využívání počítače a internetu: výsledky výzkumu ČtÚ
DESCRIPTION
Český telekomunikační úřad zveřejňuje výsledky desátého kola svého dlouhodobého výzkumu, tentokrát na téma využívání počítače a internetu. Výzkum mezi obyvateli ČR staršími 15 let připravil výzkumný tým Karolína Kolesárová a Ivan Tomek spolu se společností STEM/MARK. První kolo výzkumu se uskutečnilo již před pěti lety.TRANSCRIPT
1
Využívání počítače a Internetu
Zpráva z výzkumu – Kolesárová, Tomek
Sběr data – STEM/MARK, a.s.
Prosinec 2012
Využívání počítače a Internetu
Zpráva z výzkumu – Kolesárová, Tomek
Sběr data – STEM/MARK, a.s.
Prosinec 2012
2
ObsahObsah
1. Využívání počítače
2. Využívání Internetu
3. Využívání Internetu pro práci z domova
4. Internetové připojení
5. Mobilní připojení k Internetu 6. Internet a změny v životě lidí
7. Televize a její nové možnosti
8. Vybavenost domácnosti
1. Využívání počítače
2. Využívání Internetu
3. Využívání Internetu pro práci z domova
4. Internetové připojení
5. Mobilní připojení k Internetu 6. Internet a změny v životě lidí
7. Televize a její nové možnosti
8. Vybavenost domácnosti
3
Hlavní údaje o výzkumu
Realizátor sběru dat: STEM/MARK, a.s.
Typ výzkumu: kvantitativní
Termín sběru dat: I. Vlna 15.5. – 29.5.2008 II. Vlna 21.11. – 10. 12.2008 III. Vlna 22. 5. – 10. 6. 2009
IV. Vlna 13. 11. – 9. 12. 2009 V. Vlna 19. 5. – 10. 6. 2010
VI. Vlna 20.11. – 12. 12.2010 VII. Vlna 18.5. – 5.6. 2011
VIII. Vlna 16.11. – 5.12.2011 IX. Vlna 25.5. – 12.6.2012
X. Vlna 28.11. – 16.12.2012
Metoda sběru dat: CAPI – osobní dotazování s pomocí notebooků
Cílová skupina: populace starší 15-ti let Vzorek: I. Vlna 1 859 kompletních rozhovorů II. Vlna 1 809 kompletních rozhovorů
III. Vlna 1 834 kompletních rozhovorů IV. Vlna 1797 kompletních rozhovorů
V. Vlna 1810 kompletních rozhovorů VI. Vlna 1704 kompletních rozhovorůVII. Vlna 1813 kompletních rozhovorů VIII. Vlna 1834 kompletních rozhovorů
IX. Vlna 1799 kompletních rozhovorů X. Vlna 1261 kompletních rozhovorů
Metoda výběru vzorku: kvótní výběr dle parametrů
5 kvótních znaků: region, věk, pohlaví, vzdělání, velikost obce
Hlavní údaje o výzkumu
Realizátor sběru dat: STEM/MARK, a.s.
Typ výzkumu: kvantitativní
Termín sběru dat: I. Vlna 15.5. – 29.5.2008 II. Vlna 21.11. – 10. 12.2008 III. Vlna 22. 5. – 10. 6. 2009
IV. Vlna 13. 11. – 9. 12. 2009 V. Vlna 19. 5. – 10. 6. 2010
VI. Vlna 20.11. – 12. 12.2010 VII. Vlna 18.5. – 5.6. 2011
VIII. Vlna 16.11. – 5.12.2011 IX. Vlna 25.5. – 12.6.2012
X. Vlna 28.11. – 16.12.2012
Metoda sběru dat: CAPI – osobní dotazování s pomocí notebooků
Cílová skupina: populace starší 15-ti let Vzorek: I. Vlna 1 859 kompletních rozhovorů II. Vlna 1 809 kompletních rozhovorů
III. Vlna 1 834 kompletních rozhovorů IV. Vlna 1797 kompletních rozhovorů
V. Vlna 1810 kompletních rozhovorů VI. Vlna 1704 kompletních rozhovorůVII. Vlna 1813 kompletních rozhovorů VIII. Vlna 1834 kompletních rozhovorů
IX. Vlna 1799 kompletních rozhovorů X. Vlna 1261 kompletních rozhovorů
Metoda výběru vzorku: kvótní výběr dle parametrů
5 kvótních znaků: region, věk, pohlaví, vzdělání, velikost obce
1. Využívání počítače
Počítač využívá již 79 % respondentů. Podíl uživatelů počítače se mírně zvyšuje s růstem velikosti místa
bydliště. Tomuto trendu se ovšem vymykají nejmenší obce s počtem obyvatel do 999. V těchto obcích je mírně
vyšší počet uživatelů než v obcích větších. Nadále klesá využívání počítače se zvyšujícím se věkem. Nejvíce
uživatelů počítače je mezi vysokoškoláky a dále mezi nejmladší věkovou skupinou. Počítač využívá téměř shodný
podíl mužů i žen. U mužů ovšem stále ještě nalezneme o něco více každodenních uživatelů.
Počítači uživatelé věnují v průměru 20 hodin týdně. Více než třetina uživatelů s počítačem stráví týdně v
průměru „21 a více hodin“. V této vlně výzkumu nalezneme největší rozdíly v množství času věnovaného počítači
mezi příjmovými skupinami. Zatímco respondenti z nejnižší příjmové skupiny (příjem domácnosti 5 000,- Kč až
20 000,- Kč) se v průměru počítači věnují 15 hodin týdně, „nejbohatší respondenti (příjem domácnosti 30 001,- Kč a
více)“ se svým počítačem v průměru stráví 27 hodin. Ze sledovaných sociodemografických skupin tak na počítači
tráví nejvíce času. Na druhém místě jsou vysokoškoláci, kteří jsou na počítači v průměru 26 hodin týdně. Nejmladší
respondenti (15 až 29 let) jsou u počítače v průměru 25 hodin týdně.
Počítač využívá již 79 % respondentů. Podíl uživatelů počítače se mírně zvyšuje s růstem velikosti místa
bydliště. Tomuto trendu se ovšem vymykají nejmenší obce s počtem obyvatel do 999. V těchto obcích je mírně
vyšší počet uživatelů než v obcích větších. Nadále klesá využívání počítače se zvyšujícím se věkem. Nejvíce
uživatelů počítače je mezi vysokoškoláky a dále mezi nejmladší věkovou skupinou. Počítač využívá téměř shodný
podíl mužů i žen. U mužů ovšem stále ještě nalezneme o něco více každodenních uživatelů.
Počítači uživatelé věnují v průměru 20 hodin týdně. Více než třetina uživatelů s počítačem stráví týdně v
průměru „21 a více hodin“. V této vlně výzkumu nalezneme největší rozdíly v množství času věnovaného počítači
mezi příjmovými skupinami. Zatímco respondenti z nejnižší příjmové skupiny (příjem domácnosti 5 000,- Kč až
20 000,- Kč) se v průměru počítači věnují 15 hodin týdně, „nejbohatší respondenti (příjem domácnosti 30 001,- Kč a
více)“ se svým počítačem v průměru stráví 27 hodin. Ze sledovaných sociodemografických skupin tak na počítači
tráví nejvíce času. Na druhém místě jsou vysokoškoláci, kteří jsou na počítači v průměru 26 hodin týdně. Nejmladší
respondenti (15 až 29 let) jsou u počítače v průměru 25 hodin týdně.
5
40
6272
1516
13
17
20
16
4
11
16
16
12
44
4
4
6
5
3
3
6
4
3
44
4
4
5
4
4
3
6
3
140 36
44
1426
46
80
4653
2612
38 3543
30
9
37
20
51
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ
nevyužívám
výjimečně
občas (alespoň 1x měsíčně)
často (alespoň 1x týdně)
pravidelně (denně či téměř denně)
Otázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání
Všichni respondenti N = 1859
Frekvence využívání počítače - 2008Frekvence využívání počítače - 2008
6
49
76 73
9 10 8
8
11
10
6
4
11
10
7
6 6 6
4
6
8
6
6
7
5
436 36 37
1221
42
77
4147
2417
49 4962
40
12
49
34
61
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ
nevyužívám
výjimečně
občas (alespoň 1x měsíčně)
pravidelně (denně či téměř denně)
Otázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání
Všichni respondenti N = 1834
Frekvence využívání počítače - 2009Frekvence využívání počítače - 2009
7
60
8186
52 50 5061
69
1011
9
9
12
13
6
6
15
10
2
139 11
11
85
5
6
3
6
6
6
4 7
5
3
5
56
5
628 24
31
714
32
68
36 37
168
3036 32
2316
0 1 1 1 0 0 0 0 1
57 53
68
50
19
54
42
70
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevímnevyužívámvýjimečněobčas (alsepoň 1x měsíčně)pravidelně (denně či téměř denně)
Otázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Všichni respondenti N = 1810
Frekvence využívání počítače - V. vlna 2010Frekvence využívání počítače - V. vlna 2010
8
52
78 80
5242
4756 56
14 1414
10
17
16
11
8
19
13
7
13
12
15
14 144 4
4
3
6
5
3
4
6
3
1
4
4
4
3 64 4
5
2
4
7
6
4
6
3
1
5
6
4
53
28 26 29
714
33
63
3237
1810
2636
3023 21
50 4859
40
17
52
32
62
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
Otázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Všichni respondenti N = 1704
Frekvence využívání počítače - VI. vlna 2010Frekvence využívání počítače - VI. vlna 2010
9
54
76 72
48 47 50 5360
12 1211
11
17
13
5
1014
117
169
15 10
104 34
3
5
4
3
3 5
23
1
3
5 4
54 4
3
3
4
6
2
3 5
43
44
3 3
4
29 26 31
715
30
72
37 34
19 15
3137
26 2921
52 5159
47
18
4741
65
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
Otázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Frekvence využívání počítače – VII. vlna 2011Frekvence využívání počítače – VII. vlna 2011
Všichni respondenti N = 1813
10
57
78 78
47 49 54 5565
10 811
8
11
12
7
6
11
12
7
11 1011 9
73 3
3
2
4
4
2
2
3
41
3 43 3
34 4 4
3
5
5
3
36
35
5 46 4
3
28 27 29
813
31
70
35 39
158
34 3327 28
21
55 52
67
48
17
53
41
66
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučenbez
maturity
Smaturitou
VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
Otázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Frekvence využívání počítače – VIII. vlna 2011Frekvence využívání počítače – VIII. vlna 2011
Všichni respondenti N = 1834
11
54
81 82
5449 48
5563
10 12 9
7
11
15
8
8 12
12
5
12
11 1310
72 2 3
2
2
3
2
13
3
1
2
2 23
33 3 3
3
3
4
2
34
2
1
3
4 32
2
30 29 31
718
36
67
4338
1711
2834 34 30
25
54 54
66
41
21
45 43
66
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučenbez
maturity
Smaturitou
VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
Otázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Frekvence využívání počítače – IX. vlna 2012Frekvence využívání počítače – IX. vlna 2012
Všichni respondenti N = 1799
12
64
84 87
53 54 5763
76
1110
12
8
13
13
10
10
14
11
7
147
13
12
12
4 45
24
6
4
1
6
3
3
4
6
2
5
3
3 2 4
1 2
4
5
3
4
2
1
35
3
2
221 20 21
4 6
25
48
2732
123
27 29 2618
7
73
43
59
33
52
76
5961
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a v íce Základní Vyučenbez
maturity
Smaturitou
VŠ do 999obyv atel
1000 -4999
obyv atel
5000 -19999
obyv atel
20000 -99999
obyv atel
nad 100000
obyv atel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
x;
Otázka: Jak často využíváte počítač? Otázka: Jak často využíváte počítač?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Frekvence využívání počítače – X. vlna 2012Frekvence využívání počítače – X. vlna 2012
Všichni respondenti N = 1261
13
15
10
16
10
13
15
22
12
9
28
19
12
8
34
10
1615
23
10
26
11
19
13
19
11
27
2219
16
22
9
10
26
1721
9
26
7
22
16
29
8
12
21
15
1213
13
0
10
20
30
do 2 hodin 3 až 5 hodin 6 až 10 hodin 11 až 15 hodin 16 až 20 hodin 21 a více hodin
%20082009V. vlna 2010 VI. vlna 2010 VII. vlna 2011 VIII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012
2008 N = 1121 2009 N = 1170
V. vlna 2010 N = 1302 VI. vlna 2010 N = 1233
VII. vlna 2011 N = 1293VIII. vlna 2011 N = 1316
IX. vlna 2012 N = 1255X. vlna 2012 N = 1000
Počet hodin věnovaných týdně počítači – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012Počet hodin věnovaných týdně počítači – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012
Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač?
Průměrný počet hodin týdně: Počítač 2008 16 hodin Počítač 2009 16 hodinPočítač V. vlna 2010 15 hodinPočítač VI. vlna 2010 16 hodinPočítač VII. vlna 2011 16 hodinPočítač VIII. vlna 2011 17 hodinPočítač IX. vlna 2012 18 hodinPočítač X. vlna 2012 20 hodin
Průměrný počet hodin týdně: Počítač 2008 16 hodin Počítač 2009 16 hodinPočítač V. vlna 2010 15 hodinPočítač VI. vlna 2010 16 hodinPočítač VII. vlna 2011 16 hodinPočítač VIII. vlna 2011 17 hodinPočítač IX. vlna 2012 18 hodinPočítač X. vlna 2012 20 hodin
Respondenti kteří využívají
počítač
15
21
1616
21
15
11
12
18
14
19
1818
19
16
13 13
22
2020
19
25
2019
12
21
15
21
26
15
18
27
18 17
24
16
13
181717
14
2119
13
1920
16
19
17
1515
15
13
22
18
15
1517
16
15
16
18
15
16
15
1716
20
16
14
11
17
12
18
22
1414
1817
161616
14
1615 15
14
11 11
22
1314
1515
14 14 14 14
18
14
12
19
26
19
21
1715
18
23
1617
17
20
19
5
15
25
Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ vyučenbez
maturity
maturita VŠ 5000 až20000
Kč
20001až
30000Kč
30001 avíce Kč
do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
VIII. vlna 2011VII. vlna 2011VI. vlna 2010V. vlna 2010IX. vlna 2012X. vlna 2012
14
Průměrný počet hodin věnovaných týdně počítačiPrůměrný počet hodin věnovaných týdně počítači
Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte počítač?
Respondenti kteří využívají počítač V. vlna 2010 N = 1302 VI. vlna 2010 N = 1233
VII. vlna 2011 N = 1293 VIII. vlna 2011 N = 1316
IX. vlna 2012 N = 1255X. vlna 2012 N = 1000
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel
Počítači nejvíce hodin týdně věnují uživatelé s nejvyšším příjmem domácnosti. Naopak nejméně stráví s počítačem nejstarší uživatelé.
Počítači nejvíce hodin týdně věnují uživatelé s nejvyšším příjmem domácnosti. Naopak nejméně stráví s počítačem nejstarší uživatelé.
15
Internet využívá 76 % respondentů, 61% s pravidelnou (denní či téměř denní) frekvencí. Využívání Internetu
klesá se zvyšujícím se věkem. Nejvíce uživatelů Internetu je v nejmladší věkové skupině. Na druhém místě z
hlediska počtu uživatelů jsou respondenti s vysokoškolským vzděláním. Podíl uživatelů Internetu roste se
zvětšujícím se místem bydliště. Stejně jako u uživatelů počítače, i zde představují nejmenší obce výjimku z tohoto
trendu. V obcích do 999 obyvatel využívá Internet mírně vyšší počet respondentů než v obcích nad 999 obyvatel.
Internetu se jeho uživatelé věnují v průměru 17 hodin týdně. Počet hodin věnovaných Internetu klesá přímo
úměrně se zvyšujícím se věkem. Zatímco v nejmladší věkové skupině (15 až 29 let) stráví na Internetu v průměru
23 hodin, v nejstarší věkové skupině je to pouhých 10 hodin.
Nejčastěji je Internet využíván doma (72 %). V práci využívá Internet 29 %. Ostatní místa jsou již využívána
výrazně méně (mezi 4 % až 11 %).
Respondentů, kteří využívají Internet na více místech, jsme se zeptali, zda některé z míst, na kterých Internet
používají, je pro ně hlavní, nejdůležitější. Jednoznačně nejdůležitějším místem je domov. 77 % udává toto místo
jako nejdůležitější. Využívání Internetu doma je nejdůležitější pro nejstarší respondenty, ale i pro respondenty
jejichž nejvyšší ukončené vzdělání je „vyučen bez maturity“. Pro respondenty s vysokoškolským vzděláním je
důležitější než pro ostatní skupiny respondentů využívání Internetu v práci, nejdůležitější je zde pro 41 %. Jako
nejdůležitější označuje využívání Internetu v práci i 37 % respondentů z nejvyšší příjmové skupiny domácností.
Ostatní místa využívání Internetu nejsou ve srovnání s domovem zdaleka tak významná.
Internet využívá 76 % respondentů, 61% s pravidelnou (denní či téměř denní) frekvencí. Využívání Internetu
klesá se zvyšujícím se věkem. Nejvíce uživatelů Internetu je v nejmladší věkové skupině. Na druhém místě z
hlediska počtu uživatelů jsou respondenti s vysokoškolským vzděláním. Podíl uživatelů Internetu roste se
zvětšujícím se místem bydliště. Stejně jako u uživatelů počítače, i zde představují nejmenší obce výjimku z tohoto
trendu. V obcích do 999 obyvatel využívá Internet mírně vyšší počet respondentů než v obcích nad 999 obyvatel.
Internetu se jeho uživatelé věnují v průměru 17 hodin týdně. Počet hodin věnovaných Internetu klesá přímo
úměrně se zvyšujícím se věkem. Zatímco v nejmladší věkové skupině (15 až 29 let) stráví na Internetu v průměru
23 hodin, v nejstarší věkové skupině je to pouhých 10 hodin.
Nejčastěji je Internet využíván doma (72 %). V práci využívá Internet 29 %. Ostatní místa jsou již využívána
výrazně méně (mezi 4 % až 11 %).
Respondentů, kteří využívají Internet na více místech, jsme se zeptali, zda některé z míst, na kterých Internet
používají, je pro ně hlavní, nejdůležitější. Jednoznačně nejdůležitějším místem je domov. 77 % udává toto místo
jako nejdůležitější. Využívání Internetu doma je nejdůležitější pro nejstarší respondenty, ale i pro respondenty
jejichž nejvyšší ukončené vzdělání je „vyučen bez maturity“. Pro respondenty s vysokoškolským vzděláním je
důležitější než pro ostatní skupiny respondentů využívání Internetu v práci, nejdůležitější je zde pro 41 %. Jako
nejdůležitější označuje využívání Internetu v práci i 37 % respondentů z nejvyšší příjmové skupiny domácností.
Ostatní místa využívání Internetu nejsou ve srovnání s domovem zdaleka tak významná.
2. Využívání Internetu
16
Nyní se zaměřme na aktivity, kterým se uživatelé na Internetu věnují. Nevyužívanější je e-mail, který využívá
96 % uživatelů Internetu, z toho téměř dvě třetiny s (denní či téměř denní) frekvencí. Druhou, nejrozšířenější
činností je vyhledávání informací. Informace jsou vyhledávány o něco častěji prostřednictvím portálů (92 %) než
prostřednictvím fulltextových vyhledávačů (89 %). Zpravodajské portály sleduje 81 %. I když jde o aktivity, kterým
se věnuje velký podíl respondentů, respondenti se jim nevěnují s takovou frekvencí jako e-mailu. Máme na mysli
„denní, či téměř denní“ frekvenci.
Sociální sítě se velmi rychle probojovaly na páté místo (při řazení podle součtu pravidelně a často). Ze
struktury odpovědí je vidět, že jde o aktivitu, kterou se uživatelé zabývají buď poměrně často nebo se jí nevěnují
vůbec. Naopak nakupování je aktivitou, které se věnuje velký počet respondentů, ale s nižší frekvencí. Pouhá
necelá čtvrtina na Internetu vůbec nenakupuje. Nejméně rozšířenou aktivitou je sázení on-line po Internetu.
Uživatelé se příliš nevěnuji ani tvorbě internetových stránek. Touto aktivitou se zabývá pouze 15 %.
Na sociálních sítích tráví uživatelé pouze malý podíl ze svého času stráveného na Internetu. Jen 5 %
respondentů je na sociálních sítích většinu z času stráveného na Internetu a 59 % je na sociálních sítích méně než
10 % z času stráveného na Internetu. Sociálním sítím se věnují především nejmladší respondenti mezi 15 až 29
lety. 15 % z těchto nejmladších respondentů stráví na sociálních sítích většinu ze svého času věnovaného
Internetu. K připojení na sociální sítě používají respondenti především pevné připojení (65 %). Mobil k připojení na
sociální síť využívá 21 % a tablet 5 %. Zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil má necelých deset
procent uživatelů Internetu. Podle očekávání je vyšší zájem sdílet video na sociálních sítích mezi mladými, ale i u
nich jej uvádí jen 22 %.
Nyní se zaměřme na aktivity, kterým se uživatelé na Internetu věnují. Nevyužívanější je e-mail, který využívá
96 % uživatelů Internetu, z toho téměř dvě třetiny s (denní či téměř denní) frekvencí. Druhou, nejrozšířenější
činností je vyhledávání informací. Informace jsou vyhledávány o něco častěji prostřednictvím portálů (92 %) než
prostřednictvím fulltextových vyhledávačů (89 %). Zpravodajské portály sleduje 81 %. I když jde o aktivity, kterým
se věnuje velký podíl respondentů, respondenti se jim nevěnují s takovou frekvencí jako e-mailu. Máme na mysli
„denní, či téměř denní“ frekvenci.
Sociální sítě se velmi rychle probojovaly na páté místo (při řazení podle součtu pravidelně a často). Ze
struktury odpovědí je vidět, že jde o aktivitu, kterou se uživatelé zabývají buď poměrně často nebo se jí nevěnují
vůbec. Naopak nakupování je aktivitou, které se věnuje velký počet respondentů, ale s nižší frekvencí. Pouhá
necelá čtvrtina na Internetu vůbec nenakupuje. Nejméně rozšířenou aktivitou je sázení on-line po Internetu.
Uživatelé se příliš nevěnuji ani tvorbě internetových stránek. Touto aktivitou se zabývá pouze 15 %.
Na sociálních sítích tráví uživatelé pouze malý podíl ze svého času stráveného na Internetu. Jen 5 %
respondentů je na sociálních sítích většinu z času stráveného na Internetu a 59 % je na sociálních sítích méně než
10 % z času stráveného na Internetu. Sociálním sítím se věnují především nejmladší respondenti mezi 15 až 29
lety. 15 % z těchto nejmladších respondentů stráví na sociálních sítích většinu ze svého času věnovaného
Internetu. K připojení na sociální sítě používají respondenti především pevné připojení (65 %). Mobil k připojení na
sociální síť využívá 21 % a tablet 5 %. Zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil má necelých deset
procent uživatelů Internetu. Podle očekávání je vyšší zájem sdílet video na sociálních sítích mezi mladými, ale i u
nich jej uvádí jen 22 %.
17
Jakým způsobem zabezpečují uživatelé své počítače? Nejčastěji prostřednictvím časté aktualizace antiviru
(78 %). Druhou nejrozšířenější obranou (60 %) je „neplatit na Internetu kreditní kartou“. 55 % uživatelů používá k
různým účtům různá hesla. 53 % využívá firewall. Většinu jednotlivých možností obrany počítače využívají častěji
muži. Mladí respondenti častěji jako obranu volí používání více e-mailových účtů, více identit, používání různých
hesel, k různým účtům. Nejstarší uživatelé se naopak častěji brání tím, že nenakupují prostřednictvím Internetu.
Využívání většiny uvedených, především technických, zabezpečení počítače vzrostlo. Pouze podíl respondentů,
kteří nenakupují na Internetu, zůstal na stejné úrovni jako v minulé vlně výzkumu.
Život bez Internetu si neumí představit 63 % jeho uživatelů. Podíl respondentů, kteří si umí představit život
bez Internetu, roste se zvyšujícím se věkem. V nejmladší věkové skupině 15 až 29 let si bez Internetu neumí
představit život více než tři čtvrtiny uživatelů. Přestože podíl uživatelů, kteří si neumí představit život bez Internetu s
věkem klesá, ve věkové skupině nad šedesát let stále nalezneme více než polovinu uživatelů, kteří si svůj život bez
Internetu představit neumí. Internet by postrádaly více ženy než muži.
Pokud by uživatelé Internet neměli, nejvíce by postrádali informace. Ve všech vlnách výzkumu respondenti
uvádějí informace jako to, co by jim nejvíce chybělo, pokud by neměli Internet. V této vlně by informace postrádalo
54 % uživatelů. Na druhém místě by uživatelům bez Internetu chyběla komunikace. Tu by postrádalo 43 %. 11 %
by bez Internetu chybělo zpravodajství. Zatímco informace by postrádali více nejstarší respondenti, komunikace by
chyběla častěji nejmladším respondentům.
Více než polovina respondentů, kteří nevyužívají Internet, uvádí, že Internet nevyužívá, protože „to
nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas“. Druhým, nejčastěji uváděným důvodem (17 %) je neznalost
„neznám, neumím, je to složité“. 16 % říká, že Internet nevyužívá, protože Internet nemá a neví, jak ho získat.
Jakým způsobem zabezpečují uživatelé své počítače? Nejčastěji prostřednictvím časté aktualizace antiviru
(78 %). Druhou nejrozšířenější obranou (60 %) je „neplatit na Internetu kreditní kartou“. 55 % uživatelů používá k
různým účtům různá hesla. 53 % využívá firewall. Většinu jednotlivých možností obrany počítače využívají častěji
muži. Mladí respondenti častěji jako obranu volí používání více e-mailových účtů, více identit, používání různých
hesel, k různým účtům. Nejstarší uživatelé se naopak častěji brání tím, že nenakupují prostřednictvím Internetu.
Využívání většiny uvedených, především technických, zabezpečení počítače vzrostlo. Pouze podíl respondentů,
kteří nenakupují na Internetu, zůstal na stejné úrovni jako v minulé vlně výzkumu.
Život bez Internetu si neumí představit 63 % jeho uživatelů. Podíl respondentů, kteří si umí představit život
bez Internetu, roste se zvyšujícím se věkem. V nejmladší věkové skupině 15 až 29 let si bez Internetu neumí
představit život více než tři čtvrtiny uživatelů. Přestože podíl uživatelů, kteří si neumí představit život bez Internetu s
věkem klesá, ve věkové skupině nad šedesát let stále nalezneme více než polovinu uživatelů, kteří si svůj život bez
Internetu představit neumí. Internet by postrádaly více ženy než muži.
Pokud by uživatelé Internet neměli, nejvíce by postrádali informace. Ve všech vlnách výzkumu respondenti
uvádějí informace jako to, co by jim nejvíce chybělo, pokud by neměli Internet. V této vlně by informace postrádalo
54 % uživatelů. Na druhém místě by uživatelům bez Internetu chyběla komunikace. Tu by postrádalo 43 %. 11 %
by bez Internetu chybělo zpravodajství. Zatímco informace by postrádali více nejstarší respondenti, komunikace by
chyběla častěji nejmladším respondentům.
Více než polovina respondentů, kteří nevyužívají Internet, uvádí, že Internet nevyužívá, protože „to
nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas“. Druhým, nejčastěji uváděným důvodem (17 %) je neznalost
„neznám, neumím, je to složité“. 16 % říká, že Internet nevyužívá, protože Internet nemá a neví, jak ho získat.
18
38
6066
1415
13
17
19
15
3
11
15
16
12
44
4
3
6
4
3
4
5
3
3
45
4
3
6
4
6
3
5
4
342 39
46
1728
51
81
4756
2916
35 3342
26
7
35
19
48
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ
nevyužívám
výjimečně
občas (alespoň 1x měsíčně)
často (alespoň 1x týdně)
pravidelně (denně či téměř denně)
Otázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání
Všichni respondenti N = 1859
Frekvence využívání Internetu - 2008Frekvence využívání Internetu - 2008
19
48
74 70
9 10 9
9
12
11
5
4
12
10
8
5 5 6
4
6
8
3
5
6
5
238 38 39
1323
44
80
4250
2619
47 4759
37
12
49
32
59
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ
nevyužívám
výjimečně
občas (alespoň 1x měsíčně)
pravidelně (denně či téměř denně)
Otázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet?
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání
Všichni respondenti N = 1834
Frekvence využívání Internetu - 2009Frekvence využívání Internetu - 2009
59
82 86
51 50 48
6069
1011
9
8
13
13
6
5
15
10
2
139 12
11
85
5
5
3
5
5
6
36
5
4
53
6
4
529
2533
715
34
69
36 39
188
3238 34
2417
0 1 1 1 0 0 0 0 1
56 53
67
48
18
55
41
68
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevímnevyužívámvýjimečně
občas (alsepoň 1x měsíčně)pravidelně (denně či téměř denně)
20
Otázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet?
Všichni respondenti N = 1810
Frekvence využívání Internetu - V. vlna 2010Frekvence využívání Internetu - V. vlna 2010
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
51
77 78
5040
4654 56
16 1516
11
20
20
10
11
20
15
10
14
14
16
17 163 43
2
4
4
4
4
5
2
1
3
4
4
15
3 34
1
4
4
4
2
5
3
1
5
4
3
41
29 27 30
815
35
64
3338
1910
2837
3124 22
49 4757
37
18
51
32
60
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
21
Otázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet?
Všichni respondenti N = 1704
Frekvence využívání Internetu - VI. vlna 2010Frekvence využívání Internetu - VI. vlna 2010
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
54
7670
48 47 51 5359
12 1212
11
17
13
5
1014
12
9
149
15 10
1233
3
2
4
4
3
2 4
22
13
3 3
43
43
2
3
5
3
2 4
32
34
4 3
3
30 2733
817
32
71
38 36
20 16
33 3728 30
23
52 5059
46
18
4742
63
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
22
Otázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet?
Frekvence využívání Internetu - VII. vlna 2011Frekvence využívání Internetu - VII. vlna 2011
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Všichni respondenti N = 1813
57
78 77
46 4954 54
65
10 811
9
11
12
7
6
11
12
8
1110
10 10
83 3 3
2
4
4
2
2
3
4
1
33
3 3
34 4 4
34
5
3
3
5
2
5
43
6 4
2
29 28 30
914
32
70
3540
178
36 3427 29
22
54 52
67
46
17
53
41
65
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
23
Otázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet?
Frekvence využívání Internetu - VIII. vlna 2011Frekvence využívání Internetu - VIII. vlna 2011
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Všichni respondenti N = 1834
54
81 82
5548 50
5564
11 12 10
7
12
16
8
9 12
12
5
12
12 1210
82 2 2
2
2
3
1
22
3
1
2
22
2
22 2 2
2
2
3
1
23
1
1
3
22
1
2
31 30 31
817
37
68
43 38
1811
2836 34 31
24
54 55
67
41
22
44 45
67
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
24
Otázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet?
Frekvence využívání Internetu - IX. vlna 2012Frekvence využívání Internetu - IX. vlna 2012
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Všichni respondenti N = 1799
63
86 85
53 5358 62
75
11 1012
7
12
15
10
6
15
10
7
148
1011
12
3 3 4
24
4
3
1
5
3
3
34
24
2
1 1 1
01
0
1
0
1
1
1
01
1
1
124 24 24
4 7
31
54
3038
145
30 3428
2110
61 59
76
50
32
63
42
73
0%
20%
40%
60%
80%
100%
celek muž žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ bezmaturity
maturita VŠ do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
nevyužívámvýjimečněobčas (alespoň 1x měsíčně)často (alespoň 1x týdně)pravidelně (denně či téměř denně)
25
Otázka: Jak často využíváte Internet? Otázka: Jak často využíváte Internet?
Frekvence využívání Internetu - X. vlna 2012Frekvence využívání Internetu - X. vlna 2012
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
Všichni respondenti N = 1261
26
11
182022
17
24
12
8
2322
14
9
27
119
19
12
27
21
12 11
26
20
15
1718
16
89
2522
11
23
16
17
810
24
1818
8
12
24
1616
131413
0
10
20
30
do 2 hodin 3 až 5 hodin 6 až 10 hodin 11 až 15 hodin 16 až 20 hodin 21 a více hodin
%
20082009V. vlna 2010 VI. vlna 2010 VII. vlna 2011 VIII. vlna 2011 IX. vlna 2012 X. vlna 2012
Počet hodin věnovaných týdně Internetu – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012Počet hodin věnovaných týdně Internetu – 2008, 2009, 2010, 2011 a 2012
Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet?
2008 N = 1071 2009 N = 1135
V. vlna 2010 N = 1278 VI. vlna 2010 N = 1213 VII. vlna 2010 N = 1270 VIII. vlna 2010 N = 1301 IX. Vlna 2012 N = 1245 X. Vlna 2012 N = 954
Průměrný počet hodin týdně: Internet 2008 11 hodin Internet 2009 12 hodinInternet V. vlna 2010 12 hodinInternet VI. vlna 2010 14 hodinInternet VII. vlna 2011 13 hodinInternet VII. vlna 2011 14 hodinInternet IX. vlna 2012 15 hodinInternet X. vlna 2012 17 hodin
Průměrný počet hodin týdně: Internet 2008 11 hodin Internet 2009 12 hodinInternet V. vlna 2010 12 hodinInternet VI. vlna 2010 14 hodinInternet VII. vlna 2011 13 hodinInternet VII. vlna 2011 14 hodinInternet IX. vlna 2012 15 hodinInternet X. vlna 2012 17 hodin
Respondenti kteří využívají Internet
1414
17
13 13 13
1211
14 13
12
14
12
14 15
14
12
10
9
14
10
1212 12
11 1112
14
19
15
12
20
13
16
18
11
18
15
23
17
14
10
21
19
16
21
1516
14
18
13
11
17
14
12
16
12
17
12
17
13
16
14
1313
15
1213
12
15
15
9
11
17
14
13
1212
17
11
16
16
16
9
1212
10
12
15
14
19
12
12
16
14
11
13
12
18
13
1111 11 11
1617
14
17
15
19
15
17
14
17
5
15
25
Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více ZŠ vyučenbez
maturity
maturita VŠ 5000 až20000
Kč
20001až
30000Kč
30001 avíce Kč
do 999obyvatel
1000 -4999
obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100000
obyvatel
VIII. vlna 2011
VII. vlna 2011
VI. vlna 2010
V. vlna 2010
IX. vlna 2012
X. vlna 2012
Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet? Otázka: Kolik hodin týdně průměrně využíváte Internet?
27
Průměrný počet hodin věnovaných týdně InternetuPrůměrný počet hodin věnovaných týdně Internetu
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel
Respondenti kteří využívají Internet V. vlna 2010 N = 1278 VI. vlna 2010 N = 1213
VII. vlna 2010 N = 1270VIII. vlna 2010 N = 1301
IX. Vlna 2012 N = 1245X. Vlna 2012 N = 941
Na Internetu nejvíce času tráví nejmladší uživatelé. Nejstarší uživatelé jsou naopak na Internetu nejméně hodin týdně.
Na Internetu nejvíce času tráví nejmladší uživatelé. Nejstarší uživatelé jsou naopak na Internetu nejméně hodin týdně.
2 3 1 3 1 2 3 0 2 5 1 2 2 217 21
13
3319 10 4
2010
2031
20 15 14 16 21
36 3339
48
33
16
31
31
45
42
3431 35
42 37
14 13 1518
14
1218
1210
1214 15
14 153 3 3
23
5
4
35
21
32
34 54 5 4
34
6
5
4 6
33
74
64 3
23 21 255 10
27
56
28 3015 7
2133 24 18 16
21
45
1410
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Internet využívám na profesionální úrovni (např. programuji) Internet umím využívat lépe než je průměr, ale ne profesionálně
Internet umím využívat tak průměrně jako jiní Internet využívám, ale umím jen základní činnosti
Internet nevyužívám, ale plánuji, že ho začnu využívat Internet nevyužívám, rád bych ho využíval(a), ale až později
Internet nevyužívám a nemám zájem ho využívat nevím
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
2 3 1 3 3 1 1 2 10 3 4 1 315 18
12
3114
6 518
717
32
1016 14 17 16
34 3037
44
29
12
30
28
45
31
3533 31 28
41
16 15 16
18
14
1120
1610
1815 16 17
142 2 2
11
3
4
23
2 2
3 2 1 245 5 4
46
5
4
4 8
3 1
6 3 6 6
426 25 27
3 12
37
60
32 3415 13
28 28 28 2818
46
20
12
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více Základní Vyučen
bez
maturity
S
maturitou
VŠ do 999
obyvatel
1000 -
4999
obyvatel
5000 - 19
999
obyvatel
20 000 -
99 999
obyvatel
nad 100
000
obyvatel
3 4 1 4 4 1 3 1 4 6 2 3 2 417 22
12
3217
11 319
920
34
13 13 13 22 21
3433
3543
30
12
30
29
41
42
33 33 3334 37
16 1417 21
12
1120
16
8
18 13 1714
183 33
13
3
3
3 3
21
42 3
32
4 44
23
4
6
3 5
33 5 5 2
225 20 295 9
29
64
31 3214 9
27 31 26 23 16
21
47
21
8
0%
20%
40%
60%
80%
100%
28
Inte
rnet
, sv
ob
od
a,
reg
ula
ce 2
009
N =
181
0N
= 9
22
Všichni respondenti
Otázka: „Který z následujících výroků nejlépe vyjadřuje Vaše využívání Internetu?
Otázka: „Který z následujících výroků nejlépe vyjadřuje Vaše využívání Internetu?
Využívání Internetu I.Využívání Internetu I.
V.
Vln
a 20
10V
I. V
lna
2010
N =
170
4
2 3 1 3 1 2 3 0 2 5 1 2 2 217 21
13
3319 10 4
2010
2031
20 15 14 16 21
36 3339
48
33
16
31
31
45
42
3431 35
42 37
14 13 1518
14
1218
1210
1214 15
14 153 3 3
23
5
4
35
21
32
34 54 5 4
34
6
5
4 6
33
74
64 3
23 21 255 10
27
56
28 3015 7
2133 24 18 16
21
45
1410
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2 4 1 4 3 1 2 1 2 10 3 2 1 421 26
16
3621
174
2211
2930
17 17 23 2025
37 3241
49
34
15
35
33
4242
37 3537 39
37
10 9 12 15
10
515
99
9 1110 10
113 3 2
2 3
3
3
3 3
2
4 22 4
13 4 3
2 3
4
5
3 4
31
4 32 4 4
22 21 244 8
25
61
27 3211 8
27 27 22 22 17
21
46
125
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Internet využívám na profesionální úrovni (např. programuji) Internet umím využívat lépe než je průměr, ale ne profesionálně
Internet umím využívat tak průměrně jako jiní Internet využívám, ale umím jen základní činnosti
Internet nevyužívám, ale plánuji, že ho začnu využívat Internet nevyužívám, rád bych ho využíval(a), ale až později
Internet nevyužívám a nemám zájem ho využívat nevím
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
2 3 1 3 3 1 1 2 10 3 4 1 315 18
12
3114
6 518
717
32
1016 14 17 16
34 3037
44
29
12
30
28
45
31
3533 31 28
41
16 15 16
18
14
1120
1610
1815 16 17
142 2 2
11
3
4
23
2 2
3 2 1 245 5 4
46
5
4
4 8
3 1
6 3 6 6
426 25 27
3 12
37
60
32 3415 13
28 28 28 2818
46
20
12
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více Základní Vyučen
bez
maturity
S
maturitou
VŠ do 999
obyvatel
1000 -
4999
obyvatel
5000 - 19
999
obyvatel
20 000 -
99 999
obyvatel
nad 100
000
obyvatel
29
Inte
rnet
, sv
ob
od
a,
reg
ula
ce 2
009
N =
922
Všichni respondenti
Otázka: „Který z následujících výroků nejlépe vyjadřuje Vaše využívání Internetu?
Otázka: „Který z následujících výroků nejlépe vyjadřuje Vaše využívání Internetu?
Využívání Internetu II.Využívání Internetu II.
VI.
Vln
a 20
10
N =
170
4
VII
I. V
lna
2011
N =
183
4
2 3 2 4 3 2 1 1 4 6 2 2 2 517 21
14
3415 10 6
19 1118
37
18 14 20 17 18
37 3340
51
31
14
2734
46
40
36 37 32 38 40
12 11 1217
11
8 14
144
1511 11 11
123 3 2
21
5
2
33
23
35 4 1
12 2 3
12
4
3
24
13
2 3 22
26 26 276
1430
64
40 3214 9
24 30 28 28 23
10
46
137
0%
20%
40%
60%
80%
100%
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené vzdělání počet obyvatel
2 3 1 3 3 1 1 2 10 3 4 1 315 18
12
3114
6 518
717
32
1016 14 17 16
34 3037
44
29
12
30
28
45
31
3533 31 28
41
16 15 16
18
14
1120
1610
1815 16 17
142 2 2
11
3
4
23
2 2
3 2 1 245 5 4
46
5
4
4 8
3 1
6 3 6 6
426 25 27
3 12
37
60
32 3415 13
28 28 28 2818
46
20
12
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 a více Základní Vyučen
bez
maturity
S
maturitou
VŠ do 999
obyvatel
1000 -
4999
obyvatel
5000 - 19
999
obyvatel
20 000 -
99 999
obyvatel
nad 100
000
obyvatel
30
Inte
rnet
, sv
ob
od
a,
reg
ula
ce 2
009
N =
922
Všichni respondenti
Otázka: „Který z následujících výroků nejlépe vyjadřuje Vaše využívání Internetu?
Otázka: „Který z následujících výroků nejlépe vyjadřuje Vaše využívání Internetu?
Využívání Internetu III.Využívání Internetu III.
N =
179
9
IX.
Vln
a 20
12
2 4 1 4 3 2 3 1 2 8 3 3 3 220 24
1533
24 176
16 1124
39
15 16 18 26 21
38 3342
51
27
22
40
27
49
38
40 32 3435 48
16 16 1723
18
12
23
1310
1416
1716
183 4 3
1 2
7
4
45
21
3 24
42
3 4 3
1 1
6
4
25
21
1 8 33
018 16 192 4
19
4625 28
9 325 23 22 14 7
21
51
168
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Internet využívám na profesionální úrovni (např. programuji) Internet umím využívat lépe než je průměr, ale ne profesionálně
Internet umím využívat tak průměrně jako jiní Internet využívám, ale umím jen základní činnosti
Internet nevyužívám, ale plánuji, že ho začnu využívat Internet nevyužívám, rád bych ho využíval(a), ale až později
Internet nevyužívám a nemám zájem ho využívat nevím
X.
Vln
a 20
12
N =
126
1
%
0
11
12
21
65
4
4
4
5
2
29%
1
6
6
7
7
12
15
24
63
3
29nevyužívá Internet
jinde
na chatě, na chalupě
knihovna, internetovákavárna
na cestách, na dovolené
kdekoli kde funguje mobilnípřipojení
veřejně přístupné sítě/WiFi
ve škole
u přátel, známých, rodiny
v práci
doma
%
1
12
24
67
10
4
5
4
7
2
29
Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte Internet? Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte Internet?
Využívání Internetu na jednotlivých místechVyužívání Internetu na jednotlivých místech
V. vlna 2010V. vlna 2010
V. Vlna 2010 N = 1810
VI. vlna 2010VI. vlna 2010
VI. Vlna 2010 N = 1704
VIII. vlna 2011VIII. vlna 2011
VIII. Vlna 2011 N = 1834
%
1
11
21
66
10
4
5
7
7
3
31
IX. vlna 2012IX. vlna 2012
IX. Vlna 2012 N = 1799Všichni respondenti
%
1
11
29
72
11
5
7
10
11
4
24
X. vlna 2012X. vlna 2012
X. Vlna 2012 N = 1261
Internet je nejčastěji využíván doma. Na druhém místě je využívání Internetu v práci. Internet je nejčastěji využíván doma. Na druhém místě je využívání Internetu v práci.
%
5
15
96
39
9
13
14
14
6
1jinde
na chatě, nachalupě
knihovna,internetová
na cestách,na
kdekoli kdefunguje
veřejněpřístupné
ve škole
u přátel,známých,
v práci
doma
%
4
14
95
31
7
10
11
15
6
1jinde
na chatě, nachalupě
knihovna,internetová
na cestách,na
kdekoli kdefunguje
veřejněpřístupné
ve škole
u přátel,známých,
v práci
doma
IX. vlna 2012IX. vlna 2012
IX. Vlna 2012 N = 1245
%
3
14
94
34
7
6
9
17
5
1jinde
na chatě, nachalupě
knihovna,internetová
na cestách,na
kdekoli kdefunguje
veřejněpřístupné
ve škole
u přátel,známých,
v práci
doma
%
3
17
29
91
6
5
8
15
6
0jinde
na chatě, nachalupě
knihovna,internetová
na cestách,na
kdekoli kdefunguje
veřejněpřístupné
ve škole
u přátel,známých,
v práci
doma
%
4
9
9
10
17
22
33
89
8
1jinde
na chatě, na chalupě
knihovna, internetovákavárna
na cestách, na dovolené
kdekoli kde funguje mobilnípřipojení
veřejně přístupné sítě WiFi
ve škole
u přátel, známých, rodiny
v práci
doma
Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte Internet? Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte Internet?
Využívání Internetu na jednotlivých místechVyužívání Internetu na jednotlivých místech
V. vlna 2010V. vlna 2010 VI. vlna 2010VI. vlna 2010 VIII. vlna 2011VIII. vlna 2011
V. Vlna 2010 N = 1278 VI. Vlna 2010 N = 1213 VIII. Vlna 2011 N = 1301 Respondenti kteří využívají Internet
X. vlna 2012X. vlna 2012
X. Vlna 2012 N = 954
Doma má přístup k Internetu téměř každý jeho uživatel. Podle očekávání přístup k Internetu v zaměstnání silně ovlivňuje charakter zaměstnání a vzdělání.
Doma má přístup k Internetu téměř každý jeho uživatel. Podle očekávání přístup k Internetu v zaměstnání silně ovlivňuje charakter zaměstnání a vzdělání.
7883
56
83 85
60
7485 81 77
71
0 0 00
00
1 0 0
0
0
1 1
0
0
00
1
0
18 18 19 10 2428
103
8
22
41
10 12
3717
11 16 2124
1 1 2 41 0 0
60 1 0
00 3
32 1 0
11 1 2 2 0 2 12 2 1 1 4 1 0
3 1 1 1 10 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 00 0 0 0 10 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 0 11 0 0 0 01 2 1 2 1 1 0 1 1 2 1 1 2 0 2 2 1 0 1
77 77 73 69
88 87 88
74
Celek Muž Žena 15 - 29 30 - 44 45 - 59 60 av íce
základní v yučenbez
maturity
maturita VŠ 5000 až20000
Kč
20001 až30000
Kč
30001 av íce Kč
do 999obyv atel
1000 -4999
obyv atel
5000 -19999
obyv atel
20000 -99999
obyv atel
nad 100000
obyv atel
kdekoli kde funguje mobilní připojení
veřejně přístupné sítě WiFi
knihovna, internetová kavárna
u přátel, známých, rodiny
ve škole
v práci
na chatě, na chalupě
doma
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel
Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte připojení k Internetu? Pokud využíváte více míst, je některé z nich pro vás hlavní, nejdůležitější?
Otázka: Na kterém z následujících míst využíváte připojení k Internetu? Pokud využíváte více míst, je některé z nich pro vás hlavní, nejdůležitější?
Respondenti kteří využívají Internet X. Vlna 2012 N = 954
Nejdůležitější místo pro využívání Internetu - X. vlna 2012Nejdůležitější místo pro využívání Internetu - X. vlna 2012
34
Využívání jednotlivých možností Internetu I. Využívání jednotlivých možností Internetu I.
7
7
12
8
10
18
8
15
17
17
27
30
41
48
64
14
14
10
15
16
12
26
19
19
25
16
20
25
25
20
20
24
13
21
18
14
20
19
21
27
16
20
17
14
9
16
18
13
14
14
13
7
15
15
16
12
11
6
6
2
44
37
52
42
42
43
39
32
28
15
30
19
11
8
4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
stahování hudebních nahrávek z Int.
sdílení souborů/ fotografi/domácích videí ...
získávání info. pro služební/podnikatelské potřeby
stahování filmů, videí
telefonování prostřednictvím Internetu (Skypu, ...)
komunikace dvou a více lidí (chatování, …)
finanční/bankovní operace.
noviny, časopisy v elektron. podobě na Internetu
sledování online videí (youtube, stream, enjoy apod.)
hledání info. na zájmových stránkách a portálech
sociálních sítě jako je Facebook, Lidé.cz, ....
sledování zpravodajských portálů
vyhledávání info. prostřednictvím fulltex. vyhledávačů (Google, …)
vyhledávání info. prostřednictvím portálů (Seznam, ...)
e-mailpravidelně (denně či téměř denně)
často (alespoň 1x týdně)
občas (alespoň 1x měsíčně)
vyjímečně
nikdy
Řazeno podle součtu pravidelně a často
Respondenti kteří využívají Internet N = 957
E-mail je nejvyužívanější službou Internetu. Téměř dvě třetiny e-mail využívají pravidelně. Pouhá 4 % uživatelů e-mail nevyužívají. Velká část uživatelů se věnuje vyhledávání informací. Více než 80 % uživatelů sleduje zpravodajské portály. Sociální sítě využívá 70 % uživatelů Internetu.
E-mail je nejvyužívanější službou Internetu. Téměř dvě třetiny e-mail využívají pravidelně. Pouhá 4 % uživatelů e-mail nevyužívají. Velká část uživatelů se věnuje vyhledávání informací. Více než 80 % uživatelů sleduje zpravodajské portály. Sociální sítě využívá 70 % uživatelů Internetu.
35
Využívání jednotlivých možností Internetu II. Využívání jednotlivých možností Internetu II.
1
1
2
3
2
3
4
5
6
2
6
10
9
1
1
3
4
5
6
6
6
8
12
11
8
9
3
4
10
14
13
11
12
11
14
33
23
8
15
3
8
17
20
19
16
18
20
17
29
16
12
14
92
85
68
59
61
64
60
58
55
24
44
61
53
0% 20% 40% 60% 80% 100%
sázení on-line po Internetu
tvorba www stránek
návštěva stránek zaměřených na erotiku
elektronická komunikace s úřady
stahování softwaru
návštěvy komunitních serverů/diskusních klubů
sledování TV po Internetu
aktivní diskutování na diskusních fórech/serverech,…
poslech internetových rádií
nakupování přes Internet
vzdělávání pomocí Internetu (e-learning, ...)
okamžitá komunikaceinstant messaging (ICQ,...)
hraní počítačových her pravidelně (denně či téměř denně)
často (alespoň 1x týdně)
občas (alespoň 1x měsíčně)
vyjímečně
nikdy
Řazeno podle součtu pravidelně a často
Respondenti kteří využívají Internet N = 957
Počítačové hry hraje téměř polovina uživatelů Internetu. Většinou se ovšem uživatelé hraní her věnují s menší frekvencí. Častěji hrají muži a mladší respondenti. Prostřednictvím Internetu nakupují více než tři čtvrtiny uživatelů. Uživatelé nakupují nejčastěji „občas“, případně „vyjímečně“. Nejméně uživatelé sází on-line po Internetu a vytváří internetové stránky.
Počítačové hry hraje téměř polovina uživatelů Internetu. Většinou se ovšem uživatelé hraní her věnují s menší frekvencí. Častěji hrají muži a mladší respondenti. Prostřednictvím Internetu nakupují více než tři čtvrtiny uživatelů. Uživatelé nakupují nejčastěji „občas“, případně „vyjímečně“. Nejméně uživatelé sází on-line po Internetu a vytváří internetové stránky.
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel
61
25
75
58 60 5662
5360 60 59
1817
19
21
20
19
7
20
21 16
15
21 1717
1525
15 15 18
1212
11
25
9
3 3
17
10 13
8
12 11 1511 13
10 13 12
7 58
14
62 0
19
6 52
77 6 8 4
10 6 6
5 5 615
2 1 1
21
3 4 1 3 6 6 4 5 5 7 5
6260
23
89
76
625659
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučen bezmaturity
Smaturitou
VŠ 5000 až20000 Kč
20001 až30000 Kč
30001 avíce Kč
do 999obyvatel
1000 - 4999obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100 000obyvatel
%
více než 75 % - většinu
51 – 75 % - asi půl na půl
26 – 50 %
11 % – 25 %
méně než 10 %
Otázka: Kolik asi z celkového času, který trávíte na Internetu, jste na sociálních sítích, jako je Facebook, Lidé.cz, Spolužáci, Líbím se ti atd.?
Otázka: Kolik asi z celkového času, který trávíte na Internetu, jste na sociálních sítích, jako je Facebook, Lidé.cz, Spolužáci, Líbím se ti atd.?
Čas strávený na sociálních sítích - X. Vlna 2012 Čas strávený na sociálních sítích - X. Vlna 2012
Respondenti kteří využívají Internet X. Vlna 2012 N = 957
Využívání sociálních sítí s věkem výrazně klesá. Využívání sociálních sítí s věkem výrazně klesá.
36
Připojování na sociální sítě
Otázka: Jak často se připojujete na sociální sítě z následujích zařízení? Otázka: Jak často se připojujete na sociální sítě z následujích zařízení?
Všichni kdo využívají Internet N = 957
Rozhodující je pevné připojení, mobilní je doplňkové, v denním využívání čtvrtinové. Mladí se připojují z mobilu častěji – 17 % denně, ale z pevného je to i u nich skoro 4násobek - 57 %.
Rozhodující je pevné připojení, mobilní je doplňkové, v denním využívání čtvrtinové. Mladí se připojují z mobilu častěji – 17 % denně, ale z pevného je to i u nich skoro 4násobek - 57 %. 79
95
35
7
2
9
3
2
10
4
1
13
7
1
32
0% 20% 40% 60% 80% 100%
z mobilu
z tabletu
z pevnéhopřipojení
nikdy
výjimečně
občas (alespoň 1x měsíčně)
často (alespoň 1x týdně)
pravidelně (denně či téměřdenně)
Zájem o sdílení vlastních videí na sociálních sítích přes mobil
Otázka: A máte zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil? Otázka: A máte zájem sdílet vlastní videa na sociálních sítích přes mobil?
Všichni kdo využívají připojení N = 957
Podle očekávání je vyšší zájem mezi mladými, ale i u nich jej uvádí jen 22,4 %. Je vyšší u manažerů, neroste ale výrazně s příjmy, je jen mírně vyšší ve velkých městech (10,2 %)
Podle očekávání je vyšší zájem mezi mladými, ale i u nich jej uvádí jen 22,4 %. Je vyšší u manažerů, neroste ale výrazně s příjmy, je jen mírně vyšší ve velkých městech (10,2 %)
ano 9 %
ne 91 %
39
62
58
50
30
28
24
16
10
9
7
14
14
19
22
20
21
26
20
37
16
25
28
32
48
52
55
58
71
54
78
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Jízdní řády, spojení apod. navigace
Informace o počasí, sjízdnosti silnic apod.
Turistické informace, hotely, památky, restaurace,
Přístup k stránkám úřadů – obecních, městských, ministerstev apod.
Přístup ke katastru nemovitostí podobným informacím
Vzdělávání a studium po internetu, informace o kursech, školáchapod.
Komunikace s úřady, daně, poplatky (doprava, parkování apod.),důchodové úřady apod.
Informace o veřejných zakázkách, rozpočtu města a státu, apod.
Přístup k účtům zdravotního pojištění, komunikace s Vašimi lékařiatd.
Elektronický podpis
využívá dnes nevyužívá, ale měl by zájem nemá dnes zájem
K čemu lidé využívají Internet v roce 2012? K čemu lidé využívají Internet v roce 2012?
Otázka: Po Internetu je možné mít přístup k mnohým službám, institucím, zábavě, nákupu i komunikaci. Zajímalo by nás, jestli je již využíváte nebo byste měli zájem v budoucnu využívat? Pokud využíváte nebo byste měl(a) zájem využívat, jakou formu přístupu k internetu byste asi využíval(a)?
Otázka: Po Internetu je možné mít přístup k mnohým službám, institucím, zábavě, nákupu i komunikaci. Zajímalo by nás, jestli je již využíváte nebo byste měli zájem v budoucnu využívat? Pokud využíváte nebo byste měl(a) zájem využívat, jakou formu přístupu k internetu byste asi využíval(a)?
Všichni respondenti IX. Vlna 2012 N = 1810, X. Vlna 2012 N = 1261
Internetové vyhledání v jízdních řádech, předpovědi počasí, turistických informací apod. je převažující formou a je zde jen poměrně malý nevyužitý potenciál zájemců.Největší nevyužitý potenciál je u přístupu k účtům zdravotního pojištění, u ostatních prvků e-governmentu je polovina i více lidí, kteří o ně nemají zájem. Větší zájem mají lidé mladší, vzdělanější, bohatší a z velkých měst.
Internetové vyhledání v jízdních řádech, předpovědi počasí, turistických informací apod. je převažující formou a je zde jen poměrně malý nevyužitý potenciál zájemců.Největší nevyužitý potenciál je u přístupu k účtům zdravotního pojištění, u ostatních prvků e-governmentu je polovina i více lidí, kteří o ně nemají zájem. Větší zájem mají lidé mladší, vzdělanější, bohatší a z velkých měst.
61
15
11
7
13
13
9
9
7
8
10
13
14
10
14
4
11
12
8
9
2
13
14
18
18
9
37
38
47
34
2
3
3
3
3
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Maily, chat apod.- aktivity málo
náročné
Skype apod. -aktivity středně
náročné
Poslechrádia/prohlížení
fotografií apod. -aktivity středně
náročné
Stahování/upload.velkých souborů -
aktivity středněnáročné
On-line videostream ad. -aktivity velmi
náročné
denně nebo skoro denně
velmi často = 3 – 4 x týdně
1 -2 x týdně
1 – 3 x měsíčně
méně často
vůbec ne
nevím
40
Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - pevné připojení Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - pevné připojení
Otázka: Jak často využíváte následující možnosti Internetu na pevném a jak na mobilním připojení (pokud je využívá)? Jsou vybrány z hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou.
Otázka: Jak často využíváte následující možnosti Internetu na pevném a jak na mobilním připojení (pokud je využívá)? Jsou vybrány z hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou.
Běžná, nenáročná komunikace je dnes naprosto běžnou, v zásadě každodenní
záležitostí.
Na druhém místě je Skype a obdobné
aktivity, už na třetím je streamování
videa, nejnáročnější aktivita.
Zásadně diferencuje věk.
Běžná, nenáročná komunikace je dnes naprosto běžnou, v zásadě každodenní
záležitostí.
Na druhém místě je Skype a obdobné
aktivity, už na třetím je streamování
videa, nejnáročnější aktivita.
Zásadně diferencuje věk.
Všichni kdo využívají pevné připojení N = 1062
70
19
14
13
28
11
11
13
12
15
5
13
15
17
15
2
12
11
13
10
0
13
12
13
10
8
28
31
29
17
4
4
4
5
5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Maily, chat apod.- aktivity málo
náročné
Skype apod. -aktivity středně
náročné
Poslechrádia/prohlížení
fotografií apod. -aktivity středně
náročné
Stahování/upload.velkých souborů -
aktivity středněnáročné
On-line videostream ad. -aktivity velmi
náročné
denně nebo skoro denně
velmi často = 3 – 4 x týdně
1 -2 x týdně
1 – 3 x měsíčně
méně často
vůbec ne
nevím
41
Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení –pevné připojení a mladí lidé do 29 let
Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení –pevné připojení a mladí lidé do 29 let
Otázka: Jak často využíváte následující možnosti Internetu na pevném a jak na mobilním připojení (pokud je využívá)? Jsou vybrány z hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou.
Otázka: Jak často využíváte následující možnosti Internetu na pevném a jak na mobilním připojení (pokud je využívá)? Jsou vybrány z hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou.
Běžná, nenáročná komunikace je dnes naprosto
běžnou, v zásadě každodenní záležitostí.
Na druhém místě streamování videa,
nejnáročnější aktivita.
Potom Skype a obdobné aktivity
Běžná, nenáročná komunikace je dnes naprosto
běžnou, v zásadě každodenní záležitostí.
Na druhém místě streamování videa,
nejnáročnější aktivita.
Potom Skype a obdobné aktivity
Všichni kdo využívají pevné připojení N = 241
54
8
8
4
8
11
10
9
3
8
13
10
12
10
15
5
6
13
12
10
4
16
14
14
10
12
51
44
57
48
1
1
1
1
1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Maily, chat apod.- aktivity málo
náročné
Skype apod. -aktivity středně
náročné
Poslechrádia/prohlížení
fotografií apod. -aktivity středně
náročné
Stahování/upload.velkých souborů -
aktivity středněnáročné
On-line videostream ad. -aktivity velmi
náročné
denně nebo skoro denně
velmi často = 3 – 4 x týdně
1 -2 x týdně
1 – 3 x měsíčně
méně často
vůbec ne
nevím
42
Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - mobilní připojení Využívání Internetu 2012 z hlediska náročnosti na rychlost připojení - mobilní připojení
Otázka: Jak často využíváte následující možnosti internetu na pevném a jak na mobilním připojení (pokud je využívá)? Jsou vybrány z hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou.
Otázka: Jak často využíváte následující možnosti internetu na pevném a jak na mobilním připojení (pokud je využívá)? Jsou vybrány z hlediska toho, jak náročné na rychlost přenosu a připojení jsou.
I u mobilního připojení je nenáročná komunikace a
vyhledávání většinou každodenní záležitostí.
Všechny oblasti jsou ale na mobilu využívány o
něco méně než na pevném připojení
Na druhém místě je Skype, dále poslech a
radia a jiné středně náročné aktivity, pak streamování videa,
nejnáročnější aktivita.
I u mobilního připojení je nenáročná komunikace a
vyhledávání většinou každodenní záležitostí.
Všechny oblasti jsou ale na mobilu využívány o
něco méně než na pevném připojení
Na druhém místě je Skype, dále poslech a
radia a jiné středně náročné aktivity, pak streamování videa,
nejnáročnější aktivita.
Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137
43
46
6
50
41
1816
9 8
21 21
58
7
62
50
28
16
9
3
30
24
0
10
20
30
40
50
60
70
Informace opočasí,dopravě
Elektronickýpodpis
Jízdní řády,spojeníapod.
navigace
Turistickéinformace,
hotely,památky,
restaurace,
Přístup kekatastru
nemovitostípodobným
informacím
Komunikaces úřady,
daně,poplatky
Přístupk účtům
zdravotníhopojištění,
lékaři
Informace oveřejných
zakázkách,rozpočtu
města a státu
Přístupk stránkám
úřadů –obecních,
městských…
Vzdělávání astudium pointernetu,
informace okursech,
školách…
%
2010 - využívá dnes 2012 - využívá dnes
Využívání Internetu 2010 - 2012 Využívání Internetu 2010 - 2012
Otázka: Po Internetu je možné mít přístup k mnohým službám, institucím, zábavě, nákupu i komunikaci. Zajímalo by nás, jestli je již využíváte nebo byste měli zájem v budoucnu využívat? Pokud využíváte nebo byste měl(a) zájem využívat, jakou formu přístupu k internetu byste asi využíval(a)?
Otázka: Po Internetu je možné mít přístup k mnohým službám, institucím, zábavě, nákupu i komunikaci. Zajímalo by nás, jestli je již využíváte nebo byste měli zájem v budoucnu využívat? Pokud využíváte nebo byste měl(a) zájem využívat, jakou formu přístupu k internetu byste asi využíval(a)?
Internetové vyhledání v
jízdních řádech, předpovědi
počasí, turistických
informací apod. se stalo převažující
formou.
Výrazně narostlo i přistupování ke
katastru a stránkám
obecních úřadů, ale ostatní formy
e-governmentu se z hlediska
využívání moc nezměnily.
Jen mírně také narostlo využívání
Internetu pro vzdělávání.
Internetové vyhledání v
jízdních řádech, předpovědi
počasí, turistických
informací apod. se stalo převažující
formou.
Výrazně narostlo i přistupování ke
katastru a stránkám
obecních úřadů, ale ostatní formy
e-governmentu se z hlediska
využívání moc nezměnily.
Jen mírně také narostlo využívání
Internetu pro vzdělávání.
Všichni respondenti N = 1261
Zájem o sledování videí v mobilu a tabletu relativně malý
Všichni respondenti N = 957
Otázka: Máte zájem o on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu?Otázka: Máte zájem o on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu?
15
22
17
8
0 5 10 15 20 25
krátkéscénky, klipy
hudební klipy
zpravodajství
dlouhá videa
%
Zájem o sledování v mobiluZájem o sledování v mobilu
13
14
13
10
0 5 10 15
krátkéscénky, klipy
hudební klipy
zpravodajství
dlouhá videa
%
Zájem o sledování v tabletuZájem o sledování v tabletu
Zájem o sledování videí v mobilu a tabletu mezi mladými je cca dvojnásobný
Všichni ve věku 15 - 29 let N = 278
Otázka: Máte zájem o on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu?Otázka: Máte zájem o on-line sledování videa do mobilu nebo tabletu?
35
44
30
21
0 10 20 30 40 50
krátkéscénky, klipy
hudební klipy
zpravodajství
dlouhá videa
%
Zájem o sledování v mobiluZájem o sledování v mobilu
24
25
22
21
0 10 20 30
krátkéscénky, klipy
hudební klipy
zpravodajství
dlouhá videa
%
Zájem o sledování v tabletuZájem o sledování v tabletu
21
39
30
53
78
63
76
60
66
68
26
54
43
38
16
20
1
1
2
22
5
2
2
6
60
55
40
33
17
3
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Používám black-listy, kteréblokují určité internetové adresy
Používám více identit
Používám více e-mailových účtů
Pravidelně si měním hesla
Nenakupuji přes Internet
Používám firewall
Vystupuji na Internetuanonymně
K různým účtům / identitámpoužívám různá hesla
Neplatím na Internetu kreditníkartou
Často aktualizuji svůj antivirus
20
35
30
51
72
64
76
61
65
65
28
51
43
38
19
20
4
4
4
21
10
5
4
9
59
52
39
31
16
5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Používám black-listy, kteréblokují určité internetové adresy
Používám více identit
Používám více e-mailových účtů
Pravidelně si měním hesla
Nenakupuji přes Internet
Používám firewall
Vystupuji na Internetuanonymně
K různým účtům / identitámpoužívám různá hesla
Neplatím na Internetu kreditníkartou
Často aktualizuji svůj antivirusano
ne
nevím
20
35
30
51
72
64
76
61
65
65
28
51
43
38
19
20
4
4
4
21
10
5
4
9
59
52
39
31
16
5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Používám black-listy, kteréblokují určité internetové adresy
Používám více identit
Používám více e-mailových účtů
Pravidelně si měním hesla
Nenakupuji přes Internet
Používám firewall
Vystupuji na Internetuanonymně
K různým účtům / identitámpoužívám různá hesla
Neplatím na Internetu kreditníkartou
Často aktualizuji svůj antivirus
20
32
37
51
76
64
74
63
68
59
27
54
44
40
16
20
4
4
4
23
9
5
4
8
57
51
36
27
16
6
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Používám black-listy, kteréblokují určité internetové adresy
Používám více identit
Používám více e-mailových účtů
Pravidelně si měním hesla
Nenakupuji přes Internet
Používám firewall
Vystupuji na Internetuanonymně
K různým účtům / identitámpoužívám různá hesla
Neplatím na Internetu kreditníkartou
Často aktualizuji svůj antivirus
22
28
42
43
67
65
73
69
64
56
33
47
46
33
23
19
3
4
2
24
6
5
3
10
65
49
48
32
16
5
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Používám black-listy, kteréblokují určité internetové
adresy
Používám více identit
Používám více e-mailovýchúčtů
Pravidelně si měním hesla
Nenakupuji přes Internet
Používám firewall
Vystupuji na Internetuanonymně
K různým účtům / identitámpoužívám různá hesla
Neplatím na Internetu kreditníkartou
Často aktualizuji svůjantivirus
Výzkum „Internet, svoboda, regulace“ 2009
Bezpečnost na InternetuBezpečnost na Internetu
Otázka: Co děláte pro svou ochranu na Internetu? Otázka: Co děláte pro svou ochranu na Internetu?
Respondenti z domácností s Internetovým připojením
VII. vlna 2011
N = 1154 N = 1152
IX. vlna 2012
N = 636 N = 957
X. vlna 2012
30
34
47
28
26
21
44
28
32
33
32
29
33
28
33
33
31
25
30
32
36
31
21
18
13
24
21
22
15
22
20
18
20
20
14
11
15
20
25
16
21
15
13
17
0% 20% 40% 60% 80% 100%
rozhodně ne
spíše ne
spíše ano
rozhodně ano
30
32
41
29
23
16
36
25
29
45
31
27
30
29
30
26
26
24
27
32
29
29
22
19
16
21
26
27
20
24
20
14
21
21
19
14
20
24
30
19
24
18
13
20
0% 20% 40% 60% 80% 100%
31
31
44
28
23
11
42
26
28
37
31
26
30
27
28
31
25
26
24
32
30
28
23
23
17
27
23
32
18
26
26
15
23
20
16
12
17
22
31
14
23
15
18
18
0% 20% 40% 60% 80% 100%
30
35
45
28
23
19
41
25
35
33
32
26
30
27
28
30
23
26
29
26
32
28
23
20
16
25
24
28
17
23
23
21
22
21
15
12
19
23
31
16
23
17
13
18
0% 20% 40% 60% 80% 100%
26
25
38
22
12
14
41
21
19
29
25
28
34
37
32
25
17
31
20
40
33
31
24
22
16
23
32
27
15
31
22
16
23
21
19
9
22
31
40
13
27
18
22
20
1
0
0
1
1
2
1
1
1
1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Muž
Žena
15-29
30-44
45-59
60+
Základní
Vyučen bez maturity
S maturitou
VŠ
Celek
47
VII. vlna 2011
Respondenti kteří využívají Internet N = 636
Výzkum „Internet, svoboda, regulace“ 2009
Život bez InternetuŽivot bez Internetu
Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Život bez Internetu si nedokáže představit 63 % jeho uživatelů.
Internet by nejvíce postrádali uživatelé s vysokoškolským vzděláním a nejmladší respondenti.
Život bez Internetu si nedokáže představit 63 % jeho uživatelů.
Internet by nejvíce postrádali uživatelé s vysokoškolským vzděláním a nejmladší respondenti.
VIII. vlna 2011
N = 1268 N = 1299
IX. vlna 2012
N = 1245
X. vlna 2012
N = 954
47 % informace různé, rychlé hledání, jízdní řády, mapy, ceny
43 % komunikace, kontakt s přáteli, školou, prací, e-mail, sms
15 % zprávy, novinky, aktuality, info o dění, blogy
13 % nic 7 % hry, zábava 6 % nákupy přes Internet 6 % potřebuji k práci, ke
studiu 5 % hudba, filmy, rádia,
tv 3 % internetbanking 3 % vše 1 % erotika, porno 1 % neví 1 % jiné
Respondenti kteří využívají Internet
Výzkum „Internet, svoboda, regulace“ 2009
48 % informace, aktuality, dostupnost informací
39 % komunikace (e-mail, chat, facebook,skype, icq...)
17 % nic15 % zpravodajství 6 % stahování,
sledování hudby, filmů
6 % e-shopy, slevomaty
4 % vše, co internet poskytuje
4 % materiály ke studiu, práci
4 % hry 2 % inzeráty, aukce,
aukro, bazary 2 % e-banking 1 % zábava, zvyk 1 % slovníky,
překladače 1 % recepty 1 % neví 1 % jízdní řády 1 % erotika, porno
VII. vlna 2011
N = 1268
Život bez Internetu – co by lidem chyběloŽivot bez Internetu – co by lidem chybělo
Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Co by Vám zejména chybělo? Prosím popište co nejpodrobněji Otázka: Umíte si představit život bez Internetu? Co by Vám zejména chybělo? Prosím popište co nejpodrobněji
56 % informace, aktuality, dostupnost informací
37 % komunikace (e-mail, chat, facebook, skype, icq...)
15 % nic12 % zpravodajství 6 % stahování,
sledování hudby, filmů, tv
6 % materiály ke studiu, práci
5 % e-shopy, slevomaty 3 % e-banking 4 % hry 1 % inzeráty, aukce,
aukro, bazary 1 % zábava, zvyk 1 % jízdní řády 0 % slovníky,
překladače 1 % erotika, porno 0 % recepty 3 % vše, co internet
poskytuje 0 % jiné 1 % neví
VIII. vlna 2011
N = 1299
50 % informace, aktuality, dostupnost informací
37 % komunikace (e-mail, chat, facebook, skype, icq...)
15 % nic15 % zpravodajství 7 % materiály ke studiu,
práci 5 % stahování,
sledování hudby, filmů,tv
4 % e-shopy, slevomaty 3 % vše, co internet
poskytuje 3 % hry 3 % e-banking 2 % zábava, zvyk 2 % neví 2 % jízdní řády 2 % inzeráty, aukce,
aukro, bazary 1 % recepty 1 % jiné 1 % erotika, porno 0 % slovníky,
překladače
IX. vlna 2012
N = 1245 N = 636
54 % informace, aktuality, dostupnost informací
43 % komunikace (e-mail, chat, facebook, skype, icq...)
11 % zpravodajství 11 % nic 7 % materiály ke studiu,
práci 4 % e-banking 5 % stahování,
sledování hudby, filmů,tv
3 % e-shopy, slevomaty 2 % vše, co internet
poskytuje 2 % hry 2 % jízdní řády 2 % neví 1 % zábava, zvyk 0 % on-line knihy,
časopisy 1 % inzeráty, aukce,
aukro, bazary 1 % recepty 1 % erotika, porno 0 % jiné
X. vlna 2012
N = 954
49
Důvody nevyužívání InternetuDůvody nevyužívání Internetu
34 % nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas
25 % neznám, neumím, je to složité
15 % nemám počítač
40 % nemám, nevím jak získat
4 % je drahý
9 % jsem na to starý-á
0,3 % jiné
0,3 % neví
20092009
Respondenti kteří nevyužívají Internet N = 286
51 % nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas
19 % neznám, neumím, je to složité
15 % nemám počítač
14 % nemám, nevím jak získat
9 % je drahý
6 % jsem na to starý-á
6 % neví
3 % jiné
V. vlna 2010V. vlna 2010
N = 527
56 % nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas
13 % neznám, neumím, je to složité
16 % nemám počítač
15 % nemám, nevím jak získat
9 % je drahý
8 % jsem na to starý-á
1 % jiné
0,4 % neví
VI. vlna 2010VI. vlna 2010
N = 491
55 % nepotřebuji, nechci,nezajímá mě to, nemám čas
15 % neznám, neumím, je to složité
12 % nemám počítač
18 % nemám, nevím jak získat
10 % je drahý
9 % jsem na to starý-á
2 % jiné
0 % neví
VIII. vlna 2011VIII. vlna 2011
N = 533
48 % nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas
13 % neznám, neumím, je to složité
13 % nemám počítač
20 % nemám, nevím jak získat
8 % je drahý
8 % jsem na to starý-á
5 % jiné
2 % neví
IX. vlna 2012IX. vlna 2012
N = 553
Otázka: Proč nepoužíváte Internet? Otázka: Proč nepoužíváte Internet?
53 % nepotřebuji, nechci, nezajímá mě to, nemám čas
17 % neznám, neumím, je to složité
9 % nemám počítač
16 % nemám, nevím jak získat
10 % je drahý
10 % jsem na to starý-á
2 % jiné
X. vlna 2012X. vlna 2012
N = 304
3. Využívání Internetu pro práci z domova
Jde o výpovědi za celou domácnost, ne individuální, kdežto identifikace jsou za osobu.
• Mezi muži a ženami (tedy mezi domácnostmi, z nichž odpovídal muž nebo žena) není rozdíl
• Věkové rozdíly jsou nevýznamné, jen po 60 roce věku podíl klesá na 25 %
• Se vzděláním využívání Internetu pro práci roste, nejvyšší uvádějí lidé s vyšším odborným vzděláním, tam jde až o dvě třetiny, mezi vysokoškolsky vzdělanými necelá polovina.
• S příjmy využívání Internetu pro práci výrazně roste
• S velikostí místa bydliště toto využívání roste jen velmi mírně
Jde o výpovědi za celou domácnost, ne individuální, kdežto identifikace jsou za osobu.
• Mezi muži a ženami (tedy mezi domácnostmi, z nichž odpovídal muž nebo žena) není rozdíl
• Věkové rozdíly jsou nevýznamné, jen po 60 roce věku podíl klesá na 25 %
• Se vzděláním využívání Internetu pro práci roste, nejvyšší uvádějí lidé s vyšším odborným vzděláním, tam jde až o dvě třetiny, mezi vysokoškolsky vzdělanými necelá polovina.
• S příjmy využívání Internetu pro práci výrazně roste
• S velikostí místa bydliště toto využívání roste jen velmi mírně
Využívání Internetu doma i pro pracovní účely 2010
Otázka: Někteří lidé používají domácí připojení k Internetu i pro pracovní účely, dělají to živnostníci, někteří účetní, jiní podnikatelé, ale i některé firmy umožňují svým zaměstnancům občas práci z domova. Využívá takto Internet někdo u Vás doma?
Otázka: Někteří lidé používají domácí připojení k Internetu i pro pracovní účely, dělají to živnostníci, někteří účetní, jiní podnikatelé, ale i některé firmy umožňují svým zaměstnancům občas práci z domova. Využívá takto Internet někdo u Vás doma?
Všichni respondenti N = 1813
Ne, nikdo77%
Ano, několik členů
domácnosti8 %
Ano, jeden člen
domácnosti15 %
Využívání Internetu pro pracovní účely
43
48
36
54
63
10
12
12
10
12
9
11
12
7
7
14
13
15
10
8
5
6
7
4
2
19
10
16
13
7
0
0
0
0
1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
- pro pravidelnépodnikáníz domova
- pro občasnoupodnikatelskou
činnost
- pro práci domapro firmu mimopracovní dobu
- pro práci domapro firmu
v pracovní době
- pro přivýdělek(brigádu)
nikdy
výjimečně
občas (alespoň 1xměsíčně)
často, 1x až 2xtýdně
často, 3x až 4xtýdně
pravidelně (denněči téměř denně)
nevím
Frekvence využívání Internetu pro pracovní účely
Respondenti kteří využívají Internet pro pracovní účely N = 401
Využívání Internetu doma i pro pracovní účely 2012 Internet pro pracovní účely využívá 34 %, z této třetiny je čtvrtina využívá prakticky denně
Otázka: Někteří lidé používají domácí připojení k Internetu i pro pracovní účely, dělají to živnostníci, někteří účetní, jiní podnikatelé, ale i některé firmy umožňují svým zaměstnancům občas práci z domova. Využívá takto Internet někdo u Vás doma?
Otázka: Někteří lidé používají domácí připojení k Internetu i pro pracovní účely, dělají to živnostníci, někteří účetní, jiní podnikatelé, ale i některé firmy umožňují svým zaměstnancům občas práci z domova. Využívá takto Internet někdo u Vás doma?
Respondenti kteří využívají Internet N = 935
Ne, nikdo66%
Ano, několik členů
domácnosti12 %
Ano, jeden člen
domácnosti22 %
Využívání Internetu pro pracovní účely
28
18
24
22
8
6
6
9
6
5
7
11
9
4
4
11
11
14
12
13
45
49
40
52
66
4
4
4
4
4
0% 20% 40% 60% 80% 100%
- pro pravidelnépodnikáníz domova
- pro občasnoupodnikatelskou
činnost
- pro práci domapro firmu mimopracovní dobu
- pro práci domapro firmu
v pracovní době
- pro přivýdělek(brigádu)
denně nebo skorodenně
3 – 4 x týdně
1 – 2 x týdně
méně často
vůbec ne
nevím
Frekvence využívání Internetu pro pracovní účely
Respondenti kteří využívají Internet pro pracovní účely N = 319
4. Internetové připojení
Uživatelé v průměru za připojení domácnosti k Internetu utratí 430,- Kč měsíčně. Ve srovnání s minulou vlnou
výzkumu došlo k minimálnímu finančnímu nárůstu. V předchozí vlně uživatelé za Internet zaplatili 415,- Kč
měsíčně. Do 300,- Kč za Internetové připojení utratí 31 % domácností. 30 % za Internetové připojení utratí mezi
301,- Kč až 400,- Kč. V rodinách s vyšším příjmem vydávají vyšší částky za Internetové připojení.
Většina uživatelů je se svým připojením spokojená. 77 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého
připojení a 81 % s jeho kvalitou. Menší spokojenost s rychlostí je v nejmenších obcích do 999 obyvatel.
Podle 65 % cena Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho rychlosti. 67 % se domnívá, že cena
Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho kvalitě. Za rychlejší Internetové připojení by bylo ochotno
připlatit pouze 14 %. Častěji by si byli ochotni připlatit nejmladší respondenti.
Během posledních dvou let změnilo poskytovatele Internetového připojení 13 % uživatelů, z toho 1 % změnilo
poskytovatele více než jedenkrát. Nejméně měnili Internetového poskytovatele nejstarší uživatelé. Uživatele
nejčastěji ke změně vede lepší cena. Ta byla důvodem změny téměř pro polovinu uživatelů, kteří změnili providera.
Více než čtvrtina uvádí jako důvod změny nespokojenost se službami poskytovatele a necelá pětina uvádí vyšší
spolehlivost.
Uživatelé v průměru za připojení domácnosti k Internetu utratí 430,- Kč měsíčně. Ve srovnání s minulou vlnou
výzkumu došlo k minimálnímu finančnímu nárůstu. V předchozí vlně uživatelé za Internet zaplatili 415,- Kč
měsíčně. Do 300,- Kč za Internetové připojení utratí 31 % domácností. 30 % za Internetové připojení utratí mezi
301,- Kč až 400,- Kč. V rodinách s vyšším příjmem vydávají vyšší částky za Internetové připojení.
Většina uživatelů je se svým připojením spokojená. 77 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého
připojení a 81 % s jeho kvalitou. Menší spokojenost s rychlostí je v nejmenších obcích do 999 obyvatel.
Podle 65 % cena Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho rychlosti. 67 % se domnívá, že cena
Internetového připojení domácnosti odpovídá jeho kvalitě. Za rychlejší Internetové připojení by bylo ochotno
připlatit pouze 14 %. Častěji by si byli ochotni připlatit nejmladší respondenti.
Během posledních dvou let změnilo poskytovatele Internetového připojení 13 % uživatelů, z toho 1 % změnilo
poskytovatele více než jedenkrát. Nejméně měnili Internetového poskytovatele nejstarší uživatelé. Uživatele
nejčastěji ke změně vede lepší cena. Ta byla důvodem změny téměř pro polovinu uživatelů, kteří změnili providera.
Více než čtvrtina uvádí jako důvod změny nespokojenost se službami poskytovatele a necelá pětina uvádí vyšší
spolehlivost.
Jaké parametry jsou pro respondenty důležité při výběru Internetového připojení? Nejdůležitější je cena. 70 %
ji považuje za rozhodně důležitou. Spolehlivost je ovšem podobně významná jako cena. Za rozhodně důležitou ji
považuje 69 %. Rychlost uvádí jako rozhodně důležitou polovina uživatelů. Rychlost je nejdůležitější pro nejmladší
uživatele.
Pojem FUP, tedy Fair User Policy, zná jen malá část uživatelů (11 %). Stejný počet respondentů o něm sice
slyšel, ale neví, co to znamená. Uživatelé mají pocit, že FUP je především cesta k vyšším ziskům, cca půl na půl je
to snaha vytvořit stejné podmínky uživatelům. Jen menší část ji považuje za užitečnou. 30 % uživatelů říká, že FUP
nijak nepocítili.
Jaké parametry jsou pro respondenty důležité při výběru Internetového připojení? Nejdůležitější je cena. 70 %
ji považuje za rozhodně důležitou. Spolehlivost je ovšem podobně významná jako cena. Za rozhodně důležitou ji
považuje 69 %. Rychlost uvádí jako rozhodně důležitou polovina uživatelů. Rychlost je nejdůležitější pro nejmladší
uživatele.
Pojem FUP, tedy Fair User Policy, zná jen malá část uživatelů (11 %). Stejný počet respondentů o něm sice
slyšel, ale neví, co to znamená. Uživatelé mají pocit, že FUP je především cesta k vyšším ziskům, cca půl na půl je
to snaha vytvořit stejné podmínky uživatelům. Jen menší část ji považuje za užitečnou. 30 % uživatelů říká, že FUP
nijak nepocítili.
%
23
5
2
3
12
5
3
7
48
0 10 20 30 40 50 60
WiFi od poskytovatele
ADSL
Mobilní tel.-smarthpone
Mobilní modem od operátora
Mobilní tel.- NE smartphone
Tablet přes mobilníhooperátora
Kabelová TV
Optický kabel
Vytáčené připojení přespevnou l.
55
Připojení k Internetu konec roku 2012 Připojení k Internetu konec roku 2012
Otázka: Jaký způsob připojení k Internetu využívá Vaše domácnost? Otázka: Jaký způsob připojení k Internetu využívá Vaše domácnost?
Všichni občané, N = 1261Součet přesahuje 100 %, někdo využívá více připojení
56
Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti?Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti?
Průměrný výdaj
První kvartil – hodnota, pod kterou je 25 % souboru
Median – hodnota, pod kterou je polovina souboru
Třetí kvartil – hodnota, nad kterou je jen 25 % souboru (pod ní 75 %) je
IX. vlna 2012 N = 1122, X. vlna 2012 N = 906
IX. Vlna 2012 X. vlna 2012
415 Kč 430 Kč měsíčně.
300 Kč 300 Kč měsíčně.
400 Kč 400 Kč měsíčně.
500 Kč 500 Kč měsíčně.
Měsíční výdaje za Internetové připojení domácnostiMěsíční výdaje za Internetové připojení domácnosti
pohlaví věkové skupiny nejvyšší ukončené příjmové počet vzdělání skupiny domácnosti obyvatel
32 3126
3935
22
35 33 33 28 28
30 28 32 32 29
3226 30
3230
25
26 37
27
31 3526 32
25
20 21 20 19 2022 21
2121
17
24
1916
23
1718
2123
21
9 7 10 6 7 1311 7
6
10 134
3
15
10 59
7
13
10 12 9 12 117
11 12 812 11 12 9 13
7 9 12 914
3133303226
332931
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Celek Muž Žena 15 až 29 30 až 44 45 až 59 60 a více Základní Vyučen bezmaturity
Smaturitou
VŠ 5000 až20000 Kč
20001 až30000 Kč
30001 avíce Kč
do 999obyvatel
1000 - 4999obyvatel
5000 -19999
obyvatel
20000 -99999
obyvatel
nad 100 000obyvatel
%
601 a více
501 až 600
401 až 500
301 až 400 Kč
do 300 Kč
Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti? Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za Internetové připojení ve Vaší domácnosti?
Měsíční výdaje za Internetové připojení domácnostiMěsíční výdaje za Internetové připojení domácnosti
Respondenti kteří využívají Internet X. Vlna 2012 N = 906
31 % uživatelů za internetové připojení domácnosti utratí do 300,- Kč měsíčně. Domácnosti s vyšším příjmem vydávají za Internetové připojení vyšší částky.
31 % uživatelů za internetové připojení domácnosti utratí do 300,- Kč měsíčně. Domácnosti s vyšším příjmem vydávají za Internetové připojení vyšší částky.
57
58
35%
36%
28%
26%
7%
7%
42%
45%
40%
42%
14%
15%
8%
9%
12%
13%
12%
13%
7%
4%
9%
8%
32%
32%
4%
2%
6%
5%
31%
29%
4%
4%
6%
6%
4%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Jste spokojen(a) s rychlostí Internetového připojení Vašídomácnosti?
Jste spokojen(a) s kvalitou Internetového připojení Vašídomácnosti?
Domníváte se, že cena Internetového připojení Vašídomácnosti odpovídá jeho rychlosti ?
Domníváte se, že cena Internetového připojení Vašídomácnosti odpovídá jeho kvalitě?
Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejší Internetovépřipojení Vaší domácnosti?
Měl(a) byste zájem si připlatit za kvalitnější Internetovépřipojení Vaší domácnosti?
rozhodně ano
spíše ano
ani ano, ani ne
spíše ne
rozhodně ne
nevím
Otázky k internetovému připojení – VI. vlna 2010Otázky k internetovému připojení – VI. vlna 2010
Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti. Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti.
3/4 lidí je spokojena s kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí.3/4 lidí je spokojena s kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí.
Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 1112
59
37%
38%
30%
29%
8%
7%
44%
47%
39%
43%
11%
11%
7%
7%
10%
10%
9%
10%
7%
5%
12%
10%
31%
31%
4%
2%
7%
5%
40%
40%
1%
1%
3%
3%
2%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Jste spokojen(a) s rychlostí Internetového připojení Vašídomácnosti?
Jste spokojen(a) s kvalitou Internetového připojení Vašídomácnosti?
Domníváte se, že cena Internetového připojení Vašídomácnosti odpovídá jeho rychlosti ?
Domníváte se, že cena Internetového připojení Vašídomácnosti odpovídá jeho kvalitě?
Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejší Internetovépřipojení Vaší domácnosti?
Měl(a) byste zájem si připlatit za kvalitnější Internetovépřipojení Vaší domácnosti?
rozhodně ano
spíše ano
ani ano, ani ne
spíše ne
rozhodně ne
nevím
Otázky k internetovému připojení – VII. vlna 2011Otázky k internetovému připojení – VII. vlna 2011
Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti. Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti.
3/4 lidí je spokojena s kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí. Zájem si připlatit se snížil. 3/4 lidí je spokojena s kvalitou svého připojení, i s jeho rychlostí. Zájem si připlatit se snížil.
Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 1154
60
35%
34%
28%
28%
5%
5%
40%
46%
37%
41%
10%
9%
9%
10%
11%
13%
8%
9%
10%
6%
14%
10%
33%
34%
6%
3%
9%
7%
44%
44%
1%
1%
2%
2%
1%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Jste spokojen(a) s rychlostí Internetového připojení Vašídomácnosti?
Jste spokojen(a) s kvalitou Internetového připojení Vašídomácnosti?
Domníváte se, že cena Internetového připojení Vašídomácnosti odpovídá jeho rychlosti ?
Domníváte se, že cena Internetového připojení Vašídomácnosti odpovídá jeho kvalitě?
Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejší Internetovépřipojení Vaší domácnosti?
Měl(a) byste zájem si připlatit za kvalitnější Internetovépřipojení Vaší domácnosti?
rozhodně ano
spíše ano
ani ano, ani ne
spíše ne
rozhodně ne
nevím
Otázky k internetovému připojení – IX. vlna 2012Otázky k internetovému připojení – IX. vlna 2012
Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti. Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti.
75 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 80 % s jeho kvalitou. Zájem připlatit si se opět snížil.
75 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 80 % s jeho kvalitou. Zájem připlatit si se opět snížil.
Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 1152
61
36%
36%
26%
26%
6%
42%
46%
39%
41%
8%
9%
9%
12%
14%
7%
9%
7%
13%
13%
32%
5%
3%
8%
5%
47%
0%
0%
1%
1%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Jste spokojen(a) s rychlostí Internetovéhopřipojení Vaší domácnosti?
Jste spokojen(a) s kvalitou Internetovéhopřipojení Vaší domácnosti?
Domníváte se, že cena Internetového připojeníVaší domácnosti odpovídá jeho rychlosti?
Domníváte se, že cena Internetového připojeníVaší domácnosti odpovídá jeho kvalitě?
Měl(a) byste zájem si připlatit za rychlejšíInternetové připojení Vaší domácnosti?
rozhodně ano
spíše ano
ani ano, ani ne
spíše ne
rozhodně ne
nevím
Otázky k internetovému připojení – X. vlna 2012Otázky k internetovému připojení – X. vlna 2012
Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti. Otázka: Nyní bych Vám rád(a) položila ještě několik otázek týkajících se Internetového připojení Vaší domácnosti.
77 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 81 % s jeho kvalitou. 77 % uživatelů Internetu je spokojeno s rychlostí svého připojení a 81 % s jeho kvalitou.
Respondenti z domácností s Internetovým připojením N = 935
%
84
6
10
87
3
12
88
13
10
87
0 20 40 60 80 100
ano
ne
neví
X. Vlna 2012
IX. Vlna 2012
VII. Vlna 2011
VI. Vlna 2010
62
Změna Internetového provideraZměna Internetového providera
Otázka: Změnil(a) jste v posledních 2 letech poskytovatele připojení k síti Internet?Otázka: Změnil(a) jste v posledních 2 letech poskytovatele připojení k síti Internet?
Pouze 13 % respondentů změnilo internetového poskytovatele. Meziročně není významná změna.
Pouze 13 % respondentů změnilo internetového poskytovatele. Meziročně není významná změna.
Respondenti, kteří mají Internet VI. Vlna 2010 N = 1154, VII. vlna 2011 N = 1112, IX. Vlna 2012 N = 1152, X. Vlna 2012 N = 935
%
12
87
1
0 20 40 60 80 100
Ano,vicekrát
Ano,jednou
Ne
Srovnání let 2010 až 2012Srovnání let 2010 až 2012 X. vlna 2012X. vlna 2012
%
34
13
16
10
32
1
21
41
21
16
8
20
4
21
36
17
7
6
36
6
16
48
19
11
7
27
9
23
0 20 40 60 80 100
Jiné
Lepší cena
Vyšší spolehlivost
Prostě nabídka
Rozhodl někdo jiný a nevím proč
Nespokojenost se službami poskytovatele
Připojení jsem změnil(a) při přechodu nabalíček služeb
X. Vlna 2012 IX. Vlna 2012 VII. Vlna 2011 VI. Vlna 2010
63
Důvody změny Internetového provideraDůvody změny Internetového providera
Otázka: Proč změnil poskytovatele Internetu?Otázka: Proč změnil poskytovatele Internetu?
Lepší cena je nejuváděnějším důvodem změny
providera. Dalšími častěji zmiňovanými důvody pro změnu, je
nespokojenost se službami
poskytovatele a vyšší spolehlivost.
Lepší cena je nejuváděnějším důvodem změny
providera. Dalšími častěji zmiňovanými důvody pro změnu, je
nespokojenost se službami
poskytovatele a vyšší spolehlivost.
Respondenti, kteří změnili poskytovatele VI. Vlna 2010 N = 110, VII. vlna 2011 N = 112, IX. Vlna 2012 N = 138, X. Vlna 2012 N = 124
64
Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena
Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Cena
Cena je podstatná pro 94 %, pro 70 %
dokonce velmi významná. Význam
ceny (rozhodně ano) ve srovnání s
předchozí vlnou mírně narostl.
Cena je podstatná pro 94 %, pro 70 %
dokonce velmi významná. Význam
ceny (rozhodně ano) ve srovnání s
předchozí vlnou mírně narostl.
Všichni respondenti, kteří mají doma Internet IX. vlna N = 1152 X. vlna N = 935
66
26
5 2 1 0
70
24
4 0120
25
50
75
rozhodně ano spíše ano ani ano, ani ne spíše ne rozhodně ne nevím
IX. vlna 2012
X. vlna 2012
65
Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost
Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Spolehlivost
Spolehlivost je podstatná pro 96 %,
pro více než dvě třetiny dokonce
velmi významná.
Spolehlivost je podstatná pro 96 %,
pro více než dvě třetiny dokonce
velmi významná. 62
31
5 1 0 0
69
28
3 1 0 00
25
50
75
rozhodně ano spíše ano ani ano, ani ne spíše ne rozhodně ne nevím
IX. vlna 2012
X. vlna 2012
Všichni respondenti, kteří mají doma Internet IX. vlna N = 1152 X. vlna N = 935
66
Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: RychlostJak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Rychlost
Otázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: RychlostOtázka: Jak je při výběru Internetového připojení domácnosti důležité: Rychlost
Rychlost je podstatná pro
87 %, pro polovinu je
velmi významná.
Cena a spolehlivost
jsou ale důležitější.
Rychlost je podstatná pro
87 %, pro polovinu je
velmi významná.
Cena a spolehlivost
jsou ale důležitější.
51
34
10
4 1 0
51
36
84 1 0
0
25
50
75
rozhodně ano spíše ano ani ano, ani ne spíše ne rozhodně ne nevím
IX. vlna 2012
X. vlna 2012
Všichni respondenti, kteří mají doma Internet IX. vlna N = 1152 X. vlna N = 1151
67
11 11
78
0
25
50
75
100
Zná a ví, oč jde Slyšel, ale neví, co to znamená nezná
Znáte pojem FUP, tedy Fair User Policy? Jen malá část lidí jej zná - desetina
Znáte pojem FUP, tedy Fair User Policy? Jen malá část lidí jej zná - desetina
Otázka: V souvislosti s Internetem se používá pojem FUP, tedy Fair User Policy. Znáte jej?Otázka: V souvislosti s Internetem se používá pojem FUP, tedy Fair User Policy. Znáte jej?
Všichni kdo využívají Internet N = 957
Názor na FUP
Otázka: A myslíte, že FUP je … Otázka: A myslíte, že FUP je …
Všichni kdo vědí, co je FUP N = 107
13
48
14
15
18
32
33
15
23
6
21
25
32
3
20
31
14
11
12
13
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Je to užitečnávěc
Cestaposkytovatelů
k vyššímziskům
Vytváří všemuživatelům
stejnépodmínky
Nijak jsem FUPnepocítil
rozhodně ano
spíše ano
spíše ne
rozhodně ne
neví
Lidé mají pocit, že FUP je především cesta k vyšším ziskům, cca půl na půl je to snaha vytvořit stejné podmínky uživatelům.
Jen menší část ji považuje za užitečnou.
Lidé mají pocit, že FUP je především cesta k vyšším ziskům, cca půl na půl je to snaha vytvořit stejné podmínky uživatelům.
Jen menší část ji považuje za užitečnou.
Tři čtvrtiny uživatelů mobilního připojení využívají paušál. Tarif pro dočasný přístup k Internetu využívá 11 %.
14 % neví, zda používá k připojení paušál či tarif.
Mobilní připojení většinou není využíváno jako hlavní připojení, ale spíše jako doplňkové připojení. Jako
doplňkové mobilní připojení využívá 42 % uživatelů. 16 % využívá mobilní připojení jako hlavní připojení.
Mobilní připojení je nejčastěji využíváno doma (41 %), dále potom na cestách (35 %) a v práci (17%).
Uživatelé, kteří se připojují prostřednictvím tarifu, využívají mobilní připojení nejčastěji na cestách (46 %).
Průměrný měsíční výdaj za mobilní připojení je nižší než výdaj za pevné připojení domácnosti. Uživatelé za
mobilní připojení v průměru utratí 293,- Kč měsíčně (jde o průměr z uživatelů, kteří uvedli měsíční výdaj za mobilní
připojení). 23 % uživatelů mobilního připojení uvádí, že nemá s mobilním připojením žádný výdaj. Velká část
uživatelů, kteří uvedli, že za mobilní Internetové připojení nic neutratí, platí za mobilní připojení prostřednictvím
paušálu. Lze tedy předpokládat, že někteří uživatelé, kteří mají Internet v rámci „balíčku služeb“, nejsou schopni
stanovit cenu mobilního připojení, případně mají mobilní připojení k hlasovým službám „zdarma“.
60 % uživatelů je víceméně spokojeno s rychlostí mobilního připojení. Poněkud překvapivě (Češi si stěžují na
většinu cen) přes 60 % lidí považuje rychlost mobilního připojení úměrnou ceně. Třetina cenu za úměrnou rychlosti
nepovažuje.
Využívání mobilního připojení v zahraničí je velmi ojedinělé. Jen málo, jeden z osmi, odpovídá kladně, šestina
mírně negativně a 70 % „rozhodně ne“. Pouze necelá třetina sleduje, k jaké síti (GSM, UMTS) se připojuje. Pětina
to sleduje málokdy a skoro polovina vůbec ne. Přes 40 % lidí neví, jaké množství dat (v MB/GB) stáhne průměrně
za měsíc, nesleduje tuto informaci. Dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina více.
Tři čtvrtiny uživatelů mobilního připojení využívají paušál. Tarif pro dočasný přístup k Internetu využívá 11 %.
14 % neví, zda používá k připojení paušál či tarif.
Mobilní připojení většinou není využíváno jako hlavní připojení, ale spíše jako doplňkové připojení. Jako
doplňkové mobilní připojení využívá 42 % uživatelů. 16 % využívá mobilní připojení jako hlavní připojení.
Mobilní připojení je nejčastěji využíváno doma (41 %), dále potom na cestách (35 %) a v práci (17%).
Uživatelé, kteří se připojují prostřednictvím tarifu, využívají mobilní připojení nejčastěji na cestách (46 %).
Průměrný měsíční výdaj za mobilní připojení je nižší než výdaj za pevné připojení domácnosti. Uživatelé za
mobilní připojení v průměru utratí 293,- Kč měsíčně (jde o průměr z uživatelů, kteří uvedli měsíční výdaj za mobilní
připojení). 23 % uživatelů mobilního připojení uvádí, že nemá s mobilním připojením žádný výdaj. Velká část
uživatelů, kteří uvedli, že za mobilní Internetové připojení nic neutratí, platí za mobilní připojení prostřednictvím
paušálu. Lze tedy předpokládat, že někteří uživatelé, kteří mají Internet v rámci „balíčku služeb“, nejsou schopni
stanovit cenu mobilního připojení, případně mají mobilní připojení k hlasovým službám „zdarma“.
60 % uživatelů je víceméně spokojeno s rychlostí mobilního připojení. Poněkud překvapivě (Češi si stěžují na
většinu cen) přes 60 % lidí považuje rychlost mobilního připojení úměrnou ceně. Třetina cenu za úměrnou rychlosti
nepovažuje.
Využívání mobilního připojení v zahraničí je velmi ojedinělé. Jen málo, jeden z osmi, odpovídá kladně, šestina
mírně negativně a 70 % „rozhodně ne“. Pouze necelá třetina sleduje, k jaké síti (GSM, UMTS) se připojuje. Pětina
to sleduje málokdy a skoro polovina vůbec ne. Přes 40 % lidí neví, jaké množství dat (v MB/GB) stáhne průměrně
za měsíc, nesleduje tuto informaci. Dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina více.
69
5. Mobilní připojení k Internetu
Přes 40 % lidí neví, jaký datový limit mají v tarifu, nesledují tuto informaci. Asi šestina má neomezený tarif. Po
vyčerpání tarifu si uživatelé kupují dodatečné datové balíčky pouze výjimečně.
Jaký měsíční limit přenesených dat v rámci mobilního připojení by byl pro uživatele optimální? Skoro 35 % lidí
neví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem.
Respondentů, kteří mobilní připojení k Internetu nepoužívají jsme se zeptali, proč ho nevyužívají. Přes
polovinu respondentů mobilní Internet nepoužívá prostě proto, že ho „nepotřebuje“. 16 % nevyužívá mobilní
připojení, protože je příliš drahé.
Přes 40 % lidí neví, jaký datový limit mají v tarifu, nesledují tuto informaci. Asi šestina má neomezený tarif. Po
vyčerpání tarifu si uživatelé kupují dodatečné datové balíčky pouze výjimečně.
Jaký měsíční limit přenesených dat v rámci mobilního připojení by byl pro uživatele optimální? Skoro 35 % lidí
neví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem.
Respondentů, kteří mobilní připojení k Internetu nepoužívají jsme se zeptali, proč ho nevyužívají. Přes
polovinu respondentů mobilní Internet nepoužívá prostě proto, že ho „nepotřebuje“. 16 % nevyužívá mobilní
připojení, protože je příliš drahé.
70
%
12
22
57
13
30
74
14
12
75
11
14
65
0 20 40 60 80 100
Paušál protrvalou
dostupnostInternetu
Tarif prodočasný přístup
k Internetu
Nevím
X. Vlna 2012
IX. Vlna 2012
VII. Vlna 2011
VI. Vlna 2010
71
Využití mobilního připojeníVyužití mobilního připojení
Otázka: Využíváte pro Internet do mobilu nebo mobilní internet do notebooku/pc tarify pro trvalou dostupnost k síti Internet na celý měsíc (paušál) nebo tarify pro dočasný přístup k síti Internet?
Otázka: Využíváte pro Internet do mobilu nebo mobilní internet do notebooku/pc tarify pro trvalou dostupnost k síti Internet na celý měsíc (paušál) nebo tarify pro dočasný přístup k síti Internet?
Nejčastěji se respondenti připojují
pomocí paušálu.
Nejčastěji se respondenti připojují
pomocí paušálu.
Respondenti, kteří používají mobilní Internet, VI. vlna 2010 N = 98, VII. vlna 2011 N = 115, IX. Vlna 2012 N = 69, X. Vlna 2012 N = 137
72
Využití mobilního připojeníVyužití mobilního připojení
Otázka: Jaký je ve vašem případě podíl využití mobilního připojení? Jde o čas, který trávíte na mobilním připojení nebo na jiném typu?
Otázka: Jaký je ve vašem případě podíl využití mobilního připojení? Jde o čas, který trávíte na mobilním připojení nebo na jiném typu?
%
26
15
9
15
37
17
19
7
21
35
14
23
9
19
42
18
14
10
16
35
0 20 40 60 80 100
méně než 10 %,jen jako doplněk
méně než 50% vícnež 10, ale méně
než polovinu
asi 50% - asi půlna půl
více než 50% -většinu
100 % - jinénepoužívám
X. Vlna 2012 IX. Vlna 2012 VII. Vlna 2011VI. Vlna 2010
Nejčastěji se respondenti připojují
pomocí mobilního připojení jen jako
doplněk.
Nejčastěji se respondenti připojují
pomocí mobilního připojení jen jako
doplněk.
Respondenti, kteří používají mobilní Internet, VI. vlna 2010 N = 98, VII. vlna 2011 N = 115, IX. Vlna 2012 N = 69, X. Vlna 2012 N = 137
38 36
4 5
17 17
18
35 36 46
3 3
41
Celek Uživatelé, kteří využívají paušál pro trvaloudostupnost internetu
Uživatelé, kteří využívají tarif pro dočasný přístupk internetu
V zahraničí
Na cestách (mimo domov a zaměstnání)
V práci
Na chalupě
Doma
Otázka: Kde nejčastěji mobilní připojení využíváte? Doma/Na chalupě/V práci/Na cestách (venku-mimo domov a zaměstnání)/V zahraničí
Otázka: Kde nejčastěji mobilní připojení využíváte? Doma/Na chalupě/V práci/Na cestách (venku-mimo domov a zaměstnání)/V zahraničí
Využívání mobilního připojení - X. vlna 2012Využívání mobilního připojení - X. vlna 2012
Respondenti kteří využívají mobilní připojení N = 137
Doma a pak na cestách jsou nejčastější odpovědi.Doma a pak na cestách jsou nejčastější odpovědi.
23
39
1821
0
25
50
75
nic do 200 Kč 201 až 300 Kč 301 a více
%
74
Výdaje za mobilní internetové připojení Výdaje za mobilní internetové připojení
Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za mobilní Internetové připojení ? Otázka: Kolik přibližně měsíčně utratíte za mobilní Internetové připojení ?
Průměrný výdaj
První kvartil – hodnota, pod kterou je 25 % souboru
Median – hodnota, pod kterou je polovina souboru
Třetí kvartil – hodnota, nad kterou je jen 25 % souboru (pod ní 75 %) je
IX. Vlna 2012 X. vlna 2012
383 Kč 293 Kč měsíčně.
150 Kč 150 Kč měsíčně.
300 Kč 208 Kč měsíčně.
500 Kč 366 Kč měsíčně.
Respondenti kteří využívají mobilní připojení N = 137
34
9
27
20
14
33
5
20
20
17
0% 20% 40% 60% 80% 100%
mobilní připojení N = 137
pevné připojení N = 861
Do 512 kb
Od 512 kb až 2048 kb/s(2 Megabity)
Od 3 do 8 Megabitů
Více než 8 Megabitů
nevím
75
Jakou rychlost připojení lidé mají? Na pevném připojení má většina lidí rychlost větší než 2Mb, u mobilního je tomu naopak a většina lidí má nižší rychlost připojení
Jakou rychlost připojení lidé mají? Na pevném připojení má většina lidí rychlost větší než 2Mb, u mobilního je tomu naopak a většina lidí má nižší rychlost připojení
Otázka: Jaká je rychlost Vašeho pevného internetového připojení? Pokud máte v domácnosti více internetových připojení, řekněte nám prosím rychlost Vašeho nejrychlejšího připojení. Uveďte rychlost stahování (download).
Otázka: Jaká je rychlost Vašeho pevného internetového připojení? Pokud máte v domácnosti více internetových připojení, řekněte nám prosím rychlost Vašeho nejrychlejšího připojení. Uveďte rychlost stahování (download).
Vyšší rychlosti pevného připojení
deklarují muži, středního věku
(starší mívají pomalejší, ale mladí nemají nejrychlejší), vzdělanější,
výrazně častěji ti s vyššími příjmy,
a z měst.
U mobilního připojení je tomu
podobně
Vyšší rychlosti pevného připojení
deklarují muži, středního věku
(starší mívají pomalejší, ale mladí nemají nejrychlejší), vzdělanější,
výrazně častěji ti s vyššími příjmy,
a z měst.
U mobilního připojení je tomu
podobně
Uživatelé pevného a mobilního připojení
76
33%
19%
7%
15%
44%
19% 18%
4%
20% 20%
0%
25%
50%
75%
100%
Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím
IX. vlna 2012
X. vlna 2012
Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující?Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující?
Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující?Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení dostačující?
60 % uživatelů je víceméně
spokojeno, třetina nikoli –
totéž bylo vidět z otázky na navýšení rychlosti.
60 % uživatelů je víceméně
spokojeno, třetina nikoli –
totéž bylo vidět z otázky na navýšení rychlosti.
Respondenti, kteří využívají mobilní Internet IX. vlna 2012 N = 69 X. vlna 2012 N = 137
77
33%
15% 13%
22%
40%
14%20%
4%
19% 20%
0%
25%
50%
75%
100%
Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím
IX. vlna 2012
X. vlna 2012
Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně? Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně?
Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně? Otázka: Mobilní připojení: Je podle Vás rychlost Vašeho mobilního připojení úměrná ceně?
Poněkud překvapivě (Češi
si stěžují na většinu cen) i u této otázky je přes 60 % lidí
spokojeno, třetina nikoli.
Poněkud překvapivě (Češi
si stěžují na většinu cen) i u této otázky je přes 60 % lidí
spokojeno, třetina nikoli.
Respondenti, kteří využívají mobilní Internet IX. vlna 2012 N = 69 X. vlna 2012 N = 137
78
6%
67%
6%6% 8%15%
70%
2%4%
17%
0%
25%
50%
75%
100%
Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím
IX. vlna 2012
X. vlna 2012
Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí? Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí?
Otázka: Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí? Otázka: Mobilní připojení: Využíváte mobilní připojení v zahraničí?
Jen málo, jeden z osmi, odpovídá kladně, šestina mírně negativně
a 70 % „rozhodně ne“.
Jen málo, jeden z osmi, odpovídá kladně, šestina mírně negativně
a 70 % „rozhodně ne“.
Respondenti, kteří využívají mobilní Internet IX. vlna 2012 N = 69 X. vlna 2012 N = 156
79
13%
35%
9%
22%
10%
18%
47%
29%
15%
4%0%
25%
50%
75%
100%
Rozhodně ano Spíše ano Spíše ne Rozhodně ne Nevím
IX. vlna 2012
X. vlna 2012
Mobilní připojení: Sledujete jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete? Mobilní připojení: Sledujete jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete?
Otázka: Mobilní připojení: Sledujete k jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete? Otázka: Mobilní připojení: Sledujete k jaké síti (GSM, UMTS) se připojujete?
Jen necelá třetina ano,
pětina málokdy, skoro polovina
vůbec ne
Jen necelá třetina ano,
pětina málokdy, skoro polovina
vůbec ne
Respondenti, kteří využívají mobilní Internet IX. vlna 2012 N = 69 X. vlna 2012 N = 137
80
42
26
15
99
0
25
50
nevímméně než 150MB150 - 300MB300MB - 1GBvíce než 1GB
%
Jaké množství dat lidé stahují přes mobilní připojení ? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina více
Jaké množství dat lidé stahují přes mobilní připojení ? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, dalších 40 % stahuje do 300 Mb, jen necelá pětina více
Otázka: Jaké množství dat (v MB/GB) stáhnete průměrně za měsíc prostřednictvím mobilního připojeníOtázka: Jaké množství dat (v MB/GB) stáhnete průměrně za měsíc prostřednictvím mobilního připojení
Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137
81
39,4
18,7
12,0
7,05,7
17,2
0
25
50
NevímDo 250MB251MB - 500MB501MB - 1GBVíce než 1GBNeomezeně
%
Jaký datový limit mají lidé v tarifu? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, asi šestina má neomezený tarif
Jaký datový limit mají lidé v tarifu? Přes 40 % lidí neví, nesleduje tuto informaci, asi šestina má neomezený tarif
Otázka: Jaký měsíční datový limit (v MB/GB) máte k dispozici v rámci Vašeho tarifu mobilního připojení? Otázka: Jaký měsíční datový limit (v MB/GB) máte k dispozici v rámci Vašeho tarifu mobilního připojení?
Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137
82
Dokupují si lidé dodatečné datové balíčky po vyčerpání limitu? Je to zcela výjimečný jev
Dokupují si lidé dodatečné datové balíčky po vyčerpání limitu? Je to zcela výjimečný jev
Otázka: Přikupujete si dodatečné datové balíčky po vyčerpání Vašeho datového limitu mobilního připojení?Otázka: Přikupujete si dodatečné datové balíčky po vyčerpání Vašeho datového limitu mobilního připojení?
Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137
1,43,8
94,8
0
25
50
75
100
Ano, několikrát do rokaAno, výjmečněNe
%
83
34,7
12,711,210,29,3
22,0
0
25
50
NevímDo 250MB251MB - 500MB501MB - 1GBVíce než 1GBNeomezeně
%
Jaký měsíční limit by lidé chtěli? Skoro 35 % lidí neví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem.
Jaký měsíční limit by lidé chtěli? Skoro 35 % lidí neví, asi pětina by chtěla neomezený tarif, většina ale chce jen mírné navýšení ve srovnání se současným stavem.
Otázka: Jaký měsíční limit přenesených dat v MB/GB (FUP) by byl pro Vás dostatečný/optimální pro Vaše mobilní připojení? Otázka: Jaký měsíční limit přenesených dat v MB/GB (FUP) by byl pro Vás dostatečný/optimální pro Vaše mobilní připojení?
Všichni kdo využívají mobilní připojení N = 137
%
3
2
3
2
5
9
16
56
0 20 40 60 80 100
nevím
V místě, kde bych mobilní připojenípotřeboval(a) nefunguje
Pro ochranu svého soukromí
Jeho nespolehlivost
Ve srovnání s mým připojením nenídostatečně rychlé nebo kvalitní
Nenapadlo mne to, nemám mobil aninotebook, který umožňuje
Je příliš drahé
Nepotřebuji mobilní připojení
84
Proč respondenti nevyužívají mobilní připojeníProč respondenti nevyužívají mobilní připojení
Otázka: Mobilní připojení přes mobilní telefon ani datový modem do notebooku nevyužíváte, důvodem je: Otázka: Mobilní připojení přes mobilní telefon ani datový modem do notebooku nevyužíváte, důvodem je:
Přes polovinu respondentů mobilní Internet nepoužívá prostě proto, že ho
„nepotřebuje“.
16 % nevyužívá mobilní připojení, protože je příliš
drahé.
Přes polovinu respondentů mobilní Internet nepoužívá prostě proto, že ho
„nepotřebuje“.
16 % nevyužívá mobilní připojení, protože je příliš
drahé.
Respondenti, kteří nevyužívají mobilní Internet X. Vlna 2012 N = 1124
6. Internet a změny v životě lidí
Emaily (a SMS) vytlačily klasické dopisy, většina lidí přesunula na web většinou i hledání v jízdních řádech,
domácích mapách, slovnících, encyklopediích, i předpovědi počasí.
V klasické podobě pro většinu lidí zůstává TV a rozhlasový program i sledování těchto médií, čtení zpráv,
zájmových časopisů, seznamování se s novými přáteli i partnery, hledání v telefonních seznamech.
U mladých lidí je to ale už jen hledání v telefonních seznamech, čtení hobby časopisů, hledání v
rozhlasových programech (ale poslech radia už ne), sledování TV, velmi těsně seznamování se s novými přáteli a
ze dvou třetin i hledání partnera.
Emaily (a SMS) vytlačily klasické dopisy, většina lidí přesunula na web většinou i hledání v jízdních řádech,
domácích mapách, slovnících, encyklopediích, i předpovědi počasí.
V klasické podobě pro většinu lidí zůstává TV a rozhlasový program i sledování těchto médií, čtení zpráv,
zájmových časopisů, seznamování se s novými přáteli i partnery, hledání v telefonních seznamech.
U mladých lidí je to ale už jen hledání v telefonních seznamech, čtení hobby časopisů, hledání v
rozhlasových programech (ale poslech radia už ne), sledování TV, velmi těsně seznamování se s novými přáteli a
ze dvou třetin i hledání partnera.
7
13
20
14
23
23
33
26
55
35
40
41
34
45
68
66
58
68
5
7
8
10
11
8
9
12
8
9
14
12
16
15
8
16
11
9
12
11
18
21
15
15
14
22
10
18
18
18
21
20
9
10
16
11
22
20
21
23
20
23
17
18
10
19
11
14
16
10
5
3
6
4
54
49
32
33
32
32
27
22
18
19
18
15
14
10
10
5
9
9
0%25%50%75%100%
Psaní dopisů = emaily
Jízdní řády a spojení
Mapy tuzemské
Předpověď počasí
Hledání významu slov – encyklopedie
Hledání slov v cizích jazycích – slovníky
Mapy zahraniční
Čtení denního tisku a zpravodajství
Telefonní seznam
Hledání podkladů pro studium
TV program
Sportovní apod. zpravodajství
Poslech hudby
Čtení zájmových a hobby časopisů
Rozhlasový program
Sledování TV
Seznamování se, noví přátelé
Seznamování se, noví partneři
vše na Internetu
většina na internetu
půl na půl
menší část naInternetu
vše jako dříve, bezInternetu
Jak Internet mění lidem život?
Otázka: Jak se Vám změnil život v souvislosti s Internetem? Někdo přenesl řadu vyhledávání a podobných aktivit na Internet, někdo ne, jak jste na tom Vy?
Otázka: Jak se Vám změnil život v souvislosti s Internetem? Někdo přenesl řadu vyhledávání a podobných aktivit na Internet, někdo ne, jak jste na tom Vy?
Všichni, kdo používají Internet N = 1173
Emaily (a SMS) vytlačily klasické dopisy, většina lidí přesunula na web většinou i hledání v jízdních řádech, domácích mapách, slovnících, encyklopediích, i předpovědi počasí.
Emaily (a SMS) vytlačily klasické dopisy, většina lidí přesunula na web většinou i hledání v jízdních řádech, domácích mapách, slovnících, encyklopediích, i předpovědi počasí.
Jak Internet mění lidem život – mladí lidé
Všichni 15 – 29 let N = 278
Otázka: Jak se Vám změnil život v souvislosti s Internetem? Někdo přenesl řadu vyhledávání a podobných aktivit na Internet, někdo ne, jak jste na tom Vy?
Otázka: Jak se Vám změnil život v souvislosti s Internetem? Někdo přenesl řadu vyhledávání a podobných aktivit na Internet, někdo ne, jak jste na tom Vy?
7
11
22
17
16
14
30
30
55
20
34
35
16
43
58
63
34
53
4
5
6
7
8
4
6
8
5
8
14
11
8
15
8
14
19
11
10
8
13
18
13
13
11
20
9
19
18
18
22
18
14
13
24
16
22
24
24
25
23
27
21
19
9
25
12
17
30
12
7
3
11
6
57
52
35
33
40
41
32
24
22
29
22
19
23
12
13
8
13
14
0%25%50%75%100%
Psaní dopisů = emaily
Jízdní řády a spojení
Mapy tuzemské
Předpověď počasí
Hledání významu slov – encyklopedie
Hledání slov v cizích jazycích – slovníky
Mapy zahraniční
Čtení denního tisku a zpravodajství
Telefonní seznam
Hledání podkladů pro studium
TV program
Sportovní apod. zpravodajství
Poslech hudby
Čtení zájmových a hobby časopisů
Rozhlasový program
Sledování TV
Seznamování se, noví přátelé
Seznamování se, noví partneři
vše na Internetu
většina na internetu
půl na půl
menší část naInternetu
vše jako dříve, bezInternetu
Kromě e-mailů, jízdních řádů, slovníků, encyklopedií, domácích map a předpovědí počasí, přesunula většina mladých lidí na web i většinuhledání v zahraničních mapách, podkladů pro studium i poslech radia.
Kromě e-mailů, jízdních řádů, slovníků, encyklopedií, domácích map a předpovědí počasí, přesunula většina mladých lidí na web i většinuhledání v zahraničních mapách, podkladů pro studium i poslech radia.