Vezir 2009-2010 II-3

Alapfogalmak

haiku

ki

jo hi

ju ki mi

ki mo ta

ma no ke

ro mi

ge se

ru

Elektronikus kereskedelem

• A kereskedési folyamat egy része elektronikus eszközökkel támogatva.

• Interneten történő vásárlás• AAdministration igazgatás/államigazgatás,

BBusiness üzlet, CConsumer fogyasztó- üzleti kombinációi

• Kereskedelem

E-értékesítés

• „a kereskedelem egyszerű keresd meg – fizesd ki – szállítsd házhoz típusú üzletet sejtet. Az e-értékesítés sokkal inkább szól az értékekről, az online-vásárlásról”

• Bezos Amazon.com

ERP

• Eterprise Resource Planning System• Vállalati Erőforrás Tervezés vagy

Vállalatirányítási Információs Rendszer• Enterprise – merész vállalkozás, vállalat• Anyagszükséglet, ütemterv, készletgazdálkodás,

elszámolás, döntéstámogatás, logisztika, költségszámítás, minőségbiztosítás, emberi erőforrás, gyártásfejlesztés

A világ 5 vezető ERP szállítójának piaci részesedése %-ban a 2002-es évben

7

6,55,44,9

51,1

25,1

SAP OraclePeopleSoft SAGEMicrosoft Busimess Solutions Egyéb (összesen)

s

BBusiness IIntelligence

• Üzleti Intelligencia• Bevételnövelő és költségcsökkentő lehetőségek

feltárása, döntéstámogatás• Üzleti terv, hatáselemzés, marketingterv,

optimalizálás, beruházás hatásvizsgálat, szervezetfejlesztés

• VIR, OLAP, BSC, SCM, CRM, szimuláció, adatbányászat, adattárház.

• Adatelérés, adatmenedzsment, jelentéskészítés, előrejelzés, prediktív modellezés, optimalizálás

VIR-Vezir-MIS

• MManager IInformation SSystem• Döntés elősegítésére interaktív

– jelentéseket, – grafikonokat, – összefoglalókat készítVIR = ERP + OLAP + BIVIR kb. BI

OLAP

• On Line Analitic Processing

• Összesített adatokból több szempont szerint gyors, interaktív lekérdezés

• Előre kiszámolja a lehetséges válaszokat

• Az adatbázis n dimenziós adatkockában

Adatkocka

BSC

• BBalance SScore CCard

• Szpáhik rablógazdálkodása

BSC

Piaci részesedés

Új vevők Vevői jövedelmezőség Megtartott / visszatérő vevők

Vevői megelégedettség

BSC vevői nézőpont

SCM

• Supply Chain Management• Ellátási/beszállítói vásárlói lánc kezelése• JIT Just In Time• Igényfelmérés

készletbeszerzésrendelés-követéselosztáspiackutatás

CRM

• Costumer Relationship Management

• Ügyfélkapcsolat kezelés

• Cél folyamatos, ismételt értékesítés- a vevőt megismerni,termékmarketing helyett

• Pl. Opel Assistance

Szimuláció

• Modellvizsgálat

• Modell hasonló a modellezetthez

• Hasonlóság = azonosság és különbség

• Pl. számítógép árak

• A pi hasonlósági szám

Adatbányászat

• Data Mining• Rejtett, előrejelzés-szerű információk

nagyméretű adatbázisokból való kinyerése• Pl. ügyfelek személyes igényei,

termék optimális ára,stratégiailag jelentős beszállítók,legeredményesebb partner-felismerése

A PISA 2003 vizsgálateredményei

Értékelési Központ

2004. december

PISA Programme for International Students Assessment

• Monitorozó jellegű felmérés-sorozat• Három felmért terület

– Szövegértés, matematika, természettudomány

• 15 éves korosztály• Reprezentatív minta 150 iskolából• 3 éves ciklus• Alkalmanként mindhárom terület, de egyik

hangsúlyos PISA 2000 szövegértésPISA 2003 matematika

Alacsony teljesítmé

ny

Magas matematika teljesítmény

OlaszországPortugália

LettországEgyesült ÁllamokSpanyolország

Norvégia

MagyarországLengyelországLuxemburg

Szolvákia

AusztriaNémetországÍrország

DániaFranciaországSvédország

CsehországIzland

Ausztrália

Japán

Belgium

Új-Zéland

SvájcMacao

Kanada

Hollandia

Finnország

Hong Kong

Korea

Liechtenstein

Oroszország

Görögország

440

460

480

500

520

540

Fejlődés – Lengyelország mind a négy PISA

által mért területen javított a teljesítményén …

… ez a gyengén teljesítő diákok körében elért nagy mértékű fejlődésnek köszönhető, amelyet az 1999 óta tartó nagyszabású reform idézett elő .

Növekvő különbségek – a teljesítményskálák élén szereplő

országokban tapasztalt fejlődés tovább növelte a különbségeket az OECD jól és rosszul teljesítő országai között .

A legjobban teljesítő országok– Finnország 2000 óta megőrizte

első helyezését az olvasás-szövegértési skálán, javított a matematikai és természet-tudományos eredményén …

… és ezáltal egy szintre került az eddig utolérhetetlen mate-matikai és természettudo-mányos teljesítményt nyújtó távol-keleti országokkal

– Hollandia is a legjobb mate-matikai teljesítményt nyújtó országok között szerepel

… bár olvasás-szövegértési és természettudományos eredményei nem olyan jók.

Fejlődés – Belgium, Csehország és

Németország szintén legalább két a PISA által mért területen javítottak teljesítményükön

… Belgiumban és Német-országban elsősorban a jól teljesítő diákok eredményei javultak .

Nem pusztán a nemzeti jövedelem kérdése

– a magasabb nemzeti jöve-delemmel és jobban képzett felnőtt lakossággal rendelkező országok általában jobb teljesítményt nyújtanak …

… de vannak kivételek .

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

Ügyfelek

0

5000

10000

15000

20000

A NAGY MACHINÁTOR eladásai és ügyfélszáma

Ügyfelek

DB

36

18

7

5

3

3

3

3

2

2

2

1

1

1

1

1

1

1

1

7

0 5 10 15 20 25 30 35 40

részesedési arány

SAP

Cognos

MIS AG

Oracle

Appix

Sparkassen Informatik

Cubeware

MicroStrategy

proALPHA

PST

meg

old

áso

k

Németországi cégek által használt vállalatirányítási rendszerek

részesedés %-ban

Adatpiac

• Data Market

• Egy-egy területre feldolgozott információgyűjtemények

• Adatpiacok szummája az adattárház

Adattárház

• Data Warehouse

• Tranzakciós adatokstruktúrábankronológikusanelemzéshez előkészítve