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  • VOU GERENCIAR PESSOAS.

    E AGORA?

    Sonia Lopes, PMP, MSc, PhD, CSM

    sonia.lopes@tipprojetos.com.br

    1

    WEBINAR

    05/10/2017

    mailto:sonia.lopes@tipprojetos.com.br

  • AGENDA DO WEBINAR

    Gerenciar o qu?

    Habilidades interpessoais?

    Como desenvolv-las?

    2

  • GERENCIAR O QU?

    3

    Nosso foco hoje:

    PESSOAS

  • PESSOAS ...

    4

    Influenciadas por aspectos subjetivos e objetivos, como:

    Culturas regional

    Crenas

    Valores

    Religio

    Gnero

    Experincias anteriores (vivncias)

    Pr-conceitos

    Medos

    Renda mdia

    ... que afetam sua efetividade.

  • HABILIDADES INTERPESSOAIS

    5

    Ser habilidoso nas relaes imprescindvel no mundo de hoje!

    Por que?

    s vezes:

    Um conflito leva a um rompimento de relacionamento,

    Uma falha de comunicao leva perda de uma oportunidade,

    ...

  • QUE HABILIDADES SO IMPORTANTES?

    6

    Habilidades interpessoais so habilidades de

    interao social, como conversar, discutir,

    entreter, falar em pblico, brincar, interagir

    emocionalmente, entre outras.

    Ouvir

    Influenciar

    Convencer

    Sorrir

    Elogiar

    Agradecer

    Causar boa impresso

  • ALGUMAS HABILIDADES ESSENCIAIS AO GERENTE

    7

    LIDERANA E TRABALHO EM EQUIPE

    COMUNICAO

    OUVIR COM ATENO

    FALAR CLARAMENTE

    SEJA INCLUSIVO

    NEGOCIAO E SOLUO DE CONFLITOS

    INTEGRIDADE

    TICA

    FAZER O QUE PROMETEU

    SEJA CONFIVEL

    ...

  • 8

  • 9

    Trabalho em equipe

  • 10

  • 11

  • 12

  • 13

    NEGOCIAO

    arte ou tcnica?

  • 14

  • COMO DESENVOLVER HABILIDADES INTERPESSOAIS

    15

    Faa uma autoavaliao: identifique seus

    pontos positivos e o que voc precisa

    desenvolver.

    Observe o comportamento das outras

    pessoas e como isso se reflete no entorno.

    Aprenda mais sobre as habilidades que voc

    precisa desenvolver.

    Experimente mudanas em momentos

    comuns do dia a dia.

  • 16

    Coloque-se no lugar do outro

    Adapte a sua abordagem

    Oua ativamente

    Administre a linguagem no verbal

    Desenvolva sua habilidade de falar em pblico

    Abrace as diferenas

    No tenha medo de mudar

    Avalie a sua zona de conforto

    Conhea novas culturas

    Entenda seu propsito

  • Curso dias 25/11 e 02/12/2017 (dois Sbados)

    17

    Este curso prope o uso de ferramentas geis que podem

    ser usadas no dia-a-dia em diversos tipos de projeto,

    gerando um aprendizado contnuo para a equipe, sem o

    excesso de burocracia que muitas vezes faz parte do

    processo. Mtodo adequado ao mundo de mudanas do

    sculo XXI.

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  • SONIA LOPES

    18

    Doutora em Administrao, Mestre em Preservao do

    Patrimnio Histrico, Especialista em Gerenciamento de

    Projetos, Project Management Professional, Certified

    ScrumMaster, graduada em Arquitetura e Urbanismo.

    Atua em projetos de diversos tipos h mais de vinte e

    cinco anos, com clientes individuais, empresas pblicas

    e privadas.

    Desenvolveu curso de GP para a FGV online e mtodo

    especifico de gerenciamento de projetos para arquitetos,

    bem como mtodo de planejamento de negociaes.

    Professora em cursos de ps-graduao (MBA) da FGV

    e UFF desde 2005.

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    19

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  • OBRIGADA!

    20

    Sonia Lopes, PMP, MSc, PhD, CSM

    sonia.lopes@tipprojetos.com.br

    mailto:sonia.lopes@tipprojetos.com.br