vortrag: facebook, twitter & co macht den unternehmer froh?
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Vortrag von Stefan Zimmermann / Carpenter Consulting am 05.11.2012 für Chiemsee-Alpenland Tourismus GmbH & Co. KG in Felden / BernauTRANSCRIPT
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-lich Willkommen zum Impuls – Vortrag:
„Facebook, Twitter & Co macht den Unternehmer froh?
5. November 2012
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Fakten
Zeiträume bis 50 Millionen Nutzer erreicht waren:
Wenn wir uns dem Thema Social Media oder auch Web 2.0 zuwenden, sollten wir uns die Größe und den Umfang, als auch die Entwicklungsgeschwindigkeit dieser Medien verdeutlichen.
38 Jahre
über Social Media oder das Web 2.0
RadioTV
13 Jahre
InternetIpod
in weniger als
9 Monaten 100 Millionen
Nutzer!
4 Jahre3 Jahre
Social Media ist heute die häufigste Aktivität im N etz
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Fakten
96% der 14- bis 29- Jährigen sind in mindestens einem sozialen Netzwerk registriert
über Social Media oder das Web 2.0
80% der 30- bis 49- Jährigen
und immerhin jeder zweite Internetnutzer über 50 Jahre hat in mindestens einem Netzwerk ein Profil
Aufteilung der Social Media Nutzung in Deutschland
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Was bedeutet Social Media Marketing?Während das alte Internet, das Web 1.0 eine Einbahnstraße war,
Wild wird hin und her geschrieben, überall wird der User zum passiven Stöbern und aktiven Mitmachen aufgefordert
Die Interaktion steht im Mittelpunkt
mit sehr hohem Verkehrsaufkommenfahren wir heute im Web 2.0 auf einer Autobahn ….
Das Web 3.0 steht vor der Tür
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Die am schnellsten wachsende Gruppe in Facebook war 2011:
Wäre Facebook ein Staat, dann wäre er mit
Frauen zwischen 55 und 65 Jahren!
ca. 1 Milliarde Mitgliedern der drittgrößte der Erde! (Stand September 2012 / Quelle Facebook)
Fakten über:
Seit dem Sommer 2011 verlangsamt sich das Wachstum
Über 20 Millionen „aktive“ Anwender in Deutschland
Facebook erwirtschaftete 2011 Werbeeinnahmen von ca. 3 Milliarden $
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Google+ erreichte in 88 Tagen 50 Millionen Nutzer!Fakten über:
Einer der mittlerweile mehr als 250 Millionen Nutzer ist …..
Neue Kontakte werden „Kreisen“ hinzugefügt
„Firmenseiten“ –„Pages“
Google+ weiß, was Suchmaschinen wünschen……..
SEO verwertbare Wörter in Social Media Profilen:
Twitter -> ca. 600
Facebook -> ca. 1.000
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Diese 20% setzen jedoch über 300 Millionen „tweets“ ab ..
Fakten über:
Nur etwa 20 % der User nutzen Twitter auch aktiv
täglich !
Einer dieser Twitterer ist Curtis Kimball aus San Francisco. Er verkauft an seinem mobilen Dessertstand jeden Tag Crème Brûlée in allen erdenklichen Geschmacksrichtungen. Über Twitter hält er seine mittlerweile 22.053 Abonnenten auf dem Laufenden, wo er gerade steht und welche Sorten er im Angebot hat: Bikini Weather, The Yes Please oder Frosted Flakes!…
Newspaper automatisch generieren
Tendenz – (wieder) steigend!
Twitter hat weltweit über 225 Millionen Nutzer
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XING hat weltweit über 12,1 Millionen Mitglieder
Fakten über:
5,7 Mio. der Mitglieder stammen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH)
Quelle Grafiken und Daten: XING HJ Zahlen Juni 2012
= 171.000Entscheider!
Branchenverteilung
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Google.de erhält täglich ca.
Der Rechtschreibduden nahm das Verb „googeln“ 2004 in die 23. Auflage auf
180 Millionen Suchanfragen!
Suchen Sie noch oder „googeln“ Sie schon?Fakten über:
Google weiß, was User lieben!Google weiß, was User lieben!
Der Marktanteil von Google.de wurde in den letzten Jahren auf
ca. 89% gesteigert
Mit können Sie
Fotos, Bilder oder Grafiken suchen
Mit können Sie Satellitenbilder und 3D Ansichten suchen oder Routen planen
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YouTube ist nach Google die am zweithäufigsten genutzte Suchmaschine
YouTube ist nach Google die am zweithäufigsten genutzte Suchmaschine
YouTube ist verantwortlich für 10 % des weltweiten Internet-Datenverkehrs
Über 4 Milliarden Aufrufe Fakten über:
täglich!
Weltbester Tourismusfilm 2010
Über 35.069 Aufrufe
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103.129 Besucher der Homepage
Fakten über:
in 7 Tagen
Über 840.000 aktive Nutzer in Deutschland Weltweit ca. 12 Millionen aktive Nutzer – 72% sind Frauen
Direkte Verlinkung zur Homepage!
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Social Media ist authentischClaus Hipp hat es schon vor Jahrzehnten begriffen:
Hier kommen Menschen zu Wort
Social Media funktioniert ähnlich
„Dafür stehe ich mit meinem Namen"
Einer Person vertrauen wir mehr als einem Konzern
Wir sprechen heute nicht mehr zu unseren Kunden.
Wir sprechen heute mit unseren Kunden!
Wir sprechen heute nicht mehr zu unseren Kunden.
Wir sprechen heute mit unseren Kunden!
Die Interaktion steht im Mittelpunkt!
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Social Media verbessert das ImageEine statische Homepage reicht heute nicht mehr aus
Ihr Bekanntheitsgrad wird gesteigert und Ihr Image verbessert
Social Media Aktivitäten werden von Google verstärkt gerankt
Die Verkäufe sind um 107% gestiegen
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Der Gast im Web 2.0
Noch nie war es so einfach am „Puls“ des Gastes zu sei n
Weshalb soll ich meine Gäste im Web 2.0 finden?
Nutzen Sie die Chance und bleiben Sie mit Ihrem Gast im Dialog
Wünsche und Bedürfnisse werden „gepostet“ und sind für das gesamte Netzwerk sichtbar
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Stellen Sie den Kundennutzen in den Vordergrund
Emotionen aufbauenAufbau einer eigenen WebpräsenzSchaffen Sie Verbundenheit durch den Aufbau von pos itiven Emotionen
Verwenden Sie „Nutzenbrücken“ wie:
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Der Gast im Web 2.0
Jeder, der im Internet aktiv ist, hinterlässt „Spuren“
„googlen“ Sie die Namen Ihrer Gäste oder die Namen seiner Firma
Wie finde ich meine Gäste in dieser Masse an Plattformen?
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Der Gast im Web 2.0
Ihre Gäste erwarten eine offene und authentische Interaktion
Jeder will wissen, mit wem er es zu tun hat
Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
Neugierde liegt in der Natur des Menschen
Gäste wollen heutzutage selbst entscheiden, welche Nachrichten, sie von wem erhalten
Der Auftritt im Web 2.0 ist die Visitenkarte des 21. Jahrhunderts
Gäste verbringen heute deutlich mehr Zeit mit Socia l Media Aktivitäten als auf Homepages
Achten Sie auf CD und CI
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Der Gast im Web 2.0Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
Wie funktioniertMund zu Mund Propaganda?
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Der Gast im Web 2.0Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
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Ein glückliches und lachendes Baby
Bildquelle: sky-wallpaper.com
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Der Gast im Web 2.0Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
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Page � 23Bildquelle: MS PowerPoint
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Soziale Netzwerke funktionieren wie ein digitaler Schneeballeffekt: Eine Person trägt die Botschaft in sein Netzwerk aus Familie, Freunden,
Bekannten und Kollegen.Diese wiederum tragen die Botschaft in ihr Netzwerk und so weiter.
Im Fachjargon: Virales Marketing
Die nächste Generation Ihrer Gäste wird eine Multimedia- und vor allem eine Social Media Generation sein.
Die Digital Natives
Der Gast im Web 2.0Weshalb sollen meine Gäste mich finden?
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Vision 2020
Wandel von „Social Media“ hin zu den „Digital Relations“?
Was wird uns die Zukunft bringen?
Bis 2013 werden webfähige Handys (Smartphones) Computern bei der Internetnutzung den Rang ablaufen
Werden wir eine Online-Identität besitzen, einen „Avatar“, den wir automatisch von Netzwerk zu Netzwerk mitnehmen?
Bereits heute nutzen mehr als 350 Millionen User Facebook mobil über ihre Smartphonestäglich!
Vielen Dank für Ihre AufmerksamkeitGerne stehe ich für weiterführende Fragen zu Ihrer Verfügung
Stefan Zimmermann
Vielen Dank für Ihre AufmerksamkeitGerne stehe ich für weiterführende Fragen zu Ihrer Verfügung
Stefan Zimmermann
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Willkommen im Web 3.0!