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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 1 Jens Hündling ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG Danilo Schmiedel OPITZ CONSULTING Berlin GmbH Gesammelte Projekterfahrungen Nürnberg, den 17.11.2011 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 1 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Jens Hündling

ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

Danilo Schmiedel

OPITZ CONSULTING Berlin GmbH

Gesammelte Projekterfahrungen

Nürnberg, den 17.11.2011

Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 2 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

1) Das Handwerkszeug

• Die Oracle Plattform für BPM & SOA

• Rent your legacy car (RYLC)

2) Schnell zu finden…

• Effektive Software-Entwicklung in einer

SOA mit dem MDS

• Effiziente Fehlerbehebung zur Laufzeit

mit dem Fault Management Framework

• Steigerung der Flexibilität durch Java

Code Integration

• Sichere SOA mit OWSM-Policies

3) Danach muss man suchen…

• Schillernde Oberflächen durch

Customizing

• Erhöhte Anpassbarkeit durch

Konfigurationsänderung zur

Laufzeit

4) Tief vergraben…

• Extreme Flexibilität zur Laufzeit mit

dynamischem Endpunkt Binding

• Ressourcenschonende und

performante SOA durch optimierte

Dehydrierungseinstellungen

Agenda

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 3 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

1 Das Handwerkzeug…

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 4 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Complete.

Open.

Integrated.

Best in Class.

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 5 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Oracle Fusion Middleware

Application Grid

Content Management

Business Intelligence

SOA & Process Management

Data Integration

User Experience

Enterprise Management

Identity Management

Development Tools

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 6 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Oracle BPM Suite 11g: Unterstützung des kompletten BPM Lifecycle

Entwickler – Implementierung

des Prozesses

Gesamtes Team – Steuerung, Analyse, Optimierung

Prozessverantwortliche – Konfiguration, Anpassung, Abnahme

IT Betrieb – Management

und Monitoring

Enterprise Architects – Suche nach Entwicklungsmöglickeiten

Anwender – Ausführung und Verbesserung

Business Analysts –

Entwurf und Modellierung

des Prozesses

http://tinyurl.com/BPMLifecycle

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 7 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Oracle BPM 11gR1 Architektur BPM Komponenten auf der Basis der Oracle SOA Suite

Service Infrastruktur

Policy Manager

Optimized binding

WebLogic Server

Common JCA-based connectivity infrastructure

MDS

EM console

+BPMN Screens

BAM

B2B

Human Workflow

Business Rules

Mediator

Process Core

BPEL

Process

Analytics

Proc Cubes

BPM Workspace

MS Office

BPMN 2.0,

BPEL

Rich End User Interaction Web based customization

Process Composer

Process Portal

(WebCenter)

BPM Studio (Business & IT views)

BPMN

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 8 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Service Component Architecture (SCA)

1) SCA mit BPMN, BPEL und Human Task

Komponenten

2) BPMN Prozess: Fertigungssteuerung

3) BPEL Prozess: Fertigungsdokument senden

Fertigungsdokument

senden

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 9 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

BPM Suite 11g – Überblick

Geschäftsgetriebene Modellierung

Process Composer • Web-basierte

Anpassungen

• Ablauffähige

Prozesse

BPM Studio • Business IT

Collaboration

• Eine IDE

• Simulation

Geschäftsarchitektur

BPA Suite • Unternehmens-

modellierung

• Methoden-getrieben

Papier-

dokumente

Content Management

Business Intelligence

Process Analytics • BAM, BI

• Geschäftsindikatoren &

Messgrößen

• Prozesswürfel

BPM Runtime

• Standards – BPMN

2.0, BPEL, WS-

Human Task

• Business Rules

• Dynamisch

• Unternehmensweit

• Setzt auf SCA-

basierenden SOA server

Process Spaces • Persönliche UI

• Zusammenarbeit

• Kontextbezogene Infos

• Web 2.0 und BPM

genutzt von Oracle Produkten

Web Center Suite

Fusion Apps

UCM/IPM

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 10 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Rent Your Legacy Car (RYLC)

• Demonstration einer durchgängigen SOA-Methodik anhand eines Autoverleih-Unternehmens

• Qualitätsattribute und Szenarien

• Prozess Visibility

Informationen zu den verfügbaren Mietwagen

Bessere Auslastung der Mietwagenflotte

Reduktion von Falschbuchungen

• Prozess Automatisierung

Telefonische Mietwagenbuchung durch Internet-buchung ergänzen

• Prozess Flexibilität

Erschließen von neuen Marktsegmenten durch Kooperation mit Hotelbuchungsportal

• Weitere Details und Konzepte sind in dem Sonderheft „SOA Spezial – Ready for Change“ enthalten

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 11 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

2 Schnell zu finden…

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 12 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Referenzieren von Daten und Services (1/3) Lokale Kopien

SO

A C

om

po

sit

e 1

S

OA

Co

mp

os

ite

2

Backend

Server

Customer CarBooking Car

ClaimNotification

Interface Customer

Claim Notification

CarRental

Interface

CustomerInfoService

(with SOAP-Binding)

CustomerInfoService

(with SOAP-Binding)

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 13 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Referenzieren von Daten und Services (1/3) Lokale Kopien

SO

A C

om

po

sit

e 1

S

OA

Co

mp

os

ite

2

Backend

Server

Customer CarBooking Car

ClaimNotification

Interface Customer

Claim Notification

CarRental

Interface

CustomerInfoService

(with SOAP-Binding)

CustomerInfoService

(with SOAP-Binding)

Achtung Inkonsistenzen!

Die lokale Speicherung der

Schnittstellen (WSDL) und

Datenobjekte (XSD) kann dazu

führen, dass die Artefakte in

unterschiedlichen

Ausprägungen vorkommen.

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 14 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Referenzieren von Daten und Services (2/3) Direkte WS-Referenz auf Server

SO

A C

om

po

sit

e 1

S

OA

Co

mp

os

ite

2

Backend

Server

Customer CarBooking Car

CarRental

Interface

ClaimNotification

Interface Customer

Claim Notification

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 15 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Referenzieren von Daten und Services (2/3) Direkte WS-Referenz auf Server

SO

A C

om

po

sit

e 1

S

OA

Co

mp

os

ite

2

Backend

Server

Customer CarBooking Car

CarRental

Interface

ClaimNotification

Interface Customer

Claim Notification

x

x

Ausfall /

Wartung

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 16 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Referenzieren von Daten und Services (3/3) Zentrale Speicherung im MDS

SO

A C

om

po

sit

e 1

S

OA

Co

mp

os

ite

2

Backend

Server

Car CustomerInfoService

(with SOAP-Binding) Customer

Claim Notification

MDS

CustomerInfoService

(abstract Interface) ClaimNotification

Interface

CarRental

Interface CarBooking

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 17 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Effektive Software-Entwicklung mit dem MDS

MDS

Composite

Interface (WSDL)

Reference Interfaces

(WSDL)

Fault Policies

(XML)

Domain

Value Maps (DVM)

Business Events

(EDL) Datenobjekte

(XSD)

oramds:/apps/<FOLDER>/<Service>.wsdl

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 18 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Effektive Software-Entwicklung mit dem MDS (2)

• Bereitstellung von SOA-Artefakten in einem zentralen Repository

• Unterstützung von Top-Down Ansätzen (“Contract first”)

• Service Lifecycle Management

Motivation

• Entwicklung: SOA Artefakte abstrakt erstellen und referenzieren

• Konfiguration des lokalen MDS in der Konfigurationsdatei „adf-config.xml“

• Referenzierung erfolgt nach dem Prinzip: oramds:/apps/<FOLDER>/<Service>.wsdl

• Deployment: Metadaten werden als eigenes Deployment-Modul auf dem Server-MDS bereitgestellt

• Im Konfigurationsplan werden abstrakte Schnittstellen mit konkreten Endpunkten ausgetauscht

Benutzung

• Wiederverwendung von Schnittstellen, Daten, Ereignissen, Geschäftsregeln, FaultPolicies, DVMs…

• Unterstützt den Austausch zwischen Architekt und Entwickler

• Ermöglicht die zentrale Aktualisierung von SOA Artefakten

• Schnittstellen (Contract First Development

Realisierter Mehrwert

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 19 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

BPM & SOA mit Java-Integration?

• Wiederverwendung und Integration bestehender Java-Implementierungen

• Integration einer eigenen Benutzerverwaltung

• Verbesserung der technischen Monitoring-Möglichkeiten, z.B. für eine effizientere Fehleranalyse

• Individuelle Bedürfnisse am Look & Feel der bestehenden Standard-Applikationen

Motivation

• Integration von Java Beans in SCA-Applikationen: Spring-Komponente, Embedded Java in BPEL

• Benutzerverwaltung: Implementierung der IdentityProvider Interface-Klassen und Konfig. im WLS

• Erweiterte Funktionalität für die Behandlung von Fehlern (Java-Klasse, die das Interface IFaultRecoveryJavaClass (handleFault und handleRetrySuccess) implementiert)

• Gestaltung von User Interfaces: siehe Punkt Oberflächen-Customizing

Benutzung

• SCA/Java Kombination ist sehr vielfältig einsetzbar

• Freiheit für die Entwicklungsmannschaft => Java Know-How effizient einsetzen

• Umfangreiche Funktionalitäten der SOA Suite lassen sich mit Hilfe von Java noch ausbauen und customizen

• Vorteile der Plattform ausnutzen und durch individuelle Lösungen erweitern

Realisierter Mehrwert

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 20 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Schnell auf Fehler reagieren

Fehlerbehandlung mit dem Fault Management Framework

• Einheitliche Definition der Fehlerbehandlung in Composite Applikationen

• Schnellstmögliche Identifikation von fachlichen und/oder technischen Fehlern

• Wiederverwendung von Logik für das effiziente Fehler-Alerting, -Logging und -Monitoring

• Eingriff zur Laufzeit: Wiederholte Ausführung (einzelner) fehlerhafter Service-Requests, ohne einen Gesamtprozess neu starten zu müssen

Motivation

• Sensoren; Fault-Policies (Default Actions und Custom Actions), FaultHandler

• Fachliche Fehler: Anzeige an der Benutzeroberfläche; Transport mit soap:fault

• Technische Fehler: Behandlung gehört nicht in die Businesslogik => daher vereinheitlichen

• Konfiguration erfolgt für SCA Composites in den Dateien fault-policies.xml und fault-bindings.xml

• Referenzierung für mehrere SCAs mit Hilfe der Properties “oracle.composite.faultPolicyFile” und “oracle.composite.faultBindingFile und zentrale Ablage im MDS

Benutzung

• Verbesserung der Effizienz bei der Behebung von Fehlern

• Ermöglicht den Eingriff zur Laufzeit, wobei die Instanzen erhalten bleiben

• Zentrales Fehlermanagement (z.B. für alle „Remote Faults“ in Composites => Email an Admin)

Realisierter Mehrwert

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 21 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Wiederherstellen fehlerhafter Instanzen Verwendung des Fault Management Frameworks

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 22 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Sicherheit und Management

Deklarative Policies mit dem Oracle Web Service Manager (OWSM)

• Konsistente Sicherung von Web Services auf Basis von WS-Security (Encryption, Decryption, Signing, Signature Validation)

• Generierung von standardisierten Security Tokens (z.B. SAML), um Identitäten einer Transaktion über verschiedene WebService-Aufrufe hinweg zu propagieren

• Einheitliche Policies an zentraler Stelle verwalten

Motivation

• Definition: Zuordnung und Management von Policies

• Durchführung: Verteilung von Policies aus einem zentralen Store zu den Policy Enforcement Points

• Policy Manager: Liest / schreibt die Policies (vordefinierte und individuelle Policies)

• WSM Agent: stellt die Einhaltung der Policy über die Policy Interceptor Pipeline sicher

• Policy Interceptors: machen die Policies mitsamt Reliable Messaging, Management, Addressing, Security, and Message Transmission Optimization Mechanism (MTOM) geltend

Benutzung

• Unterstützung geforderter Sicherheitsstandards

• Unterstützt das Monitoring von Laufzeitereignissen (Failed authentication oder Authorization)

• Zuordnung von Security Policies und Endpoints zur Entwicklungs- und Laufzeit

Realisierter Mehrwert

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 23 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

3 Danach muss man suchen…

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 24 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Customizing der mitgelieferten Anwendungen zur

Aufgabenverwaltung (BPM Worklist)

• Anpassung des Look & Feels der mitgelieferten Standard-Anwendungen (Worklist / Workspace)

• Integration der Anwendung in das Intranet bzw. in bestehende Portale

• Zuschnitt der Funktionalitäten (Erweiterung bzw. Einschränkung)

Motivation

• Verwendung der Human Workflow Services API für die Entwicklung eigener Custom-Anwendungen

• ADF als Framework, aber nicht zwingend erforderlich

• Demo

Benutzung

• Effiziente Bedienung mit allen Freiheitsgraden

• Umfangreiche Funktionalitäten für ein vielfältiges Task Management (Berechtigungen, Eskalation, Expiration Policies, Benachrichtigungsfunktionen, Persistierung, …)

• Transparente Genehmigungsworkflows unter Verwendung der vorhandenen Benutzerverwaltung

Realisierter Mehrwert

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 25 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Human Workflow Services API

Persistierung von Task-

daten, Formularen und

Attachments; dient der

Versionsverfolgung und

hält den AuditTrail vor

Zuweisung von Tasks zu

den entsprechenden

Benutzern mit Rücksicht

auf das ausgewählte

Pattern

Authentifizierung von

Benutzern sowie Lookup

von Benutzer-Properties,

Rollen und

Berechtigungen im

angebundenen LDAP-

System

Verwaltet Metadaten, die

mit Human Workflow

Benutzern in Verbindung

stehen (z.B.

Benutzereigenschaften,

Urlaubsvertretungs- und

Delegation-Rules)

Bietet Operationen für die

Abfrage von Task-Listen

bzw. Task-Details

Dient der

Benachrichtigung von

Benutzern über

verschiedene Kanäle

(Mail, SMS, Fax und

Voice)

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 26 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Effiziente Anpassungsmöglichkeiten zur Laufzeit

Component Properties für benutzerdefinierte Konfigurationseinstellungen

• Beeinflussung des Laufzeitverhaltens von Composite-Applikationen

• Effizientes Property-Management (Performance, Zugriffskontrolle)

• Beispiele:

• Steuerung ob Ausführung im Test-, Simulations- oder Produktions-Betrieb erfolgen soll

• Festlegung eines Dateipfades, von dem Files gelesen werden sollen

Motivation

• Entwickung: Definition der Konfigurationsparameter zur Entwicklungszeit (auf Composite-Ebene)

• Deployment: Umgebungsabhängige Definition von Werten über den Configplan

• Laufzeit: Änderung der Werte via System Mbean Browser im Enterprise Manager

Benutzung

• Konfigurieren vs. Entwicklung mit anschließendem Deployment

• Integration in den Enterprise Manager

• Vereinfachung: keine separaten Konfigurationsdateien notwendig (keine gesonderte Ablage, effizientes Verteilen und Einlesen)

Realisierter Mehrwert

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 27 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

System MBean Browser Änderung der Werte von Composite-Properties

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 28 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

4 Tief vergraben…

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 29 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Lose Kopplung mit dynamischem Endpunkt-Binding

• Dynamische Adressierung von Services => Adresse der WS-Referenz wird erst zur Laufzeit ermittelt

• Beispiel:

• Services auf unterschiedlichen Maschinen (technisch motiviert)

• Flexible Adressierung der Technology Adapter (fachlich motiviert)

• Einfache Integration neuer Services mit gleicher Schnittstelle (fachlich/technisch motiviert)

Motivation

• Steuerung des aufzurufenden Endpunktes erfolgt über die Property “endpointURI” (direkt auf dem Service-Aufruf)

• Ermittlung des aktuellen Endpunktes kann in Kombination mit Business Rules, Domain Value Maps oder den Component Properties erfolgen

• Schnittstelle der dynamischen Endpunkte muss identisch sein

• Nach dem Auslesen des Wertes folgt die Zuweisung auf die “endpointURI”

• Alternativen: Mediator & Oracle Service Bus

Benutzung

• Dynamische Anpassung der aufzurufenden WS-Referenz zur Laufzeit

• Auslieferung der Lösung im selbigen Deployment-Modul des Composites => somit keine gesonderte Konfiguration in einer zusätzlichen Architektur-Komponente

• Etablierung einer dynamischen Skalierung => ohne Konfiguration eines zusätzlichen Routings

Realisierter Mehrwert

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 31 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Ressourcenschonende und performante SOA

Steuerung des Verhaltens zur Dehydration

• Default: Prozessinstanzen speichern ihren Zustand im Repository

• Laufende Instanz wird dehydriert => BPEL-Engine entfernt diese aus dem Memory

• Eintreffen eines Callbacks: BPEL-Engine holt die passende Instanz aus dem Dehydration Store zurück in den Memory und fährt mit der Ausführung fort

• Optimierung der Performance, beispielsweise für enorm hohe Anzahlen von Prozessinstanzen

• Steuerung zwischen „transient“ (einmalige Dehydration) und „durable“ (mehrmalige Dehydration

Motivation

• Transiente Prozesse: Bestimmte Aktivitäten dürfen nicht enthalten sein (Receive, Wait, OnMessage)

• Schnittstellenbeschreibung muss synchron sein

• Definition verschiedener Konfigurationsparameter

• inMemoryOptimization (Speicheroptimierung bei Wertzuweisungen)

• completionPersistPolicy (Festlegung, welche Instanzen gespeichert werden)

• oneWayDeliveryPolicy (Speicherung Instanz-erzeugender Nachrichten im Delivery Layer)

Benutzung

• Vorteile Dehydration: Recovery von BPEL Prozessen

• Ohne Dehydration: Steigerung der Performance; Reduktion der Laufzeitdaten, die in das Repository geschrieben werden

• Messbarer Geschwindigkeitsvorteil realisierbar

Realisierter Mehrwert

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 32 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Fragen und Antworten

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© OPITZ CONSULTING GmbH 2011 Seite 33 Versteckte Schätze in BPM & SOA Suite 11g

Ihre Ansprechpartner

Dr. Jens Hündling, Manager OracleDirect Sales Consulting

ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, Potsdam

[email protected]

Phone: +49 331 20 07 20 9

Mobile: +49 172 44 12 69 1

Danilo Schmiedel, Senior Consultant

OPITZ CONSULTING Berlin GmbH

[email protected]

Telefon +49 30 6298889-0

Mobil +49 173 72 79 001