voksne med særlige behov -...

72
Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt- ningen 12/9508. Dok. Nr. 15. Kvalitetsstandarder 2013/14 Voksne med særlige behov Albertslund Kommune Nordmarks Allé 2620 Albertslund www.albertslund.dk socialforvaltni[email protected] T 43 68 64 00 F 43 68 69 24

Upload: others

Post on 01-May-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok. Nr. 15.

Kvalitetsstandarder 2013/14

Voksne med særlige behov

Albertslund Kommune Nordmarks Allé 2620 Albertslund www.albertslund.dk [email protected] T 43 68 64 00 F 43 68 69 24

Page 2: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

02

Forsidefoto: Jeppe Sørensen Projekt udarbejdet af Algreen Arkitekter MAA for HCM Arkitekter ApS

Page 3: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

03

INDHOLDSFORTEGNELSE

INDLEDNING .................................................................................................................................. 5 Handleplaner ..................................................................................................................................................................... 5 Målgruppe ......................................................................................................................................................................... 5 Overordnede principper for visitationspraksis .............................................................................................................. 5 Principper for visitation ................................................................................................................................................... 6 Sagsbehandlingspraksis ................................................................................................................................................... 6 Mestring ............................................................................................................................................................................. 6 Egenbetaling ...................................................................................................................................................................... 7

DE SOCIALE BO- OG DAGTILBUD ............................................................................................... 8

LÆSEVEJLEDNING ....................................................................................................................... 9

SKEMAER .................................................................................................................................... 10 § 85 Støtte i eget hjem ..................................................................................................................................................... 10 § 85 Bolig ......................................................................................................................................................................... 11 § 85 Helbred/medicin ...................................................................................................................................................... 12 § 85 Personlig hygiejne ................................................................................................................................................... 13 § 85 Økonomi/administrative forpligtelser ................................................................................................................... 14 § 85 Kost og indkøb ........................................................................................................................................................ 15 § 85 Større indkøb .......................................................................................................................................................... 16 § 85 Fritid/samvær/netværk .......................................................................................................................................... 17 § 95 Tilskud til borgerstyret personlig assistance (BPA) ............................................................................................ 18 § 96 Borgerstyret personlig assistance .......................................................................................................................... 20 § 97 Ledsageordning som naturalhjælp ........................................................................................................................ 23 § 97 Ledsageordning som kontant tilskud .................................................................................................................... 25 § 99 Kontakt .................................................................................................................................................................... 27 § 100 Merudgifter ........................................................................................................................................................... 29 § 102 Tilbud af behandlingsmæssig karakter............................................................................................................... 30 § 103 Beskyttet beskæftigelse ......................................................................................................................................... 32 § 104 Aktivitets- og samværstilbud ............................................................................................................................... 33 § 104 Klubtilbud for borgere med betydeligt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne ......................................... 35 § 104 Klubtilbud til borgere med en sindslidelse, psykiske problemstillinger eller særlige sociale problemer. ..... 36 § 107 Midlertidigt botilbud ............................................................................................................................................ 37 § 107 Aflastning til voksne ............................................................................................................................................. 38 § 108 Længerevarende ophold i botilbud ..................................................................................................................... 39 § 85 Socialpædagogisk bistand i tilknytning til boligformen ...................................................................................... 41 § 109 om kvindekrisecentre ........................................................................................................................................... 43 § 110 om Forsorgshjem .................................................................................................................................................. 45 § 101 (Servicelovens) og § 142 (Sundhedslovens) Stofmisbrug ................................................................................... 47 §141 Alkoholbehandling ................................................................................................................................................. 49

Page 4: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

04

BILAG ........................................................................................................................................... 51 Bilagsfortegnelse ............................................................................................................................................................. 51 Bilag 1: ............................................................................................................................................................................. 52

Uddrag af lov om social service ................................................................................................................................... 52 Bilag 2 .............................................................................................................................................................................. 68

Uddrag fra sundhedsloven ........................................................................................................................................... 68 Bilag 3: ............................................................................................................................................................................. 69

Adresseliste over tilbud til voksne med særlige behov i Albertslund Kommune og andre relevante adresser ............ 69 Bilag 4 .............................................................................................................................................................................. 70

Klageadgang ................................................................................................................................................................ 70

Page 5: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

05

Indledning

Socialafdelingens kvalitetsstandarder for voksne med særlig behov 2013/14 indeholder en beskri-velse af Albertslund Kommunes tilbud og service-niveau for visse ydelser til voksne med særlige behov, herunder det specialiserede socialområde efter lov om social service. Kvalitetsstandarderne retter sig ikke mod ydelser, der primært er beregnet til ældre borgere, som eksempelvis personlig og praktisk hjælp mv. Her-udover er ydelser til støtteredskaber og træning ikke indbefattet i disse kvalitetsstandarder, da de pågældende ydelser varetages af hjælpemiddel-afdelingen, som ikke er en del af det specialisere-de socialområde. Der udarbejdes særskilte kvali-tetsstandarder for ydelser målrettet disse grupper. Det tilstræbes, at kvalitetsstandarderne revideres en gang årligt. Dog kan budgetplanlægning og ny lovgivning medføre, at den eksakte periode mel-lem hver revidering af kvalitetsstandarderne varie-rer. Formålet med indførelsen af kvalitetsstandarderne er at sikre ensartethed og tydelighed i visitation til de enkelte ydelser, samt at der er overensstem-melse mellem borgerens behov for støtte, den vi-siterede ydelse og det, der konkret ydes støtte til. Hermed sikres også, at borgerne i videst muligt omfang bliver behandlet ensartet og ud fra så ob-jektive kriterier som muligt. Kvalitetsstandarderne er samtidig et arbejdsred-skab for ledere og medarbejdere, der træffer afgø-relser om tildeling af ydelser på området. Kvali-tetsstandarderne fungerer således også som vej-ledende retningslinjer for sagsbehandlerne, når de skal udøve det lovbundne skøn ved tildeling af ydelserne. I alle sager foretages der en konkret individuel vurdering af, hvilken hjælp, der tilbydes borgeren indenfor lovgivningens rammer. Kvalitetsstandar-derne er dermed ikke en facitliste, men en beskri-velse som de fleste tilfælde vil passe på. Sidst, men ikke mindst, sker styringen af det spe-cialiserede socialområde i et nært samspil mellem kvalitetsstandarderne, visitationsudvalget og bud-gettet. Folketinget vedtog den 22. maj 2012 lovforslag 140, der præciserer nogle principper for faglige og økonomiske hensyn i visitationen til tilbud. Lov-forslaget indeholder fem hovedelementer, hvoraf de to vedrører disse kvalitetsstandarder:

1. En præcisering af, at afgørelser efter lo-ven træffes på baggrund af en konkret og individuel vurdering og på baggrund af faglige og økonomiske hensyn.

2. En præcisering af, at kommunalbestyrel-sen inden for lovens rammer kan fastsæt-te lokalpolitiske serviceniveauer.

Handleplaner

Albertslund Kommune skal tilbyde at udarbejde en handleplan til borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, eller til borgere med alvorlige sociale problemer, der ikke, eller kun med betydelig støtte, kan opretholde sig i egen bolig, eller som i øvrigt har behov for betydelig støtte for at forbedre de personlige udviklingsmu-ligheder. Handleplanen skal angive formålet med indsatsen og hvilken indsats, der er nødvendig for at opnå målene. Dertil skal handleplanen angive den for-ventede varighed af indsatsen samt andre særlige forhold omkring boform, beskæftigelse, personlig hjælp og behandling, hjælpemidler m.v.

Målgruppe

Målgruppen til ydelserne er i serviceloven beskre-vet som ”personer med betydelig og/eller varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer”. Det er eksem-pelvis borgere med fysiske handicap, fysisk og psykisk udviklingshæmmede, demente, autister, borgere med sindslidelse og særlige socialt udsat-te borgere, så som alkohol- og/eller stofmisbruge-re eller hjemløse.

Overordnede principper for visitationspraksis

Det overordnede formål med ydelser til voksne med særlige behov er, at borgeren bliver styrket eller kompenseret i forhold til sin funktionsnedsæt-telse, så borgeren kan deltage fuldt og helt i sam-fundslivet på egne vilkår. Ydelsen gives enten som naturalydelse, for ek-sempel som støtte i eget hjem, eller som en kon-tantydelse, hvor borgeren får dækket merudgifter som følge af handicappet. Omfanget af ydelserne strækker sig fra mindre omfattende tilbud, så som ledsageordning, til meget omfattende tilbud, for eksempel botilbud med døgnbehandling. Ydelser-ne er uafhængige af borgerens indtægts- og for-mueforhold.

Page 6: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

06

En borger kan modtage mere end et tilbud, og der kan være tale om en kombination af ydelser fra flere afdelinger i Sundheds- og Socialforvaltnin-gen. For at sikre et sammenhængende helheds-orienteret tilbud kræves det, at der sker en koor-dinering af indsatsen mellem afdelingerne. Den koordinerede indsats understøttes af tværfaglige teams/rehabiliteringteams. Udgangspunktet for visitation og udførelse af ydelser er en grundig afdækning af borgerens funktionsevne såvel fysisk, mentalt, psykisk som socialt set i helhed og ud fra borgerens ansøg-ning, ønsker og behov. Derfor blev det i foråret 2012 besluttet, at de ydel-ser, der indgår i dette sæt af kvalitetsstandarder, skal afdækkes gennem voksenudredningsmeto-den (VUM).

Principper for visitation

• Der skal tilbydes den mindst indgribende for-anstaltning, der løser borgerens behov.

• Der skal forelægge forslag til 2 foranstaltnin-ger (botilbud mm.) samt pris på den ønskede foranstaltning.

• For at styrke netværket omkring den enkelte, tilbydes som udgangspunkt lokale løsninger, og herunder skal Socialafdelingens sagsbe-handler arbejde hen imod videst mulig udnyt-telse af egne støtteordninger.

• Valg af tilbud vil altid være fagligt begrundet og hensigtsmæssigt for borgeren.

• Borgeren inddrages i udvælgelsen af tilbud med henblik på at etablere et tilbud, der både svarer til borgerens ønsker og behov.

• På udvalgte områder gives mulighed for, at borgeren kan vælge mellem forskellige tilbud.

Visitation af tilbud udelukker ikke valg udenfor Al-bertslund Kommune. Der kan kun anvises til til-bud, som er opført på Tilbudsportalen. Sagsbehandlingen skal tilrettelægges på en må-de, så den understøtter ovenstående principper.

Sagsbehandlingspraksis

Socialafdelingen arbejder efter gode regler for sagsbehandlingspraksis. Henvendelser til Social-afdelingen kommer fra borgeren selv eller fra på-rørende, naboer eller hospitalsafdelinger. Ved alle henvendelser vil borgeren modtage et svar inden for 14 dage om, at henvendelsen er modtaget. Det tilstræbes, at sagsbehandlingen påbegynder hurtigst muligt, samt at borgeren får besked her-om. Herunder også en information om tidshorisont for sagsbehandlingen generelt. Borgeren har altid mulighed for at have en pårø-rende/bisidder med til møder. Det kan være en nær pårørende, en nær bekendt eller en anden,

som borgeren selv vælger. Borgeren har endvide-re ret til at lade sig repræsentere af en anden per-son. Sagsbehandleren vil i samarbejde med bor-geren (og evt. bisidder) foretage en helhedsvurde-ring af den samlede livssituation for borgeren. Borgeren inddrages så meget som muligt i sags-behandlingen og har mulighed for at kommentere grundlaget for afgørelsen, inden sagen afgøres. Afgørelser er underlagt forvaltningslovens almin-delige regler om partshøring. I de situationer, hvor der pludseligt er opstået et behov for støtte, vil sagsbehandlerne altid be-handle sagen med det samme. I de situationer, hvor sagsbehandlingen trækker ud, vil borgeren/bisidder altid være orienteret om årsagen hertil. Det kan eksempelvis skyldes ind-læggelse på hospital, ventetid på at få nødvendi-ge lægepapirer retur og situationer, hvor det er vanskeligt at få kontakt med borgeren.

Mestring

Inden for det specialiserede socialområde arbej-des der med mestringsstrategien. Det primære mål for en ydelse givet efter me-stringsmetoden er at forbedre eller vedligeholde borgerens fysiske og kognitive evne til at klare hverdagen således, at vedkommende selv bliver i stand til at klare opgaven. Borgerens ressourcer og behov tages med som en del af vurderingen, så borgeren får den hjælp og træning, vedkommende har brug for, til at blive selvhjulpen. Det betyder konkret, at der altid tages udgangs-punkt i den mindst muligt indgribende foranstalt-ning. Indsatsen skal understøtte, at borgeren skal have støtte til at leve et liv så nær det normale som muligt. Det vil i praksis sige, at det altid først vurderes om borgeren kan fungere og klare sig i eget hjem med en støttekontaktpersonordning (§ 85). I de til-fælde, hvor det ikke er muligt, skal mulighederne for midlertidige botilbud afsøges (§ 107). Er støtte i et § 107 tilbud ikke tilstrækkeligt, tilbydes borge-ren et længerevarende botilbud. Tildeling og udførelse af ydelser sker efter en til-lempet Bestiller-Udfører-Modtager-model (BUM-model). Efter at den konkrete sag har været forelagt visita-tionsudvalget, visiterer sagsbehandleren borgeren til en ydelse, som udføreren (ansatte eller en pri-vat leverandør) så er forpligtiget til at levere. Ydelserne kan kombineres og visiteres individuelt. Nogle ydelser kan også gives som gruppeydelser. Her tænkes på klubtilbud og lignende sundheds-

Page 7: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

07

fremmende foranstaltninger, som indtænkes i så-vel tildeling som udførelse af ydelserne.

Egenbetaling

Der er som hovedregel egenbetaling ved aflast-nings-/botilbud. Taksterne for disse er vedtaget af kommunalbestyrelsen i efteråret 2012.

.

Page 8: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

08

De sociale bo- og dagtilbud

Albertslund Kommune anviser kun til kommunale, regionale og private tilbud, som er opført i Tilbudsportalen. Nedenfor er en oversigt over kommunens egne bo- og dagtilbud fordelt på målgrupper. Albertslund Kommune har to åb-ne (uvisiterede) dagtilbud: Klubben og Kanalens Klubhus. Sindslidende Udviklings-

hæmmede

Botilbud § 85

Opgangsbofællesskabet Stationstorvet X

Botilbud efter § 107

Bofællesskabet Humlehusene X

Bofællesskabet Hedemarken X

Bofællesskabet Miravænget X

Botilbud efter § 108

Boligerne Herstedøster X

Aktivitets- og samværstilbud efter § 104

Klub stoppestedet X

Klubben* X

Kanalens Klubhus* X *) uvisiteret tilbud

Page 9: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

09

Læsevejledning

Alle ydelserne er beskrevet i et skema som vist nedenfor. Venstre side af skemaet gentages for hver ydelse, højre side beskriver den enkelte ydelse. Nedenfor er forklaret, hvad der forstås ved de enkelte elementer i skemaet. Overskrift

Lovgrundlag Lov og paragraf.

Behov der dækkes af ydel-sen

Hvilket behov skal ydelsen dække hos borgerne?

Formålet med ydelsen Hvilket formål har forvaltningen med ydelsen?

Aktiviteter der indgår i ydel-sen

Aktiviteter, der ydes inden for denne lovbestemmelse.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen

Aktiviteter, der ikke kan ydes inden for denne lovbestemmelse.

Målgruppe for ydelsen Beskrivelse af hvilken målgruppe, der typisk kan få tildelt ydelsen.

Funktionsniveau Beskrivelse af hvilken funktionsnedsættelse hos borgeren, der er udgangspunkt for udløsning af ydelsen.

Ydelsens omfang Beskrivelse af omfang og tidspunkt på døgnet, ydelsen kan visite-res indenfor.

Leverandør af ydelsen Beskrivelse af, hvem der leverer ydelsen.

Valgmuligheder m.h.t. leve-randør

Beskrivelse af, om borgeren har valgmuligheder for leverandør af ydelsen.

Kompetencekrav til udfører Beskrivelse af, hvis der er særlige kompetencekrav til udfører.

Betaling Beskrivelse af, hvad borgeren skal betale for ydelsen, og hvilke udgifter der kan indgå.

Opfølgning Beskrivelse af, hvordan og hvor ofte ydelsen følges op.

Særlige bemærkninger Beskrivelse af særlige forhold, fx om ydelsen kan gives sammen med en anden ydelse.

Fælles for alle kvalitetsstandarderne er, at udføreren er omfattet af arbejdsmiljøloven, som foreskriver, at ar-bejdet udføres sundheds- og sikkerhedsmæssigt forsvarligt herunder, at kommunens rygepolitik overholdes.

Page 10: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

10

Skemaer

§ 85 Støtte i eget hjem

Skema A Motivering, støtte og vejledning til diverse Lovgrundlag Lov om social service § 85.

Behov der dækkes af ydelsen • Til vedligeholdelse af boligen, herunder tøjvask – se Skema

A1. • Til at mestre sin nedsatte funktionsevne i hverdagen – se

Skema A2. • Til personlig hygiejne – se Skema A3. • Til at klare økonomi og posthåndtering – se Skema A4. • Til dagligvareindkøb og madlavning – se Skema A5. • Til større indkøb – se Skema A6. • Til at skabe netværk og deltage i aktiviteter – se Skema A7.

Formålet med ydelsen At motivere, støtte og vejlede borgeren ift. ovennævnte med det sigte, at borgeren kan klare sig i egen bolig. At præcisere mål for borgeren og/eller sørge for eksterne leve-randører gør det. Mål kan både være progressions og/eller ved-ligeholdelsesmål.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Uddybes de følgende sider.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Uddybes de følgende sider.

Målgruppe for ydelsen • Borgere i eget hjem og i botilbud. • Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funkti-

onsevne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau Lettere, moderate eller svære begrænsninger.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov. • Gennemsnitlig ATA-tid op til 4 timer ugentligt1 • Ydelsens længde aftales i visitationsudvalget. • Primært hverdage mellem kl. 7.30 – 19.00 og i særligt be-

grundede tilfælde uden for dette tidsrum.

Leverandør af ydelsen Ansatte og eksterne leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling Uddybes de følgende sider.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger Uddybes de følgende sider.

1 ATA-tid (”ansigt-til-ansigt-tid”) betyder den tid, som borgeren gennemsnitligt kan forvente at modtage støtte efter. Med gennemsnitlig menes der, at timeantallet kan variere fra uge til uge afhængig af opgavernes karakter.

Page 11: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

§ 85 Bolig

Skema A1 Motivering, støtte og vejledning til vedligeholdelse af boligen, herunder tøjvask Lovgrundlag Lov om social service § 85.

Behov der dækkes af ydelsen At støtte og vejlede borgeren med at boligen holdes ryddelig og

ren.

Formålet med ydelsen At støtte og vejlede borgeren med at vedligeholde eller udvikle færdigheder til selv at holde boligen ved lige med det sigte, at borgeren kan klare sig i egen bolig.

Aktiviteter der indgår i ydelsen • Give borgeren forståelse for vedligeholdelse af hjemmet. • Motivere til oprydning og rengøring af hjemmet. • Igangsætte, støtte og vejlede borgeren med oprydning og

rengøring i hjemmet.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Støttepersonen deltager ikke i rengøring uden borgerens del-tagelse.

• Hovedrengøring. • Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens §§ 83, 84 og

86.

Målgruppe for ydelsen • Borgere i eget hjem og i botilbud. • Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funkti-

onsevne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau Lettere, moderate eller svære begrænsninger.

Ydelsens omfang Se skema A.

Leverandør af ydelsen Ansatte og eksterne leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling • Ingen brugerbetaling. • Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen, fx

rengøringsmidler.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger • Støtten gives ikke, hvis der ifølge en APV er behov for særlig specialrengøring.

• I en afgrænset periode kan der ydes støtte og vejledning til opstart og etablering i ny bolig.

Page 12: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

§ 85 Helbred/medicin

Skema A2 Motivering, støtte og vejledning til at mestre sit handicap i hverdagen Lovgrundlag Lov om social service § 85.

Behov der dækkes af ydelsen At borgeren får støtte til at leve med sit handicap.

Formålet med ydelsen At borgeren støttes til at forbedre sin funktionsevne ved at mestre

sine fysiske og psykiske udfordringer.

Aktiviteter der indgår i ydelsen • Motivering til at opretholde/modtage igangværende behand-lingstilbud.

• Hjælp til at overholde aftalte tider hos læge, tandlæge mv. • Motivering til og erindring om at tage medicin. • Fastlæggelse af døgnrytme ved hjælp af fx skemaer og tids-

planer. • Støttende samtaler. • Ledsagelse til behandlingstilbud, fx læge, terapeuter og psy-

kologer. • Trafiktræning til selv at kunne passe behandling.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Medicinadministration, medmindre personalet har gennem-gået særligt kursus.

Målgruppe for ydelsen • Borgere i eget hjem og i boltilbud.

• Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funkti-onsevne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau • Moderate, svære eller totale begrænsninger i forhold til kom-

munikation og samvær. • Misbrugsproblemer. • Andre svære problemer.

Ydelsens omfang Se skema A. Leverandør af ydelsen Ansatte og eksterne leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling Ingen brugerbetaling.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger Der skal være opmærksomhed på reglerne om magtanvendelse i

forhold til levering af ydelsen2.

2 For definition af magtanvendelse se side 61-62 afsnit VII kapitel 24.

Page 13: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

13

§ 85 Personlig hygiejne

Skema A3 Motivering til hygiejne Lovgrundlag Lov om social service § 85.

Behov der dækkes af ydelsen At borgeren klarer egen personlig hygiejne.

Formålet med ydelsen At borgeren optræner eller vedligeholder et funktionsniveau til at

varetage egen hygiejne.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Motivering og vejledning til eksempelvis at børste tænder, at va-ske sig, at blive klippet, barberet og få vejledning i hensigtsmæs-sig påklædning.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Praktisk hjælp til personlig hygiejne. • Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens §§ 83, 84 og 86

(hjemmehjælpsydelser).

Målgruppe for ydelsen • Borgere i eget hjem og i botilbud. • Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funkti-

onsevne eller særlige sociale problemer, der selv kan delta-ge.

Funktionsniveau Lettere, moderate eller svære begrænsninger i forhold til person-

lig hygiejne og pleje.

Ydelsens omfang Se skema A.

Leverandør af ydelsen Ansatte og eksterne leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling • Ingen brugerbetaling. • Borgeren betaler egne udgifter i tilknytning ydelsen.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger

Page 14: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

14

§ 85 Økonomi/administrative forpligtelser

Skema A4 Støtte og vejledning til at klare økonomi og posthåndtering Lovgrundlag Lov om social service § 85.

Behov der dækkes af ydelsen At støtte og vejlede borgeren med egen økonomi, post og kon-

takt til offentlige myndigheder.

Formålet med ydelsen At støtte og vejlede borgeren til selv at klare egen økonomi og forstå håndtering af post.

Aktiviteter der indgår i ydelsen • Budgetlægning. • Ledsagelse til og fra fx pengeinstitut og offentlige myndighe-

der. • Gennemgang af post, formidle forståelse, besvare og organi-

sere post. • At lære at håndtere egen økonomi.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Udføreren administrerer ikke borgerens økonomi. • Borgeren skal altid deltage i de økonomiske dispositioner. • Der opfordres til at benytte budgetkonto eller lignende ser-

vicetilbud. • Udføreren foretager ikke ærinder til bank eller posthus uden

borgers deltagelse.

Målgruppe for ydelsen • Borgere i eget hjem og i botilbud. • Borgere med betydeligt nedsat fysisk og/eller psykisk funkti-

onsevne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau Lettere, moderate eller svære begrænsninger i forhold til økono-mi.

Ydelsens omfang Se skema A.

Leverandør af ydelsen Ansatte og eksterne leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling Ingen brugerbetaling.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger Der skal være opmærksomhed på mulighederne for administrati-on i henhold til pensionsloven og aktivloven. I tilfælde af behov for værgemål arbejdes der efter de gældende regler på området. I kommunens botilbud udarbejdes der en økonomiaftale i samar-bejde med borgeren og dennes pårørende eller med borgerens værge.

Page 15: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

15

§ 85 Kost og indkøb

Skema A5 Motivering, støtte og vejledning til dagligvareindkøb og madlavning Lovgrundlag Lov om social service § 85.

Behov der dækkes af ydelsen At støtte og vejlede borgeren med at få købt ind og/eller tilberede

mad med fokus på sund kost.

Formålet med ydelsen At støtte og vejlede borgeren med at vedligeholde eller optræne et funktionsniveau til selv at foretage indkøb og/eller tilberede mad.

Aktiviteter der indgår i ydelsen • Planlægning og tilberedning af mad og oprydning i en optræ-ningsperiode.

• Ledsagelse ved indkøb af dagligvarer. • Optræning til selv at klare indkøb.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Udføreren foretager ikke indkøb eller tilbereder mad uden borgerens deltagelse.

• Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens §§ 83, 84 og 86 (herunder indkøbsordning).

• Ledsagelse efter servicelovens § 97.

Målgruppe for ydelsen • Borgere i eget hjem og i botilbud. • Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funkti-

onsevne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau • Lette, moderate eller svære begrænsninger i forhold til tilbe-redning af måltider og indkøb.

• Moderate til svære begrænsninger i forhold til kommunikation og samvær med andre.

Ydelsens omfang Se skema A.

Leverandør af ydelsen Ansatte og eksterne leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling • Ingen brugerbetaling.

• Borgeren betaler egne udgifter i tilknytning ydelsen, herunder egne indkøb og transport.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger

Page 16: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

16

§ 85 Større indkøb

Skema A6 Støtte og vejledning til større indkøb Lovgrundlag Lov om social service § 85.

Behov der dækkes af ydelsen At støtte og vejlede borgeren med at få købt større ting ind.

Formålet med ydelsen At støtte og vejlede borgeren med at vedligeholde eller optræne

et funktionsniveau til selv at foretage større indkøb.

Aktiviteter der indgår i ydelsen • Ledsagelse og vejledning ved indkøb af større ting som fx tøj og indbo.

• Optræning til selv at klare indkøb. • Hjælp til køb over internettet.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Udføreren foretager ikke indkøb uden borgerens deltagelse. • Ydelser, der kan dækkes efter servicelovens §§ 83, 84 og 86. • Ledsagelse efter servicelovens § 97.

Målgruppe for ydelsen • Borgere i eget hjem og i botilbud. • Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funkti-

onsevne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau Moderate til svære begrænsninger i forhold til indkøb, kommuni-kation og samvær, bolig og økonomi.

Ydelsens omfang Se skema A.

Leverandør af ydelsen Ansatte og eksterne leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling • Ingen brugerbetaling. • Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen.

Der kan være følgeudgifter, som borgeren skal betale for ud-føreren, fx transport.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger

Page 17: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

17

§ 85 Fritid/samvær/netværk

Skema A7 Motivering og/eller støtte til at skabe netværk og deltage i aktiviteter Lovgrundlag Lov om social service § 85.

Behov der dækkes af ydelsen At skabe netværk og undgå isolation, samt indgå i en mere aktiv

livsudfoldelse.

Formålet med ydelsen At støtte, vejlede og udvikle borgerens egne ressourcer med henblik på at skabe og opretholde netværk og fastholde tilknyt-ning til et aktivitetstilbud med særlig fokus på det sundhedsfrem-mende arbejde.

Aktiviteter der indgår i ydelsen • Dialog omkring sociale relationer og adfærd. • Genoprettelse/etablering af og vedligeholde kontakt til familie

og øvrige netværk. • Motivering til brug, opstart samt at opretholde aktiviteter med

henblik på at bryde isolation og møde andre mennesker, for eksempel deltagelse i sportsaktiviteter, cafébesøg, kulturelle arrangementer mv.

• Vejledning omkring familierollen og parforholdet, herunder prævention.

• Ledsagelse til aktiviteter. • Trafiktræning til aktiviteter.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Ledsagelse uden for en rimelig afstand fra boligen. • Ledsagelse efter servicelovens § 97.

Målgruppe for ydelsen • Borgere i eget hjem og i bo- og dagtilbud. • Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funkti-

onsevne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau • Moderate, svære eller totale begrænsninger i forhold til kom-munikation/samvær med andre.

• Svære begrænsninger i forhold til uddannelse/arbejde under-visning, og/eller

• Begrænsninger i forhold til samvær med andre/netværk.

Ydelsens omfang Se skema A.

Leverandør af ydelsen Ansatte og eksterne leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling • Ingen brugerbetaling. • Borgeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen.

Der kan være følgeudgifter, som borgeren skal betale for ud-føreren, fx transport.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger

Page 18: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

18

§ 95 Tilskud til borgerstyret personlig assistance (BPA)

BPA – støtte til løsning af praktiske opgaver jf. SL § 83 og 84 i hjemmet i mere end 20 timer/uge Lovgrundlag § 95 i Lov om Social Service.

Behov der dækkes af ydelsen At borgeren får den nødvendige hjælp til pleje, praktiske opgaver

i hjemmet samt afløsning og aflastning efter behov og i overens-stemmelse med kommunens serviceniveau.

Formålet med ydelsen At borgeren får mulighed for at bo i egen bolig og leve så selv-stændigt en tilværelse som muligt.

Aktiviteter der indgår i ydelsen I forbindelse med bevilling af en BPA ordning fastlægger Alberts-lund Kommune et timetal til ansættelse af handicaphjælpere og udmåler det samlede økonomiske tilskud til ordningen. Timetallet fastlægges efter besøg i borgerens hjem. Der udmåles timer til pleje og praktisk hjælp jf. servicelovens §§ 83 og 84. Herudover bevilges tilskud til administrationsudgifter. Der kan bevilges ledsagerordning efter servicelovens § 97. Det samlede tilskud udbetales til borgeren. Sagsbehandleren i Albertslund Kommune giver borgeren råd og vejledning i forbindelse med opstart af ordningen samt udleverer en håndbog om BPA ordningen. Det er en hovedregel for at få tilkendt ordningen, at borgeren kan bestride rollen som arbejdsleder. At være arbejdsleder betyder, at borgeren skal være i stand til at tilrettelægge hjælpen og fun-gere som daglig leder for hjælperne, dvs. at: • Varetage planlægningen sammen med og for hjælperne. • Udarbejde jobbeskrivelse og jobopslag/annonce. • Udvælge hjælpere herunder varetage ansættelsessamtaler. • Varetage oplæring og daglig instruktion af hjælperne. • Afholde personalemøder med hjælperne. • Afholde medarbejderudviklingssamtaler (MUS). Rollen som arbejdsgiver indebærer ansvaret for at administrere ydelsen og de praktiske og juridiske opgaver, der er forbundet med at modtage et kontant tilskud til BPA. Det indebærer:

• Ansættelse og evt. afskedigelse af hjælpere. • Udarbejdelse af ansættelsesbevis til hjælperne. • Udbetaling af løn. • Indberetning af skat, tegning af lovpligtige forsikringer,

indbetaling af ferie og barselsfond og ATP. • Gennemførelse af nødvendige arbejdsmiljøforanstaltnin-

ger. Opgaven som arbejdsgiver kan varetages af en privat virksom-hed eller forening. I særlige tilfælde kan tilskuddet udbetales til en nærtstående per-son, hvis det skønnes at borgeren ikke kan varetage rollen som arbejdsleder og arbejdsgiver, eksempelvis som følge af udvik-lingshæmning, hjerneskade eller kognitive funktionsnedsættel-ser.

Page 19: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

19

Borgeren skal ikke have udgifter ved at have en BPA-ordning. Kommunen skal jf. bekendtgørelsens § 10 udmåle et tilskud til dækning af andre omkostninger, der er forbundet med at have en BPA-ordning. Albertslund Kommune betaler hver måned et fast beløb på 500 kr. til dækning af de udgifter, en borger har ved at have en BPA ordning. Det gælder eksempelvis ekstra forbrugsudgifter samt udgifter ved indkøb af ekstra håndsæbe, toiletpapir m.m.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Behandling, som ydes via sygehus (fx respirationsinsuffici-ens, ventilatorbistand).

• Aktiviteter uden for hjemmet.

Målgruppe for ydelsen Personer over 18 med betydeligt og varigt nedsat funktionsevne.

Funktionsniveau Nedsat funktionsevne, der medfører behov for personlig pleje og for støtte til løsning af nødvendige praktiske opgaver i hjemmet i mere end 20 timer om ugen.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov. • I udmåling af ydelsen indgår behovet for samtlige ydelser.

Leverandør af ydelsen Borgeren vælger selv hjælperne.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Borgeren vælger selv hjælperne, men kan vælge at overlade ar-bejdsgiverrollen til andre (nærtstående, foreninger eller private virksomheder).

Kompetencekrav til udfører Borgeren vælger selv hjælperne. Det må dog forventes, at hjæl-perne er i besiddelse af de nødvendige kompetencer til at udføre opgaven.

Betaling • Ingen brugerbetaling.

Opfølgning • Ved nyetablerede ordninger følges op inden for 3-6 måneder. • Øvrige bevillinger følges op en gang om året.

Særlige bemærkninger • Personer, som modtager hjælp efter § 95 vurderes ikke at have et så omfattende og sammensat hjælperbehov, som forudsættes efter servicelovens § 96.

• Borgeren er forpligtet til at tegne ansvarsforsikring for sin/sine hjælpere. Kommunen har ingen forpligtelser over for hjælpe-rens ansættelsesforhold.

• Hjælpen kan i særlige tilfælde medtages midlertidigt til udlan-det, ved kortvarigt uddannelsesophold max 14 dage, jf. be-kendtgørelse om midlertidigt ophold i udlandet.

Page 20: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

§ 96 Borgerstyret personlig assistance

Borgerstyret personlig assistance Lovgrundlag Lov om social service § 96.

Behov der dækkes af ydelsen At borgeren får sammenhængende støtte til pleje, overvågning

eller ledsagelse.

Formålet med ydelsen At borgeren får mulighed for at opbygge eller fastholde et selv-stændigt liv med mulighed for deltagelse i samfundslivet.

Aktiviteter der indgår i ydelsen I forbindelse med bevilling af en BPA ordning fastlægger Alberts-lund Kommune et timetal til ansættelse af handicaphjælpere, samt udmåler det samlede økonomiske tilskud til ordningen. Timetallet fastlægges efter besøg i borgerens hjem. Der udmåles timer til pleje, praktisk hjælp, aktiviteter, overvågning og ledsa-gelse. Herudover bevilges tilskud til administrationsudgifter. Det samlede tilskud udbetales til borgeren. Sagsbehandleren i Albertslund Kommune giver borgeren råd og vejledning i forbindelse med opstart af ordningen samt udleverer en håndbog om BPA ordningen. Det er en betingelse for at få tilkendt ordningen, at borgeren kan bestride rollen som arbejdsleder. At være arbejdsleder betyder, at borgeren skal være i stand til at tilrettelægge hjælpen og fun-gere som daglig leder for hjælperne, dvs. at: • Varetage planlægningen sammen med og for hjælperne. • Udarbejde jobbeskrivelse og jobopslag/annonce. • Udvælge hjælpere herunder varetage ansættelsessamtaler. • Varetage oplæring og daglig instruktion af hjælperne. • Afholde personalemøder med hjælperne. • Afholde medarbejderudviklingssamtaler (MUS). Arbejdslederrollen kan ikke overgives til anden part. Rollen som arbejdsgiver indebærer ansvaret for at administrerer ydelsen og de praktiske og juridiske opgaver, der er forbundet med at modtage et kontant tilskud til BPA. Det indebærer:

• Ansættelse og evt. afskedigelse af hjælpere. • Udarbejdelse af ansættelsesbevis til hjælperne. • Udbetaling af løn. • Indberetning af skat, tegning af lovpligtige forsikringer,

indbetaling af ferie og barselsfond og ATP. • Gennemførelse af nødvendige arbejdsmiljøforanstaltnin-

ger. Opgaven som arbejdsgiver kan varetages af en privat virksom-hed eller forening.

Page 21: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

21

Tilskud til andre udgifter Borgeren skal ikke have udgifter ved at have en BPA-ordning. Kommunen skal jf. bekendtgørelsens § 10 udmåle et tilskud til dækning af andre omkostninger, der er forbundet med at have en BPA-ordning. Albertslund Kommune betaler hver måned et fast beløb på 1.000 kr. til dækning af de udgifter, en borger har ved at have en BPA ordning. Det gælder eksempelvis ekstra forbrugsudgifter, indkøb af ekstra håndsæbe, toiletpapir, porto, annoncering, diæter til hjælpere m.m. samt udgifter ved aktiviteter i forbindelse med led-sagelse af borgeren uden for hjemmet.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Behandling, som ydes via sygehus (fx respirationsinsufficiens, ventilatorbistand). Ved respirationshjælp er det Regionen, som afholder udgiften til hjælperkorpset. Fordeling af udgiften mellem Regionen og kom-munen aftales i hver sag.

Målgruppe for ydelsen Borgere over 18 år med betydelig og varig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne, som i høj grad er afhængige af hjælp i almindelige daglige funktioner, samt har et massivt behov for ple-je, overvågning og ledsagelse. Det vil normalt være borgere, hvis behov ikke kan dækkes ved almindelig personlig og praktisk hjælp, fx fordi hjælpen har en så personlig karakter, at det er væ-sentligt, at borgeren selv får mulighed for at vælge sine hjælpere, eller fordi hjælperordningen skal dække opgaver, der går ud over, hvad der normalt kan dækkes som praktisk og personlig hjælp herunder ledsagefunktioner. Der vil typisk være behov for døgndækning. Borgeren skal kunne varetage rollen som arbejdsleder.

Funktionsniveau • Normalt svære eller totale begrænsninger i forhold til person-lig hygiejne og pleje, kommunikation, fritid, færden uden for hjemmet, hjælpemidler, samvær med andre/netværk, trans-port og andet.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov.

• I udmåling af ydelsen indgår behovet for samtlige ydelser.

Leverandør af ydelsen Borgeren vælger selv hjælperne.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Borgeren vælger selv leverandører.

Kompetencekrav til udfører Borgeren vælger selv hjælperne, som forventes at være i besid-delse af de nødvendige kompetencer til at udføre opgaven.

Betaling Tilkendt bistands- eller plejetillæg fratrækkes normalt i ydelsen.

Opfølgning • Ved nyetablerede ordninger følges op indenfor 3-6 måneder. • Løbende opfølgning af, om behov og udgifter stemmer

overens i forhold til den bevilgede ramme.

Page 22: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

22

Særlige bemærkninger • Borgeren er forpligtet til at tegne ansvarsforsikring for sin/sine hjælpere. Kommunen har ingen forpligtelser over for hjælpe-rens ansættelsesforhold.

• Hjælpen kan i særlige tilfælde medtages midlertidigt til udlan-det, jf. bekendtgørelse om midlertidigt ophold i udlandet.

• Hvis hjælpen skal kombineres med hospitalsbehandling i hjemmet efter sundhedslovens regler, hvor udgiften afholdes af regionen (eksempelvis respiratorbehandling), skal borge-ren være indstillet på, at ordningen skal tilpasses de gælden-de regler for behandling i hjemmet, herunder andre regler og muligheder for valg af leverandør.

• Kommunen har fravalgt kan-bestemmelsen efter § 96.3. Bor-gere der ikke er omfattet af personkredsen for hjælp efter § 96.1 kan i stedet vurderes ud fra § 95.3.

Page 23: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

§ 97 Ledsageordning som naturalhjælp

Ledsageordning som naturalhjælp Lovgrundlag Lov om social service § 97.

Behov der dækkes af ydelsen Hjælp til at færdes.

Formålet med ydelsen At psykisk og/eller fysisk handicappede kan deltage i en selvvalgt

fritidsaktivitet.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Ledsagelse uden for hjemmet.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Hvor ledsagelse er dækket ind efter anden ydelse, herunder Ser-vicelovens §§ 83, 84, 85, 86, 96, 98, 107, 108, plejeboliger m.v.

Målgruppe for ydelsen • Borgere, som ikke kan færdes alene uden for hjemmet på grund af betydelig og/eller varigt nedsat psykisk og/eller fy-sisk funktionsevne.

• Borgere i alderen 18 – 67 år. • Borgere over 67 år, hvis bevilling er givet inden det fyldte 67.

år.

Funktionsniveau • Svære eller totale begrænsninger i forhold til færden uden for hjemmet og transport.

• Behov for hjælpemidler.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov. • Maksimum 15 timer om måneden. Såfremt borgere bor på et

§ 107 eller § 108 tilbud, som har inkluderet timer til ledsagel-se, vil disse timer blive modregnet ledsageordningens 15 ti-mer.

• Mulighed for at opspare timer, som kan benyttes samlet i en pulje.

• Maksimum 90 timer inden for 6 måneder.

Leverandør af ydelsen For borgere bosiddende i Albertslund Kommune har kommunen udliciteret opgaven til en ekstern leverandør. Borgeren kan evt. selv udpege en person, som så bliver ansat hos leverandøren.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør For borgere bosiddende i Albertslund Kommune er der mulighed for selv at udpege en ledsager, som ansættes hos den eksterne leverandør.

Kompetencekrav til udfører Ingen særlige kompetencekrav.

Betaling • Ingen brugerbetaling. • Borgeren skal betale egne og ledsagerens udgifter i forbin-

delse med ledsagelsen. • Borger kan jf. serviceloven (§97) søge dækning af ledsage-

rens udgifter i forbindelse med ledsagelsen. Op til 761 kr. år-ligt til befordring og andre aktiviteter, der skal betales for.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger • Der kan normalt ikke ske ansættelse af personer med nær til-

knytning til den, der er berettiget til ledsagelse. • Albertslund Kommune skal godkende borgerens udpegning

af ledsager. • Ledsager kan i visse tilfælde medtages midlertidigt til udlan-

det, jf. bekendtgørelse om midlertidigt ophold i udlandet.

Page 24: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

24

• Der ydes normalt ikke ledsagelse til sindslidende og misbru-gere, da disse grupper stiller særlige krav til ledsageren.

• Maksimum er fastsat i lovgivningen og kan ikke overskrides.

Page 25: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

§ 97 Ledsageordning som kontant tilskud

Ledsageordning som kontant tilskud Lovgrundlag Lov om social service § 97.

Behov der dækkes af ydelsen Hjælp til at færdes.

Formålet med ydelsen At psykisk og /eller fysisk handicappede kan deltage i det sociale

liv efter eget ønske.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Ledsagelse uden for hjemmet. Borgeren skal være i stand til at påtage sig arbejdsgiverrollen.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Hvor ledsagelse er dækket ind efter anden ydelse, herunder Servicelovens §§ 83, 84, 85, 86, 96, 98, 107, 108, plejeboli-ger m.v.

Målgruppe for ydelsen • Borgere, som ikke kan færdes alene uden for hjemmet på

grund af betydelig og/eller varigt nedsat psykisk og/eller fy-sisk funktionsevne.

• Borgere i alderen 18 – 67 år. • Borgere over 67 år, hvis bevilling er givet inden det fyldte 67.

år. • Borgere, der kan påtage sig arbejdsgiveransvaret.

Funktionsniveau • Svære eller totale begrænsninger i forhold til færden uden for hjemmet og transport.

• Behov for hjælpemidler. • Evnen til at være arbejdsgiver/-leder.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov. • Maksimum 15 timer om måneden. • Mulighed for at opspare timer, som kan benyttes samlet i en

pulje efter aftale med sagsbehandleren. • Maksimum 90 timer inden for 6 måneder.

Leverandør af ydelsen Person, borgeren selv har valgt.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Borger ansætter selv sin ledsager.

Kompetencekrav til udfører Ingen kompetencekrav.

Betaling • Ingen brugerbetaling. • Borgeren skal betale egne og ledsagerens udgifter i forbin-

delse med ledsagelsen. • Borger kan jf. serviceloven (§ 97) søge dækning af ledsage-

rens udgifter i forbindelse med ledsagelsen. Op til 761 kr. år-ligt til befordring og andre aktiviteter, der skal betales for.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Page 26: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

26

Særlige bemærkninger • Der kan normalt ikke ske ansættelse af personer med nær tilknytning til den, der er berettiget til ledsagelse.

• Albertslund Kommune skal godkende borgerens ansættelse af ledsager.

• Det kontante tilskud kan maksimalt svare til løn op til 15 ti-mers ledsagelse om måneden. Beløbet udbetales forud som grundløn hvert kvartal. Borgeren skal efterfølgende aflevere dokumentation i form af lønsedler. Er ydelsen givet om afte-nen eller i weekenden efterreguleres det kontante tilskud. Er pengene ikke anvendt til formålet, skal borgeren tilbagebetale det udbetalte beløb.

• Albertslund Kommune kan udbetale løn m.v. direkte til ledsa-geren efter anvisning fra borgeren.

• Kan udbetales til personer, der er udstationerede inden for EU/EØS/Schweiz i op til 3 år.

• Der ydes normalt ikke ledsagelse til sindslidende og misbru-gere, da disse grupper stiller særlige krav til ledsageren.

• Kommunen er ikke forpligtet til at tilbyde denne mulighed.

Page 27: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

27

§ 99 Kontakt

Støtte og kontaktperson Lovgrundlag Lov om social service § 99.

Behov der dækkes af ydelsen At skabe kontakt og give støtte til de mest socialt udsatte.

Formålet med ydelsen • At opbygge og skabe kontakt med de mest socialt udsatte og

isolerede, som ikke selv magter at kontakte de etablerede til-bud.

• At bevare og styrke borgerens mulighed for at opbygge og fastholde kontakt til omverdenen ud fra egne ønsker og be-hov, og gøre borgeren i stand til at benytte samfundets mu-ligheder og de øvrige etablerede tilbud.

Aktiviteter der indgår i ydelsen • Kontakt til borgeren. Indholdet aftales med borgeren (opsø-

gende arbejde). • Afdække behov for støttetilbud. • Sammen med borgeren at bygge bro til omverdenen (kom-

munale myndigheder, væresteder, behandlingssystemet, sundhedsvæsenet).

• Sammen med borgeren samarbejde med netværk (pårøren-de, ejendomsfunktionær mv.).

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Ydelser, der kan gives efter andre af servicelovens paragraffer

eller anden lovgivning.

Målgruppe for ydelsen De mest socialt udsatte og isolerede personer med sindslidelse og misbrug, som lever isoleret og i synlig nød samt hjemløse. Borgeren kan være anonym.

Funktionsniveau Personer, der ikke umiddelbart kan opnås kontakt til og som le-ver i synlig nød eller som lever i en belastende psykisk isolation. Funktionsniveauet er ukendt.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov. • Ydelsen kan iværksættes ved henvendelse. • Ydelsen kan være for en periode. Der kan ikke fastsættes en

tidsmæssig ramme for hvor lang tid, det tager at etablere en kontakt, og hvornår støtte- og kontaktforholdet kan afsluttes.

• § 99-ydelsen stopper, så snart der er skabt en relation til kommunen, og der er skabt overblik over borgerens situation. Der kan i forlængelse tilbydes anden form for hjælp.

Leverandør af ydelsen Støtte- og kontaktperson ansat i kommunen.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Hvis samarbejdet med en støtte- og kontaktperson ikke fungerer,

vurderer kommunen, om det er hensigtsmæssigt at skifte støtte- og kontaktperson.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse/erhvervserfaring.

Betaling • Ingen brugerbetaling. • Brugeren betaler egne udgifter i forbindelse med ydelsen.

Opfølgning • Opfølgning sker ved en halvårlig indrapportering af antallet af borgere, som har modtaget støtte efter § 99 og tidsforbrug.

Page 28: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

28

Særlige bemærkninger Borgeren kan afslå at modtage et tilbud om hjælp fra en støtte- og kontaktperson. § 99 må ifølge lovgivningen ikke være en visiteret ydelse.

Page 29: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

29

§ 100 Merudgifter

Merudgifter Lovgrundlag Lov om social service § 100.

Behov der dækkes af ydelsen Dækning af merudgifter ved den daglige livsførelse til personer

med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne.

Formålet med ydelsen At borgeren kan leve et almindeligt liv som andre ikke-handicappede på samme alder og i samme livssituation.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Økonomisk kompensation.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Udgifter, der kan dækkes efter anden lovgivning eller andre be-stemmelser i serviceloven.

Målgruppe for ydelsen Borgere over 18 år med varigt nedsat fysisk eller psykisk funkti-onsevne.

Funktionsniveau • Funktionsevnen skal være langvarigt eller varigt nedsat. • Merudgiften skal være en følge af den nedsatte funktionsev-

ne. • Konsekvensen af funktionsnedsættelsen skal være indgri-

bende og medføre, at der må sættes ind med betydelige hjælpeforanstaltninger/hjælpemidler.

Ydelsens omfang • Udgifterne dækkes efter lovbestemt sats på baggrund af de

skønnede merudgifter pr. måned. • Udgifterne skal overstige 6.000 kr. årligt. • Udgifterne skal sandsynliggøres, og i forbindelse med op-

følgning dokumenteres, hvor det er muligt.

Leverandør af ydelsen Valgmuligheder m.h.t. leverandør Kompetencekrav til udfører Betaling Udmålingen sker på grundlag af de sandsynliggjorte merudgifter

for den enkelte. De nødvendige merudgifter kan ydes, når det skønnes at udgif-terne overstiger 500,00 kr. månedligt/6000,00 kr. årligt.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger Forvaltningen følger løbende anke-/nævnsafgørelser for § 100 med henblik på at følge niveauet.

Page 30: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

30

§ 102 Tilbud af behandlingsmæssig karakter

Tilbud af behandlingsmæssig karakter, herunder psykolog-bistand Lovgrundlag Lov om social service § 102.

Behov der dækkes af ydelsen At yde støtte, når der er behov for at bevare eller forbedre borge-

rens fysiske, psykiske eller social funktioner.

Formålet med ydelsen At der udover den socialpædagogiske støtte efter § 85 er behov for særlig behandling, der giver mulighed for at bevare eller for-bedre borgerens fysiske, psykiske eller sociale funktion. Behandlingen skal understøtte bedre udviklingsmuligheder.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Speciel behandlingsmæssig bistand på grund af særlige behov og hvor relevant behandling inden for det sædvanlige behand-lingssystem ikke kan opnås. F.eks. psykologbehandling, coach-forløb og lignende.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen • Ydelser der er af socialpædagogisk karakter.

Målgruppe for ydelsen Borgere i eget hjem og i botilbud. Borgere med betydelig nedsat fysisk og/eller psykisk funktions-evne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau Moderate eller svære begrænsninger.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov - normalt 10 behandlingstimer.

Leverandør af ydelsen Autoriserede leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling Ingen brugerbetaling.

Opfølgning Der følges op efter et behandlingsforløb.

Særlige bemærkninger Ydelsen kan som udgangspunkt kun bevilges til sygesikrings-godkendte fagpersoner og af psykologer, der er godkendt af Dansk Psykologforening. Ved ydelser af behandlingsmæssig ka-rakter skal man som udgangspunkt henvende sig til egen læge. Ydelsen er subsidiær til behandling efter anden lovgivning, pri-mært sygesikringsloven. Dvs. andre muligheder skal være ud-tømte indenfor sundhedsvæsenet.3

3 Der er indgået en aftale med regionerne pr. april 2008, der betyder, at regionerne nu også giver tilskud til depressi-onsramte borgere mellem 18 og 37 år. Efter henvisning fra egen læge er tilskuddet 60% af honoraret, mens borgeren betaler de resterende 40% selv. Der kan højst ydes tilskud til 12 konsultationer. Personer som behandles for depressi-on eller angst kan dog genhenvises, således at tilskud ydes for op til 24 konsultationer i alt. Berettiget til psykologhjælp efter denne overenskomst er:

1. røveri, volds- og voldtægtsofre 2. trafik- og ulykkesofre 3. pårørende til alvorligt psykisk syge personer 4. personer ramt af en alvorligt invaliderende sygdom 5. pårørende til personer, der er ramt af en alvorligt invaliderende sygdom 6. pårørende ved dødsfald 7. personer, der har forsøgt selvmord 8. kvinder, der får foretaget provokeret abort efter 12. graviditetsuge 9. personer, der inden det fyldte 18. år har været ofre for incest eller andre seksuelle overgreb

Page 31: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

31

10. personer der har en let til moderat depression og på henvisningstidspunktet er fyldt 18 år 11. personer der lider af let til moderat angst, herunder let til moderat OCD, og på henvisningstidspunktet er i al-

dersgruppen 18 til og med 38 år. Lægehenvisning til behandling i henhold til henvisningsgruppe 1-8 skal normalt udstedes senest 6 måneder efter, at den begivenhed, der er årsag til henvisningen, indtrådte og kan ikke udstedes senere end 12 måneder efter begiven-heden. Behandlingen skal ydes af en psykolog, der har tilsluttet sig den gældende overenskomst mellem Regionernes Lønnings- og Takstnævn og Dansk Psykolog Forening

Page 32: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

32

§ 103 Beskyttet beskæftigelse

Beskyttet beskæftigelse Lovgrundlag Lov om social service § 103.

Behov der dækkes af ydelsen • At give ligestilling og dermed øge selvværd og livskvalitet.

• At bryde isolation.

Formålet med ydelsen • At yde efter evne i et produktivt arbejde og dermed øge selv-værd og livskvalitet.

• At skabe netværk.

Aktiviteter der indgår i ydelsen • Beskæftigelse på beskyttet værksted. • Kørselsordning visiteres efter behov.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Behandling.

Målgruppe for ydelsen • Borgere mellem 18 – 65 år. • Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktions-

evne eller særlige sociale problemer, som ikke kan opnå eller fastholde beskæftigelse på normale vilkår på arbejdsmarke-det.

Funktionsniveau Muligheden for at udnytte en rest af erhvervsevnen.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov.

Almindeligvis tre til fire dage ugentligt i dagtimerne. Dog vil ud-gangspunkt for borgere i forældrehjem være fem dage om ugen.

Leverandør af ydelsen Tilbud skal fremgå af Tilbudsportalen.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Borgeren inddrages i valg af arbejdssted.

Kompetencekrav til udfører Vurderes i det enkelte tilfælde.

Betaling • Ingen brugerbetaling. • Borgere, der modtager pension, kan modtage arbejdsløn ef-

ter indsats.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger Befordring/befordringsgodtgørelse ydes efter regler fastsat i be-kendtgørelse efter Servicelovens § 105.

Page 33: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

33

§ 104 Aktivitets- og samværstilbud

Aktivitets- og samværstilbud – dag-/klubtilbud Lovgrundlag Lov om social service § 104.

Behov der dækkes af ydelsen At borgeren deltager i sociale sammenhænge, tilbydes aktivite-

ter, modtager støtte, hjælp og vejledning i daglige funktioner.

Formålet med ydelsen • At sikre borgeren en social kontakt og en positiv selvopfattel-se.

• At borgeren opretholder eller forbedrer personlige færdighe-der eller livsvilkår.

• At borgeren får mulighed for at komme hjemmefra og deltage i sociale aktiviteter, og deltage i et socialt fællesskab.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Aktiviteter og samvær er tilrettelagt for at kompensere for nedsat

funktionsevne. Den enkelte støttes til at kunne træffe valg og til at få en øget indflydelse. Det er målet at vedligeholde og udvikle borgerens fysiske og psykiske funktioner. Aktiviteter og samvær planlægges og udøves i tæt samarbejde med borgeren og dagtilbuddet ud fra den pædagogiske plan. Aktiviteterne er bestemt af målgruppen og den enkeltes behov. Eksempler på aktiviteter: • Socialt samvær. • Madordning. • Værkstedsaktiviteter. • Arrangementer. • Støttende samtaler (kontaktperson). Eksempler på træning: • Social træning. • Kompenserende træning for handicap. • Kørselsordning visiteres ved behov.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Behandling.

Målgruppe for ydelsen Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau • Behov for hjælp til at opretholde eller forbedre sociale fær-digheder og behov for socialt samvær eller

• Behov for miljøskift i løbet af dagen eller • Behov for omsorg til forebyggelse af mere omfattende tilbud.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov. Almindeligvis tre til fire dage ugentligt i dagtimerne. Dog vil ud-gangspunkt for borgere i forældrehjem være fem dage om ugen.

Leverandør af ydelsen Tilbud skal fremgå af Tilbudsportalen.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Borgeren inddrages i valg af aktivitets- og samværstilbud.

Kompetencekrav til udfører Opstilles af det enkelte tilbud.

Betaling Der kan opkræves betaling for medlemskab af klub. Borgeren be-taler selv for kost, materialeforbrug, udgifter i forbindelse med ar-rangementer mv.

Page 34: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

34

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger Befordring/befordringsgodtgørelse ydes efter regler fastsat be-kendtgørelse efter Servicelovens § 105. Det tilstræbes, at der gives tilbud efter nærhedsprincippet.

Page 35: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

35

§ 104 Klubtilbud for borgere med betydeligt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne

Aktivitets- og samværstilbud – dag-/klubtilbud Lovgrundlag Lov om social service § 104.

Behov der dækkes af ydelsen Kommunalbestyrelsen skal tilbyde aktivitets- og samværstilbud

til personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktions-evne eller med særlige sociale problemer til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene.

Formålet med ydelsen • At sikre borgeren en social kontakt og en positiv selvopfattel-se.

• At borgeren opretholder eller forbedrer personlige færdighe-der eller livsvilkår.

• At borgeren får mulighed for at komme hjemmefra og deltage i sociale aktiviteter, og deltage i et socialt fællesskab.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Socialt samvær, spisning, teater/biografture samt ferietilbud med

mere.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Behandling.

Målgruppe for ydelsen Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer.

Funktionsniveau Ydelsens omfang Der tilbydes almindeligvis klubtilbud to aftener ugentligt og to

weekenddage pr. måned.

Leverandør af ydelsen Som hovedregel kommunens egen klub, Klub Stoppestedet. Så-fremt borgeren på grund af sit handicap ikke kan benytte kom-munens eget tilbud, kan ekstern leverandør tilbydes ud fra en konkret individuel vurdering.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Borgeren inddrages, såfremt der skal findes et tilbud uden for kommunen.

Kompetencekrav til udfører Faglige relevante kompetencer i forhold til klubtilbuddet.

Betaling Der er et mindre månedligt medlemsgebyr. Derudover er der egenbetaling for de aktiviteter, som borgeren ønsker at deltager i.

Opfølgning Ved det årlige handleplansmøde.

Særlige bemærkninger Borgere der har botilbud efter servicelovens § 108 er ikke omfat-tet af klubtilbuddet, da fritidstilbuddet ligger i botilbuddets aktivi-teter.

Page 36: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

36

§ 104 Klubtilbud til borgere med en sindslidelse, psykiske problemstillinger eller særlige sociale pro-blemer.

Aktivitets- og samværstilbud – dag-/klubtilbud Lovgrundlag Lov om social service § 104.

Behov der dækkes af ydelsen Kommunalbestyrelsen skal tilbyde aktivitets- og samværstil-

bud til personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer til opret-holdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene.

Formålet med ydelsen • At sikre borgeren en social kontakt og en positiv selvopfat-telse.

• At borgeren opretholder eller forbedrer personlige færdig-heder eller livsvilkår.

• At borgeren får mulighed for at komme hjemmefra og del-tage i sociale aktiviteter, og deltage i et socialt fællesskab.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Socialt samvær, madlavning, spisning, motion, NADA, compu-

ter, have-aktiviteter, udflugter, ferieture, husmøder, kurser, kreative aktiviteter, tøjvask, rådgivning mm.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Behandling.

Målgruppe for ydelsen Borgere med en sindslidelse, psykiske problemstillinger eller særlige sociale problemer bosiddende i Albertslund.

Funktionsniveau Borgere med besværligheder i forhold til at danne netværk el-ler indgå i sociale sammenhænge.

Ydelsens omfang Aktivitetstilbuddet er uvisiteret. Der er åbent 5 hverdage om ugen – heraf 3 aftener.

Leverandør af ydelsen Kommunens eget tilbud: ”Klubben”. Såfremt borgeren på grund af sin funktionsnedsættelse ikke kan benytte kommunens eget tilbud, kan ekstern leverandør tilbydes ud fra en konkret individuel vurdering.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Det er kommunen, som vælger leverandøren.

Kompetencekrav til udfører Faglige relevante kompetencer i forhold til tilbuddet.

Betaling Der er egenbetaling for måltider, benyttelse af vaskemaskine samt de aktiviteter borgeren ønsker at deltage i.

Opfølgning Særlige bemærkninger Klubben bygger på Recovery perspektivet og er brugerstyret i

størst muligt omfang.

Page 37: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

37

§ 107 Midlertidigt botilbud

Midlertidigt ophold i botilbud Lovgrundlag Lov om social service efter § 107.

Behov der dækkes af ydelsen Ydelsen kan tilbydes borgere, som i en periode har behov for

særlig behandlingsmæssig støtte, og som på grund af vanske-ligheder ikke kan klare sig uden støtte. At borgere med betydeligt og varigt nedsat psykisk og eller fysisk funktionsevne modtager tilbud om midlertidigt ophold i boform, der tilgodeser den enkelte borgers behov for støtte og hjælp. Eksempelvis hjælp til almindelige, daglige funktioner, pleje eller behov for særlig behandlingsmæssig støtte.

Formålet med ydelsen At borgere i en afgrænset periode modtager tilbud om midlertidig ophold i boform for at afhjælpe problemer, eller optræning og udvikling, der ikke kan løses ved ophold i en almindelig bolig med støtte.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Det pædagogiske, pleje- og behandlingsmæssige aktivitetsni-veau aftales mellem kommunen og det tilbud, der indgås aftale med, og omfatter støtte og optræning i alle hverdagsfunktioner samt pleje og omsorg.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Længerevarende/varigt ophold i botilbud.

Målgruppe for ydelsen Borgere med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Borgere hvis behov ikke kan løses i mindre omfattende tilbud, herunder almindelig bolig, med støtte inden for den sociale lov-givning.

Funktionsniveau Normalt svære eller totale begrænsninger inden for flere funkti-onsniveauer.

Ydelsens omfang Der visiteres kun til midlertidig botilbud, såfremt mindre indgri-bende tilbud ikke er mulige. Tilbuddet gives ud fra en konkret individuel vurdering af borge-rens behov - som hovedregel til tilbud uden døgndækning. Til-buddet er tidsbegrænset, og der skal altid sættes klare mål for borgeren, så vedkommende på sigt kan blive mere selvhjulpen.

Leverandør af ydelsen Tilbud med den nødvendige faglige pædagogiske-, pleje- og be-handlingsmæssige faglige kompetence. Tilbuddet skal fremgå af Tilbudsportalen.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør • Borgen inddrages i valg af relevant midlertidig botilbud. • Botilbuddet skal fremgå af tilbudsportalen.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling Principper for egenbetaling tager udgangspunkt i den faktiske

udgift i tilbuddet. Egenbetalingen vil kunne oplyses på det enkel-te tilbud. Hvis dette ikke er tilfældet, opkræves egenbetaling efter kommunens regler for egenbetaling.

Opfølgning • Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger • Der føres tilsyn efter gældende regler.

Page 38: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

38

§ 107 Aflastning til voksne

Midlertidigt ophold i botilbud, aflastning Lovgrundlag Lov om social service efter § 107

Behov der dækkes af ydelsen Ydelsen kan tilbydes borgere, som i en periode har behov for

særlig behandlingsmæssig støtte, og som på grund af vanske-ligheder ikke kan klare sig uden støtte. At borgere med betydeligt og varigt nedsat psykisk og eller fysisk funktionsevne modtager tilbud om midlertidigt ophold i boform, der tilgodeser den enkelte borgers behov for støtte og hjælp. Eksempelvis hjælp til almindelige, daglige funktioner eller for ple-je, eller behov for særlig behandlingsmæssig støtte.

Formålet med ydelsen Kommunen skal tilbyde aflastning til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Det pædagogiske, pleje- og behandlingsmæssige aktivitetsni-

veau aftales mellem kommunen og det tilbud der indgås aftale med.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Længerevarende/varigt ophold i botilbud.

Målgruppe for ydelsen Hjemmeboende person med nedsat fysisk eller psykisk funkti-onsevne.

Funktionsniveau Normalt svære eller totale begrænsninger inden for flere funkti-onsniveauer.

Ydelsens omfang Albertslund kommune yder efter en konkret individuel vurdering op til 86 aflastningsdøgn årligt.

Leverandør af ydelsen Kommunalt aflastningstilbud eller privat aflastning.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Borgeren inddrages i forhold til valg af leverandør.

Kompetencekrav til udfører Relevante faglige kompetencer eller personer med indgående kendskab til personen og dennes specifikke plejemæssige be-hov.

Betaling I aflastningsperioden skal borgere selv betale for kosten (egen-betaling).

Opfølgning En gang årligt i forbindelse med handleplansmødet.

Særlige bemærkninger Der føres tilsyn efter gældende regler.

Page 39: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

39

§ 108 Længerevarende ophold i botilbud

Længerevarende ophold i botilbud Lovgrundlag Lov om social service § 108.

Behov der dækkes af ydelsen At borgere med betydeligt og varigt nedsat psykisk og eller fysisk

funktionsevne modtager tilbud om ophold i boform, der tilgodeser den enkelte borgers behov for støtte og hjælp.

Formålet med ydelsen At borgeren modtager længerevarende ophold i boform, der til-godeser behov for omfattende hjælp i almindelige daglige funkti-oner, pleje, omsorg eller behandling.

Aktiviteter der indgår i ydelsen At borgeren i samarbejde med botilbuddet årligt udarbejder en plan, som indeholder ydelser for personlig og praktisk hjælp, støt-te og faglig indsats i forhold til borgerens udviklingspotentiale. Aktiviteterne er bestemt af målgruppen og den enkeltes behov. Støtte og hjælp til almindelig dagligdags livsførelse indenfor: • Bolig. • Helbred/medicin. • Fastholdelse af personlige færdigheder. • Personlig hygiejne. • Ledsagelse/transport. • Økonomi/administrative forpligtelser. • Kost og indkøb. • Fritid/samvær/netværk. Der arrangeres fællesaktiviteter.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Målgruppe for ydelsen Borgere med:

• Betydelig og varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. • Behov for længevarende botilbud. • Behov for omfattende hjælp i de almindelige daglige funktio-

ner. • Behov for hjælp, pleje, omsorg eller behandling, og som ikke

kan få disse behov dækket på anden vis. • Behov for døgnhjælp/ døgnovervågning.

Funktionsniveau Normalt svære eller totale begrænsninger inden for flere funkti-onsniveauer.

Ydelsens omfang Der visiteres kun til botilbud, såfremt mindre indgribende tilbud ikke er mulige, herunder egen bolig med omfattende støtte. Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov. • Døgndækning (sovende eller vågen nattevagt).

Leverandør af ydelsen Fagligt personale i botilbud.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør • Borgeren inddrages i valg af botilbud. • Tilbud skal fremgå af Tilbudsportalen. • Jf. servicelovens § 108, stk. 2 har personer, der modtager til-

bud efter § 108, stk. 1 ret til et tilsvarende tilbud i en anden kommune efter gældende lovgivning.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Page 40: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

40

Betaling Principper for egenbetaling tager udgangspunkt i den faktiske udgift på stedet. Egenbetaling kan oplyses på det enkelte bo-/aflastningsstedet.

Opfølgning • Botilbuddet udarbejder plan. • Der følges som minimum op én gang årligt.

Særlige bemærkninger Se § 85 om socialpædagogisk bistand i tilknytning til botilbud. Der føres tilsyn efter gældende regler. Hjælpen skal altid være mindst mulig indgribende i borgerens liv, hvorfor § 108 tilbud ikke tilbydes, før mulighederne inden for §§107 og 85 er udtømte. Tilbuddet er tidsbegrænset, og der skal altid sættes klare mål for borgeren, så vedkommende på sigte kan blive mere selvhjulpen.

Page 41: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

41

§ 85 Socialpædagogisk bistand i tilknytning til boligformen

Boform § 107 og § 108 Lovgrundlag Lov om social service § 85.

Behov der dækkes af ydelsen At tilbyde en bolig med fagligt personale, der kan støtte borge-

ren.

Formålet med ydelsen At give pædagogisk støtte og omsorg på såvel planlagte som ik-ke-planlagte tidspunkter. Formålet med indsatsen er at bidrage til at skabe en tilværelse for den enkelte på egne præmisser. Ind-satsen tager sigte på, at borgeren kan bevare eller forbedre sine psykiske, fysiske eller sociale funktioner.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Samtlige ydelser under området § 85, støtte i eget hjem: Støtte og vejledning til: • Bolig. • Helbred/medicin. • Personlig hygiejne. • Pædagogisk ledsagelse/transport. • Økonomi/administrative forpligtelser. • Kost og indkøb. • Fritid/samvær/netværk. Støtten forudsætter borgerens deltagelse. Der arrangeres fællesaktiviteter. Ydelserne sammensættes ud fra en konkret vurdering af borge-rens behov med særlig fokus på omsorg, støtte, tilsyn, oplæring, (gen)optræning og økonomisk administration.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Behandling.

Målgruppe for ydelsen Borgere, • der ikke kan bo i egen bolig uanset omfattende støtteforan-

staltninger, • der kan drage nytte af et gruppetilbud, der opfylder betingel-

serne for §§ 107 og 108.

Funktionsniveau Normalt svære eller totale begrænsninger inden for flere funkti-onsniveauer.

Ydelsens omfang Gives ud fra en konkret individuel vurdering af borgerens behov. • Personaledækning i morgen-, dag- og aftentimerne.

Leverandør af ydelsen Basispersonale i botilbud.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør • Borgeren inddrages i valg af det konkrete botilbud. • Tilbuddet skal fremgå af Tilbudsportalen.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling • Ingen brugerbetaling. • Borgeren betaler egne udgifter i tilknytning ydelsen.

Opfølgning Der følges som minimum op én gang årligt.

Page 42: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

42

Særlige bemærkninger De enkelte botilbud er rettet mod forskellige målgrupper.

Page 43: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

43

§ 109 om kvindekrisecentre

Kvindekrisecentre Lovgrundlag Lov om Social Service § 109.

Behov der dækkes af ydelsen Formålet med ydelsen At yde midlertidigt beskyttet ophold, støtte og omsorg til kvinder

og deres børn samt beskytte dem mod at lide yderligere overlast.

Aktiviteter der indgår i ydelsen Under opholdet ydes støtte og omsorg, tilbud om handleplan samt eventuelt sikret ophold, rådgivning og efterværn. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde psykologbehandling til alle børn, som ledsager moderen under ophold i botilbuddet, uanset opholdets varighed. I forbindelse med den efterfølgende udflytning til egen bolig, skal Kommunalbestyrelsen tilbyde alle kvinder med børn en familie-rådgiver, der kan yde støtte og vejledning.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Målgruppe for ydelsen Kvinder, der har været udsat for vold, trusler om vold, eller tilsva-

rende krise i relation til familie- eller samlivsforhold, herunder tvangsægteskaber og æresrelaterede konflikter i etniske miljøer. Kvinderne har mulighed for at medbringe deres eventuelle børn under opholdet.

Funktionsniveau Ydelsens omfang Krisecentrene er døgntilbud, der yder midlertidigt husly ud fra en

konkret individuel vurdering af kvindens behov. Det er muligt at bo anonymt på centrene, men de ansatte er un-derlagt en udvidet underretningspligt til de sociale myndigheder, hvis der er bekymring for medbragte børns udvikling eller trivsel.

Leverandør af ydelsen Albertslund Kommune råder ikke over egne kvindekrisecentre. Kommunalbestyrelsen opfylder derfor forsyningsansvaret ved køb af pladser ved andre leverandører.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Voldsramte og truede kvinder kan frit og anonymt henvende sig på alle landets krisecentre. Offentlige myndigheder har ligeledes mulighed for at henvise kvinder til krisecentrene. Det er det en-kelte centers leder, der træffer afgørelse om optagelse. Ved fuld belægning skal lederen bistå med at skaffe kvinden plads på et andet center. Ikke alle krisecentre har mulighed for at optage kvinder med fysi-ske eller psykiske handicap. Yderst få krisecentre optager kvin-der med misbrugsproblemer.

Kompetencekrav til udfører Betaling Der opkræves som udgangspunkt egenbetaling for kost og logi.

Taksten fastsættes af kommunalbestyrelsen og revideres en gang om året. På visse krisecentre er beboerne selv ansvarlige for maden og opkræves derfor ikke betaling for kost. Boligbeta-lingen fastsættes ud fra niveauet for lignende boformer i lokalom-rådet. Kvinder, der har huslejeudgifter til egen bolig under ophol-det, betaler som udgangspunkt ikke for logi.

Opfølgning Opfølgning vurderes konkret og individuelt i forhold til den enkel-te sag. I sager hvor børn er involveret, har kommunen pligt til at føre tilsyn med, om børnene under og efter opholdet har behov for individuel støtte. Tilsynet foretages af Familieafsnittet under Børne- og Ungeforvaltningen, hvis der er en sag på børn.

Page 44: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

44

Særlige bemærkninger Kvalitetsstandarden revideres politisk hvert andet år, og kommu-nalbestyrelsen påser, at forholdene på krisecentret lever op til den (stedlige) kommunale standard.

Page 45: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

45

§ 110 om Forsorgshjem

Forsorgshjem Lovgrundlag Lov om Social Service § 110.

Behov der dækkes af ydelsen Formålet med ydelsen • At yde midlertidigt døgnophold, ind til en mere perma-

nent bolig er fundet. • At gøre borgeren selvhjulpen gennem aktiverende støtte,

omsorg og hjælp. • At gøre borgeren i stand til at bo i egen bolig gennem ef-

terfølgende hjælp.

Aktiviteter der indgår i ydelsen § 110 regulerer alene bodelen af tilbuddet. Under opholdet ydes aktiverende støtte omsorg og hjælp i henhold til servicelovens øvrige bestemmelser. Hjælpen tilrettelægges ud fra borgerens konkrete individuelle be-hov og kan eksempelvis bestå i:

- Rådgivning og vejledning om økonomiske og sociale for-hold, behandlingstilbud, kontakt til kommunen med hen-blik på tilbud om udarbejdelse af handleplan, samt råd-givning om kontakt til andre relevante samarbejdspartne-re.

- Personlig hjælp og socialpædagogisk støtte. - Døgnophold. - Udarbejdelse af opholdsplan. - Særligt tilrettelagte beskæftigelsesforløb. - Aktivitets- og samværstilbud. - Omsorg og pleje. - Efterforsorg i forbindelse med udflytning til egen bolig. - Tilknytning af en Case-manager.

Visse § 110-bosteder har særlige tilbud rettet mod specifikke grupper af beboere, herunder unge og kvinder.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Målgruppe for ydelsen Personer over 18 år som:

- Har lovligt ophold i Danmark. - Har særlige sociale problemer. - Enten ikke har, eller er i stand til, at opholde sig i egen

bolig og - Har behov for et forsorgshjem/herberg og tilbud om akti-

verende støtte, omsorg og efterfølgende hjælp. Det er en forudsætning for optagelse i et § 110-botilbud, at alle andre muligheder for at yde hjælp i henhold til den sociale lov-givning er udtømte. Det tilstræbes, at personer under 24 år ikke får ophold i § 110-boformer, men i stedet tilbydes hjælp i henhold til andre bestem-melser i den sociale lovgivning.

Funktionsniveau Ydelsens omfang Der er tale om et midlertidigt døgnophold, hvis varighed tilpasses

efter borgerens konkrete individuelle behov (ud fra en aftalt op-holds-/handleplan). (I forbindelse med udflytning til egen bolig, kan tilknytningen til bostedet opretholdes som dagtilbud f.eks. i forbindelse med beskæftigelsestilbud.)

Leverandør af ydelsen Albertslund Kommune råder ikke over egne § 110-forsorgshjem og herberger. Kommunalbestyrelsen opfylder forsyningsansvaret ved køb af pladser ved andre leverandører.

Page 46: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

46

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Optagelse i et forsorgshjem/herberg omfattet af § 110 kan ske ved direkte personlig henvendelse eller ved henvisning fra offent-lige myndigheder og forvaltningsgrene. Borgere, som tilhører målgruppen, kan frit henvende sig til alle forsorgshjem/herberger i landet. Det er lederen af det enkelte forsorgshjem/herberg, der træffer afgørelsen, om optagelse kan finde sted. Det er som udgangs-punkt ikke muligt for lederen at afvise borgere som følge af pladsmangel, med mindre anden passende hjælp kan tilbydes.

Kompetencekrav til udfører Leverandørerne skal leve op til gældende lovgivning. Tilbuddet skal være godkendt af den stedlige kommune.

Betaling Der opkræves egenbetaling for kost og logi. Kommunalbestyrel-sen fastsætter egenbetalingen, der kan fastsættes som en fast takst, eller under hensyntagen til de ydelser, der modtages under opholdet. Boligbetalingen fastsættes årligt ud fra niveauet for lig-nende boformer i lokalområdet. Beboere, der har udgifter til egen bolig under opholdet, betaler som udgangspunkt ikke for logi.

Opfølgning Opfølgningen på den enkelte sag fastlægges individuelt ved afta-le mellem forsorgshjemmet og beboerens hjemkommune.

Særlige bemærkninger

Page 47: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

47

§ 101 (Servicelovens) og § 142 (Sundhedslovens) Stofmisbrug

Stofmisbrug

Lovgrundlag Servicelovens § 101 og Sundhedslovens § 142.

Behov der dækkes af ydel-sen

• Udredning af misbrugets omfang. • Afdækning af behandlingsbehov og motivation. • Rådgivning vedrørende behandlingsmuligheder. • Iværksættelse af det valgte tilbud.

Formålet med ydelsen • At forebygge og behandle misbrugsrelaterede sygdom-me.

• At give tilbud, som er afpasset til den enkelte borgers be-hov.

• At give den enkelte mulighed for at få kontrol over sit stofbrug og om muligt at ophøre med sit misbrug af stof-fer.

• At standse den sociale og helbredsmæssige deroute, som er knyttet til et stofbrug.

• At øge den enkeltes livskvalitet.

Aktiviteter der indgår i ydel-sen

• Udredning. • Behandling efter den enkeltes behov i samarbejde med

behandlingssted og den enkelte kommune.

Som en del af behandlingen kan indgå elementer så som psyko-log-, individuel- og gruppe behandling.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen

Anden afhængighed så som ludomani, shopaholic m.m.

Målgruppe for ydelsen Borgere bosiddende i Albertslund Kommune med misbrug af stof-fer.

Funktionsniveau Borgere skal være motiveret for og i stand til at indgå i et behand-lingsforløb.

Ydelsens omfang Ambulant- og dagbehandlingen foregår primært i dagtimerne, dog er der i nogle tilfælde mulighed for ambulant behandling i aftenti-merne. Som udgangspunkt gives der ikke tilskud til transport til og fra be-handlingsstedet.

Leverandør af ydelsen Albertslund Kommune anviser kun til tilbud, der er anført på Til-budsportalen.

Valgmuligheder m.h.t. leve-randør

Der er som udgangspunkt frit valg. Borgeren har ret til at vælge et andet tilbud på Tilbudsportalen, der kan levere den samme be-handling, som det kommunen har visiteret til. I denne situation kan behandlingsgarantien på de 14 dage fravi-ges. Alle borgere har ret til at henvende sig direkte til KABS City, Hvid-ovre og Gentofte, som man har indgået en samarbejdsaftale med sammen med omegnskommunerne.

Page 48: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

48

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Betaling Der er som udgangspunkt ingen brugerbetaling. Ved døgnbe-handling skal borgeren dog selv betale for kost og logi. Betalingen sker direkte til behandlingsstedet.

Opfølgning Dokumentation af behandlingsindsatsen og dennes resultater er en forudsætning for fortsat kvalitetsudvikling af behandlingen. Albertslund Kommune indberetter til Styrelsen for Social Service (VBGS) vedrørende overholdelse af behandlingsgarantien. Behandlingsstederne indberetter desuden til Sundhedsstyrelsens register over stofmisbrugere i behandling (SIB), til Danmarks Sta-tistik (ressourceopgørelser) og andre instanser. Alle registreringer af behandlingsindsatsen og borgerne samt do-kumentation heraf er omfattet af bestemmelserne og Persondata-loven.

Særlige bemærkninger Der skelnes mellem ambulant-, dag- og døgnbehandling. • Ambulant behandling: Lægelig behandling, som ikke

kræver indlæggelse, men foregår hos en praktiserende læge eller på et behandlingssted.

• Dagbehandling: er en behandling, hvor man bruger en del af dagtimerne på et behandlingssted og deltager i ek-sempelvis individuelle- eller gruppesamtaler.

• Døgnbehandling: En behandlingsform, hvor man i en kor-tere periode bor på et behandlingssted.

Hvis den ambulante behandling ikke skønnes tilstrækkelig, kan der tilbydes dagbehandling. Kun i særlige tilfælde kan der bevilliges døgnbehandling. Sundhedslovens § 142 omhandler lægeligbehandling / substituti-onsbehandling, hvor Servicelovens § 101 omhandler ikke lægelig behandling. Albertslund Kommune har i forbindelse med tilrettelæggelsen af den sociale behandling for stofmisbrug efter Serviceloven og den lægelige behandling efter Sundhedsloven sammen med andre omegnskommuner valgt, at samarbejde med KABS og Lænke-ambulatorierne, som ligger under Glostrup Kommune. Ved behandling af stofmisbrug er brugerinddragelse et essentielt punkt i behandlingen. Det kommer til udtryk ved, at borgeren ind-drages i tilrettelæggelse af egen behandling gennem udarbejdel-se af behandlingsplaner. Borgeren søges endvidere inddraget gennem brugermøder, brugerråd og brugerkonferencer.

Page 49: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

49

§141 Alkoholbehandling

Alkoholbehandling

Lovgrundlag Sundhedsloven § 141.

Behov der dækkes af ydelsen • Udredning af misbrugets omfang. • Afdækning af behandlingsbehov og motivation. • Rådgivning vedrørende behandlingsmuligheder. • Iværksættelse af det valgte tilbud.

Formålet med ydelsen • At forebygge og behandle misbrugsrelaterede sygdom-me.

• At give tilbud, som er afpasset til den enkelte borgers be-hov.

• At give den enkelte mulighed for at få kontrol over sit al-koholmisbrug.

• At standse den sociale og helbredsmæssige deroute, som er knyttet til et alkoholmisbrug.

• At øge den enkeltes livskvalitet.

Aktiviteter der indgår i ydelsen • Udredning. • Behandling efter den enkeltes behov i samarbejde med

behandlingssted og den enkelte kommune.

Som en del af behandlingen kan indgå elementer så som psyko-log-, individuel- og gruppe behandling.

Aktiviteter der ikke indgår i ydelsen Anden afhængighed så som Ludomani, shopaholic m.m.

Målgruppe for ydelsen Borgere bosat i Albertslund Kommune med misbrug af alkohol.

Funktionsniveau Borgere skal være motiveret for og i stand til at indgå i et behand-lingsforløb.

Ydelsens omfang Ambulant- og dagbehandlingen foregår primært i dagtimerne, dog er der i nogle tilfælde mulighed for ambulant behandling i aftenti-merne. Som udgangspunkt gives der ikke tilskud til transport til og fra be-handlingsstedet.

Leverandør af ydelsen Albertslund Kommune anviser kun til tilbud, der er anført på Til-budsportalen.

Valgmuligheder m.h.t. leverandør Der er som udgangspunkt frit valg. Borgeren har ret til at vælge et andet tilbud på Tilbudsportalen, der kan levere den samme be-handling, som det kommunen har visiteret til. Henvendelse til Blå Kors og Lænken kan ske anonymt for ambu-lant behandling.

Kompetencekrav til udfører Faglig relevant uddannelse.

Page 50: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

50

Betaling Der er som udgangspunkt ingen brugerbetaling. Ved døgnbe-handling skal borgeren dog selv betale for kost og logi. Betalingen sker direkte til behandlingsstedet.

Opfølgning Dokumentation af behandlingsindsatsen og dennes resultater er en forudsætning for fortsat kvalitetsudvikling af behandlingen. Albertslund Kommune indberetter til Styrelsen for Social Service (VBGS) vedr. overholdelse af behandlingsgarantien. Behandlingsstederne indberetter desuden til Sundhedsstyrelsens register over stofmisbrugere i behandling (SIB), til Danmarks Sta-tistik (ressourceopgørelser) og andre instanser. Alle registreringer af behandlingsindsatsen og borgerne samt do-kumentation heraf er omfattet af bestemmelserne og Persondata-loven.

Særlige bemærkninger Henvendelse til behandlingsstederne om ambulant behandling kan ske anonymt. Der skelnes mellem ambulant-, dag- og døgnbehandling.

• Ambulant behandling: Lægelig behandling, som ikke kræver indlæggelse, men foregår hos en praktiserende læge eller på et behandlingssted.

• Dagbehandling: er en behandling, hvor man bruger en del af dagtimerne på et behandlingssted og deltager i ek-sempelvis individueller- eller gruppesamtaler.

• Døgnbehandling: En behandlingsform, hvor man i en kor-tere periode bor på et behandlingssted.

Hvis den ambulante behandling ikke skønnes tilstrækkelig kan der tilbydes dagbehandling. Kun i særlige tilfælde kan der bevilliges døgnbehandling. Albertslund Kommune har i forbindelse med tilrettelæggelsen af den sociale behandling for alkoholmisbrug efter Serviceloven og den lægelige behandling efter Sundhedsloven sammen med an-dre omegnskommuner valgt, at samarbejde med KABS og Læn-ke-ambulatorierne, som ligger under Glostrup Kommune. Ved behandling af alkoholmisbrug er brugerinddragelse et essen-tielt punkt i behandlingen. Det kommer til udtryk ved, at borgeren inddrages i tilrettelæggelse af egen behandling gennem udarbej-delse af behandlingsplaner. Borgeren søges endvidere inddraget gennem brugermøder, brugerråd og brugerkonferencer.

Page 51: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

51

Bilag

Bilagsfortegnelse

Bilag 1: Uddrag af lov om social service Bilag 2: Uddrag af Sundhedsloven Bilag 3: Adresseliste over tilbud til voksne med særlige behov i Albertslund Kommune Bilag 4: Klageadgang

Page 52: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

52

Bilag 1:

Uddrag af lov om social service Afsnit II Rådgivning og vidensudvikling Kapitel 3 Voksne § 12. Kommunalbestyrelsen skal sørge for tilbud om gratis rådgivning til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer. Tilbuddet om rådgivning skal også om-fatte opsøgende arbejde. Stk. 2. Opgaverne efter stk. 1 kan varetages i samarbejde med andre kommuner. Kapitel 4 National videns- og specialrådgivningsorganisa-tion, Tilbudsportal og uvildig konsulentordning § 13. Den nationale videns- og specialrådgivnings-organisation bistår kommuner og borgere med gra-tis vejledende specialrådgivning i de mest speciali-serede og komplicerede enkeltsager. Tilsvarende ydes gratis specialrådgivning til kommuner, regio-ner, skoler og institutioner m.v. samt borgere om specialundervisning og specialpædagogisk bistand. Stk. 2. Den nationale videns- og specialrådgiv-ningsorganisation yder gratis vejledende udredning til kommuner og borgere i de få mest sjældent fore-kommende specielle og komplicerede enkeltsager, hvor den fornødne ekspertise ikke kan forventes at være til stede i den enkelte kommune eller i regio-nens tilbud. Tilsvarende ydes gratis bistand til kommunens udredning vedrørende specialunder-visning og specialpædagogisk bistand. Kommunal-bestyrelsen træffer afgørelse om henvisning af bor-geren efter 1. pkt. Stk. 3. Den nationale videns- og specialrådgiv-ningsorganisation træffer afgørelse om ydelser efter stk. 1 og 2. Afgørelsen kan ikke indbringes for an-den administrativ myndighed. Stk. 4. Hvis kommunalbestyrelsen som led i be-handlingen af en sag om særlig støtte til børn og unge efter kapitel 11 benytter rådgivning eller ud-redning fra den nationale videns- og specialrådgiv-ningsorganisation efter stk. 1 og 2, kan kommunal-bestyrelsen uden samtykke videregive nødvendige oplysninger, herunder om barnets, den unges eller familiens rent private forhold, til den nationale vi-dens- og specialrådgivningsorganisation. Kommu-nalbestyrelsen skal uanset adgangen til at videregi-ve oplysninger uden samtykke forsøge at få sam-tykke til henholdsvis at videregive og behandle op-lysningerne. Stk. 5. Den nationale videns- og specialrådgiv-ningsorganisation kan uden samtykke behandle nødvendige oplysninger, herunder om barnets, den unges eller familiens rent private forhold, som vide-regives fra en kommune i forbindelse med rådgiv-ning og udredning efter stk. 1 og 2, hvis oplysnin-gerne videregives som led i behandlingen af en sag om særlig støtte til børn og unge efter kapitel 11. Stk. 6. Den nationale viden- og specialrådgivnings-

organisation yder gratis vejledende rådgivning til kommuner om indsatser til at forebygge kriminalitet blandt børn og unge generelt og i forhold til enkelt-sager. Stk. 7. Den nationale videns- og specialrådgiv-ningsorganisation sikrer en systematisk indsamling, udvikling, bearbejdning og formidling af den faglige viden på det sociale område. Videns- og special-rådgivningsorganisationen sørger for at koordinere og deltage i prøvnings-, forsknings- og informati-onsvirksomhed på hjælpemiddelområdet. Stk. 8. Kommunalbestyrelser og regionsråd kan indgå aftale med den nationale videns- og special-rådgivningsorganisation om, at kommunen eller re-gionen mod betaling kan levere de ydelser for vi-dens- og specialrådgivningsorganisationen, der er nævnt i stk. 1 og 2. Stk. 9. Social- og integrationsministeren fastsætter efter forhandling med undervisningsministeren i en bekendtgørelse nærmere regler om den nationale videns- og specialrådgivningsorganisations virk-somhed og organisering. § 13 a. Den nationale videns- og specialrådgiv-ningsorganisation yder godtgørelse for nødvendig befordring til og fra specialrådgivning og andre nød-vendige rejseudgifter i forbindelse hermed, når bor-gere modtager gratis vejledende specialrådgivning efter § 13, stk. 1 og 3. Stk. 2. Befordring, for hvilken der ydes godtgørelse efter stk. 1, skal ske med det efter forholdene billig-ste forsvarlige befordringsmiddel. Stk. 3. Godtgørelse for udgifter efter stk. 1 ydes kun, når afstanden til behandlingsstedet overstiger en af social- og integrationsministeren fastsat grænse. Stk. 4. Social- og integrationsministeren fastsætter efter forhandling med undervisningsministeren i en bekendtgørelse nærmere regler om befordrings-godtgørelse og dækning af andre nødvendige rej-seudgifter i forbindelse hermed. § 14. Social- og integrationsministeren samler og formidler oplysninger om kommunale, regionale og private tilbud efter §§ 32 og 36, § 66, nr. 1 og 2, jf. § 142, stk. 1, nr. 1, § 66, nr. 5 og 6, §§ 101, 103, 104 og 107-110, i en landsdækkende oversigt (Tilbuds-portalen). Stk. 2. Kun tilbud, som er registreret i Tilbudsporta-len, kan indgå i kommunalbestyrelsens forsyning, jf. § 4, stk. 2. Stk. 3. Private tilbud efter § 66, nr. 5, og §§ 101 og 107 kan kun registreres i Tilbudsportalen, hvis den stedlige kommunalbestyrelse har truffet afgørelse om optagelse af tilbuddet som generelt egnet. Har en anden kommunalbestyrelse eller et regionsråd indgået en generel aftale om anvendelse af samtli-ge pladser i tilbuddet, træffes afgørelse efter 1. pkt.

Page 53: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

53

dog af denne kommunalbestyrelse eller dette regi-onsråd. Stk. 4. Social- og integrationsministeren kan foreta-ge anmeldte og uanmeldte tilsynsbesøg i de regi-strerede tilbud for at kontrollere, om de faktiske for-hold er i overensstemmelse med registreringerne i Tilbudsportalen. Efter et tilsynsbesøg kan social- og integrationsministeren påtale uoverensstemmelser over for henholdsvis kommunalbestyrelsen i den kommune eller regionsrådet i den region, som fører tilsyn med tilbuddet, og underrette kommunalbesty-relsen i de kommuner, der har pligt til at yde hjælp til brugerne efter denne lov. Social- og integrati-onsministeren sender tilsynsrapporterne til handi-capråd i de berørte kommuner. Stk. 5. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse nærmere regler om Tilbudspor-talen, herunder om afgørelse om optagelse efter stk. 3 og om kommuners og regioners pligt til at give oplysninger til Tilbudsportalen. Social- og integrati-onsministeren kan endvidere beslutte, at Tilbuds-portalen skal omfatte andre tilbud end de tilbud, som er nævnt i stk. 1. § 15. En uvildig konsulentordning yder gratis råd-givning og vejledning i sager om hjælp til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsniveau. Afsnit III Brugerinddragelse Kapitel 5 Brugerinddragelse, rådgivende samarbejdsor-ganer m.v. § 16. Kommunalbestyrelsen skal sørge for, at bru-gerne af tilbud efter denne lov får mulighed for at få indflydelse på tilrettelæggelsen og udnyttelsen af tilbuddene. Kommunalbestyrelsen fastsætter skrift-lige retningslinjer for brugerindflydelsen. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan nedsætte et eller flere råd, der rådgiver kommunen vedrørende tilret-telæggelse af indsatsen efter denne lov. Kommu-nalbestyrelsen fastsætter rammerne for og omfan-get af rådenes opgaver.

§ 18. Kommunalbestyrelsen skal samarbejde med frivillige sociale organisationer og foreninger. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal årligt afsætte et beløb til støtte af frivilligt socialt arbejde. Stk. 3. Rammerne for samarbejdet fastlægges af den enkelte kommunalbestyrelse. Stk. 4. Social- og integrationsministeren fastsætter retningslinjer for kommunalbestyrelsens indsendel-se af redegørelser om den lokale udvikling i det fri-villige sociale arbejde og retningslinjer for den cen-trale opfølgning. Afsnit V Voksne Kapitel 14 Almene tilbud § 79. Kommunalbestyrelsen kan iværksætte eller give tilskud til generelle tilbud med aktiverende og forebyggende sigte. Kommunalbestyrelsen skal fastsætte retningslinjer for, hvilke persongrupper der kan benytte tilbuddene. Stk. 2. Afgørelser efter stk. 1 kan ikke indbringes for anden administrativ myndighed. Stk. 3. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om betaling for tilbud efter stk. 1, herunder om beregningsgrundlaget for beta-lingen. § 79 a. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde forebyg-gende hjemmebesøg til alle borgere, der er fyldt 75 år, og som bor i kommunen. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen tilrettelægger besø-gene efter behov. Kommunalbestyrelsen skal dog tilbyde mindst ét årligt forebyggende hjemmebesøg. Stk. 3. Kommunalbestyrelsen kan vælge at undtage de borgere, som modtager både personlig pleje og praktisk hjælp efter § 83, fra ordningen om forebyg-gende hjemmebesøg. Stk. 4. Social- og integrationsministeren kan i sam-arbejde med økonomi- og indenrigsministeren fast-sætte regler om de kommunale forpligtelser efter stk. 1-3, herunder om samordning med andre gene-relle kommunale forebyggende og aktiverende for-anstaltninger. Husvilde § 80. Kommunalbestyrelsen skal anvise midlertidigt husly mod betaling, hvis en enlig eller en familie er husvild. Betalingen må ikke overstige lejeværdien af den beboelse, der anvises, eller den sædvanlige boligudgift på stedet for en enlig eller for en familie af denne størrelse.

Page 54: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

54

Kapitel 15 Formål § 81. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde en særlig indsats til voksne med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer. Formålet med indsatsen er

1) at forebygge, at problemerne for den enkel-te forværres,

2) at forbedre den enkeltes sociale og person-lige funktion samt udviklingsmuligheder,

3) at forbedre mulighederne for den enkeltes livsudfoldelse gennem kontakt, tilbud om samvær, aktivitet, behandling, omsorg og pleje og

4) at yde en helhedsorienteret indsats med servicetilbud afpasset efter den enkeltes særlige behov i egen bolig, herunder i botil-bud efter lov om almene boliger m.v. eller i botilbud efter denne lov.

§ 82. Kommunalbestyrelsen skal yde hjælp efter denne lov i overensstemmelse med formålet, jf. § 81, til personer med betydelig nedsat psykisk funk-tionsevne, der ikke kan tage vare på deres egne in-teresser, uanset om der foreligger samtykke fra den enkelte. Hjælpen kan dog ikke ydes ved brug af fy-sisk tvang. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal påse, om der er pårørende eller andre, der kan inddrages i vareta-gelsen af interesserne for en person med betydelig nedsat psykisk funktionsevne. Kommunalbestyrel-sen skal være opmærksom på, om der er behov for at bede statsforvaltningen om at beskikke en værge efter værgemålsloven. Kapitel 16 Personlig hjælp, omsorg og pleje samt plejetesta-menter § 83. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde

1) personlig hjælp og pleje, 2) hjælp eller støtte til nødvendige praktiske

opgaver i hjemmet og 3) madservice.

Stk. 2. Tilbuddene efter stk. 1 gives til personer, som på grund af midlertidigt eller varigt nedsat fy-sisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer ikke selv kan udføre disse opgaver. Stk. 3. Tilbuddene efter stk. 1 kan ikke gives som generelle tilbud efter § 79. Stk. 4. Kommunen skal ved tilrettelæggelsen af ple-je og omsorg m.v. for en person med en demensdi-agnose så vidt muligt respektere dennes vejledende tilkendegivelser for fremtiden med hensyn til bolig, pleje og omsorg (plejetestamenter). § 84. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde afløsning eller aflastning til ægtefælle, forældre eller andre nære pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne.

Stk. 2. Kommunen kan tilbyde midlertidigt ophold til personer, der i en periode har et særligt behov for omsorg og pleje. § 85. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde hjælp, om-sorg eller støtte samt optræning og hjælp til udvik-ling af færdigheder til personer, der har behov her-for på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. § 86. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde genoptræ-ning til afhjælpning af fysisk funktionsnedsættelse forårsaget af sygdom, der ikke behandles i tilknyt-ning til en sygehusindlæggelse. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde hjælp til at vedligeholde fysiske eller psykiske færdigheder til personer, som på grund af nedsat fysisk eller psy-kisk funktionsevne eller særlige sociale problemer har behov herfor. § 87. Kommunalbestyrelsen skal sikre, at de opga-ver, der er nævnt i §§ 83-85, i fornødent omfang kan varetages døgnet rundt. Afgørelse m.v. § 88. Kommunalbestyrelsen skal træffe afgørelse om tildeling af personlig hjælp og pleje m.v. efter dette kapitel. Kommunalbestyrelsen skal behandle anmodninger om hjælp efter § 83 ved en konkret, individuel vurdering af behovet for hjælp til de opga-ver, som modtageren ikke selv kan udføre. Ved vurderingen af behovet for hjælp skal kommunalbe-styrelsen tage stilling til alle anmodninger om hjælp fra ansøgeren. Stk. 2. Tilbuddene om hjælp efter § 83 skal bidrage dels til at vedligeholde fysiske eller psykiske færdig-heder, dels til at afhjælpe væsentlige følger af ned-sat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer. Tilbuddene skal løbende tilpas-ses modtagerens behov. Stk. 3. Tilbud efter § 86 gives efter en konkret, indi-viduel vurdering af træningsbehovet. Genoptræ-ningstilbud efter § 86, stk. 1, gives med henblik på så vidt muligt at bringe personen op på det funkti-onsniveau, som den pågældende havde inden syg-dommen. Tilbud efter § 86, stk. 2, gives til personer, som har brug for en individuel træningsindsats med henblik på at kunne vedligeholde fysiske eller psyki-ske færdigheder. § 89. I forbindelse med afgørelsen efter dette kapitel skal ansøgeren skriftligt oplyses om, hvilken hjælp der er bevilget. Kommunalbestyrelsen kan ved min-dre, begunstigende justeringer i hjælpen undlade at fremsende en ny skriftlig oplysning herom til borge-ren. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal i forbindelse med afgørelsen om hjælp efter § 83 oplyse om, hvilken person der kan kontaktes på myndighedens vegne, hvis modtageren af hjælpen har spørgsmål vedrø-rende den personlige og praktiske hjælp, eller hvis

Page 55: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

55

den tildelte hjælp ikke leveres i overensstemmelse med afgørelsen, jf. § 90. § 90. Hjælp efter §§ 83 og 86 skal leveres i over-ensstemmelse med den afgørelse, kommunalbesty-relsen har truffet efter §§ 88 og 89. Kommunalbe-styrelsen skal sørge for, at den tildelte hjælp efter § 83 leveres inden for en rimelig frist, hvis leverandø-ren ikke kan overholde de aftaler, der i forbindelse med afgørelsen efter § 88, stk. 1, er indgået om le-vering af hjælpen. Tilrettelæggelse og levering af hjælpen § 91. Kommunalbestyrelsen har pligt til at skabe grundlag for, at modtagere af hjælp efter § 83 kan vælge mellem forskellige leverandører af hjælpen. Til dette formål skal kommunalbestyrelsen sikre, at kvalificerede private leverandører får adgang til at levere ydelser efter § 83. Kommunalbestyrelsen skal fastsætte og offentliggøre de kvalitetsmæssige krav, der stilles til leverandører af personlig og prak-tisk hjælp efter § 83, jf. § 139, herunder krav til, hvil-ket beredskab der, jf. § 90, kræves af leverandører-ne for at sikre, at de afgørelser, der er truffet efter § 83, kan effektueres. Kvalitetskravene skal være saglige, konkrete og velunderbyggede og må ikke være konkurrenceforvridende. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan vælge at sikre kvalificerede leverandørers adgang til at levere ydelser efter stk. 1 via udbudsmodellen. Kommu-nalbestyrelsen skal efter en udbudsforretning efter 1. pkt. indgå kontrakt med mindst to kvalificerede leverandører af de forskellige typer af ydelser efter § 83. Kontrakterne skal indgås med de leverandø-rer, der har afgivet de økonomisk mest fordelagtige tilbud. Grundlaget for udbudsmaterialet er de efter stk. 1 fastsatte kvalitetskrav. Stk. 3. Hvis det efter et udbud ikke er muligt at ind-gå kontrakter i overensstemmelse med betingelsen i stk. 2 og betingelserne fastsat i medfør af § 92, stk. 6, finder reglerne om godkendelse af enhver kvalifi-ceret leverandør efter stk. 4-7 anvendelse. Stk. 4. Hvis kommunalbestyrelsen ikke benytter ud-budsmodellen, jf. stk. 2, skal kommunalbestyrelsen sikre kvalificerede leverandørers adgang til at levere ydelser efter stk. 1 via godkendelsesmodellen. Ud over de kvalitetskrav, der skal fastsættes i medfør af stk. 1, skal kommunalbestyrelsen, hvis der skabes valgfrihed via godkendelsesmodellen, fastsætte og offentliggøre de priskrav, der stilles til leverandører af personlig og praktisk hjælp efter § 83, jf. § 139. Stk. 5. Hvis kommunalbestyrelsen har valgt at give kvalificerede leverandører adgang til at levere ydel-ser efter § 83 via godkendelsesmodellen, har kom-munalbestyrelsen pligt til at godkende og indgå kon-trakt med enhver leverandør, der opfylder kravene i stk. 1, 3. pkt., og stk. 4, jf. dog § 92, stk. 6. Stk. 6. Priskravene efter stk. 4 fastsættes af kom-munalbestyrelsen ud fra en kalkulation af de gen-nemsnitlige langsigtede omkostninger ved levering

af personlig og praktisk hjælp i overensstemmelse med de stillede kvalitetskrav, jf. stk. 1. Stk. 7. Fastsættelse af priskrav efter stk. 6 kan fra-viges, når fravigelsen er begrundet i forventede ef-fektiviseringer i den kommunale leverandørvirksom-hed eller ændringer i kommunens kvalitetsstandard, jf. § 139. Prisfastsættelsen kan ligeledes fraviges, hvis en kommunalbestyrelse, der har valgt at bruge godkendelsesmodellen, jf. stk. 4, vælger at gen-nemføre en udbudsforretning med henblik på at fin-de en privat hovedleverandør til ydelserne efter § 83 i stedet for den kommunale leverandørvirksomhed. Stk. 8. Efter en udbudsforretning efter stk. 7, 2. pkt., fastsættes priskravet til de øvrige leverandører, kommunalbestyrelsen skal indgå kontrakt med efter stk. 5, til kommunens omkostninger ved kontrakten med den private leverandør, der har vundet udbud-det. Det er en betingelse herfor, at den leverandør, der har vundet udbuddet, accepterer, at den kon-trakt, der indgås efter udbuddet, danner grundlaget for kommunalbestyrelsens indgåelse af kontrakt med andre leverandører efter stk. 5. Det er endvide-re en betingelse, at kommunens kontrakt med den leverandør, der har vundet udbuddet, er offentlig. Stk. 9. Kommunalbestyrelsen har pligt til at efterbe-tale private leverandører i de tilfælde, hvor det efter-følgende viser sig, at de fastsatte priskrav er lavere end de faktiske omkostninger ved levering af per-sonlig og praktisk hjælp, jf. stk. 6 og 7. § 92. En leverandør, der har indgået kontrakt med en eller flere kommunalbestyrelser, jf. § 91, stk. 2 og 5, anses som udgangspunkt for generelt kvalifi-ceret til at udføre opgaver efter § 83. Kommunalbe-styrelsen kan dog afvise at indgå kontrakt med leve-randøren, hvis dennes kvalifikationer ikke opfylder den pågældende kommunalbestyrelses kvalitets-krav, jf. § 91, stk. 1. Kommunalbestyrelsen skal skriftligt informere leverandøren om baggrunden for, at der ikke kan indgås kontrakt. Stk. 2. En person, der er berettiget til hjælp eller støtte efter § 83, jf. § 88, stk. 1, skal vælge, hvilken af de leverandører, kommunalbestyrelsen har ind-gået kontrakt med, der skal udføre hjælpen. I for-bindelse med afgørelsen om hjælp efter § 83 skal den kommunale myndighed oplyse om alle god-kendte leverandører, og eventuelt materiale fra godkendte leverandører skal udleveres til de perso-ner, der er tilkendt hjælp efter § 83. I forbindelse med ændringer i leverandørkredsen skal alle mod-tagere af hjælp efter § 83, der er omfattet af de æn-drede valgmuligheder, orienteres om dette. Stk. 3. Hvis formidlingen af materialet medfører væ-sentlige ekstra omkostninger for kommunen, kan le-verandøren opkræves betaling for meromkostnin-gerne i forbindelse med formidlingen. Stk. 4. Social- og integrationsministeren kan fast-sætte nærmere regler om, hvornår kommunalbesty-relsen kan opkræve betaling fra leverandøren. Stk. 5. Kommunalbestyrelsen skal indgå skriftlig af-tale med den valgte leverandør om udførelsen af

Page 56: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

56

den hjælp, der er truffet afgørelse om efter § 88, stk. 1, om leverancesikkerhed efter § 90 og om betaling m.v. Stk. 6. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler for opgørelse og offentlig-gørelse m.v. af de af kommunalbestyrelsen fastsat-te kvalitets- og priskrav efter § 91, stk. 1 og 4, regler for gennemførelse af udbud efter udbudsmodellen, jf. § 91, stk. 2, regler for efterbetaling af private leve-randører, jf. § 91, stk. 9, og regler for, hvornår kommunalbestyrelsen kan undtages fra pligten til at indgå kontrakt, jf. § 91, stk. 5. § 93. Bestemmelserne i §§ 91, 92, 94 og 94 b om-fatter ikke beboere i plejehjem m.v., jf. § 192, lejere i plejeboligbebyggelser, der er omfattet af lov om al-mene boliger m.v. eller lov om boliger for ældre og personer med handicap, lejere og beboere i fripleje-boliger, der er omfattet af lov om friplejeboliger, og lejere i tilsvarende boligenheder. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal fastsætte og of-fentliggøre de kvalitetskrav, der stilles til leverandø-rer af kommunale serviceydelser til de i stk. 1 nævn-te persongrupper, jf. § 139. Hvis kommunalbestyrel-sen har ansvaret for andre dele af driften af de i stk. 1 nævnte boliger, skal kommunalbestyrelsen endvi-dere fastsætte og offentliggøre de kvalitetskrav, der stilles i forbindelse med varetagelsen af disse opga-ver. Stk. 3. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler for opgørelse og offentlig-gørelse m.v. af de af kommunalbestyrelsen fastsat-te kvalitetskrav efter stk. 2. § 94. En person, som er berettiget til hjælp eller støtte efter § 83, kan vælge selv at udpege en per-son til at udføre opgaverne. Den udpegede person skal godkendes af kommunalbestyrelsen, som her-efter skal indgå kontrakt med den pågældende om omfang og indhold af opgaverne, om leverancesik-kerhed, jf. § 90, og om betaling m.v. § 94 a. Personer, der modtager hjælp efter § 83, kan vælge en helt eller delvis anden hjælp end den, der er truffet afgørelse om, jf. §§ 88 og 89. En til-kendt ydelse, der fravælges efter 1. pkt., kan ikke efterfølgende kræves leveret efter § 90. § 94 b. Kommunalbestyrelsen kan etablere en ord-ning, der giver borgere, der er visiteret til hjælp eller støtte efter § 83, mulighed for at vælge et service-bevis, der giver adgang til, at den pågældende bor-ger selv ansætter en person eller indgår aftale med en virksomhed om at udføre opgaverne, jf. stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan træffe beslutning om, hvilke ydelseskategorier der skal omfattes af ord-ningen. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen træffer afgørelse om at tilbyde borgere, der er visiteret til hjælp efter § 83, mulighed for at vælge et servicebevis. Kommunal-bestyrelsen kan dog i særlige tilfælde træffe afgø-

relse om, at en borger ikke kan modtage hjælpen efter stk. 1. Stk. 3. En borger, der har valgt et servicebevis, og som vælger at lade en privatperson udføre hjælpen, er arbejdsgiver for denne. Den pågældende borger kan dog overdrage retten til at ansætte en person til at udføre opgaverne i henhold til servicebeviset til en nærtstående, en organisation eller en privat virk-somhed, der herefter er arbejdsgiver for den privat-person, der udfører hjælpen. Stk. 4. Kommunalbestyrelsen har pligt til at vejlede borgere, der har valgt et servicebevis, om mulige retlige konsekvenser forbundet med servicebevis-ordningen. Stk. 5. Social- og integrationsministeren fastsætter regler for beregning af servicebevisets værdi. Kontant tilskud § 95. Hvis kommunalbestyrelsen ikke kan stille den nødvendige hjælp til rådighed for en person, der har behov for hjælp efter §§ 83 og 84, kan kommunal-bestyrelsen i stedet udbetale et tilskud til hjælp, som den pågældende selv antager. Stk. 2. En person med betydelig og varigt nedsat fy-sisk eller psykisk funktionsevne, der har behov for personlig hjælp og pleje og for støtte til løsning af nødvendige praktiske opgaver i hjemmet i mere end 20 timer ugentligt, kan vælge at få udbetalt et kon-tant tilskud til hjælp, som den pågældende selv an-tager. Stk. 3. Kommunalbestyrelsen kan dog i særlige til-fælde beslutte, at hjælpen efter stk. 2 fortsat skal gi-ves som naturalhjælp eller udbetales til en nærtstå-ende person, som helt eller delvis passer den på-gældende. Stk. 4. Det er en betingelse for tilskud til ansættelse af hjælpere efter stk. 1-3, at tilskudsmodtageren er i stand til at fungere som arbejdsleder for hjælperne. Det er desuden en betingelse, at tilskudsmodtage-ren kan fungere som arbejdsgiver for hjælperne, medmindre den pågældende indgår aftale med en nærstående, en forening eller en privat virksomhed om, at tilskuddet overføres til den nærstående, for-eningen eller den private virksomhed, der herefter er arbejdsgiver for hjælperne. Arbejdsgiverbeføjel-serne i forhold til hjælperne vedrørende spørgsmål om ansættelse og afskedigelse af hjælpere vareta-ges i så fald af den nærstående, foreningen eller den private virksomhed i samråd med den pågæl-dende. Stk. 5. I de situationer, hvor tilskudsmodtageren er arbejdsgiver, skal kommunalbestyrelsen tilbyde at varetage lønudbetalinger m.v. § 96. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde borgersty-ret personlig assistance. Borgerstyret personlig as-sistance ydes som tilskud til dækning af udgifter ved ansættelse af hjælpere til pleje, overvågning og led-sagelse til borgere med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der har et behov,

Page 57: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

57

som gør det nødvendigt at yde denne ganske særli-ge støtte. Stk. 2. Det er en betingelse for tilskud til ansættelse af hjælpere efter stk. 1, at borgeren er i stand til at fungere som arbejdsleder for hjælperne. Det er desuden en betingelse, at borgeren kan fungere som arbejdsgiver for hjælperne, medmindre den pågældende indgår aftale med en nærstående, en forening eller en privat virksomhed om, at tilskuddet overføres til den nærstående, foreningen eller den private virksomhed, der herefter er arbejdsgiver for hjælperne. Arbejdsgiverbeføjelserne i forhold til hjælperne vedrørende spørgsmål om ansættelse og afskedigelse af hjælpere varetages i så fald af den nærstående, foreningen eller den private virksom-hed i samråd med den pågældende. Stk. 3. Kommunalbestyrelsen kan tilbyde borgersty-ret personlig assistance til borgere, der ikke er om-fattet af personkredsen efter stk. 1, hvis kommunal-bestyrelsen vurderer, at dette er den bedste mulig-hed for at sikre en helhedsorienteret og sammen-hængende hjælp for borgeren. Stk. 4. I de situationer, hvor borgeren eller en nær-stående er arbejdsgiver, skal kommunalbestyrelsen tilbyde at varetage lønudbetaling m.v. § 96 a. Social- og integrationsministeren kan fast-sætte nærmere regler om kommunalbestyrelsens udmåling af tilskud til borgerstyret personlig assi-stance, herunder om dækning af udgifter til hjæl-pernes løn, udgifter ved varetagelse af arbejdsgi-veropgaver og administrative opgaver m.v. samt andre udgifter for borgeren, der er forbundet med den modtagne hjælp. Stk. 2. Tilskud til borgerstyret personlig assistance efter §§ 95 og 96 udbetales månedsvis forud. Stk. 3. Social- og integrationsministeren kan fast-sætte nærmere regler om udbetaling og regulering af tilskud, regnskabsaflæggelse og tilbagebetaling af tilskud. § 96 b. Flytter en person fra en kommune, der ud-betaler tilskud efter §§ 95 eller 96, skal den hidtidige opholdskommune, uanset reglerne i § 9 i lov om retssikkerhed og administration på det sociale om-råde, fortsætte udbetalingen af tilskud, indtil den nye opholdskommune har truffet afgørelse om til-skud efter §§ 95 eller 96. Stk. 2. Har en kommune udbetalt tilskud efter stk. 1, har kommunen krav på refusion herfor fra den nye opholdskommune. Refusionskravet omfatter tilskud, som den hidtidige opholdskommune har betalt efter borgerens flytning fra den tidligere opholdskommu-ne og frem til datoen for den nye opholdskommunes afgørelse. § 96 c. Hvis en borger, der modtager tilskud efter §§ 95 og 96, dør, bortfalder tilskuddet ved udgangen af den måned, hvor dødsfaldet er sket, jf. dog stk. 2.

Stk. 2. Kommunalbestyrelsen dækker dog eventuel-le udgifter til hjælpere i minimum en måned efter udgangen af den måned, hvor dødsfaldet er sket. Stk. 3. Social- og integrationsministeren kan fast-sætte nærmere regler om udbetaling. Ledsagelse og kontaktperson § 97. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde 15 timers ledsagelse om måneden til personer under folke-pensionsalderen, jf. § 1 a i lov om social pension, dog således at aldersgrænsen ikke kan blive mindre end 67 år. Ledsagelsen tilbydes til personer, der ik-ke kan færdes alene på grund af betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Stk. 2. Personer, der er visiteret til ledsagelse før folkepensionsalderen, jf. § 1 a i lov om social pensi-on, bevarer retten til ledsagelse efter overgang til folkepension. Stk. 3. En person, som er berettiget til ledsagelse, jf. stk. 1 eller stk. 2, har ret til selv at udpege en per-son til at udføre opgaven. Kommunen skal godken-de og ansætte den udpegede person. Stk. 4. Der kan normalt ikke ske ansættelse af per-soner med en meget nær tilknytning til den, der er berettiget til ledsagelse efter stk. 1 eller stk. 2. Stk. 5. Kommunalbestyrelsen kan beslutte at tilbyde personer, som er berettiget til ledsagelse, jf. stk. 1 eller stk. 2, at få ydelsen udbetalt som et kontant til-skud til en ledsager, som de pågældende selv anta-ger. Det er frivilligt for den berettigede at benytte til-buddet. Stk. 6. Modtageren kan opspare timer inden for en periode på 6 måneder. Kommunalbestyrelsen skal fastsætte retningslinjer herfor. Stk. 7. Modtagerens udgifter til ledsagerens befor-dring og andre aktiviteter med tilknytning til ledsa-geordningen kan dækkes med et beløb på op til 663 kr. årligt. Beløbet ydes af kommunalbestyrelsen ef-ter anmodning fra modtageren. Stk. 8. Der kan ikke ydes ledsagelse efter denne bestemmelse til personer, der har hjælperordning efter § 96. Stk. 9. Social- og integrationsministeren kan i en bekendtgørelse fastsætte regler om betingelser for ledsageordningen. § 98. Kommunalbestyrelsen skal i fornødent omfang tilbyde hjælp i form af en særlig kontaktperson til personer, som er døvblinde. § 99. Kommunen sørger for tilbud om en støtte- og kontaktperson til personer med sindslidelser, til per-soner med et stof- eller alkoholmisbrug og til perso-ner med særlige sociale problemer, som ikke har el-ler ikke kan opholde sig i egen bolig. Kapitel 17 Dækning af nødvendige merudgifter § 100. Kommunalbestyrelsen skal yde dækning af nødvendige merudgifter ved den daglige livsførelse til personer mellem det fyldte 18. år og folkepensi-

Page 58: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

58

onsalderen, jf. § 1 a i lov om social pension, med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne og til personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der efter § 15 a i lov om social pen-sion har opsat udbetalingen af folkepensionen. Det er en betingelse, at merudgiften er en konsekvens af den nedsatte funktionsevne og ikke kan dækkes efter anden lovgivning eller andre bestemmelser i denne lov. Stk. 2. Udmålingen af tilskuddet sker på grundlag af de sandsynliggjorte merudgifter for den enkelte, f. eks merudgifter til individuel befordring, håndsræk-ninger og fritidsaktiviteter. Stk. 3. Tilskud til nødvendige merudgifter kan ydes, når de skønnede merudgifter udgør mindst 6.000 kr. pr. år, svarende til 500 kr. pr. måned. Tilskuddet be-regnes med et basisbeløb på 1.500 kr. pr. måned. Basisbeløbet øges første gang med 500 kr. pr. må-ned til 2.000 kr. pr. måned, når de skønnede mer-udgifter overstiger 21.000 kr. pr. år, svarende til 1.750 kr. pr. måned. Herefter øges basisbeløbet med 500 kr. pr. måned, hver gang merudgifterne stiger henholdsvis 6.000 kr. pr. år og 500 kr. pr. måned. Tilskuddet afrundes til nærmeste hele be-løb, der er deleligt med 500. Stk. 4. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om, hvilke udgifter der kan ydes hjælp til, og betingelserne herfor, herunder nærmere regler om personkredsen for merudgifts-ydelsen. Stk. 5. Personer, der modtager pension efter § 14 i lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension m.v., er ikke berettiget til ydelser efter denne bestemmelse, medmindre de til-lige er bevilget borgerstyret personlig assistance ef-ter § 96. Kapitel 18 Behandling § 101. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde behand-ling af stofmisbrugere. Stk. 2. Tilbud efter stk. 1 skal iværksættes senest 14 dage efter henvendelsen til kommunen. Stk. 3. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om behandling efter stk. 1 og 2 af stofmisbrugere under 18 år i særlige tilfæl-de. Stk. 4. En person, der er visiteret til behandling, kan vælge at blive behandlet i et andet offentligt be-handlingstilbud eller privat behandlingstilbud af til-svarende karakter som det, der er visiteret til efter stk. 1. Stk. 5. Fristen efter stk. 2 kan fraviges, hvis perso-nen vælger at blive behandlet i et andet offentligt el-ler privat behandlingstilbud end det, kommunalbe-styrelsen har visiteret til efter stk. 1. Stk. 6. Retten til at vælge efter stk. 4 kan begræn-ses, hvis hensynet til stofmisbrugeren taler for det. § 102. Kommunalbestyrelsen kan ud over tilbud ef-ter § 85 give tilbud af behandlingsmæssig karakter

til borgere med betydelig og varigt nedsat fysisk el-ler psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer. Tilbuddet gives, når dette er nødvendigt med henblik på at bevare eller forbedre borgerens fysiske, psykiske eller sociale funktioner, og når det-te ikke kan opnås gennem de behandlingstilbud, der kan tilbydes efter anden lovgivning. Kapitel 19 Beskyttet beskæftigelse og aktivitets- og sam-værstilbud § 103. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde beskyttet beskæftigelse til personer under folkepensionsalde-ren, jf. § 1 a i lov om social pension, som på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsev-ne eller særlige sociale problemer ikke kan opnå el-ler fastholde beskæftigelse på normale vilkår på ar-bejdsmarkedet, og som ikke kan benytte tilbud efter anden lovgivning. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan tilbyde særligt til-rettelagte beskæftigelsesforløb til personer med særlige sociale problemer. § 104. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde aktivitets- og samværstilbud til personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer til opretholdelse eller forbedring af personlige færdigheder eller af livsvilkårene. § 105. Kommunalbestyrelsen skal aflønne efter ind-sats under beskæftigelse efter §§ 103 og 104. Stk. 2. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om løn m.v. efter stk. 1 og regler om støtte til befordringsudgifter i tilknytning til tilbud efter §§ 103 og 104. § 106. En produktion, der udføres ved beskyttet be-skæftigelse og i aktivitets- og samværstilbud, må ik-ke påføre andre virksomheder ubillig konkurrence. Stk. 2. KL (Kommunernes Landsforening) udarbej-der vejledning om kalkulationsregler for produktio-nen i beskyttet beskæftigelse og i aktivitets- og samværstilbud. Kapitel 20 Botilbud § 107. Kommunalbestyrelsen kan tilbyde midlertidigt ophold i boformer til personer, som på grund af be-tydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne el-ler særlige sociale problemer har behov for det. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde midlerti-digt ophold

1) til personer med betydelig nedsat fysisk el-ler psykisk funktionsevne, der har behov for omfattende hjælp til almindelige, daglige funktioner eller for pleje, eller som i en peri-ode har behov for særlig behandlingsmæs-sig støtte, og

2) til personer med nedsat psykisk funktions-evne eller med særlige sociale problemer, der har behov for pleje eller behandling, og

Page 59: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

59

som på grund af disse vanskeligheder ikke kan klare sig uden støtte.

§ 108. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde ophold i boformer, der er egnet til længerevarende ophold, til personer, som på grund af betydelig og varigt ned-sat fysisk eller psykisk funktionsevne har behov for omfattende hjælp til almindelige, daglige funktioner eller pleje, omsorg eller behandling, og som ikke kan få dækket disse behov på anden vis. Stk. 2. Personer, som modtager tilbud efter stk. 1, og som ønsker at flytte til en anden kommune, har ret til et tilsvarende tilbud i en anden kommune. Det er en forudsætning, at den pågældende opfylder be-tingelserne for at blive optaget i både fraflytnings-kommunen og tilflytningskommunen. Stk. 3. Retten til frit valg efter stk. 2 omfatter ret til, at ens ægtefælle, samlever eller registrerede part-ner fortsat kan indgå i husstanden. Hvis en person ønsker, at en ægtefælle, samlever eller registreret partner fortsat skal indgå i husstanden, skal det til-bud, der gives efter stk. 1, være egnet til to perso-ner. Hvis den pågældende person med handicap el-ler sindslidelse, jf. stk. 2, dør, har den efterlevende person ret til at blive boende. Stk. 4. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse nærmere regler om betingelser-ne for at få tilbud om boform efter stk. 2. Stk. 5. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse nærmere regler om pligt for en region eller en eller flere kommuner til at modtage personer med bopæl på Færøerne og personer med bopæl i Grønland i boformer, der er omfattet af stk. 1. Stk. 6. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om særlige sikkerhedsfor-anstaltninger i boformer, der er omfattet af stk. 1, og om pligt for en region eller en eller flere kommuner til at modtage personer i de boformer, der er omfat-tet af stk. 1, når disse personer

1) efter retskendelse skal underkastes men-talundersøgelse,

2) i henhold til dom eller kendelse skal anbrin-ges i en boform for personer med betydelig nedsat psykisk funktionsevne eller undergi-ves tilsyn, herunder med mulighed for ad-ministrativ anbringelse, eller

3) som vilkår for tiltalefrafald eller prøveløsla-delse skal anbringes i en boform for perso-ner med betydelig nedsat psykisk funkti-onsevne eller undergives tilsyn, herunder med mulighed for administrativ anbringelse.

§ 109. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde midlerti-digt ophold i boformer til kvinder, som har været ud-sat for vold, trusler om vold eller tilsvarende krise i relation til familie- eller samlivsforhold. Kvinderne kan være ledsaget af børn, og de modtager under opholdet omsorg og støtte.

Stk. 2. Optagelse i boformen kan ske anonymt ved egen henvendelse eller ved henvisning fra offentlige myndigheder. Stk. 3. Lederen træffer afgørelse om optagelse. Stk. 4. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde støtte og vejledning fra en familierådgiver til kvinder med børn på boformer efter denne bestemmelse. Råd-givningen gives i forhold til bolig, økonomi, ar-bejdsmarked, skole, daginstitutioner, sundhedsvæ-sen m.v. og skal understøtte de enkelte dele i kom-munalbestyrelsens øvrige tilbud. Rådgivningen iværksættes, når forberedelsen til udflytning fra bo-formen påbegyndes, og indtil kvinden og børnene er etableret i egen bolig. Stk. 5. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde psykolog-behandling til alle børn, som ledsager moderen un-der dennes ophold i boformer efter denne bestem-melse. Behandling skal have et omfang på mindst fire timer og op til ti timer afhængigt af barnets be-hov. Behandlingen skal udføres af en autoriseret psykolog. Pligten til at tilbyde psykologbehandling gælder uanset opholdets varighed. Tilbuddet skal iværksættes under selve opholdet eller i umiddelbar forlængelse heraf. § 110. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde midlerti-digt ophold i boformer til personer med særlige so-ciale problemer, som ikke har eller ikke kan opholde sig i egen bolig, og som har behov for botilbud og for tilbud om aktiverende støtte, omsorg og efterføl-gende hjælp. Stk. 2. Optagelse i boformer efter stk. 1 kan ske ved egen henvendelse eller ved henvisning fra offentlige myndigheder. Stk. 3. Lederen træffer afgørelse om optagelse. § 111. Boformer efter denne lov er ikke omfattet af lejelovgivningen. Stk. 2. Social- og integrationsministeren fastsætter nærmere regler om lejerrettigheder for beboere i længerevarende botilbud efter denne lov. Afsnit IV Hjælpemidler m.v. Kapitel 21 Hjælpemidler, boligindretning og befordring Hjælpemidler § 112. Kommunalbestyrelsen skal yde støtte til hjælpemidler til personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, når hjælpemidlet

1) i væsentlig grad kan afhjælpe de varige føl-ger af den nedsatte funktionsevne,

2) i væsentlig grad kan lette den daglige tilvæ-relse i hjemmet eller

3) er nødvendigt for, at den pågældende kan udøve et erhverv.

Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan bestemme, at et hjælpemiddel skal leveres af bestemte leverandø-rer. I forbindelse med kommunalbestyrelsens ind-gåelse af leverandøraftaler inddrages repræsentan-

Page 60: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

60

ter for brugerne ved udarbejdelse af kravspecifikati-onerne. Stk. 3. Ansøgeren kan vælge leverandør af hjæl-pemidler, jf. dog stk. 4. Hvis kommunalbestyrelsen har indgået en leverandøraftale og ansøgeren øn-sker at benytte en anden leverandør end den, som kommunalbestyrelsen har indgået leverandøraftale med, indkøber ansøgeren selv hjælpemidlet og får udgifterne hertil refunderet, dog højst med et beløb svarende til den pris, kommunen kunne have er-hvervet hjælpemidlet til hos sin leverandør. Har kommunalbestyrelsen ikke indgået leverandøraftale, kan ansøgeren vælge leverandør, og støtten ydes efter regning, dog højst med et beløb svarende til prisen på det bedst egnede og billigste hjælpemid-del. Stk. 4. Ansøgerens ret til at vælge leverandør af hjælpemidler efter stk. 3 gælder ikke, hvis kommu-nalbestyrelsen kan stille et hjælpemiddel til rådig-hed, som er fuldstændig identisk med det hjælpe-middel, som ansøgeren ønsker at anskaffe fra en anden leverandør. Stk. 5. Når en ansøger, der er fyldt 18 år, vælger en anden leverandør end den, som kommunalbestyrel-sen anviser, ydes et tilskud på indtil kr. 5.607 pr. hø-reapparat, hvis ansøgeren er henvist til høreappa-ratbehandling af en speciallæge i øre-, næse- og halssygdomme. Tilskuddet omfatter høreprøve, hø-reapparat, tilpasning, service og garanti og er inkl. moms. Tilskuddet kan ikke udgøre mere end de fak-tiske udgifter og kan alene ydes til høreapparater, der udleveres fra en godkendt leverandør. Stk. 6. Ministeren for sundhed og forebyggelse fast-sætter i en bekendtgørelse regler om sikring af kva-liteten af ydelserne hos private høreapparatleveran-dører, herunder regler om godkendelse af private leverandører og opkrævning af betaling for omkost-ninger ved udstedelse og vedligeholdelse af god-kendelse. Stk. 7. Social- og integrationsministeren kan i en bekendtgørelse fastsætte regler om

1) afgrænsningen af de hjælpemidler, hvortil der kan ydes støtte, og adgangen til genan-skaffelse,

2) i hvilket omfang modtageren selv betaler en del af udgiften til anskaffelse, reparation og drift af et hjælpemiddel,

3) hvornår støtte til et hjælpemiddel kan ydes som udlån eller udleveres som naturalydel-se,

4) hvorvidt der skal gælde særlige betingelser for støtte til visse hjælpemidler, herunder muligheden for udlevering af visse hjælpe-midler fra en offentlig institution, og

5) hvorvidt visse hjælpemidler kan stilles til rå-dighed som led i et botilbud.

Forbrugsgoder § 113. Kommunalbestyrelsen skal yde hjælp til køb af forbrugsgoder, når betingelserne i § 112, stk. 1,

er opfyldt. Der kan dog ikke ydes hjælp til forbrugs-goder, der normalt indgår i sædvanligt indbo. Stk. 2. Der kan kun ydes hjælp, når udgiften er over 500 kr. Stk. 3. Hjælpen udgør 50 pct. af prisen på et almin-deligt standardprodukt af den pågældende art. Stk. 4. Hvis det på grund af den nedsatte funktions-evne er nødvendigt med et forbrugsgode, der er dy-rere end et almindeligt standardprodukt, eller hvis den nedsatte funktionsevne nødvendiggør særlig indretning af forbrugsgodet, betaler kommunen, jf. stk. 1, de nødvendige merudgifter. Stk. 5. Hvis forbrugsgodet udelukkende fungerer som et hjælpemiddel til at afhjælpe den nedsatte funktionsevne, betaler kommunen, jf. stk. 1, de fulde anskaffelsesudgifter. Hjælpen kan ydes som udlån. Stk. 6. Social- og integrationsministeren kan i en bekendtgørelse fastsætte nærmere regler om

1) afgrænsningen af de forbrugsgoder, der kan ydes hjælp til, og adgangen til genan-skaffelse, og

2) i hvilket omfang modtageren selv skal beta-le en del af udgiften til reparation og drift af et forbrugsgode.

Støtte til bil § 114. Kommunalbestyrelsen skal yde støtte til køb af bil til personer med en varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, der i væsentlig grad

1) vanskeliggør muligheden for at opnå eller fastholde et arbejde uden brug af bil,

2) vanskeliggør muligheden for at gennemføre en uddannelse uden brug af bil eller

3) forringer evnen til at færdes, i tilfælde hvor personen har aktiviteter uden for hjemmet, som medfører et betydeligt behov for kørsel med bil.

Stk. 2. Støtten efter stk. 1 ydes som et rentefrit lån inden for en ramme på 160.000 kr. Stk. 3. Foreligger der ganske særlige forhold i for-bindelse med den nedsatte funktionsevne, kan der ydes et rente- og afdragsfrit lån til betaling af for-skellen mellem støtte efter stk. 1 og anskaffelses-prisen. Stk. 4. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om

1) betingelserne for at opnå støtte efter stk. 1 og 3 og om vilkårene for støtte, herunder regler om personkredsen, som er berettiget til at opnå støtte,

2) fremgangsmåden i forbindelse med afprøv-ning og valg af bil, herunder om private ak-tørers deltagelse heri,

3) tilbagebetaling af lån og indkomstgrundla-get for tilbagebetalingen og om henstand med tilbagebetaling og eftergivelse af lån til bil som følge af manglende betalingsevne og som følge af frakendelse i forbindelse med ændringer i den fysiske eller psykiske funktionsevne eller forhold, der knytter sig dertil,

Page 61: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

61

4) adgangen til at modtage støtte til udskift-ning af en bil, hvortil der er ydet støtte, jf. stk. 1-3, herunder regler om fremgangsmå-den i forbindelse med genbevilling af støtte til køb af bil og om anvendelse af provenu ved afhændelse af en bil, der tidligere er ydet støtte til, herunder i forbindelse med genbevilling af støtte til køb af en bil,

5) støtte til nødvendig indretning m.v., herun-der i hvilket omfang ansøgeren selv skal betale en del af udgiften til indretningen,

6) i hvilket omfang der kan ydes tilskud til be-taling af køreundervisning m.v.,

7) støtte til personer, der ved indrejse her i landet medbringer en bil, og

8) i hvilket omfang et barn eller en ung under 18 år, som er omfattet af personkredsen, jf. stk. 1, og som anbringes uden for hjemmet efter § 52, stk. 3, nr. 7, kan bevare støtte til køb af bil eller få bevilget støtte til køb af bil.

§ 115. Det er en forudsætning for støtte efter §§ 112-114, at hjælpemidlet, forbrugsgodet eller bilen ikke kan bevilges efter anden lovgivning. Boligindretning § 116. Kommunalbestyrelsen skal yde hjælp til ind-retning af bolig til personer med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, når indretning er nød-vendig for at gøre boligen bedre egnet som op-holdssted for den pågældende. Stk. 2. En person, der er tilkendt hjælp efter stk. 1, kan, hvis den pågældende ønsker at benytte en an-den håndværker end den, som kommunalbestyrel-sen har valgt, vælge selv at lade boligindretningen udføre og få udgifterne hertil refunderet, dog højst med et beløb svarende til den pris, kommunen kun-ne have fået udført boligindretningen for hos den håndværker, som kommunen har valgt. På samme måde kan ansøgeren vælge andre materialer end dem, som kommunalbestyrelsen har anvist. Stk. 3. Social- og integrationsministeren fastsætter nærmere regler om adgangen efter stk. 2 til at væl-ge håndværker og materialer i forbindelse med til-kendelse af hjælp til boligindretning, herunder om krav til håndværker samt om muligheden for at ind-gå aftale om tilbagelevering efter endt brug og aftale om reetablering og betingelserne herfor. Stk. 4. I de ganske særlige tilfælde, hvor hjælp efter stk. 1 ikke er tilstrækkelig til at gøre boligen egnet som opholdssted, kan kommunalbestyrelsen yde hjælp til dækning af udgifter til anskaffelse af anden bolig til personer med betydelig og varigt nedsat fy-sisk eller psykisk funktionsevne. Det er en betingel-se, at der ikke kan anvises anden bolig, som dæk-ker den pågældendes behov. Stk. 5. Personer, der modtager social pension, kan ikke få hjælp efter stk. 4, medmindre det drejer sig om personer, der har en hjælpeordning efter § 96. Stk. 6. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse nærmere regler om, i hvilket om-

fang hjælp efter stk. 1, 2 og 4 skal tilbagebetales, herunder i hvilket omfang det tilbagebetalingspligti-ge beløb kan sikres ved pant i ejendommen. Støtte til individuel befordring § 117. Kommunalbestyrelsen kan yde tilskud til per-soner, som på grund af varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne har behov for befordring med individuelle transportmidler. Stk. 2. Kommunalbestyrelsens afgørelser om hjælp efter denne bestemmelse kan ikke indbringes for anden administrativ myndighed. Kapitel 22 Pasning af nærtstående med handicap eller al-vorlig sygdom § 118. En person med tilknytning til arbejdsmarke-det, der ønsker at passe nærtstående med betyde-lig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsev-ne eller indgribende kronisk eller langvarig, herun-der uhelbredelig, lidelse i hjemmet, skal ansættes af kommunalbestyrelsen, når

1) alternativet til pasning i hjemmet er døgn-ophold uden for hjemmet eller plejebehovet svarer til et fuldtidsarbejde,

2) der er enighed mellem parterne om etable-ring af pasningsforholdet og

3) kommunalbestyrelsen vurderer, at der ikke er afgørende hensyn, der taler imod, at det er den pågældende person, der passer den nærtstående.

Stk. 2. Personen skal ansættes af den kommune, hvor den nærtstående bor. Lønnen udgør 16.556 kr. om måneden. Der betales pensionsbidrag med i alt 12 pct., hvoraf de 4 pct. tilbageholdes i lønnen, mens arbejdsgiveren betaler 8 pct. af lønnen. Stk. 3. Personen kan ansættes i indtil 6 måneder med henblik på at passe den nærtstående. Pas-ningsperioden kan forlænges med indtil 3 måneder, hvis særlige forhold taler herfor. Pasningen kan op-deles i perioder af hele måneder. Efter aftale med den arbejdsgiver, som har givet orlov til pasning af en nærtstående, kan pasningen opdeles i kortere perioder. Pasningen kan deles af flere personer, hvis de alle opfylder betingelserne for ansættelse efter stk. 1. Stk. 4. Hvis to eller flere personer deles om pas-ningsordningen, kan den samlede aflønning ikke overstige den aflønning, der nævnes i stk. 2. Løn-nen udbetales forholdsmæssigt i forhold til delingen af pasningsordningen. Stk. 5. Der kan ydes én pasningsordning til ét sam-menhængende sygdomsforløb eller handicap. Samme nærtstående kan dog blive omfattet af pas-ningsordningen igen, hvis der tilstøder den pågæl-dende en anden lidelse eller funktionsevnenedsæt-telse som anført i stk. 1, og hvis betingelserne i øv-rigt er opfyldt. Stk. 6. Der indgås en ansættelsesaftale mellem personen og kommunalbestyrelsen, hvor de nær-mere vilkår i forbindelse med ansættelsesforholdet

Page 62: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

62

beskrives, herunder angivelse af, hvem den nært-stående er, periodens længde, arbejdsopgaverne, opsigelsesvarsler m.v. Hvis ansættelsen på grund af undskyldelige omstændigheder afbrydes i ansæt-telsesperioden, udbetaler kommunen løn til den an-satte i 1 måned efter udgangen af den måned, hvor ophøret finder sted. Såfremt personen får et andet forsørgelsesgrundlag inden for denne periode, bort-falder kommunens forpligtelse. Kapitel 23 Pasning af døende § 119. Personer, som passer en nærtstående, der ønsker at dø i eget hjem, er efter ansøgning beretti-get til plejevederlag som nævnt i § 120. Det er en betingelse for at yde plejevederlag, at hospitalsbe-handling efter en lægelig vurdering må anses for udsigtsløs, og at den syges tilstand ikke i øvrigt nødvendiggør indlæggelse eller forbliven på syge-hus eller ophold i plejehjem, plejebolig el.lign. Det er endvidere en betingelse, at den syge er indforstået med etableringen af plejeforholdet. Stk. 2. En arbejdsgiver, der yder løn til en ansat un-der dennes fravær fra arbejdet i forbindelse med pasning af en nærtstående efter stk. 1, således at den ansatte ikke har en tabt arbejdsindtægt, er be-rettiget til at få udbetalt det beløb, som den ansatte ellers ville være berettiget til i plejevederlag efter § 120, stk. 1. § 120. Plejevederlag efter § 119 udgør 1,5 gange det dagpengebeløb, som modtageren i tilfælde af egen sygdom ville have ret til efter lov om sygedag-penge, jf. dog stk. 2. Selvstændigt erhvervsdriven-de, der ikke er tilmeldt den frivillige forsikring, eller som i henhold til den frivillige forsikring har ret til dagpenge fra tredje fraværsdag, kan få udbetalt ple-jevederlag fra første fraværsdag. Plejevederlaget kan ikke overstige den hidtidige indtægt, jf. § 47 i lov om sygedagpenge. Stk. 2. Personer, som ikke er berettiget til plejeve-derlag efter stk. 1, får udbetalt 11.609 kr. månedligt i plejevederlag. Personer, som er berettiget til pleje-vederlag efter stk. 1, kan vælge i stedet at få udbe-talt et plejevederlag som anført i 1. pkt. Plejeveder-laget kan i dette tilfælde, jf. 1. og 2. pkt., ikke udbe-tales sammen med en anden offentlig forsørgelses-ydelse. Hvis flere personer deles om plejeopgaven, nedsættes beløbet svarende til den pågældendes forholdsmæssige andel af plejeopgaven. Stk. 3. Hvis flere personer deles om plejeopgaven, kan det samlede plejevederlag ikke overstige 1,5 gange det maksimale sygedagpengebeløb efter § 50, stk. 1, i lov om sygedagpenge. Stk. 4. I ganske særlige tilfælde kan kommunalbe-styrelsen beslutte at yde plejevederlag med et høje-re beløb end anført i stk. 1-3. § 121. Retten til plejevederlag ophører ved plejefor-holdets afslutning. Ved den plejekrævendes død bevares retten til plejevederlag i indtil 14 dage efter

dødsfaldet. Den plejekrævendes indlæggelse af kortere varighed på sygehus eller lignende medfø-rer ikke i sig selv bortfald af plejevederlag. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan undtagelsesvis træffe afgørelse om ophør af retten til plejevederlag, hvis pleje i hjemmet ikke fortsat kan anses for hen-sigtsmæssig. Sygeplejeartikler og lign. § 122. Kommunalbestyrelsen kan, såfremt udgiften ikke dækkes på anden vis, yde hjælp til sygeplejear-tikler og lign. , når

1) nærtstående i forbindelse med et etableret plejeforhold, jf. § 119, passer en døende,

2) kommunen varetager plejen helt eller delvis eller kommunalbestyrelsen yder tilskud efter § 95 til hjælp, som familien selv antager, el-ler

3) et hospice varetager plejen. Stk. 2. Hjælpen ydes uden hensyn til den pågæl-dendes eller familiens økonomiske forhold. Afsnit VII Magtanvendelse og andre indgreb i selvbe-stemmelsesretten Kapitel 24 Magtanvendelse Voksne Anvendelsesområde § 124. Formålet med bestemmelserne i dette afsnit er at begrænse magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten til det absolut nødvendige. Disse indgreb må aldrig erstatte omsorg, pleje og socialpædagogisk bistand. Stk. 2. Forud for enhver form for magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten skal kommunen foretage, hvad der er muligt for at opnå personens frivillige medvirken til en nødvendig for-anstaltning. Stk. 3. Anvendelse af magt skal stå i rimeligt forhold til det, der søges opnået. Er mindre indgribende for-anstaltninger tilstrækkelige, skal disse anvendes. Stk. 4. Magtanvendelse skal udøves så skånsomt og kortvarigt som muligt og med størst mulig hen-syntagen til den pågældende og andre tilstedevæ-rende, således at der ikke forvoldes unødig kræn-kelse eller ulempe. Stk. 5. Indgreb efter § 126 kan udføres af ansatte i tilbud, der drives af regionen eller af de private leve-randører, der efter kommunal visitation yder service over for den pågældende, jf. § 124 a. Det påhviler kommunalbestyrelsen at vejlede private leverandø-rer af service om betingelserne for at foretage ind-greb i medfør af § 126, herunder om kravet om ind-beretning, jf. § 136. I tilbud etableret af regionsrådet påhviler vejledningsforpligtelsen efter 2. pkt. regi-onsrådet. § 124 a. Bestemmelserne i §§ 124-137 gælder for personer med betydelig og varigt nedsat psykisk

Page 63: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

63

funktionsevne, der får personlig og praktisk hjælp samt socialpædagogisk bistand m.v. efter §§ 83-87, behandling efter §§ 101 og 102 eller aktiverende til-bud efter §§ 103 og 104, og som ikke samtykker i en foranstaltning efter §§ 125-129. Det er en forud-sætning, at der foreligger den fornødne faglige do-kumentation for den nedsatte psykiske funktionsev-ne. Alarmsystemer § 125. Kommunalbestyrelsen kan træffe afgørelse om at anvende personlige alarm- eller pejlesyste-mer for en person i en afgrænset periode, når

1) der er risiko for, at personen ved at forlade bo- eller dagtilbuddet udsætter sig selv eller andre for at lide personskade, og

2) forholdene i det enkelte tilfælde gør det på-krævet for at afværge denne risiko.

Stk. 2. For personer, hvor den nedsatte funktions-evne, jf. § 124 a, er en konsekvens af en erhvervet mental svækkelse, der er fremadskridende, kan an-vendelse af personlige alarm- og pejlesystemer iværksættes, medmindre den pågældende modsæt-ter sig dette. Hvis personen modsætter sig anven-delsen af et personligt alarm- eller pejlesystem, kan kommunalbestyrelsen træffe afgørelse om anven-delse heraf, jf. stk. 1. Afgørelsen efter 2. pkt. kan gøres tidsubegrænset. Stk. 3. Kommunalbestyrelsen kan træffe afgørelse om at anvende særlige døråbnere ved yderdøre for en eller flere personer i en afgrænset periode, når

1) der er nærliggende risiko for, at en eller fle-re personer ved at forlade bo- eller dagtil-buddet udsætter sig selv eller andre for at lide væsentlig personskade, og

2) forholdene i det enkelte tilfælde gør det ab-solut påkrævet for at afværge denne risiko og

3) lovens øvrige muligheder forgæves har væ-ret anvendt.

Stk. 4. Hvis foranstaltninger efter stk. 3 iværksæt-tes, skal der af hensyn til beboernes frie færden op-sættes en døralarm, som sikrer, at beboere, der ik-ke selv kan betjene den særlige døråbner, får den nødvendige hjælp hertil. Beboere, der er omfattet af foranstaltningen efter stk. 3, vil således alene kunne tilbageholdes, hvis bestemmelsen i § 127 samtidig hermed finder anvendelse. Fastholdelse m.v. § 126. Kommunalbestyrelsen kan træffe afgørelse om at anvende fysisk magt i form af at fastholde en person eller føre denne til et andet opholdsrum, når

1) der er nærliggende risiko for, at personen udsætter sig selv eller andre for at lide væ-sentlig personskade, og

2) forholdene i det enkelte tilfælde gør det ab-solut påkrævet.

§ 126 a. Kommunalbestyrelsen kan undtagelsesvis for en afgrænset periode træffe afgørelse om at an-

vende fysisk magt i form af at fastholde en person, hvis dette må anses for en absolut nødvendighed for at varetage omsorgspligten, jf. § 82, stk. 1, i per-sonlig hygiejne-situationer. Det skal samtidig gen-nem handleplanen, jf. § 136, stk. 2, søges sikret, at magtanvendelse i personlig hygiejne-situationer i fremtiden kan undgås. Tilbageholdelse i boligen § 127. Under samme betingelser som i § 125, stk. 3, kan kommunalbestyrelsen træffe afgørelse om at anvende fysisk magt i form af at fastholde en per-son for at forhindre denne i at forlade boligen eller for at føre denne tilbage til boligen. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal træffe afgørelse om, for hvilken periode tilbageholdelse i boligen kan anvendes, og skal løbende vurdere, om en mindre indgribende foranstaltning kan anvendes. Anvendelse af stofseler § 128. Kommunalbestyrelsen kan træffe afgørelse om at anvende fastspænding med stofseler til køre-stol eller andet hjælpemiddel, seng, stol eller toilet for at hindre fald, når der er nærliggende risiko for, at en person udsætter sig selv for at lide væsentlig personskade, og forholdene i det enkelte tilfælde gør det absolut påkrævet. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal træffe afgørelse om, for hvilken periode de beskyttelsesmidler, som er omfattet af stk. 1, kan anvendes, og skal løbende vurdere, om en mindre indgribende foranstaltning kan anvendes. Optagelse i særlige botilbud uden samtykke § 129. Kommunalbestyrelsen kan, jf. § 131, indstille til det sociale nævn at træffe afgørelse om, at en person, der modsætter sig flytning eller mangler ev-nen til at give informeret samtykke hertil, jf. dog stk. 2, skal optages i et bestemt botilbud efter denne lov, botilbud i boliger opført efter den nu ophævede lov nr. 378 af 10. juni 1987 om boliger for ældre og per-soner med handicap eller botilbud efter lov om al-mene boliger m.v., når

1) det er absolut påkrævet for, at den pågæl-dende kan få den nødvendige hjælp, og

2) hjælpen ikke kan gennemføres i personens hidtidige bolig og

3) den pågældende ikke kan overskue konse-kvenserne af sine handlinger og

4) den pågældende udsætter sig selv for at li-de væsentlig personskade og

5) det er uforsvarligt ikke at sørge for flytning. Stk. 2. For personer med betydelig og varigt nedsat psykisk funktionsevne, jf. § 124 a, der ikke modsæt-ter sig flytning, men som mangler evnen til at give informeret samtykke til en flytning, og hvor den psy-kiske funktionsnedsættelse er en konsekvens af en erhvervet mental svækkelse, som er fremadskri-dende, kan kommunalbestyrelsen træffe afgørelse om optagelse i et bestemt botilbud, hvis kommunal-

Page 64: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

64

bestyrelsens indstilling tiltrædes af den værge, statsforvaltningen har beskikket, jf. § 131, når

1) ophold i et botilbud med tilknyttet service er påkrævet for, at den pågældende kan få den nødvendige hjælp, og

2) det i det konkrete tilfælde vurderes om-sorgsmæssigt at være mest hensigtsmæs-sigt for den pågældende.

Stk. 3. Kommunalbestyrelsen kan i ganske særlige tilfælde indstille til det sociale nævn, at der træffes afgørelse om, at en person, der er optaget i et botil-bud som nævnt i stk. 1, og som mangler evnen til at give informeret samtykke, kan flyttes til en anden til-svarende bolig, hvor omsorgen for personen kan varetages, selv om betingelserne i stk. 1, nr. 1-5, ik-ke er opfyldt, hvis det skønnes at være i den på-gældendes egen interesse, herunder af hensyn til mulighederne for, at den pågældende kan bevare tilknytning til sine pårørende. Stk. 4. Det skal indgå i kommunalbestyrelsens vur-dering efter stk. 1 og 2, hvis en eventuel ægtefælle, samlever eller anden pårørende ikke længere kan varetage den nødvendige hjælp til og opsyn med den pågældende. Stk. 5. Kommunalbestyrelsens afgørelse efter stk. 2 vil kunne påklages til det sociale nævn efter regler-ne i kapitel 10 i lov om retssikkerhed og administra-tion på det sociale område. Kan kommunalbestyrel-sens indstilling ikke tiltrædes af den værge, stats-forvaltningen har beskikket, jf. § 131, indstiller kommunalbestyrelsen til det sociale nævn at træffe afgørelse om optagelse eller flytning til et bestemt botilbud efter stk. 2. Sagsbehandling, administration m.v. § 130. Som grundlag for kommunalbestyrelsens af-gørelser efter §§ 125, 126 a, 127 og 128 skal der fo-religge

1) den nødvendige faglige dokumentation for den nedsatte funktionsevne,

2) oplysninger om den socialpædagogiske hjælp og pleje efter kapitel 16, der har væ-ret iværksat før den påtænkte afgørelse om iværksættelse af foranstaltningerne,

3) oplysninger om den forventede periode, i hvilken foranstaltningerne vil være nødven-dige, og

4) pårørendes og en eventuel værges be-mærkninger til de påtænkte foranstaltnin-ger.

Det sociale nævns afgørelser om optagelse i særli-ge botilbud uden samtykke § 131. Det sociale nævn træffer afgørelse om opta-gelse i særlige botilbud uden samtykke efter § 129 efter indstilling fra kommunalbestyrelsen. Nævnets afgørelse skal træffes senest 2 uger efter modtagel-se af kommunalbestyrelsens indstilling. Stk. 2. Indstillingen skal indeholde en redegørelse for

1) grundlaget for, at betingelserne i § 129 an-ses for opfyldt,

2) den nødvendige faglige dokumentation for den nedsatte funktionsevne,

3) den hjælp og pleje efter kapitel 16, der har været iværksat eller har været tilbudt den pågældende eller familien, før indstilling om optagelse i et særligt botilbud blev besluttet,

4) indretningen af den nye bolig og den per-sonlige hjælp, pleje og støtte m.v., som herefter vil kunne stilles til rådighed, og

5) personens egne samt de pårørendes og den eventuelle værges bemærkninger til flytningen.

Stk. 3. En ægtefælle eller anden nærtstående per-son, der deler bolig med den person, som sagen vedrører, er berettiget til at klage over kommunal-bestyrelsens afslag på at indstille til optagelse i sær-lige botilbud efter denne bestemmelse. Klagen kan indbringes for det sociale nævn efter reglerne i kapi-tel 10 i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, men ikke for anden administra-tiv klagemyndighed. Stk. 4. Har den pågældende ikke allerede en vær-ge, skal kommunalbestyrelsen, når der indstilles til flytning, anmode statsforvaltningen om at beskikke en værge efter værgemålsloven. Stk. 5. Kommunen kan om fornødent anmode om bistand af politiet til at gennemføre en afgørelse om flytning. Advokatbistand § 132. Kommunalbestyrelsen skal sørge for, at per-sonen under sagen får bistand fra en advokat til at varetage sine interesser i sager om

1) tilbageholdelse i boligen m.v. efter § 127 mod den pågældendes vilje eller

2) optagelse i særlige botilbud efter § 129, stk. Stk. 2. Myndigheden betaler udgifterne til advoka-ten, der modtager salær og godtgørelse for udlæg efter samme regler, som gælder i de tilfælde, hvor der er meddelt fri proces, jf. kapitel 31 i retsplejelo-ven. Klage til det sociale nævn § 133. Kommunalbestyrelsens afgørelser efter §§ 125, 126, 126 a, 127, 128 og 137 b og § 137 c, stk. 2, kan indbringes for det sociale nævn efter reglerne i kapitel 10 i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område. Stk. 2. Klager over indgreb efter § 126, som udføres af private leverandører, kan indbringes for det so-ciale nævn, jf. stk. 1. Klagen indsendes til kommu-nalbestyrelsen, som vurderer klagen efter § 66 i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område, jf. dog stk. 3. Stk. 3. Klager over indgreb efter § 126, som udføres af ansatte i regionale tilbud eller af private leveran-dører i tilbud etableret af regionsrådet, kan indbrin-ges for det sociale nævn, jf. stk. 1. Klagen indsen-des til regionsrådet, som vurderer klagen efter § 66 i

Page 65: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

65

lov om retssikkerhed og administration på det socia-le område. Stk. 4. En ægtefælle, en pårørende, en værge eller en anden repræsentant for den person, som foran-staltningen vedrører, kan klage over kommunalbe-styrelsens beslutning, når den person, som afgørel-sen vedrører, ikke selv er i stand til at klage. Klage til Ankestyrelsen § 134. Det sociale nævns afgørelser efter § 131 om optagelse i bestemte botilbud efter § 129 kan ind-bringes for Ankestyrelsen, inden 4 uger efter at kla-geren har fået meddelelse om afgørelsen. Stk. 2. Det er den person, som afgørelsen vedrører, eller kommunalbestyrelsen, der kan klage over de afgørelser, der er nævnt i stk. 1. Stk. 3. En ægtefælle, en pårørende, en værge eller en anden repræsentant for den person, som foran-staltningen vedrører, kan klage over det sociale nævns godkendelse og det sociale nævns afgørel-se, når den person, som afgørelsen vedrører, ikke selv er i stand til at klage. Stk. 4. Når Ankestyrelsen behandler klagen, gælder reglerne i kapitel 9 og 10 i lov om retssikkerhed og administration på det sociale område bortset fra §§ 63 og 66 i lovens kapitel 10. Domstolsprøvelse § 135. Ved henvendelse til Ankestyrelsen inden 4 uger efter, at klageren har fået meddelelse om afgø-relsen, kan klageren kræve afgørelsen forelagt ret-ten efter reglerne i retsplejelovens kapitel 43 a, når Ankestyrelsens afgørelse omhandler

1) tilbageholdelse i boligen m.v. efter § 127 el-ler

2) optagelse i særlige botilbud efter § 129. Registrering, indberetning og handleplaner § 136. Optagelse i særlige botilbud efter § 129 og enhver form for magtanvendelse, herunder magtan-vendelse i forbindelse med foranstaltninger efter §§ 125-128, skal registreres og indberettes af tilbuddet til kommunalbestyrelsen for de tilbud, kommunalbe-styrelsen fører tilsyn med, jf. § 148 a, og til regions-rådet for de tilbud, regionsrådet fører tilsyn med, jf. § 5, stk. 7. Kommunalbestyrelsen eller regionsrådet orienterer den kommune, der har pligt til at yde hjælp efter denne lov, jf. §§ 9-9 b i lov om retssik-kerhed og administration på det sociale område, om indberetningen. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal udarbejde hand-leplaner i overensstemmelse med § 141 for perso-ner, for hvem der foretages foranstaltninger som nævnt i stk. 1. Bemyndigelser m.v. § 137. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om iværksættelse af for-anstaltninger, registrering, indberetning, godkendel-se og udarbejdelse af handleplaner, jf. §§ 125-131 og 136. Stk. 2. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om udpegning af advoka-

ter, der yder hjælp i sager efter §§ 127 og 129, og om advokaternes medvirken ved sagens behand-ling, jf. § 132. Regulering af besøgsrestriktioner m.v. § 137 a. Personer, som bor i plejeboliger, plejehjem eller andre boligformer med tilknyttet personale og fællesboligarealer, bestemmer selv, hvem vedkom-mende vil have besøg af, jf. dog § 137 b, stk. 1, og § 137 c, stk. 2. § 137 b. Kommunalbestyrelsen kan for visse besø-gende træffe afgørelse om begrænsning af adgan-gen til fællesboligarealer i de boformer, der er nævnt i § 137 a, hvis

1) den besøgende udøver vold eller truer med vold over for andre beboere eller personalet eller i øvrigt udviser en adfærd, der er til fa-re for de øvrige beboere eller personalet,

2) den besøgende, uden at der er tale om fy-sisk vold, generer eller udøver chikane over for andre beboere eller personalet eller

3) den besøgendes adfærd er stærkt gene-rende for de andre beboere eller personalet ved at skabe generel utryghed ved at op-holde sig på fællesboligarealerne eller for-råelse af miljøet på fællesboligarealerne el-ler ved at vanskeliggøre den nødvendige hjælp efter lov om social service.

Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal ved afgørelse ef-ter stk. 1 sikre den besøgendes adgang i den del af boligen, som beboeren alene har råderet over. § 137 c. Kommunalbestyrelsen kan ikke træffe af-gørelse om at begrænse konkrete besøgendes ad-gang i den del af boligen, som beboeren alene har råderet over. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan dog træffe afgø-relse om, at visse besøgende, der over for persona-let udviser en adfærd som nævnt i § 137 b, stk. 1, nr. 1 og 2, ikke må være til stede i denne del af bo-ligen i de tidsrum, hvor der leveres visiteret hjælp efter lov om social service. § 137 d. Afgørelser efter § 137 b, stk. 1, og § 137 c, stk. 2, træffes på et møde i kommunalbestyrelsen eller i det stående udvalg, i kommuner med magi-stratsordning dog af det magistratsmedlem, som ydelser efter § 83 i lov om social service henhører under. Stk. 2. Forvaltningen kan dog træffe foreløbige af-gørelser efter § 137 b og § 137 c, stk. 2, som af hensyn til det øjeblikkelige behov ikke kan afvente, at sagen behandles i kommunalbestyrelsen eller det stående udvalg, jf. stk. 1. Stk. 3. En foreløbig afgørelse efter stk. 2 skal sna-rest muligt efter iværksættelsen af afgørelsen fore-lægges til godkendelse hos den myndighed, der har kompetence til at træffe afgørelse efter stk. 1. Stk. 4. Afgørelser efter § 137 b og § 137 c, stk. 2, skal i det enkelte tilfælde begrænses til det absolut

Page 66: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

66

nødvendige. Omfanget og den tidsmæssige ud-strækning af besøgsrestriktionen skal fremgå af af-gørelsen. Det er herunder en betingelse for at træffe afgørelse, at mindre indgribende initiativer har væ-ret søgt anvendt over for den besøgende. Stk. 5. Afgørelse efter § 137 b og § 137 c, stk. 2, træffes over for såvel den besøgende som beboe-ren. Stk. 6. Afgørelser efter § 137 b og § 137 c, stk. 2, kan påklages til det sociale nævn, jf. reglerne i § 133, stk. 1. Afsnit VIII Administration m.v. Kapitel 25 Kvalitetsstandarder og handleplaner Kvalitetsstandarder § 138. Kommunalbestyrelsen kan inden for lovens rammer træffe beslutning om at fastsætte generelle vejledende serviceniveauer for den lokale udmønt-ning af hjælp efter loven.2) § 139. Social- og integrationsministeren kan i en bekendtgørelse fastsætte regler om, at kommunal-bestyrelsen skal træffe beslutninger om indhold, omfang og udførelse af tilbud til voksne efter denne lov samt følge disse beslutninger op. Handleplaner § 141. Når der ydes hjælp til personer under folke-pensionsalderen, jf. § 1 a i lov om social pension, efter afsnit V, skal kommunalbestyrelsen som led i indsatsen skønne, om det er hensigtsmæssigt at til-byde at udarbejde en handleplan for indsatsen, jf. dog stk. 2. Ved denne vurdering skal der tages hen-syn til borgerens ønske om en handleplan samt ka-rakteren og omfanget af indsatsen. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde at udar-bejde en handleplan, når hjælpen ydes til

1) personer med betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller

2) personer med alvorlige sociale problemer, der ikke eller kun med betydelig støtte kan opholde sig i egen bolig, eller som i øvrigt har behov for betydelig støtte for at forbedre de personlige udviklingsmuligheder.

Stk. 3. Handleplanen skal angive 1) formålet med indsatsen, 2) hvilken indsats der er nødvendig for at opnå

formålet, 3) den forventede varighed af indsatsen og 4) andre særlige forhold vedrørende boform,

beskæftigelse, personlig hjælp, behandling, hjælpemidler m.v.

Stk. 4. Handleplanen bør udarbejdes ud fra borge-rens forudsætninger og så vidt muligt i samarbejde med denne.

Kapitel 26 Godkendelse, opfølgning og tilsyn Godkendelse § 145. Godkendelser givet efter lov om social ser-vice af amtsrådet før den 1. januar 2007 overtages af den stedlige kommune og gælder indtil den aftal-te revision eller ophør. Opfølgning, tilsyn og betaling for tilsynet § 151. Den stedlige kommune, jf. § 148 a, har pligt til at føre tilsyn med, at de kommunale opgaver efter §§ 83 og 86 løses i overensstemmelse med de af-gørelser, kommunalbestyrelsen har truffet efter dis-se bestemmelser og i henhold til kommunalbesty-relsens vedtagne kvalitetsstandarder, jf. § 139. Stk. 2. Som led i tilsynsforpligtelsen efter stk. 1 skal kommunalbestyrelsen hvert år foretage mindst ét uanmeldt tilsynsbesøg på plejehjem m.v., jf. § 192, i plejeboligbebyggelser, der er omfattet af lov om al-mene boliger m.v. eller lov om boliger for ældre og personer med handicap, og i andre, tilsvarende bo-ligenheder i kommunen. Tilsynet omfatter indsatsen over for de beboere og lejere, der modtager kom-munale serviceydelser. Tilsynet må ikke varetages af leverandører eller personer, der udfører opgaver på området. § 151 a. Pligten til at følge op på enkeltsager og fø-re tilsyn, jf. § 148, stk. 1 og 2, og § 151, stk. 1, på-hviler for lejere og beboere i friplejeboliger kommu-nalbestyrelsen i den kommune, hvor friplejeboliger-ne ligger. Stk. 2. Som led i tilsynsforpligtelsen skal kommu-nalbestyrelsen hvert år foretage mindst ét uanmeldt tilsynsbesøg i friplejeboligerne. Tilsynet omfatter indsatsen over for de lejere og beboere, der modta-ger kommunale serviceydelser. Tilsynet må ikke va-retages af friplejeboligleverandører eller personer, der udfører opgaver for den friplejeboligleverandør, som tilsynet omfatter. Stk. 3. Som led i hvert tilsynsbesøg skal kommunal-bestyrelsen sikre, at den service, der generelt leve-res i friplejeboligbebyggelsen, er i overensstemmel-se med friplejeboligleverandørens certifikation. § 151 b. Konstaterer kommunalbestyrelsen ved til-synsbesøget i friplejeboligerne, at borgeren ikke modtager den hjælp, som denne efter afgørelsen har krav på, skal kommunalbestyrelsen orientere borgeren og den kommune, der har truffet afgørelse efter denne lov, hvis denne ikke er identisk med be-liggenhedskommunen. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan meddele fripleje-boligleverandøren de påbud, som er nødvendige for at sikre, at hjælpen leveres i overensstemmelse med afgørelsen. Kommunalbestyrelsen skal medde-le friplejeboligleverandøren, at undladelse af at le-vere hjælpen i overensstemmelse med afgørelsen kan medføre indberetning til Servicestyrelsen. Hvis friplejeboligleverandøren ikke efterkommer påbud-det, indberetter kommunalbestyrelsen straks forhol-det til Servicestyrelsen. Kommunalbestyrelsen ud-arbejder indstilling til brug for afgørelser, der træffes af Servicestyrelsen.

Page 67: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

67

§ 151 c. Kommunalbestyrelsen skal udarbejde og offentliggøre en tilsynspolitik for tilbud efter § 83, som er omfattet af reglerne om frit valg af leveran-dør efter § 91. Stk. 2. Tilsynspolitikken skal indeholde kommunens procedurer for udførelse af tilsyn med disse tilbud og for opfølgning på tilsynet. Stk. 3. Kommunalbestyrelsen skal i tilslutning til be-slutninger om serviceniveauet for tilbud efter § 83 og om udarbejdelse af kvalitetsstandarder efter § 139 mindst én gang årligt følge op på tilsynspolitik-ken, herunder foretage de nødvendige justeringer. Kapitel 29 Betaling § 158. Den, der modtager hjælp efter denne lov til sig selv, sin ægtefælle eller sine børn, skal, med-mindre andet er bestemt i denne lov, betale for den hjælp, der modtages. Stk. 2. Social- og integrationsministeren kan i en bekendtgørelse fastsætte regler om opkrævning af et gebyr ved ikke rettidig betaling for ydelser efter denne lov. § 161. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om betaling for tilbud efter kapitel 16 og om beregnings- og indkomstgrundla-get for betalingen. Stk. 2. Der opkræves ikke betaling for personale-omkostninger, når hjælpen efter § 83, stk. 1, og §§ 84 og 85 er varig. Stk. 3. Uanset bestemmelsen i stk. 2 kan der op-kræves betaling for personaleomkostninger til mad-

serviceordninger og til midlertidig hjælp efter § 83, stk. 1. Stk. 4. Social- og integrationsministeren fastsætter nærmere regler om modtagerens maksimale egen-betaling for madservice efter § 83, stk. 1, nr. 3, her-under om regulering af egenbetalingen. § 163. Ved ophold i boformer efter §§ 107-110 gæl-der de almindelige regler for hjælp efter denne lov. Stk. 2. Beboerne betaler for ophold i boformer efter §§ 107-110, jf. dog stk. 3. For beboere i længereva-rende botilbud, jf. § 108, fastsættes betalingen med udgangspunkt i bygningens omkostninger. Beboere i midlertidige botilbud, der bevarer egen bolig under opholdet, betaler som udgangspunkt ikke for boli-gen. Stk. 3. Social- og integrationsministeren fastsætter i en bekendtgørelse regler om betaling og om ned-sættelse af betalingen med et beløb, der opgøres efter så vidt muligt lignende regler som i lov om in-dividuel boligstøtte. § 163 a. Den kommune, der har anvist en lejer til en udslusningsbolig, jf. § 63 i lov om almene boliger m.v., skal refundere lejeren forskellen mellem leje-rens udgifter til leje og andre pligtige pengeydelser fratrukket støtte efter lov om individuel boligstøtte og det beløb, jf. § 163, stk. 2, som lejeren skulle ha-ve betalt i et botilbud omfattet af §§ 107 eller 110. Lejerens udgifter til beboerindskud eller depositum indgår dog ikke i beregningen af refusionen. Social- og integrationsministeren fastsætter nærmere regler i en bekendtgørelse om de i denne bestemmelse nævnte forhold. .

Page 68: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

68

Bilag 2

Uddrag fra sundhedsloven

Kapitel 41 Lægelig behandling for stofmisbrug § 142. Kommunalbestyrelsen tilbyder vederlagsfri lægelig behandling med afhængighedsskabende lægemidler til stofmisbrugere.

Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan tilvejebringe til-bud om lægelig behandling i henhold til stk. 1 ved at etablere behandlingstilbud på egne institutioner eller ved indgåelse af aftaler herom med andre kommu-nalbestyrelser, regionsråd eller private institutioner. Stk. 3. Regionsrådet stiller efter aftale med de en-kelte kommunalbestyrelser i regionen behandlings-pladser m.v., jf. stk. 1, til rådighed for kommunerne og yder faglig bistand og rådgivning.

Page 69: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

69

Bilag 3:

Adresseliste over tilbud til voksne med særlige behov i Albertslund Kommune og andre relevante adresser

Bofællesskabet Humlehusene Humlehusene 5 F 2620 Albertslund Bofællesskabet Hedemarken Hedemarksvej 34 2620 Albertslund Bofællesskabet Miravænget Miravænget 40 – 41 2620 Albertslund Boligerne Herstedøster Herstedøster Sidevej 1-13 2620 Albertslund Tlf. 4363 1060 Opgangsbofællesskabet Stationstorvet Stationstorvet 23 2620 Albertslund

Klub stoppestedet Stationsporten 20 2620 Albertslund Tlf.: 4362 8412 E-mail: [email protected] 20 Klubben Poppelhusene 1 2620 Albertslund Tlf.: 4345 4672 [email protected] Kanalens Klubhus Kanalens Kvarter 204, st. th. Tlf.: 4362 6299 Bruger-Hjælper Formidlingen Ellebjergvej 52, 1. 2450 København SV Tlf.: 3634 7900

Page 70: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

70

Bilag 4

Klageadgang

En borger kan både klage over kommunens afgørel-ser vedrørende behandling og over selve behandlin-gen. Det er som udgangspunkt kun den borger, af-gørelsen eller behandlingen retter sig mod, der kan klage. Klage over den sociale behandling Klager over den sociale behandling eller at et tilbud om behandling ikke er iværksat senest 14 dage efter henvendelse til kommunen/KABS indgives til: Albertslund Kommune Sundheds- og Socialforvaltningen Socialafdelingen Nordmarks Allé 2620 Albertslund. Tlf. 43 68 65 10 Email: [email protected] En klage kan fremsættes skriftligt såvel som mundt-ligt til kommunen, som genvurderer sagen. Klagen skal være kommunen i hænde senest 4 uger efter afgørelsen er blevet modtaget. Kommunen genvur-derer afgørelsen på baggrund af klagen. Fastholdes afgørelsen fremsendes klagen og sagens akter til behandling i Det Sociale Nævn med kopi til borge-ren. Klage over den lægelige behandling Klager over den lægelige behandling herunder do-sisstørrelse, medicinsk behandling eller udlevering af medicin m.m. indgives til: Sundhedsvæsenets Patientklagenævn Frederiksborggade 15 1360 København K Tlf. 33 38 95 00 Email. [email protected] Klagen skal være indsendt inden 2 år efter det tids-punkt, hvor borgeren første gang fik mistanke om, eller burde have fået mistanke om, at borgeren kan have modtaget en forkert behandling, dog senest 5 år efter den dag, hvor klageforholdet har fundet sted.

Page 71: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

71

Page 72: Voksne med særlige behov - Albertslundalbertslund.dk/media/166526/Kvalitetsstandarder-for-det-specialisere… · Socialafdelingen, Sundheds- og Socialforvalt-ningen 12/9508. Dok

72

12/9508