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Informacin sobre la garanta El fabricante garantiza que todos los productos nuevos de Zebra estarn libres de defectos materiales y de fabricacin. Impresoras y productos de hardware relacionados con las mismas

Para hacer vlido el perodo de garanta, debe presentar el comprobante de compra o de envo. La garanta se anular si el equipo se modifica, se instala o usa en forma indebida, se daa por accidente o negligencia o bien si el usuario instala o cambia cualquier pieza en forma indebida. NOTA: Los productos devueltos deben enviarse en el embalaje y contenedor originales u otros similares. En caso de que el equipo no est embalado de este modo, o bien si resulta evidente que se da durante el envo, el servicio de garanta no lo aceptar. Los cargos por concepto de transporte terrestre para su devolucin al cliente dentro de los Estados Unidos sern cubiertos por Zebra. En otro caso, Zebra pagar el CPT Carriage Paid To (transporte pagado hasta) el aeropuerto ms cercano y el cliente deber pagar los aranceles aduaneros, impuestos y flete desde el aeropuerto hasta su destino. Si Zebra determina que el producto devuelto para el servicio de garanta o reemplazo no tiene las fallas que se definen en este documento, el cliente pagar todos los costos de manipulacin y transporte. Impresoras. Todas las impresoras (salvo los cabezales de impresin) tienen garanta contra defectos materiales o de fabricacin durante doce (12) meses a partir de la fecha de compra. Cabezales de impresin. Dado que el desgaste del cabezal de impresin forma parte del funcionamiento normal, el cabezal original est cubierto por una garanta limitada, tal como se indica a continuacin. El perodo de garanta comienza a partir de la fecha de compra.

Cabezal de impresin Perodo de garanta Cabezales de impresin para impresora de etiquetas de cdigo de barras y recibos

6 meses

Cabezales de impresin para impresora de tarjetas plsticas

12 meses

Para ser apto a esta garanta, el cabezal de impresin deber ser devuelto a la fbrica o a un centro de servicio autorizado. Los clientes no necesitan comprar suministros Zebra genuinos (medios y/o cintas) para ser aptos a la garanta. Sin embargo, si se determina que el uso de suministros inadecuados o inferiores ha causado algn defecto en el cabezal de impresin para el cual se solicita la garanta, el usuario ser responsible por los cargos de mano de obra y materiales que Zebra requiera para reparar dicho defecto. La garanta ser anulada si el cabezal de impresin est desgastado o daado fsicamente, o bien si se determina que el defecto en el cabezal de impresin trmico para el cual se solicita la garanta ha sido causado por no seguir el programa de mantenimiento preventivo que aparece en la Gua del usuario. Productos de hardware relacionados con las impresoras. Se garantiza que los productos no presentarn defectos materiales ni de fabricacin a partir de la fecha de compra de acuerdo con esta tabla:

Producto Perodo de garanta Accesorios 1 mes Bateras 3 meses Cables 1 mes Cargadores/Fuentes de suministro elctrico 1 ao Llaves de hardware 1 ao Unidades de despliegue visual con teclado 6 meses Piezas 3 meses Pocket Eye 1 ao Software 1 mes Servidores de impresora ZebraNet 3 aos

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Los productos defectuosos debern ser devueltos a Zebra para su evaluacin. En caso de notificacin de un defecto dentro del perodo de garanta, Zebra reemplazar el artculo defectuoso siempre que no haya dao como consecuencia de mal uso, modificacin, instalacin o uso indebido por parte del usuario, o dao durante el envo o por accidente o negligencia.

Suministros

Se garantiza que los suministros no presentarn defectos materiales ni de fabricacin durante un perodo de seis (6) meses para los medios y doce (12) meses para las cintas, a partir de la fecha en que Zebra los enve. Esto es vlido siempre que el usuario haya cumplido con las instrucciones de almacenamiento, manipulacin y uso de suministros en las impresoras Zebra. De acuerdo con estas garantas, la nica obligacin de Zebra es proporcionar, durante el perodo de garanta, las piezas y la mano de obra para reparar o posiblemente reemplazar los productos que se determine que presentan defectos materiales o de fabricacin. Zebra puede emitir crdito a discrecin para cualquier producto defectuoso por el monto que determine razonable.

Servicios de reparacin

Las reparaciones de Zebra tienen garanta contra defectos materiales o de fabricacin durante noventa (90) das a partir de la fecha de reparacin por Zebra. Esto excluye cabezales de impresin, los cuales tienen una garanta separada. La garanta no cubre el desgaste y la depreciacin normales, provenientes del uso del producto. Esta garanta se anular si el artculo se modifica, se instala o usa en forma indebida o se daa por accidente o negligencia o por el mal uso.

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Limitaciones de la garanta y declaracin de condiciones

Las garantas especificadas anteriormente son las nicas garantas que se le ofrecen. No se otorga ninguna otra garanta expresa ni implcita. Zebra no entrega ninguna garanta implcita de comercializacin o de adecuacin para un propsito particular en relacin con la venta de productos o servicios. Dado que el deseo de Zebra es responder a necesidades y consultas especficas, Zebra no asume la responsabilidad por ninguna aplicacin especfica a la que se puedan aplicar los productos, entre otras, pero no limitada a ella, la compatibilidad con otros equipos. Todas las declaraciones, informacin tcnica o recomendaciones relacionadas con los productos Zebra se basan en pruebas consideradas confiables, pero que no constituyen ninguna garanta. La responsabilidad mxima de Zebra con respecto a las solicitudes de garanta se limita al precio de factura del productos que se devuelve por defectuoso. Zebra no asume ninguna responsabilidad por los retrasos en el cambio o la reparacin de los productos. Bajo ninguna circunstancia Zebra ser responsible ante usted ni ante ninguna otra parte de la prdida de ganancias, prdida de datos, disminucin de clientela o cualquier otro dao emergente o especial que se relacione con un reclamo de garanta efectuado por usted. Especficamente en el caso del software, Zebra no ser responsable por ningn dao contingente o emergente provocado por el mal uso o aplicacin indebida del software o por una utilizacin que infrinja la ley sobre derechos de autor de los EE.UU. o algn tratado internacional. Ningn vendedor, representante ni agente de Zebra tiene autorizacin para entregar garanta ni representacin que contradiga lo especificado anteriormente. Para que cualquier renuncia, alteracin, adicin o modificacin a las garantas antes mencionadas sea vlida, deber efectuarse por escrito y ser firmada por un funcionario de Zebra.