walt disney resorts calidad de servicios

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Calidad de Servicios de Walt Disney World Resorts

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Además de los 4 parques temáticos principales, el

complejo cuenta con 2 parques acuáticos, 6

circuitos de golf, un complejo deportivo, una

pista de carreras, 23 hoteles de Disney y numerosas tiendas,

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Liderazgo al EstiloDisney

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Reglas claves para un buen servicio al huésped

Hacer contacto visual y sonreír

Saludar y dar la

bienvenida a cada huésped

Buscar hacer

contacto con el

huésped

Resolver con

prontitud las

solicitudes de los

huéspedes

Mostrar el lenguaje corporal

adecuado

Conservar la

experiencia mágica

del huésped

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