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Von der Technologie über den Nutzer zum Produkt
Jun.-Prof. Dr.-Ing. Jens Krzywinski, Juniorprofessur für Technisches Design Prof. Dr.-Ing. habil. Rainer Groh, Professur für Mediengestaltung Dr.-Ing. Ercan Altinsoy, Professur für Kommunikationsakustik
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01 Design hoch drei
02 Persona und Szenario
03 Einblick aus zwei Juries
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• Angewandte Forschung mittels interdisziplinärer Innovationsstudienvorrangig für stationäre und mobile Industriegüter
• Exzellent in Technik und Design vom Konzept, virtuelle & physische Prototypen bis zur Evaluation
• Gestaltungstradition und Cross Discipline Innovation
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• Technische Visualistik
• Die Fokussierung erfolgt auf die nutzerabhängige Visualisierung von Daten
• Abbildbarkeit situativer und interaktiver Relationen der Nutzer und zu ihren Interaktionsobjekten
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• Gesamtgestaltung kommunikationsakustischer Systeme
• kommunikative Verhaltensreaktionen auf akustisch-auditive Ereignisse zu systematisieren
• multimodalen Wahrnehmung und Vibro-Akustik
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• Ausgangspunkt Mensch mit seinen realen Bedürfnissen
• Kontextualisierung von Bedürfnissen und Produkten gleichermaßen
http://www.amwayinnovationstories.com/
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• Design als Innovationstreiber
• Design von innen nach außen
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• Im Mittelpunkt das Erleben des Menschen bei der Nutzung des Produktes
• Kombiniert mit einem sehr analytischen und strukturierten Prozessansatz
• NEU! Für alle Sinne – multimodal – aus einer Hand!
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• Das Szenario beschreibt Umwelt und Zeit - bildet die Basis,
• Die User Story beschreibt Nutzer und Produktgebrauch - eröffnet einen Zugang,
• Die Wesensbestimmung beschreibt alle erlebbaren Aspekte - ist der Kern,
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• Beschreibung stellvertretender Nutzer aus der festgelegten Zielgruppe
• Persona - Charakterisierung der Person und der Lebensumstände
(Alter, Familienstand, Freunde, Lebensumstände, …)
• Unterstützt durch Bilder und Wortmarken zur Person
• UserStory - beschreibt Nutzer und Produktgebrauch
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Hersteller vs. Käufer?
Herstellerseite: Material, Bauteileanzahl, Gleichteile,
Montagezeiten, Fertigung, …
Käuferseite: Baugröße, Betriebskosten, Arbeits- und
Stillstandszeiten, …
Wirkebenen und betroffene Personen
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• Entwicklung eines (Erlebens-) Szenarios.
• Die Welt um das Produkt herum,
• und dieses damit klar umrissen.
• Wenige Augenblicke bis hin zu Lebenszyklen
• Von der UserStory zum Produktszenario.
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http://www.comhead.de/ http://www.uzh.ch/
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• Begriffsammlung
• Wortmarken, Moodwords
• Bildsammlung
• Bildmarken, Moodboard, Imageboard
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“Personas help you live in your users' shoes.” Mulder, 2007
„You are not your user!“
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Sicht Entwickler vs. Nutzer
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• den typischen Nutzer gibt es nicht
• vielschichtig, komplex und auch gegensätzlich
• meist nur durch Zahlen, Statistiken und Fakten
beschrieben
Wer ist „der Nutzer“?
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• es findet sich immer eine Nutzergruppe für die
eine bestimmte Anforderung passt bzw. nicht
passt und Entscheidungen rechtfertigt
• der Nutzer wird den Anforderungen angepasst
Er?
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archetypischer fiktiver Vertreter einer
Nutzergruppe
ausführliche Beschreibung persönlicher
Merkmale
Abbilden der Nutzersicht im gesamten
Entwicklungsprozess
Personas verwandeln Daten in nutzbares Wissen
Was sind Personas?
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Personas fassen Ergebnisse so zusammen,
dass jeder auf ihrer Basis Entscheidungen
treffen kann und nicht auf sich selbst.
mit den Fähigkeiten und Defiziten des
Nutzers auf das Produkt blicken
Ableiten der Anforderungen an das zu
entwickelnde Produkt
Was nützt mir das?
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Aktivitäten – Was macht der Nutzer? Einstellungen – Wie denkt der Nutzer? Kompetenzen – Über welches Wissen verfügt der Nutzer? Motivationen – Welche Ziele will der Nutzer erreichen? Fähigkeiten – Über welche Fähigkeiten und Fertigkeiten
verfügt der Nutzer?
Eigenschaften der Nutzer
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DESIGNWETTBEWERBE
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David Köhler, Paul Sommer, Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden
Auftraggeber: ULT-AG
• Überarbeitung der kompletten Produktfamilie sowie des Corporate Designs
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Oberberg . Seyde
Hersteller: Cajewitz-Stiftung
• Broschüre für ein Seniorenheim
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schramke design/ Dipl. Designerin (FH) Karen Schramke Hersteller: Paracelsus-Klinik Reichenbach • auftraggeberspezifisches Leitsystem für Patienten, Besucher und Personal
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formfreun.de gestaltungsgesellschaft, Jens Kaschlik
Hersteller: Cell.Copedia
• FABian ist ein vollautomatisches Standgerät zur Selektion von Zellen oder Proteinen aus einer Suspension für Forschungs- und Entwicklungsvorhaben
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• rotarus® Schlauchpumpe
• IKA® ULTRA-TURRAX Tube Drive control Dispergiergerät Designidee: „Easy use & easy clean“, einfache Bedienung. Besonders reinigungsfreundlich. Hohe Standfestigkeit, schnelles sicheres Handling.
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• elneos® connect Labormöbelsystem
• CyFox® GEL Elektrophorese-System (DNA/RNA Analyse)
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DESIGN für Nutzer!
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