Desenvolvimento profissional na era do conhecimentoComo empresas e colaboradores podem sair ganhando

especial

Informativo da BKOEdição 15 | Out/Nov/Dez 2011

Desde que a sociedade entrou na Era Pós-Industrial, também conhecida como Era do Conhecimento, as empresas foram obrigadas a mudar suas culturas para garantir maior vantagem competitiva no mercado. Hoje, o conhecimento se transformou no principal fator para a criação de valor. É um componente essencial para o desenvolvimento humano, econômico e social.

Diferentemente da Era Industrial, na qual ser eficiente era garantir a execução de um grande número de tarefas em curto espaço de tempo, na Era do Conhecimento ser criativo, ter boas ideias e estar antenado com o mundo são fatores que garantem o sucesso profissional.

O capital humano e a atividade intelectual têm papel estratégico nas organizações que precisam superar desafios e buscar, constantemente, soluções para questões emergentes como adaptação às mudanças, inovação, qualidade, atendimento ao cliente, redução de custos, respeito aos prazos e sustentabilidade.

Segundo Peter Drucker, filósofo e economista austríaco, considerado o pai da administração moderna, “a Era do Conhecimento está emergindo e, diferentemente da Era Industrial, nesta nova Sociedade a criação e gerenciamento do conhecimento serão fatores decisivos no ambiente competitivo”.

Nas relações de trabalho, as pessoas buscam o desenvolvimento para uma evolução profissional e, consequentemente, financeira. Porém, o verdadeiro desenvolvimento pessoal ocorre por intermédio

da conquista de conhecimento, que acaba por gerar, a longo prazo, desenvolvimento sustentável do ser humano.É importante que ambas as partes, colaboradores e empresas, comprometam-se com o desenvolvimento por meio do conhecimento. Se apenas um lado se preocupa com essa questão, o comprometimento conjunto e a parceria de longo prazo ficam frágeis. Drucker chegou a entrar neste mérito em outra citação na qual afirma: “o verdadeiro investimento na sociedade do conhecimento não é em máquinas e ferramentas, mas no conhecimento do trabalhador do conhecimento”.

Alinhada com esse pensamento estratégico, a BKO tem criado diversas alternativas na busca pelo conhecimento. Em 2009, criou o Programa de Bolsa Auxílio, que fomenta e auxilia o desenvolvimento profissional de seus colaboradores graças à ajuda financeira para cursos profissionalizantes, de graduação e de pós-graduação.

O lançamento e implantação da Academia BKO no primeiro semestre de 2011, fortalece o laço desse desenvolvimento conjunto em que a empresa, de forma organizada e planejada, proporcionará treinamentos específicos, integração e disseminação da cultura da empresa para todos.

*Mario Giangrande é diretor de Novos Negócios, Gestão de Pessoas e Inovação e Maria Isabel Stefano é gerente de Gestão de Pessoas

SET BrooklinInovação sempre presente

lançamentoeditorialEdição 15

Out/Nov/Dez 2011

No final do ano de 2011, podemos iniciar uma retrospectiva para analisar nosso desempenho e o que podemos melhorar para 2012. Depois desta breve análise, afirmamos nosso investimento em nossa equipe, incentivando o estudo e a absorção do conhecimento.

Por meio de programas diversos, promovemos a atualização de nossos colaboradores. Dessa forma conseguimos trazer ainda mais valor aos nossos serviços, permitindo que nossos clientes e parceiros sintam-se perfeitamente assessorados em todas as etapas do nosso trabalho.

Nesta edição do Viver BKO você conhecerá mais a fundo a nossa preocupação em sermos uma excelente empresa atuando na Era do Conhecimento e saberá mais um de nossos principais projetos da área de Gestão de Pessoas: a Academia BKO.

Olhando um pouco para tudo aquilo que entregamos ao mercado, vemos que nós, por meio dos empreendimentos BKO, estamos cada dia mais preocupados em atender as necessidades e desejos da população. Confira o SET Brooklin, que traz um amplo conceito de exclusividade para quem busca a junção da tecnologia, da personalização e da sustentabilidade em um único projeto.

Confira, também, nossas ações de patrocínio esportivo e veja dicas da Run&Fun para a participação em corridas de revezamento. A prática esportiva também é indispensável para a saúde do corpo e da mente.

Boa leituraMario GiangrandeDiretor de Novos Negócios, Gestão de Pessoas e Inovação

O mais recente empreendimento lançado pela BKO abusa, novamente, do quesito inovação. O SET, a ser construído no Brooklin, zona sul da cidade de São Paulo, explora personalização, tecnologia e sustentabilidade em um empreendimento com apenas 50 unidades. Mais exclusivo impossível.

De acordo com o projeto do SET, cuja arquitetura foi desenvolvida pela MCAA e o paisagismo pela Calux, os moradores contarão com uma vasta estrutura de lazer que oferece piscina com raia, deck e solarium, brinquedoteca, playground, fitness, salão de festas e churrasqueira.

Com quatro opções de planta que variam de 60 a 168 m² e são totalmente personalizáveis, quem adquirir um apartamento do SET poderá escolher se deseja um, dois ou três dormitórios. Isso sem falar no Meu Estilo BKO, que facilita essa personalização e faz com que o espaço seja entregue pronto para morar, inclusive com a aplicação de itens como acabamentos, metais, louças e móveis planejados.

No quesito sustentabilidade, o empreendimento sai na frente ao instalar bacias que utilizam o sistema Dual Flush em substituição às bacias comuns, torneiras com fechamento automático nas áreas comuns, iluminação com LED em pontos estratégicos e as já famosas vagas adaptadas para carros e bicicletas elétricas. Pensar no meio ambiente e promover essa conscientização sempre foi uma das metas da BKO.

Com a tecnologia, o SET completa seus três pilares principais. No hall social, telas sensíveis ao toque transmitirão informações sobre o condomínio, além de informar sobre o tempo e o trânsito. Isso sem falar na conexão wi-fi e na identificação biométrica, instaladas nas áreas comuns internas de lazer.

Brinquedoteca

Fitness

SET Brooklin

lançamento projetoEdição 15

Out/Nov/Dez 2011

vida

Quer participar de corridas de revezamento? Veja algumas dicas de Mario Sérgio Andrade Silva, diretor da Run&Fun

1. Equipe: corra com conhecidos, pois vocês terão assunto para conversar por um bom tempo. 2. Dia da prova: saia cedo e marque um ponto de encontro. Faça uma refeição balanceada, use roupas leves e tênis adequados, mas que

já esteja acostumado a usar.3. As trocas: é fundamental que todos estejam adiantados nos pontos de troca, afinal seus colegas podem correr mais rápido do que

imaginavam.4. Desempenho: não se preocupe só com o resultado. Evite ficar se cobrando ou cobrando os seus companheiros.5. Após a prova: leve roupas secas e um agasalho para vestir depois da prova e não se esqueça de fazer uma boa hidratação, beba

bastante água.Use a experiência da prova para se motivar e seguir com os treinos. Se você já é experiente, use o revezamento para mostrar aos seus amigos

como é maravilhoso o mundo da corrida.

IGLOO Santos – Qualidade de vida ao alcance de todos

O iGLOO, um conceito de sucesso criado pela BKO, está chegando a Santos. Com lançamento oficial em Janeiro, o empreendimento que é tendência de mercado promete ser atração na cidade.

Concebido para pessoas que buscam um estilo de vida moderno e cheio de estilo e que não abrem mão da qualidade de vida, o iGLOO leva ao litoral paulista todas as características dos projetos já instalados na capital e em Curitiba (PR).

Seu conceito foi elaborado com base no tripé Sustentabilidade, Tecnologia e Personalização. Com projeto de paisagismo assinado por MFaisal, arquitetura de JAA Arquitetos e decoração de Anastassiadis, o iGLOO conta com apartamentos tipo de 54m² a 72m² e oferece, ainda, apartamentos garden com metragem que varia de 80 a 112m².

Dentre os diversos itens sustentáveis, o iGLOO apresenta a instalação de bacias com o sistema de descarga dual flush, além de depósito para lixo reciclável e para óleo de cozinha, janelas mais amplas que permitem maior ventilação e iluminação natural e as já conhecidas vagas adaptadas para veículos e bicicletas elétricas nas garagens.

Com relação à tecnologia, destaque para a leitura biométrica nas portas, instalação de telas sensíveis ao toque nas áreas comuns e automação de itens como persianas, som e iluminação.

A ampla possibilidade de personalização dos apartamentos é marca registrada do conceito iGLOO que, além de ser desenvolvido em planta livre, oferece adaptações a pessoas com necessidades especiais.

Uma Academia de conhecimento

Por acreditar que o capital humano é o grande patrimônio da empresa, a BKO promove ações que disseminam conhecimentos. A Academia BKO, criada para preparar os colaboradores para situações do dia a dia, é um bom exemplo deste investimento. Apoiando o crescimento e a busca pelo aprendizado de sua equipe, o projeto deseja transformar o comportamento e as atitudes do time e, dessa forma, alinhá-lo às estratégias e necessidades da empresa.

Em 2011, a Academia BKO atingiu todos os colaboradores da empresa que, divididos em módulos, passaram por imersões de aprendizado. Do alto escalão aos colaboradores dos níveis iniciais de carreira, todos tiveram boas oportunidades. Para todas as turmas foram desenvolvidos temas específicos e customizados dentro da cultura e dos valores da empresa, respeitando a posição atual ocupada por cada um.

“O conceito de treinamento vai além da capacitação do colaborador para o desempenho de tarefas específicas de seu cargo. É considerado um meio para que as pessoas possam desenvolver suas competências e habilidades e, consequentemente, contribuir com os objetivos organizacionais com excelência, um dos mais importantes pilares estratégicos do negócio”, diz Maria Isabel Stefano, gerente de Gestão de Pessoas.

Criada pela área de Gestão de Pessoas, a Academia BKO foi estruturada para ter duração de três anos e já é case de sucesso. “A BKO precisava de uma trilha inicial na capacitação profissional. Foi então que entendemos que cada colaborador está em um momento específico e único de sua carreira, necessitando de treinamento adequado para a sua atual posição”, diz Maria Isabel.

De acordo com A consultoria global McKinsey, em pesquisa com 1.400 executivos de todo o mundo, uma das três principais preocupações das empresas é desenvolver as habilidades necessárias de seus profissionais para que a organização atinja os resultados esperados. “Isso deixa claro que a BKO está no caminho certo. Damos o valor necessário ao que consideramos nosso bem mais precioso, o nosso colaborador”, afirma a gerente.

especial

eventos

Eventos para todos os públicosA plataforma criada pela BKO para ampliar e fortalecer o relacionamento entre a empresa, seus clientes,

parceiros e colaboradores permitiu a realização de diversos eventos durante o ano de 2011. Confira

alguns destaques.

BKO tem novo site com página inicial formulada em efeito 3DMuito mais atrativo, novo site está no ar desde novembro e reúne as principais informações e serviços

sobre a BKO

O novo site da BKO, lançado em novembro deste ano, representa a busca constante pela inovação. Desenvolvido na plataforma Flash, permite conteúdos dispostos de maneira diferente, com animações e detalhes que tornam a acessibilidade mais agradável. A homepage com efeito em 3D ilustra parte do grande rol de empreendimentos construídos pela empresa por meio das fachadas dos edifícios e, além disso, alterações de luz acompanham os períodos do dia (manhã, tarde, anoitecer e noite).

Cada edifício tornou-se um link para uma área do site como, por exemplo, Club Prime, BKOOL, Institucional, Empreendimentos, Compre seu BKO, Portfólio e Meu Estilo BKO. Além do acesso por meio da ilustração, o internauta conta com um menu inferior que oferece todas essas opções e também as áreas “Fale Conosco”

e “Colaboradores”.

O layout clean, com cores neutras e fácil acesso às páginas deixam o site dinâmico e interativo, com gráficos e imagens em alta qualidade. Estudos de viabilidade e layout foram essenciais para atingir resultados satisfatórios em, aproximadamente, seis meses de projeto.

A Intranet também sofreu alterações em seu conteúdo. O projeto Qualidade de Vida propõe mudanças de hábitos entre os colaboradores internos como saúde física, financeira e espiritual, e ainda dá dicas e informações importantes para o dia a dia com conteúdo atualizado e voltado para qualidade de vida e ambiente de trabalho.

Sou + BKORealizada no dia 25 de novembro no La Luna, Butantã, a terceira edição do Sou+BKO reuniu aproximadamente 400 convidados para um coquetel seguido por jantar e pela apresentação exclusiva do cantor e compositor Toquinho.

Durante a noite, que contou com a presença da diretoria da BKO, foram intensificados os contatos e o relacionamento com os principais fornecedores da empresa. Toquinho

O incentivo promovido pela premiação dos parceiros que mais se destacaram em 2011 foi um dos pontos fortes do evento que, realizado anualmente, amplia este vínculo tão importante entre empresa e fornecedor.

Para a BKO, que acredita na importância deste relacionamento, o evento foi bastante produtivo, como destaca a coordenadora de Marketing Eliane Mendes: “estar perto de nossos principais parceiros nos traz novas chances de ampliar o sucesso de nossos negócios e a qualidade de nossos produtos, além de maximizar a competitividade neste acirrado mercado”.Iniciado às 19h30, um coquetel recepcionou os convidados

que, na sequência, ouviram um breve discurso da diretoria da BKO. Após o jantar, todos vibraram com a premiação e curtiram com exclusividade o show do Toquinho que entoou canções conhecidas do público como, por exemplo, “Aquarela”. Graças à receptividade dos convidados, o artista retornou ao palco após o encerramento para um bis com outras quatro músicas.

Patrocinadores - A10, Atex, Atlas Schindler, Avant, BelMetal, Caiman, Central Locadora, Coelho da Fonseca, Conquista Fundações, Constata Construções, Deca, Delpho, Ferreira Santos Demolidora, Denver Impermeabilizantes, Doka, Duarte Garcia, Caselli Guimarães e Terra Advogados, Eliana Azar e Raquel Pelozini Advogados, Engemix, Engemav, Ética Construções e Montagens, FAV Propaganda, Formaplan, Gesso New, Gesso Marília, Cerâmica Gresca, Grupo InterBrok de Seguros, J.E. Marcelino, JWP, KM Concreto, LaFonte, Locabens, Mannala, MBS Seguros, MD Instalações, MT Locações, NewCom, Ornare, Perfurac Solotec, Poliar, Provise, P.W.J., Reflorestadores Unidos, SBS Engenharia, SH, Social Construções, Testin,

Transequip, Tecnicargo, TecnoLogys, Transdoc, Viapol, Votoraço,

VSB, Brazilian Mortgates, Fernandez Mera, LK2, Transline.

Edição 15 Out/Nov/Dez 2011

negócios status

No atual mercado o relacionamento tornou-se primordial. A competição está a cada dia mais acirrada e há uma luta constante para ver quem consegue prender a atenção de clientes e parceiros, conquistando a fidelidade e a confiança deles.

Manter uma relação rotineira que se intensifica com o passar do tempo é papel de todo bom empreendedor. Para as empresas, disponibilizar verbas específicas para o desenvolvimento de plataformas diversificadas de relacionamento é uma das atividades do Marketing que, antigamente, distribuía grande parte desta verba para anúncios na televisão e nos jornais impressos. Com a globalização, vivemos outra era.

Mas não basta relacionar-se, afinal o relacionamento pode ser excelente, mas se a qualidade dos produtos oferecidos e dos serviços prestados não estiver de acordo com as expectativas dos clientes, eles não se sentirão prontos para firmar essa parceria. Assim como fornecedores que sempre encontram problemas de ordens diversas (solicitações pendentes, pagamentos atrasados, etc.) não se esforçarão em garantir o melhor preço. Todos gostam de ser reconhecidos, bem tratados e de sentirem-se especiais.

Para a BKO, o relacionamento é uma das bases que sustenta o sucesso dos negócios. Os clientes que adquirem mais de um imóvel da construtora e incorporadora passam a integrar o Club Prime e recebem, frequentemente, convites diversos para eventos e ações coordenadas pela equipe BKO. No mês de setembro, por exemplo, a BKO reuniu aproximadamente 30 clientes Vips no Espaço Amazônia para um Jantar Gourmet sob o comando do Chef Marcelo Pinheiro. Além de apresentar o mais recente lançamento (SET Brooklin), os diretores conversaram sobre novas oportunidades de negócios com aqueles que têm total interesse nos projetos vendidos pela empresa.

E o relacionamento não fica restrito aos clientes. Os principais fornecedores e parceiros também recebem total atenção para que a parceria se estreite, trazendo benefícios para ambas as partes. Anualmente, a empresa realiza o “Sou + BKO” e integra seus principais parceiros de negócios em uma festa fechada onde há, também, premiações diversas.

Em qualquer evento de relacionamento, o esforço tem que ser amplo em todos os detalhes. Os executivos de vendas precisam conhecer a fundo cada cliente e cada fornecedor. Além disso, os momentos precisam se tornar únicos e exclusivos. Hoje, garantir um espaço na mente dos consumidores, o que o Marketing chama de Share of Mind, não é suficiente. É necessário conquistar muito mais do que isso. É preciso investir no Share of Heart e conquistar corações.

Confira o andamento dasobras da BKO

ExpedienteA Viver BKO é uma publicação da empresa BKO, direcionada a clientes, colaboradores e parceiros.Coordenação: Eliane Mendes / Assistência: João Henrique Vinholi - Marketing Institucional Projeto Gráfico, diagramação e produção: MarkeThings Comunicação & Eventos(Tel.: 11 5090 6133) / www.markethings.com.brFotos: Departamento de MarketingRevisão: Generoso Visconte - Redação: Ewerton SilvaJornalista Responsável: Marcela Marques (MTb. 47.833)

Edição 15 Out/Nov/Dez 2011

Mov

imen

to d

e te

rra

Fund

açõe

s/Con

tenç

ões

Supe

rest

rutu

raAl

vena

rias/F

echa

men

tos

Esqu

adria

sRe

vest

imen

tos

Fach

ada

Inst

alaç

ões

Louç

as e

Met

ais

Már

mor

es e

Gra

nito

s

Paisa

gism

o

100%100% 96,4% 67,9% 26,6% 30,4% 20,0% 48,7% 0% 0%37%

100% 93,9% 73,9% 40,9% 16,7% 5,1% 0% 15,5% 0% 0%0%

97% 75% 84% 56% 6,1% 10,1% 0% 14,4% 0% 0%0%

86,6%100% 0%0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

82,8% 100% 97,2% 96,4% 71,4% 60,9% 89,9% 76,9% 96,35% 0%60,8%

31,6%59,4%100% 97% 35,5% 35,8% 25% 12,9% 12,9% 0%100%

54,6% 11,5%14% 1,9%0% 0% 0% 0%0%98,8% 93,3%

23%100% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%0%

25% 24,8%67,4% 8,6%100% 0% 0% 0% 0%0%95%

47,4% 46%63,9% 64,7%61,8% 34% 56,2%54,3% 6,9%38% 30,3%

15,1%8,3%67,9% 0% 0% 0% 0%0%100% 30,6%85,3%

44,2%93,2% 6,2%0% 0% 0% 0% 0% 0%0%87,5%

68%68,6% 67%100% 100% 97% 71,4%100% 38%85,7% 83%

11%100% 100% 0% 0%100% 65%38,2% 32,6% 35,1%88%

0,7%100% 10% 0% 0% 0% 0% 0% 0%0%95%

1%0%100%100% 99,9% 70%0,1%94% 39%45% 5%

5% 1%99,9% 70%100% 0,1% 0%100% 94% 39%45%

64,4%100% 57,4% 0%81,5% 96,7% 10,2% 23,1% 28,5% 11,3% 34,4%

6%0% 0% 0%0%97,9% 97,6% 0% 0% 0%17,9%

68,8% 6,1%100% 100% 0% 0% 0% 0%16,8%26% 1,4%

As relações que fomentam os negócios

Informaçõesatualizadasaté 09/11

Águas de Março

Altos do Bosque

Anauá

Colore Residencial

Colours

Floresce

iGLOO Alphaville

iGLOO Vila Olímpia

London Ville

Lugano

Maxhaus Panamby

Maxhaus VLA 1

Maxhaus VLA 2

MomentoV. Olímpia

Morar Mais Limeira

Parque Ana Costa

Next Klabin

Reserva Ecoville

Vittá

Vista Alegre