výsledky části iv. - vyhodnocení aktivit projektu v místech realizace

Výsledky části IV. - Vyhodnocení aktivit projektu v místech realizace

ZPRACOVÁNÍ MARKETINGOVÝCH ANALÝZ A VÝZKUMŮ V RÁMCI

PROJEKTU MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ – KRAJ PLNÝ ZÁŽITKŮ II

Červenec 2012 / Dílčí zpráva z exkluzivního výzkumu pro Moravskoslezský kraj / Client Service Manager: Kateřina Tučková / Analytik: Jaroslav Ovesný / STEM/MARK, a. s.

OBSAHHlavní zjištění strana 4

Atraktivita krajů ČR pro trávení dovolené strana 5Slovní asociace ke krajům strana 15Zaznamenání marketingových aktivit MSK strana 25Hodnocení marketingových aktivit MSK strana 33

Struktura vzorku strana 59Dotazník strana 60Realizátor projektu strana 62

STEM/MARK, a. s. MSK – Kraj plný zážitků, červenec 2012 strana 3

Aktivita je spolufinancována Evropskou unií prostřednictvím Regionálního operačního programu NUTS II Moravskoslezsko 2007 – 2013.


Hlavní zjištění Moravskoslezský kraj je v místech realizace aktivit Projektu na čtvrtém místě v hodnocení atraktivity

jednotlivých krajů ČR z hlediska přitažlivosti turistické destinace. Na podobné úrovni jsou vnímány kraje Vysočina a Liberecký, vítězem je Jihočeský kraj. Z výsledků vyplývá, že v místech realizace je kraj vnímán lépe než z celorepublikového hlediska, kde se pohybuje na pátém až šestém místě v hodnocení.

Návštěvu Moravskoslezského kraje doporučuje 75 % respondentů, 30 % zde s vysokou pravděpodobností bude trávit svou příští dovolenou. V obou případech se však často jedná o místní obyvatele.

Stejně jako v dalších již realizovaných částech šetření se potvrdilo vnímání Moravskoslezského kraje ve dvou rozdílných rovinách: kraj plný přírody a hor (lidé často spontánně zmiňují Beskydy) vs. průmyslová lokalita. Zmiňování průmyslové činnosti tentokrát dokonce převažuje.

Testované marketingové kampaně respondenti hodnotí pozitivně. U většiny aktivit je zřejmé a zapamatovatelné, že propagují Moravskoslezský kraj, jsou přátelské, pozitivní a působí důvěryhodně.

Z výsledku, že 53 % respondentů zaznamenalo alespoň jednu z testovaných aktivit, se ukazuje, že propagace probíhá efektivně a intenzivně. Nejčastěji zaznamenanou aktivitou je internetová kampaň na serveru Seznam.cz. Nejméně často zaznamenanou formou propagace jsou mobilní průvodce a show v obchodních centrech. Důvodem pro nízké povědomí o mobilním průvodci je jednak nezbytnost využívání tzv. chytrých telefonů a dále způsob, jak se k průvodci dostat. Show v nákupních centrech je zaznamenána mezi návštěvníky center, kteří v době show do centra přišli, nikoli v obecném povědomí obyvatel, že se taková akce v nákupním centru koná.

Respondenti se domnívají, že efekt kampaní je i přes jejich vysoké povědomí a kladné hodnocení spíše nízký, protože dostatečně nepodporují zájem kraj navštívit a nemotivují k získávání dalších informací.

75 % dotázaných po shlédnutí kampaní nezměnilo svůj pohled na Moravskoslezský kraj.

ATRAKTIVITA KRAJŮ ČR PRO TRÁVENÍ DOVOLENÉ

Nejatraktivnější oblastí pro trávení dovolené je Jihočeský kraj, který uvedlo 49 % respondentů (23 % jej zmínilo na 1. místě). Následuje Jihomoravský kraj (33 %) a Praha (30 %).

Nejméně atraktivní jsou kraje Pardubický, Zlínský (shodně 12 %) a Ústecký (7 %).

Moravskoslezský kraj byl hodnocen jako čtvrtý nejatraktivnější, zmínilo ho 25 % dotázaných. Obyvatelé Moravskoslezského kraje jej uváděli významně častěji mezi atraktivními než ostatní.

30 % respondentů považuje za pravděpodobné, že stráví příští dovolenou v Moravskoslezském kraji. Dvě pětiny budou zřejmě trávit volno jinde, jedná se hlavně o Čechy (ve smyslu rozdělení obyvatel ČR na Čechy a Moravany). Naproti tomu 50 % obyvatel Moravskoslezského kraje bude pravděpodobně trávit dovolenou ve svém kraji.

Návštěvu Moravskoslezského kraje by svým známým doporučily tři čtvrtiny dotázaných, opět jsou to významně častěji jeho obyvatelé, dále lidé kteří zaznamenali kampaně nebo plánují v kraji dovolenou. Naopak 26 % Čechů a 21 % Moravanů by dovolenou v kraji nedoporučilo.


Atraktivita krajů ČR pro trávení dovolené

Kraje ČR považované za atraktivní z hlediska trávení volného času - 1. zmíněný kraj



JihočeskýJihomoravský

PrahaMoravskoslezský

VysočinaLiberecký

KarlovarskýStředočeský

PlzeňskýKrálovéhradecký

OlomouckýPardubický

ZlínskýÚstecký

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

238

13677

5557

443

2

1413

8978

7875

44

42

1213

89

87

76

65

64

53

4933

3025

2322

201818

1714

1212

7

1. pozice v pořadí 2. pozice 3. pozice Celkem

Kraje ČR považované za atraktivní z hlediska trávení volného času

ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=1457

ZDROJ: STEM/MARK, MSK – Kraj plný zážitků, červenec 2012



Ji-hočesk

ýJiho-moravs

kýPrahaMoravskoslezs

kýVysočinaLibereckýKarlova

rskýStře-dočesk

ýPlzeňskýKrálové

hradeckýOlo-

mouckýPar-du-

bickýZlínskýÚstecký

0% 20% 40% 60% 80% 100%

29

31

34

100

12

12

14

14

9

10

13

10

11

4

38

64

24

27

15

7

10

8

10

8

42

6

36

4

53

27

31

18

25

26

22

21

21

19

9

14

7

8

Bydlí v Čechách Bydlí jinde na Moravě Bydlí v MSK

Kraje ČR považované za atraktivní z hlediska trávení volného času – dle bydliště




Atraktivita Moravskoslezského kraje

Velmi nepravděpodobné

4

3

2

Velmi pravděpodobné

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

25

16

29

15

15

Pravděpodobnost výběru MSK k trávení příští dovolenéZÁKLAD: Všichni respondenti, n=1457


30

41


Atraktivita Moravskoslezského kraje

Bydlí v MSK

Bydlí jinde na Moravě

Bydlí v Čechách

0% 20% 40% 60% 80% 100%

50

18

12

16

15

15

34

26

29

17

17

24

27

Velmi pravděpodobné 2 3 4 Velmi nepravděpodobné

Pravděpodobnost výběru MSK k trávení příští dovolené– dle bydliště




Doporučení návštěvy Moravskoslezského kraje

Určitě ano

Spíše ano

Spíše ne

Určitě ne

Nevím

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

35

40

18

5

1

Ochota doporučit návštěvu MSK blízkým nebo známýmZÁKLAD: Všichni respondenti, n=1457


75



Bydlí v MSK

Bydlí jinde na Moravě

Bydlí v Čechách

0% 20% 40% 60% 80% 100%

83

39

30

17

39

43

17

20

4

6

1

1

Určitě ano Spíše ano Spíše ne Určitě ne Nevím

Ochota doporučit návštěvu MSK blízkým nebo známým– dle bydliště





Atraktivní

Neutrální názor

Neatraktivní

0% 20% 40% 60% 80% 100%

63

32

17

32

56

36

5

9

34

1

1

12

0

2

2


Ochota doporučit návštěvu MSK blízkým nebo známým– dle atraktivity MSK





Zaznamenal/a

Nezaznamenal/a

0% 20% 40% 60% 80% 100%

39

30

44

37

14

23

2

9

1

1


Ochota doporučit návštěvu MSK blízkým nebo známým– dle zaznamenání kampaní



SLOVNÍ ASOCIACE KE KRAJŮM Jihočeský kraj, který je uváděn jako nejatraktivnější kraj ČR z hlediska trávení dovolené a volného

času, pro lidi znamená především rybníky, Šumavu, města a jejich památky (Český Krumlov, Hluboká, České Budějovice, Třeboň) nebo přírodu a Lipno, (nezapomínají ani na Budvar).

Střední Čechy jsou ve vnímání stále spojovány s Prahou. Symbolem jsou památky jako Pražský hrad, Karlův most, Orloj nebo obecně Praha, až na dalších místech jsou zmiňovány Karlštejn či Konopiště.

Pro Plzeňský kraj je typické pivo a Plzeň (přičemž respondentům do jisté míry splývají). Karlovarský kraj je ve vnímání populace jednoznačně spojován s lázněmi, dále pak s mezinárodním

filmovým festivalem. Symbolem Ústecka i Liberecka je nadále převážně Ještěd a Jizerské hory, obě ZOO, liberecká

botanická zahrada, aquapark Babylon nebo hrad Střekov. Vysočině dominuje ve vnímání příroda, lesy, hornatý terén a (cyklo)turistika. Zmiňovanými destinacemi

byly Jihlava a Telč. Severovýchodní Čechy jsou spojené s Krkonošemi, Hradcem Králové, pardubickým perníkem,

ZOO/safari Dvůr Králové, Velkou Pardubickou, hokejem či plochodrážními závody v Pardubicích. Morava je spojována jednoznačně s vinařstvím. Z lokalit se vybavují Brno, Olomouc, Svatý Kopeček,

lázně Luhačovice, Lednicko-valtický areál nebo Pálava.

Moravskoslezský kraj je v porovnání s ostatními kraji vnímán specificky, jako u jediného jsou ve větší míře zmiňovány nejen pozitivní asociace, ale také negativní. Objevují se protichůdné vjemy: krásy přírody a průmyslová činnost. Dva hlavní (také protichůdně vnímané) symboly kraje jsou Ostrava a Beskydy, průmyslová Ostrava tentokrát převládá.

Na straně turistických atraktivit stojí Beskydy a Jeseníky s krásnou přírodou, turistika, památky, Radhošť nebo Praděd.

Ostrava je na druhé straně spojována především s důlním a hutním průmyslem, smogem a znečištěným prostředím.

S krajem je neodmyslitelně spojena zábava ve Stodolní ulici. Víno patří ve vnímání populace i k Moravskoslezskému kraji, oproti zbytku Moravy častěji zazněla rovněž slivovice.

Na dalších stranách následuje zpracování asociací s jednotlivými kraji v podobě tzv. tag cloudů. Tento výstup je založený na tom, že četnost výskytu daného slova se projeví zvýrazněním daného slova velikostí písma, případně barvou (čím používanější, tím výraznější). U otázek zaměřených na asociace není obvykle důležité, kolik respondentů přesně dané slovo zmínilo. Častěji se využívá tento způsob zpracování, kde je na první pohled zřejmý názor respondentů.


Asociace – Jihočeský kraj


Asociace – Praha a Středočeský kraj


Asociace – Plzeňský a Karlovarský kraj


Asociace – Ústecký a Liberecký kraj


Asociace – Kraj Vysočina


Asociace – Královéhradecký a Pardubický kraj


Asociace – Olomoucký, Zlínský a Jihomoravský kraj


Asociace – Moravskoslezský kraj

ZAZNAMENÁNÍ MARKETINGOVÝCH AKTIVIT MSK

Alespoň některou ze vybraných marketingových kampaní MSK zaznamenalo 53 % respondentů, což lze považovat za znak úspěšně realizované kampaně s širokým záběrem.

Lidé si nejčastěji povšimli internetové kampaně na portálu Seznam.cz (31 %). Úspěšné byly propagace na Rádiu Impuls (17 %) a akce v multiplexech (14 %). Tiskové suplementy zaznamenalo 11 % a roadshow 10 % dotázaných.

Veletrh cestovního ruchu v posledním roce navštívila 4 % respondentů, 45 % z nich se zde setkalo s propagací MSK. V rámci celého vzorku se sice jedná jen o mizivé procento, ale na skupině návštěvníků veletrhů je to významný podíl.

Jediným významným rozdílem v zaznamenání kampaní podle místa bydliště je propagace v Rádiu Impuls, které si častěji všimli obyvatelé MSK.

92 % dotázaných správně uvedlo, že zobrazené kampaně propagovaly Moravskoslezský kraj, znamená to, že kampaně jednoznačně komunikují značku. 8 % respondentů informaci nezaznamenalo.


Zaznamenání marketingových aktivit MSK

Seznam.czRádio Impuls

MultiplexySuplementy

RoadshowPendolino

VeletrhyGeocaching

MobilyShow v OC

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

157

4232

121

1

1610

1087

654

33

3117

1411

108

65

44

Ano, vícekrát Ano, jednou Celkem

Zaznamenání ukázek kampaní v r. 2012





Sez-nam.

czRádio Im-pulsMul-tiplex

ySu-ple-

mentyRoad

showPendolin

oVeletrhyGeo-

cachingMobilyShow

v OC0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55%

29

14

11

2

4

4

4

3

4

1

42

19

17

15

10

12

8

5

4

3

28

14

12

3

10

10

2

4

5

23

5

12

8

8

3

3

4

4

3

Karlovy Vary Jihlava Hradec Králové České Budějovice

Zaznamenání ukázek kampaní v r. 2012 – dle bydliště





Sez-nam.


ySu-ple-

mentyRoad

showPendolin

oVeletrhyGeo-

cachingMobilyShow

v OC0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55%

17

9

18

10

9

6

5

8

5

2

30

25

12

12

18

10

7

9

1

12

39

33

16

17

14

11

6

6

4

2

54

37

30

28

14

20

23

8

11

8

Pardubice Ostrava Olomouc Liberec






Sez-nam.


ySu-ple-

mentyRoad

showPendolin

oVeletrhyGeo-

cachingMobilyShow

v OC0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55%

17

7

3

4

1

3

2

2

3

1

33

11

22

10

8

9

6

4

5

2

29

10

6

4

7

1

1

4

1

1

35

18

12

12

17

8

4

6

2

3

23

18

14

11

8

10

7

6

6

11

Žilina Zlín Ústí nad Labem Praha Plzeň





Návštěva veletrhu cestovního ruchu

Ano4% Ne

96%

Návštěva veletrhu cestovního ruchu v r. 2012ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=1457

Praha

Brno

Olomouc

Hradec Králové

Pardubice

Ostrava

Jinde v ČR

Zahraničí

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

43

25

11

6

6

4

9

4

Lokality navštívených veletrhů cestovního ruchu

ZÁKLAD: Návštěvníci veletrhů, n=53



Moravskoslezský kraj92%

Jiná odpověď1%

Vůbec nezaznamenal8%

Povědomí o tom, jaké lokality se marketingové kampaně týkalyZÁKLAD: Všichni respondenti, n=1457




České BudějoviceHradec Králové

JihlavaKarlovy Vary

LiberecOlomoucOstrava

PardubicePlzeňPraha

Ústí nad LabemZlín

Žilina0% 20% 40% 60% 80% 100%

9096

8593

8888

9798

9394

868990

1

12

2

1

3

94

157

1210

3

75

1411

7

Moravskoslezský kraj Jiná odpověď Vůbec nezaznamenal

Povědomí o tom, jaké lokality se marketingové kampaně týkaly– dle bydliště



HODNOCENÍ MARKETINGOVÝCH AKTIVIT MSK

S charakteristikami, které hodnotí každou z kampaní, respondenti spíše souhlasí a jednotlivé aktivity hodnotí víceméně pozitivně. Výjimku tvoří mobilní aplikace a geocaching, které zásadní dojem neudělaly.

Kampaně jsou názorné, optimistické, působí důvěryhodně a je v nich na první pohled zřejmé, že prezentují MSK.

Přesto se respondenti s aktivitami nedokáží dobře identifikovat, ani v nich kampaně neprobouzí výrazný zájem o dané téma. Kampaně ne vždy prezentují téma, které respondenty zajímá a motivuje k získávání dalších informací / zapojení se do aktivity.

Obyvatelé Moravskoslezského kraje o něco lépe než ostatní hodnotili kampaně na Seznam.cz, roadshow, Pendolino a veletrhy cestovního ruchu.

HODNOCENÍ MARKETINGOVÝCH AKTIVIT MSK

Porovnání úspěšnosti jednotlivých kampaní:Charakteristika kampaně Nejlépe ji naplňuje kampaň Nejhůře ji naplňuje kampaňNa první pohled je zřejmé, že je v ní prezentován MSK

Multiplexy, Impuls Mobily

Působí optimisticky, přátelsky Multiplexy, Show v OC Mobily, GeocachingPůsobí důvěryhodně Veletrhy, Suplementy, Show v OC Mobily, GeocachingVytváří pozitivní image MSK Show v OC Mobily, GeocachingIdentifikace se značkou (Je vhodná pro lidi, jako jsem já)

Show v OC Mobily

Nabízí téma, které zajímá Multiplexy, Show v OC MobilyVyvolává zájem zapojit se do aktivity Suplementy, Multiplexy MobilyZaujala natolik, že jsem měl zájem si ji podrobněji prohlédnout/přečíst/navštívit ji/ poslechnout si ji

Suplementy Mobily, Geocaching

Shrneme-li zjištění výzkumu, lze říci, že kampaně lidé zaznamenali, dokázali si je zapamatovat, dobře je spojují se značkou, avšak při hodnocení jednotlivých kampaní jsou poněkud kritičtí. Tomu odpovídá i situace, kdy 75 % dotázaných uvádí, že kampaně nezměnily jejich pohled na MSK. 24 % respondentů pak kampaně přiměly k pozitivní změně postoje vůči MSK.

Není třeba však informace o kritice jednotlivých kampaní považovat za negativní zprávy, protože propagační kampaň má za úkol informovat, „dát vědět“, připomenout, vtisknout do paměti, nikoli „líbit se“. Hlavní cíl tedy kampaně plní velmi dobře. Otázkou zůstává, nakolik bude splněn další hlavní cíl – zvýšit kampaněmi návštěvnost MSK.


Hodnocení marketingových aktivit

Pů-sobí op-timistick

y, přá-tel-sky

Pů-sobí důvěry-

hodně

Vytváří

pozi-tivní im-age

Moravskoslezského kraje

Na první pohled je zře-jmé, že je v ní prezen-

tován

Moravskoslezs

ký kraj

Je vhod

ná pro lidi, jako jsem

já

Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

Vyvolává zá-jem

navštívit

Moravskoslezs

ký kraj

Zau-jala mě

nato-lik, že mám zá-jem si ji po-

drobněji

prohléd-

nout, přečí

st

1 2 3 4

Celkem Bydlí v Čechách Bydlí jinde na Moravě Bydlí v MSK

Hodnocení Seznam.cz

ZÁKLAD: Respondenti, kteří zaznamenali aktivitu, n=450



Hodnocení marketingových aktivit dle míst realizace

Seznam.cz České Budějovice

Hradec Králové J ihlava Karlovy

Vary Liberec Olomouc Ostrava Pardubice Plzeň Praha Ústí nad Labem Zlín Žilina Celkem

Působí optimisticky, přátelsky 1,6 1,7 1,9 1,7 1,6 1,5 1,5 1,6 1,9 1,9 1,9 1,8 1,5 1,7

Působí důvěryhodně 1,7 1,8 2,1 1,6 1,6 1,8 1,6 1,6 1,9 1,9 2,1 1,6 1,5 1,8

Vytváří pozitivní image Moravskoslezského kraje 1,8 1,7 2,1 2,1 1,8 1,6 1,6 1,7 2,0 1,7 2,2 1,6 1,5 1,8

Na první pohled je zřejmé, že je v ní prezentován MSK 1,4 1,8 2,3 2,1 1,8 1,6 1,7 1,5 2,4 1,8 2,0 1,8 2,0 1,8

Je vhodná pro lidi, jako jsem já 2,2 1,9 2,3 2,0 1,9 1,9 1,8 1,9 2,6 2,5 2,3 2,2 1,7 2,1

Nabízí téma, které mě zajímá 2,2 2,2 2,4 2,4 1,8 2,1 1,9 1,8 2,3 2,5 2,6 2,2 1,9 2,2

Vyvolává zájem navštívit MSK 2,4 2,2 2,5 2,4 2,1 2,1 1,8 2,0 2,5 2,6 2,9 2,1 1,7 2,2

Zaujala mě natolik, že mám zájem si ji podrobněji prohlédnout, přečíst 2,6 2,5 2,6 2,5 2,4 2,4 2,0 2,2 3,0 2,8 3,0 2,6 2,0 2,5

Pozn.: Modře jsou vyznačeny signifikantně lepší hodnocení




tován

Moravskoslezs

ký kraj


y, přá-tel-sky

Vytváří

pozi-tivní im-age


Pů-sobí důvěry-

hodně

Je vhod


já

Vyvolává zá-jem

zapo-jit se do

aktiv-ity

Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

Zau-jala mě

nato-lik, že mám zá-jem si ji

poslechno

ut opakovan

ě, znov

u

1 2 3 4


Hodnocení Rádia Impuls





Rádio Impuls České Budějovice








Vyvolává zájem zapojit se do aktivity 2,3 2,1 1,9 1,2 1,6 2,3 1,9 1,8 2,5 2,2 2,5 1,9 1,6 2,0


Zaujala mě natolik, že mám zájem si ji poslechnout opakovaně, znovu 2,8 2,7 2,7 3,0 2,6 2,6 2,2 2,0 3,4 2,3 3,1 2,8 1,9 2,5





tován

Moravskoslezs

ký kraj


y, přá-tel-sky

Vytváří

pozi-tivní im-age


Pů-sobí důvěry-

hodně

Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

Vyvolává zá-jem

zapo-jit se do

aktiv-ity

Je vhod


já

Zau-jala mě

nato-lik, že mám zá-jem si ji

poslechno

ut opakovan

ě, znov

u

1 2 3 4


Hodnocení multiplexů





Multiplexy České Budějovice










Zaujala mě natolik, že mám zájem si ji poslechnout opakovaně, znovu 2,4 2,4 3,2 2,9 2,6 2,5 2,4 1,7 2,3 2,3 3,3 2,4 1,3 2,3




Pů-sobí důvěry-

hodně


tován

Moravskoslezs

ký kraj


y, přá-tel-sky

Vytváří

pozi-tivní im-age


Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

Je vhod


já

Vyvolává zá-jem

navštívit

Moravskoslezs

ký kraj

Zau-jala mě


drobněji

prohléd-

nout, přečí

st

1 2 3 4


Hodnocení suplementů





Suplementy České Budějovice















y, přá-tel-sky

Pů-sobí důvěry-

hodně

Vytváří

pozi-tivní im-age



tován

Moravskoslezs

ký kraj

Je vhod


já

Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

1 2 3 4


Hodnocení roadshow





Roadshow České Budějovice













tován

Moravskoslezs

ký kraj


y, přá-tel-sky

Pů-sobí důvěry-

hodně

Vytváří

pozi-tivní im-age


Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

Vyvolává zá-jem

navštívit

Moravskoslezs

ký kraj

Je vhod


já

Zau-jala mě


drobněji

prohléd-

nout, přečí

st

1 2 3 4


Hodnocení Pendolina





Pendolino České Budějovice














Vytváří

pozi-tivní im-age



tován

Moravskoslezs

ký kraj

Pů-sobí důvěry-

hodně


y, přá-tel-sky

Je vhod


já

Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

1 2 3 4


Hodnocení veletrhů





Veletrhy České Budějovice













tován

Moravskoslezs

ký kraj

Pů-sobí důvěry-

hodně


y, přá-tel-sky

Je vhod


já

Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

Vytváří

pozi-tivní im-age


Vyvolává zá-jem

zapo-jit se do

aktiv-ity

Zau-jala mě

nato-lik, že mám zá-jem

získat po-drobnější in-for-

mace

1 2 3 4


Hodnocení geocachingu





Geocaching České Budějovice










Zaujala mě natolik, že mám zájem získat podrobnější informace 3,0 2,8 3,3 2,8 2,5 2,2 2,9 2,7 4,0 2,8 2,3 2,9 1,6 2,6




Pů-sobí důvěry-

hodně


y, přá-tel-sky


tován

Moravskoslezs

ký kraj

Vytváří

pozi-tivní im-age


Je vhod


já

Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

Zau-jala mě

nato-lik, že mám zá-jem

získat po-drobnější in-for-

mace

Vyvolává zá-jem

zapo-jit se do

aktiv-ity

1 2 3 4


Hodnocení mobilů





Mobily České Budějovice









Zaujala mě natolik, že mám zájem získat podrobnější informace 3,0 2,8 2,6 3,5 3,0 2,0 2,0 2,1 2,3 3,0 4,0 4,0 2,0 2,6






y, přá-tel-sky

Vytváří

pozi-tivní im-age


Pů-sobí důvěry-

hodně


tován

Moravskoslezs

ký kraj

Je vhod


já

Nabízí

téma,

které mě za-

jímá

1 2 3 4


Hodnocení show v OC





Show v OC České Budějovice



Působí optimisticky, přátelsky 3,0 1,7 1,5 1,0 1,5 1,5 1,4 2,0 1,0 1,0 1,0 1,4 1,4

Vytváří pozitivní image Moravskoslezského kraje 2,0 1,7 1,3 1,0 1,4 2,0 1,8 2,0 1,5 1,0 1,3 1,2 1,5

Působí důvěryhodně 1,0 1,5 1,5 1,0 1,9 1,5 1,7 2,0 2,0 1,0 1,3 1,5 1,6

Na první pohled je zřejmé, že je v ní prezentován MSK 1,0 1,3 1,5 1,0 1,8 1,5 1,7 3,0 2,5 2,0 1,0 1,9 1,7

Je vhodná pro lidi, jako jsem já 2,0 1,7 2,3 1,0 2,1 2,0 1,9 2,0 1,5 1,0 1,3 1,5 1,8

Nabízí téma, které mě zajímá 2,0 1,7 2,8 1,0 1,8 1,5 2,0 2,0 2,5 2,0 1,3 1,5 1,8


Účinek marketingových aktivit MSK

Pozitivní24%

Negativní1%

Žádná změna75%

Posun ve vnímání MSK díky kampaním ZÁKLAD: Všichni respondenti, n=1457



Účinek marketingových aktivit MSK

České BudějoviceHradec Králové

JihlavaKarlovy Vary

LiberecOlomoucOstrava

PardubicePlzeňPraha

Ústí nad LabemZlín

Žilina0% 20% 40% 60% 80% 100%

1727

1727

2322

1231

2625

1520

44

21

2

11

13

1

8272

8173

7677

8865

7474

8580

56

Pozitivní Negativní Žádná změna

Posun ve vnímání MSK díky kampaním – dle bydliště



PŘÍLOHY


Struktura vzorku

Muž

1

3

VŠ

Pohl

aví

Věk

Vzdě

lání

Velik

ost o

bce

0% 20% 40% 60% 80%

49

51

51

49

39

45

16

8

1

52

39


Bydl

iště

Kraj

0% 20% 40% 60% 80%

616

7813

523

55

277

478

43

6

ZDROJ: STEM/MARK, MSK – Kraj plný zážitků, srpen 2012


Dotazník


Realizátor projektuSpolečnost STEM/MARK

Jsme společností zkušených odborníků v marketingovém výzkumu a řídíme se přesvědčením, že kvalitní výzkum musí být dialog. Dialog mezi námi a klientem a dialog s našimi respondenty otevírají cestu k dobrému výzkumu. Dobrý výzkum je předpokladem úspěšného dialogu našeho klienta s jeho zákazníky. Nejlepší služby se rodí z otevřeného dialogu lidí. Marketingový výzkum je dialog.

Od vstupu na český trh v roce 1994 jsme se stali jednou z předních společností v oblasti marketingového výzkumu.

Poskytujeme služby na vysoké profesionální úrovni, prověřené na několika úrovních společnosti nezávislými orgány české asociace agentur pro výzkum trhu SIMAR a odpovídající standardům světové profesní organizace ESOMAR.

Výzkumné série, rozsáhlý archiv dat pořízených ve vlastní režii a znalost prostředí nám umožňují znát odpovědi na některé otázky ještě dříve, než nám je klienti položí.

Pomáháme zákazníkům správně porozumět výsledkům výzkumu a zvolit optimální marketingovou strategii vedoucí k úspěchu a k dosažení jejich cílů. Tím podporujeme jejich růst a zlepšování pozice na trhu.

Je pro nás radost spolupracovat s těmi, kteří své práci rozumí.

Client Service ManagerKateřina Tučková

Telefon: 225 986 861 Mobil: 606 114 317 E-mail: [email protected]

AnalytikJaroslav Ovesný

E-mail: [email protected]

STEM/MARK, a.s.Chlumčanského 497/5, 180 00 Praha 8Telefon: 225 986 811, Fax: 225 986 860E-mail: [email protected]: http://www.stemmark.czIČO: 6185 9591, DIČ: CZ6185 9591Bankovní spojení: UniCredit Bank ČR, Praha 1Číslo účtu: 819 010 004 / 2700

výsledky části iv. - vyhodnocení aktivit projektu v místech realizace

Documents