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Para que sirve la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ?
VIII Congreso Técnico Bananero de Colombia
Por la competitividad y productividad del sector
bananero 2018
Marta Cecilia Ramirez Arboleda
Socióloga -Investigadora Social
Talento Humano y Trabajo en equipo en el sector bananero
✓ Condiciones de entorno mundial, nacional y local
✓ DHI: enfoque sistémico e integral
✓ RSE como estrategia de sostenibilidad
✓ Talento Humano
✓ Importancia del Trabajo en equipo
✓ Ejemplo didáctico de trabajo en equipo
"Nosotros tenemos que ser el cambio que
queremos ver en el mundo."
Mahatma Gandhi
Para que sirve la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ?
El mundo moderno - los retos
Cambio permanente, en
todos los órdenes y dimensiones del desarrollo
• Aprender y desaprender con rapidez, adaptación
• Desapego y eliminación de dogmas que ya no son de este tiempo
(lo que ayer fue cierto hoy no lo es)
• Mundo certezas-mundo incertidumbres
Océano de información,
mucha de la cual no genera
conocimiento sino distracción
• Ritmo del cambio tecnológico
• Relaciones e interacciones cada vez más efímeras
• Retos de comunicación, cada vez mayores para tener
significados comunes.
• Se requiere presencia plena y poder controlar agentes
distracciones del mundo moderno tecnología, whats app, redes
Acciones y decisiones que
se toman no afectan solo un
país o un grupo de
personas, sino millones de ellas
• Protagonismo actores armados no estatales.
• Mas lucha menos dialogo
• Corrupción.
• Déficit de liderazgo • Mundo multipolar
La desigualdad económica
y de la distribución de la
riqueza
• Debilitamiento de la democracia
• Acceso al agua• Importancia de la salud para la economía
Retos del mundo de hoy: Superación de Conflictos
▪ La crisis de los Rohingas:
Birmania y Bangladesh
Afganistan
▪ Siria
▪ Yemen
▪ Republica Democratica del
Congo
▪ Arabia Saudi-Iran vs EEUU
▪ Corea del Norte
▪ Ucrania
▪ El Sahel (Senegal-Chad)
▪ Estado Islamico▪ Israel-Palestina
Nicaragua
Venezuela
• Nuevas realidades económicas y geopolíticas
globales
• Crisis económicas
• Guerras civiles, raciales y religiosas
• Intentos separatistas, dictaduras, populismo,
control politico
• Lucha por recursos naturales, calentamiento
global, catastrofes ambientales, drogas,
• Petroleo - Combustibles no fósiles
• Armamentismo, programas nucleares,
terrorismo,
• Confrontacion mediatica,
• Emergencia humanitaria: sequia, hambruna,
exodo, pobreza,
• Reformas seguridad social
• Violación DH.(separación familias, saqueos,
abusos, lesiones o muertes violentas)
Retos del mundo de hoy: Superación de
Conflictos-2
Guerra y política constantes en la sociedad.
El Cambio Climático
Contaminación, Ártico,
Antártico. Ritmo
económico sin limites.
Acuerdo de París
Grandes migraciones y
Enfrentamiento de culturas y
valores Occidente.
Xenofobia y temor por terrorismo
E.I. vs radicalismo de dirigentes.
Envejecimiento de
la población
Problemas y
conflictos a Estado
de Bienestar
Sustitución del petróleo por
una energía limpia
Producción agrícola
sustentable
Viable económicamente
y respetuosa con el
medio ambiente
Crisis Economica
Caída Unión Europea
RU abandona UE–Brexit.
Posible Nexit - salida Holanda.
Francia, Alemania, Polonia e
Italia debaten tema
“No debemos dar el
planeta por sentado”.
Leonardo Di Caprio.
Retos del mundo de hoy …3
Retos de Colombia hoy: Envejecimiento de la población
Nuevas
demandas
para
población
adulta
Reforma
pensional?
Retos de Colombia hoy …2
✓ Sustitución cultivos por presión de USA
✓ Caída UE- países asiáticos han sido grandes productores y pueden ser
grandes consumidores mas que los europeos
✓ Ausencia de políticas claras para el campo
✓ Incertidumbre frente a nuevo gobierno y a la tasa de cambio
✓ Plena implementación de acuerdos de paz Reconfiguración de fuerzas
ilegales en territorios que dominaban las farc
✓ El Cambio Climático y la contaminación. Medellín-Bogotá. Cierre
tráfico de vehículos-Vs Acciones insuficientes frente a la situación actual.
✓ Asesinatos y persecución de lideres sociales y defensores de DD.HH
✓ Inseguridad y violencia por grupos emergentes
Propuestas para el futuro de Colombia Presidente Iván Duque M.
1. Incremento de la productividad: crédito, Big data, activar oferta seguros en campo,
favorecer trabajo pequeños productores.
2. Seguridad jurídica e incremento de la inversión privada en el agro✓ 10 años incentivos tributarios a inversiones productivas que generen empleos permanentes y de
calidad.
✓ seguridad jurídica a inversión productiva: protección a la propiedad (mediante la titulación transparente)
y acceso a la tierra (tenencia de buena fe).
3. Ajuste y modernización de la institucionalidad: cadenas de valor agroindustriales y
aprovechamiento de mdos internacionales, incorporación nuevas tecnologías,
despolitización de institucionalidad sectorial y enfoque a provisión de bienes públicos.
4. Mejoramiento de las condiciones del consumo (saludable y responsable)
de alimentos: campañas en calidad, los beneficios sociales y el impacto ambiental
positivos del alimento, producido en Colombia.
5. Grupos Poblacionales especiales, jóvenes y mujer
Jóvenes: Operación retorno jóvenes y familias rurales al campo. Nuevo modelo educ.
rural, alfabetización funcional adulto mayor campesino. Emprendimiento e innovación rural para dllo.
Mujer rural: fortalecimiento rol como agente transformación, empoderamiento, autonomía en
decisiones uso tierra, prod. Agrop., economía fliar, salud, alimentación y particip. comunitaria.
Creación Univ. agrícolas, seg. campo, integración produc. agrícola con prácticas sostenibles.
Crecimiento población últimos años eje bananero
Implicaciones Megaobras para Urabá
Puerto Antioquia, Mar 1 y 2 - Túnel del Toyo
Construcción puerto 31 meses, genera 1.800 empleos directos (construcción) y 1.200 (operación).
2015 : 469.505 hab. a 2017: 496.010 hab. 26.495 + 71,48% de Urabá y el 7,5% del dpto..Apartado 189.325 - Carepa 58.667 Chigorodó 80.132 - Turbo 167.886
Nuevas demandas
Vivienda, salud, empleo, recreación y deporte, infraestructura, transporte, seguridad, tierras, educación (cobertura y pertinencia)
De donde sale la mano de obra?
Fortalecer institucionalidad en la región
Impactos de grandes obras para Municipios cercanos: “¿Qué va a pasar con
nosotros?, ¿cómo vamos a sacar nuestros productos?, ¿vamos a quedar aislados?”
Qué es el Desarrollo Humano Integral?
o Aristóteles
o Emmanuel Kant
o Adam Smith
o El principal antecedente de este paradigma es la Encíclica de Pablo VI en 1967:
“Populorum Progressio” -“El Desarrollo de los Pueblos”, promover un desarrollo
integral de cada uno y de todos los seres humanos.
- II Conferencia Obispos Latinoamericanos - Medellín, 1968
- III Conferencia de Puebla y Encíclica “Sollicitudo rei socialis” (Preocupación por la
cuestión social) de Juan Pablo II en 1987.
o Abraham Maslow -Pirámide de Maslow: jerarquia de necesidades
o Amartya Sen – Concepto de las capacidades de las que cada persona dispondría para
poder convertir sus derechos en libertades reales y la libertad positiva
o Manfred Max Neef – Desarrollo a Escala Humana
o Martha Nuusbaun- Enfoque de capacidades y necesidades
Antecedentes del DHI
La idea por el bienestar del hombre y de los pueblos
El Desarrollo Humano Integral promueve el bien de cada persona y de
todas las personas, el cual es cultural, económico, político, social y
espiritual. PNUD
Desarrollo Humano Integral?...2
Enfoque
Necesidades Básicas
Enfoque
Desarrollo Humano
Se concentra en bienes y servicios
que necesitan los grupos
desposeídos de la población:
alimentos, vivienda, ropa, atención
médica y agua.
Compagina la producción y distribución de
artículos de consumo y la expansión y uso
de las capacidades humanas.
Es un desarrollo que prioriza a los sectores
más endebles, vulnerables y necesitados
La ampliación de oportunidades de la gente, sobre la base de las tres
capacidades esenciales:
• vida prolongada y saludable
• acceso a la educación
• disfrute de un nivel de vida decente, mediante los recursos necesarios.
El ingreso económico constituye un medio, no un fin. Amplia las opciones y
el bienestar. Pero no es el total de la vida de la gente.
El bienestar de una sociedad depende del uso que se da al ingreso, no del
nivel del ingreso mismo.
Qué es el Desarrollo Humano Integral?...3
Entender la persona y las personas de manera holística para su formación
integrando cada aspecto y ámbito por el cual se desenvuelve.
Se trata de desarrollar al hombre y a todos los hombres dentro de sus 6
ámbitos que lo conforman
Tres internos: animal (hábitos saludables), racional (virtud) y trascendencia
(sentido de la vida).
Tres externos: trabajo, familia y sociedad
Dimensiones del desarrollo
Qué es el Desarrollo Humano Integral?...4
Finales década ´80 “desarrollo sustentable”. Ambiente, componente del desarrollo.
1992 conferencia Medio Ambiente y Desarrollo de NU Río de Janeiro, aprobó
“Agenda 21” (conservación y gestión de recursos para el desarrollo: océanos,
aguadulce, bosque, atmosfera, necesidades agrícolas, gestión desechos peligrosos,
sólidos y radiactivos, entre otros.)
Sostenibilidad satisfacción de las
necesidades actuales sin comprometer la
capacidad de las generaciones futuras de
satisfacer las suyas, garantizando el equilibrio
entre crecimiento económico, cuidado del
medio ambiente y bienestar social.
Sostenibilidad ambiental, preservar la biodiversidad sin tener que renunciar al
progreso económico y social
Sostenibilidad económica, se encarga de que las actividades que buscan
la sostenibilidad ambiental y social sean rentables
Sostenibilidad social, busca cohesión de la población y una estabilidad de la
misma.
Responsabilidad Social Empresarial
Focaliza su trabajo en:
▪ Cuidado al medio ambiente
▪ Condiciones laborales de sus trabajadores
▪ Medidas anticorrupción
▪ Derechos humanos
▪ Apoyo causas humanitarias (alianzas con
ONGs).
RSE es: "Es el compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo
económico y sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la
comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de vida”.Instituto ETHOS del Brasil
La RSE adopta una visión
sistémica de la sociedad en
donde impacta factores
sociales, ambientales y
económicos
Responsabilidad Social Empresarial
¿Qué no es RSE?
• No equivale al cumplimiento de las obligaciones legales de la empresa
• Ni de las garantías mínimas que la norma le exige para su desempeño.
• No se es socialmente responsables por financiar fundaciones y realizar
actos de caridad.
• No basta con tener una fundación, la empresa debe involucrarse con el
desarrollo social y hacerlo parte de su quehacer cotidiano.
La empresa puede orientar sus prácticas responsables a públicos interesados hacia
el interior o hacia fuera de la empresa.
✓ Interno: colaboradores, accionistas, y gerencia.
✓ Externo: proveedores, clientes, y la comunidad en general.
1. Contribuye con el medio ambiente
2. Favorece el bienestar laboral
3. Promueve el sentido de pertenencia
4. Mejora la imagen
5. Aumenta la competitividad empresarial
6. Genera mayor reconocimiento
7. Disminuye los conflictos
Los beneficios de ser una empresa socialmente responsable
Una empresa comprometida con el medio ambiente, el bienestar
de la comunidad y de sus empleados, proveedores y clientes
tendrá una imagen de marca más favorable.
Mundo Colombia
1.Lego: comportamiento ético, tratamiento justo de los
negocios, su transparencia y su protección hacia el medio
ambiente.
1.Grupo Bancolombia
2. Microsoft: cuidado del medio ambiente 2.Grupo Nutresa
3. Google. 3. Alpina
4. Walt Disney Company 4. Cementos Argos
5. Grupo BMW 5.Grupo EPM
6. Intel 6. Bavaria
7. Robert Bosch 7. Avianca
8. Grupo Sura, 9. Ecopetrol, 10. Organización Corona
15 países, más de 170,000 empresas del mundo. Instituto
de reputación-Consultora manejo empresarial de Boston
El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa Merco
Líderes Colombianos, que
encabezan el ranking Merco
Líderes Colombia, con mayor
reconocimiento en el país son
Arturo Calle (Comercializadora Arturo Calle)
Carlos Ignacio Gallego Palacio (Grupo Nutresa)
David Bojanini (Grupo Sura)
Carlos Mario Giraldo (Grupo Éxito) Luis Carlos Sarmiento Angulo (Grupo Aval).
Empresas con mayor RS 2017
Modelo Administrativo para las Empresas del Sector Bananero
Centro de Asesorías y Consultoría -Universidad Eafit - 1991
Asociación de Bananeros de Urabá – AUGURA
"Modelo de dirección del talento humano para las empresas del sector bananero de Urabá".
Conclusiones
Los trabajadores son
profesionales
▪ Hacen bien su trabajo, sus tareas
▪ Conocimientos
▪ Habilidades
▪ Experiencias
Talento Humano
La verdadera riqueza de una nación está en su gente.PNUD Informe DH 990
Se agrupan por temas que incluyen: factores motivadores o desmotivadores y
recomendaciones o sugerencias
Temas: Administración Empresa Bananera, Trabajo colaborativo, Salud
Ocupacional, Infraestructura, educacion, comunicación asertiva, Fomento cultural
y deportivo, y familia.
Talento Humano …2
Administracion Empresa Bananera
1. Jefes personal técnico-humanistico, desarrolla acciones tendientes al entendimiento y
a la convivencia, entre las personas.
2. Los trabajadores asocian jefe justo, con aquel que comparte, respeta los derechos de
los trabajadores, escucha, es solucionador de problemas, saluda.
3. Cambiar cultura del desconocimiento, por reconocimiento; estimular procesos de
mejoramiento de los trabajadores, incrementa la productividad y calidad.
4. Crear escenarios dentro del trabajo, para disentir, con argumentos y fundamentos
que ayuden a mejorar la organización.
5. Implementar mecanismos para estimular el buen desempeño del trabajador.
6. La toma de decisiones centralizada, causa demora en las respuestas
7. Desmotiva exceso de trámite para cualquier tipo de prestación social.
Infraestructura Empresa Bananera
1. Mejorar las condiciones físicas de las empacadoras de algunas empresas
2. Hacer seguimiento a los elementos y herramientas de trabajo.
Talento Humano …3
Trabajo colaborativo
1. Erradicar temores y miedos a delegar, sugerir, opinar, innovar.
2. Cambio de actitud de orientadores con respecto a las instrucciones que
dan a sus trabajadores. Ser más claros y entender que trabajadores son
aliados y socios importantes para alcanzar objetivos propuestos
3. Implementar reuniones de jefes con colaboradores, comunicarse mediante
instrucciones para que trabajo sea bien hecho.
4. Si existen buenos canales de comunicación, si el trabajo es en equipo y si
se han desarrollando lazos de entendimiento y confianza, donde la
presencia del jefe es más de orientar, cooperar y ayudar, y menos policiva;
las prevenciones tienden a desaparecer.
Talento Humano …5
Educación
1. Aprovechar servicios educativos existentes: SENA, Politécnico Colombiano JIC,
Tecnológico de Antioquia, cajas de Compensación, etc. - Mejor comunicación
2. Solicitar planeación académica con base en necesidades reales del sector
bananero.
Comunicación asertiva
1. Brindar canales de comunicación definidos (confianza, sinceridad y
credibilidad); base primordial para clima de convivencia y entendimiento.
2. Reforzar acercamiento y dialogo desde los orientadores.
3. No existe comunicación con directivos
4. Motivación cuando es tratado como persona importante, dentro de las
empresa bananera.
Talento Humano …6
Fomento cultural y deportivo
1. Fomentar grupos informales (deportes, animadores comunidad, precooperativa,
natillera, salud, arborización, escuela de padres, cultura, juvenil), para estrechar
lazos entre los trabajadores.
2. "La cultura del tiempo libre no hace parte del vivir cotidiano del trabajador
bananero, se le debe mostrar las diferentes opciones para aprovecharlo.
Salud Ocupacional
1. Realizar programas permanentes de salud ocupacional en el trabajo, que
preserve, mantenga y mejore la salud individual y colectiva de los trabajadores, los
comités de medicina, higiene y seguridad industrial, deben funcionar.
2. Desmotivan los riesgos físicos en el trabajo.
3. Implementar proceso educativo que conduzcan a adquirir hábitos como el aseo, el
orden, la colaboración, entre otros.
Talento Humano …7
Familia
1. No estabilidad familiar, le causa inseguridad emocional.
2. El tener casa propia da seguridad no sólo al trabajador, sino a su propia familia
3. Desmotiva el no tener su familia en la región
4. Las organizaciones bananeras, deben estimular los ánimos hacia el afecto del
trabajador por su familia. Esto garantizaría el desestimulo hacia el exceso del
consumo de licor, incrementaría la responsabilidad.
5. No sabe distribuir su salario. Educar para administrar bien el salario
6. Desmotiva la existencia de la modalidad de empleo temporal
7. La preocupación del jefe por el bienestar de la familia es vital para la vida del
trabajador y su familia.
Recomendación
General
Fortalecer el departamento de gestión humana, en las
empresas que cuenten con esta estructura y crearlas
donde no existan.
1. .
Para que sirve la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ?
La RSE puede influenciar positivamente las empresas de las siguientes formas:
• Aumenta la competitividad empresarial: acceso a nuevos mercados y proyecta
solidez y responsabilidad.
• Contribuye con el medio ambiente: procesos amigables
• Favorece el bienestar laboral: garantiza condiciones laborales justas e incentivar
a los trabajadores para que crezcan con la organización.
• Promueve el sentido de pertenencia: calidad en condiciones laborales y en la
relación con los clientes y proveedores aumenta sentido de pertenencia de las
personas con la organización.
• Mejora de los productos y/o procesos de producción (satisfacción y lealtad del
cliente)
• Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores (aumenta creatividad e
innovación).
• Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia
en el uso de los recursos humanos y productivos.
1. .
Para que sirve la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ?
• Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios
empresariales y autoridades. Estrategias de RSE son valor agregado que
conduce a mayor reconocimiento y fidelización de grupos de interés o stakeholders
• Incremento de la facturación/ventas.
• Disminuye los conflictos: tener en cuenta a la comunidad, crear programas y
estrategias que la beneficien y procurar su bienestar se establece una relación
más armoniosa entre la empresa y su entorno.
• Mejor imagen pública: empresa comprometida con medio ambiente, bienestar de
comunidad y de sus empleados, proveedores y clientes tendrá una imagen de
marca más favorable.
La RSE, permite a las empresas asegurar el crecimiento económico, el
desarrollo social y el equilibrio ambiental.
Trabajo en Equipo - esprit de corps
Porque es importante el trabajo en equipo en una empresa
Porque se complementan las habilidades y los talentos. Cuando tienes un equipo
de trabajo diverso y bien enfocado, se pueden disminuir las debilidades y potenciar
las fortalezas.
1) Creación de sinergias: conocimientos individuales tienen un mayor impacto
cuando se suman a otros
2) Estructuras más flexibles y participativas: menos jerarquías. integrantes
margen de acción mucho mayor. Escenario para valores como la solidaridad, la
colaboración mutua y el sentido de pertenencia hacia el grupo y la empresa en
su conjunto
3) Empoderamiento y responsabilidad
4) Habilidades se refuerza: desarrollan habilidades sociales
5) Fomenta el desarrollo de habilidades sociales: Empatía, comunicación
eficaz, resolución de conflictos, entre otros
6) Fortalece a las empresas ante el cambio: Los grupos fuertes, unidos y con
metas claras son menos permeables a los contextos de crisis.
Porque es importante el trabajo en equipo en una empresa
Ejemplos de trabajo en equipo
➢ Bomberos
➢ Las abejas
➢ La Orquesta
“El talento gana partidos, pero la inteligencia
y el trabajo en equipo ganan campeonatos”.
Michael Jordan - Basquetbolista
• Para realizar nuestros intereses es necesario cooperar con otro no hay
ámbito de la vida humana donde se pueda valer por sí mismo.
• El aprendizaje social se logra a través de la interacción. Reconociendo
las diferencias con los otros
• La confianza se construye con el dialogo
La analogía musical del trabajo en equipo
Membranofonos: Tambor Llamador o menor marca el compas con gaita macho. Se toca con mano
abierta
Tambor alegre, hembra, mayor o quitambre, Marca la melodía con la gaita hembra. Se toca con
manos y baqueta para mejor sonido.
Tambora, bombo de dos membranas, golpeado por palillos sobre la caja o el cuero.
Aerofonos: Gaitas macho y hembra o Flauta de Millo
Hembra: 5 orificios, proporciona la melodía
Gaita macho: 2 orificios. Función marcar el compas o contrapunto.
Idiófonos: Maraca tubular, guache, la guacharaca que se acompaña con el peine o trinche
Organología Musical
para la Cumbia
Ejecutada por conjunto de
tambores:
Las mas conocidas bajeña del
Magdalena y la cumbia
Soledeña
La analogía musical del trabajo en equipo
Integrantes Grupo Sonorama
Grupo Sonorama (Sonora Mamatoco)
Efraín Castilla Director – Guache y platillos
José Rivera – Bombo y redoblante
Carlos Bueno – Alegre y bombo de banda
Braulio Brito – Clarinete
Rogelio de León – Llamador
Luis Barrios – Bombo de banda y platillos
Muchas Gracias