hatt en jevn og god pågang av både gamle og nye kunder, og vi merker godt at folk i Svelvik har savnet å ha et lokalt bankkontor. Volden forteller videre at det er den person-lige servicen som folk setter mest pris på. – Sparebanken Øst har alltid markedsført seg som den lokale og personlige banken, og da mener vi at vi må være det fra A til Å. Vi tror på et sted å gå til og et ansikt å for-holde seg til. Bjørn Martin Hansen, som har vært trofast kunde i Nordea i over 30 år, er enig. Han for-

teller at han ble kunde i Sparebanken Østnettopp på grunn av den personlige servicen. – Kundekontakten i banken har nesten alt å si. Nordea ble etter hvert for store for meg, og den personlige kontakten med min kunderåd-giver ble borte. Jeg setter pris på at min råd-giver kjenner meg og mitt kundeforhold og at jeg kan ringe og få den hjelpen jeg trenger, når jeg trenger den.

Hansen er så langt fornøyd med Sparebanken Østs betingelser og servicenivå. Nå prøver han å overtale samboeren til å bytte bank. – Jeg håper at folk setter pris på oss og at flere svelvikinger etter hvert vil bytte til Sparebanken Øst. Det er helt avgjørende for vår tilstedeværelse i kommunen, avslutter Volden.

Bjørn Martin Hansen og hans pekingeser Odin er ofte innom bankkontoret i Svelvik. Her sammen med kunderådgiver Ingun I.S. Helgerud.

Sparebanken Øst fortsetter å etablere nye filialer. I dag har banken hele 23 kontorer på Østlandet.

• Hovedkontor Bragernes, Drammen• Asker (ikke kassetjenester)• Fredrikstad (ikke kassetjenester)• Grünerløkka, Oslo (ikke kassetjenester)• Gulskogen, Drammen• Hokksund• Holtet, Oslo (ikke kassetjenester)• Horten (ikke kassetjenester)• Hønefoss (ikke kassetjenester)• Jessheim (ikke kassetjenester)

• Kongsberg• Konnerud, Drammen• Krokstadelva• Lierbyen• Mjøndalen• Vika, Oslo (ikke kassetjenester)• Sandvika (ikke kassetjenester)• Skotselv• Strømmen (ikke kassetjenester)• Strømsø, Drammen• Svelvik (ikke kassetjenester)• Tønsberg (ikke kassetjenester)• Vestfossen

Går mot strømmen

8

VERDIER 1-2014 SPAREBANKEN ØST - DEN LOKALE BANKEN

Hvert år setter Sparebanken Øst av flere millioner kroner fra bankens overskudd som senere deles ut til lag og foreninger i ban-kens lokalområde. Gjennom en årrekke har midler fra gavetildelingen kommet mange foreninger og organisasjoner til gode. På listen over mottakere finner man både humanitære organisasjoner, idretteslag, kirker og menig-heter, skoler og barnehager, ungdomsklubber, korps, velforeninger og andre som bidrar til å bygge, støtte og utvikle Drammensregionen. I fjor var Motorhistorisk klubb i Drammen

en av mottakerne. Klubben, med rundt 400 bilentusiaster som medlemmer, fikk kr 90 000 for å isolere og kle taket på Norsk Motorhis-torisk Senter. Anlegget bistår av museum, lagerhaller med biler, NAF-minibane for barn, kiosk i gammel stil, verksted m.m. og er åpent for alle hver onsdag. Slik søker du gavetildelingI år har Sparebanken Øst satt av hele fem millioner kroner til gaver. Det annonseres om gavetildelingen i lokalavisene. Informasjon

og søknadsskjema ligger på bankens nettside: oest.no.

På søknadsskjemaet må du informere om hva pengene skal brukes til og sette opp et enkelt budsjett. De som får tildelt midler, forplikter seg til å gi en skriftlig redegjørelse for hva pengene er brukt til innen ett år etter tildelingen.

gavetildeling

Gavetildelingen går til lokale foreninger, lag, stiftelser og organisasjoner som har sin

virksomhet i kommunene Øvre Eiker, Nedre Eiker eller Drammen.

Gaven gis til prosjekter av varig verdi, ikke til drift.

Søknadsfrist er 1. juni.

Disse kan søke om gaver

SøkFoto: Svend W. Langen

Trenger din forening eller organisasjon midler til restaurering, utbygging eller nye prosjekter? Da bør du søke om å få midler

gjennom Sparebanken Østs gavefond.

99

– Utviklingen og forvandlingen som Drammen har vært gjennom de siste årene, har vært formidabel, sier markeds- og kommunikasjonsdirektør i Sparebanken Øst, Per Øyvind Mørk. – Drammen har uten tvil gjort mye riktig, men det er fortsatt en del arbeid som gjenstår.

Ta grep allerede i dag Drammen har pusset opp både bymiljøet og imaget sitt det siste drøye tiåret, og opp- merksomheten rundt den vellykkede byut-viklingen har vært enorm. For at Elvebyen Drammen skal kunne opprettholde sin posisjon og øke sitt omdømme ytterligere, må kommunen rette blikket fremover og ta noen grep allerede i dag. – 200-årsjubileet i 2011 var en milepæl, og nå er det viktig at det gode arbeidet fortsetter og ikke stopper opp. Et nytt byjubileum i 2036 må ikke bli en “sovepute”. Byen må tenke nytt. Det vi gjør i dag, holder ikke i morgen. Mange byer har lært av Drammen og iverksatt sine egne tiltak for å kopiere suksessen. Nå puster de oss i nakken, og da er det avgjørende å holde

trykket oppe. Hvis ikke, smetter de forbi, sier Mørk. Han ønsker en tydeligere og felles bystrategi for de kommende årene, og gode arenaer der kommunen og næringslivet kan etablere en dialog. – Drammen må bestemme seg for en tydelig retning å styre etter. Skal byen være et enda mer attraktivt bosted enn den er i dag? Eller skal vi prøve å skape enda flere arbeidsplasser? De siste årene har Drammen fått et bredt tilbud både innen kultur og idrett og er nå på høyden med andre byer på sin størrelse. Det har blitt attraktivt å bo her, og stadig flere fra Osloregionen ønsker å flytte nettopp til Drammen. Utfordringen i dag er å få enda flere bedrifter til å etablere seg i distriktet. Der har Kongsberg kommune gjort en formidabel jobb med sin teknologipark.

Veien videre Markeds- og kommunikasjonsdirektøren i Sparebanken Øst ser muligheter, men også utfordringer. Han mener at for å lykkes med byutvikling fram mot 2036, vil det kreve enda mer innsats og stå på-vilje fra både politikere

og næringsdrivende i byen. – Den nåværende omdømmesatsningen har fått bred støtte fra alle involverte parter. På 80- og 90-tallet stod utfordringene i kø, og situasjonen i Drammen kunne lett kalles for krise med stor K. Da var det lett å mobilisere folk. Nå som Drammen har lykkes med sin omdøm-mesatsning og kommet opp på et til-fredsstillende nivå, har ikke drammensere den samme kriseforståelsen som tidligere. Her må politikerne ta styring. Kommunen må sette seg i førersetet og dra byutviklingsprosessen videre, da vil også næringslivet være med.

Mørk forteller at Sparebanken Øst er stolt over hva Drammen har fått til, og ønsker å være med videre på å utvikle byen og styrke byens omdømme. – Vi ønsker å være både en viktig samfunnsaktør og en viktig finansiell aktør i distriktet i mange år fremover. Vi gjør vår del for å få til dette, fra å gi midler til lag, foreninger og organisasjoner som styrker og utvikler vår region, til å være med på å realisere store bolig- og næringslivsprosjekter.

Drammens satsning på byutvikling har så langt vært en suksess som har høstet mange lovord både nasjonalt og internasjonalt. Men hva med veien videre?

Foto: Torbjørn Tandberg

Byutvikling i Drammen– utfordringer og muligheter

10

VERDIER 1-2014 SPAREBANKEN ØST - DEN LOKALE BANKEN

– Vi er 16 blide kundekonsulenter med lang og bred erfaring innen bank og forsikring. Hver dag gjør vi vårt ytterste for å hjelpe kundene våre på en rask og effektiv måte, sier leder for kundesenteret, Siri Olsen.

Raskt og riktig svarKundesenteret til Sparebanken Øst, som ble åpnet i Hokksund 1. september i fjor, mot-tar i snitt 3.300 mailer og 8.000 telefoner i måneden. Det er 500 henvendelser om dagen. – Målet vårt er å ikke la kunden vente for lenge. Vi skal gi et raskt og riktig svar uansett hva henvendelsen gjelder. Olsen forteller at de fleste henvendelsene dreier seg om generelle spørsmål om bank-tjenester. – Noen opplever at bankkortet ikke fungerer som det skal, mens andre trenger hjelp til å logge seg inn i nettbanken. Vi hjelper også med tjenester som bl.a. betaling til utlandet og forsikring, enten det er å tegne

en ny avtale eller endre den nåværende, samt endring av forfallsdato på lån. Vi prøver å hjelpe så langt vi kan, og er det noe vi ikke kan svare på, setter vi over til kunde-konsulentene i banken.

Personlig bank– Når man ringer kundesenteret på 03220, får man bare to tastevalg før man blir satt over til en kundekonsulent: 1 for bank og 2 for for-sikring. Er det et bevisst valg? – Sparebanken Øst er den personlige banken, og vi ønsker å være det i alle ledd. For at vi skal hjelpe kundene våre raskere, blir alle som ringer oss, bedt om å velge hva henvendelsen gjelder, enten bank eller forsikring, så kobles de direkte til første ledig kundekonsulent. Vi ønsker ikke å ha for mange tastevalg, men har tro på personlig kontakt med våre konsu-lenter. Vi ser at kundene våre setter stor pris på å få snakke med noen raskt, sier Olsen.

Ta kontaktI tillegg til å ringe 03220 eller sende e-post til [email protected], anbefaler Olsen alle kunder som har spørsmål å ta kontakt via nettpostkassen sin i nettbanken. - Ofte må vi stille flere kontrollspørsmål for å bekrefte kundens identitet og kunne svare på spørsmål som omhandler sensitive opplysninger.

Sender man en henvendelse fra sin nettbank, har man allerede legitimert seg ved pålogging og kan sende informasjon trygt. I en verden der sikkerhet på nettet stadig blir viktigere, er dette den aller tryggeste måten for kunden å kommunisere med oss på.

Kundesenteret er åpent på ukedagene fra kl. 09.00 til kl. 15.30 og til kl. 17.00 på torsdager.

Har du spørsmål om nettbank, kort, BankID eller forsikring? Kundesenteret hjelper deg gjerne.

Vi hjelper deg

11

Ypsilonkonferansen er Drammens fremste konferanse for næringslivs- og samfunnsledere i området og et samarbeidstiltak mellom Drammen Næringslivs-forening, Høgskolen i Buskerud og Sparebanken Øst. Aktuelle temaer på den årlige konferansen er finans, økonomi og ledelse, og som foredragsholdere blir det hentet inn profilerte personer fra finans og/eller næringsliv både lokalt og nasjonalt.

Etter oppstarten i 2008 har Ypsilonkonferansen hatt besøk av bl.a. sentralbanksjef Svein Gjedrem, profes-sor Torgeir Reve, Trygve Hegnar, Sigbjørn Johnsen samt lokale næringslivsledere. Ypsilonkonferansen 2014 vil finne sted på Papirbredden 20. mai. Hovedforedragsholder i år vil være finansminister Siv Jensen. I tillegg kommer strategi- og innovasjons-direktør i Eltek, Satvir Singh Parmar. Konferansier i år er Per Øyvind Mørk fra Sparebanken Øst.

Siv Jensen til Ypsilonkonferansen

Om BankID

May-Britt Borge og Camilla Nordmark er to av kundesenterets 16 kundekonsulenter som hjelper deg enten du har spørsmål om forsikring eller bank. Ring dem på 03220 eller send en e-post fra din nettpostkasse.

og kodebrikkeBankID er en personlig elektronisk legitimasjon for sikker identifisering og signering på nettet. I stedet for pass, førerkort eller bankkort kan du nå benytte din digitale BankID for å bekrefte hvem du er og signere offentlige dokumenter. BankID er passordbeskyttet, inneholder personnummer og brukes i kombinasjon med en kodebrikke. Kodebrikken er en fysisk gjenstand som genererer unike koder som du trenger for å logge deg inn i nettbanken og betale regninger. Du må ha kodebrikke for å bestille BankID i nettbanken.

Hvordan får man BankID?• Du må ha kodebrikke• Du må være 18 år• Logg inn i nettbanken og bestill BankID i menyen på venstre side

Eksempler på hvor du kan bruke BankID:• For å logge deg inn i nettbanken • For å endre adresse hos posten.no• For å kunne gi bud ved kjøp av eiendom• Innlogging på offentlige nettsider til Altinn, NAV, Skatteetaten og Lånekassen

Hva er BankID og hvordan fungerer kodebrikken? Kundesenteret til Sparebanken Øst får mange spørsmål om nettopp det. Her er en enkel forklaring:

Vil du være med Sparebanken Øst på ulike kunde-arrangementer? For å bli invitert trenger du å ringe vårt kundesenter på tlf. 03220 og registre din epost-adresse. Gjør du dette innen 31. mai, er du med i trekningen av teaterbilletter.

Vi lover at du ikke skal bli «nedrent» av ukentlige kundebrev; vi sender epost kun når vi har noe nytt å fortelle. I tillegg til invitasjoner til ulike kunde-arrangementer, vil du også få produktinformasjon og økonomitips.

Bli med på våre kundearrangementer

12

VERDIER 1-2014 SPAREBANKEN ØST - DEN LOKALE BANKEN

Stakkars utarmede kronestykkerDa jeg som guttunge leste bestefars Hvem-Hva-Hvor-bøker, ble jeg opprørt over en tegn-ing som gikk igjen år etter år. Den forestilte et nesten oppspist kronestykke og hadde overskriften ”den norske krones verdi”. Her kunne jeg forskrekket se at den norske krona nesten var verdiløs sammenlignet med utgangpunktet, som gjerne var for 30 år siden. Hvordan kunne dette ha seg? Var min spare-bøsse i ferd med å bli fullstendig utarmet bare ved å stå på hylla? Hvem var det som stjal penga mine?

Oppblåste priserNøyere lesning avslørte at årsaken til elen-digheten var stigende priser, og det kunne se ut til at en stakkars lommepengemottaker fortest mulig måtte svi av kronene på god-teri før de fordampet i lommen. Det latinske ”inflare” betyr ”å blåse opp”, og via engelsk kommer uttrykket ”inflasjon”, som brukes om en vedvarende generell prisøkning over tid – eller fall i pengeverdien regnet i varer og tjenester, om man vil. Ved å lese av og slå sammen priser over tid for en masse ulike varer og tjenester, får man en konsumpris-indeks, som brukes for å måle prisstigningen.

Inflasjonsmålet – og hva som er bra med litt inflasjonEn av Norges Banks viktigste oppgaver er

å nå målet om en lav og stabil årsvekst i konsumprisene på 2,5 %. Jevn, forutsigbar og lav inflasjon er altså tingen. Jevn og forutsig-bar fordi stabilitet gjør det lettere å ta riktige økonomiske beslutninger for både hverman-sen og myndighetene (om f.eks. sparing, lån, skatt og rente). Lav, fordi høyere inflasjon enn handelspartnerne svekker konkurranseevnen. Ikke null, fordi en viss prisvekst gir styrings-fart til å endre renter, priser og lønninger. Blir prisveksten null over tid, er det fare for at veksten stopper opp.

Da det lønte seg med lånBankinnskuddet ditt får mindre realverdi hvis du har en rente under inflasjonsraten. Det samme skjer også med alle lån – de ”krym-per” i forhold til prisnivået. Da jeg fortsatt var ung og lovende og vi bare hadde én TV-kanal, var inflasjonen et helt annet sted: I 1983 måtte du ut med 250 kroner for det som kostet en hundrings ti år før, til sammenligning har konsumprisene bare økt med 19 % fra 2003 til 2013. Hovedstolen på et lån ble mellom 1970 og 1987 raskt ”mindre verdt” fordi priser (og lønninger) økte sterkt. Lånerenten var i tillegg tidvis lavere enn inflasjonsraten.

Alt var bedre før?De fleste nålevende nordmenn har fått høre fra generasjonen over seg hvor billig alt var da de var unge, og hvor tilsvarende dyrt alt er

nå. Samtidig følger gjerne klagesang om hvor lite man tjente, noe som burde gi jyplingen en idé om at disse tingene nok hang sammen – og i stor grad skyldes den langsiktige effek-ten av inflasjon med tilhørende lønnskompen-sasjon. Sannheten er at gjennomsnitts-Ola og -Kari har hatt enorm reallønnsvekst over tid, og at mye koster en mindre del av lønna enn i hine hårde dager. En kilo kjøttdeig kostet 24 kroner i 1973. I forhold til lønninga ville det gitt en kilopris på 255 kroner i dag. I forhold til pris og lønn i 1938 skulle kiloen kostet 376! Jeg kunne sagt mye om årsakene til dette, men det er det ikke plass til her. Det har forresten kun vært fem år etter krigen der lønnsveksten var lavere enn inflasjonen, sist i 1989.

I ettertid var det jo dumt av meg ikke å kreve inflasjonsjusterte lommepenger på 70-tallet, men jeg antar at dette kravet nå må anses for foreldet – så mine foreldre kan beholde sin pensjon selv. Det er de sikkert glade for, siden folketrygdens alderspensjon ikke er gjenstand for individuelle forhandlinger.

Uansett, i en verden med inflasjon vil nok de eldre for evig jamre seg over de hersens prisene og sammenligne med svunne tider. Jeg gjør meg klar – jeg har jo alltids Hvem-Hva-Hvor-bøkene å slå opp prisene i.

Om priser og nostalgi

Frode Lindbeck, Business controller Sparebanken Øst

13

Sparebanken Øst har dekorert en VW Beetle med bankens logo-farger. Når bilen ikke brukes på kundearrangementer, ønsker vi å låne den ut til våre kunder.

I løpet av året vil vi trekke flere heldige vinnere som får anledning til å låne bilen i hele fire uker! Kunne DU tenke deg å kjøre vår

VW Beetle? Ved å svare på et enkelt spørsmål på våre nettsider er du med i trekningen.

Gå inn på oest.no/vinnbil nå og delta i konkurransen!

Lykke til!

Denne kan bli din i én måned!

I begynnelsen av februar lanserte Sparebanken Øst sine splitter nye nettsider. De nye sidene er utviklet etter tilbake-meldinger fra bankens kunder og er tilpasset dagens behov. Oest.no skal nå være både et mer tidsriktig, mer oversiktlig og mer brukervennlig nettsted. I tillegg er sidene laget i responsivt design som betyr at de tilpasser seg automatisk til både nettbrett og mobil. – Den digitale verden utvikler seg stadig, og Sparebanken Øst ønsker selvsagt å følge med. Oest.no er en av våre viktigste kommunikasjonskanaler, og vi ville derfor ha en nettløsning som gjør det lettere for våre kunder å finne den informasjonen de søker. En slik nettløsning har vi fått nå, sier informasjonskonsulent i Sparebanken Øst, Sissel Album Fjeld.

De nye nettsidene skal oppdateres hurtigere og informa-sjonen skal være lettere å finne. Nettsidene skal også i enda større grad enn tidligere brukes for å vise bredden i Sparebanken Østs tjenester. Her skal man kunne finne både informasjon om bankens produkter, tilbud og kampanjer.

Nå skal det være enda mer attraktivt å følge Sparebanken Øst på nett. De nye nettsidene er mer tidsriktige, mer brukervennlige oger laget i responsivt design.

oest.no i ny drakt!

VERDIER 1-2014 SPAREBANKEN ØST - DEN LOKALE BANKEN

14

DAG 1 45-50 min rolig løping 5 x 100 meter stigningsløp Styrketrening

DAG 2 15 min oppvarming 5 x 100 meter stigningsløpKort intervall: 20-25 x 40-45 sekPause: 30 sek10 min nedjogg

DAG 345-50 min rolig løping 5 x 100 meter stigningsløpStyrketrening

DAG 415 min oppvarming 5 x 100 meter stigningsløpLang intervall: 5-6 x 3 min eller 4-5 x 4 min eller 4 x 5 minPause halvparten av dragene 10 min nedjogg

DAG 5 Rolig gåtur/jogg/løp i marka i 60-90 min

Per Øyvind Mørk, markeds- og kommunikasjonsdirektør i Sparebanken Øst. Tidligere landslagssjef i Norges Friidrettsforbund og daglig leder i Byen Vår Drammen. Har medaljer fra NM friidrett og har løpt 3000 meter på 8.09. I dag trener for unge lovende friidrettsutøvere og langrennsløpere i IF Sturla og Drammens Ballklubb.

Treningsprogram for Ole Hermann, utviklet av Per Øyvind Mørk

15

4. juni er Bragernes torg forbeholdt spreke jenter i alle aldre. For Jentebølgen er ikke bare et mosjonsløp. Det er også en morsom happening og en sosial arena som har fått stadig flere til å komme seg ut med joggesko på bena. I år er det 22 år siden Jentebølgen ble arrangert i Drammen for første gang, og begivenheten har satt seg som en god tradisjon for veldig mange. I fjor trakk hele 1600 jenter til Bragernes torg! Det deltager-tallet ønsker arrangørene å slå i år, så bli med du også! Møt opp kl. 18.00 på Bragernes torg og få med deg oppvarmingen fra Torgscenen.

- Jeg vet at det vil kreve mye av meg, både fysisk og mentalt, men jeg trenger å få et spark bak for å komme i gang. Å være med på Drammensmaraton er en unik mulighet til å endre livsstil, miste noen kilo og få tilbake treningsgløden, sier Borgan.

49-åringen vet hva han snakker om. I 2009 deltok han i TV-programmet Puls på NRK1. Der fikk han tett trenings- og kostholds-oppfølging i fire måneder. Målet var å komme i så god form at han kunne gjennomføre det ti kilometer lange Sentrumsløpet i Oslo. – Vi ble kjørt sinnssykt hardt på trening og hadde et tøft kostholdsopplegg å følge, men det var en opplevelse for livet. Jeg gikk ned 18 kilo og kom i brukbar fysisk form, forteller Borgan som gjennomførte Sentrumsløpet på 47 minutter.

Nå er det altså Drammensmaraton som står for tur. Det årlige arrangementet går i år av stabelen 7. september, og Borgan har flere distanser å velge mellom: 5 km, 10 km og halvmaraton. - Jeg må ha et realistisk mål, så løypa på 5 km er fin å begynne med. Men jeg må ærlig innrømme at jeg alltid har ønsket

å prøve meg på en halvmaraton, så vi får se, sier han med et glimt i øyet.

Komme i gang igjenBorgan er ikke ukjent med treningsdisiplin. Som tidligere fotballdommer på internasjonalt nivå måtte han holde seg i god fysisk form. Hvert år ble drammenseren testet i forhold til UEFA-krav. I 2006 la han imidlertid opp på toppnivå og treningsgløden forsvant. – Jeg fikk noen dårlig spisevaner, sluttet å trene og gikk etter hvert opp i vekt. Det blir fort en ond sirkel man ikke klarer å komme ut av. NRK-programmet hjalp han å komme et stykke på vei, men uten tett oppfølging og med en hektisk hverdag, gikk det galt igjen. – Det er snakk om en livstilsendring. Det gjelder å fortsette å trene og spise sunt også etter at man har oppnådd målet sitt. Etter Puls sa jeg til meg selv at jeg ikke skulle opp i vekt, men med en selgerjobb som gjør at jeg alltid er på farta, er det lett å ta snarveier og få et sløvt forhold til mat.

En uke om gangenOpp mot Drammensmaraton skal Borgan følge et bestemt treningsprogram som består

av bl.a. langkjøring samt intervall- og styrke-trening. Samtidig vil også kostholdsråd fra Puls-tiden stå sentralt. - Målet er å væredisiplinert og målbevisst og trene fire-fem ganger i uken. Mine faste følgesvenner sjoko-lade og brus må vekk. Isteden skal jeg spise sunt seks dager i uken og belønne meg selv med noe godt på lørdager.

49-åringen er motivert og klar for å gjøre en innsats. – Det er å komme i gang som er vanskeligst. De første 14 dagene, da vet jeg at det blir krig, men det må gjøres, sier han og legger til: - Jeg har høyt blodtrykk, og det er et slit bare å få på seg skoene. Det nytter ikke lenger å gjemme seg bak tanken på at «jeg er glad i meg selv som jeg er» og at «alle tjukkaser er blide og morsomme». Jeg ønsker virkelig å se en forandring.

Fra tjukkas til

kjekkasDen tidligere internasjonale fotballdommeren Ole Hermann Borgan har satt seg et mål for de neste fire månedene: Å trene seg opp til å være med på Drammensmaraton.

Bli med på jentebølgen 4. juni!

Starten går kl. 18.30. Påmelding kan gjøres via www.jentebolgendrammen.no.

SPAREBANKEN ØST ER STOLT HOVED-SPONSOR av IF Sturla friidrettsgruppe, Jentebølgen Drammen og Drammensmaraton. Drammensmaraton går av stabelen 6. og 7. september. Lørdag skal de yngre i aksjon i Sparebanken Øst Barneløp, mens halvmaraton og 5 og 10 km går av stabelen søndag.

16

VERDIER 1-2014 SPAREBANKEN ØST - DEN LOKALE BANKEN

17

Visste du at verdens eldste sparebøsse er over 2000 år gammel? Og at det var først på 1700-tallet at det ble populært å forme sparebøsser som en gris?

Selve navnet sparegris (piggybank) kom-mer fra det gamle engelske ordet «pygg». «Pygg» var en type leire som ble brukt til å lage diverse kjøkkenredskaper som fat, potter og krukker. Folk sparte ofte pengene sine i krukker laget av «pygg», ofte kalt «pygg jars». Rundt det 18. århundre endret man stavemåten på «pygg», og en «pygg jar» ble «pig jar». At det ble nettopp en gris som fikk for-

nøyelsen av å holde på pengene, skyldes en hørefeil. En engelsk pottemaker skal ha misforstått ordet da en av hans kunder bestilte en «pygg jar» og lagde en gris («pig»). Resultatet ble godt mottatt, og snart fikk pottemakerne i England det travelt med å lage sparegriser.

Sparebøsser er for øvrig et eldgammelt fenomen. Verdens eldste sparebøsse er datert til 330 – 280 f.Kr. og ble funnet i Babylon. I Priene i Lilleasia har man funnet den såkalte Priene-sparebøssen som er utformet som et gresk tempel. Den er fra omkring år 220 f.Kr. (Kilde: Wikipedia)

Fra pygg jar til piggy bank

Velg riktig spareform

Enten du skal spare til en ny sofa, neste års ferie eller bolig, har Sparebanken Øst en spareløsning for deg. Her får du litt hjelp på veien til å velge riktig.

17

- Før 1980-tallet hadde ikke bankkunder så mange spareprodukter å velge mellom. Den gang sparte man på bankbok. Man tømte sin sparebøsse og satte inn kontanter på sparekonto med litt høyere rente enn en brukskonto. Alle innskudd og uttak ble ført inn i bankboken, slik at kunden til enhver tid kunne se hvor mye han/hun hadde til gode, forteller kunderådgiver i Sparebanken Øst, filial Gulskogen, Trine B. Christoffersen.

I dag er situasjonen en annen. De aller fleste banker, inkludert Sparebanken Øst, tilbyr sine kunder flere forskjellige spareløsninger. Det gjelder bare å velge riktig. – Hva som er

den riktige sparemåten, kommer an på hvor gammel man er og livssituasjonen man er i. Det er viktig å ta hensyn til hvilken privatøko-nomi man har, spareformålet, hvor lenge man ønsker å spare og hvilken risiko man er villig til å ta, forteller Christoffersen. Hun anbefaler å kontakte en kunderådgiver i banken for å få informasjon om de ulike spareløsningene og hjelp til å velge riktig. – Mennesker i ulike livsfaser har ulike spare-behov. Vi hjelper våre kunder med alt fra å opprette en helt vanlig sparekonto tilå velge riktig plassering i aksjefond.

HER EN NOEN AV SPAREBANKEN ØST SINE SPARELØSNINGER:

Sparekonto En sparekonto passer for deg som ønsker forutsigbarhet og stabil avkastning på spare-pengene. Sparebanken Øst har flere ulike typer sparekonti som gir deg risikofri sparing med høyere rente enn en vanlig brukskonto. Du kan når som helst sette inn penger på kontoen via nettbanken. Her kan du også endre månedlig sparebeløp og legge inn sparefrie måneder. Du velger selv når du vil ta ut alt og avslutte kontoen.

BSU Er du ung og ønsker å spare til egen bolig? Da er Boligsparing for ungdom noe for deg. BSU-ordningen gir mulighet for å spare kr 25 000,- i året og opptil kr 200 000,- før fylte 34 år. I tillegg til en av markedets beste renter, får du også 20 % skattefradrag på årlig sparebeløp.

Innskudd med binding En konto med binding passer for deg som ønsker høyere rente og forutsigbarhet. Kravet

er at du har kr 50 000 eller mer og mulighet til å binde pengene. Hos Sparebanken Øst kan du velge å binde pengene i enten seks måned-er eller ett år. Du får da en ekstra god rente samt god og forutsigbar avkastning.

Fondssparing Ønsker du mer langsiktig sparing, kan investering i aksjefond være et gunstig alternativ. Fondssparing gir mulighet for høyere avkastning over tid, til tross for variasjoner i aksjemarkedet. Fordelen med å spare langsiktig i aksjefond er at du slipper å betale skatt underveis i sparingen. Det er først når du selger andelene at du må skatte. Med en månedlig spareavtale, der det trekkes et fast beløp fra din konto til kjøp av fond, reduserer du risikoen. Minstebeløp for spare-avtale i fond er kr 250 i måneden. Du velger selv om du vil investere i ett fond eller fordele beløpet på flere fond og ulike fondstyper.

Klovneklubben Klovneklubben er Sparebanken Østs spareklubb for barn mellom 0-10 år med konto i banken. Ved innmelding mottar alle barn en velkomstpakke som inneholder klovnen Pengalopps egen sparebøsse, med-lemskort og en liten overraskelse. Barna får også gave hver gang de komme innom og tømmer spare-bøssen sin.

Trine B. Christoffersen. , kunderådgiver i Sparebanken Øst, filial Gulskogen.

Fra og med 1. januar 2014 kan du spare kr 25.000,- pr. år på din BSU-konto. Taket for samlet sparing er også hevet til hele kr 200.000,-.

BSU (Boligsparing for ungdom) er en spareordning for deg som ønsker å spare til egen bolig. I tillegg til gunstig rente får du også skattefradrag på 20 % av sparebeløpet. Sparer du maksimalt spare-beløp, kr 25.000,- i året, reduseres skatten med kr 5.000,- pr. år. Du kan spare maksimalt kr 200.000,- i løpet av tiden du sparer. Med BSU kan du også låne inntil 85 % av kjøpesummen til meget gunstig rente når du skal kjøpe bolig.

Start sparing med BSU i dag For å få en BSU-konto må du først bli kunde. Kontakt oss på telefon 03220 for å avtale tid for en prat. Du kan spare på BSU til og med det året du fyller 33 år.

Avtale om BSU må inngås før kjøpet av bolig finner sted og kan skje bare én gang. Sparebeløpet kan kun brukes til kjøp av bolig eller nedbetaling av boliglån. Dersom pengene brukes på noe annet, må den samlede skattefordel som er oppnådd gjennom hele spareperioden, tilbakebetales ved neste skatteoppgjør.

Økt grense for BSU

Fordeler med BSU-konto: • Gunstig rente • Skattefradrag inntil kr 5.000,- • Bedre boliglånsrente

18

VERDIER 1-2014 SPAREBANKEN ØST - DEN LOKALE BANKEN

Ekteparet Annette og Johan Plym har i flere år bodd i et rekkehus på Åssiden i Drammen. Huset var romslig nok for den lille familien, også da de fikk sin nå snart tre år gamle datter Molly. Men da Annette ble gravid med tvil-linger høsten 2012, forstod ekteparet fort at de måtte se seg om etter noe større. - Vi kikket litt på boligmarkedet i Drammen, men pris-stigningen har vært formidabel i distriktet de siste årene. Vi skjønte fort at vi måtte se uten-for kommunens grenser for å finne drømme-huset, forteller Johan.

Redningen ble en totalrenovert enebolig med sentral beliggenhet i Mjøndalen. 185 kvadratmeter fordelt på to etasjer og hele fem soverom gjør at familien på fem ikke bare har plass til seg selv nå, men også til å ta imot familiebesøk fra Sverige. – Det er ingen tvil om at man får mye mer for pengene i Nedre Eiker enn det man gjør i Drammen. Man sparer fort et par millioner kroner ved å flytte på seg, sier Johan. Annette legger til: – Nå bor vi i et stort, flott hus i et veldig barnevennlig område. Det er gåavstand til det meste, både til skolen og diverse idrettsanlegg, og slike ting er viktige for oss som har barn.

Enkelt og rasktEkteparet valgte også å bytte bank for å få gunstigere lånebetingelser og ha litt mer å rutte med i hverdagen. – Vi ønsket å se om Sparebanken Øst kunne matche det tilbudet vi hadde i vår forrige bank. Med tre små barn har man trang økonomi, og da er man avhen-gig av å ha god boliglånsrente. Man bytter ikke bank bare fordi den ligger borti gata, sier Johan som opplever at det var både enkelt

og lønnsomt å bytte til Sparebanken Øst. – Mange opplever bankbytte som tidkrev-ende, men flytting av boliglånet kan være den aller største besparelsen man gjør; det gjelder bare å ta seg tid til litt research. For oss gikk det raskt og smertefritt. Vi måtte stikke innom Sparebanken Østs lokalkontor i Mjøndalen for å skrive under på papirene, og så var alt klart et par dager etterpå.

Topp serviceI tillegg til gode lånebetingelser, setter Johan og Annette Plym også pris på den personlige servicen og den tette oppfølgingen de har fått av sin kunderådgiver i Sparebanken Øst underveis i prosessen. – Vi har fått topp service hele veien og er veldig fornøyde så langt. Ingenting har vært for mye å be om, og vi føler at vi har blitt tatt vare på fra dag én. Dessuten er det kjekt å ha en lokalbank med et sterkt engasjement i lokalsamfunnet å forholde seg til. Vi har fått med oss at

Sparebanken Øst deler ut midler fra sitt over-skudd til både foreninger og organisasjoner og støtter unge talenter, og det er verdier vi kan identifisere oss med, sier Annette.

Annette og Johan Plym stortrives i sitt nye hus der datteren Molly og tvillingene Noah og Elijah har fått hvert sitt barnerom. I tillegg står et gjesterom klart til Johans familie fra Sverige når de kommer på besøk.

Etter ett års boligjakt fant Annette og Johan Plym sitt drømmehus i Mjøndalen. Gode betingelser og personlig kundeoppfølging gjorde at ekte-paret valgte å bytte bank og ta opp boliglån i Sparebanken Øst.

Enkelt oglønnsomtå bytte bank

19

Løsningen er ordet i det gule feltet. Send oss løsningen innen 15. mai på oest.no. Du kan også bruke kupongen nedenfor. Porto er allerede betalt.

INGRID BJØRNOV

OG ØYSTEIN SUNDE

i Drammens Teater

25. sep. kl. 19.00

3 vinnere får

4 billetter hver til:

Sparebanken ØstSvarsending 61203001 Drammen

Løsningsord: ........................................................................................................................................

Navn: ..........................................................................................................................................................

Adresse: ....................................................................................................................................................

Telefon: ......................................................................................................................................................

Løs & vinn billetter!Fyll ut kupongen, klipp ut og send den til oss innen 15. mai. Porto er betalt.

KRYSSORD 1 - 2014

INGRID BJØRNOV OG ØYSTEIN SUNDE i Drammens Teater25. sep. kl. 19.00

3 vinnere får4 billetter hver til:Løs & vinn billetter!

Mer informasjon og søknadsskjema finner du på oest.no.

Søknadsfrist: 1. juni 2014

Sparebanken Øst deler ut inntil 5 mill. kr til lag og foreningeri kommunene Øvre Eiker, Nedre Eiker og Drammen.

Gavene gis til prosjekter av varig verdi, ikke til drift.