vmp-interior neliö 1/2013

VMP-INTERIORIN LEHTI TERVEYDEN JA

HYVINVOINNIN AMMATTILAISILLE

1 | 2013

PÄIVI JÄRVINEN VALITSI

DESIGNIA JAROHKEITAVÄREJÄ S. 6

OIKEANLAINEN VALAISTUS LISÄÄ MYYNTIÄ S. 14

KAIKKI AISTITKÄYTTÖÖN!S. 10

VMP-Interior Oy on raumalainen apteekkitilojen ja sairaaloiden lääkehuoltotilojen suunnitteluun erikoistunut suunnit telutoimisto. Vastaamme 20 vuoden kokemuksella suunnitteluprojekteista kokonaisuudessaan: tilaselvityksistä toimitukseen ja yhteydenpitoon eri osapuolten välillä.

Ota yhteyttä tila- ja kalustesuunnittelun ammattilaisiimme:

2 neliö 1 | 2013

PÄÄKIRJOITUS SISÄLTÖ

4 Sipoonrannan apteekki on

merellinen yksiö keittokomerolla

6 Apteekki Lohjanharju: Pikatoimeksi-

annosta syntyi värien ja valon juhlaa

9 Lieksan Uudessa Apteekissa

on iloa ja naurua

10 Elämyksiä kaikille aisteille

– kokeile, katso, kuuntele!

12 m2 | Viherseinä herättää tilan henkiin

13 VMP-showroom Arabianrannassa

13 Suomalaisilla on yhä

enemmän lemmikkejä

13 Kaiuttimet tuovat asiointirauhan

pieneenkin apteekkiin

14 Valo ohjaa asiakasta ja lisää myyntiä!

16 Asikkalan apteekki: Uusi on aina uusi!

19 Pitäjänmäen apteekissa on

ilo työskennellä

Designer Annukka Kerä[email protected]

Designer Katri [email protected]

Tilaukset ja myynnin tuki Ulla [email protected]

ProjektipäällikköKari [email protected]

Design assistantLaura [email protected]

ProjektiassistenttiJesse Tuomi

Hallitie 4, 26510 Rauma, puh. (02) 824 1000www.vmp-interior.fi

Lähitulevaisuuden trendi on elämyksellinen ostotapahtuma. Osto-

tapahtuman tulee tarjota asiakkaalle tunnepitoinen ja mieleenpainuva

elämys – jopa niin, että asiakas kokee apteekin mieluisana vapaa-

ajanviettopaikkana. Tähän voidaan vastata vain myymälämiljöön

suunnittelulla sekä henkilökunnan asiakaspalvelutaitojen kehittämisellä.

Moniaistillisuutta tullaan hyödyntämään apteekeissa aivan uudella

tavalla. Aistit huomioidaan myynnillisesti, viestinnällisesti ja terapeuttisesti

sekä asiakastilan että apteekin omien toimintojen suunnittelussa.

Näköaisti on ihmisen aisteista hallitsevin: aivomme päivittävät kuvia

nopeammin kuin näkevät niitä. Asiakkaan astuessa apteekkitilaan sen

visuaalisuus on pääosassa. Hyvä valaistus ja opasteet antavat asiakkaalle

tunteen, että hän hallitsee tilanteen, mikä heijastuu myös ostokäyttäyty-

miseen. Näköaistin merkitystä ei kuitenkaan kannata yliarvioida. Sivulla

14 esittelemme, miten hyvinsuunnitellussa tilassa huomioidaan kaikki aistit.

Tuoksut ovat apteekeissa tabu: apteekit ovat tuoksuvapaita tiloja. Monesti

kuitenkin on herännyt ajatus apteekin entisaikojen tuoksuista – niistä,

mistä asiakas apteekin tunnisti. Nyt apteekit sijaitsevat usein kauppa-

keskuksissa, joissa lähes kaikki myymälät käyttävät tuoksuja hyväkseen.

Tutkimuksethan osoittavat selvästi, että esimerkiksi päivittäistavara-

kaupassa tuoksut lisäävät myyntiä huomattavasti. Olisiko siis aika tuoda

myös apteekin omaa ”entisaikojen tuoksua” asiakkaiden nuuskittavaksi?

Miltä sinun apteekkisi maistuu, tuntuu, kuulostaa ja näyttää?

Yksinkertaistettuna: Jos ostokokemus ei

ole jäänyt mieleen,

ei se todennäköisesti

ole myöskään ollut

elämyksellinen.

Haasteita siis riittää

jatkossa yllin kyllin

meille kaikille!

Kevätterveisin,

Veli-Matti Paulasaari toimitusjohtaja

puh. 0500 721 723

[email protected]

www.vmp-interior.fi 3

VMP-Interiorin uusi designer Katri Virtasalo kertoo

aistien merkityksestä

tilasuunnittelussa. SIVU 10

SISÄLTÖ

4 Sipoonrannan apteekki on

merellinen yksiö keittokomerolla

6 Apteekki Lohjanharju: Pikatoimeksi-

annosta syntyi värien ja valon juhlaa

9 Lieksan Uudessa Apteekissa

on iloa ja naurua

10 Elämyksiä kaikille aisteille

– kokeile, katso, kuuntele!

12 m2 | Viherseinä herättää tilan henkiin

13 VMP-showroom Arabianrannassa

13 Suomalaisilla on yhä

enemmän lemmikkejä

13 Kaiuttimet tuovat asiointirauhan

pieneenkin apteekkiin

14 Valo ohjaa asiakasta ja lisää myyntiä!

16 Asikkalan apteekki: Uusi on aina uusi!

19 Pitäjänmäen apteekissa on

ilo työskennellä

NELIÖ VMP-Interiorin lehti terveyden ja hyvinvoinnin ammattilaisille • päätoimittaja: Veli-Matti Paulasaari, VMP-Interior Oy

• toimitus: Zeeland | Anna Korpi-Kyyny, Sari Lommerse • taitto: Zeeland | Teija Himberg • paino: PainoRauma, Rauma

• osoitteenmuutokset ja tilaukset: [email protected] • KATSO esittelyvideot osoitteessa: www.youtube.com/vmpinterior

Apteekkari Ann-Mari Sirviön apteekki Sipoon-

rannassa on merihenkinen

tilaihme. SIVU 4

Innojokin Jukka Jokiniemi tietää, miten valo ohjaa asiakasta.SIVU 14

APTEEKKARI MERVI LASSILA, PITÄJÄNMÄEN APTEEKKI:

Toimivissa

tiloissa on ilo

työskennellä! SIVU 19 Tervetuloa Lieksan Uuteen Apteekkiin, SIVU 9

Raikas vihreä

otti vallan Asikkalan

apteekissa. SIVU 16

Neliö esittelee suuria ja pieniä,

kiinnostavia tilaratkaisuja.

Tässä numerossa istuskelemme

viherseinän katveessa. SIVU 12

4 neliö 1 | 2013

APTEEKKARI ANN-MARI SIRVIÖ, SIPOONRANNAN APTEEKKI:

Minulle jäi tunne, että VMP:n väki oli suunnitteluprojektissa mukana enemmän kuin leipätyökseen.

MERELLINEN YKSIÖ KEITTOKOMEROLLAApteekkari Ann-Mari Sirviö perusti rohkeasti

sivuapteekin täysin uudelle asuinalueelle

Söderkullan Sipoonrantaan, sillä hän

halusi palvella paremmin saaristolaisia.

• TEKSTI: ANNA KORPI-KYYNY • KUVAT: MIKA OKKO

jatus sivuapteekkiluvan hakemi- sesta heräsi hyvin pian Söderkul- lan apteekin haltuunoton jälkeen. Saaristolaisille apteekissa asioimi-nen oli monen mutkan takana, joten sivuapteek-ki parantaisi merkittävästi sekä saaristossa asu-vien että kesämökkiläisten palveluja. Kun Sipoonrannan aluetta sitten ryhdyttiin suunnittelemaan, Sirviö otti yhteyttä selvittääk-seen, millaisia palveluja alueelle oli kaavailtu. Apteekki sopi rakennuttajien suunnitelmiin.

Merellinen tilaihmeSipoonrannassa paistaa aurinko, mutta vene-laiturit ovat vielä lumen peitossa. Etäämmällä näkyy työmiehiä ja keskeneräinen talo. Meren-rannassa, parikerroksisen talon alakerrassa ovat vierekkäin lääkärikeskus sekä pieni, 39,5 neliöi-nen apteekki. Marraskuussa avatun sivuapteekin ilme huokuu merihenkisyyttä, mikä näkyy yksityis-

kohdissa. Valaisimet, teippaukset ja koristeet toistavat kaikki samaa teemaa. Yhteistyö VMP-Interiorin kanssa lähti liik-keelle, kun Sirviö kutsui Veli-Matin tutustumaan Söderkullan pääapteekkiin. – Halusin, että Veli-Matti oppii tuntemaan minua ja näkemyksiäni sekä sitä, millaisena haluan apteekkini nähdä. Yhteistyön ehtona oli, että suunnitelmat pystyttäisiin toteuttamaan nopeasti, sillä sopi-va toimitila vapautui yllättäen. Tiukka aikataulu sopi VMP-Interiorille, ja kaikkiaan projekti kesti kolmisen kuukautta. – Haasteena oli tilan vähyys, mutta en ha-lunnut, että jokainen seinä on täynnä hyllyjä. Halusin säilyttää selkeyden ja mielestäni VMP-Interior onnistui siinä. Veli-Matin ja designer Annukka Keräsen ammattitaito pääsi oikeuk-siinsa, ja lopputulos on toimiva, Sirviö kehuu. – Minulle jäi sellainen tunne, että VMP:n väki oli projektissa mukana enemmän kuin lei-pätyökseen. He aistivat, mitä halusin ja keksivät

A tyyliini sopivia pikkujuttuja: Veli-Matti esimer-kiksi valitsi palvelutiskin taakse koristeeksi kau-niin lasiveneen.

Valikoima tarpeen mukaanSivuapteekin valikoima muodostui analysoimal-la pääapteekin tuotteiden menekkiä. Pienet tilat pakottivat karsimaan rinnakkaisista tuotteista sekä reseptilääkkeistä. – Siitä huolimatta palvelun täytyy olla hy-vää. Seuraamme aktiivisesti tarvetta ja muok-kaamme valikoimaa sen pohjalta. Uuden apteekin avaaminen on tuonut posi-tiivista palautetta asiakkailta. – Eräs vanhempi pariskunta asuu saaressa ympäri vuoden. Rouva tuli apteekkiimme hoita-maan miehensä lääkeostot lumiskootterilla jäätä pitkin. Hän oli niin iloinen, kun sai tästä kaiken mitä tarvitsi, pakkasi reppunsa ja lähti takaisin saarelle. Tällaiset palautteet ovat minulle todella iso juttu, Sirviö sanoo hymyillen.


Sipoonrannan merihenkinen

tilaihme

MItä tehtiin?Pieneen tilaan saatiin mahtumaan kaikki oleellinen ja lisäksi merihenkistä kodikkuutta. Tilassa huomioitiin myös lääketurvallisuus: tila varustettiin sähköisellä rullakalterilla.

Designer Annukka Keränen: Marraskuussa avatun apteekin ilme huokuu merihenkisyyttä, mikä näkyy

yksityiskohdissa. Valaisimet, teippaukset ja koristeet toistavat samaa teemaa.

6 neliö 1 | 2013

PIKATOIMEKSIANNOSTA SYNTYI

VÄRIEN & VALON JUHLAA

• TEKSTI: ANNA KORPI-KYYNY • KUVAT: MIKA OKKO, FINNISH DESIGN SHOP

uo tapaaminen Farmasian päivillä aloitti yhteistyön, joka käynnistyi toden teolla heti seuraavana tiistaina. Apteekkari Järvinen ja VMP-Interior pitivät palaverin ja hahmottelivat yhdessä poh-japiirustuksen vesipisteineen ensimmäistä työ-maakokousta varten. – Olen todella kiitollinen, että Veli-Matti pystyi järjestämään palaverin kanssani niin no-peasti ja pääsi mukaan myös ensimmäiseen ko-koukseen. Oli äärettömän tärkeää, että hän oli siellä pitämässä puoliani, sillä minulla ei ollut kokemusta liikekiinteistöjen rakentamisesta, muistelee Järvinen.

T

Henkilökunta oli vahvasti mukana tilaprojektissa: jokainen sai vaikuttaaoman vastuualueensa suunnitteluun.

Kun apteekkari Päivi Järvinen tapasi VMP-Interiorin

ensimmäisen kerran, hänellä oli kiireellistä asiaa.

Pohjapiirustus uuteen apteekkitilaan piti olla

valmiina viikon kuluttua.

Kiinteistön päävuokralaiseksi tuli Kesko ja Apteekki Lohjanharjulle varattiin kaikkineen 246 neliötä. Samaan kiinteistöön tuli lisäksi Hesburger ja parkkipaikan toisella puolella toi-mivat muun muassa S-Market, Motonet, Kodin-tavaratalo, Starkki ja Tarjoustalo.

Selkeyttä ja yksityisyyttäUusien tilojen suunnittelussa oli mukana koko henkilökunta, ja varsinkin proviisori Erika Aal-to. Kun suunnitelmat saatiin valmiiksi, VMP-Interior hoiti toteutuksen ja rakennusvalvonnan lisäksi urakoinnin. – Työmaalle tuli VMP-Interiorin kautta erittäin ammattitaitoinen ja hyvä rakennus-porukka, he olivat harvinaisen tehokkaita ja pysyivät aikatauluissa, kiittelee Järvinen. Tiloissa kiinnitettiin erityisesti huomiota toimivaan itsehoito-osastoon sekä reseptitoimi-tuksen hyvään intimiteettisuojaan. – VMP-Interior onnistui hyvin tilan suun-nittelussa, ja asiakkaat ovat kehuneet tuotteiden selkeää esillepanoa. Myös reseptitoimitustiskillä voi asioida rauhassa, sillä tilanjakaja esillepano-hyllyineen antaa hyvän suojan.

Veli-Matti Paulasaari: Projektin nopea etene-

minen tarkoitti sitä, että

samaan aikaan kun

sovimme rakennuttajan

ja rakentajien kanssa

ratkaisuista, apteekin

tilasuunnitelma vasta

eteni. Saimme soviteltua

kaikki toiminnot ja ratkaisut

hyvin yhteen ja loppu-

tuloksesta tuli sellainen

kuin ajattelimmekin.

Skannaa koodi ja katso Apteekki

Lohjanharjun esittelyvideo:

www.youtube.com

/vmpinterior


Uuden tilan elementitModernit valaisimet tuovat

apteekin ilmeeseen sopivasti särmää. Tiedustelut: [email protected]

APTEEKKARI PÄIVI JÄRVINEN, APTEEKKI LOHJANHARJU:

Uusissa tiloissammeonnistuivat erinomaisestiesimerkiksi valaistussekä reseptitoimituksen intimiteettisuoja.

8 neliö 1 | 2013

Henkilökunnalla oli iso rooli hyllyjen valitsemisessa. Valinta osui nappiin, sillä asiakkaat ovat kehuneet tuotteiden löytyvän helposti.

Lisää kosmetiikkaa ja eläinlääkkeitäUusien tilojen myötä apteekin valikoimaa ja varastoa on laajennettu: kosmetiikkahyllystä löytyy nyt monta uutta sarjaa ja apuvälineitä on tarjolla entistä enemmän. Asiakaskunnassa ovat lisääntyneet erityisesti miehet, ja tuoteryhmistä eläinlääkepuoli on lähtenyt vahvaan nousuun. – Vapaakaupan ja eläinlääkkeiden myynti on yli tuplaantunut, mikä on ollut todella hie-noa. Olemmekin antaneet eläinlääkkeille paljon lisää hyllytilaa. Apteekki Lohjanharjun teemana on liikku-jan apteekki, mikä näkyy tuotevalikoiman li-säksi yhteistyönä paikallisen liikunta- ja hyvin-vointikeskus Aplicon kanssa. Keväällä apteekki lanseeraa myös Terveyskontrolli-palvelun, jossa arvioidaan asiakkaan riskiä sairastua muun muassa diabetekseen tai sydän- ja verisuonitau-

teihin, sekä Inhalaationtarkistuspalvelun astmaa-tikoille. – Apteekkimme erikoisuutena on hoito-huone, oma erillinen tila, jossa asiakkaan kanssa voi keskustella rauhassa kahden kesken. Meillä on myös diabeteserikoiskoulutettu farmaseutti, jonka työnkuvaan henkilökohtainen diabetes-neuvonta kuuluu.

Raikasta oranssia ja energisoivaa valoaApteekkitilaa hallitsee vahva oranssi väritys, joka yhdistettynä mustaan kiinnittää tehok-kaasti huomion. Rohkeat värit olivat apteekka-rin toive. Katseita keräävät myös kauniit design-valaisimet. – Valaistus on todella onnistunut, asiak-kaamme ovat ihastelleet sitä. VMP-Interiorin

suunnittelija Annukka ehdotti näitä valaisimia, ja mielestäni ne tuovat tilaan sopivasti särmää. Yhteistyö suunnittelijan kanssa saa muuten-kin kiitosta apteekkarilta. – Olen aika pikku-tarkka monessa asiassa ja minulla oli selkeä nä-kemys siitä, millaisen apteekin haluan. Kun tilaa suunniteltiin, tuntui, että Annukka oivalsi heti, mitä ehdotin ja kuunteli toiveitani. Yhteistyö oli todella helppoa ja saimme hiottua pieniäkin yk-sityiskohtia. Pikavauhtia aloitettu projekti saatiin pää-tökseen marraskuussa, jolloin apteekki aloitti toimintansa uusissa tiloissa. – Projektissa Veli-Matin asiantuntemus ja kokemus olivat todella arvokkaita. Hän toi rakentamisen alkuvaiheessa monia tärkeitä asioita esille ja pyysi esimerkik-si rakentajia tekemään meille vintin, joka toimii ylimääräisenä varastotilana.


aikas mintunvihreä-valkoi- nen sisustus ja valoa – paljon valoa! Apteekin asiakas- puoli uusittiin kokonaan lattiaa lukuunottamatta. Perinteinen reseptitoimitustiski vaihtui suoratoimitustiskiin ja ulko-oven viereen tuli ulosmenokassa. Seinät maalattiin, hyllyt uusittiin ja valaistus saatettiin par-haimpaan loistoonsa.

Apteekki suorastaan hehkuu valoa kylänraitille– Uutta ovat esimerkiksi hyllyihin koh-distetut voimakkaat kohdevalaisimet. Kosmetiikkahyllyyn laitettiin lasihyllytja niiden takaseinään valot, joten yksi kokonainen seinä on nyt valaistu, apteekkari Sinikka Pekonen sanoo.

Pekonen on ollut Lieksan Uuden apteekin apteekkarina neljä vuotta, ja mietti jo alussa, että sisustukselle pitäisi tehdä jotain. Sysäys apteekin ilmeen-kohotukseen lähti kahdesta seikasta: Apteekki kaipasi lisää näkyvyyttä kadulle, mihin uusittu valaistus toi rat-


Lausahdus Lieksan Uuden apteekin

kuitissa kuvastaa apteekin henkeä:

elämässä pitää olla iloa ja nauru saa

raikua. Sama meininki näkyy nyt myös

apteekin uusitussa sisustuksessa.

kaisun. VMP suunnitteli samalla myös uuden ikkunateippauksen. – Ennen kaikkea hyllytilan puute vaivasi, ja sähköisen reseptin tullessalokakuun alussa oli viimeinen hetki vaihtaa suoratoimitustiskiin. Aikai-semmin reseptit otettiin vastaan tis-killä ja mentiin takatiloihin kirjoitta-maan ne. Nyt reseptejä toimitettaes-sa voi keskustella asiakkaan kanssa reseptin toimitukseen liittyvistä asioista ja asiakkaan lääkityksestä. Kun päätös remontista syntyi, Pekonen otti heti yhteyttä VMP-Interioriin. – Olin käynyt katsomassa VMP:n suunnittelemaa joensuulaista apteekkia ja ihastellut sen ulkonäköä. Jälkikäteen kävi ilmi, että VMP oli suunnitellut myös naapurissa olevan Pietari-apteekin sisustuksen. Uusi sisustus ja erityisesti suoratoi-mitustiskin loosit ovat saaneet paljon kiitosta asiakkailta. – Nyt apteekissa on todella hyvä intimiteettisuoja, sillä loosien korkeat väliseinät estävät muita kuulemasta asiakaspalvelutilannetta. Apteekkari itse iloitsee varsinkin valosta ja mahdollisuudesta asioida asiakkaan kanssa rauhassa. – Täytyy sanoa, että nyt on aivan ihana työsken-nellä. Kaikki työvälineet ovat saatavis-sa tiskillä, asiakkaan kanssa voi jutella rauhassa ja koko prosessin voi hoitaa itse asiakaskontaktin keskeytymättä.

Mitä tehtiin?Apteekkiin haluttiin selkeää päivitystä ja tilan raikastusta. Seinät maalattiin, valaistusta lisättiin reilusti ja kaluste-ratkaisut uusittiin. Teemana olivat lorut, joita hyödyn-nettiin tilan suunnittelussa.

• TEKSTI: SARI LOMMERSE • KUVAT: VMP-INTERIOR

APTEEKKARI SINIKKA PEKONEN,LIEKSAN UUSI APTEEKKI:

On ihana työskennellä, kun kaikki työvälineet ovat tiskillä: asiakkaan kanssa voi jutella rauhassa eikä asiakaskontaktiin tule keskeytyksiä.

10 neliö 1 | 2013

10 neliö 1 | 2012

sein eri aistien merkitys aliarvioi- daan julkisten tilojen ja kotien suunnittelussa. Meillä on kuitenkin viisi aistia, ja vaikka sisustus hivelee ennen kaikkea näköaistia, aistimme ympäristöämme myös muilla aisteilla. Kaikkien aistien huomioon ottamista kut-sutaan ambient designiksi. Esimerkiksi auto-teollisuus on soveltanut sitä suunnittelussaan jo pitkään: ostopäätökseen vaikuttavat paitsi auton tekniset ominaisuudet, myös sen muotoilu ja väri, miltä sen moottori tai oven kiinni paiskaa-minen kuulostaa tai miltä uusi auto tuoksuu. Tästä on kysymys myös palvelumuotoilussa.

Siinä huomio suuntautuu kontaktipisteisiin, joi-den kautta palvelu koetaan ja aistitaan. VMP-Interior suunnittelee aina tilat niin, että ne ovat paitsi hyvän näköisiä ja toimivia, myös kaikin puolin hyvän tuntuisia. – Yksi sisustamisen tärkeimmistä lähtö-kohdista on tunnelman luominen. Se tehdään ensi sijaisesti väreillä, materiaaleilla ja valaistuk-sella, mutta myös äänillä ja tuoksuilla on suuri merkitys asiakkaan palvelukokemukseen, sanoo VMP-Interiorin designer Katri Virtasalo. Tuoksut ja hajut vaikuttavat vahvasti ajatte-luumme ja käyttäytymiseemme. – Hajuaisti voidaan huomioida sisustuk-

Tämän kevään sisustuksen

trendivärit ovat

pinkki ja keltainen.

U

Kosketa Tunne on sisäinen

muistikuva. Erityisesti

lapset tutustuvat ympä-

ristöönsä koskettamalla.

Tuntoaistin merkitystä

ei pidä unohtaa aikuis-

tenkaan maailmassa.

Anteeksi kuinka?Akustiikan huomioiminen

tilasuunnittelussa koros-

tuu, kun puhutaan arka-

luontoisista asioista. Silloin

on tärkeää tulla kuulluksi

muiden kuulematta.

Miltä sinun apteekissasi

kuulostaa?

ELÄMYKSIÄ KAIKILLE AISTEILLEHyvin suunniteltu ja sisustettu tila

paitsi näyttää, myös kuulostaa,

tuoksuu ja tuntuu hyvälle!


sessa muun muassa pintamateriaaleilla sekä ka-lusteilla, joissa ei ole vahvaa ominaistuoksua tai niiden tuoksu on miellyttävä. Toimiva ilmastointi takaa raikkaan huone-ilman, ja myös huonejärjestyksellä on väliä: wc:n ja keittiön paikkaa mietittäessä on otettava tuoksumaailmakin huomioon. On myös yrityksiä, jotka suunnittelevat ns. moniaistimainontaa. Kuvan ja äänen lisäksi mainonnassa käytetään esimerkiksi liikelahjoi-hin tai mainoksiin integroitua tuoksua. Tuok-sumarkkinoinnilla voidaan pyrkiä kasvattamaan tuotteen myyntiä, tekemään myyntitiloista viih-tyisämmät tai vahvistamaan tuotemerkkiä.

Miellyttävä äänimaisemaEntä sitten äänimaailma. Miltä kuulostaa, kun kaapinovi painetaan kiinni tai vetolaatikko sul-keutuu? Ei juuri miltään – silloin kun kalusteet on hyvin suunniteltu. Äänimaailma on muuten-kin tärkeä ympäristössä, jossa toimimme. Koska ääni on aaltoliikettä, joka etenee eri aineissa eri nopeudella, ei ole samantekevää, mistä materiaa-lista äänet kimmahtelevat. Kanadalainen musiikkitieteilijä, säveltäjä ja tutkija R. Murray Schafer lanseerasi 1970-luvulla käsitteen ääni maisema, jolla hän tarkoit-taa ihmisen koko akustista elinympäristöä. Työ-paikoilla oikeanlaisen äänimaiseman on todettu

vaikuttavan positiivisesti työntekijöiden virey-teen ja työhalukkuuteen. Tuntoaisti taas voi olla esimerkiksi van-huksille aisteista tärkein. Se saa virikkeitä eri-laisista pinnoista ja esineistä. Pintojen tuntuun vaikuttavat materiaalien lisäksi pintakäsittelyt. Hyvä fiilis tilassa tulee monesti pelkästään siitä, että emme aisti mitään liikaa. Harmonises-sa ympäristössä kaikki, mitä aistimme – värit, valot, materiaalit ja äänet – ovat sopusoinnussa keskenään.

• TEKSTI: SARI LOMMERSE

• KUVAT: SHUTTERSTOCK,

INNOJOK, FINNISH DESIGN SHOP

Tuoksut Apteekit ovat

tuoksuvapaita tiloja.

Tutkimukset osoittavat

selvästi, että esimerkiksi

päivittäistavarakaupassa

tuoksut lisäävät

myyntiä huomattavasti.

Olisiko aika

tuoda

tuoksut

takaisin

apteekkiin?

Pysähdy Mitä kuulet juuri nyt?

Näe! Valaistusta suunniteltaessa

on lähes yhtä tärkeää miettiä,

mitä nostetaan esiin, kuin se,

mitä ei korosteta valojen avulla.

Uuden näkökulman

valaisuun tuo Q-istuinvalaisin.

Tiedustelut: [email protected]

12 neliö 1 | 2013

SEINÄ VIHERTÄÄ Yhä useammin julkisissa tiloissa näkee viherkasvejarönsyileviä seiniä. Kadehdittavan vehreitä jasiististi tehtyjä. Niitähän saakin valmiiksi tehtynä!Viherseinän voi rakentaa lähes mihin kokoon jamuotoon tahansa, ja siihen voi itse valita kasvit.Se voi olla yksinkertainen ja siisti tai monimuotoinenja villi. Vesipisteeseen integroitu kastelujärjestelmätekee viherseinästä helppohoitoisen.

NELIÖ ESITTELEE SUURIA JA PIENIÄ,KIINNOSTAVIA TILARATKAISUJA

Silmänilon lisäksi viher-

seinät tuottavat myös

happea ja kosteutta sekä

puhdistavat sisäilmasta

orgaanisia epäpuhtauksia

ja vaimentavat melua. • K

UV

A: V

ert

ikaalin

en

pu

uta

rha. G

reen

Fo

rtu

ne P

lan

twall-

vih

ers

ein

ä U

KK

, U

pp

sala

. •

TE

KS

TI: S

ari

Lo

mm

ers

e


Suomalaisilla on yhä enemmän lemmikkejä Kennelliiton mukaan Suomessa on nyt ennätyksellisen paljon

koiria. Pelkästään rotukoirien määrä kasvoi Suomessa vuonna

2012 noin 10 000 koiralla. Yhteensä suomalaisilla on noin

650 000 lemmikkikoiraa. Se ei tosin ole vielä mitään kissojen

määrään verrattuna: Suomen Eläinsuojeluyhdistysten liitto ar-

vioi, että suomalaisissa kodeissa elää yli kaksi miljoonaa kissaa.

Näiden lukujen valossa apteekkien eläinlääkehyllyjen luota löytyy yhä enemmän potentiaalisia asiakkaita. Millainen valikoima sinun apteekissasi on?

650 000

Tutustu VMP-Interiorin tuotteisiin

VMP-showroom Arabianrannassa Showroomissa voit tutustua mm. miniapteekkiin, jossa erilaiset valintahyllyjärjestelmät variaatioineen ovat esillä ja testattavissa. – Nähtävillä on myös sairaalan lääkehuoltotilojen kalustejärjestelmiä ja kylmäsäilytyskaappeja sekä valikoima toimistokalusteita, kertoo Veli-Matti Paulasaari. Valintahyllyjen, myyntitiskien ja kassapisteiden lisäksi showroomissa esitellään, miten myyntiä voidaan tehostaa pienin elein, kuten myyntipöytien avulla.

Ota yhteyttä ja sovi tapaamisaika: [email protected]

VMP-showroom, Hämeentie 133, Helsinki.

Auki sopimuksen mukaan.

REITTIOHJEETsaat kätevästi skannaamalla

QR-koodin: naputtelimme

sinne showroomimme

sijainnin valmiiksi.

PIENEENKIN APTEEKKIIN

ASIOINTIRAUHAKAIUTTIMILLA Panphonicsin ääntä suuntaavat kaiuttimet ovat

erinomainen ratkaisu pienen apteekkitilan inti-

miteettisuojan kohentamiseen. Panphonicsin

kaiuttimien avulla voidaan luoda ääniverho

reseptitoimituksessa asioivien ja vuoroansa odottavien välille.

– Tämä ratkaisu toimii erityisesti pienissä tiloissa, joissa odotusalue on lähellä reseptitoimitustiskiä. Kaiuttimien määrä ja asettelu suunnitellaan aina jokaiseen tilaan erikseen, kertoo myyntipäällikkö Jouni Maaranto Panphonicsilta. Kaiuttimet sijoitetaan suoraan odotusalueen tuolien yläpuolelle. Niiden tekniikka rajaa äänen kuuluvuuden vain valitulle alueelle: tällöinääni ei häiritse henkilökunnan työskentelyä eikä nosta tilan taustahälyä. – Kokemuksen perusteella voin sanoa, että paras vaihtoehto on soittaa kaiuttimista puheradiota. Se kiinnittää tehokkaasti huomion eikä jaa mielipiteitä niin vahvasti kuin musiikki, sanoo Maaranto.

Tiedustelut: [email protected]

Tutustu myös takakannen tarjoukseen!

• K

UV

A: V

ert

ikaalin

en

pu

uta

rha. G

reen

Fo

rtu

ne P

lan

twall-

vih

ers

ein

ä U

KK

, U

pp

sala

. •

TE

KS

TI: S

ari

Lo

mm

ers

e

14 neliö 1 | 2013

• TEKSTI: ANNA KORPI-KYYNY • KUVAT: KAIJA TÖRMÄ, INNOJOK

Valo ohjaa asiakastaMyymälätilassa oikein suunniteltu valaistus lisää myyntiä

ja vaikuttaa työntekijöiden vireystilaan. Innojok Oy:n

toimitusjohtaja Jukka Jokiniemi kertoo miksi.

yymälätilassa hyvin suunniteltu ja toteutettu valaistus on oleellista. Se helpottaa tuotteiden esiinnostamis- ta ja vaikuttaa suoraan myyntiin. – Apteekkitilat ovat muuttuneet valinta-myymälöiden suuntaan, joten valaistuksella voidaan vaikuttaa merkittävästi siihen, miten helposti tuotteet löytyvät, kertoo Jokiniemi. Valaistusta suunniteltaessa otetaan huo-mioon erilaiset asiakasryhmät. Apteekeissa tärkeä ryhmä ovat ikääntyneet, ja iän karttu-minen lisää valontarvetta. – Jos verrataan 20-vuotiaan ja 60-vuotiaan valontarvetta, kuusikymppinen tarvitsee näh-däkseen kolme kertaa enemmän valoa. Toinen tärkeä ryhmä ovat työntekijät, joi-den työssäjaksamiseen valaistuksella on suuri merkitys. – Henkilökunta viettää työpaikalla pitkiä aikoja eikä luonnonvalo monesti pääse liiketi-laan, joten valaistus on myös pirteyskysymys. Hyvin suunniteltu valaistus ottaa huomioon sekä asiakkaiden että työntekijöiden tarpeet.

Liian vähän valoaSuurimpana kompastuskivenä myymälätiloissa on yleensä valaistuksen riittämättömyys. Toinen ongelma ovat kohdevalot, jotka voivat häikäistä ja jopa estää tuotteen lähempää tarkastelua. – Useimmiten tilassa vaaditaan hyvää yleis-valoa, erityisesti palvelutiskeillä, jossa käsitel-lään rahaa ja papereita. Apteekeissa käsitellään usein myös pakkauksia ja papereita, joissa on hyvin pientä tekstiä. Jokiniemen mukaan hyllyvalaistukseen on syytä kiinnittää huomiota ja nostaa haluttuja tuotteita esiin oikein suunnattujen kohdevalo-jen avulla. – Hyvin valaistussa tilassa on vaiva-tonta nähdä. Näkemiseen kuluu mahdollisim-man vähän energiaa. Tila, jossa aistit eivät ärsytyVaikka Jokiniemi on tehnyt uraa valaistuksen parissa, hän on väitellyt tekniikan tohtoriksi ja tehnyt laajan tutkimuksen aistien huomioimi-seen rakentamisessa ja suunnittelussa. Hyvässä suunnittelussa otetaan huomioon kaikki aistit, yhdessä ja erikseen. Oleellisinta tilassa on hänen mielestään se, että yksikään aisti ei ärsyty.

– Apteekissa esimerkiksi äänimaisema täy-tyy olla sellainen, ettei normaalissa kommuni-kointitilanteessa tarvitse korottaa ääntään, sillä siellä puhutaan monesti arkaluontoisista asioista. Tilassa ei saa olla pahaa hajua eikä sitä saa täyt-tää liiallisella informaatiolla, kuten kylteillä ja opasteilla. Tuntoaistin huomioiminen taas liittyy materiaalivalintoihin, kuten istuimiin ja siihen, onko niissä mukava istua. – Mielestäni kriittisin asia on taustamelu. Se ei saa olla liian häiritsevä. Toisaalta esimer-kiksi apteekissa jonkin laitteen hurina saattaa tuottaa tilaan hallitun taustamelun, joka myös peittää sopivasti alleen keskustelun ääniä. Mutta mistä sitten voi tietää, onko omassa liiketilassa asiat kunnossa? Jokiniemi neuvoo vierailemaan vastaavissa liikkeissä ja havainnoi-maan, millaisia ratkaisuja niissä on tehty. – Valaistus on helppo mitata luxeilla ja taustamelu desibeleillä. Asiakkaiden kommentit kannattaa ottaa huomioon, mutta toisaalta, jos joku ei pidä tilasta, hän asioi kilpailijan luona, joten palautetta voi olla hankala saada. Esteettö-myyden parhaita arvioijia taas ovat vammaiset itse.

M


Kirkasvaloa & designiaToimitusjohtaja Jukka Jokiniemi

sai 1980-luvun alussa diagnoosin

verkkokalvon rappeutumasta.

Toimeliaalle miehelle ei kuitenkaan

tullut mieleen jäädä työkyvyttö-

myyseläkkeelle – sen sijaan hän

perusti Innojok Oy:n vuonna 1993.

Yrityksen toimintaan kuuluvat

valaisinten ja kirkasvalojen suun-

nittelu, valmistus, maahantuonti ja

markkinointi. Innolux onkin johtava

tuotemerkki Suomen valaisin- ja

kirkasvalomarkkinoilla.

– Kirkasvalolaitteet ovat löytäneet

hyvin koteihin, mutta yrityspuolella

niiden käyttö on vielä vähäistä. Sii-

nä on tulevaisuuden potentiaalia.

Viitisen vuotta sitten Innojok laajen-

si ajattomiin ja moderneihin, nyky-

suunnittelijoiden valaisimiin. Inno-

lux Designin -malliston myynti on

tänään 40 prosenttia liikevaihdosta.

Näkövamman myötä kuuloaistin

merkitys on korostunut Jokiniemen

arjessa. Äänimaisemaan liittyy myös

Jokiniemen lempitila.

– Minulle rakkain äänimaisema löy-

tyy meren ääreltä. Purjehdin paljon

ja hankin vastikään mökkitontin

Sipoosta, joten jatkossa tulen viet-

tämään enemmän aikaa merellä.

Se on paikka, jossa tankkaan ener-

giaa itseeni.

– Valaisimilla, kuten muullakin designilla, saadaan myymälätilasta miellyttävä ja tyylikäs, sanoo Jukka Jokiniemi.

– Jos verrataan 20-vuotiaan ja 60-vuotiaan valontarvetta, kuusi-kymppinen tarvitsee nähdäkseen kolme kertaa enemmän valoa.

VMP-INTERIOR HYÖDYNTÄÄ SUUNNITTELUTYÖSSÄÄN JOKINIEMEN FILOSOFIAA JA INNOJOK OY:N UPEITA VALAISIMIA.

16 neliö 1 | 2013

Apteekkari

Nina Vahvelaisen

päätös hankkia

Rowa-robotti poiki

myös raikkaan ja

nykyaikaisen

apteekin.

• TEKSTI: SARI LOMMERSE • KUVAT: ANTTI SIHLMAN

sikkalan apteekissa on paljon uutta. Ensinnäkin robotti, joka hoitaa reseptilääkkeiden varas- toinnin ja keräilyn. Ja toiseksi – niin – koko apteekki. Aikaisemmin apteekki sijaitsi huonommalla liikepaikalla ja sisustuskin kaipasi uudistamista. Lopullinen päätös uudesta apteekista syntyi robotin hankkimisen myötä, sillä vanhaan apteekkiin robotti ei olisi mahtunut. VMP-Interior suunnitteli Vahvelaiselle

kauniin, toimivan ja modernin apteekin loista-valle paikalle S-marketin kylkeen. Muutto 300 metrin päähän uuteen liike-tilaan oli hyvä päätös monella tapaa. – Asiakkaat kehuvat, että uusi apteekki on niin valoisa ja nykyaikainen. Tila on myös toimivampi, kun olemme yhdessä tasossa. Edellisessä paikassa osa varastosta oli alakerrassa, Vahvelainen sanoo. Neliöt on käytetty tehokkaasti:turhaa tilaa ei ole, mutta liikkumaan pääsee

helpommin kuin entisissä tiloissa. Marketin vie-ressä kauppakin käy paremmin. – Asiakasmäärät ovat lisääntyneet, ja kun laajensimme tuotevalikoimaa, ei-lääkkeellisten tuotteiden myynti on lisääntynyt selkeästi. Robotti on oma lukunsa. Se helpottaa työtä ja kiinnostaa kovasti asiakkaita. – E-resepti ja robotti yhdessä takaavat, että asiakas saa varmasti oikean lääkkeen. Ajattelin myös työmukavuutta: kun ikää tu-lee, niin aakkoset ovat helpommin hukassa. Lisäksi nyt jää enemmän aikaa antaa vaikka

A

UUSI on aina uusi!


informaatiota asiakkaalle. Järjestelmään ei hankittu kuljetushihnoja, joilla reseptilääkkeet tulisivat farmaseutin viereen, koska henkilökunta haluaa nousta sen verran jaloittelemaan, että hakee lääkkeet muutaman metrin päästä.

Vanhalla kokemuksellauuteen projektiinUutta ovat myös sähkösäätöiset tiskit, jotka paransivat työergonomiaa huomattavasti. – Henkilökunta on tosi tyytyväinen,

Designer Annukka Keränen: Sivuapteekin visuaalinen ratkaisu löytyi helposti, kun selvisi, että asiakas-

pohja koostuu suurilta osin opiskelijoista ja lapsiperheistä. Uudistuksen

avainsanoja olivat värikkyys ja leikkimielisyys yhdistettynä toimivuuteen.

Skannaa koodi ja katso Asikkalan apteekin esittelyvideo: www.youtube.com/

vmpinterior

18 neliö 1 | 2013

APTEEKKARI MERVI LASSILA, PITÄJÄNMÄEN APTEEKKI:

Asiakaskunnassa on tuttuja kasvoja, mutta paljon uusiakin – selkeä ero vanhaan on lounastunnin aikaan sattuva asiakaspiikki.

kun pöytää voi nostaa ja laskea tarpeen mukaan, Vahvelainen kiittelee. Jotain otettiin mukaan myös muuttotavarana: vanhat valintahyllyt hyödynnettiin uudessa aptee-kissa, niihin vaihdettiin vain etupaneelit. Myös takatiloihin muutti mukana kaappeja, joihin lai-tettiin uudet ovet. Apteekki on jo toinen, jonka VMP on suun-nitellut Vahvelaiselle. Ensimmäinen yhteinen projekti oli Ähtärin apteekki, jossa Vahvelainen toimi apteekkarina. – Ähtärin kokemuksella tiesin, että minun ei tarvitse itse sanoa muuta kuin vähän väriä ja minulle tehdään sellainen apteekki, joka minua miellyttää. VMP ajatteli melkein sataprosentti-sesti minun puolestani, Vahvelainen nauraa. Apteekkari on onnellinen uudessa apteekis-saan. – Olen tyytyväinen, että ryhdyin tähän vielä eläkeiän lähestyessä. On kiva tehdä työtä uusissa tiloissa – kyllä uusi on aina uusi!

Kiinnostuitko sähkösäätöisestä ja ergonomisesta palvelutiskistä? Tiedustelut: [email protected]


valaisimet, johon on hauskasti teipattu palvelu-tiskien numerot sekä kassapisteen kyltti, esitte-lee Lassila.

Ohjat osaaviin käsiinKoko projekti sujui apteekkarin kannalta vai-vattomasti, sillä hän ulkoisti projektin hoidon VMP-Interiorille. – Hyväksyin pohjapiirustukset ja Veli-Matti hoiti loput. En tiedä mitää rakentamisesta enkä oikeastaan haluakaan tietää, joten annoin ohjak-set mieluusti jollekin, jolla on kokemusta ja nä-kemystä näistä asioista, Lassila sanoo hymyillen. Tammikuun puolivälissä, kaksi ja puoli kuukautta vuokrasopimuksen allekirjoittamisen jälkeen, apteekki muutti Ristikkoon. Kompak-teissa tiloissa toimii nyt apteekki, jossa työsken-tely on sekä apteekkarin että henkilökunnan mielestä mukavaa. – Näissä uusissa tiloissa työnjakomme on vähän muuttunut ja selkiytynyt. On ollut tosi mukavaa, kehuvat työntekijät. – Vanhaan apteekkiin oli tylsä mennä töi-hin, nyt tuntuu ihan erilaiselta, tänne on kiva tulla, päättää apteekkari.

TOIMIVISSA TILOISSA ON

ILO TYÖSKENNELLÄ

A

• TEKSTI: ANNA KORPI-KYYNY • KUVAT: MIKA OKKO

pteekkari Mervi Lassila aloitti entisen työpaikkansa, Pitäjän- mäen apteekin, apteekkarina huhtikuussa. Heti ensitöikseen hän halusi laittaa apteekin yleisilmeen uusiksi ja ryhtyi suunnittelemaan mittavaa remonttia. – Suunnitelmien edetessä vanhat tilat osoittau-tuivat niin huonokuntoisiksi, että ajatuksesta oli pakko luopua. Lisäksi henkilökunta vihjasi, että tilassa saattaa olla sisäilmaongelmia, hän kertoo. Lassila oli jo aiemmin tiedustellut vapaita tiloja läheisestä Kauppakeskus Ristikosta, mut-ta tuolloin tarjolla oli vain 57 neliötä. Toimitilo-jen etsintä jatkui tuloksetta, kunnes kauppakes-kuksesta otettiin yhteyttä: nyt tarjolla oli kaksi vierekkäistä liiketilaa, jotka yhdistämällä aptee-kille liikenisi 128 neliötä. – Olisin mieluusti ottanut isommatkin tilat, jos sellaisia olisi ollut tarjolla, mutta nämäkin olivat hyvät.

Toiveena raikas ja toimivaVanhan tilan remontointi vaihtui matkan var-rella uusien tilojen suunnitteluksi. Alusta lähti-en projektissa oli mukana VMP-Interior. – Tuttavani haki myös Pitäjänmäen aptee-kin lupaa, mutta luopui siitä ennen kuin päätös tehtiin. VMP-Interiorin Veli-Matti ehti jo käy-dä katsomassa tiloja hänen kanssaan, joten kun sain Pitäjänmäen apteekin luvat, tuntui luonte-valta ottaa yhteyttää Veli-Mattiin. Uusilta tiloilta apteekkari toivoi selkeyttä ja yksinkertaisuutta. Samalla apteekki siirtyi suo-ratoimitukseen ja palveluvalintaa haluttiin laa-jentaa. – Tilojen suunnittelussa oli helppo lähteä puhtaalta pöydältä. Halusin ilmeen olevan energinen ja reipas, ja sitähän tämä sininen väri on. Erikoisuutena tilassa ovat yksinkertaiset

Pitäjänmäen apteekki muutti

Kauppakeskus Ristikkoon tammikuussa.

Lopputulokseen tyytyväinen

apteekkari Mervi Lassila ulkoisti

koko tilaprojektin VMP-Interiorille.

Tilaukset ja tiedustelut:

puh. (02) 824 1000

[email protected]

www.vmp-interior.fi

Tarjoushinnat ovat voimassa 30.6. saakka. Hinnat eivät sisällä rahtikuluja. Toimi heti ja ota yhteyttä: [email protected]

VMP-DUOPaketti sisältää

• 2 kpl SSHP120x20-kaiuttimia

• 1 kpl AA160-vahvistimia

• 1 kpl Y-kaapeleita

• 2 kpl 3 metrin jatkojohtoja

Nyt 1 039 € (alv 0%)

norm. 1 223 €

Varmista asiointirauha apteekissasi

Panphonics-kaiutinjärjestelmät odotustilaan kevättarjouksessa -15 %

VMP-SOLOPaketti sisältää

• 1 kpl SSHP120x20-kaiuttimia

• 1 kpl AA160-vahvistimia

• 2 kpl 3 metrin jatkojohtoja

Nyt 615 € (alv 0%)

norm. 726 €

vmp-interior neliö 1/2013

Documents