vw programa de relacionamento
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Programa de relacionamento e incentivo para concessionários VW do Brasil. Agência: Accentiv Mimética. Ano: 2011TRANSCRIPT
Programa Território Volkswagen
O que valia nas campanhas anteriores
> A conquista de território
> O domínio externo
> O olhar para fora
> O tempo presente (campanhas pontuais)
O que manda agora?
> O território em si
> Usufruir a conquista desse território,
que é mérito de cada vendedor e gerente
> Orgulho/satisfação por fazer parte
> O hoje e o amanhã (programa perene)
Flash
Defesa criativa do logotipo
O conceito Território que vamos utilizar assume um caráter de canal
de relacionamento entre a Volkswagen e cada participante.
É o espaço onde ela quer conhecer, valorizar e reconhecer cada um.
O “território” já está dominado, resta agora explorá-lo. Saber quem
faz parte, o que pensam, o que querem.
Por se tratar de um Programa de relacionamento optamos em
manter a fonte institucional. Colchetes delimitam o espaço ao mesmo
tempo que concentram o múltiplo significado do conceito.
O “pin/indicador” foi escolhido como o icone do programa. Sua
característica tecnológica e contemporânea é reconhecida pela
maioria, afinal quem já não acessou o Google maps?
Ele será o apontador do interesse da comunicação /localizador do
que importa dentro deste vasto universo.
Ao mesmo que indica, reconhece e destaca.
Território Volkswagen. Sempre com você.
Conquistar território
é o que nascemos para fazer.
Afinal, somos Volkswagen.
E quanto mais Volkswagen nós somos,
mais queremos ser.
E agora, o território Volkswagen do qual
fazemos parte, nos acompanha onde
quer que a gente vá.
Como vamos comunicar
Para preparar os participantes e envolvê-los no conceito que vamos trabalhar no Programa de Relacionamento, enviaremos email teaser personalizado por endereço. A peça trará o ‘Pin’ localizando o território da Concessionária e uma mensagem motivacional.
Pré-lançamento
Pré-lançamento I e-mail teaser
O Programa de Relacionamento será lançado em cada concessionária
participante com o envio do kit contendo broadside + gift.
Os gerentes serão orientados a reunir a equipe, decorar o espaço e exibir
O video de lançamento, onde serão apresentados de forma esclarecedora
e motivacional os benefícios, vantagens e diferenciais do programa Território.
Algo novo e cheio de oportunidades de ganhos para todos.
Em determinado momento, o apresentador na tela orienta os vendedores
E Gerentes a ´rasparem o verso do broadside em uma área demarcada´.
Ele aguarda alguns segundos e já emenda:
“Uau! “X” Territecas logo de cara?
Assim até eu vou querer entrar pra esse território!
Parabéns, pessoal!”
Apresentador segue e conclui convidando os participantes a se cadastrarem
no site e participarem da raspadinha virtual, que poderá ter mais premiações.
Lançamento
Welcome kitCaixa/broadside desmontávelcontendo um pin porta-recado.
Site
Inserir Site
Ações Motivacionais
Periodicamente as concessionárias receberão
Material para promover ações motivacionais junto
a toda equipe de vendas.
Jogo “Pin”
Um território premiado, logo de cara!
Cada concessionária receberá um Grande
Pin Cenográfico ( Pula-Pula ).
Sempre que jogado no chão, o pin volta a ficar
de pé. Um tabuleiro tem em suas casas os nomes
Dos Brindes que o participante poderá ganhar
caso o pin caia sobre aquela casa.
O vendedor atira o Pin sobre ele e descobre
Que brinde ganhou. (Ex: caneta, chaveiro,
pen-drive, bloco de papel, etc)
Biscoitos da Sorte
Entregue a todos com mensagens para estimular o acesso ao site. Alguns destes biscoitos poderão estar premiados com pontos e/ou outros brindes desde que o participante acesse e complete seu cadastro/enquete.
Chuva de Bexigas
Bexigas no formato/cores do nosso ´pin ´terão mensagens motivacionais e/ou prêmios atrelados ao acesso do público ao site. Basta estourar pra conferir.
Ações Motivacionais
Ação Nosso Território
Concessionária recebe letras de papel em tamanho grande.
Os vendedores montam palavras que representem seus desejos
e expectativas em relação ao programa.
O gerente deve orientá-los a fotografar as palavras e enviar
ao site do programa.
As fotos/montagens mais criativas ganham Territecas!
Ações Motivacionais
Troféu Território Volkswagen
Base cilíndrica com personalização e aro em acrílico preto, miolo em acrílico azul
translúcido. Dois circulos em acrílico preto acomodam os logos Território e
Volkswagen em silk branco,
Campanhas de Incentivo
Características
Campanha curta:
um tiro só, meta agressiva
Necessidade:
atitude, reação rápida do
participante para garantir
a premiação
Campanha 1Período: Out/Nov/Dez
O desafio
90 dias para queimar o estoque de 0Km.90 dias para arrepiar de vender.90 dias. Uma reta só. Motor cheio. Adrenalina lá em cima. Uma arrancada de vendas a mil por hora até a chegada, 90 dias lá na frente. É atitude para vender. Agilidade para vencer. Garra para conquistar. A prova é curta. A velocidade tem que ser máxima.É power! É Speed! É Hot!
Campanha 1Approach:
Lançamento
Enviaremos um energético preso a uma tag com texto motivacional,
levando o participante à conhecer o hotsite e acelerar na campanha.
Inserir peças Burn
Hotsite
Troféu
Características
Campanha focada em
premiação x reconhecimento:
auto-estima do profissional,
orgulho de pertencer.
Mensagem:
Volkswagen é o território dos que
miram alto, dos que acreditam
(e sabem) que podem mais.
# Coragem # Confiança # Ousadia
Campanha 2Período: mar/abr/mai/jun/jul
É hora de revelar os grandes. Os profissionais que têm estrela porque sãoexcepcionais, porque miram alto e sabem quepodem estar no topo do mundo e, por isso,merecem ser reconhecidos.Não apenas porsua concessionária, mas pela Volkswageninteira. É a campanha da autosuperação. Da superação dos resultados dos colegas.Superação da concorrência.Superação da loja. Da regional. Do Brasil.O diálogo?Mostre a que veio, venda mais que todomundo e deixe seu nome gravado no hallda fama da Volkswagen.
Campanha 2Approach
Preparado para seu maior salto?
O salto que vai te consagrar em toda a
Volkswagen, que vai colocar seu nome
entre os maiores vendedores do Brasil?
A campanha, focada nos pilotos que dão shows saltando longas distâncias com seus carros, terá 3 focos por período:
1º - Foco no Piloto/Vendedor: piloto e vendedor precisam de coragem, ousadia, sangue frio e preparo técnico e psicológico para enfrentar os riscos e encarar os desafios em nome do estrelato.
2º Foco no Carro: o piloto e o vendedor Volkswagen têm nas mãos os melhores carros. Os carros que voam alto nas pistas e nas vendas.
3º Foco no Piloto e Carro: piloto e carro, vendedor e Volkswagen devem atuar como um só. Apenas aqueles que conseguem tirar o máximo de si e de suas máquinas são capazes de saltar alto e conquistar o topo do mundo.
Lançamento
Inserir peça Espelho
Enviaremos um ‘bottom espelho’ em um card, com mensagem de incentivo para o participante.
É hora de entrar para o hall dos melhores, entre os melhores, os que se superam sempre.
Premiação espetacular, reconhecimento internacional: este é o seu território.
A Volkswagen quer você no alto.
Vamos pra cima! Seja o QVM do ano.
O 1º QVM da história da Volkswagen mundial.
QVM é o vendedor e o gerente que não se contentam com pouco.
Eles querem mais. querem estar no topo.
Adesivo de teto + móbile
Hall da Fama
Os melhores, em diferentes critérios, os que superarem
suas próprias metas, as de sua concessionária, as de
volume, modelo, etc. vão configurar o panteão dos
campeões Volkswagen tendo sua foto estampada no hot
site da campanha e ainda: o melhor do melhor terá sua
foto publicada em toda a comunicação da cia. Inclusive na
sede da VW na Alemanha.
• Dividir as concessionárias em 3 grupos, conforme volume de vendas: assim, teremos competidores disputando em iguais condições.
• Premiados: 3 vendedores por grupo + gerente + QVM Excepcional (QVM Excepcional: aquele vendedor que bater, ao menos, 1% além das metas, e conseguir um case de vendas extraordinário, votado por uma comissão da Volkswagen ao final da campanha.)
• Metas ponderadas entre critérios: QVM Carros; QVM $; QVM Produto Foco; QVM Superação de Meta Pessoal; QVM Excepcional, entre outros critérios a definir.
• Premiação: Os melhores fazem uma superviagem e ganham diploma assinado pelo Presidente Mundial da VW.
Hall da Fama I Mecânica Sugerida
Sustentação
Enviaremos um cartão postal com a foto do destino e mensagem de incentivo. O material deve ser entregue ao gerente orientando para que seja distribuído para os vendedores no meio da campanha.
Régua de Comunicação