vmware horizon client for ios ユーザーガイド - …...vmware horizon client for ios...

VMware Horizon Client foriOS ユーザーガイド

2018 年 1 月 4 日VMware Horizon Client for iOS 4.7

最新の技術ドキュメントは、 VMware の Web サイト（https://docs.vmware.com/jp/）でご確認いただけます。このドキュメ

ントに関するご意見およびご感想は、[email protected] までお送りください。

VMware, Inc.3401 Hillview Ave.Palo Alto, CA 94304www.vmware.com

ヴイエムウェア株式会社

105-0013　東京都港区浜松町 1-30-5浜松町スクエア 13Fwww.vmware.com/jp

Copyright ©

2010-2018 VMware, Inc. All rights reserved. 著作権および商標情報。

VMware Horizon Client for iOS ユーザーガイド

VMware, Inc. 2

https://docs.vmware.com/jp/

mailto:[email protected]

http://pubs.vmware.com/copyright-trademark.html

目次

1 VMware Horizon Client for iOS ユーザーガイド 5

2 ログイン方法 6

3 リモートデスクトップおよびアプリケーションへの接続 7Horizon Client の証明書検証モードの設定 7

リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続 8

リモートデスクトップまたはアプリケーションからの切断 10

リモートデスクトップからログオフする 10

4 リモートデスクトップおよびアプリケーションの使用 12リモートデスクトップでの Unity Touch サイドバーの使用 12

リモートアプリケーションでの Unity Touch サイドバーの使用 15

モバイルデバイス上の Horizon Client ツール 16

動作 18

タッチリダイレクトでのネイティブオペレーティングシステムジェスチャの使用 20

テキストとイメージのコピーアンドペースト 20

テキストおよびイメージのドラッグアンドドロップ 21

公開アプリケーションへのドキュメントの保存 21

マルチタスク 22

マウスボタンの反転機能をサポートする Horizon Client の設定 22

移動体通信データの警告メッセージの非表示 22

5 ショートカットの使用 24保存済みサーバの管理 24

デスクトップショートカットとアプリケーションショートカットの管理 25

お気に入りのリモートデスクトップまたはアプリケーションの選択 25

Horizon Client デフォルトの表示の構成 26

6 外部デバイスの使用 27外部キーボードおよび入力デバイス 27

日本語 106/109 キーボードレイアウトの有効化 28

Horizon Client での Swiftpoint 社の GT マウスの有効化 28

画面解像度と外部ディスプレイの使用 29

マイクロフォンでのリアルタイムオーディオビデオ機能の使用 30

7 Horizon Client での iOS 機能の使用 31Horizon Client での 3D タッチの使用 31

VMware, Inc. 3

Horizon Client での Spotlight 検索の使用 32

Horizon Client でのスプリットビューとスライドオーバの使用 32

ショートカットと URI にドラッグアンドドロップを使用する 33

Horizon Client ウィジェットの使用 33

8 Horizon Client のトラブルシューティング 35リモートデスクトップの再起動 35

リモートデスクトップまたはリモートアプリケーションのリセット 36

Horizon Client のアンインストール 37

ログ情報の収集と VMware への送信 37

Horizon Client ログ収集の有効化 38

Horizon Client ログファイルの手動での取得と送信 38

Horizon Client ログ収集の無効化 39

VMware への Horizon Client クラッシュデータのレポート 39

Horizon Client の応答の停止またはリモートデスクトップのフリーズ 40

プロキシ使用時に接続を確立するときの問題 40

Workspace ONE モードでのサーバへの接続 41


VMware, Inc. 4

VMware Horizon Client for iOS ユーザーガイド 1この『VMware Horizon Client for iOS ユーザーガイド』では、VMware Horizon®Client™ for iOS からリモートデスクトップやアプリケーションに接続して使用する方法について説明します。

リモートデスクトップにインストールされたソフトウェアの詳細については、システム管理者に問い合わせてください。

このドキュメントでは、クライアントデバイスに Horizon Client for iOS がインストールされ、設定されていることを前提としています。Horizon Client for iOS のインストールと設定の詳細については、『VMware Horizon Clientfor iOS のインストールとセットアップガイド』ドキュメントを参照してください。

VMware, Inc. 5

ログイン方法 2リモートデスクトップまたはアプリケーションにログインして接続する前に、社内のシステム管理者がユーザーアカウントを設定する必要があります。システム管理者がユーザーアカウントを設定していない場合は、HorizonClient または HTML Access を使用できません。

Horizon Client からサーバ名とドメイン名を求められた場合は、システム管理者に入力するサーバ名と選択するドメインを問い合わせてください。一部の企業では、Horizon Client により、正しいサーバに自動的に接続され、正しいドメインが選択されます。

ユーザー名やパスワードがわからない場合、またはパスワードのリセット方法がわからない場合は、社内のシステム

管理者に問い合わせてください。

ログインして作業を始める準備が整ったら、3 章リモートデスクトップおよびアプリケーションへの接続を参照してください。

VMware, Inc. 6

リモートデスクトップおよびアプリケーションへの接続 3Horizon Client を使用して、リモートデスクトップおよびアプリケーションに接続できます。

この章には、次のトピックが含まれています。

n Horizon Client の証明書検証モードの設定

n リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続

n リモートデスクトップまたはアプリケーションからの切断

n リモートデスクトップからログオフする

Horizon Client の証明書検証モードの設定Horizon Client の設定で、すべてまたは一部のサーバ証明書検証が失敗した場合にクライアント接続を拒否するかどうかを指定できます。

証明書検証は、サーバと Horizon Client 間の SSL 接続に対して実行されます。証明書検査では、次のような検査が行われます。

n 証明書の目的は、送信側の ID 検証やサーバ通信の暗号化以外にあるか。つまり、証明書のタイプは正しいか。

n 証明書は期限切れになっているか、また有効なのは未来のみか。つまり、証明書はコンピュータの時刻に応じて

有効になっているか。

n 証明書上の共通名は、それを送信するサーバのホスト名と一致しているか。ロードバランサが Horizon Clientを、Horizon Client で入力したホスト名と一致しない証明書を持つサーバにリダイレクトした場合、不一致が発生する可能性があります。クライアントにホスト名ではなく IP アドレスを入力した場合でも、不一致の原因となる可能性があります。

n 不明なまたは信頼されていない証明機関（CA）によって署名された証明書か。自己署名された証明書は、信頼されていない CA の証明書タイプの 1 つです。

チェックをパスするには、証明書のトラストチェーンが、デバイスのローカル証明書ストアでルートになっている必要があります。

証明書検証モードを設定するには、Horizon Client を起動し、Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップし、[サーバ証明書検証モード] をタップします。選択肢は次の 3 つです。

n [信頼が確認されていないサーバには絶対に接続しない]。証明書の確認に失敗した場合、クライアントはサーバに接続できなくなります。失敗したチェックは、エラーメッセージに一覧表示されます。

VMware, Inc. 7

n [信頼されていないサーバに接続する前に警告する]。サーバが自己署名証明書を使用していることが原因で、証明書の確認に失敗した場合、[続行] をクリックして警告を無視することができます。自己署名証明書の場合、証明書名が Horizon Client に入力したサーバ名と一致する必要はありません。

n [サーバ ID 証明書を検証しない]。この設定は、証明書確認が実行されないことを示します。

証明書検証モードが [警告] に設定されている場合でも、自己署名証明書を使用するサーバに接続することができます。

リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続するには、サーバ名を指定し、ユーザーアカウントの認証情報を入力する必要があります。

前提条件

システム管理者から以下の情報を取得します。

n VPN （Virtual Private Network）接続をオンにするかどうかに関する指示。

n サーバに接続するために使用するサーバ名。

n ポートが 443 でない場合には、サーバとの接続に使用するポート番号。

n Active Directory ユーザー名とパスワード、RSA SecurID ユーザー名とパスコード、RADIUS 認証ユーザー名とパスコード、スマートカード個人識別番号（PIN）などのログインに使用する認証情報。

n ログインのためのドメイン名。

n Touch ID 認証を使用できるかどうかの説明。

n Face ID 認証を使用できるかどうかの説明。

クライアントデバイスで RSA SecurID ソフトウェアトークンのセットアップに使用する URL を含む E メールがシステム管理者から送信されている場合には、そのメールを開き、アクティベーションコードを持っているかどうか、アクティベーションコードが URL の末尾に表示されているかどうかを確認します。

証明書検証モードを設定するようにシステム管理者から指示された場合には、 Horizon Client の証明書検証モードの設定を参照してください。

手順

1 VPN 接続が必要な場合、VPN をオンにしてください。

2 iOS デバイスで [Horizon] アプリケーションのアイコンをタップします。

3 サーバに接続します。

オプションアクション

新規サーバに接続サーバの名前を入力し、説明（オプション）を入力してから、[サーバの追加] をタップします。

既存サーバに接続 [サーバ] ウィンドウのサーバアイコンをタップします。


VMware, Inc. 8

Horizon Client とサーバとの接続には常に SSL が使用されます。SSL 接続のデフォルトポートは 443 です。サーバがデフォルトポートを使用するように構成されていない場合、以下の例にある形式を使用します。view.company.com:1443。

4 スマートカードが必要となる場合またはオプションである場合、使用するスマートカード証明書を選択して PINを入力します。

スマートカードに証明書が 1 つしかない場合、その証明書はすでに選択されています。多くの証明書がある場合は、スクロールして証明書を選択します。

5 RSA SecurID の認証情報または RADIUS の認証証明書の入力を求めるダイアログが表示されたら、認証情報を入力するか、組込み RSA SecurID トークンを使用する予定の場合は、組込みトークンをインストールします。


既存のトークンスマートフォンでハードウェア認証トークンまたはソフトウェア認証トークンを使用している場合、ユーザー名とパスコードを入力します。パスコードには、PIN とトークンで生成された番号が含まれる場合があります。

ソフトウェアトークンのインストール [外部トークン] をタップします。[ソフトウェアトークンのインストール] ダイアログボックスに管理者から E メールで送信された CT-KIP URL または CTFString URL を貼り付けてください。URL にアクティベーションコードが含まれている場合、[パスワードとアクティベーションコード] テキストボックスには何も入力する必要がありません。

6 再度、RSA SecurID 認証情報または RADIUS 認証情報を入力するダイアログが表示されたら、トークンで次に

生成された番号を入力します。

PIN は入力しないでください。過去に生成され、入力したものと同じ番号も入力しないでください。必要に応じて、新しい番号が生成されるのを待ちます。

7 （オプション） [Touch ID を有効にする] 設定を使用できる場合は、設定をオンにして、Touch ID を認証に使用します。

[Touch ID を有効にする] 設定は、生体認証がサーバで有効になっていて、以前に Touch ID で認証されたことがない場合にのみ使用できます。

8 （オプション） [Face ID を有効にする] 設定を使用できる場合は、設定をオンにして Face ID を認証に使用します。

[Face ID を有効にする] 設定は、生体認証がサーバで有効になっていて、以前に Face ID で認証されたことがない場合にのみ使用できます。

9 ユーザー名とパスワードの入力を要求されたら、Active Directory 認証情報を入力します。

a システム管理者に指示されたようにユーザー名とパスワードを入力します。

b ドメインを選択します。

[ドメイン] ドロップダウンメニューが表示されていない場合、ユーザー名@ドメインまたはドメイン\ユーザー名

の形式でユーザー名を入力します。

c （オプション）管理者がこの機能を有効にしている場合で、サーバ証明書が完全に検証されている場合、[このパスワードを保存] オプションをタップしてオンに切り替えます。

d [ログイン] をタップします。


VMware, Inc. 9

Touch ID または Face ID が有効になっている状態で初めてログインすると、Active Directory の認証情報がiOS デバイスのキーチェーンに安全に保存され、以降のログインで使用されるようになります。

10 Touch ID 認証を要求された場合は、[ホーム] ボタンに指を触れます。

11 Face ID 認証を求められたら、デバイスに視線を向けます。

初めての場合、Horizon Client は Face ID を使って認証を試行します。iOS は Horizon Client による Face IDの使用の許可をユーザーに求めてきます。Face ID 認証を使用しない場合は、[許可しない] をタップして、代わりにユーザー名とパスワードを入力します。

12（オプション） Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップして、[優先されるプロトコル] をタップして、使用する表示プロトコルを選択します。

[VMware Blast] プロトコルを使用するとバッテリ寿命が向上するため、ハイエンド 3D のユーザーやモバイルデバイスのユーザーに最適なプロトコルです。

13 デスクトップまたはアプリケーションをタップし、接続します。

公開デスクトップに接続しようとしており、デスクトップが Microsoft RDP 表示プロトコルを使用するようにすでに設定されている場合、すぐには接続できません。リモートオペレーティングシステムからログオフして、PCoIP 表示プロトコルまたは VMware Blast 表示プロトコルで接続が行われるようにすることを求められます。

デスクトップまたはアプリケーションへの初回接続後、デスクトップまたはアプリケーションのショートカットが

[最近使用したファイル] ウィンドウに保存されます。次回、リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続するときは、サーバ名をタップする代わりにショートカットをタップします。

リモートデスクトップまたはアプリケーションからの切断アプリケーションがリモートデスクトップで開いたままになるように、ログオフせずにリモートデスクトップから切断できます。リモートアプリケーションが開いたままになるように、リモートアプリケーションから切断することもできます。

リモートデスクトップまたはアプリケーションにログインしている場合、Horizon Client ツールラジアルメニューアイコンをタップして [切断] アイコンをタップすることで切断できます。

注: Horizon 管理者は、切断時に自動的にログオフするようにリモートデスクトップを設定できます。その場合、リモートデスクトップで開いているプログラムは停止します。

リモートデスクトップからログオフするHorizon Client でデスクトップを開いていなくても、リモートデスクトップのオペレーティングシステムからログオフできます。リモートデスクトップに現在接続してログインしている場合、Windows の [スタート] メニューを使用してログオフできます。Windows からログオフした後、デスクトップが切断されます。

前提条件

Active Directory ユーザー名とパスワード、RSA SecurID ユーザー名とパスコード、RADIUS 認証ユーザー名とパスコードなどのログインに使用する認証情報を取得します。


VMware, Inc. 10

手順

1 ウィンドウ下部の [サーバ]（雲のアイコン）をタップして、サーバアイコンをタップします。

2 入力のダイアログが表示されたら、RSA のユーザー名とパスコード、Active Directory のユーザー名とパスワードのいずれかまたは両方を入力します。

3 コンテキストメニューが表示されるまで、デスクトップ名をタッチして押したままにします。

4 コンテキストメニューで [ログオフ] をタップします。

リモートデスクトップで開いている未保存ファイルは、ログオフ操作中に閉じられます。

次のステップ

ウィンドウの左上隅にある [ログアウト] ボタンをクリックして、サーバから切断します。


VMware, Inc. 11

リモートデスクトップおよびアプリケーションの使用 4Horizon Client を使用して、リモートデスクトップおよびアプリケーションに接続できます。ナビゲーションを支援する Horizon Client の追加機能を使用できます。


n リモートデスクトップでの Unity Touch サイドバーの使用

n リモートアプリケーションでの Unity Touch サイドバーの使用

n モバイルデバイス上の Horizon Client ツール

n 動作

n タッチリダイレクトでのネイティブオペレーティングシステムジェスチャの使用

n テキストとイメージのコピーアンドペースト

n テキストおよびイメージのドラッグアンドドロップ

n 公開アプリケーションへのドキュメントの保存

n マルチタスク

n マウスボタンの反転機能をサポートする Horizon Client の設定

n 移動体通信データの警告メッセージの非表示

リモートデスクトップでの Unity Touch サイドバーの使用Unity Touch サイドバーからリモートデスクトップアプリケーションまたはファイルに素早く移動できます。このサイドバーから、リモートデスクトップのファイルおよびアプリケーションを開いたり、実行しているアプリケーションを切り替えたり、ウィンドウやアプリケーションを最小化または最大化したり、元の大きさに戻したり、閉じた

りできます。

Unity Touch 機能は、Horizon 管理者が許可した場合に限って使用できます。Horizon 管理者がデフォルトの [お気に入りのアプリケーション] リストを作成している場合もあります。このリストは、リモートデスクトップに最初にログインする時だけ表示されます。ログイン後に、自分のリストを作成できます。

Unity Touch 機能を有効にすると、最初にリモートデスクトップにアクセスするときに、ウィンドウの左側にサイドバーが表示されます。

VMware, Inc. 12

図 4-1. Unity Touch サイドバー

Unity Touch が有効にされているがサイドバーが表示されていないデスクトップにアクセスすると、ウィンドウの左側にタブが表示されます。このタブを右にスワイプしてサイドバーを開いたり、タブを上下にスライドできます。

このサイドバーから、ファイルまたはアプリケーションで多くの操作を実行できます。

表 4-1. リモートデスクトップの Unity Touch サイドバーのアクション

アクション手順

サイドバーを表示タブを右にスワイプします。サイドバーが開いているときは、デスクトップウィンドウや Horizon Clientツールラジアルメニューでの操作を実行できません。

サイドバーを非表示にするタブを左にスワイプしてサイドバーを閉じます。サイドバーが開いているときは、デスクトップウィンドウや Horizon Client ツールラジアルメニューでの操作を実行できません。

Horizon Client ツールラジアルメニューを含むデスクトップウィンドウにタッチして、サイドバーを非表示にすることもできます。

アプリケーションに移動 [すべてのプログラム] をタップして、Windows の [スタート] メニューからの操作と同じようにアプリケーションに移動します。

ファイルへの移動 [マイファイル] をタップしてユーザーフォルダにアクセスし、ファイルに移動します。[マイファイル] に

は、マイピクチャ、マイドキュメント、およびダウンロードなどのフォルダが含まれます。

[マイファイル] には、ユーザープロファイルのフォルダが含まれます (%USERPROFILE% ディレクトリ)。

%USERPROFILE% ディレクトリにシステムフォルダを移動すると、ローカルに移動したフォルダか、ネット

ワーク共有フォルダかにかかわらず、[マイファイル] メニューは移動したフォルダからコンテンツを表示できます。


VMware, Inc. 13


アプリケーションまたはファイルの検

索

n [検索] ボックスをタップし、アプリケーションまたはファイルの名前を入力します。

n 音声読み上げを使用するには、キーボードでマイクロフォンをタップします。

n アプリケーションまたはファイルを起動するには、検索結果でアプリケーションまたはファイルの名前

をタップします。

n サイドバーのホーム表示に戻るには、[X] をタップして [検索] ボックスを閉じます。

アプリケーションまたはファイルを開

く

サイドバーのファイルまたはアプリケーションの名前をタップします。アプリケーションが起動し、サイド

バーが閉じます。

動作中のアプリケーションまたは開い

ているウィンドウの切り替え

[動作中のアプリケーション] でアプリケーション名をタップします。複数のファイルがひとつのアプリケーションで開かれている場合、アプリケーションの横の山形マーク ([>]) をタップしてリストを展開します。

動作中のアプリケーションまたはウィ

ンドウを最小化する

1 [動作中のアプリケーション] の下のアプリケーション名をタッチし、右から左にスワイプします。

2 表示される [詳細表示] ボタンをタップします。

3 [最小化] をタップします。


ンドウを最大化する



3 [最大化] をタップします。


ンドウを閉じる

[動作中のアプリケーション] の下のアプリケーション名をタッチし、右から左にスワイプします。表示される [閉じる] ボタンをタップします。

実行中のアプリケーションまたはウィ

ンドウを元のサイズと位置に戻す



3 [元に戻す] をタップします。

お気に入りのアプリケーションまたは

ファイルの一覧を作成

1 アプリケーションまたはファイルを検索するか、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント] リストの下にある [管理] をタップします。

[管理] バーが表示されない場合、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのファイル] の横の山形マーク ([>]) をタップします。

2 使用できるアプリケーションまたはファイルの検索結果またはリストで、お気に入りの名前の横にある

チェックボックスをタップします。

最後に追加したお気に入りがお気に入りリストの最上部に表示されます。

すべてのモバイルデバイスでお気に入りが記憶されます。たとえば、使用しているスマートフォンでもタブレットでも同じリストを持つことになります。

お気に入りリストからアプリケーショ

ンまたはファイルを削除する

1 アプリケーションまたはファイルを検索するか、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント] リストの下にある [管理] をタップします。

[管理] バーが表示されない場合、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント]の横の山形マーク ([>]) をタップします。

2 お気に入りリストでアプリケーションまたはファイルの名前の横にあるチェックマークをタップして

削除します。

お気に入りリストでアプリケーション

またはファイルの順序を変更する

1 [お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント] リストの下の [管理] をタップします。

[管理] バーが表示されない場合、[お気に入りのアプリケーション] または [お気に入りのドキュメント]の横の山形マーク ([>]) をタップします。

2 お気に入りリストで、アプリケーション名またはファイル名の左側にあるハンドルにタッチして押した

ままにし、お気に入りをリストの上下にドラッグします。


VMware, Inc. 14

リモートアプリケーションでの Unity Touch サイドバーの使用Unity Touch サイドバーからリモートアプリケーションに素早く移動できます。このサイドバーから、アプリケーションを起動したり、動作中のアプリケーションを切り替えたり、リモートアプリケーションのウィンドウを最小化または最大化したり、元の大きさに戻したり、閉じたりできます。また、リモートデスクトップに切り替えることもできます。

Unity Touch 機能は、Horizon 管理者が許可した場合に限って使用できます。

リモートアプリケーションにアクセスすると、Unity Touch サイドバーがウィンドウの左側に表示されます。UnityTouch サイドバーが閉じている場合は、ウィンドウの左側にタブが表示されます。このタブを右にスワイプすると、サイドバーを再び開くことができます。このタブは上または下へスライドさせることもできます。

図 4-2. リモートアプリケーションの Unity Touch サイドバー

Unity Touch サイドバーから、リモートアプリケーションでさまざまな操作を実行できます。

表 4-2. リモートアプリケーションへの Unity Touch サイドバーの操作


サイドバーを表示タブを右にスワイプしてサイドバーを開きます。このサイドバーが開いていると、アプリケーションウィンドウで操作することはできません。

サイドバーを非表示にするタブを左にスワイプしてサイドバーを閉じます。このサイドバーが開いていると、アプリケーションウィンドウで操作することはできません。

Horizon Client 3.1 以降で、Horizon Client ツールラジアルメニューを含むアプリケーションウィンドウにタッチして、サイドバーを非表示にすることもできます。

動作中のアプリケーションを切り替える [現在の接続] でアプリケーションをタップします。


VMware, Inc. 15


アプリケーションを開くサイドバーの [利用できるアプリケーション] でアプリケーションの名前をタップします。アプリケーションが起動し、サイドバーが閉じます。

動作中のアプリケーションを閉じる 1 [現在の接続] でアプリケーション名をタッチし、右から左へスワイプします。

2 表示される [閉じる] ボタンをタップします。

動作中のアプリケーションのウィンドウ

を最小化する

1 [現在の接続] でアプリケーション名をタッチし、右から左へスワイプします。


3 [最小化] をタップします。


を最大化する



3 [最大化] をタップします。


の大きさを元に戻す



3 [元に戻す] をタップします。

リモートデスクトップに切り替える [デスクトップ] でデスクトップ名をタップします。

モバイルデバイス上の Horizon Client ツールモバイルデバイスの場合、Horizon Client ツールには、オンスクリーンキーボード、仮想タッチパッド、設定、および矢印キーや機能キー用の仮想キーパッドを表示するためのボタンが含まれます。

リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続されると、ウィンドウの中央に Horizon Client ツールのラジアルメニューアイコンが表示されます。タップするとラジアルメニューが展開され、各ツールのアイコンが表示されます。このアイコンはタップで選択することができます。ツールアイコンの外をタップするとアイコンが折りたたまれてラジアルメニューアイコンに戻ります。

ラジアルメニューにはいくつかのツールが含まれます。

表 4-3. ラジアルメニューアイコン

アイコン説明

Horizon Client ツールラジアルメニュー

切断

オンスクリーンキーボード（表示または非表示に切り替え）

設定

ナビゲーションキー


VMware, Inc. 16

アイコン説明

仮想タッチパッド

動作ヘルプ

オンスクリーンキーボード

オンスクリーンキーボードには、標準オンスクリーンキーボードよりも多くの、たとえば、コントロールキーやファンクションキーなどのキーがあります。オンスクリーンキーボードを表示するには、画面を同時に 3 本の指でタップするか、[キーボード] アイコンをタップします。

メモ帳や新しい連絡先などでテキストフィールドをタップするとオンスクリーンキーボードが表示される機能を利用することもできます。テキストフィールドでない領域をタップすると、キーボードが消えます。

重要: 3 指タップを使用するには、ズーム用 iOS ユーザー補助機能がオフになっていることを確認します。ズームアクセス機能がオンになっている場合、3 指タップのダブルタッピングでズームしてしまい、1 回だけタップしたことになり、何も動作しません。

外部キーボードを使用している場合、1 行オンスクリーンキーボードが表示されることがあります。このキーボードには機能キー、Ctrl キー、Alt キー、Windows キー、および矢印キーが含まれます。外部キーボードによっては、これらのすべてのキーが揃っていない場合があります。

文字列の送信

オンスクリーンキーボードで、Ctrl キー左横のペンアイコンをタップして、ローカル入力バッファを表示させます。テキストボックスに入力した文字列は、[送信] をタップするまでアプリケーションに送信されません。]たとえば、Notepad などのアプリケーションを開き、ペンアイコンをタップした場合、入力した文字列は[送信]をタップするまで Notepad アプリケーション内に表示されません。

ネットワーク接続が低速度の場合、この機能を使用します。つまり、この機能を使用すると、文字を入力しても、ア

プリケーション内に直ちに表示されません。この機能を使用して、最大 1,000 文字を入力し、[送信]または[戻る]をタップして、アプリケーション内に 1,000 文字すべてを同時に表示させることができます。

ナビゲーションキー

Horizon Client ツールまたはオンスクリーンキーボード上の [Ctrl/Page] アイコンをタップして、ナビゲーションキーを表示します。これらのキーには、Page Up キー、Page Down キー、矢印キー、機能キーおよび Windows環境でよく使用する Alt キー、Del キー、Shift キー、Ctrl キー、Windows キー、Esc キーを含んでいます。矢印キーを押し続け、連続して動かすことができます。Ctrl/Page アイコンの写真については、このトピックの先頭の表を参照してください。


VMware, Inc. 17

Ctrl + Shift など Shift キーを含むキーの組合せを使用する必要がある場合、このキーパッドの Shift キーを使用します。Ctrl + Alt + Shift などこれらのキーの組合せをタップするには、最初にオンスクリーンの Ctrl キーをタップします。Ctrl キーが青色に変わってから、オンスクリーンの Alt キーをタップします。Alt キーが青色に変わってから、オンスクリーンの Shift キーをタップします。Ctrl + Alt + Del のキーの組合せに対応する単一のオンスクリーンキーを利用できます。

オンスクリーンタッチパッドとフルスクリーンタッチパッド

仮想タッチパッドは、ラップトップコンピュータのタッチパッドを模した通常サイズ、またはデバイスの画面全体がタッチパッドとなる全画面表示の、いずれかを選択できます。

デフォルトでは、タッチパッドのアイコンをタップすると、画面上の任意の場所をタッチすることでマウスポインタを移動できます。画面がフルスクリーンタッチパッドになります。

n タッチパッドの周りで指を動かして、マウスポインタを作成し、リモートデスクトップまたはアプリケーションの周りを移動させます。

n 通常サイズおよび全画面表示の仮想タッチパッドでは、シングルクリックにもダブルクリックにも使用できます。

n 通常サイズのタッチパッドには、左クリックボタンと右クリックボタンもあります。

n ドラッグ中の左クリックをシミュレートするには、1 本の指でダブルタップしてからドラッグします。

この機能を有効にするには、Horizon Client ツールを使用して [オプション] ダイアログボックスを表示し、[タッチパッドのタップとドラッグ] オプションをクリックしてオンに切り替えます。

n 2 本の指でタップし、ドラッグして垂直方向にスクロールします。

通常サイズの仮想タッチパッドをデバイスの端にドラッグすれば、デバイスを手に持ちながら親指でタッチパッドの

操作を行うことができます。

仮想タッチパッドをラップトップのタッチパッドと似た動作にでき、右クリックや左クリックのボタンを使用できま

す。Horizon Client ツールラジアルメニューアイコンをタップして展開し、[設定]（歯車）アイコン、[タッチ] の順にタップし、[フルスクリーンタッチパッドモード] 設定を [オフ] に切り替えます。

タッチパッド使用時のポインタの移動速度を調整するには、Horizon Client ツールラジアルメニューアイコンをタップして展開し、[設定]（歯車）アイコン、[タッチ] の順にタップし、[タッチパッドの感度] オプション内のスライダをドラッグします。

[フルスクリーンタッチパッドモード] 設定と [タッチパッドの感度] 設定は、Horizon Client の [設定] ウィンドウから設定することもできます。Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップし、[タッチ] をタップしてタッチパッド設定を表示します。

タッチパッドの設定を変更したときにリモートデスクトップにログインしている場合、次回同じ iOS デバイスからリモートデスクトップまたはアプリケーションに接続するときに、タッチパッドの設定は保持されます。

動作

VMware は、Windows 以外のデバイス上で、従来の Windows ユーザーインターフェイス要素をナビゲートするためのユーザーとの対話補助を開発しました。


VMware, Inc. 18

クリック

他のアプリケーションと同様に、ユーザーインターフェイスのエレメントにタップしてクリックします。

リモートデスクトップで、1 秒間タップして押したままにすると、正確に配置するためのマウスポインタが付いた虫眼鏡が表示されます。この機能は画面のリサイズをするときに特に役立ちます。

注: リモートデスクトップを左ききのユーザー用に設定する場合は、マウスボタンの反転機能をサポートするHorizon Client の設定を参照してください。

右クリック

次のオプションが右クリック用に利用可能です。

n Horizon Client ツールを使用して通常サイズの仮想タッチパッドを表示し、タッチパッドの右クリックボタンを使用します。

n タッチ画面で 2 本の指でほぼ同時にタップします。右クリックが最初の指のタップで発生します。

スクロールおよびスクロールバー

垂直方向のスクロールには次のオプションが利用可能です。

n タッチ画面で 1 本または 2 本の指でタップし、ドラッグしてスクロールします。指の下のテキストが指の動きを同じ方向に移動します。

重要: 1 本の指でスクロールするときには、次の制限があります。ズームイン時、オンスクリーンキーボードの表示時、フルスクリーンタッチパッド使用時には機能しません。

n Horizon Client ツールを使用してタッチパッドを表示し、次にタッチパッドを 2 本指でタップして、ドラッグでスクロールします。

n オンスクリーンタッチパッドを使用して、マウスポインターを移動させ、スクロールバーをクリックします。

ズームインおよびズームアウト

他のアプリケーションと同様に、タッチ画面で 2 本以上の指をつまむようにして近づけたり離したりすることで、拡大/縮小を行うことができます。

画面のリサイズ

フルスクリーンタッチパッドを使用してウィンドウのサイズを変更する場合は、ウィンドウの隅または左右の辺を 1本の指でタッチして押したままにドラッグするか、1 本の指でダブルタップしてドラッグします。

通常サイズの仮想タッチパッドを使用する場合、左クリックボタンを押したままウィンドウのコーナーまたは左右の辺をドラッグするという動作をシミュレートするには、1 本の指でダブルタップしてからドラッグします。

どちらのタイプの仮想タッチパッドも使用していない場合は、ウィンドウのコーナーまたは左右の辺に虫眼鏡が表示

されるまでタップしたままにします。リサイズ矢印が表示されるまで指を動かします。指を画面から離します。虫眼

鏡がリサイズ円に置き換わります。このリサイズ円をタップして、リサイズする画面にドラッグします。


VMware, Inc. 19

音声、音楽、そしてビデオ

デバイスで音声がオンになっている場合、リモートデスクトップでオーディオを再生することができます。

タッチリダイレクトでのネイティブオペレーティングシステムジェスチャの使用

Windows 8、Windows 10、または Windows Server 2012 リモートデスクトップ、あるいは Windows Server2012 でホストされているリモートアプリケーションに接続しているときに、タッチベースのモバイルデバイスからオペレーティングシステムのネイティブの動作を使用できます。たとえば、Windows 8 デスクトップの項目をタッチして押したままにしてから放し、項目のコンテキストメニューを表示することができます。

タッチリダイレクトが有効になっているときは、オペレーティングシステムのネイティブのタッチジェスチャのみを使用できます。ダブルクリックやピンチなどの Horizon Client のローカルジェスチャは機能しなくなります。Unity Touch サイドバーを表示するには、Unity Touch タブボタンをドラッグする必要があります。

タッチリダイレクトは、Windows 8、Windows 10、または Windows Server 2012 リモートデスクトップ、あるいは Windows Server 2012 でホストされているリモートアプリケーションに接続すると、デフォルトで有効になります。

タッチリダイレクトを無効にするには、Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップし、[タッチ] をタップして、[Windows ネイティブのタッチ動作] 設定を [オフ] に切り替えます。リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続している場合、設定にアクセスするには、Horizon Client ツールラジアルメニューの [設定]（歯車）アイコンをタップします。

テキストとイメージのコピーアンドペーストデフォルトでは、iOS デバイスからリモートデスクトップまたはアプリケーションにテキストをコピーアンドペーストできます。Horizon 管理者がこの機能を有効にすると、リモートデスクトップまたはアプリケーションと iOSデバイスとの間、あるいは 2 台のリモートデスクトップ間またはアプリケーション間でテキストをコピーアンドペーストすることもできます。サポートされるファイルフォーマットには、プレーンテキスト、イメージ、および RTF（Rich Text Format）が含まれます。制限事項がいくつか存在します。

Horizon 管理者は、iOS デバイスからリモートデスクトップまたはアプリケーションへのコピーアンドペーストのみを許可する、リモートデスクトップまたはアプリケーションから iOS デバイスへのコピーアンドペーストのみを許可する、その両方を許可する、またはどちらも許可しないように、この機能を設定できます。

クリップボードにコピーしたデータは、リモートデスクトップにログインすると、リモートデスクトップのクリップボードにコピーされます。リモートデスクトップにログインしている場合、リモートデスクトップのクリップボードにコピーしたデータは、iOS デバイスのクリップボードにコピーされます。RTF データにイメージが含まれている場合、Horizon Client がリモートデスクトップのクリップボードの RTF データを iOS デバイスのクリップボードにあるデータと同期するときに、イメージは失われます。

ユーザーがコピーアンドペーストに使用できるデータ量やデータの種類は Horizon 管理者側で設定できます。また、Horizon 管理者は、この機能を無効にすることもできます。


VMware, Inc. 20

テキストと RTF データを合わせたサイズが最大クリップボードサイズより小さければ、フォーマットされたテキストが貼り付けられます。RTF データは多くの場合に分割できないため、テキストとフォーマットのサイズが最大クリップボードサイズより大きい場合は、RTF データが破棄されてプレーンテキストが貼り付けられます。1 回の操作では選択したフォーマットテキストすべてを貼り付けできない場合は、1 回の操作でコピーアンドペーストを行うサイズを小さくする必要があります。

クリップボードのサイズを超えていないのに、特定のイメージのコピーアンドペーストができないことがあります。この問題は、Horizon Client でイメージを PNG 形式に変換する際に、PNG 形式のイメージがクリップボードのサイズを超える場合に発生します。Horizon Client は、コピーアンドペースト中にすべてのイメージを PNG 形式に変換します。

テキストおよびイメージのドラッグアンドドロップリモートデスクトップで開いているアプリケーションまたは公開アプリケーションに、クライアントデバイスのテキストやイメージをドラッグアンドドロップできます。

たとえば、iPad の Safari からテキストをドラッグして、リモートデスクトップの WordPad アプリケーションにドロップできます。プレーンテキスト、およびリッチテキスト (RTF) の両方の形式に対応しています。

ユーザーがドラッグアンドドロップできるデータの種類やデータ量は Horizon 管理者側で設定できます。また、Horizon 管理者は、この機能を無効にすることもできます。

この機能には次の制限があります。

n 複数のイメージを同時にドラッグアンドドロップできません。各イメージは 1 つずつドラッグアンドドロップしてください。

n テキストとイメージを同時にドラッグアンドドロップできません。テキストとイメージは別々にドラッグアンドドロップしてください。

n クリップボードのサイズを超えていないのに、特定のイメージがドラッグアンドドロップできないことがあります。この問題は、Horizon Client でイメージを PNG 形式に変換する際に、PNG 形式のイメージがクリップボードのサイズを超える場合に発生します。Horizon Client は、ドラッグアンドドロップの操作中にすべてのイメージを PNG 形式に変換します。

n リモートデスクトップまたは公開アプリケーションからテキストやイメージをドラッグして、クライアントデバイスにドロップすることはできません。

この機能には、iOS 11 以降を実行している iPad が必要です。

公開アプリケーションへのドキュメントの保存

Microsoft Word、WordPad などの特定の公開アプリケーションを使ってドキュメントを作成したり保存したりできます。これらドキュメントの保存場所は、企業のネットワーク環境によります。たとえば、ドキュメントがローカル

のコンピュータにマウントされたホーム共有に保存される場合があります。

ご使用の環境下では、どこに公開アプリケーションで作成したドキュメントが保存されるのかについては、システム

管理者にお問い合わせください。


VMware, Inc. 21

マルチタスク

Horizon Client とその他のアプリケーションは、リモートデスクトップやアプリケーションから切断されることなく切り替えることができます。

WiFi ネットワークでは、デフォルトで Horizon Client が iOS 7.0 以降のデバイスのバックグラウンドで最大 3 分間動作します。3G ネットワークでは、別のアプリケーションに切り替えたときに Horizon Client はデータ転送をサスペンドします。Horizon Client に戻すとデータ転送は再開します。

マウスボタンの反転機能をサポートする Horizon Client の設定マウスの主ボタンと副ボタンをリモートデスクトップで切り替えられる場合、[左ききモード] オプションを使用できます。

リモートデスクトップ内でマウスプロパティを設定すると、マウスの主ボタンが右になり、多くの左ききユーザーは Horizon Client で [左ききモード] オプションをオンにする必要があります。マウスボタンを反転する時にこのオプションをオンにしなければ、シングルタップは、マウスの副ボタンのクリックと同じように動作します。たとえば、シングルタップは、何かを選択したりカーソルを挿入するのではなくコンテキストメニューを表示します。

手順

u リモートデスクトップに常に接続される場合は、次の手順を実行します。

a Horizon Client ツールラジアルメニューアイコンをタップして展開し、[設定]（歯車）アイコンをタップして [設定] ウィンドウを開きます。

b [設定] ウィンドウの [タッチ] をタップします。

c [左ききモード] をタップしてオプションをオンに切り替えます。

d [完了] をタップして [設定] ウィンドウを閉じます。

u リモートデスクトップに接続していない場合は、次の手順を実行します。

a Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップします。

b [設定] ウィンドウの [タッチ] をタップします。

c [左ききモード] をタップしてオプションをオンに切り替えます。

シングルタップはマウスの主ボタンのクリックと同じように動作します。

移動体通信データの警告メッセージの非表示

移動体通信データ接続を使用していることが Horizon Client によって検出されると、リモートデスクトップまたはアプリケーション接続でデータプランの大部分が使用される可能性があることを通知する [ネットワークの使用] ダイアログボックスが表示されます。


VMware, Inc. 22

[ネットワークの使用] ダイアログボックスが表示されるのは、サーバに接続してリモートデスクトップまたはアプリケーションを起動した後、最近のデスクトップまたはアプリケーションショートカットをタップした後、リモートアプリケーションに接続してから、Unity Touch サイドバーから別のアプリケーションまたはリモートデスクトップを起動しようとする場合です。[ネットワークの使用] ダイアログボックスが表示されるのは、Horizon Client を起動したときだけです。

[ネットワークの使用] ダイアログが表示された後、このダイアログを非表示にすることができます。また、オプションを設定することで [ネットワークの使用] ダイアログボックスを常に非表示にすることもできます。

手順

u Horizon Client で [ネットワークの使用] ダイアログボックスの表示後にこのダイアログボックスが表示されないようにするには、[ネットワークの使用] ダイアログボックスで [通知しない] をタップします。

u [ネットワークの使用] ダイアログボックスが常に表示されないようにするオプションを設定するには、HorizonClient ウィンドウの下部にある [設定] をタップし、[セルラーデータの警告] オプションを [オフ] に切り替えます。


VMware, Inc. 23

ショートカットの使用 5Horizon Client で、サーバ、デスクトップ、アプリケーションのショートカットを作成して、お気に入りのデスクトップやアプリケーションを選択できます。


n 保存済みサーバの管理

n デスクトップショートカットとアプリケーションショートカットの管理

n お気に入りのリモートデスクトップまたはアプリケーションの選択

n Horizon Client デフォルトの表示の構成

保存済みサーバの管理

サーバに接続すると、Horizon Client は、サーバを [サーバ] ウィンドウに保存します。保存したサーバは、編集したり、削除したりできます。

サーバ名や IP アドレスを誤入力した場合でも、Horizon Client はサーバを保存します。この情報は、削除または変更できます。

手順

1 ウィンドウの下部にある [サーバ]（雲のアイコン）をタップして、保存されたサーバを表示します。

2 保存されたサーバを管理するには、コンテキストメニューが表示されるまでサーバアイコンをタッチして押したままにします。

注: サーバアイコンをタップすると、サーバに接続します。


ユーザー名、ドメイン、サーバ名、または説明

の変更

a コンテキストメニューの [サーバを編集] をタップします。

b [サーバを編集] ウィンドウで変更を加えます。

c [更新] をタップして変更を保存します。

サーバの削除コンテキストメニューの [サーバを削除] をタップします。

サーバに関連付けられたデスクトップとアプリケーションのショートカットも削除されます。

保存したパスワードを忘れたコンテキストメニューの [パスワードを忘れた] をタップします。このオプションは、以前にパスワードを保存している場合にのみ使用できます。

VMware, Inc. 24


Touch ID を無効にする [ログアウト] をタップします。Touch ID を以前に有効にしたことがある場合にのみ、このオプションを利用できます。

フェイス ID を無効にする [ログアウト] をタップします。以前に、Face ID を有効にしたことがある場合にのみ、このオプションを利用できます。

デスクトップショートカットとアプリケーションショートカットの管理

リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続すると、Horizon Client により最近使用されたデスクトップまたはアプリケーションのショートカットが保存されます。これらのショートカットは並び替えたり、削除したりで

きます。

デスクトップとアプリケーションのショートカットは複数のページに表示され、ページをスワイプするとさらに多く

のショートカットを表示できます。Horizon Client は必要に応じて新しいページを作成して、すべてのショートカットを格納します。

手順

u デスクトップまたはアプリケーションショートカットを [最近使用したアイテム] ウィンドウから削除するには、次の手順を実行します。

a ショートカットをタッチして押したままにします。

b [X] ボタンをタップします。

u デスクトップまたはアプリケーションショートカットを移動するには、ショートカットをタッチして押したままにし、新しい場所にドラッグして [完了] をタップします。

既存のページでない限り、ショートカットを別のページにドラッグすることはできません。

お気に入りのリモートデスクトップまたはアプリケーションの選択リモートデスクトップとアプリケーションをお気に入りとして選択できます。お気に入りは星アイコンで識別されます。星アイコンを使用すると、お気に入りのデスクトップとアプリケーションを素早く見つけることができます。

サーバからログオフした後でも、お気に入りの選択は保存されます。

前提条件

サーバへの接続に必要な認証情報（ユーザー名とパスワードまたは RSA SecurID とパスコードなど）を取得します。

手順

1 ウィンドウの下部にある [サーバ]（雲のアイコン）をタップして、サーバアイコンをタップし、サーバに接続します。



VMware, Inc. 25

3 以下の手順を実行して、デスクトップまたはアプリケーションをお気に入りとして選択するか選択解除します。


お気に入りを選択コンテキストメニューが表示されるまでデスクトップまたはアプリケーションの名前をタッチして押したままにし、[お気に入りとしてマーク] をタップします。名前の右上隅に星アイコンが表示され、[お気に入り] ページに名前が表示されます。

お気に入りを選択解除コンテキストメニューが表示されるまでデスクトップまたはアプリケーションの名前をタッチして押したままにし、[お気に入りマークの解除] をタップします。名前の右上隅にあった星アイコンが消え、[お気に入り] ページに名前が表示されなくなります。

4 （オプション）お気に入りのデスクトップまたはアプリケーションのみを表示するには、ウィンドウの下部にあ

る [お気に入り]（星のアイコン）をタップします。

使用可能なデスクトップとアプリケーションをすべて表示する場合は、ウィンドウの下部にある [すべて]（雲のアイコン）をタップします。

Horizon Client デフォルトの表示の構成Horizon Client の起動時に、最近使用したデスクトップやアプリケーション、またはサーバのショートカットを表示するかどうかを設定します。

手順

1 Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップします。

2 [デフォルトの表示] をタップします。

3 オプションをタップしてデフォルトの表示を選択します。

オプション説明

[最近使用したファイル] Horizon Client を起動すると [最近使用したファイル] ウィンドウが表示されます。[最近使用したファイル] ウィンドウには、最近使用されたデスクトップやアプリケーションへのショートカットが表示されます。これはデフォルトの設定です。

サーバ Horizon Client を起動すると [サーバ] ウィンドウが表示されます。[サーバ] ウィンドウには、Horizon Client に追加したサーバへのショートカットが表示されます。

デフォルトの表示の選択は、ただちに反映されます。


VMware, Inc. 26

外部デバイスの使用 6Horizon Client のリモートデスクトップとアプリケーションで、外部キーボード、外部ディスプレイ、マイクなどの外部デバイスを使用できます。


n 外部キーボードおよび入力デバイス

n 日本語 106/109 キーボードレイアウトの有効化

n Horizon Client での Swiftpoint 社の GT マウスの有効化

n 画面解像度と外部ディスプレイの使用

n マイクロフォンでのリアルタイムオーディオビデオ機能の使用

外部キーボードおよび入力デバイス

Horizon Client では、iPad Keyboard Dock および Apple Wireless Keyboard (Bluetooth) 外部キーボードをサポートしています。Horizon Client は、iPad Pro のポインタデバイスとして Apple Pencil をサポートし、SwiftpointGT マウスがサポートされるすべての iOS デバイスで Swiftpoint GT マウスをサポートします。

外部キーボードの使用

Horizon Client は、iPad Keyboard Dock 外部キーボードを自動的に検出します。Apple Wireless Keyboard(Bluetooth) をリモートデスクトップやアプリケーションで使用するには、最初にこのキーボードとクライアントデバイスをペアリングする必要があります。キーボードを iPad とペアにした後、iPad による Bluetooth キーボードの検出を試行したときにオンスクリーンキーボードが分割キーボードモードにないことを確認してください。クライアントデバイスにワイヤレスキーボードを検出させるには、3 本指で画面を同時にタップするか、Horizon Clientツールの [キーボード] ボタンをタップします。

また、Apple Wireless Keyboard (Bluetooth) で、外部キーボードが検出された後は、Horizon Client ツールまたは 3 本指のタップを使用してもオンスクリーンキーボードを表示できません。最初に Eject キーを押して外部キーボードを無効にする必要があります。

注: リモートデスクトップでは、Apple Wireless Keyboard (Bluetooth) で日本語の全角チルダを正しく入力できません。

VMware, Inc. 27

国際キーボード

英語、日本語、フランス語、ドイツ語、簡体字中国語、繁体字中国語、韓国語、およびスペイン語の文字を入力でき

ます。

リモートデスクトップが韓国語または日本語 IME (Input Method Editor) を使用している場合は、iOS デバイスで英語キーボードを使用してください。iOS デバイスで韓国語キーボードまたは日本語キーボードを使用し、韓国語または日本語 IME (Input Method Editor) を使用するリモートデスクトップに接続すると、リモートデスクトップのWindows IME 英語/韓国語モードまたは英語/日本語モードが iOS キーボードロケールと同期されません。

日本語 106/109 キーボードレイアウトの有効化Windows XP デスクトップに接続している場合は、Horizon Client を構成して日本語 106/109 キーボードレイアウトを使用することができます。

前提条件

Horizon Client を使用して、日本語キーボードレイアウトが有効になっている Windows XP デスクトップに接続します。

手順

1 Horizon Client ツールを使用して、[オプション] ダイアログボックスを表示します。

2 [日本語 106/109 キーボード] オプションをタップしてオンにします。

Windows XP デスクトップのキーボードレイアウトが日本語に設定されていない場合には、この設定は無効になります。デスクトップが Windows XP を実行していない場合には、この設定は表示されません。

3 [完了] をタップします。

Horizon Client での Swiftpoint 社の GT マウスの有効化Swiftpoint 社の GT マウスを有効にして、Horizon Client のリモートデスクトップとアプリケーションで使用できます。

前提条件

n Swiftpoint GT マウスをオンにします。

n クライアントデバイスで Bluetooth を有効にします。

手順


2 [設定] ウィンドウで [マウス] をタップします。

3 [Swiftpoint 社の GT マウス] をタップし、オプションをオンにします。

Horizon Client に Swiftpoint GT マウスと接続オプションが表示されます。Bluetooth が無効になっている場合、Horizon Client はプロンプトを表示し、クライアントデバイスとマウスをペアリングする前に iOS の設定に移動して Bluetooth を有効にするように指示します。


VMware, Inc. 28

4 （オプション） Horizon Client で Swiftpoint 社の GT マウスを使用する方法については、http://www.swiftpoint.com/vmware リンクをクリックしてください。

デバイスとマウスをペアリングしたら、Horizon Client で開いたリモートデスクトップやアプリケーションにマウスの動作がリダイレクトされます。

画面解像度と外部ディスプレイの使用

外部ディスプレイを Horizon Client で使用でき、画面解像度を変更できます。

クライアントデバイスを外部ディスプレイまたはプロジェクタに接続する場合、Horizon Client は一定の最大画面解像度に対応しています。クライアントデバイスで使用する画面解像度を変更すれば、より大きな画面解像度のスクロールも可能になります。

リモートデスクトップの画面解像度の拡張

デフォルトでは、Windows デスクトップ全体がクライアントデバイス内に収まり、デスクトップアイコンとタスクバーアイコンが一定のサイズになるように、ディスプレイの解像度が設定されています。デフォルト設定をより高解像度に変更した場合、デスクトップはこれまでどおりクライアントデバイス内に収まりますが、デスクトップアイコンとタスクバーアイコンはより小さくなります。

指でつまむようにして広げることで、デスクトップを拡大してデバイスよりも大きくすることができます。タップし

てドラッグすれば、デスクトップの端にアクセスすることができます。

ディスプレイの解像度設定の変更

リモートデスクトップまたはアプリケーションから解像度を変更するには、Horizon Client ツールラジアルメニューアイコンをタップして展開し、[設定]（歯車）アイコン、[解像度] の順にタップします。Horizon Client の [設定]ウィンドウから解像度を変更することもできます。Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップし、[解像度] をタップします。

注: [3/4 スケーリング] や [スケーリングなし] などの一部のオプションは、デバイスが拡大モードの場合は、iPhone6 では使用できません。これらのオプションを表示するには、拡大モードを終了する必要があります。

高解像度モードの使用

高解像度モード機能を使用すると、リモートデスクトップとアプリケーションを最高品質で表示できます。

高解像度モードは、Horizon Client の設定ウィンドウで有効にすることができます。Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップし、[解像度] をタップして [高解像度モード] をオンにします。リモートデスクトップまたはアプリケーションの使用時に高解像度モードを有効にするには、Horizon Client ツールラジアルメニューをタップして展開し、[設定]（歯車）アイコン、[解像度] の順にタップして [高解像度モード] をオンにします。

高解像度モード機能には、次の要件と制限事項があります。

n 既存のセッションに高解像度モード機能は使用できません。この機能を有効にするには、ログアウトして新しい

セッションにログインする必要があります。

n 高解像度モード機能を使用するには、Retina ディスプレイ搭載の iPad Pro、iPad または iPad mini が必要です。


VMware, Inc. 29

http://www.swiftpoint.com/vmware

http://www.swiftpoint.com/vmware

n 高解像度モード機能では、Horizon Agent 7.0.3 以降が必要です。

デフォルトでは、[高解像度モード] は無効になっています。

外部モニターとプロジェクタの使用

[解像度] 設定を使用して、外部モニターとプロジェクタでより高い解像度を設定できます。

プロジェクタまたは接続されているモニターにリモートデスクトップを表示しながら、キーボードおよび拡張オンスクリーンタッチパッドをデバイスに表示するには、[プレゼンテーションモード] 設定を有効にします。デバイスを外部モニターに接続しているときには、拡張タッチパッドとキーボードが表示されます。デバイスは、外部ディスプレ

イで指定された最大解像度を検出します。

[プレゼンテーションモード] 設定をオフにすることで、プロジェクタ、または Unity Touch サイドバーなどの接続したモニターのデバイスディスプレイ全体を複製できます。リモートデスクトップに接続されていて、[プレゼンテーションモード] 設定が有効である場合は、[完了] をクリックすると複製モードに切り替わります。

[プレゼンテーション中は画面を起動したままにする] 設定を使用すると、プレゼンテーションモード中に非アクティブな時間の経過後にディスプレイがオフにならないようにすることができます。

これらの設定値をリモートデスクトップまたはアプリケーションから設定するには、Horizon Client ツールラジアルメニューアイコンをタップして展開し、[設定]（歯車）アイコンをタップします。これらの設定は、Horizon Clientウィンドウの下部にある [設定]（歯車）アイコンをタップして構成することもできます。

外部ディスプレイにおける機密情報の非表示

Horizon Client を外部モニターやプロジェクタと一緒に使用する場合、ユーザーデータのセキュリティ保護のため、パスワードやパスコードなどの機密情報は自動的に非表示になります。

マイクロフォンでのリアルタイムオーディオビデオ機能の使用リアルタイムオーディオビデオ機能を使用すると、クライアントデバイスに接続されたマイクロフォンをリモートデスクトップで使用できます。リアルタイムオーディオ-ビデオは、標準のオーディオデバイス、および Skype、WebEx、Google ハングアウトなどの標準の会議アプリケーションとの互換性があります。

Horizon Client をクライアントデバイスにインストールすると、リアルタイムオーディオビデオがデフォルトで有効になります。

注: オーディオ入力機能のみがサポートされます。ビデオ機能はサポートされません。

初めてマイクロフォンを使用すると、Horizon Client からアクセスを許可するよう指示されます。リモートデスクトップでマイクロフォンを使用する場合は、アクセスを許可する必要があります。iOS の設定アプリケーションでHorizon Client のマイクロフォンのアクセス許可を変更することで、アクセスを有効または無効にできます。


VMware, Inc. 30

Horizon Client での iOS 機能の使用 7Horizon Client で、3D Touch、Spotlight 検索、Split View、Slide Over などの iOS 機能を使用できます。[検索]画面に Horizon Client ウィジェットを追加することもできます。


n Horizon Client での 3D タッチの使用

n Horizon Client での Spotlight 検索の使用

n Horizon Client でのスプリットビューとスライドオーバの使用

n ショートカットと URI にドラッグアンドドロップを使用する

n Horizon Client ウィジェットの使用

Horizon Client での 3D タッチの使用3D タッチが有効な iPhone 6s または iPhone 6s Plus で、Peek と Pop のジェスチャを使用して Horizon Client を操作できます。

Horizon アプリケーションでのピークとポップの使用

iOS デバイスのホーム画面で [Horizon] アプリケーションのピークを使用すると、クイックアクションメニューを表示できます。クイックアクションメニューで [直近で使用したサーバに接続] 項目をタップすると、最近使用したサーバにすばやく接続できます。最近使用したサーバが存在しない場合は、[直近で使用したサーバに接続] 項目をタップして新しいサーバを追加できます。

リモートデスクトップまたはデスクトップに接続すると、Horizon Client がそのリモートデスクトップまたはアプリケーションのショートカットをクイックアクションメニューに追加します。たとえば、Win7 という名前のリモートデスクトップに接続すると、Horizon Client が [Win7 に接続] を追加します。ショートカットをタップすると、リモートデスクトップまたはアプリケーションにすばやく接続できます。[Horizon] アイコンクイックアクションメニューには、最大 3 つのショートカットが登録されます。

Horizon Client 内でのピークとポップの使用

デスクトップとアプリケーションの選択ウィンドウで、リモートデスクトップまたはアプリケーションをピークすると、クイックアクションメニューを表示できます。クイックアクションメニューの項目をタップすると、リモートデスクトップまたはアプリケーションに応じて、接続、ログオフ、お気に入りの登録、およびその他のアクションを

実行できます。リモートデスクトップまたはアプリケーションをポップして接続することもできます。

VMware, Inc. 31

クイックアクションメニューは、[サーバ]、[最近使用したサーバ]、および [お気に入り] ウィンドウでも使用できます。たとえば [サーバ] ウィンドウでは、保存されているサーバをピークし、クイックアクションメニューの項目をタップして、サーバを編集、削除、または接続できます。[最近使用したサーバ] ウィンドウでは、リモートデスクトップまたはアプリケーションのショートカットをピークし、クイックアクションメニューの項目をタップして、デスクトップまたはアプリケーションのショートカットを削除したり、接続したりできます。保存されたサーバ、ある

いはリモートデスクトップまたはアプリケーションのショートカットをポップして接続することもできます。

Horizon Client ツールのピークの有効化

デフォルトは、リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続されると、ウィンドウの中央に Horizon Clientラジアルメニューアイコンが表示されます。タップするとラジアルメニューアイコンが拡大され、各ツールのアイコンが表示されます。このアイコンはタップで選択することができます。ラジアルメニューアイコンとツールアイコンの写真については、表 4-3. ラジアルメニューアイコンを参照してください。

Horizon Client ツールのピークを有効にしても、Horizon Client ツールラジアルメニューアイコンは表示されません。各ツールのアイコンを表示するには、ウィンドウの任意の場所を強めに押します。

Horizon Client ツールのピークの有効にするには、Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップし、[タッチ] をタップし、[メニューをピークする] 設定をオンにします。リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続している場合、設定にアクセスするには、Horizon Client ツールラジアルメニューの [設定]（歯車）アイコンをタップします。

Horizon Client での Spotlight 検索の使用iOS 9 以降のデバイスの Spotlight 検索を使用して、リモートデスクトップおよびアプリケーションを検索したり接続したりできます。

Horizon Client でサーバにログインすると、サーバのリモートデスクトップおよびアプリケーションが Spotlightインデックスに追加されます。最後にログインしたサーバのリモートデスクトップおよびアプリケーションだけがインデックスに追加されます。

Spotlight 検索を特定のリモートデスクトップまたはアプリケーションの検索で使用するには、名前またはその一部を Spotlight 検索フィールドに入力します。たとえば、Win 2008 RDS Desktop という名前のリモートデスクトップを検索するには、Win または RDS と入力します。

Spotlight 検索を使用してお気に入りのリモートデスクトップおよびアプリケーションを検索するには、お気に入り

と Spotlight 検索フィールドに入力します。すべてのリモートデスクトップまたはアプリケーションを検索するには、vmware または horizon と Spotlight 検索フィールドに入力します。検索結果には、最大 10個の項目が含ま

れます。

いずれかのリモートデスクトップまたはアプリケーションに接続するには、検索結果の名前をタップします。サーバに接続中でない場合、Horizon Client ログインウィンドウが表示され、ログインできます。

Horizon Client でのスプリットビューとスライドオーバの使用スプリットビューとスライドオーバーをサポートして iOS 9 以降を実行する iPad モデルでは、Horizon Client でスプリットビューとスライドオーバーを使用できます。


VMware, Inc. 32

スプリットビューとスライドオーバを使用すると、Horizon Client と他のアプリを同時に開くことができます。Horizon Client は、プライマリアプリまたはセカンダリアプリのいずれかとして実行できます。

デバイスを回転させたり、プライマリアプリとセカンダリアプリを分割する垂直線をスライドさせたりすると、Horizon Client がウィンドウのサイズに合わせて自動的に調整されます。リモートデスクトップに接続している場合、[解像度] 設定が [自動的に合わせる] に設定されていると、リモートデスクトップがウィンドウのサイズに合わせて自動的に調整されます。リモートデスクトップの解像度の設定の詳細については、ディスプレイの解像度設定の変更を参照してください。

注: Horizon Client は、Picture in Picture をサポートしていません。

ショートカットと URI にドラッグアンドドロップを使用するサーバ、デスクトップおよびアプリケーションのショートカットや URI をドラッグアンドドロップできます。

サーバのショートカットを Horizon Client[サーバ] ウィンドウから Notes などの別のアプリケーションへドラッグアンドドロップできます。サーバのショートカットは、vmware-view://server-address など、他のアプリケ

ーションでは URI で表示されます。サーバのアドレスや URI を別のアプリケーションから [ サーバ] ウィンドウへドラッグアンドドロップできます。また、ドラッグアンドドロップ機能を使って、[サーバ] ウィンドウ上のサーバのショートカットの順序を変更することもできます。

サーバに接続すると、リモートデスクトップやアプリケーションのショートカットを Horizon Client のデスクトップとアプリケーションの選択ウィンドウや [お気に入り] ウィンドウから、Notes などの別のアプリケーションにドラッグアンドドロップできます。ショートカットは、vmware-view://server-name/item-name など、他のアプ

リケーションでは URI で表示されます。また、デスクトップやアプリケーションの URI を別のアプリケーションから、デスクトップとアプリケーションの選択ウィンドウ、[お気に入り] ウィンドウ、[最近使用したファイル] ウィンドウなどへドラッグアンドドロップできます。

URI 構文の詳細については、『VMware Horizon Client for iOS のインストールとセットアップガイド』のドキュメントを参照してください。

この機能には、iOS 11 以降を実行している iPad が必要です。

Horizon Client ウィジェットの使用iOS 10 以降のデバイスを使用している場合は、iOS デバイスの [検索] 画面に Horizon Client ウィジェットを追加できます。

Horizon Client ウィジェットを [検索] 画面に追加するには、[検索] 画面で [編集] をクリックして、ウィジェットリストの Horizon Client の横にある緑色のプラス ([+]) ボタンをタップし、[完了] をクリックします。

リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続したことがない場合、Horizon Client ウィジェットに、デスク

トップ/アプリケーションはまだ起動されていませんでしたと表示されます。リモートデスクトップまたはアプリケーションに

接続すると、最近使用されたリモートデスクトップまたはアプリケーションのショートカットがウィジェットに表示されます。このショートカットをタップすると、[検索] 画面からリモートデスクトップまたはアプリケーションを開くことができます。


VMware, Inc. 33

3D Touch 対応デバイスを使用している場合、iOS デバイスのホーム画面で [Horizon] アプリケーションを押すと、Horizon Client ウィジェットがクイックアクションメニューに表示されます。


VMware, Inc. 34

Horizon Client のトラブルシューティング 8デスクトップをリセットするか、アプリケーションを再インストールすることによって、Horizon Client のほとんどの問題を解決できます。

トラブルシューティングのためにログ収集を有効にし、ログファイルを VMware に送信することもできます。


n リモートデスクトップの再起動

n リモートデスクトップまたはリモートアプリケーションのリセット

n Horizon Client のアンインストール

n ログ情報の収集と VMware への送信

n VMware への Horizon Client クラッシュデータのレポート

n Horizon Client の応答の停止またはリモートデスクトップのフリーズ

n プロキシ使用時に接続を確立するときの問題

n Workspace ONE モードでのサーバへの接続

リモートデスクトップの再起動デスクトップオペレーティングシステムが応答しなくなった場合、リモートデスクトップの再起動が必要な場合があります。リモートデスクトップの再起動は、Windows オペレーティングシステムを再起動することと同じです。デスクトップオペレーティングシステムでは、通常、再起動する前に未保存データを保存するよう求められます。

Horizon 管理者がデスクトップの再起動機能を有効にしている場合にのみ、リモートデスクトップを再起動できます。

前提条件

n Active Directory ユーザー名とパスワード、RSA SecurID ユーザー名とパスコード、RADIUS 認証ユーザー名とパスコードなどのログイン認証情報を取得します。

n 1 度もログインしたことがない場合は、リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続で手順について理解しておきます。

VMware, Inc. 35

手順



3 コンテキストメニューが表示されるまで、デスクトップ名をタッチして押したままにします。

4 コンテキストメニューで [再起動] をタップします。

[再起動] は、デスクトップがリセットを実行できるステータスにある場合にのみ使用できます。

リモートデスクトップのオペレーティングシステムが再起動し、Horizon Client がデスクトップから切断され、ログオフされます。

次のステップ

システムが完全に起動するまで待機してから、リモートデスクトップへの再接続します。

リモートデスクトップを再起動しても問題が解決しない場合、リモートデスクトップをリセットする必要がある場合があります。リモートデスクトップまたはリモートアプリケーションのリセットを参照してください。

リモートデスクトップまたはリモートアプリケーションのリセットデスクトップオペレーティングシステムが応答を停止し、リモートデスクトップを再起動しても問題が解決しない場合は、リモートデスクトップをリセットする必要がある場合があります。リモートアプリケーションをリセットすると、開いているすべてのアプリケーションが終了します。

リモートデスクトップをリセットする操作は、物理的な PC を強制的に再起動するためにその PC のリセットボタンを押す操作に相当します。リモートデスクトップで開いているすべてのファイルが閉じられますが、保存されません。

リモートアプリケーションをリセットすることは、未保存データを保存せずにすべてのアプリケーションを終了するのと同じことです。複数の RDS サーバファームから提供されているアプリケーションであっても、開いているリモートアプリケーションはすべて閉じます。

Horizon 管理者がデスクトップのリセット機能を有効にしている場合にのみ、リモートデスクトップをリセットできます。

前提条件

n Active Directory ユーザー名とパスワード、RSA SecurID ユーザー名とパスコード、RADIUS 認証ユーザー名とパスコードなどのログイン認証情報を取得します。

n 1 度もログインしたことがない場合は、リモートデスクトップまたはアプリケーションへの接続で手順について理解しておきます。

手順



VMware, Inc. 36


3 コンテキストメニューが表示されるまで、デスクトップ名またはアプリケーション名をタッチして押したままにします。

4 コンテキストメニューで [リセット] をタップします。

[リセット] は、デスクトップまたはアプリケーションがリセットを実行できるステータスにある場合にのみ使用できます。

リモートデスクトップをリセットすると、リモートデスクトップのオペレーティングシステムが再起動し、HorizonClient がデスクトップから切断され、ログオフされます。リモートアプリケーションをリセットすると、そのアプリケーションは終了します。

次のステップ

システムが完全に起動するまで待機してから、リモートデスクトップやアプリケーションに再接続します。

Horizon Client のアンインストール場合によっては、Horizon Client をアンインストールして再インストールすることで、Horizon Client の問題を解決できることがあります。

手順

1 Mac または PC の iTunes に Horizon Client をインストールしている場合は、Horizon Client アプリケーションの Apps Library を参照または検索して削除します。

iTunes アプリケーションを削除するために使用した同じ手順を使用します。

2 デバイスをコンピュータに接続し、Mac または PC の iTunes でデバイスを同期できます。

3 Horizon Client アプリケーションがデバイスから削除されていない場合、[Horizon] アプリケーションアイコンが動くまでタッチして押したままにし、[X] アイコンをタップしてアプリケーションを削除します。

次のステップ

Horizon Client を再インストールします。

『VMware Horizon Client for iOS のインストールとセットアップガイド』ドキュメントを参照してください。

ログ情報の収集と VMware への送信ログ情報を収集し、VMware にログファイルを送信するように Horizon Client を構成すると、トラブルシューティングに役立てることができます。

ログ収集が有効である状態で Horizon Client が予期せず終了すると、Horizon Client の再起動時に Horizon Clientによりログファイルの VMware への送信を求めるメッセージが表示されます。


VMware, Inc. 37

ログファイルを VMware に送信することを選択すると、Horizon Client によりクライアントデバイスで構成されている E メールアカウントからメッセージが送信されます。メッセージには、最新のログファイルを 5 つ含んだ GZファイルが添付されます。ファイル名にはタイムスタンプが付加され、たとえば、

Horizon_View_Client_logs_timestamp.log.gz というファイル名になります。

いつでも手動でログファイルを取得して送信することもできます。

Horizon Client ログ収集の有効化

ログ収集を有効にすると、Horizon Client は、VMware による Horizon Client の問題のトラブルシューティングに役立つ情報を含むログファイルを作成します。

ログ収集は Horizon Client のパフォーマンスに影響するため、ログ収集を有効にするのは、問題が発生している場合のみにしてください。

前提条件

デバイスに E メールクライアントが構成されていることを確認します。Horizon Client はこの E メールアカウントを使用してログファイルを送信します。

手順

1 リモートデスクトップまたはアプリケーションにすでに接続されている場合は、次の手順を実行します。


b [設定] ウィンドウの [ログの収集] をタップします。

c [ログ記録] オプションをタップして、[オン] に切り替えます。


2 リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続していない場合は、次の手順を実行します。

a Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップして [設定] ウィンドウを開きます。


c [ログ記録] オプションをタップして、[オン] に切り替えます。

ログ収集が有効になると、Horizon Client によりいくつものログファイルが生成されます。Horizon Client が予期せずに終了したり、終了して再起動したりすると、ログファイルが結合され、単一の GZ ファイルに圧縮されます。ログを送信するよう選択すると、Horizon Client により GZ ファイルが E メールに添付されます。

実行中のデスクトップから設定に切り替え、ログ収集を有効にし、デスクトップに戻した場合は、デスクトップに再

接続して完全なログファイルを収集する必要があります。

Horizon Client ログファイルの手動での取得と送信

Horizon Client ログ収集がデバイスで有効になっている場合は、ログファイルをいつでも手動で取得および送信できます。

この手順では、Horizon Client でログファイルを取得および送信する方法を説明します。デバイスが PC またはMac に接続されている場合は、iTunes を使用してログファイルを取得することもできます。


VMware, Inc. 38

前提条件

n デバイスに E メールクライアントが構成されていることを確認します。Horizon Client はこの E メールアカウントからログファイルを送信します。

n Horizon Client ログ収集を有効にします。 Horizon Client ログ収集の有効化を参照してください。

手順

1 Horizon Client のウィンドウ上部にある E メールアイコンをタップします。

2 受信者のメールアドレスを [To:] 行に入力し、[送信] をクリックしてメッセージを送信します。

デバイスに構成されている E メールアカウントが [From:] 行に表示されます。

既存の GZ ログファイルがメッセージに添付されます。Horizon Client では、最大 5 つの GZ ログファイルが保存されます。GZ ログファイルの数が 5 つを超えると、最も古いファイルが削除されます。

Horizon Client ログ収集の無効化

ログ収集は Horizon Client のパフォーマンスに影響するため、問題のトラブルシューティングを実行していない場合は、ログ収集を無効にします。

手順

1 リモートデスクトップまたはアプリケーションにすでに接続されている場合は、次の手順を実行します。



c [ログ記録] オプションをタップして、[オフ] に切り替えます。


2 リモートデスクトップまたはアプリケーションに接続していない場合は、次の手順を実行します。

a Horizon Client ウィンドウの下部にある [設定] をタップして [設定] ウィンドウを開きます。


c [ログ記録] オプションをタップして、[オフ] に切り替えます。

VMware への Horizon Client クラッシュデータのレポートVMware に Horizon Client クラッシュデータをレポートするように設定できます。

手順


2 [クラッシュレポート] をタップします。

3 タップすると、[クラッシュレポート] オプションのオン/オフが切り替わります。

デフォルトでは、この設定は有効になっています。


VMware, Inc. 39

Horizon Client が応答不能になった場合、次に Horizon Client が起動したときに、クラッシュログファイルがVMware Server にアップロードされます。

Horizon Client の応答の停止またはリモートデスクトップのフリーズ

ウィンドウがフリーズしたときは、まずリモートデスクトップのオペレーティングシステムのリセットを試みます。

問題

Horizon Client が動作しなかったり、予期しない終了を繰り返したり、リモートデスクトップがフリーズしたりします。

原因

Horizon サーバが正しく構成され、その周囲のファイアウォールの正しいポートが開いていることを前提とすると、他の問題は一般的にデバイス上の Horizon Client またはリモートデスクトップのゲスト OS に関係します。

解決方法

u リモートデスクトップのオペレーティングシステムがフリーズする場合は、デバイスの Horizon Client を使用してデスクトップをリセットしてください。

このオプションは、Horizon 管理者がこの機能を有効にしている場合にのみ利用可能です。

u デバイスのアプリケーションをアンインストールして再インストールします。

u リモートデスクトップをリセットして、Horizon Client を再インストールしても効果がない場合、Apple のユーザーガイドに説明されている手順に従って iOS デバイスをリセットします。

u サーバに接続を試みると接続エラーが発生するときには、場合によってはプロキシ設定を変更する必要がありま

す。

次のステップ

問題がリモートデスクトップ内のオペレーティングシステムに関係する場合は、リモートデスクトップまたはリモートアプリケーションのリセットを参照してください。

プロキシ使用時に接続を確立するときの問題

LAN のプロキシを使用して接続サーバに接続を試みて、エラーが発生することがあります。

問題

リモートデスクトップから接続サーバへのセキュアな接続を使用するように Horizon 環境が設定されており、クライアントデバイスが HTTP プロキシを使用するように設定されている場合、接続できない可能性があります。


VMware, Inc. 40

原因

Windows Internet Explorer と異なり、クライアントデバイスには、ローカルアドレスのプロキシをバイパスするためのインターネットオプションがありません。外部アドレスをブラウズするために HTTP プロキシを使用し、内部アドレスを使用して接続サーバに接続を試みると、接続を確立できませんでしたというエラーメッセージが表示されま

す。

解決方法

u プロキシ設定を削除すると、デバイスはプロキシを使用しなくなります。

Workspace ONE モードでのサーバへの接続Horizon Client からサーバに直接接続できない場合、またはデスクトップやアプリケーションの資格が HorizonClient に表示されない場合、サーバで Workspace ONE モードが有効になっていない可能性があります。

問題

n Horizon Client からサーバに直接接続すると、Horizon Client が Workspace ONE ポータルにリダイレクトします。

n URI またはショートカットでデスクトップまたはアプリケーションを開くか、ファイルの関連付けからローカルファイルを開くと、Workspace ONE ポータルにリダイレクトされ、認証が実行されます。

n Workspace ONE からデスクトップまたはアプリケーションを開き、Horizon Client を開始すると、資格のある他のリモートデスクトップまたはアプリケーションを Horizon Client で表示したり、開いたりすることができなくなります。

原因

Horizon 7 バージョン 7.2 以降では、Horizon 管理者が接続サーバインスタンスで Workspace ONE モードを有効にできます。接続サーバインスタンスで Workspace ONE モードが有効になっている場合、この動作は正常です。

Workspace ONE を使用して、Workspace ONE が有効になっているサーバに接続し、リモートデスクトップとアプリケーションにアクセスしてください。


VMware, Inc. 41

vmware horizon client for ios ユーザー ガイド - …...vmware horizon client for ios...

Documents

vmware horizon client for ios ユーザーガイド - …...vmware horizon client for ios...